Куда жаловаться на нарушение тишины в Подмосковье

Ремонтные работы в выходные, шумные дискотеки и запуск фейерверков по ночам – для жителей Подмосковья не редкость. Однако у граждан есть право на тишину и покой, которое в Московской области регулируется соответствующим законом. Какие периоды тишины определены в Подмосковье и куда жаловаться, если ваши соседи любят сверлить стены по ночам, читайте в материале портала mosreg.ru.

Виды шума

Источник: Истринское информагентство, Виктор Бабенко

В Московской области действует закон «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области». Согласно этому закону, действия, которые нарушают тишину и покой граждан, могут быть следующими:

• использование звукопроизводящих устройств и устройств звукоусиления, в том числе установленных на транспортных средствах, объектах торговли и общественного питания;
• крики, свист, пение, игра на музыкальных инструментах;
• применение пиротехники;
• проведение переустройства, перепланировки, ремонтных работ в многоквартирном доме;
• проведение земляных, строительных и иных работ с применением механических средств и технических устройств.

Узнайте, куда в Подмосковье пожаловаться на аварийное состояние балкона>>

Периоды тишины

Источник: Главное управление государственного строительного надзора Московской области

Общие периоды тишины, согласно Закону «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области», следующие: до 08:00 и с 21:00 в будние дни, а в выходные до 10:00 и с 22:00. Есть «тихие часы» и в середине дня: с 13:00 до 15:00.

Проведение шумных работ в субботу разрешается только с 10:00. В воскресенье шумные ремонтные работы запрещены круглосуточно. Однако эти требования не распространяются на работы, которые проводятся в многоквартирном доме, введенном в эксплуатацию не более 6 месяцев назад, – в таких домах можно делать ремонт с 08:00 до 21:00.

Узнайте, куда жаловаться на бездействие УК в Подмосковье>>

Куда обращаться

Источник: Главное управление «Государственная жилищная инспекция Московской области»

В случае если вам мешают шумные соседи или громкие звуки уличных кафе и магазинов, вы можете обратиться с жалобой в управляющую компанию или ТСЖ. Если шум происходит постоянно, то есть еще вариант обратиться в Роспотребнадзор – специалисты приедут и произведут замеры уровня шума. Если он окажется выше нормы, то они составят соответствующий акт.

Пожаловаться на шумных соседей можно и в полицию – для этого можно позвонить «02» или «112». В этом случае желательно иметь какие-то доказательства того, что шум в неположенное время действительно был – видеозапись или аудиозапись, так как к моменту приезда полиции все может прекратиться.

В случае если ни в одном месте вам по какой-то причине не помогли, а шум регулярно продолжается, можно собрать письменные ответы из всех органов, куда вы жаловались, и направить обращение в суд.

Смотрите инфографику о работе службы «112» в Подмосковье>>

Сверлят каждый день – что делать, если соседи очень шумно делают ремонт?

Ремонт в квартире хотя бы раз в жизни делал каждый человек. Зачастую это громкий и продолжительный  процесс, который мешает всем соседям. О том, в какие дни и часы разрешено делать ремонт и как заставить людей, живущих в соседних квартирах, соблюдать эти правила, рассказано этой в статье.

Ремонт квартиры – что говорит об этом закон?

На вопрос о том, что делать, если соседи сверлят каждый день, юристы отвечают следующим образом – используйте действующее законодательство.

Внимание! В Российской федерации еще в 1999 году был принят закон .

В него вносилось много правок, но он по-прежнему охраняет покой россиян в дневное и ночное время.

Ремонтные работы в будние дни

Согласно закону, упомянутому выше, в дневное время не должен превышать 40 децибел, а в ночное время – 30 децибел.

Время, когда наступает ночной режим тишины, отличается для каждой области.

Например, для Ленинградской области шуметь разрешено с 7.00 часов утра до 22.00 вечера. При этом непрерывное ограничивается одним часом, если большее количество не согласовано с уполномоченными лицами.

Некоторые области позаботились также о том, чтобы соседи не сверлили очень шумно в обеденное время. Конкретные часы отличаются. Для Московской области дневной режим тишины ограничен временными рамками с 13.00 часов до 15.00.

В выходные дни

На проведение ремонта в выходные распространяются те же правила, что и на рабочие дни. Но момент наступления начала и конца часов, дозволенных на строительные работы, для каждой области установлен отдельно.

Внимание! Новогодняя ночь относится к единственному празднику, на который не действует режим тишины. Шуметь в это время не запрещается никому.

Нужно ли согласовывать ремонт с соседями?

Планируя делать продолжительный ремонт, правильнее и культурнее узнать у соседей, когда они на работе, и согласовать время, в которое проведение ремонта для них окажется наименее ощутимым и мешающим.

Если строительные работы требуют действий, выходящих за рамки закона, например, работа в ночное время, то их необходимо согласовывать с уполномоченными представителями.

О планах сверлить стену в воскресенье желательно предупредить соседей заранее, особенно, если у них маленький ребенок. Поскольку в некоторых областях на уровне законодательства обеденное время относится к тихому часу, когда всевозможные шумы запрещены.

Как бороться и куда жаловаться, если сосед постоянно очень шумно делает ремонт?

Строительные работы не проходят тихо и незаметно. Этот процесс сопровождается звуками сверла, дрели, молотков и других инструментов, создающих шумную обстановку в доме.

В случаях, когда соседи каждый день делают ремонт, сверлят стены и считают, что не должны об этом предупреждать, лучше начать с банальной беседы. Конфликт правильнее решить, поговорив с человеком, узнав причины такого поведения и объяснив свои потребности. Найдите компромисс в виде конкретных часов, когда сосед выполнит ремонтные работы, не мешая при этом остальным.

Если же соседи делают ремонт шумно и уговоры на них не действуют, на помощь приходит закон.

Жалобы принимают как местный участковый, так и прокуратура, Роспотребназор и управляющая компания. Отнесите заявление в каждую из этих структур.

Сначала о наличии ежедневно сверлящих соседей в доме оповещается участковый. Затем в Роскомнадзоре запрашивается разрешение на проведение экспертизы. Представитель, используя шумомер, фиксирует уровень шума в квартире.

Внимание! Экспертиза может быть проведена только в будние дни в рабочее время.

Дополнительно соберите показания свидетелей и запишите шум на видео. Допустимы к рассмотрению только видеозаписи содержащие время и дату съемки.

Сделав копии всех заявлений и подкрепив их доказательствами, дело передается в суд. После рассмотрения дела, сосед, который сверлил стены целый день на продолжительное количество времени и не давал вам спать, будет наказан по всей строгости закона.

Рейтинг автора

4

Автор статьи

Помощник юриста по спорам с соседями. Правовое урегулирование конфликтов, консультации и услуги по работе с различными органами (жалобы, претензии, иски)

Написано статей

46

куда жаловаться, закон не помогает

При покупке квартиры в многоэтажном доме люди учитывают ее стоимость, планировку, наличие ремонта. Но мало кого интересует звукоизоляция. А это важно, особенно, если сверху есть еще квартиры. Хорошо, если попадутся мирные люди по соседству, с которыми можно договориться. Но что делать, если беседы не помогают? Разберемся, как отомстить соседям сверху за шум.

Когда можно шуметь

В законе «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» указаны ситуации, когда можно предъявлять жалобы по поводу шума:

• соседи сверху сильно топают, роняют на пол вещи, кричат, слушают громкую музыку в период между 23:00 и 7:00;
• когда громкость шума с 7:00 до 23:00 превышает 30 дБ;
• в соседской квартире проводят ремонт, сопровождающийся громким шумом, в выходные и в будние дни между 19:00 и 7:00.

В остальных случаях шуметь можно, поэтому предъявлять соседям жалобы нет смысла, так как они не нарушают закон. Но можно попросить их меньше шуметь.

Важно! Если нужно уснуть днем, можно принять препараты для успокоения нервов. Тогда мешающие звуки станут менее заметными.

Что делать, если соседи сверху постоянно шумят

Если соседи сверху постоянно шумят, первое, что нужно сделать, — мирно поговорить с ними. Нужно построить с ними дружеские отношения. Во время разговора не стоит кричать, иначе может развиться конфликт. Если соседи окажутся порядочными людьми, они согласятся меньше шуметь. В свою очередь, пообещайте, что вы тоже не будете слишком шумными.

