• Актуально
• Анонсы
• Архивное хранение
• Больничные
• Бухгалтерия в кадрах
• Военнослужащие
• Воинский учет
• Гарантии и компенсации
• Госслужба
• Делопроизводство
• Договоры
• Документооборот
• Должностные инструкции
• Законодательство
• Инвалиды

Как подать жалобу на работодателя: онлайн или вживую

К большому сожалению случаи нарушения прав работодателями продолжают случаться с высокой частотой и в наши дни — когда, казалось бы, способов вывести на чистую воду у любого работника предостаточно: любой смартфон сейчас снабжен камерой и нарушения могут быть банально на нее записаны, да и отправить результаты нарушений не составляет никакого труда — опять же есть камера и куча мессенджеров. Ну а про распространенность электронной почты и говорить не стоит — только редкий пользователь еще не имеет своего электронного ящика.

Вот только куда отправлять доказательства нарушений прав работника — другой вопрос. В этом случае на помощь приходит Госинспекция труда. Именно туда работник должен первым делом подать жалобу.

Если же результаты проведенной госинспекцией экспертизы не удовлетворят работника или он усматривает специальное затягивание дела, подозревает кого-то в сговоре, или находит какие-то другие препятствия, он имеет полное право обратиться с жалобой в Роструд.

Там его жалоба будет рассмотрена в обязательном порядке на федеральном уровне.

Вам нужна консультация юриста по вопросам трудового права и пенсий? Тогда задайте свой вопрос через форму ниже и мы ответим Вам в кратчайшие сроки. Это бесплатно и не займет у вас много времени!

Вся информация зашифрована через безопасный протокол https. Ваша переписка с юристом надежно защищена.

Подать жалобу он может в электронном — тогда ему никуда не придется ходить, или письменном виде — для тех, кто хочет наверняка. Выбирать уже вам.

Когда нужно подавать жалобу в Роструд на работодателя

Для начала давайте разберем объективные причины подачи жалобы на работодателя — ведь иногда их могут счесть недостаточными и тогда вы просто потеряете свое время зря. Для этого не нужно знать от корки до корки весь трудовой кодекс. Вот основные причины:

• Вы приступили к выполнению своих обязанностей, но с вами не хотят заключать трудовой договор.
• С вами заключили договор, но он не является официальным — например в виде расписки или чего-то подобного.
• Вам не выплатили заработную плату, выплатили ее не в полном объеме или задержали ее выплату на срок больше 10 дней;
• Вас не отпустили в отпуск или отпустили, но за ваш счет.
• Вас заставили выйти на работу в выходной день и не произвели дополнительные выплаты за сверхурочную работу.
• Ваше рабочее место не соответствует действующим трудовым нормам: нет стола, окна — как источника естественного света, стула и т.д.
• Вас просят оборудовать ваше рабочее место из ваших же средств.
• Вам необоснованно отказали в приеме на работу.
• Вас незаконно и без причины уволили с работы.

Эти и некоторые другие причины являются объективными для подачи жалобы в Роструд.

Жалоба: как корректно составить

Жалоба подается в электронном или живом виде.

Жалоба в электронном виде подается в общих формулировках — если это делается электронным письмом или через форму — если это делается через сервис онлайнинспекция.рф. В этих случаях к жалобе можно приложить копии документов, подтверждающих ваши слова: копию трудового договора, трудовой книжки, паспорта — как документа, подтверждающего вашу личность и др.

Жалоба в письменной форме подается через орган ближайшей госинспекции труда и заполняется в соответствии с образцом.

Так или иначе в жалобе нужно отразить:

• Наименование органа, куда подается жалоба: Госинспекция труда по вашему городу или Федеральная служба по труду и занятости;
• Ваши данные: ФИО, адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты, место работы и должность;
• Описание нарушения ваших трудовых прав;
• Описание предпринятых вами действий — если таковые были;
• Подпись и дата.

В идеале текст должен состоять из одних фактов: такого-то числа я должен был получить зарплату, обратился к тому-то, но даже спустя месяц зарплаты так и нет. Прикладываю мой трудовой договор и сканы моего счета. Если вы в тексте используете расплывчатые формулировки или не можете доказать прямого факта нарушения работодателем ваших трудовых прав, необходимо подготовиться к тому, что дело будет расследоваться дольше обычного.

