Обмен и возврат

В течение 14 дней Вы гарантированно можете осуществить полный или частичный возврат, купленного у нас товара, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону.

При возврате товар должен быть надлежащего качества: сохранить свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки. В данный момент вы можете осуществить возврат через розничные магазины FUNDAY в вашем городе.

Сроки возврата:

товары, доставленные курьерской службой

Возврат заказа в розничный магазин возможен на следующий день.

Денежная сумма за товар (за исключением суммы за доставку) будет возвращена не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления соответствующего требования.

товары, приобретённые в розничном магазине

В день покупки, если оформить возврат в розничном магазине, где приобретался товар.

На следующий день, если оформить возврат в другом розничном магазине, отличном от магазина, где приобретался товар.

Если товар приобретён в розничном магазине, то возврат по Почте России невозможен.

Убедительно просим Вас перед осуществлением возврата обратиться в нашу службу поддержки покупателей по телефону 8 (800) 770-01-01 с 9-00 до 21-00 ежедневно. Наши специалисты смогут предоставить Вам полную информацию об услуге, сроках и необходимых для возврата документах.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества (кроме товаров, приобретённых в интернет-магазине):

• Купальники
• Плавки
• Носки
• Нижнее белье

Для осуществления возврата Вам необходимо:

• С кассовым и товарным чеками* обратиться в любой магазин FUNDAY.
• Возвраты принимаются ежедневно с 10:00 до 22:00.
• В магазине наш сотрудник предоставит Вам все необходимые документы для заполнения, а также проконсультирует, если у Вас возникнут вопросы.

* В случае утери товарного чека, необходимо обратиться в Службу поддержки.

Вопрос — ответ

Купила в магазине колготки и только дома обнаружила дефект — довольно большого размера дырку. Причем сомнений в том, что это производственный брак, никаких быть не может — так аккуратно порвать самому вряд ли удастся. Я обратилась в магазин с просьбой поменять мне колготки или вернуть деньги. Мне отказали на том основании, что чулочно-носочные изделия входят в перечень товаров, не подлежащих обмену. Интересная получается ситуация: выходит, можно продавать бракованные носки и чулки и ничего за это не будет?

С.Ковалева, Мозырь.

К сожалению, сотрудники магазина просто ввели вас в заблуждение. Умышленно или по незнанию — судить не берусь, хотя больше склоняюсь к первому варианту. Дело в том, что была совершена своеобразная подмена — вам дали ответ не на то требование, которое вы заявляли. Попробую объяснить подробно. Статья 26 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает право потребителя на обмен товара надлежащего качества: «Потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму». Что следует из положений статьи, которую я процитировала? Из них следует, что если вы купили, скажем, свитер для мужа, претензий к качеству у вас никаких нет, но вы ошиблись в размере или мужу не понравилась расцветка, или он просто плохо сидит, вы смело можете в течение 14 дней обменять свитер на другой. Однако надо учитывать, что не все товары подлежат обмену по указанным в статье 26 Закона «О защите прав потребителей» основаниям. Постановлением Совета Министров от 14 июня 2002 г. утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Перечень достаточно большой и включает в себя в том числе и чулочно-носочные изделия. В этом смысле сотрудники магазина, где вы купили колготки, оказались правы. Не правы они оказались в другом. Если бы вы попросили обменять колготки или вернуть деньги потому, что они вам не подошли по размеру или по цвету, или по каким-то другим причинам, — такое требование удовлетворено, как вы уже наверняка поняли, быть не может. Совсем другое дело, если колготки оказались ненадлежащего качества. В этом случае указанное выше постановление, разумеется, не применяется (в нем идет речь только о доброкачественных товарах) и в действие вступают совсем иные правила. А именно статья 19 Закона «О защите прав потребителей», которая устанавливает права потребителя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества. Потребитель, в частности, вправе потребовать или замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, или соразмерного уменьшения покупной цены товара, или незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, или возмещения расходов по устранению недостатков товара. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Потребитель также вправе вместо уже перечисленных требований пожелать расторгнуть договор купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, я бы посоветовала вам еще раз обратиться в магазин, уже будучи юридически подкованной в этом вопросе. В случае отказа у вас еще есть возможность обратиться к изготовителю товара с аналогичным требованием, хотя я понимаю, что чаще всего это гораздо сложнее, чем обратиться к продавцу. Если ни один из этих вариантов не принесет желаемого результата, остается еще возможность обратиться в суд и, кроме своего основного требования, я думаю, стоит попросить суд присудить вам компенсацию морального вреда, причиненного вследствие нарушения продавцом ваших прав как потребителя, предусмотренных законодательством.

Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

• Великий пост
• Товары оптом
• Новинки
  • Цветы
  • Овощи, фрукты, ягоды, зелень, грибы
  • Молоко, сыр, яйцо
  • Мясо, птица, колбасы
  • Рыба, икра, морепродукты
  • Готовые блюда, наборы для приготовления
  • Крупы, масло, консервы, соусы, орехи
  • Вода, соки, напитки
  • Чай, кофе, какао
  • Хлеб, хлебцы, выпечка
  • Сладости, торты, пирожные
  • Замороженные продукты, мороженое
  • Бытовая химия и уборка
  • Косметика, личная гигиена
  • Детское питание, уход, игрушки
  • Зоотовары
  • Товары для дома, дачи, сада, авто
  • Канцтовары, хобби, книги, всё для праздника
• Распродажа
  • Бытовая химия и уборка
  • Косметика, личная гигиена
  • Детское питание, уход, игрушки
  • Зоотовары
  • Товары для дома, дачи, сада, авто
  • Уход за растениями
  • Канцтовары, хобби, книги, всё для праздника
  • Спортивное питание, аксессуары
• Наша марка
• Цветы
• Овощи, фрукты, ягоды, зелень, грибы
• Молоко, сыр, яйцо
  • Молоко, сливки
  • Творог, сырки, творожная масса
  • Сметана
  • Йогурты, творожки, молочные коктейли, сгущенка
  • Кефир, ряженка, кисломолочные продукты
  • Национальные молочные продукты
  • Детские молочные продукты
  • Сливочное масло, маргарин
  • Сыры
  • Яйцо
  • Майонез, заправки для салата
  • Мороженое
  • Растительные молочные продукты
• Мясо, птица, колбасы
• Рыба, икра, морепродукты
• Крупы, масло, консервы, соусы, орехи
  • Готовимся к Пасхе
  • Орехи, сухофрукты, семечки
  • Растительное масло
  • Крупы, бобовые
  • Макаронные изделия
  • Мука, все для выпечки
  • Сухие завтраки, каши, хлопья
  • Сахар, соль, приправы
  • Консервы, варенье, мед
  • Соусы, майонез
  • Батончики
  • Чипсы, сухарики, попкорн
  • Продукты быстрого приготовления
• Вода, соки, напитки
• Хлеб, хлебцы, выпечка
• Сладости, торты, пирожные
  • Конфеты, шоколад
  • Торты, пирожные, пироги, кексы
  • Печенье, вафли, пряники
  • Зефир, пастила, мармелад
  • Крекеры, галеты
  • Восточные сладости
  • Жевательная резинка, леденцы
• Чай, кофе, какао
• Детское питание, уход, игрушки
• Замороженные продукты, мороженое
  • Мороженое
  • Супы
  • Пельмени, вареники, манты
  • Вторые блюда
  • Замороженные овощи, грибы
  • Замороженные фрукты, ягоды
  • Пицца, лазанья
  • Блинчики, сырники
  • Бифштексы, котлеты, наггетсы
  • Хлеб, выпечка, тесто, торты, пирожные
• Готовые блюда, наборы для приготовления
• Здоровое питание, экологичные товары
• ВкусВилл
• Бытовая химия и уборка
• Косметика, личная гигиена
• Зоотовары
• Товары для дома, дачи, сада, авто
• Спортивное питание, аксессуары
• Канцтовары, хобби, книги, всё для праздника
  • Канцтовары
    • Ручки, карандаши, фломастеры, точилки
    • Тетради, дневники, блокноты, ежедневники
    • Бумага для принтера, цветная, картон
    • Альбомы для рисования и черчения
    • Папки, лотки, файлы, подставки
    • Клей, клейкие ленты
    • Краски, кисти, палитры, стаканы для воды
    • Линейки, циркули, ластики, корректоры
    • Ножницы, канцелярские ножи
    • Пластилин, все для лепки
    • Прочие канцелярские принадлежности
    • Ранцы, рюкзаки, сумки, пеналы
    • Степлеры, дыроколы, скрепки, зажимы
    • Стикеры, блоки для заметок
    • Товары для начальной школы
  • Хобби и творчество
  • Книги
  • Все для праздника
• Аптека
  • Антисептики
  • Медицинские изделия
    • Бинты, вата, повязки
    • Пластыри
    • Шприцы, маски, бахилы, перчатки, тесты
    • Резиновые изделия, таблетницы, беруши
    • Эластичные бинты, пояса, наколенники
  • Средства от простуды
  • Мази и капли
  • Витамины
  • Добавки
  • Контактные линзы
  • Тонометры, термометры и другие приборы
  • Косметические средства и масла
  • Гигиенические средства
• Любимые бренды
• Продукты
  • Напитки, соки, воды
  • Кондитерские изделия
    • Восточные сладости
    • Жевательная резинка и освежающие конфеты
    • Замороженные торты и выпечка
    • Кексы, рулеты, круассаны, пирожные
    • Конфеты
    • Мармелад, зефир, пастила, суфле
    • Печенье, вафли, пряники, крекер
    • Торты, пироги
    • Шоколад, туррон
  • Консервированные продукты
  • Диетические продукты
  • Cоусы, приправы
  • Мясо, птица
  • Овощи, фрукты, зелень, грибы
  • Рыба и морепродукты
  • Сиропы, топпинги
  • Хлебобулочные изделия
  • Замороженные продукты
  • Детское питание
  • Бакалея
  • Чай, кофе, какао
  • Молочные продукты, сыр, яйца
  • Мясная гастрономия
• Товары для офиса
• Косметика и гигиена
• Оборудование туалетных и ванных комнат
• Товары для уборки
• Декор интерьера
• Посуда и принадлежности для кухни
  • Кухонные аксессуары
    • Барные и фуршетные аксессуары
    • Доски разделочные
    • Ножи и точилки, овощечистки, скребки
    • Подставки, держатели, лотки, штанги
    • Полезные мелочи для кухни
    • Половники, лопатки, шумовки, дуршлаги
    • Прессы, молотки, топорики
    • Принадлежности для выпечки
    • Терки, шинковки, измельчители
    • Фольга, бумага, пергамент, пакеты
    • Зубочистки
  • Посуда для приготовления пищи
  • Посуда для сервировки стола
    • Блюда, менажницы, соусники, креманки
    • Кувшины, графины, бутылки
    • Сервизы, наборы
    • Столовые приборы
    • Тарелки, бульонницы, салатники
    • Фужеры, рюмки, стаканы
    • Чайники заварочные, френч-прессы
  • Одноразовая посуда, скатерти, салфетки
  • Упаковка и хранение продуктов
  • Фильтры для воды
• Бытовая химия

Условия возврата товаров

Уважаемые клиенты!