View this post on Instagram

Я зверею если кто-то поспупает по свински🤬 ⠀ Я просто закипаю и не могу молчать. Почему порой люди так глупы и не думают об окружающих 🤷‍♀️ ⠀ Мало того, что сегодня праздничный выходной, так ведь есть же установленные законом и обществом правила по проведению шумных работ в жилых помещениях, тихий час в конце концов 🤦🏼‍♀️ ⠀ Ну почему же тогда «люди», именно в эти часы сверлят перфоратором и стучат молотком так, что мой ребёнок вместо сна, рыдает от испуга вжимаясь в меня и трясётся от страха🤯? ⠀ Почему стук по батареям ни о чем им не говорит и не заставляет посмотреть на часы ⏰ !? Они хотят доделать ремонт и пусть весь мир подождёт, так да??? ⠀ Мы тоже делали ремонт, долго и очень громко, но ни разууу ни одним из наших рабочих не был нарушен закон о тишине, потому что мы им говорили, что уважение к соседям прежде всего☝🏻 У нас же в доме это происходит РЕГУЛЯРНО😤, ну скажите это везде так да???? ⠀ Признаюсь сегодня я была способна на жестокость и если бы мне только удалось вычислить этого гада, я бы с ним не церемонилась🤜🏻 ⠀ P/S зацените наш фемили лук, подарок от моей подружки с золотыми руками @mezhetskaya ❤️ #мила_про_личное

A post shared by ПП-ДИЕТОЛОГИЯ-ПОХУДЕНИЕ (@mila_pp_msk) on May 2, 2019 at 5:57am PDT

Можно пригласить их в гости или прийти к ним с тортиком. Может со временем, вы станете друзьями, поэтому не стоит начинать войну. Конфликты не рекомендованы, ведь с этими людьми придется встречаться еще не один год. А если люди «воюют» друг с другом, в таких условиях они не живут, а выживают.

Куда жаловаться на соседей сверху

Если мирное разрешение вопроса невозможно, можно привлечь правоохранительные органы. Но есть смысл вызывать полицию, только когда соседи нарушают закон (например, по ночам слушают громкую музыку). Такой способ нередко помогает утихомирить шумных жильцов. Также можно написать жалобу участковому, который побеседует с нарушителями порядка.

Если принятые меры не помогают, нужно обратиться в суд. Для этого надо составить исковое заявление на имя нарушителей. К нему следует приложить доказательства нарушений норм тишины – обращения в органы правопорядка, фотографии, видеоматериалы. После этого нарушителям должна прийти повестка в суд.

Обычно дело до суда так и не доходит. После получения извещения соседи пугаются, поэтому прекращают шуметь.

Как проучить шумных соседей, если закон не помогает

Когда вышеперечисленные методы борьбы не помогают, можно переходить к «тяжелой артиллерии». Есть много доступных способов мести. Но помните, что разрешены только законные методы. Порча чужого имущества запрещена. Иначе соседи станут потерпевшими и будут иметь право обратиться в суд.

В многоквартирном доме

Проживая в многоквартирном доме, необходимо бороться с шумными жильцами так, чтобы остальным жителям не мешать. Для этого есть действенные способы.

Способ 1. Звонки в дверь

Это хороший способ, который испортит жизнь вредным соседям. Звонить в их дверь можно самостоятельно или попросить мальчишек за небольшую плату.

Обратите внимание! Чтобы этот метод сработал, нужно правильно его использовать. Звонить в дверь нужно либо рано утром, либо поздней ночью, когда нарушители спят. А сразу после этого быстро убегать, чтобы оставаться незамеченным.

Способ 3. Заняться машиной

Чтобы напакостить соседу, можно сделать следующее:

1. Насыпать на капот и крышу хлебные крошки. Голодные птицы слегка поцарапают своими клювиками металл и нагадят на поверхность машины. Соседу придется еще долго ее отмывать.
2. Полить машину валерьянкой. К ней сбегутся все коты в округе. Они исцарапают металл когтями, оставят слюни, шерсть. А запах валерьянки сохраняется надолго. Чтобы от него избавиться, придется мыть автомобиль несколько раз.
3. Приклеить дворники к стеклу суперклеем. Но нужно использовать дорогой клей, чтобы дворники хорошо зафиксировались. Чтобы исправить эту проблему, соседу придется помучиться.
4. Дверные ручки автомобиля намазать вазелином. И когда его владелец захочет открыть дверцы, он испачкает руки. А чтобы смыть вазелин, придется использовать горячую воду.

Вышеперечисленные способы безобидные, но с их помощью вы насолите шумным соседям.

Внимание! Запрещается прокалывать колеса, разбивать стекла, ломать замки, царапать машину. Такие действия являются противозаконными. Если сосед узнает, кто это сделал, придется заплатить за ремонт.

Жителей сверху

Чаще всего неприятные звуки доносятся из квартиры сверху – соседи топают как слоны или громко разговаривают. Особенно часто это наблюдается в домах с плохой звукоизоляцией. Но прежде чем пакостить соседям сверху, нужно убедиться, что они действительно виноваты. Рекомендуется побеседовать со своими соседями снизу – возможно вы так же не даете им нормально жить своим шумом.

Способ 1. Использовать виброколонку

Это устройство, которое усиливает звук, а его действие основывается на резонансе. Его необходимо прислонять к твердой поверхности, за счет чего издаваемый им звук будет усиливаться в несколько раз. Виброколонку установить так, чтобы динамик прислонялся к потолку. И весь звук будет направляться вверх, а в вашей квартире будет тихо. Однако такая конструкция стоит дорого.

Можно воспользоваться альтернативным вариантом:

1. Взять металлическую кастрюлю, налить в нее воды.
2. Поставить ее на высокий шкаф, чтобы ее края были плотно прижаты к потолку. Под нее можно что-то подложить, чтобы она смогла достичь потолка.
3. Надеть на нее большие наушники и включить музыку на максимальную громкость.

Соседи не будут слышать музыку, но к ним будут доноситься басы все то время, пока будут работать наушники.

Способ 2. Дать ложное объявление

Это очень простой и эффективный способ, с помощью которого вы 100% навредите соседям. Заключается он в том, чтобы напечатать ложное объявление о пропаже кошки или собаки. Необходимо дать какие-то приметы питомца – например, серая кошка или черная собака. И придумать кличку, на которую будет отзываться любое животное – Котя, Песик и другие.

Желательно указать большую сумму вознаграждения – например, 5000 или 10000. А в конце объявления указать номер телефона ненавистных соседей. После этого они устанут принимать звонки от людей, якобы увидевших их питомца.

Внимание! Также эффективны объявления о покупке/продаже, поиске работников и другие.

Способ 3. Стучать в батарею

Это самый простой вариант, как заставить соседей не шуметь. Но он может подействовать только на некоторое время. Нужно просто ударить по батарее чем-нибудь металлическим. Но эти стуки будут слышны не только соседям сверху, а сразу всем жильцам дома.

Способ 4. Воздействовать ультразвуком

Ультразвук напоминает пищание комара. Можно приобрести специальные отпугиватели для мышей, издающие ультразвук.

Достаточно включать их несколько ночей подряд, после чего будет гарантирована бессонница у соседей. Желательно установить такой прибор поближе к потолку. Устанавливать его лучше подальше от спальни. Но с этим способом нужно быть осторожным, ведь если неправильно пользоваться устройством, можно тоже страдать от бессонницы.

Способ 5. Нагадить у квартиры

Конечно, это крайние меры, и пользоваться ими нужно только в тех случаях, когда издаваемые звуки начинают сводить с ума. Сначала лучше испытать другие методы. Но если они не помогают, можно пойти и на это.

Можно нагадить самостоятельно или взять экскременты животного на улице и подложить соседу. Когда он утром выйдет из дома, он наступит в поджидающий его сюрприз. Но лучше все же воспользоваться искусственными фекалиями.

А можно действовать еще более жестко – нанести экскременты прямо на дверь квартиры или на дверную ручку. Делать это лучше в резиновых перчатках, чтобы не испачкаться.

Способ 6. Включать громкую музыку по утрам

Этот способ отлично накажет нарушителей. Нужно подобрать очень противную песню. Включать ее нужно громко, чтобы она доносилась в соседскую квартиру. Притом включать музыку лучше как можно раньше – например, в 7 часов утра. А чтобы еще больше насолить, прослушивать ее можно по нескольку раз подряд. Всего несколько дней, и сосед точно выйдет из себя. Когда он придет разбираться, ему нужно мягко намекнуть, почему вы мешаете ему спать.