Подача жалобы в Роструд в электронном виде

Подать жалобу в электронном виде можно также двумя способами:

• Через сервис онлайнинспекция.рф;
• По электронной почте.

Жалоба через сервис онлайнинспекция.рф

Итак, первым делом вам необходимо будет зайти на сервис онлайнинспекция.рф и спуститься до раздела «Сообщить о проблеме».

Нажать на раздел.

Затем необходимо выбрать категорию, в рамках которой вы хотите подать жалобу. Например «Заработная плата».

А затем подпункт, например «Задерживают зарплату».

Затем вам нужно будет выбрать результат, которого вы бы хотели добиться подачей своей жалобы:

• Консультация;
• Или проверка.

После этого вам предложат авторизоваться через портал «Госуслуги».

И уже после авторизации вы сможете написать текст самой жалобы, а также прикрепить все необходимые документы.

Жалоба по электронной почте

Вы можете направить свое письмо в отдел приема граждан Роструда по почте: [email protected].

В письме вам необходимо в общей форме указать проблему, с которой вы обращаетесь, написать свои контактные данные, данные организации-работодателя (Юридическое название (ООО «Рога и копыта»), ИНН, ОГРН, физический и юридический адреса) и приложить дополнительные документы, которые доказывают каким-то образом вашу правоту — чтобы инспектору было легче и быстрее разобраться в вашем вопросе.

И ждать ответа.

Как подать жалобу через кабинет инспектора и получить его консультацию

При всем разнообразии онлайн-инструментов большинство граждан предпочитают обращаться с такими вопросами напрямую — через кабинет служащего государственной инспекции труда.

Есть один нюанс: количество обращений граждан напрямую может быть слишком велико и вас могут банально не принять. Чтобы такого не произошло, лучше записаться на прием онлайн.

Для этого на сайте онлайнинспекция.рф найдите раздел «Электронная приемная»:

Сразу спуститесь чуть ниже. Там:

• Из выпадающего списка выберите ваш регион;
• Запомните часы и дни приема, а также адрес инспекции и номер кабинета;
• Выберите дату приема;
• Выберите свободное время для приема — белые прямоугольники.

Затем нажмите на прямоугольник с удобным для вас временем приема и укажите причину:

После нажмите на кнопку «Записаться».

На этом запись закончена. Приходите по указанному адресу в выбранное вами время в госинспекцию — там вы сможете составить жалобу и получить консультацию по вашему вопросу.

Образец жалобы

Использование шаблона заполнения жалобы значительно ускорит решение вашей проблемы. Вот один из примеров.

Сроки рассмотрения жалоб

В связи с действующими законами установлены следующие сроки для рассмотрения жалоб заявителей:

• Регистрация заявления в органе — 3 рабочих дня;
• Передача документа на рассмотрение — 7 рабочих дней;
• Получение ответа о результатах — 30 рабочих дней.

Поэтому рассчитывать на то, что ваша проблема будет решена буквально на следующий день не стоит.

Некоторые нюансы

• Ответ будет выслан вам в письменном или электронном виде. Указать подходящий вам вариант вы можете при отправке жалобы.
• Обязательно указывайте свой обратный адрес, куда должен быть направлен ответ. Обращения без него не регистрируют в системе и не рассматривают.
• Отозвать жалобу и отменить проверку по факту подачи жалобы невозможно. Поэтому подумайте, возможно проблему получится решить, поговорив с вашим начальником.

Вам нужна консультация юриста по вопросам трудового права и пенсий? Тогда задайте свой вопрос через форму ниже и мы ответим Вам в кратчайшие сроки. Это бесплатно и не займет у вас много времени!

Вся информация зашифрована через безопасный протокол https. Ваша переписка с юристом надежно защищена.

Подать жалобу онлайн в трудовую инспекцию и прокуратуру на работодателя

Каждый трудящийся человек защищен на законодательном уровне и при любом нарушении своих прав обладает возможностью обратиться в контролирующие органы. Главными органами, куда можно написать жалобу на не добросовестную организацию является трудовая инспекция. Жалоба подается в установленном порядке с соблюдением всех требований и норм. Так, анонимное обращение не будет рассмотрено, но если в письме указать, что есть угроза жизни, здоровью или имуществу, то личные данные заявителя не будут оглашаться. Проверка и в этом случае однозначно будет проводиться.