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации. В этот список попадают бюстгальтеры, трусы, боди, корсеты и купальники. Но JS Company всегда идет навстречу своим клиентам!

После приобретения товара в нашем интернет-магазине вы можете вернуть его в течение 3 дней. Для осуществления возврата вам потребуется сохранить товарный вид модели, а также предъявить оригинальную упаковку, чек и всю сопроводительную документацию, подтверждающую покупку у нас. Стоимость услуги полностью эквивалентна стоимости доставки товара в любом из наших филиалов. Жителям других городов, заказывающим белье и колготки в филиалах, будет необходимо оплатить также стоимость пересылки товара.

Обращаем ваше внимание, что возврат любых чулочно-носочных изделий при нарушении целостности упаковки либо целостности самого товара невозможен.

Если возврат заказанной вами позиции осуществляется по причине брака или пересорта, то всю стоимость возврата мы оплачиваем сами. Кроме того, в случае брака или пересорта мы готовы осуществить возврат также и чулочно-носочных изделий на тех же условиях.

Для согласования вопроса возврата товара, приобретенного в интернет-магазине JS Company, вам нужно позвонить по телефону +7 495-601-9474, либо же написать электронное письмо на почту [email protected]

Способы возврата денежных средств

• Наличными деньгами, если заказ был оплачен наличными
• На банковскую карту, если оплата заказа производилась через платежную систему на нашем сайте

 

Наши квалифицированные менеджеры всегда проконсультируют вас по любым вопросам о возврате и обмене товаров. Приятных вам покупок!

 

 

 

Можно ли вернуть колготки после примерки если обнаружен брак

Срок возврата колготок в рассматриваемом случае — 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за колготки ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена — 10 дней с момента предъявления требования ст. Чтобы избежать разочарования от покупки и неприятного общения с продавцом, перед покупкой следует внимательно проверять такой товар, как нижнее бельё, носки, чулки, колготки в магазине. Важно Если приобретённые колготки или нижнее бельё являются товаром надлежащего качества, то вернуть продавцу такое изделие в течение 14 дней не получится.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара. Что делать, если заказчик отказывается от заказа?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Можно ли обменять чулочно носочные изделия если есть брак

Каков порядок возврата продавцу колготок ненадлежащего качества? Можно ли вернуть колготки надлежащего качества? Как осуществить возврат колготок, купленных в интернет магазине? Порядок возврата купленных колготок зависит от того, по какой причине он производится. Действительно ли колготки имеют брак или обмен и возврат их производится по другим основаниям: несоответствие размера или цвета.

Возвратить торговой организации купленные колготки, если они окажутся бракованными, для потребителя не составит особой сложности. Добрый день! Продавец от части не прав, Вы имеете право обращаться с требованием об обмене товара ненадлежащего качества или возврата денежных средств в течении гарантийного срока именно к Продавцу.

Другой вопрос, когда возник брак, в Вашем случае проведение экспертизы не целесообразно. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона «О защите прав потребителей » требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Вам следует воспользоваться ФЗ «О защите прав потребителя» и составить претензию в двух экземплярах.

На Вашем экземпляре должны расписаться о принятии с указанием даты Ф. О принявшего и его должности. Можно отправить претензию и почтой, но обязательно заказным письмом с уведомлением. Уведомление о получении подколите к вашей копии экземпляру претензии. На основании статьи ГК покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Правила, предусмотренные статьей ГК, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное пункт 6 статьи ГК. Как следует из пункта 3 статьи ГК «к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними».

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона «потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы».

Пункт 2 статьи 18 Закона определяет, что «требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю» Согласно пункту 1 статьи 19 Закона «потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором».

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса — Аноним. Компрессионное белье оказалось бракованным, а именно обнаружился дефект дырка одного из пары чулок, в области прикрепления чулок поэтому дефект заметили только после того как одели его на ногу.

При покупке чулки из коробки вытаскивались продавцом, чтобы проверить цвет и не проверялась их целостность при покупателе. А теперь продавец ссылается на то, что мы должны были самостоятельно проверять покупку и что такого не может быть и магазин ответственности не несет, а отвечает производитель.

Как поступить, ведь чулки относятся к товарам не подлежащим возврату и обмену?! Покупка была Защита прав потребителей Пятигорск Пожаловаться модератору. Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Можно ли вернуть в магазин учебники, если при покупке ошиблись с автором?

Можно ли вернуть в магазин некачественный товар, если упаковка испорчена? Отмена рейса, отказ в гостинице и питании Еще вопросы. Полезные статьи. Срок возврата товара: 14 дней Всегда ли? Юридические консультации. Задайте свой вопрос юристам юристов ждут Вас.

Что делать если вы новичок? Для регистрации нужны данные: ФИО, дата рождения, адрес проживания, индекс, номер телефона, электронная почта. ОС Объемная скидка начисляется по итогам каждого каталога, в последний день действия.

Как только Вы начинаете выполнять Личный объем продаж ЛО на и более баллов в период, вы получаете дополнительные преимущества для Вашего бизнеса:. Вы вправе ссылаться на свидетельские показания; возврат колготок возможен в течение срока гарантии ; если продавец не согласен с браком колготок, он сам и за свой счет проводит проверку качества.

Для возврата или обмена брака Вам необходимо его описать в письме через форму на сайте. Если есть в наличии единица на замену, то доставляется она, иначе возвращаются деньги. Перед доставкой весь товар тщательно проверяется на предмет брака, поэтому вероятность того, что Вам привезут бракованный товар очень мала. Товар с производственным браком можно вернуть курьеру или работнику пункта, если брак был обнаружен сразу после вскрытия заказа до его примерки.

Все модели, представленные в магазине, перед отправкой проверяются на наличии брака и сохранение всех ярлыков, бирок. При возникновении такого рода проблем необходимо знать, на какой Закон можно сослаться в обращении к продавцу изготовителю. Современная действительность приучила нас уделять особое внимание тому, что написано мелким шрифтом в договорах, но при этом не замечать очевидное.

В любом магазине нижнего белья — будь то виртуальная или вполне осязаемая площадка, всегда предупреждают: этот интимный товар возврату и обмену не подлежит. В список non grata попадают бюстгальтеры, трусы, боди, корсеты и купальники. Следование букве закона отнюдь не абсурдно, если принять во внимание требования гигиены и элементарный здравый смысл.

Согласно действующему законодательству в теории покупатель имеет право осмотреть товар до момента покупки. В реальности это означает, что, покупая колготки в магазине, вы до момента оплаты можете попросить продавца вытащить их из упаковки и продемонстрировать вам. Колготки входят в список товаров, не подлежащих обмену и возврату в соответствии с действующим законодательством.

Ваше право — это проверить качество колготок до момента оплаты. Если же вы обнаружили, что совершенно новые колготки оказались с дырочкой, а вы даже не успели их надеть, то существует 3 варианта развития ситуации. Если вы заказывали колготки в интернет-магазине, оплатили заказ, получили посылку, а после обнаружили, что колготки бракованные, то первое, что следует сделать — это сфотографировать колготки до того, как вы их надели.

Сахалинский форум. Закон, Право. Юридическая консультация, законы, правовые вопросы. Собаки Кошки Аквариум Птицы Прочее. Игры Железо Колготки возврат Прочее. Рецепты Продукты питания. Даже приобретаемое для себя, а тем более на подарок нижнее белье трудно точно угадать с размером. Только после примерки дома часто выясняется, что белье не вполне хорошо сидит или вовсе не подошло по размеру, фасону.

Можно ли вернуть обратно в магазин нижнее белье, как это сделать правильно и в каких случаях, каков порядок возврата? Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком.

Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Этот товар часто относят к спортивным. Давайте разберемся можно ли вернуть купальник обратно в магазин.

Этому поможет сложившаяся практика. Обмену не подлежат обладающие надлежащими характеристиками:. Если клиент купил леггинсы, майку, пижаму, футболку, топ или другие подобные товары, то он вправе их обменять на общих основаниях, как и любой другой предмет одежды, не относящийся к нижнему белью.

В магазине зачастую сложно понять, подходит ли вам вещь по размеру, полностью ли устраивает вас ли ее качество, фасон, цвет. Такие нюансы выясняются уже дома, после тщательной примерки. Что делать, если вы обнаружили, что купленное белье вам не подходит? Согласно Закону о защите прав потребителей, такие товары, как купальники, плавки, нижнее белье, обмену и возврату не подлежат.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Да, я все посмотрел. С одной стороны все красиво, с другой все плохо в связи с последними событиями. У вас есть вопросы? Задайте их нашим экспертам на сайте:. Главная страница Задать вопрос эксперту.

Главная Налоговое Право Можно ли вернуть колготки после примерки если обнаружен брак. Можно ли вернуть колготки после примерки если обнаружен брак. Дорогие читатели!

Подлежат ли возврату колготки после примерки

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

Но это имеет отношение только к товарам надлежащего качества. Если товар окажется ненадлежащего качества, то есть со всевозможными дефектами браком , то покупатель имеет полное право:.

Каков порядок возврата продавцу колготок ненадлежащего качества? Можно ли вернуть колготки надлежащего качества? Как осуществить возврат колготок, купленных в интернет магазине? Порядок возврата купленных колготок зависит от того, по какой причине он производится.

Подлежат ли колготки возрату

Защитить свои права в нашей стране не составит труда в большинстве спорных моментов. Один из острых вопросов, вызывающих негодование у молодых мам и продавцов детской одежды, — можно ли вернуть в магазин детские колготки. Ответ, который подойдет для этой ситуации, должен знать каждый ответственный и внимательный родитель. Можно ли вернуть колготки в магазин? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — задайте свой вопрос онлайн-консультанту. Это быстро и бесплатно! Подлежит ли возврату или обмену постельное бельё Можно ли вернуть белье, если оно не подошло? Можно ли вернуть нижнее белье, если оно не подошло мне по цвету или размеру?