Снизу

Чтобы отомстить соседям, живущим снизу, можно воспользоваться одним из следующих советов:

1. Если есть познания в электричестве, можно отключить электропитание в квартире нарушителей через электросчетчик. Пока они разберутся, что случилось, будет тихо.
2. Использовать программы по автодозвону. Например, можно запрограммировать автодозвон каждый раз, когда в квартире соседей будет включаться громкая музыка. Чтобы ответить на телефонный звонок, они будут уменьшать звук. Но такой способ может помочь только несколько раз, а затем соседи могут просто отключить телефон.
3. Подкладывать в почтовый ящик соседей фальшивые уведомления о том, что на них наложен штраф за шум. Также можно подбрасывать ненастоящие повестки в суд. Бумаги должны выглядеть убедительно и напоминать настоящие – рекомендуется указать настоящие данные соседей. Для этого можно подсмотреть в их квитанции на оплату коммунальных услуг.
4. Также можно специально громко шагать по квартире, чтобы соседи снизу слышали громкий шум. Такой способ наказания рекомендуется применять в ночное время, чтобы нарушители не могли уснуть.

Такие методы должны помочь справиться с шумными жильцами. Но нужно иметь терпение – чтобы нарушители поняли, в чем их вина, может потребоваться некоторое время.

Сбоку

Через перестенок могут быть сильно слышны все звуки, издаваемые соседями. Но начинать войну с ними нужно в крайних случаях, когда шум настолько сильный, что кажется, будто стадо коров стучит копытами.

Наказывать соседей сбоку нужно осторожно, особенно, если они живут на одной лестничной клетке с вами. Иначе они начнут мстить, из-за чего жизнь станет невыносимой. Рассмотрим несколько простых способов борьбы с шумными соседями сбоку.

Способ 1. Стучать в стенку

Чтобы успокоить соседей, можно попробовать постучать в смежную стену. Если они нормальные люди, они постараются шуметь тише. Если это не помогает, нужно стучать в стенку интенсивнее до получения желаемого результата.

Способ 2. Сверлить дрелью

Звук дрели сильно надоедает, если он продолжительный. Чтобы проучить соседей, необходимо начать работать дрелью с 17:00 и до 19:00. Этого будет достаточно, чтобы взбесить ненавистных людей. Но при этом вы не будете нарушать закон.

Способ 3. «Позор дебоширам»

Необходимо сделать листовки с описанием нарушений соседей, указать их имена, номер квартиры, можно даже добавить фото.

Затем полученные листовки развесить по подъезду, на дверь квартиры, на дверь дома. После этого нарушителям тишины точно станет стыдно.

Способ 4. Завести будильник

Такой метод действует со 100% эффективностью, но если сосед не работает сутра. Подойдет любой будильник, но лучше всего завести настольные часы — у них более громкий звук. Необходимо завести его так, чтобы звонок повторялся каждые 2-3 минуты, если не отключить будильник. Сами вы уйдете на работу, а после этого громкий звук будет мешать соседям спать.

Таким образом, есть много эффективных способов, как можно отучить соседей шумно себя вести. Но нужно действовать аккуратно, чтобы не попасться. Иначе они будут мстить, а со временем даже выживут вас из собственной квартиры.

Поэтому сначала лучше поговорить с соседями, а если это не поможет — приступать к серьезным мерам. И главное помнить, что нельзя нарушать закон.

Ремонт у соседей — 7465 советов адвокатов и юристов

Соседи делают ремонт, а у меня в комнате воняет лакокрасочными, что делать?

Обратитесь в управляющую компанию, возможно плохо работает вентиляция.

Соседи занимается ремонтом а у моего ребенка 6 месяц ни может спать.

— Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, и что с того? Всему дому ложиться спать вместе с вашим ребёнком? Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Легостаева А.В.

Добрый вечер! Имеют право делать ремонт в положенное время. Вы живете в многоквартирном доме. С некоторыми вещами нужно смиряться. Или переезжать в частный дом, в тихое место.

Соседи снизу не желают делать ремонт своей квартиры, у них начинает рушиться стена. Мы проживает над ними и у нас уже понемногу опускается пол. Мы ничего не сможем сделать. У них квартира приватизирована, но они не хотят делать т.к говорят что это дорого. У нас квартира муниципальная, но из за них мы можем рухнуть вниз. Кому нам жаловаться, что бы соседи начали ремонт.

Здравствуйте! Можно получить квартиру в нормальном доме.

Я затапливаю соседей снизу. У меня в квартире сухо. Вызвала сантехника сказал, что канализация в нашем доме в полу и ремонт за мой счёт. Это правильно или нет?

Нет. Если течет стояк, то это вина ДУКа, а не ваша.

У меня такой вопрос. Мы с соседями по площадке установили железную дверь уже более 10 лет назад, сделали в образовавшемся тамбуре ремонт, сами убираемся, моем окна. В Жеке сказали что если все соседи по площадке за тамбур пусть будет, он отрезает только мусоропровод. Теперь соседи с первого этажа требуют у нас ключи от тамбура, чтоб хранить в нем велосипеды. Так как они якобы тоже имеют на него право. Подскажите как быть.

Здравствуйте
Фактически коридор перед квартирой считается зоной общего пользования и принадлежит всем жильцам в равной доле («Правила содержания имущества в многоквартирном доме», утвержденные постановлением правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491).
В соответствии со ст. 16 и 36 ЖК РФ тамбур — общее имущество собственников квартир, и вопрос о пользовании этим помещением решается на общем собрании собственников.

ДД! Дом на 2 хозяина, у нас 2 этаж. Разные входы, но находятся в одной пристройке к дому. Пристойка накренилась, хотим поднимать. Соседи, зная что Ее надо поднимать, сделали у себя ремонт, в тч в пристройке. Теперь требуют, что если при подъёме у них поедет ремонт, чтоб мы все возмещали. Должны мы будем им что-то возмещать или они должны были учитывать наклон пристройки до ремонта?

Ни за ремонт в пристройке, ни за ремонт в квартире соседей вы платить не обязаны.
Удачи.

У меня такой вопрос, я проживают в частном доме на 2 х хозяев, сосед прислал мне уведомление о необходимости совместного ремонта кровли. Так как я 2 года назад отремонтировал свою половину кровли, то ничего ремонтировать больше не хочу. В связи с этим у меня вопрос, можно ли отказать соседу и если можно то на какие статьи законодательства я могу опереться чтобы дать ему аргументированный отказ. Спасибо!

Добрый день.
Обращайтесь, дистанционно помогу в составлении мотивированного отказа.

В Ванной комнате течет с потолка вода, у соседей верхнего этажа течь в перекрытии, УК отказывается делать ремонт и гидроизоляцию, перекладывает его на собственников, т.е. на нас, что делать дальше правильно?

Нельзя корректно ответить. Но в общем случае нельзя заставить УК, в части гидроизоляции, сделать больше, чем предусмотрено проектом дома, или заказано им собственниками общего имущества.

У соседей снизу течет с потолка в ванной, у соседей сверху все сухо. Течет в межлестничном перекрытии. Соседи снизу требуют оплату ремонта с соседей сверху. Соседям сверху пришлось снимать кафель, вскрывать пол. Кто несет ответственность в данной ситуации?

Как можно указать лицо, которое надо привлечь к ответственности, если Вы не указываете, из-за чего течет? То, что течет в межэтажном перекрытии — это не причина, а следствие. А причиной может быть подтекание как у этих соседей сверху, так и у других лиц.

В случае затопления всегда нужно определить виновных – либо это управляющая компания, которая должна следить за общим имуществом дома и отвечает за любые протечки, либо это вина собственника квартиры – Всё это устанавливает независимая экспертная организация в случае наличия спора.

Соседи сделали в душе ремонт и закрыли его на замок. Мы предлагали деньги за ремонт, но они отказались от них и душ не открыли. У нас маленький ребенок, да и сами ходим мыться по знакомым и родственникам. Куда обращаться по данному вопросу?

Тимур ты мужик. Болгаркой отпилил и всех на х.

Соседи сделали в душе ремонт и закрыли его на замок. Мы предлагали деньги за ремонт, но они отказались от них и душ не открыли. У нас маленький ребенок, да и сами ходим мыться по знакомым и родственникам. Куда обращаться по данному вопросу?

Это только обращаться в суд с иском о нечинении препятствий.
Вообще нюансов много, стоит разбираться более детально.

Добры день
Живем на первом этаже и с улицы приходит горизонтально стояк газовой трубы через кухню и коридор к соседям, от неё так же на кухне проходит Вертикально газовая труба Более тонкого диаметра, На сколько это правильно и безопасно что у нас по всей вертите проходит стояк? Как убрать эту трубу? Кто оплачивает ремонт?