Данная статья посвящена теме «Как подать жалобу в онлайн-форме в трудовую инспекцию?». Читатель помимо ознакомления с информацией и скачиванием файлов (образцы документов), может задать интересующие вопросы специалистам портала.

Компетентные опытные юристы проводят бесплатные консультации 24 ч/сутки.

Основания для жалобы

Обратиться в трудовую инспекцию, это значит запустить процесс по отстаиванию своих прав, в том случае, если нарушения действительно имели место быть. Инспекция по труду принимает любые обращения, связанные с трудовой сферой.

Наиболее частыми причинами являются:

1. Систематическая задержка заработной платы, а также полная её невыплата, либо неправомерные удержания из оклада.
2. В случае получения отказа в предоставлении законного отпуска и его оплаты.
3. Несоблюдение условий труда, либо их изменение в худшую сторону.
4. Необоснованное увольнение.
5. Бухгалтерия отказывается выплачивать расчетные, отдавать трудовую книжку и т.д.
6. Особенности распределения рабочего времени – ночные смены, работа по праздникам и выходные и т.п.

И это не весь перечень жалоб, поступающих в трудовую инспекцию. Любые трудовые отношения регулирует действующий ТК России.

Подать заявление можно тремя способами:

• Личное посещение отделения трудовой инспекции в городе проживания человека. Перед обращением, следует написать заявление и правильно его оформить, а также собрать документы, подтверждающие трудовые отношения с работодателем. Весь пакет документации отдается в приемном отделении.
• При помощи почты РФ заказным письмом с уведомлением и описью вложенных документов.
• Через интернет. Об этом способе подачи обращения будет рассказано подробнее в следующих разделах.

Пожаловаться на не добросовестную организацию можно только в той области, где были нарушении права. То есть при составлении претензии, следует указывать только действительные нарушения и не злоупотреблять.

Анонимное обращение

Можно ли написать жалобу в анонимном формате? – это довольно распространенный вопрос и причин такого желания несколько:

• Работник является действующим сотрудником, но желает вывести работодателя «на чистую воду». Тем не менее, опасается, что из-за этого могут быть неблагоприятные последствия.
• Сотрудник уже уволился, но боится, что бывшее руководство может стать причиной конфликтной ситуации.

Однако, не взирая не такие опасения, требование должно подаваться с указанием контактных данных. В противном случае жалоба не будет рассмотрена. Тем не менее, если есть серьезные опасения за свою жизнь и здоровье, заявитель имеет право попросить сотрудников трудового органа не распространять информацию о нем.

Специалисты портала рекомендуют в этом случае, направить заявление в отделение полиции. В последствие, лицо, которое угрожает заявителю можно привлечь к ответственности.

Подача заявления онлайн

Как подать заявление на работодателя в онлайн-форме? – распространенный вопрос, для решения которого необходимо сделать следующее:

1. Открыть официальную страницу инспекции по труду — www.git61.rostrud.ru. Выбрать город, из которого Вы пишите жалобу.
2. Ввести данные во все поля, выделенные, как обязательные.
3. Кратко изложить проблему.
4. Вложить в обращение дополнительную документацию в виде сканов. Поданный документ должен отражать трудовые взаимоотношения, а также может содержать доказательную базу нарушения.
5. Выбрать пункт действий инспектора на обращение.

Электронное обращение предполагает обязательное введение личных данных. Вымышленные и анонимные заявления не рассматриваются. После того, как жалоба будет подана, в течение месяца сотрудники контролирующего органа рассмотрят обращение и заявитель получит письменный ответ.

Составлять претензию необходимо согласно установленным требованиям, к основным относят:

• данные заявителя;
• информация об организации-работодателе;
• описание сути проблемы;
• перечень вложенных документов;
• дата и подпись.

Главными документами, которые должны быть прикреплены к жалобе следующие:

• договор или соглашение о найме на работу;
• приказ о получение должности;
• скан-копия труд.книги;
• скан-копия паспорта гражданина РФ;
• иные документы, относящиеся к делу.

На нашем портале можно на бесплатной основе скачать:

Сколько рассматривают заявление?

Трудовая инспекция, как и любое другое госучреждение, действует согласно установленным правилам и требованиям. Так, любое обращение будет рассмотрено в определенный срок. В течение этого периода, заявитель обязательно получит письменный ответ о решении. Каждая претензия, поступившая в адрес инспекции, рассматривается не более тридцати календарных дней от даты заявления. Если инспекции необходимо больше времени для проведения мероприятий, заявитель будет извещен также в письменном формате.