Можно сдать бракованные колготки

Москва, Шлюзовая набережная, д. Осуществляет свою деятельность под торговой маркой: Sinsay. Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет sinsay. Сайт — sinsay. Продавец предоставляет Покупателю возможность просмотра фотоснимка Товара, который сопровождает следующей информацией: наименование, размер, цвет, состав, артикул, описание, сезон коллекция , цена.

Сахалинский форум.

Данный товар попадает в п. Поэтому при покупке данной категории изделий будьте предельно внимательным и проверяйте размер на месте. В ином случае поставщик имеет законное право отказать вам в обмене или возврате.

Можно ли вернуть колготки после примерки если обнаружен брак

Каков порядок возврата продавцу колготок ненадлежащего качества? Можно ли вернуть колготки надлежащего качества? Как осуществить возврат колготок, купленных в интернет магазине?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Единственное, что может сделать покупатель, это обратиться в магазин и попросить продавца пойти ему навстречу, если приобретённые детские колготки не подошли по размеру. Потребителю придется оплатить экспертизу и бизнесмен не вернет деньги за колготки. Если владелец торговой точки отказывается принять у вас заявление, вы можете отправить бумаги по почте. Отправив письмо с извещением, вы официально уведомляете продавца о своей жалобе.

Как сдать вещи в магазин

.

Даже если это сетевой масс-маркет, вернуть товар в любом магазине не получится. Как избавиться от шопоголизма>>. 2 Если в процессе использования (носки) выявился брак, обменять или вернуть вещь можно только в если вам нужно примерить несколько пар обуви или размеров.

.

Можно ли вернуть по чеку колготки

.

.

.

.

.

можно ли вернуть или обменять колготки?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

• Для жителей Москвы и МО — +7 (499) 110-86-37
• Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Согласно ему, вернуть детских товары можно, но с соблюдением определенных норм и правил. В данной статье мы ответим на следующие вопросы:. В каких случаях вернуть детский товар в магазин можно, а в каких нет? Какие условия при этом должны быть соблюдены? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Можно ли обменять детские колготки и трусы купил в магазине дочери 4г колготки и трусики, по размеру все правильно, но оказалось что штанины колготок безбожно короткие.

Современная действительность приучила нас уделять особое внимание тому, что написано мелким шрифтом в договорах, но при этом не замечать очевидное. В любом магазине нижнего белья — будь то виртуальная или вполне осязаемая площадка, всегда предупреждают: этот интимный товар возврату и обмену не подлежит.

Можно ли обменять меньший размер на больший в магазине колготки

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Можно ли обменять детские колготки и трусы купил в магазине дочери 4г колготки и трусики, по размеру все правильно, но оказалось что штанины колготок безбожно короткие. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Можно ли вернуть колготки в магазин? Невзирая на множество спорных моментов, потребитель в России надежно защищен законодательством. Защитить свои права в нашей стране не составит труда в большинстве спорных моментов. Приобретая любой товар, покупатель имеет полное право рассчитывать на получение качественной продукции, не имеющей дефектов и изъянов и соответствующей всем стандартам качества. А почему бы правоохранительным органам не заинтересоваться этим фактом.

Ответ наверное в том что они занимаются под их прикрытием,и делятся с ними? Но не на все виды товаров распространяется это право покупателя. Есть определенная категория продукции, которая не может быть возвращена или обменена в течение четырнадцати дней, если в ней не обнаружен какой-либо недостаток или заводской дефект. Как сдать колготки обратно в магазин, если они приобретались дистанционным способом? Осуществление возврата бракованных колготок Возвратить торговой организации купленные колготки, если они окажутся бракованными, для потребителя не составит особой сложности.

Ведь вся процедура возврата товара с изъяном строго регламентирована законом, который стоит на защите прав потребителей. Для этого покупателю необходимо в течение срока гарантии обратиться в ту торговую точку, где им был куплен товар. Подтвердить это можно товарным или кассовым чеком за покупку.

Если чек утерян или выдан не был, то факт приобретения колготок именно у этого продавца могут подтвердить свидетели, присутствовавшие при их покупке. При себе заявителю необходимо иметь паспорт. Что говорит закон о возврате детских колготок: подлежат возврату или нет? Когда можно вернуть колготки в магазин; Как оформить возврат плохих колготок Бракованные вещи можно обменять на тот же товар хорошего. ГОСТ легинсы — чулочно-носочное изделие женское и для детей.

Информационно-новостной сайт о моде в сфере чулочно-носочных изделий. Коллективный блог о колготках и чулках. Фото и видеообзоры модных коллекций. Анализ тенденций. Редакция может не разделять мнения авторов. Мнения авторов являются их личными оценочными суждениями.

Брак выражается по разному, самые простые примеры вы придя домой обнаружили на белье дефекты в виде нарушений целостности ткани, разошедшиеся швы, не до конца прошитые швы и прочие дефекты, которых на качественном белье быть не должно. Чулочно-носочные изделия относятся к числу невозвратных товаров, поэтому покупатель не может рассчитывать на обмен детских колготок, если они ему просто не понравились или не подошли ребенку по размеру, так как это противоречит нормам, установленным законом.

Один из острых вопросов, вызывающих негодование у молодых мам и продавцов детской одежды, — можно ли вернуть в магазин детские колготки. Ответ, который подойдет для этой ситуации, должен знать каждый ответственный и внимательный родитель. К таким товарам относятся: Продовольственные товары. Лекарственные средства. Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные плинтус, наличник , плитные материалы древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем заказчиком.

Важно помнить, что любая претензия должна быть написана в 2 экземплярах, один из которых будет завизирован и останется на руках у пострадавшей стороны. Порядок возврата купленных колготок зависит от того, по какой причине он производится. Действительно ли колготки имеют брак или обмен и возврат их производится по другим основаниям: несоответствие размера или цвета.

Возвратить торговой организации купленные колготки, если они окажутся бракованными, для потребителя не составит особой сложности. Подумаю еще…. Все материалы данного сайта являются объектами авторского права в том числе дизайн. Запрещается копирование, распространение в том числе путем копирования на другие сайты и ресурсы в Интернете или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия правообладателя. Через намокшую ткань купальника просвечивает тело, использовать купальник по назначению невозможно Изделие полиняло или село при первой стирке или купании На изделии разошлись швы Размер белья в реальности другой, нежели указанный на бирке или этикетке Товар без дефектов, но при покупке в магазине вас не предупредили о том, что белье и купальники надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Необходимо понимать, что сдать обратно чулочные изделия вы сможете только в случае брака. Это касается и детских колготок, и изделий взрослого отдела. Согласно Постановлению Правительства РФ от Можно ли вернуть бракованные колготки в магазин? Купила колготки, принесла домой, распаковала, померила — обнаружила брак в окраске колготки темные, а прокрашены неравномерно — очень сильно заметно, пятнами. В магазине, ясное дело, не то чтобы померить — распаковать колготки нельзя при покупке.

Чек, упаковка — всё сохранилось. Покупка колготок и чулок и вовсе не оговаривается. Как быть в том случае, если трусики вам явно малы либо попросту не подходят по форме, а купленные колготки оказались с дефектом? Забыть о досадном событии либо попробовать вернуть товар в магазин? Если стоимость покупки незначительна для вашего бюджета, то, возможно, вы не станете требовать обмена либо принятия товара обратно, но как вы поступите, если бюстгальтер, комплект белья или чулки обошлись вам в несколько тысяч и вы рассчитывали на достойное качество и сервис?

Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату Постановление КМУ от 19 марта г. Вся в раздумьях…. Уже тогда людям стало понятно, что необходимо четко и ясно изложить права покупателей и строго соблюдать их исполнение. В России права потребителя нарушаются на каждом шагу, так как сейчас все большее число продавцов и производителей, заботясь только о своей выгоде, предлагают потребителям товар или услугу несоответствующего качества.

Основная масса людей предпочитает не связываться с продавцами, считая, что добиться правды все равно не получится. Чтобы избежать разочарования от покупки и неприятного общения с продавцом, перед покупкой следует внимательно проверять такой товар, как нижнее бельё, носки, чулки, колготки в магазине. Если приобретённые колготки или нижнее бельё являются товаром надлежащего качества, то вернуть продавцу такое изделие в течение 14 дней не получится.

Большая часть товаров, предназначенных для детей, не подлежит обмену или возврату, если на это нет весомых оснований, например, заводского брака или дефекта. В таком случае вернуть или обменять такой товар можно в установленный дневный срок, но при этом изделие должно сохранить товарный вид и не подвергаться носке.

Что делать, если колготки и бельё окажутся ненадлежащего качества? Если вы придете в магазин возвращать брюки, но продавец откажется принимать их, вы сможете подать на магазин в суд. Ваш e-mail не будет опубликован. Главная Права потребителей Можно ли обменять меньший размер на больший в магазине колготки.

Если брюки были куплены вами во время распродажи, то это никак не влияет на то, что вещь оказалась вам мала, и вы ее захотели вернуть обратно в магазин. Смело идите в магазин и возвращайте товар. Единственное, что может сделать покупатель, это обратиться в магазин и попросить продавца пойти ему навстречу, если приобретённые детские колготки не подошли по размеру. При этом, продавец имеет право, как пойти навстречу клиенту, так и отказать ему.

Могу ли я получить водительское удостоверение за р сколько выйдет госпошлину. Какие документы нужны для открытия лицевого счета после покупки квартиры. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Можно ли обменять колготы на больший размер

Невзирая на множество спорных моментов, потребитель в России надежно защищен законодательством. Защитить свои права в нашей стране не составит труда в большинстве спорных моментов. Один из острых вопросов, вызывающих негодование у молодых мам и продавцов детской одежды, — можно ли вернуть в магазин детские колготки. Ответ, который подойдет для этой ситуации, должен знать каждый ответственный и внимательный родитель. Можно ли вернуть колготки в магазин? Дорогие читатели!