Обращайтесь к газовщикам заявлением и вам все пояснят.

Соседи с первого этажа решили менять стояк а у меня нет денег чтоб сейчас заменить как потом быть если я решусь на ремонт.

Поясните пожалуйста вопрос, когда потом? Если будут менять стояк, то полностью весь и вашу часть тоже.
Немного не понятно, кап ремонт должна делать управляющая организация, разве вы не платите за кап ремонт по квитанциям?

У нас двухэтажный жилой дом на двух соседей, первый этах приватизированный на втором этаже нет, за второй этаж платим налог найма. ЖЭК от нашего дома отказался, за кап ремонт никто с нас не высчитывает, подскажите куда обратиться с заявлением на ремонт крыши.

Здравствуйте, попробуйте обратиться в администрацию района, так как второй этаж не приватизированный то собственником является муниципалитет и он обязан следить за состоянием крыши. Если не реагируют, то в суд.

У меня пробегают стояк нужно его поменять но соседи сверху не разрешают к ним подсоедениться изза ремонта. Как мне быть? Извените за ошибки торопилась.

Здравствуйте. Поскольку стояк — это общедомовое имущество, то вам надо сделать заявку в управляющую компанию на замену стояка. А соседям надо написать, что если вы из-за прорыва стояка, затопите соседа снизу, то отвечать будут они, так как не давали прохода к своему стояку.
Можно попросить сварщика, чтобы он не испортил стену сваркой.
Замена стояка производится за счет управляйки.

Куда обратиться с жалобой на соседей

Проблемы взаимоотношений между соседями – совсем не редкость. Особенно часто они возникают в многоквартирных домах, где рядом могут жить семьи с детьми, бабушки с кошачьими питомниками в квартирах, алкоголики и слишком шумные студенты. Недовольство поведением соседей выражать можно и нужно. Прежде всего, надо попытаться спокойно поговорить и решить проблему мирным путем. Если же переговоры никакого результата не дают, то рано или поздно наступает время, когда приходится садиться писать жалобу. Но как это сделать грамотно?

Коллективное обращение

Давление общественности – это уже серьезный стимул задуматься о своем поведении. Поэтому коллективная жалоба на соседей может иметь больший вес в решении проблемы. Чтобы составить такую жалобу, нужно пообщаться со всеми жильцами своего подъезда, выявить недовольных и попросить их подключиться к выражению своего недовольства в письменном виде в отношении неблагонадежных соседей.

Жалоба на соседей от жильцов дома составляется следующим образом: нужно грамотно описать суть проблемы и свои требования; под основным текстом перечислить фамилии и адреса всех недовольных, скрепив их личными подписями.

Если желающих усмирить неблагонадежных жильцов наберется достаточно много, шанс быть услышанными повышается в несколько раз. Компетентные инстанции найдут меры воздействия, да и общественное мнение может сыграть свою роль.

Основания для претензий

Чтобы понять, как правильно написать жалобу на соседей, нужно изучить вопрос законности своих требований. Законом предусмотрены обстоятельства, которые могут служить основанием для претензии. Это:

• Шум в ночное время и уровень шума в дневное время, опасный для здоровья. Законом запрещено шуметь в период с 23 часов вечера до 7 часов утра. Днем существуют свои ограничения по уровню шумовых эффектов.
• Пьяные дебоши и хулиганское поведение.
• Антисанитарное состояние квартиры, которое влияет на качество жизни всех соседей. Это может быть содержание большого количества животных в одной квартире, сбор мусора и т.д.
• Постоянные протечки водопровода и канализации, запах газа.

В качестве основания для составления претензии на соседей в частном секторе могут служить такие факты:

• Захламление территории, прилегающей к дому.
• Содержание опасных животных.
• Захват чужой территории постройками или высадкой деревьев и кустарников.

Куда обратиться

Если к соседям есть претензии и они никак не реагируют на ваши просьбы, вопрос придется решать более жестко. Жалобы принимают разные инстанции, но нужно точно знать, куда жаловаться на соседей с той или иной проблемой. Нелогично ведь обращаться в пожарную инспекцию, если жильцы соседней квартиры часто шумят ночью.

Рассмотрим основные претензии и инстанции, куда можно обратиться с жалобой на соседей.

В управляющую компанию

Основанием для обращения в управляющую компанию могут послужить следующие факты:

• Затопление соседями сверху.
• Замусоривание территории общего пользования.
• Выломанные двери и выбитые стекла в подъезде.

В большинстве случаев с одинаковыми претензиями в управляющую компанию обращаются сразу несколько жильцов многоквартирного дома. Если кто-то мешает всем спокойно жить, лучше объединить свои усилия и поинтересоваться, как правильно написать коллективную жалобу на соседей. Унифицированной формы подобного обращения нет. Поэтому жалобу можно написать в произвольной форме с указанием следующих данных:

• Название компании и ФИО руководителя, куда отправляется жалоба.
• ФИО и адрес/адреса заявителя/заявителей.
• Грамотно изложенная суть проблемы с просьбой принять меры.
• Перечисление всех приложенных доказательств в виде фотографий, аудио- или видеозаписей, если таковые имеются.
• Дата, подпись/подписи.

Письменную жалобу можно принести лично в офис управляющей компании или отправить по почте.

В жилищную инспекцию

Уместнее всего направить письменную претензию с жалобой в жилищную инспекцию в случае, если в одной из квартир:

• содержится целый питомник животных;
• ведется незаконная перепланировка.

Документ можно составить произвольно с указанием всех необходимых данных о заявителе, сути претензии и адреса соседей, которые нарушают спокойствие в доме. Адрес, куда можно направить жалобу, можно найти на официальном сайте жилищной инспекции.

В СЭС

В Санитарно-эпидемиологическую службу жалобу на соседей можно подать, если они нарушают санитарные нормы. Как и любую другую претензию, ее нужно грамотно оформить и подробно описать, каким образом соседи нарушают санитарные нормы и выдвинуть свои требования по наведению порядка. Письменную жалобу можно отправить по почте либо отнести лично в СЭС.

В администрацию района

Жалобу на соседей по земельному участку можно подать в районную администрацию. Такие жалобы чаще всего касаются незаконного захвата земель, застройки без соблюдения правил градостроительства, реконструкции зданий без соответствующего разрешения.

В письменном обращении обязательно нужно указать ФИО должностного лица администрации, который уполномочен решать такие вопросы, данные заявителя и данные гражданина, нарушающего ваши права. Претензию нужно изложить подробно с описанием самого факта нарушения и приложением доказательной базы. В заявлении ставится дата и подпись заявителя. Письменный документ можно отправить по почте либо принести лично в администрацию района.

В Роспотребнадзор

В случае нарушения жильцами дома санитарных норм жалобу можно направить в СЭС или Роспотребнадзор. Правила составления письменной жалобы одинаковы для любых случаев проблем с соседями. Свое заявление можно отнести лично или отправить почтой. Адрес нетрудно найти на официальном сайте учреждения.

В полицию

На слишком шумных соседей уместнее всего пожаловаться в полицию. Коллективная жалоба на соседа-алкоголика или усердного строителя, который ведет ремонт ночью, гораздо эффективнее.

Заявление нужно составлять на имя участкового, который в течение трех дней обязан его рассмотреть и предпринять меры с целью урегулирования конфликта. Если подобное заявление составляется впервые, то контактные данные участкового можно запросить в дежурной части полиции.

В суд

Суд – это крайняя инстанция, куда обращаются в случае, если другими способами не удалось решить конфликтную ситуацию. Нужно быть готовым к тому, что от подачи искового заявления до окончательного решения суда пройдет немало времени. Кроме того, придется заплатить госпошлину и раскошелиться на услуги адвоката. Но все материальные затраты в случае выигрыша в суде ответчик будет обязан вам возместить. Жалобу в суд следует подавать по месту жительства ответчика.

Причины

Чтобы знать, как бороться за свои права, надо понимать причины, ухудшающие качество жизни. Поводов для составления письменной жалобы может быть очень много. Под защитой закона находятся разные сферы жизни человека. И вы вправе рассчитывать на помощь со стороны разных инстанций и правоохранительных органов, если кто-то из соседей:

• Шумит ночью или создает шум в дневное время, уровень которого выходит за рамки допустимого.
• Портит ваше имущество (заливает квартиру, допускает обрыв электропроводки, рисует на дверях, стенах, автомобилях или совершает любые другие незаконные действия).
• Курит в подъезде, на детской площадке или на не застекленном балконе, откуда табачный дым проникает в вашу квартиру.
• Захламляет лестничную площадку, общий коридор и т.д.
• Ведет незаконную перепланировку.
• Незаконно использует помещение жилого фонда в коммерческих или производственных целях.