Проверка, как правило, осуществляется в виде двух вариантов:

1. Запланированная проверка, инициатором которой является служащий трудовой инспекции. Зачастую они направляются в те организации, где произошел несчастный случай, либо ранее выявлены нарушения. О проведении такого вида проверки, инспектор по труду уведомляется директора предприятия.
2. Внеплановая проверка, инициатором которой является сотрудник предприятия. Любая претензия, направленная в контролирующий орган влечет проведение проверки. При посещении такой организации инспектор проводит проверку на предмет нарушения, указанного в заявлении. Если это подтверждается, то на организацию накладываются штрафные санкции и выносит постановление об их устранении. Итоги соблюдения постановления, инспектор проверяет на повторной встрече.

Помимо штрафов и предписаний, сотрудник трудовой инспекции может привлечь к более серьезной ответственности, на основании своих полномочий. Они заключаются в следующем:

• надзор за соблюдение ТК России работодателем;
• выдача обязательных предписаний на основе выявленных нарушений;
• отстранение лиц, которые не знают инструкцию по технике безопасности;
• административное наказание;
• расследовать все обстоятельства несчастных случаев в организации;
• инициация судопроизводства;
• приостановления работы компании, в т.ч. её филиалов.

Обратившись в трудовую инспекцию, работник может быть уверен, что нерадивая организация будет привлечена к ответственности. Однако для этого необходимо предоставить доказательства о нарушении.

В том случае, если сотрудник не согласен с вынесенным решением инспекции по труду, его можно обжаловать. Такое ходатайство следует направить на имя главного инспектора или в вышестоящую организацию.

Важная информация! Если организация задерживает выплату заработной платы более трех месяцев, то сотрудник имеет право привлечь работодателя к ответственности по УК России.

Для этого необходимо написать заявление в прокуратуру на работодателя. Жалоба направляется также в отделение полиции по адресу нахождения компании. И в этом случае, должное лицо, которое несет ответственность за перечисление оплаты труда, будет привлечено по статье № 145.1 Уголовного кодекса РФ.

Скачайте бесплатно:

Преимущества коллективной жалобы

Заявление на некомпетентность вышестоящего руководства или нарушения трудового Законодательства России, написанное одним лицом не так эффективно, как коллективная жалоба. Именно такие сообщения рассматриваются в первую очередь и стоят на особом контроле.

Следующие причины объясняют преимущество коллективного заявления:

• Коллективная жалоба, это знак о серьезных нарушениях ТК России.
• Работники, обращающиеся одинаковой проблемой, как правило, указывают на одно нарушения. В этом случае, противоречия исключены.
• Многие люди не всегда готовы инициировать процесс отстаивания своих прав в индивидуальном порядке.

Если жалоба направлена на конкретное должностное лицо, то коллективная претензия будет принята, если:

• Учредитель организации и управляющий – разные лица.
• Существует самоуправление, предусмотренное в ТК России, а именно в статье №235.1 Она гласит, что уставной капитал компании должен быть более 50% от собственности государства.
• Если руководство выбиралось коллективным решением.

Перед тем, как обращаться в инспекцию по труду, необходимо, чтобы каждый заявитель ознакомился с претензией и поставил свою подпись с расшифровкой. Поэтому даже если претензия составлена на ПК, подписи и расшифровки должны быть написаны от руки, синей пастой. Это исключит подозрения в мошенничестве  подделки подписей.

Об авторе

Валерий Исаев

Валерий Исаев окончил Московский государственный юридический институт. За годы работы в адвокатской сфере провел множество успешных гражданских и уголовных дел в судах различной юрисдикции. Большой опыт в юридической помощи гражданам в различных областях.

Онлайн Инспекция — Требования трудового законодательства

Правила использования сервисов и информации

пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»

Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал). Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей  и не зарегистрированных посетителей Портала.

1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах 

1.1          В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:

Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.

 2. Общие правила

2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.

2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.

2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов. 

2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.

 3. Регистрация пользователей

3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.  

3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).

3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.

3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.

3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи.  В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена. 

 4. Публикация обращений

4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.

4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.

4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.

4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:

— адрес проживания заявителя;

— фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

— номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда. Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/). В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;

— электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы. 

Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лица