Но это имеет отношение только к товарам надлежащего качества. Если товар окажется ненадлежащего качества, то есть со всевозможными дефектами браком , то покупатель имеет полное право:. А не в зависимости от ситуации и вашего личного хотения. ЧАО AleDemente 13 янв. Многие люди покупают вещи для детей без примерки, выбирая их в подарок для ребенка. После этого выясняется, что вещь не подходит. Бывает, что покупатель обнаруживает дефекты.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. Колготки являются одними их самых покупаемым товаров. Если после их приобретения покупателя не будет устраивать их размер, цвет, фасон, то закон позволяет ему вернуть их торговой организации. При каких условиях это возможно? Нижнее бельё, купальники, чулки, носки, колготки являются предметами личными, интимными. Вряд ли кому-либо из потребителей захочется совершить покупку таких вещей, бывших в употреблении неизвестных лиц. Чтобы избежать разочарования от покупки и неприятного общения с продавцом, перед покупкой следует внимательно проверять такой товар, как нижнее бельё, носки, чулки, колготки в магазине.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. По закону о правилах торговли можно вернуть одежду и обувь неподошедшие вам по размеру. Товар в таком случае должен быть новый, не ношенный. Исключение составляют только чулочно-носочные изделия и нижнее белье, их возвращать нельзя. В России права потребителя нарушаются на каждом шагу, так как сейчас все большее число продавцов и производителей, заботясь только о своей выгоде, предлагают потребителям товар или услугу несоответствующего качества.

Невзирая на множество спорных моментов, потребитель в России надежно защищен законодательством.

Мне подарили кольцо, и оказалось, что оно не моего размера болтается на пальце. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Можно ли обменять кольцо, если не подошел размер?

Если у вас возникнут вопросы по качеству или возврату приобретенного товара вы можете:. Условия обмена и возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки :. N Главная Обмен и возврат покупок. Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации ;. Невзирая на множество спорных моментов, потребитель в России надежно защищен законодательством. Защитить свои права в нашей стране не составит труда в большинстве спорных моментов. Один из острых вопросов, вызывающих негодование у молодых мам и продавцов детской одежды, — можно ли вернуть в магазин детские колготки.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 28 ЧУЛОЧНЫХ ЛАЙФХАКОВ ДЛЯ ЖЕНЩИН И МУЖЧИН

Подлежат ли возврату ортопедические товары? ✮ EllinaShop.ru

Когда возникает вопрос, подлежат ли возврату ортопедические товары, следует сразу же вспомнить о новых законах РФ. В них подробно расписан перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену. И ортопедическая продукция относится к невозвратным медико-лекарственным предметам. Несмотря на это, некачественные товары можно вернуть, если в них был обнаружен дефект.

Возврат некачественных ортопедических изделий

Товары ненадлежащего качества имеют ряд дефектов, из-за которых их использование невозможно или не позволяет раскрыть предназначение продукции в полной мере. Так как ортопедические подушки, матрасы, стельки и другие изделия относятся к медицинским, наличие в них проблемных деталей недопустимо, поэтому магазин обязан произвести замену. Ненадлежащее качество можно констатировать в следующих случаях:

• Потертости или повреждения ткани, нарушение формы или параметров изделия.
• Отличия ткани или наполнителя от тех, которые были заявлены на упаковке. Дефект наполнителя, наличие постороннего запаха.
• Наличие пятен, следов использования, заводские дефекты, которые не были видны изначально.
• Некачественные швы, торчащие нитки, отсутствие определенных элементов.

К браку ткани и наполнителя относятся те изделия, в составе которых были использованы другие материалы, не соответствующие этикетке. Важно сразу же проверить эти параметры, так как такие дефекты свидетельствуют, в первую очередь, о возможной подделке. Ортопедическая продукция высокого качества стоит недешево, поэтому иногда встречаются недобросовестные производители.

Как проводится возврат товаров?

Иногда можно вернуть и товар надлежащего качества, который не подошел по ряду параметров и не имеет следов использования. Обычно, это касается крупных специализированных магазинов. В обычных точках продавцы могут отказать в этом, и будут правы. Кроме того, должны быть соблюдены все условия:

• С момента совершения покупки должно пройти не более 7 календарных дней.
• У покупателя должны остаться все этикетки, вставки, буклеты, элементы упаковки и различные ярлыки, которые шли вместе с товаром.
• Обязательно в наличии должен быть чек этого магазина с указанием даты, времени и точного наименования продукции.
• Ортопедические изделия не должны иметь ни одного следа от использования, стирки, сохранить первоначальный внешний вид.

Если хотя бы одно требование не соблюдено или выполнено не полностью, представители торговой точки имеют право отказать покупателю. Если отказа не было, деньги возвращаются в течение 10-14 рабочих дней от момента написания заявки на возврат.

Возврат ортопедических товаров ненадлежащего качества проводится точно так же, вот только срок от момента приобретения до момента возврата может составлять 14 дней. Требования такие же, заявление придется тоже писать. Единственным отличием является тот факт, что продавец не имеет права отказать в возврате или обмене товара с браком. В случае отказа, клиент имеет право обратиться в Союз защиты прав потребителей.

После составления заявления (в двух экземплярах) с указанием причины, можно обратиться к продавцу. Согласно правилам, он обязан поставить на каждом штамп магазина, а также на чеке, если там он отсутствует. Дальше рекомендуется покупателю сделать копии всех документов. Важно предварительно сфотографировать или снять на видео дефекты, из-за которых и осуществляется возврат товара, чтобы иметь подтверждение.

Для того чтобы сразу купить качественную продукцию и не сталкиваться с длительным процессом возврата, следует сразу же обращаться в проверенные, авторизованные точки, а также тщательно осмотреть товар на кассе. Даже если чек был пробит, но клиент прямо перед кассиром открыл упаковку изделия и нашел брак, деньги могут быть возвращены в ту же минуту (либо будет выдана другая единица в отличном состоянии). Что касается интернет-магазинов, то лучше сразу же спросить консультанта, можно ли вернуть ортопедические товары, если они не подойдут, и как это сделать с минимальной потерей времени, сил и денег.

Возврат

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени займет обработка возврата?

Ваш возврат будет произведен в той же форме, что и первоначальный платеж, в течение 10 дней с момента получения вашего заказа на возврат. Мы принимаем возврат только в том случае, если товар был приобретен непосредственно на сайте spanx.com. В настоящее время мы не можем обрабатывать возврат из розничных магазинов и других интернет-магазинов.

Пожалуйста, обратите внимание: оригинальная доставка и транспортировка не подлежат возврату. Если вам нужна помощь, позвоните в службу поддержки по телефону 1.888.806.7311.

Как я могу перепечатать этикетку возврата?

После нажатия кнопки «Начать бесплатный возврат» введите номер заказа и адрес электронной почты. Будет указан возврат для номера заказа. Пожалуйста, нажмите на номер заказа, связанный с вашим заказом. Вы перейдете к экрану для повторной печати этикетки.

Как проверить статус возврата?

После того, как вы вернули свой заказ, вы можете в любое время проверить его статус онлайн, введя номер своего заказа на странице возврата.Или, если у вас есть учетная запись Spanx.com, вы можете проверить статус возврата на странице «Моя учетная запись». Нажмите «Мои возвраты» на левой панели. Вы увидите список начатых и завершенных возвратов.

Как мне обменять свой заказ?

Обмен

в настоящее время не поддерживается нашей онлайн-процедурой возврата. Если вы хотите обменять текущий товар на другой, следуйте процедуре возврата товара, который вы хотите вернуть, а затем создайте новый заказ на товар, который вы хотите обменять.

Есть дополнительные вопросы?

Посетите наш справочный центр, чтобы получить ответы на все вопросы о нашем процессе возврата, заказах и всех ваших любимых продуктах Spanx.

The SPANX Promise

(наша гарантия)

В Spanx мы всегда готовы помочь вам и поддерживаем наши продукты. Если вы не на 100% довольны своей покупкой, вы можете вернуть ее в течение 90 дней с момента покупки и вернуть деньги. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возврата.

Политика возврата

Если по какой-либо причине вы не довольны каким-либо из наших продуктов, мы с радостью примем ваши возвраты в течение 90 дней с даты покупки для возврата.Доставка для возврата осуществляется бесплатно в пределах США. Вы будете нести ответственность за стоимость доставки для возвратов, происходящих за пределами США

.

В настоящее время мы принимаем возврат только для продуктов, приобретенных на Spanx.com. Для покупок, совершенных в розничном магазине, вернитесь в исходное место покупки. Вам будет возвращена первоначальная цена покупки в той же форме, что и при первоначальном платеже. Стоимость оригинальной доставки и погрузки-разгрузки не возвращается. Пожалуйста, позвольте до 30 дней для получения вашего возмещения с момента получения вашего возврата.

Обмен

: Если вы предпочитаете другой размер или стиль, позвоните нам по телефону 1.888.806.7311, чтобы получить подробную информацию о возврате товара и размещении нового заказа. Мы рады помочь вам подобрать продукт, соответствующий вашим потребностям!

Обратите внимание: Мы не можем принять возврат (даже в течение 90 дней с момента покупки) в определенных ситуациях, включая, помимо прочего:

• Продукты с чрезмерным износом или по окончании предполагаемого срока службы.
• Товары, поврежденные в результате неправильного использования, переделок, неправильного ухода или несчастных случаев.
• Предметы, указанные в качестве окончательной продажи на момент покупки.
• Случаи злоупотребления Политикой возврата Spanx.

Принятие возврата определяется по собственному усмотрению Spanx.

Как мне вернуть заказ Nike?

ПРОДЛЕНИЕ ВРЕМЕННОГО ВОЗВРАТА

Мы отказались от бумажных документов! Возможно, вы заметили, что ваш недавний заказ на сайте Nike.com или приложение Nike не включал этикетку возврата в поставку. Это потому, что мы удалили все документы, чтобы уменьшить наше воздействие на окружающую среду.

Итак, если вы взяли свою новую обувь, одежду или снаряжение Nike или Converse для их 60-дневного пробного использования * и по какой-либо причине решили, что они не идеальны, вот как начать возвращение. И помните, участники Nike всегда получают бесплатный возврат.

ВОЗВРАТ В МАГАЗИНЕ

Участники и гости Nike могут вернуть покупки на сайте Nike.com и приложения Nike в любом магазине Nike. Чтобы гарантировать успешное возвращение, просто выполните следующие действия:

1. НАЙДИТЕ НОМЕР ВАШЕГО ЗАКАЗА. Вам необходимо будет указать номер вашего заказа вместе с товарами при их возврате в магазин. Вы можете найти номер своего заказа на странице заказов или в любом из электронных писем, которые мы отправили вам по поводу заказа.
2. НАЙТИ МАГАЗИН. Воспользуйтесь функцией поиска магазинов, чтобы найти ближайший к вам магазин Nike и узнать его часы работы. Обратите внимание, что заказы Nike, оплаченные через PayPal, будут возвращены на подарочную карту Nike при возврате в магазин.
3. ГОТОВЫ НОМЕР ЗАКАЗА. Когда вы будете в магазине, чтобы вернуть товар, держите под рукой номер вашего заказа. Чтобы оформить возврат, спортсменам из нашего магазина понадобится номер вашего заказа.