Любую проблему нужно попытаться решить мирным путем. При невозможности урегулировать конфликтную ситуацию следует писать жалобу в соответствующую инстанцию. А коллективная претензия позволит быстрее и эффективнее справиться с проблемой.

Жалоба на соседей частного дома

Соседи перенесли забор на нашу территорию (дом частный, я ФЛ). Хочу написать жалобу в росреестр, но боюсь, как бы не попало и нам — на нашем участке есть незарегистрированные строения, да и сам дом перестроен. Как быть?

Росреестр эти вопросы не решает, только суд.

Проверьте через кадастрового инженера ваши границы участка, и подавайте досудебную претензию соседям. Не перенесут забор, тогда в суде будете решать вопросы.

Живем в частном доме. Сосед открыл в гараже автосервис (работает с токарно фрезерным станком). Растояние от гаража до нашего жилого дома 1,5-2 метра (по техпаспорту). О наличии разрешений и регистрации соседа как чп, ип ничего не известно… Куда можно обратиться с жалобой, на приостановление деятельности соседа?!

В администрацию, в роспотребнадзор, налоговую, прокуратуру.

Сосед сдает 3 частных дома, постянные гулянки и попойки, так же пускают салюты и другую перотехнику. На жалобы собственник не реагирует, что делать?

Алина, здравствуйте!
Обращаться с жалобой в Г-ЖИ, полицию, иные надзорные органы, а также в суд.

С уважением,
юрист Дмитрий КВН.

А полиция реагирует?

Здравствуйте. Пишите жалобу.

Здравствуйте. В суд на него подавайте.

Живу в частном доме (дачный участок)5 лет. Ставлю возле дома грузовой автомобиль. Со стороны соседей никогда не было жалоб. И вдруг одна из соседок пожаловалась на неприятный запах выхлопных газов во время прогрева. Ветер дул веет сторону. Как поступать?

Кому пожаловалась то? в отношение Вас проводят проверку? Если нет. то переживать не стоит;

Сосед (частный сектор) постоянно моет крупногабаритный авто возле своего дома, на проезжей части соответственно… вся вода стекает к нам к дому по улице… с ним уже беседовал участковый, не помогло… могу ли я обратиться с жалобой на него в природоохранную прокуратуру? Или надо писать заявление в полицию?

Участковый должен был не разговаривать, а составить на соседа административный материал. Подавайте в полицию письменное заявление и требуйте принятия мер по Вашему заявлению.

Здравствуйте. Обязательно надо обратиться в природоохранную прокуратуру, как надзорный орган. Объясните, что полиция (в лице участкового) не предпринимает никаких мер.

Участковый отказался расписываться на копии жалобы на соседей, устроивших мусорный полигон между двумя частными домами и есть подозрение, что полицейский хочет спустить данный вопрос на тормозах. Какие действия нужно предпринять в условиях карантина, чтобы заставить работать органы, а не заниматься пересылкой бумаг в пожарку. Соседям предоставили возможность вывести полный камаз золы от сгоревшей резины и пластика и сейчас уже начинают утверждать, что жгли только бумаги…

Учитывая изложенные Вами обстоятельства вы должны зафиксировать данный склад мусора при помощи фотографий, свидетельских показаний и затем всё это приложить к соответствующей жалобе в компетентные органы или органы прокуратуры.

У нас частный дом, возле дома занимаемся заготовкой дров, завозим дрова, распиливаем и колем, наших соседей это не устраивает, шум и вид, решили писать на нас жалобу какие наши права.

Здравствуйте, все зависит от уровня шума, который исходит от ваших дел. Заниматься на своем участке можно чем угодно, если это не затрагивает права соседей. Есть СанПин, в котором приведены все допустимые значения по уровню шума для различного времени суток. Если уровень шума будет выше допустимых норм, вам грозит административный штраф.

У нас частный дом разделен на несколько семей, но один сосед хулиган, окурки кидает за свой забор, воду льет и все это там, где общий проход, бабушка не однократно поскальзывалась зимой, на просьбу так не делать, начинает оскорблять бабушку и угрожать, что кур отравит и под дверь нагадит. Землю пытается откапать, где ему вздумается. Хотя он в этом доме даже не прописан. Куда обратиться с жалобой, как лучше это сделать?

Добрый день! Попробуйте для начала пожаловаться участковому. Мера конечно временная, но может на какое-то время соседа в чувство приведут. Заодно и выяснят, что он там у Вас без прописки делает. Пока можно и без письменных жалоб обойтись. А дальше как пойдет. Желаю Вам удачи.

Я живу на улице Верхняя Студёнка дом 54,частный сектор. На улице по вечерам не возможно ходить бегает собака, из соседнего дома, кидается и пытается укусить, хозяева не обращают внимания на жалобы соседей. Моя мать пожилая женщина боится ходить с работы, а не дано чуть не укусила моих детей которые возвращались с тренировки. Как повлиять на хозяев собаки?

Дд. Вам целесообразно обратиться в полицию или к участковому с заявлением о ненадлежащем содержании собаки, где укажите, что такое халатное обращение может причинить вам вред. Должны разобраться в плоть до назначения административного штрафа по ст. 11.3 Закона Рязанской области об административных правонарушениях.

Живем в частном доме. Соседи шумят ночью. Пробовали договориться, делали замечания ничего не выходит. Могу ли я позвонить в полицию с жалобой, если да, то на какой закон мне нужно ссылаться?

На этот.

ЗАКОН
РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН
от 17 ноября 2015 года N 90
ОБ ОБЕСПЕЧЕНИИ ТИШИНЫ И ПОКОЯ ГРАЖДАН НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН
Статья 4. Недопущение действий (бездействия), нарушающих тишину и покой граждан

1. Не допускается осуществление следующих действий (бездействия) в течение периодов времени, указанных в статье 2 настоящего Закона, если они влекут нарушение тишины и покоя граждан на объектах, указанных в статье 3 настоящего Закона:

1) использование звуковоспроизводящих устройств, а также устройств звукоусиления, в том числе установленных в транспортных средствах, на объектах торговли, общественного питания, организации досуга, повлекшее нарушение тишины и покоя граждан;

2) непринятие владельцем транспортного средства мер по отключению неоднократно срабатывающей звуковой охранной сигнализации, установленной на транспортном средстве, либо использование неисправной звуковой охранной сигнализации, повлекшие нарушение тишины и покоя граждан;

3) использование пиротехнических изделий, повлекшее нарушение тишины и покоя граждан;

4) игра на музыкальных инструментах, крики, свист, громкое пение, а также иные подобные действия, сопровождающиеся звуками, повлекшие нарушение тишины и покоя граждан;

5) выполнение ремонтных, строительных, погрузочно-разгрузочных и подобных работ, повлекшее нарушение тишины и покоя граждан.

Я инвалид 2 гр, матрица и показания счётчика электричества в частном доме на 4-х не совпадает, электрики выписали штраф. Не хотят разобраться, возможно сосед подключается, хотя обещали приехать. Куда подать жалобу.

Подавайте жалобу в прокуратуру.

Мы живем в частном доме, у нас есть собака, которая периодически лает, когда к дому подходят чужие. Наши соседи написали на нас жалобу, приезжала административная комиссия, составили протокол на лай собаки, якобы мы нарушаем закон о тишине. Это было дневное время. Что можно сделать, чтобы опротестовать жалобу.

Записаться на приём. Тут нужно смотреть что написали в протоколе) если интересно, напишите в личку, договоримся о встрече.

Стали делать сливную яму, в частном доме, в сельской местности, от забора 140 см. Соседские постройки около 20 м. Скважина чуть больше 20 м. Соседям не нравится, что на этом месте, пишут жалобы, требуют закапать, так как боятся, что испортится вода. Земля глинистая, подземные воды не близко.

Галина, согласно СанПиН 42-128-4690-88 и СНиП 30-02-97 выгребная яма должна находиться не ближе 10 метров от центрального водовода и не менее чем в 20 метрах от колодца питьевой воды во избежание случайного загрязнения при аварийном нарушении герметичности санитарно-очистного сооружения.
Расстояние выгребной ямы от дома на участке и от домов и сооружений, расположенных на соседних участках, должно также составлять не менее 10-12 метров. Более близкое расположение выгребной ямы к сооружениям может привести к подтоплению и разрушению фундамента здания или хозяйственных построек в случае аварийных ситуаций.
Расстояние до сливной ямы от забора, ограничивающего участок, должно составлять не менее 1 метра.
Глубина ямы выбирается в зависимости от глубины залегания грунтовых вод, и не должна превышать 3 метров.