НАЙТИ МАГАЗИН

Часто задаваемые вопросы

Почему в моем заказе нет этикетки для возврата или квитанции?
Стремясь уменьшить наше воздействие на окружающую среду, мы удалили все документы из наших заказов. Если вам нужна квитанция для покупки, сведения о платеже можно найти на странице заказов в Nike.com или в приложении Nike.

Как мне получить код возврата ИБП?
Если вы являетесь участником Nike, после того, как вы отправите свой возврат онлайн, вы можете получить доступ к коду в любое время через электронное письмо с этикеткой возврата, которое мы вам отправим.

Вы также можете получить код возврата UPS в любое время на странице сведений о заказе. Просто откройте заказ на Nike.com, нажмите «Получить этикетку возврата» и выберите «Код возврата UPS». В приложении Nike коснитесь значка профиля, затем коснитесь «Заказы». Откройте заказ и нажмите «Посмотреть возврат».«

Что мне делать, если я не могу распечатать этикетку возврата?
Если вы являетесь участником Nike, когда вы завершите отправку возврата онлайн, вы можете отнести запечатанную посылку в магазин UPS и показать им свой код возврата UPS на мобильном устройстве. Они отсканируют ваш код и распечатают для вас этикетку. Обратите внимание, что вам все равно нужно будет упаковать и запечатать свои товары (желательно в оригинальной упаковке).

Участники и гости Nike также могут получить ярлык по почте.Если вы изначально не выбрали этот вариант, вы все равно можете получить его по почте даже после того, как заполнили онлайн-заявку. Просто вернитесь к своему заказу на Nike.com, найдите товар и выберите «Посмотреть возврат». На следующем экране выберите «Получить этикетку возврата» и выберите отправку этикетки вам по почте.

Когда я получу возмещение?
Как только мы получим ваши товары, мы вернем вам деньги, используя исходный способ оплаты. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей информацией о возврате средств для получения дополнительных сведений.

Могу ли я вернуть свой заказ на Nike.com или приложение Nike в любом магазине Nike?
Все магазины Nike принимают товары Nike и Converse, заказанные на сайте Nike.com или в приложении Nike, но магазины Converse принимают только товары Converse. Также обратите внимание, что заказы Nike.com и приложений Nike, оплаченные через PayPal, будут возвращены на подарочную карту Nike при возврате в магазин.

Обратите внимание, некоторые магазины в настоящее время могут быть закрыты.

Что мне нужно предоставить в магазине при возврате Nike.com или заказ приложения Nike?
При возврате товаров, купленных на сайте Nike.com или в приложении Nike в магазине, вам необходимо указать номер заказа, чтобы получить полный возврат средств в соответствии с исходной формой оплаты. Вы можете найти номер своего заказа на странице заказов или в любом электронном письме, которое мы отправили вам по поводу вашего заказа.

Если я хочу вернуть свои вещи в магазине Nike, нужно ли мне начинать возврат через Интернет?
Нет, нет необходимости начинать возврат через Интернет, если вы планируете вернуть товары в магазине.Вам нужно будет полностью оформить возврат в магазине.

Если я оформлю возврат через Интернет и упакую свои товары в коробки для отправки, могу ли я отправить их в магазин Nike?
Нет, магазины Nike не могут отправить товар обратно, если он уже упакован и готов к отправке. Если посещение магазина — ваш самый удобный вариант, просто отнесите товары в магазин вместе с номером вашего заказа и завершите возврат там.

Могу ли я обменять свой заказ?
Да, возьми Nike.com или приложение Nike App в магазине Nike для обмена в магазине. Вы также можете обменять свой товар, позвонив нам.

Как мне вернуть то, что я получил в подарок?
Если вы хотите вернуть подарок, который был приобретен для вас на Nike.com, вы можете отнести его в магазин, чтобы получить кредит в магазине или обменять его. Вы также можете позвонить нам, и мы выдадим вам подарочную карту Nike в размере подарочной квитанции после того, как вы отправите нам товар (-ы).

Как мне вернуть дефектные или дефектные товары?
Мы отвечаем за всю нашу обувь и снаряжение.Если ваш товар неисправен или имеет дефекты и с момента покупки прошло менее 60 дней, просто выберите один из вариантов выше, чтобы вернуть товар. Если с момента покупки прошло более 60 дней, свяжитесь с нами, чтобы вернуть товар. См. Дополнительную информацию в нашей информации о гарантии.

Возврат заказа — Одежда для верховой езды Kerrits Performance

Возврат или обмен товаров, купленных на Kerrits.com

U.С. Возвращает

Надеемся, вам понравится новая одежда и обувь Kerrits для верховой езды! Если вам нужно вернуть товар, Kerrits предоставит одну бесплатную этикетку для возврата в течение 30 дней после покупки. По истечении 30 дней покупатель несет ответственность за возврат стоимости доставки. Товары должны быть возвращены в новом состоянии, со всеми бирками и оригинальной упаковкой. Время от времени у нас будут товары, обозначенные как «Final Sale». Эти распродажи предлагаются с большими скидками, поэтому они не подлежат возврату.

Если у вас есть товар, который вы хотите вернуть, нажмите здесь или перейдите на returns.kerrits.com и следуйте инструкциям, чтобы создать этикетку обратной доставки. (Вам понадобится номер вашего заказа, который вы найдете в электронном письме с подтверждением заказа.) Включите упаковочный лист в коробку вместе с продуктом, который вы возвращаете. Для каждого заказа доступна одна этикетка с бесплатной доставкой для возврата в течение 30 дней с момента заказа в пределах континентальной части США

.

Примечание о возврате
Kerrits Bunch работает с ограниченными возможностями для соблюдения стандартов безопасности.Мы приложим все усилия, чтобы позаботиться о вашем возврате как можно скорее, но проявите терпение, поскольку время обработки может составлять 5–10 рабочих дней с момента получения вашего возврата. Спасибо за понимание!

По вопросам, связанным с вашим заказом, обращайтесь по электронной почте [email protected].

Что дальше?
Как только ваш возврат будет получен и обработан, мы отправим вам электронное письмо с подтверждением возврата, чтобы вы знали, что возврат был обработан. Ваш возврат будет произведен против первоначального способа оплаты.

Международный возврат

Возврат товаров, приобретенных на веб-сайте Kerrits, возможен в течение 30 дней после даты заказа. Покупатели несут ответственность за расходы по доставке продукта в офисы Kerrits. Мы рекомендуем вам использовать способ доставки, который предлагает услуги отслеживания. Инструкции по возврату указаны на упаковочном листе, или вы можете связаться со службой поддержки Kerrits по адресу [email protected].

Что дальше?
Как только ваш возврат будет получен и обработан, мы отправим вам электронное письмо с подтверждением возврата, чтобы вы знали, что возврат был обработан.Ваш возврат будет произведен против первоначального способа оплаты.

Примечание о возврате
Kerrits Bunch работает с ограниченными возможностями для соблюдения стандартов безопасности. Мы приложим все усилия, чтобы позаботиться о вашем возврате как можно скорее, но проявите терпение, поскольку время обработки может составлять 5–10 рабочих дней с момента получения вашего возврата. Спасибо за понимание!

По вопросам, связанным с вашим заказом, обращайтесь по электронной почте [email protected].

Биржи

Для обмена товара:

• Верните ваши товары, как описано выше
• Оформить НОВЫЙ заказ

Если вы потеряли документы по заказу, находитесь за пределами США или вам нужна помощь в процессе возврата, напишите нам по адресу customerservice @ kerrits.com.

Нужна помощь с возвратом?

Звоните по бесплатному телефону:
800-274-7946
(из США)

509-493-4187
(из-за пределов США)

Наберите 3 для обслуживания клиентов

Электронная почта: Служба поддержки клиентов @ kerrits .com

Часы работы:
Понедельник — пятница с 7:30 до 16:00 по тихоокеанскому стандартному времени

Используйте стрелки влево / вправо для навигации по слайд-шоу или проведите пальцем влево / вправо при использовании мобильного устройства

Носки и колготки — Tagged «0-6» — GoldenBug

Мы вручную выбираем бренды, которые продаем, и многие из них — те же самые бренды, которые мы выбираем для наших собственных детей.Они приходят издалека; Япония, Италия, Австралия, Новая Зеландия, Канада, Великобритания, а также США — поистине международный!

Где бы они ни были, все они обладают уникальными качествами, которые делают их особенными. Мы ищем туфли, которые растут вместе с вашими детьми, которые можно стирать, водонепроницаемые, гибкие и легкие, узкие, широкие, с пространством для маневра, не говоря уже о стильной, классной и веселой.

В нашем ассортименте одежды есть инициативный дизайн, экологически чистые технологии и материалы для младенцев, малышей и детей до 10-го размера.

Birkenstock; Форма соответствует функции. Удобный культовый дизайн с широким выбором цветов, фактур и узоров. Идеально подходит для ваших малышей.

Bobux предлагает широкий выбор детской обуви, демонстрирующей превосходную долговечность и позволяющую стопам ваших детей двигаться естественно. Эта серия отмеченной наградами обуви для младенцев, малышей и дошкольников из Новой Зеландии одобрена ортопедами, не говоря уже о прекрасном дизайне и производстве.

EeBoo — это бутик-производитель игрушек, принадлежащий женщинам, который специализируется на полезных, красивых и качественных обучающих играх и подарках.

Falcotto Создавайте мягкую и гибкую обувь для самых первых шагов ваших детей. Благодаря поддержке спины в области щиколотки и в то же время всегда в соответствии с последними тенденциями моды, они сопровождают детей в их первых приключениях, чтобы открыть для себя мир.

Footmates специализируется на традиционных и классических узорах и предлагает продукты, которые определяют «классический американский стиль», с использованием лучших видов кожи и материалов, чтобы обеспечить не только идеальный вид, но и идеальную посадку и комфорт для вашего ребенка.