Живем в частном доме. Наш до находится в низине, все со всех сторон участки подняты более чем на метр. Поэтому наш участок достаточно затопляемый. Ко всему этому, одни соседи сливают нам воду через забор. На наши жалобы не реагируют. На этом участке находится общежитие. Бетонный забор уже рушится от такого напора воды. А у нас болото!

Здравствуйте, исходя из текста Вашего вопроса можно обратиться в суд с требованиями об устранении препятствий, точнее можно ответить только после выяснения дополнительных вопросов.

Живём в частном доме. Соседи на своем участке сжигают всякий мусор. Куда обратиться с жалобой?

В пожнадзор надо жаловаться.

Если сосед жалуется на вас

Начните с получения как можно большего количества деталей, включая то, что ваш сосед говорит, что вы сделали. Затем вы можете проверить, нужно ли вам изменить то, что вы делаете.

Если вам нужна помощь в общении с соседом, обратитесь за помощью в ближайшую Службу поддержки граждан.

Узнать подробнее о проблеме

Узнайте, чем недоволен ваш сосед и что он хочет от вас сделать. Получите как можно больше информации, например о дате и времени возникновения проблемы, а также о том, как она на них влияет.

Если жалоба поступила от кого-то другого, например, от домовладельца, спросите его, чем недоволен ваш сосед.

Если ваш сосед пожаловался непосредственно вам, вы можете поговорить с ним лично или написать записку — это зависит от того, что вам удобно. Если вы поговорите с ними лично, сначала подумайте, что вы собираетесь сказать. Вы можете взять с собой друга для поддержки.

Проверьте обоснованность жалобы соседа

Иногда очевидно, что ваш сосед ошибается, например, они говорят, что вы шумите, но он идет из другого дома.

Если вы не уверены, обоснована ли их жалоба, вы можете проверить ее.
Если они хотят, чтобы вы отремонтировали стену или забор, проверьте, нужно ли вам это. Вы также можете проверить, нужно ли обрезать дерево или живую изгородь.

Проверить, считается ли это антиобщественным поведением

Если ваш сосед пожаловался на шум, домашних животных, вандализм или мусор, вам следует убедиться, что вы не делаете ничего, что считается «антиобщественным поведением».

Скорее всего, это антиобщественное поведение, если оно причиняет «неудобства и раздражение» вашему соседу, например, играет громкую музыку поздно вечером или кладет мусор в его сад.

Это не считается антисоциальным поведением, если проблема связана с повседневной жизнью, например:

• звук вашей прогулки по квартире
• ваш ребенок плачет
• запах вашей готовки

Если вы считаете, что жалоба соседа не обоснована

Объясните своему соседу, что вы не согласны с его жалобой, и объясните, почему. Если они сообщили о вас кому-то другому, убедитесь, что они знают, что вы не несете ответственности. Было бы неплохо записывать, что вы говорите и как они отвечают.

Если ваш сосед вам не верит, постарайтесь получить доказательства. Вы можете сфотографировать, где вы припарковываете свою машину, например, если они думают, что вы паркуетесь на их месте, а это не так.

Если вы хотите сохранить хорошие отношения с соседом, вы можете попытаться найти компромисс.

Если вам нужно изменить то, что вы делаете

Если ваш сосед пожаловался вам напрямую, скажите ему, что вы сделаете иначе. Вы можете написать записку, если вам неудобно с ними разговаривать.Это хорошая идея — записывать, что вы сказали и как они ответили.

Если они сообщили о вас кому-то другому, например совету, скажите им, что вы сделаете иначе. Спросите, сообщат ли они об этом вашему соседу или вам нужно сделать это самому.

Вы можете попросить помощи у посредника, если хотите исправить ситуацию, но не можете договориться, как это сделать. Посредник — это тот, кто никого из вас не знает и обучен помогать людям разрешать разногласия.

Было бы неплохо спросить свой совет, могут ли они помочь вам найти посредника — они могут помочь, даже если вы не являетесь участником совета.

Ваш совет можно найти на GOV.UK.

Если вы снимаете жилье в жилищной ассоциации, вы можете попросить их о поиске посредника.

Если вам все еще нужна помощь, вы можете поискать посредника на GOV.UK.

Возможно, вам придется заплатить за посредника.

.

Жалобы на соседа — Дом

Если ваш сосед шумит или мешает вам чувствовать себя комфортно, постарайтесь обсудить это с ним, если можете. Если это не сработает, вы можете попросить их прекратить занятия другими способами, например, сообщив о них совету.

Обратитесь в полицию, если считаете, что ваш сосед нарушил закон — например, он прибег к насилию или угрозам.

Позвоните 999, если преступление все еще происходит, или 101, чтобы сообщить о преступлении позже.

Если вы считаете, что ваш сосед создает проблемы из-за вашей расы, религии, сексуальной ориентации или других характеристик, это может быть преступление на почве ненависти или инцидент на почве ненависти.Сообщите в полицию обычным способом или сообщите об этом через Интернет.

Вести учет

Делайте заметки всякий раз, когда возникает проблема — ваши записи будут полезны, если вы решите пойти дальше.

Напишите как можно подробнее. Включите, что произошло, сколько времени и как это повлияло на вас. Например, «22 июня» — лай собак с 10:15 до 12:35. Достаточно громко, чтобы слышать в гостиной — пришлось включить радио ».

Храните все сообщения, которые отправляет вам ваш сосед, и собирайте доказательства, если вы чувствуете себя в безопасности.Например, сфотографируйте мусор, выброшенный в ваш сад.

Разговор с соседом

Говорите со своим соседом, только если чувствуете себя в безопасности и комфортно.

Лицом к лицу поговорить быстрее, но вы можете написать, написать или позвонить, если это проще. Вы можете взять с собой кого-нибудь для поддержки.

Расскажите своему соседу, как его поведение влияет на вас и что может помочь. Слушайте своего соседа и посмотрите, сможете ли вы вместе прийти к компромиссу.

Вы можете попросить помощи у посредника, если хотите исправить ситуацию, но не можете договориться, как это сделать.Посредник — это тот, кто никого из вас не знает и обучен помогать людям разрешать разногласия.

Было бы неплохо спросить свой совет, могут ли они помочь вам найти посредника — они могут помочь, даже если вы не являетесь участником совета.

Ваш совет можно найти на GOV.UK.

Если вы снимаете жилье в жилищной ассоциации, вы можете попросить их о поиске посредника.

Если вам все еще нужна помощь, вы можете поискать посредника на GOV.UK.

Возможно, вам придется заплатить за посредника.

Если вы думаете, что это антиобщественное поведение

Если поведение вашего соседа классифицируется как «антисоциальное», вы можете предпринять шаги, чтобы этого не произошло. Скорее всего, это антиобщественное поведение, если оно вызывает «неудобства и раздражение». Это может быть, например, если они:

• много шума
• Свалка мусора
• написать граффити
• Есть собака, которая много лает или доставляет неприятности
• использовать свой сад без разрешения
• преследовать вас из-за религии, расы, пола, инвалидности или других характеристик

Это не антисоциальное поведение, если проблема заключается в нормальной повседневной жизни, например, если вам не нравится запах готовки вашего соседа или вы слышите плач его ребенка.Единственный способ решить эти проблемы — поговорить со своим соседом и попытаться прийти к компромиссу.

Если вы не уверены, является ли поведение вашего соседа антисоциальным, вы можете обсудить это с консультантом в ближайшем отделении Citizens Advice.

Сообщить об антиобщественном поведении

Если вы знаете, что ваш сосед и кто из них снимает жилье, сначала поговорите с его домовладельцем — это может быть частный домовладелец, жилищная ассоциация или совет.

Если это не решит проблему, вы можете пойти в совет, если вы еще не поговорили с ними.Посетите их веб-сайт, чтобы узнать, как пожаловаться на антисоциальное поведение.

В совет можно сразу идти, если:

• вы не знаете, арендует ли ваш сосед или владеет
• они сдают, но вы не знаете кто из
• они владеют своим домом

Ваш совет можно найти на GOV.UK.