Jack Rabbit Creations создает классические деревянные, жестяные и плюшевые игрушки для детей. Их игрушки проверены на соответствие стандартам безопасности игрушек CPSC USA, а наши краски нетоксичны.
JoJo Maman Bébé специализируется на детской одежде, вдохновленной французской морской тематикой в ​​сочетании с причудливым британским дизайном.

Kamik — это бренд с историей и проверенным качеством. Существуя уже 4 поколения, они все еще ищут новые, устойчивые способы совершенствования — от нашего производственного процесса до готовой продукции.Это давняя приверженность к тому, чтобы ноги были в тепле, сухости, комфорте и чувствовали себя счастливыми.

KEEN была основана на том принципе, что сандалии могут защитить пальцы ног. Их созданием стали Newport — водонепроницаемые сандалии с запатентованной защитой пальцев ног. Детская коллекция была разработана с учетом возможностей игр на свежем воздухе. Он обеспечивает комфорт и защиту детских ног, необходимых для любых летних занятий на суше или в воде.
Little Green Radicals — это рожденный в Великобритании отмеченный наградами органический ребенок, мальчики, девочки, унисекс, боди, боди, джоггеры, футболки, платья, пижамы, куртки и брюки — от новорожденного до восьми лет. Livie & Luca разрабатывает обувь для девочек и мальчиков, которая поддерживает здоровое развитие стопы без ущерба для стиля. Прочная и удобная обувь, кроссовки, ботинки и сандалии для малышей, малышей и молодежи. L’ovedbaby производит всю свою продукцию из 100-процентного органического хлопка с соблюдением этических и безопасных процессов. Magnetic Me Детская одежда создана с запатентованными магнитными застежками — это самый простой способ одеть ребенка.

Me & Henry — линия одежды для мальчиков от 0 до 10 лет. Вдохновленный ушедшей эпохой, когда люди одевались по особому случаю. Используя необычные ткани в классических стилях, вся линия создается в Лондоне с очень европейской эстетикой. Merrell имеет миссию побуждать родителей и детей выходить на тропы и разработала обувь и ботинки, которые можно использовать прямо из игры в поход. My L’Amour Создайте обновленную классическую обувь для детей.Сделано с любовью к любимым ножкам. Обувь Naturino разработана экспертами. Более сорока лет они работают над созданием безопасной и удобной обуви, чтобы дать вашим детям только самое лучшее. Но они сосредоточены не только на технических аспектах, но и на дизайне, потому что знают, что дети следят за модой и очень требовательны к своей обуви.

New Balance верят в одну простую истину: мы рождены, чтобы двигаться.Более 100 лет New Balance работает, чтобы изменить мир вокруг нас. Old Soles — австралийский бренд, который выводит детскую обувь на шаг впереди остальных. Стремясь к моде, коллекция Old Soles была вдохновлена ​​последними моделями подиумов, а внимание к деталям делает их идеальными для игривых ног. Обувь Old Soles, изготовленная вручную из мягкой кожи со сливочным маслом, обеспечивает максимальный комфорт, удобство и гибкость. Pebble Kids на 100% производится бангладешской некоммерческой организацией Hathay Bunano.Женщины вручную вяжут эти творения, зная, что у них есть стабильная, регулярная и гибкая работа и шанс улучшить жизнь своих детей. Создавая милые погремушки, шапки и другие детские игрушки и аксессуары, мы любим простоту этого бренда и их ценности.

Обувь PediPed предлагает разнообразную стильную и удобную обувь для детей, которая способствует здоровому развитию стопы. Posh Peanut : Posh Peanut стремится обеспечивать передовую моду, превосходное качество и очаровательную детскую одежду и аксессуары, а также обслуживать наших клиентов с помощью вышеупомянутого удовлетворительного обслуживания клиентов.Posh Peanut действительно понимает материнскую любовь, и мы предпринимаем все необходимые действия, чтобы соответствовать этой любви. Primigi создает прекрасную обувь, на которую можно смотреть и носить, созданная для благополучия детей, позволяющая им свободно бегать и прыгать, защищая их и сопровождая их в их необычных приключениях.
PLAE — это новое поколение детской обуви, разработанной с использованием продуктов высшего качества, которые забавны, интересны и созданы для того, чтобы дети играли.PLAE знает, что дети подвергают свою обувь испытанию, поэтому они делают свою обувь пригодной для стирки благодаря съемным стелькам, активному сцеплению, дышащим, гибким, легким материалам высшего качества.

Сандалии Reef

— это лучшие детские сандалии в стиле серфинга. Обувь Robeez имитирует босые ноги, сгибаясь и сгибаясь при каждом шаге. Поддерживая, не стесняя растущие ступни, они способствуют хорошему равновесию и неограниченному росту, защищая маленькие ножки от мира.Они тоже остаются с эластичными лодыжками для идеальной плотной посадки.

Rookie Human проектирует самые волшебные простыни. Каждая простыня — это фон для восхитительной истории, а каждый ребенок — главный герой.

Saucony была верна бегу, вкладывая добро в каждый продукт и приглашая миллионы людей по всему миру бегать с ними, включая детей. Их кроссовки яркие, крутые и веселые.

See Kai Run использует науку пропорциональной инженерии для создания обуви для поддержки этапов развития стопы в раннем детстве и предлагает обувь, которая является легкой и сверхгибкой.Команда See Kai Run® постоянно изучает детские ступни и тщательно рассматривает каждую деталь каждой обуви, чтобы гарантировать, что все стили идеально подходят для детей от детской кроватки до восьмилетнего возраста. Их обувь соответствует строгим стандартам Американской подиатрической медицинской ассоциации в отношении здоровья и функциональности стопы и была награждена престижным знаком соответствия APMA.

Steiff использует только самые качественные материалы для создания своих великолепных вещей и игрушек. Они используют только самые тонкие натуральные волокна — такие как мохер и альпака или тканый мех из синтетических волокон. Stride Rite — американский бренд, который создает обувь для детей с 1919 года. Их стили детской обуви созданы с учетом их развития, обеспечивая дополнительный комфорт, защиту и стабильность на долгие часы для игр и годы роста. Найдите лучшее в детской обуви для каждого этапа! Tea Collection началась с мечты вызвать глобальные связи и любопытство у маленьких граждан мира. Их дизайнеры путешествуют по миру, привнося красоту разных культур и современный дизайн в детскую одежду, и каждый сезон они отдают 10% своей прибыли проектам и организациям, которые создают лучший мир для детей во всем мире. Tsukihoshi , специализированный детский бренд из Японии, разрабатывает обувь, которая позволяет пальцам ног естественным образом имитировать ходьбу босиком, а также обеспечивает улучшенное сцепление и баланс.

Вдохновение Vignette побудило их создавать одежду, которая вдохновляет молодых девушек.

Zutano наиболее известны благодаря отмеченным наградами детским пинеткам, которые мягкие, удобные и предназначены для того, чтобы оставаться на самых маленьких шатких ножках. Некоторые из наших брендов вы найдете прямо здесь, в этом интернет-магазине, а другие — только в наших обычных магазинах в Окленде и Беркли.Не можете найти то, что ищете в Интернете, и не рядом с Ист-Бэй, Калифорния, не волнуйтесь — свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь вам по телефону или по электронной почте.

Детские носки и колготки | Носки и колготки для девочек в винтажном стиле — Palava

ПОСТАВКИ В ВЕЛИКОБРИТАНИИ

Бесплатная стандартная доставка по Великобритании для всех заказов на сумму свыше 90 фунтов стерлингов

Стандартная доставка — 4,50 фунтов стерлингов
Royal Mail, доставка обычно в течение 2-4 дней. Доступно онлайн-отслеживание.

Доставка на следующий день — 7 фунтов стерлингов
Королевская почта. Пожалуйста, сделайте заказ до полудня, чтобы гарантировать, что ваш заказ будет доставлен на следующий день. Заказы, размещенные после 12:00, могут быть отправлены только на следующий день. Заказы, сделанные в пятницу, прибудут в понедельник. Доступно онлайн-отслеживание.

Субботняя доставка — £ 24

Royal Mail или UPS. Заказы должны быть размещены до полудня пятницы, чтобы гарантировать доставку в субботу. Доступно онлайн-отслеживание.

————————————————-

РАСХОДЫ НА МЕЖДУНАРОДНУЮ ДОСТАВКУ

Западная Европа: £ 14 (7-12 дней)

Восточная Европа: £ 14 (7-20 дней)

Клиенты из ЕС, обратите внимание: после того, как Великобритания вышла из ЕС, теперь есть некоторые изменения, влияющие на клиентов из ЕС. Продукция Palava доставляется из Великобритании и продается без оплаты пошлин. Это означает, что мы покрываем почтовые расходы из Великобритании, но не любые новые расходы, возникающие при доставке в страну ЕС.Имейте в виду, что вы или получатель, возможно, должны будете оплатить импортные пошлины / налоги или таможенный сбор во время или до доставки. Это отличается в зависимости от страны, поэтому, пожалуйста, заранее ознакомьтесь с местным законодательством. В каждой стране действуют свои законы об импорте товаров, налогах и пошлинах. См. Примечания ниже.

США / Австралия / Канада: £ 18 (7-14 дней)

Остальной мир: £ 18 (7-20 дней)

Международная экспресс-доставка £ 25-35 (FedEx / UPS) — (3-4 дня)

Обратите внимание: наша продукция доставляется из Великобритании и продается без оплаты пошлин.Помните, что вам или получателю, возможно, придется оплатить импортные пошлины / налоги или таможенный сбор при доставке или до нее. В каждой стране действуют свои законы об импорте товаров, налогах и пошлинах, пожалуйста, ознакомьтесь с национальными правилами.

————————————————-

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: ЕВРОПЕЙСКАЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ И РОЗНИЧНЫЕ ЦЕНЫ — ПОЧТОВЫЙ BREXIT

В каждой стране действуют свои законы об импорте товаров, налогах и пошлинах, и, к сожалению, теперь эти расходы должны будут покрываться покупателями из ЕС.Эти сборы регулируются различными налоговыми законами, налагаемыми вашей отдельной страной, поэтому мы просим вас обратиться к руководству вашего местного руководящего органа в отношении импорта товаров у продавца из Великобритании.
Наша структура ценообразования настроена так, чтобы отражать только одну розничную цену на всех наших международных платформах, поэтому все клиенты платят одинаковую розничную цену независимо от местоположения. Налоги / пошлины на импорт, скорее всего, будут взиматься по прибытии в страну назначения, и это не налагается на Палава.Поэтому мы рекомендуем изучить соответствующую информацию вашей страны о налогах, взимаемых с британских продавцов на импорт товаров.

Как продавец из Великобритании, мы больше не обязаны взимать НДС у источника за экспортируемые товары в ЕС. Это означает, что наши обязательства по налогу на добавленную стоимость теперь распространяются только на продажи в Великобритании и Ирландии. Однако, рассмотрев наши увеличенные административные расходы и расходы на доставку для заказов из ЕС, мы решили сохранить наши текущие розничные цены на всех наших международных платформах.

Все наши клиенты будут платить одинаковую стандартную розничную цену независимо от местонахождения.Кроме того, наши цены и почтовые сборы НЕ увеличатся, даже если наши административные расходы и расходы на доставку значительно увеличатся на 15%. Вместо этого мы компенсируем и сохраним любое повышение почтовых расходов в несколько европейских стран.

Мы также будем стремиться предложить дополнительные скидки на доставку из Великобритании в несколько европейских стран в будущем, так как мы понимаем, что новое изменение коснется всех. Мы постоянно пересматриваем руководство, так как текущие правила BREXIT / ЕС и внесенные изменения подлежат дальнейшему обновлению.Наш веб-сайт будет обновляться с дальнейшими инструкциями и политиками, чтобы отразить любые новые правила. Мы надеемся, что эта информация будет полезной и объясняет, почему мы не сможем предложить другие розничные цены для клиентов из ЕС.

FAQ

1. Придется ли мне теперь платить больше за доставку в ЕС?

Нет, мы не увеличили наши сборы за доставку для клиентов из ЕС, несмотря на увеличение затрат на доставку в страны ЕС.Вместо этого мы взяли на себя дополнительные почтовые расходы и кадровые ресурсы для оформления документов.

2. Снимаете ли вы НДС для клиентов из ЕС ?

Наша структура ценообразования настроена так, чтобы отражать только одну розничную цену на всех наших международных платформах, поэтому все клиенты платят одинаковую розничную цену независимо от местоположения. Как продавец из Великобритании, мы больше не обязаны взимать НДС у источника при экспорте товаров в ЕС (наши обязательства по уплате НДС теперь распространяются только на продажи в Великобритании и Ирландии).Однако, рассмотрев наши увеличенные административные расходы и расходы на доставку для заказов из ЕС, мы решили сохранить наши текущие розничные цены на всех наших международных платформах. Все наши клиенты будут платить одинаковую стандартную розничную цену независимо от местонахождения. Кроме того, наши цены и почтовые сборы НЕ увеличатся, даже если наши административные расходы и расходы на доставку значительно увеличатся на 15%. Вместо этого мы компенсируем и сохраним любое повышение почтовых расходов в несколько европейских стран.Мы также постараемся предложить дополнительные скидки на доставку из Великобритании в несколько европейских стран в будущем, так как мы понимаем, что новое изменение коснется всех. Мы постоянно пересматриваем руководство, так как текущие правила BREXIT / ЕС и внесенные изменения подлежат дальнейшему обновлению.

3. Будут ли с меня взиматься пошлины / налоги по прибытии моей посылки?

Страна назначения может взимать налог за ваш заказ по прибытии, и компания Palava не взимает этот налог.co, эти налоги называются «налогами на импорт». Поэтому мы советуем изучить национальные налоги, взимаемые вашей страной на импорт товаров от британских торговцев. В настоящее время мы обновляем наш веб-сайт, добавляя дополнительные инструкции (www.palava.co/delivery), чтобы отразить информацию о «пошлинах и налогах по прибытии». Все продажи в ЕС / Европе теперь будут облагаться импортными сборами (пошлинами и налогами), поскольку это рассматривается как импорт в вашу отдельную страну. В прошлом мы видели, что не все международные продажи облагаются импортными пошлинами и налогами, но это не означает, что по прибытии отдельная страна не будет взимать эти сборы.Плата за импорт часто зависит от страны назначения, типа продукта, стоимости продукта, страны происхождения и декларации об использовании товаров. Если товары имеют низкую стоимость, в некоторых странах могут не взиматься пошлины, но мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с инструкциями местного руководящего органа, который регулирует импорт и налоговые сборы в вашей стране.

4. Могу ли я потребовать возврат налога?

При продаже товаров на Palava.co вы можете требовать уплаты налогов на импорт, взимаемых по прибытии в вашу страну, только если вы зарегистрированы в качестве плательщика НДС (налоги на добавленную стоимость).Если вы зарегистрированы, вы можете требовать возврата налогов на импорт. Такой налоговый режим определяется руководящим органом клиента, «импортирующего» товары. Во всех странах действуют разные законы и ставки, и мы не можем оценить или отразить какие-либо примеры таких сборов, поскольку они основаны на стране, типе продукта, стоимости продукта и декларации об использовании товаров.

————————————————-

ВОЗВРАТ

Если вы недовольны своим заказом, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы решить любые проблемы.Если вы хотите вернуть товар для возврата или обмена, пожалуйста, заполните форму возврата, указав причину возврата, а в случае обмена — то, на что вы хотите обменять. Если вы хотите, чтобы мы зарезервировали для вас товар, просто свяжитесь с нами.

Предметы с полной ценой должны быть возвращены в оригинальной упаковке в их первоначальном состоянии в течение 14 дней с момента получения для полного возмещения средств. Пожалуйста, четко укажите причину возврата. Мы всегда рекомендуем использовать услугу зарегистрированной доставки в качестве подтверждения доставки.Подтверждение отправки не является доказательством доставки, и все товары остаются обязанностью покупателя до тех пор, пока они не будут возвращены и получены компанией Palava. После того, как товар будет доставлен обратно на наш склад, пожалуйста, подождите до 5 рабочих дней, чтобы обработать заказ и произвести обмен или возврат.

Любые товары с полной ценой, возвращенные через 14 дней, не будут возвращены на карту, которой вы заплатили. Вместо этого вы получите кредит на свой счет, который останется там в течение 1 года.

Во время распродажи период возврата также составляет 14 дней.Товары, возвращенные по истечении 14 дней, не будут возвращены на карту, но вы получите кредит-ноту, которую необходимо потратить в течение 1 года.

Пожалуйста, отправьте все позиции обратно на:

Отдел возврата

Склад Палава

Северное крыло,

Sowerby Under Cotcliffe,

Норталлертон,

Северный Йоркшир,

DL6 3RE

Купили товар в Интернете?

Верните его почтой на адрес нашего склада.Мы не можем принимать и обрабатывать возврат / обмен в нашем магазине в Лондоне.

Купили товар в нашем лондонском магазине?

Вы можете вернуть товар в наш магазин в Лондоне только для возврата денег, мы не можем обрабатывать обменные товары в магазине. Или вы можете отправить его обратно на наш склад, пожалуйста, напишите нам, чтобы получить форму возврата с инструкциями о том, как вернуть товар.

Если у вас есть другие вопросы, просто свяжитесь с нами, и мы поможем!

привет @ palava.co / 01642 7

УСЛОВИЯ

О Палаве

Адрес нашей компании: Хай-стрит, 44, Ярм, TS15 9AE,

Регистрационный номер компании в Великобритании: 09623660

Номер плательщика НДС: 224 6947 90

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И COOKIES

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности ниже. Это объясняет использование нами информации, которую вы предоставляете через www.palava.co, чтобы вы могли понять нашу политику конфиденциальности.

Использование Palava.co

Когда вы посещаете www.palava.co, мы собираем определенную информацию о вас в зависимости от того, как вы используете сайт, а также от того, вошли ли вы в свою учетную запись и совершаете покупку.

Если вы совершите покупку, мы сохраним ваше имя, адрес, номер телефона и / или адрес электронной почты. Эта информация будет использована для обработки и выполнения вашего заказа.

Мы имеем право отменить заказы, которые выглядят подозрительно, или заказы, в которых был применен код скидки, который выглядит некорректно.

Мы можем не принять ваш заказ, если нам не удастся получить разрешение на ваш платеж или если мы обнаружим ошибку в продукте или ценообразовании. Мы оставляем за собой право отменить любые заказы, которые мы сочтем мошенническими.

После отправки заказ не может быть отменен. Вам нужно будет вернуть нам заказ, и тогда мы вернем вам стоимость заказа без учета доставки.

Конфиденциальность

Используя веб-сайт, вы соглашаетесь сохранять конфиденциальность своего пароля и данных учетной записи и принимать все разумные меры для предотвращения несанкционированного доступа к вашей учетной записи.Вы несете ответственность за все действия, которые происходят в отношении вашей учетной записи. Если у вас есть основания полагать, что ваш пароль стал известен кому-то еще или может быть использован каким-либо образом, не санкционированным вами, вам следует немедленно связаться с нами. Если вы забудете свой пароль, мы сбросим его по вашему запросу и отправим на адрес электронной почты, на который вы зарегистрировались. Вся предоставленная вами личная информация будет храниться в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Вы можете аннулировать свою учетную запись в любое время, свяжитесь с нами, и мы это организуем.

Мы предпримем все разумные меры для обеспечения того, чтобы все детали, описания и цены на продукты, представленные на Веб-сайте, были правильными на момент ввода соответствующей информации в систему. Хотя мы стремимся поддерживать веб-сайт в актуальном состоянии, насколько это возможно, информация, включая описания продуктов, появляющаяся на этом веб-сайте в определенное время, не всегда может точно отражать положение на момент размещения заказа.

Все цены, указанные на продукты, доступные на веб-сайте, включают НДС (если применимо) по текущим ставкам и не включают стоимость доставки.Общая стоимость вашего заказа — это цена заказанных продуктов без НДС и стоимости доставки, как указано в разделе доставки на веб-сайте. Оплата может быть произведена любым из способов, указанных в разделе платежей на этом веб-сайте, и оплата будет списана и снята с вашего счета, как указано в разделе оплаты на этом веб-сайте.

Наш сайт

Наш веб-сайт размещен на Shopify, предоставляющем нашу платформу электронной коммерции.

Предоставляемые вами данные хранятся в хранилище данных и базе данных Shopify и хранятся на защищенном сервере за брандмауэром.

При размещении заказа у вас есть выбор оплаты с помощью Shopify Payments, который полностью соответствует требованиям PCI. Вы можете узнать больше об их платежной системе, нажав здесь. У вас также есть возможность оплаты через Paypal.