Что сказать, когда вы сообщите об этом

Сообщите адрес вашего соседа и его имя, если вы его знаете. Описывая проблему, скажите:

• как часто бывает
• как это на вас влияет
• что вы сделали, чтобы попытаться решить эту проблему
• , кому еще вы сообщили об этом

Если вы собирали доказательства проблемы, предложите прислать копию.

Если вы считаете, что произошло преступление на почве ненависти или инцидент на почве ненависти, вы должны упомянуть об этом, даже если вы уже рассказали об этом кому-то другому.

Спросите, когда вы получите ответ, и что делать, если проблема усугубится.

Если вы сообщите о проблеме по телефону, запишите дату и время звонка и запишите имя человека, с которым вы разговаривали. Эти сведения могут понадобиться, если вы решите проблему дальше.

Если вы недовольны ответом совета или домовладельца

Если было несколько жалоб на антисоциальное поведение, вы могли бы снова рассмотреть проблему — это называется «триггером сообщества».Посетите веб-сайт местного совета, чтобы узнать, как это работает в вашем районе.

Если вам все еще не нравится жилищная ассоциация или совет, подайте жалобу, используя их процедуру рассмотрения жалоб — вы найдете ее на их веб-сайтах.

Если вы все еще считаете, что они не действовали должным образом, вы можете обратиться к омбудсмену. Они рассмотрят вашу жалобу и решат, следует ли совету или жилищной ассоциации исправить положение.

Чтобы пожаловаться на совет или жилищную ассоциацию, обратитесь к омбудсмену государственной службы Уэльса.

Если вам все еще нужна помощь

Если вам не удалось решить проблему через совет или поговорив с арендодателем, обратитесь в ближайший к вам совет для граждан. Они помогут вам решить, что делать дальше.

.

Жалобы на вашего агента по аренде

Вы можете пожаловаться на своего агента по сдаче жилья, если он делает что-то не так или если вы недовольны его поведением, например:

• , с вас взимается комиссия, а не должно быть

• они не делают ремонт от имени домовладельца, который они должны делать
• они изводят вас, например, войдя в ваш дом без вашего разрешения

• они дискриминируют вас, например, взимая с вас более высокую арендную плату или залог, чем другие арендаторы, из-за вашей национальности, расы, возраста или пола

Лучше сначала поговорить со своим агентом по аренде, чтобы решить вашу проблему.Если это не помогло, вы можете подать жалобу другими способами.

Не бойтесь подавать жалобу — вам не придется мириться с плохим обслуживанием. Закон должен вам помочь.

Ваш агент по сдаче в аренду не может просто прекратить вашу аренду, потому что вы подали жалобу, но он может попытаться, особенно если у вас есть гарантированная краткосрочная аренда. Поговорите с консультантом в ближайшем отделении для граждан, если вы беспокоитесь о том, что вас выселят за подачу жалобы.

Узнайте больше о выселении.

Поговорите со своим агентом по аренде

Часто вы можете быстро решить вашу проблему, сначала связавшись с агентом по аренде. Объясните, почему вы недовольны, и попросите их разобраться в проблеме.

Возьмите с собой кого-нибудь для поддержки, когда вы поговорите со своим агентом по сдаче в аренду, если вы чувствуете, что это поможет вам. Если вы не хотите разговаривать с ними лицом к лицу или по телефону, вы можете написать по электронной почте.

Перед обсуждением проблемы вам необходимо:

• записывайте все, что вы хотите сказать — вы можете обращаться к своим заметкам во время разговора или отправлять их по электронной почте
• свяжитесь с ближайшим отделением для граждан, чтобы обсудить ситуацию — они могут проверить ваши законные права и помочь вам поговорить с вашим агентом по аренде недвижимости

Вы также можете попробовать поговорить со своим арендодателем, чтобы решить вашу проблему.Они могут не знать, что у вас проблемы с агентом по сдаче в аренду.

Имя и адрес арендодателя можно найти в договоре аренды или в арендной книжке. Если вы не можете их найти, спросите у своего агента по аренде данные вашего арендодателя — они должны предоставить вам данные.

Обратитесь в ближайшую к вам Консультацию по вопросам гражданства, если ваш агент по аренде отказывается предоставить вам данные вашего арендодателя.

Если разговор с агентом по аренде не поможет

Есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы подать жалобу, если ваша проблема не решена, поговорив или отправив электронное письмо своему агенту по аренде.

Шаг 1: напишите вашему агенту по аренде письмо

Вы можете подать письменную жалобу, следуя процедуре рассмотрения жалоб вашего агента по сдаче в аренду. Обычно вы найдете эту процедуру на их веб-сайте — если нет, попросите об этом.

Проверьте процедуру подачи жалоб, чтобы узнать, сколько времени потребуется, чтобы получить ответ.

Если у вашего агента по сдаче в аренду нет процедуры подачи жалоб, напишите менеджеру.

Объясните вашу проблему и что вы хотите, чтобы они ее решили. Расскажите им, какие у вас есть права и что, по вашему мнению, они должны были сделать.

Поговорите с консультантом в ближайшем отделении Citizens Advice, чтобы узнать, какие права у вас есть, например, они могут сказать вам, делал ли ваш агент по сдаче в аренду определенный ремонт, или помогут вам проверить, не подвергались ли вы дискриминации.

Убедитесь, что ваше письмо с жалобой составлено четко и содержит доказательства. Это поможет агенту быстрее рассмотреть вашу жалобу.

В письме укажите:

• на что вы жалуетесь

• что вы хотите, чтобы они сделали с проблемой

• дат и времени возникновения проблемы

• подробные сведения о любых разговорах с вашим агентом по аренде и о том, что они согласились сделать

• копий любых писем или электронных писем между вами и вашим агентом по аренде

• фотографий — например, показывающие повреждения или неисправность, особенно если проблема со временем усугубляется

• квитанций за вещи, за которые вам пришлось заплатить из-за проблемы — например, счета за стирку, если ваша стиральная машина сломалась

• справка от врача (если возможно) — если проблема повлияла на ваше здоровье или безопасность

Шаг 2: подайте жалобу в независимый орган по рассмотрению жалоб

Если ваш агент по аренде не отвечает на вашу письменную жалобу в течение 8 недель или не решает вашу проблему, вы можете подать жалобу в его независимый орган по рассмотрению жалоб.

Орган по рассмотрению жалоб — это служба, которая помогает вам решать проблемы, возникающие у вас с агентом по сдаче жилья. Это также называется «схемой возмещения ущерба».

Ваш агент по аренде должен быть членом одного из:

Спросите своего агента по сдаче в аренду, к какому органу они принадлежат, или проверьте на веб-сайте органов по рассмотрению жалоб.

Подать жалобу, заполнив онлайн-форму на сайтах органов по рассмотрению жалоб.

Если вы хотите написать письмо, вы можете найти адреса органов по рассмотрению жалоб на их сайте.

Объясните свою проблему и расскажите, что вы сделали для ее решения. Приложите копию письма, которое вы отправили своему агенту по аренде.

Если орган по рассмотрению жалоб решит, что ваш агент по аренде допустил ошибку, он может попросить его внести изменения и в некоторых случаях выплатить вам компенсацию.

Если ваш агент по сдаче в аренду не является членом органа по рассмотрению жалоб, обратитесь за помощью в ближайший отдел Citizens Advice.

Шаг 3: пожаловаться в местный совет

Если вы выполнили все остальные шаги и все еще не смогли решить свою проблему, вы можете подать жалобу в местный совет.

Ваш местный совет может помочь только с жалобами на:

• невыполнение ремонтных работ, представляющих риск для вашего здоровья и безопасности (например, неисправность электропроводки не устраняется)
• незаконное выселение
• домогательства

• нечестное или недобросовестное торговое поведение

Если вы жалуетесь на непроведение ремонта

Ваш совет должен связаться с вами и вашим агентом по сдаче в аренду, чтобы обсудить проблему и объяснить закон, если вы жалуетесь на незавершенный ремонт.Они могут осмотреть ваш дом и приказать вашему агенту по аренде (или домовладельцу) произвести ремонт.

Обратитесь за помощью в ближайший отдел обслуживания населения, если вы беспокоитесь о том, что вас могут выселить за ремонт — применяются особые правила, которые могут защитить вас от выселения.

Узнайте больше о ремонте.

Если вы жалуетесь на преследования или незаконное выселение

Ваш местный совет может провести расследование, если вы пожалуетесь на преследование или незаконное выселение.Они могут сказать вашему агенту, дающему право, перестать вас беспокоить. У них также есть право приказать им прекратить незаконное выселение. Если ваш агент по сдаче в аренду проигнорирует их совет, они могут быть переданы в суд.

Узнайте, какие шаги должен предпринять ваш домовладелец, чтобы вас выселить на законных основаниях. Если ваш агент по сдаче в аренду от имени арендодателя не выполнил правильные действия, обратитесь за помощью в ближайший совет для граждан.

Узнайте больше о преследованиях и незаконных выселениях в правительстве.Руководство Великобритании.

Если вы жалуетесь на нечестность или несправедливость вашего агента по сдаче в аренду

Вы должны попросить, чтобы ваша проблема была рассмотрена командой по торговым стандартам в совете, которая рассматривает все жалобы на нечестную и несправедливую торговлю.

Ваш агент может быть предупрежден или оштрафован, если он нарушил закон, действуя нечестно или несправедливо.

Нечестные или несправедливые действия могут означать, например, не сказать вам, что в доме сыро, или о своих сборах.

Пожаловаться, написав письмо. Объясните свою проблему и шаги, которые вы предприняли, чтобы попытаться решить ее с вашим агентом по сдаче жилья. Приложите копию письма, которое вы отправили своему агенту по аренде.

Если вам нужна помощь в подаче жалобы, обратитесь в ближайший отдел Citizens Advice.

Если проблема не решена

Если ваш агент по сдаче в аренду по-прежнему не решает вашу проблему после того, как вы испробовали все шаги, или если совет не может помочь, вы можете обратиться в суд.Обращение в суд стоит дорого, убедитесь, что это правильный вариант для вас.
Вы можете обратиться в суд, например, если:

Прежде чем обращаться в суд, проконсультируйтесь с ближайшим отделением Citizens Advice. Консультант поможет вам рассмотреть все возможные варианты решения вашей проблемы. Они также могут сказать вам, сможете ли вы получить помощь с судебными издержками.

.

Как пожаловаться, когда ваш сосед планирует пристройку дома

Как справиться с кошмарами планирования: что делать, если ваш сосед планирует пристройку дома, которая вам не нравится

• Хелен Кофлан, 52 года, и ее муж имеют спор по поводу стены своего соседа, которая блокирует свет в северо-восточном Лондоне
  
• В 2012 году правительство объявило о планах ослабить ограничения на пристройки первого этажа
• Узнайте, каковы ваши права в случае имущественного спора

Автор Фред Редвуд для MailOnline

Опубликовано: 08:37 BST, 29 марта 2014 г. | Обновлено: 08:56 BST, 31 марта 2014 г.

В соседских спорах нет ничего нового, но бедственное положение лондонской пары, которая теперь смотрит из окна своей кухни на кирпичную стену, задело домовладельцев вверх и вниз по стране.

Хелен Кофлан, 52 года, и ее муж возмущены тем, что их сосед, Тарик Ахмед, построил стену всего в 24 дюймах от их бокового окна в Вудфорд-Бридж на северо-востоке Лондона, блокируя свет и потенциально стирая с нее тысячи фунтов. стоимость их собственности.

Проекты этого типа часто приводят к конфронтации из-за неуверенности людей в законах, особенно после того, как в 2012 году правительство объявило о планах ослабить ограничения на пристройку первого этажа.

Комната без вида: Хелен Кофлан позирует перед своим лестничным окном наверху, где соседний сосед Тарик Ахмед построил стену без разрешения на строительство

Итак, являетесь ли вы владельцем дома, планирующим расширение, или потерпевшим сосед, какие именно у тебя права?

1 Могут ли домовладельцы построить пристройку любого размера без получения разрешения?

Нет. Ранее им было разрешено добавить одноэтажные пристройки глубиной до 3 метров в случае прилегающей собственности и 4 метра в случае отдельно стоящего дома.

Эти расстояния (до мая 2016 г.) были увеличены вдвое до 6 м и 8 м соответственно. Однако это применимо только в том случае, если с соседями консультировались, и они не возражают.

2 А как насчет двухэтажной пристройки?

Применяются старые ограничения 3 м и 4 м, и удлинение не должно быть ближе 7 м к задней границе.

3 Что-нибудь еще …?

Высота крыши надстройки не должна превышать 4 м; выступают над существующей линией крыши или за фасадный фасад.Также пристройка вместе с хозяйственными постройками не должна занимать более половины площади сада.

Другой подход: пристройка из стеклянного окна в Wormit House, Файф, Шотландия

4 Мои планы кажутся мне правильными. Могу я начать кладку кирпичей сейчас?

Подожди. Вам все равно нужно связаться с советом и убедить офицера, отвечающего за строительный контроль, что вы соблюдаете строительные нормы.

5 Как мне получить разрешение на строительство?

Отправьте свои планы в местный совет, который уведомит соседей, которые, по их мнению, будут затронуты.

6 Я хочу возразить по поводу предложенного моим соседом продления. Что мне делать?

Напишите в отдел планирования по почте или электронной почте, указав номер заявки на планирование.

Ваше возражение будет иметь больший эффект, если несколько человек напишут письмо с протестом против проекта, но не поддавайтесь соблазну организовать петицию, поскольку это не будет иметь никакого значения.

7 Хорошо, я брошу в это письмо все, включая кухонную раковину.

Успокойся.Ваш совет не будет публиковать или принимать во внимание любые материалы, которые могут быть клеветническими, расистскими или оскорбительными.

8 Но это снизит стоимость моего дома на десятки тысяч фунтов …

Пристройка, которая может отрицательно повлиять на стоимость недвижимости, не рассматривается при планировании, поэтому нет смысла упоминать об этом .

9 Так на что я могу пожаловаться?

По закону совет может принимать во внимание только вопросы планирования.Сконцентрируйтесь на тех аспектах работы, которые могут быть неприемлемыми с точки зрения их визуального воздействия или их воздействия на окрестности.

Возможный шум и неудобства, вызванные новым зданием после его завершения, могут стать одной из причин для беспокойства.

То, что вас не замечают, игнорируют или теряют конфиденциальность, также являются основанием для жалоб.

Недопустимо высокая плотность, вызванная чрезмерной застройкой участка (так называемый «садовый захват»), является серьезной проблемой в настоящее время.

10 Мой сосед нанял архитектора-экспериментатора, который хочет создать что-то с «вау-фактором». Это обязательно будет выглядеть странно. Что я могу сделать?

Если конструкция является чрезмерно несущей, не соответствует масштабу или не соответствует характеру, у вас есть основания жаловаться.

Потеря видов из соседних домов тоже актуальна.

11 Я часто встречаю в пабе одного из местных советников и знаю местного депутата. Я должен сказать пару слов?

Не беспокойтесь.Пересмотренное законодательство о местных органах власти и введенный на национальном уровне кодекс поведения заставили советников осторожно относиться к лоббированию.

Единственный безопасный способ лоббирования советников — это написать одинаковое письмо всем членам комитета по планированию, в котором ясно сказано, что письмо получат все они.

12 Я лучше выражаюсь устно. Могу ли я лично обратиться в комитет по планированию?

Да. Большинство советов дают представителям общественности возможность выступить, но обычно не более трех минут.Не балуйтесь, потому что, если вы превысите свое время, вас отрежут.

НА РЫНКЕ … с разрешением на строительство

GOADBY LEICS: Красивый дом в георгианском стиле, внесенный в список II категории, с пятью спальнями и двойным гаражом с офисом / студией. Имеется разрешение на строительство пристройки к кухне. Strutt & Parker (01858 410008, struttandparker.com) £ 895,000

САЛЬКОМБ-ДЕВОН: Это бунгало с двумя спальнями находится в полумиле от центра города, недалеко от пляжа.У него есть разрешение на строительство задней пристройки, создающей дополнительную спальню и столовую. Маршан Пети (01548 844473, marchandpetit.co.uk) 385 000 фунтов стерлингов

ОКЕФОРД ФИТЦПЕЙН ДОРСЕ: Коттедж «Спринг» — это бывшая часовня, которая недавно была преобразована в дом с двумя спальнями. Получено разрешение на строительство еще двух спален. Jackson-Stops & Staff (01747 850858, jackson-stops.co.uk) 395 000 фунтов стерлингов

Некоторые ссылки в этой статье могут быть партнерскими.Если вы нажмете на них, мы можем получить небольшую комиссию. Это помогает нам финансировать This Is Money и делать их бесплатными. Мы не пишем статьи для продвижения товаров. Мы не позволяем коммерческим отношениям влиять на нашу редакционную независимость.

.