Маркетинг

Маркетинг по электронной почте: Мы используем процесс двойного выбора, который включает в себя подтверждение вашей регистрации по электронной почте до того, как вы получите от нас какую-либо маркетинговую информацию. Это гарантирует, что вы не зарегистрируетесь по ошибке.

Маркетинговые письма будут отправляться через hello @ palava.co. Вы можете отказаться от подписки в любое время — ссылка для отказа от подписки находится внизу каждого отправляемого нами электронного письма. Кроме того, вы можете связаться с нами по электронной почте и попросить удалить вас из списка. Наши маркетинговые электронные письма отправляются через Mailchimp. Вы можете прочитать их политику безопасности, нажав здесь.

Интернет-маркетинг: Мы размещаем рекламу через Facebook и Instagram. Если вы следите за нами на любой из этих социальных сетей или принимаете файлы cookie на нашем веб-сайте, вы можете увидеть всплывающие рекламные объявления на Facebook или Instagram.

Вы можете изменить настройки рекламы в Facebook и Instagram, нажав здесь.

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Палава никогда не продаст и не передаст ваши данные какой-либо другой компании.

ПЕЧЕНЬЕ Если вы хотите получить доступ к своей личной информации, которую вы отправили через www.palava.co, посетите страницу «Моя учетная запись».

Файлы cookie — это небольшие файлы, которые хранятся на вашем компьютере, портативном компьютере или мобильном телефоне, когда вы просматриваете различные веб-страницы.На www.palava.co мы используем файлы cookie, чтобы убедиться, что наш сайт прост в использовании и вы можете просматривать его без каких-либо проблем. Например, одним из наиболее распространенных способов использования файлов cookie является отслеживание того, что вы помещаете в свою корзину — без включения файлов cookie наш веб-сайт не запомнил бы то, что вы просили его сделать.

Некоторые аспекты веб-сайта используют файлы cookie для отслеживания моделей трафика наших пользователей. Это сделано для того, чтобы проанализировать, насколько полезен веб-сайт и какую информацию он предоставляет. Информация не используется для связи с отдельными пользователями, и эта информация не передается третьим лицам.

User ID может содержаться в файле cookie для отслеживания посещенных страниц, но единственная личная информация — это та, которую вы предоставляете сами. Файл cookie не может считывать информацию с других веб-сайтов или с вашего жесткого диска.

Вы можете отказаться от всех файлов cookie, отключив их в своем браузере. Вам не нужно включать файлы cookie на нашем веб-сайте, хотя вам нужно, чтобы они были включены, если вы хотите разместить заказ. Чтобы узнать, как удалить файлы cookie, см. Более здесь.

Сторонние веб-сайты

Наш веб-сайт содержит ссылки на сторонние веб-сайты. Это уведомление о конфиденциальности не распространяется на эти ссылки или то, как ваши личные данные могут использоваться третьими сторонами, которые управляют этими сайтами. Пожалуйста, внимательно прочтите любую политику конфиденциальности на других веб-сайтах, которые вы посещаете, особенно перед тем, как предоставить им дополнительную информацию.

Используя наш веб-сайт, вы (посетитель) соглашаетесь разрешить третьим лицам обрабатывать ваш IP-адрес, чтобы определить ваше местоположение с целью конвертации валюты.Вы также соглашаетесь хранить эту валюту в файле cookie сеанса в вашем браузере (временном файле cookie, который автоматически удаляется при закрытии браузера). Мы делаем это для того, чтобы выбранная валюта оставалась выбранной и согласованной при просмотре нашего веб-сайта, чтобы цены могли конвертироваться в вашу (посетителя) местную валюту.

Запрос данных — ваша информация

Вы можете запросить детали и копию личной информации, которую мы храним о вас, отправив запрос на доступ к теме в соответствии с Законом о защите данных 1998 года.Пожалуйста, свяжитесь с сотрудником по защите данных по указанному ниже адресу, чтобы сделать запрос. Может взиматься небольшая плата.

Мы хотим убедиться, что вся имеющаяся у нас информация о вас является точной и актуальной, поэтому сообщите нам, если у нас что-то не так.

Если у вас есть какие-либо вопросы, проблемы или комментарии по поводу этого уведомления о конфиденциальности или использования нами вашей личной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Для получения адреса нашей зарегистрированной компании обращайтесь:

Сотрудник по защите данных

Для получения основного адреса для корреспонденции, пожалуйста, обращайтесь:

8 Selkirk House,
Bingfield Street,
Лондон
N1 0AB

Политика возврата и инструкции | Eastern Mountain Sports

Политика возврата

Мы понимаем, что не каждая покупка выгодна.Для вашего удобства покупки новых неиспользованных продуктов с их оригинальной упаковкой и бирками можно вернуть по почте или в любом из наших розничных точек, независимо от того, совершили ли вы покупку в Интернете, в магазине или по телефону. Возврат должен быть произведен в течение 28 дней с даты покупки. Использованные, изношенные или постиранные, а также проданные «как есть» вещи не подлежат возврату или обмену в любое время.

Для возврата требуется действительное подтверждение покупки в виде оригинала квитанции магазина или счета через Интернет.Возврат, сопровождаемый подарочной квитанцией, будет возвращен как товарный кредит. Мы с радостью найдем утерянные квитанции для наших участников программы Rewards для всех покупок, сделанных с их соответствующих учетных записей.

Возврат в магазине: Вы можете вернуть свою покупку в любом месте магазина, независимо от того, купили ли вы ее в магазине или через Интернет. Для возврата любого вида требуется действительное доказательство покупки в виде оригинала квитанции магазина или счета-фактуры через Интернет. Все возвраты, сделанные в магазине в течение 28 дней с момента покупки, будут возвращены в качестве товарного кредита.Срок действия товарного кредита не истекает. Онлайн-покупки, сделанные через Paypal и возвращенные в магазин, будут возвращены в качестве товарного кредита. Стоимость доставки не возвращается.

Возврат по почте: Возврат также можно осуществить по почте. Загрузите, распечатайте и заполните бланк возврата, который можно найти на нашем веб-сайте. Все возвраты должны быть неиспользованными, неношенными и немытыми, в оригинальной упаковке и бирках. Возврат покупок, сделанных в магазине и возвращенных по почте, будет возвращен в качестве товарного кредита.Покупки через Интернет, возвращенные по почте, будут возвращены в той же форме оплаты, которая использовалась при покупке в течение 28 дней. Возврат, полученный через 28 дней, будет возвращен как товарный кредит. Стоимость доставки не возвращается.

Возврат по почте следует отправлять по адресу:

• Eastern Mountain Sports
• Attn: отдел возвратов
• 160 Корпоративный суд
• Meriden CT 06450

В своем возвращении просьба указать следующее:

• Заполненная форма возврата которые можно найти ЗДЕСЬ.
• Оригинальный упаковочный лист из вашего заказа.
• Товар, который вы хотите вернуть в оригинальной упаковке. **

Если вы повторно используете оригинальную транспортную упаковку, удалите все лишние этикетки с внешней стороны. Мы рекомендуем вам использовать UPS или USPS почтовую почту с застрахованными посылками. Это будет включать информацию об отслеживании вашей посылки. Обработка возврата, отправленного по почте, может занять до 30 дней в периоды пиковой нагрузки. Мы НЕ несем ответственности за посылки, утерянные при транспортировке обратно в наш Центр возврата. Обратите внимание: из-за увеличения объема возвратов и воздействия COVID-19 мы сталкиваемся с задержками обработки и ожидаем, что возврат и / или возврат средств может занять более 30 дней.

Условия возврата | ASICS

Бесплатный возврат товара

Мы хотим, чтобы вы остались полностью довольны своей покупкой. В связи с недавней вспышкой COVID-19 мы увеличили срок действия нашей политики возврата. Товары, приобретенные на asics.com, могут быть возвращены для возмещения в течение 90 дней с даты покупки, как в магазине, так и в Интернете, если они соответствуют следующим условиям:

• Товар был куплен на asics.com или в магазине ASICS. Мы не принимаем возврат от других авторизованных розничных продавцов.
• Товар должен быть возвращен в исходное состояние в течение 90 дней с момента покупки. Возврат, полученный через 90 дней, не принимается. Исходное состояние определяется как:
  • Все теги по-прежнему прикреплены к продукту.
  • Материал не должен быть изношенным, немытым и неизменным.
  • Товар должен быть в оригинальной упаковке.
• Возврат должен включать упаковочный лист.
• Необходимо указать причину возврата.

Возврат будет осуществлен с использованием первоначальной формы оплаты и будет включать только сумму продукта и налога. Товары, полученные в качестве подарка, будут возвращены покупателю.

Возврат возможен только в стране, где был приобретен товар.

Процесс возврата

Вернуть онлайн

1. Используйте бесплатную предварительно напечатанную этикетку ASICS, прилагаемую к вашему заказу, чтобы вернуть свои товары в их оригинальной упаковке.Если вы не получили предварительно распечатанную этикетку возврата ASICS, нажмите здесь, чтобы распечатать новую этикетку для бесплатной доставки. Вы также можете запросить этикетку бесплатной доставки в Службе поддержки клиентов, написав по электронной почте [email protected] или позвонив по телефону (855) -233-3120. Бесплатная обратная доставка включена при использовании ярлыка возврата ASICS.

Печать транспортной этикетки

2. Если вы решите не использовать этикетку ASICS, отправляйте товары с предоплатой по указанному ниже адресу в их оригинальной упаковке. Все возвратные посылки должны быть отправлены с использованием службы, отслеживающей посылки.ASICS не несет ответственности за утерянные посылки. ПРИМЕЧАНИЕ. Мы не оплачиваем стоимость доставки для возвращенных заказов с использованием вашего собственного метода доставки.

ASICS Ecommerce возвращает
549 Wingo Road
Быхалия, MS 38611

Пожалуйста, дайте нам как минимум 14 дней, чтобы получить ваш товар (ы). Все возвраты будут зачислены на первоначальную форму оплаты в течение 7-10 дней с момента их получения нашим складом. Обратите внимание, что для его появления в ежемесячной распечатанной выписке может потребоваться 1-2 платежных цикла.Вы получите уведомление по электронной почте, когда мы закончим обработку вашего возврата.

ASICS не может принять возврат товаров, полученных от других розничных продавцов, кроме www.asics.com. Чтобы вернуть товары, приобретенные в другом магазине, верните товар в магазин, где он был приобретен.

ASICS America оставляет за собой право вносить изменения в политику возврата.

Возврат в магазин

Принесите свои товары в любой магазин ASICS или аутлет ASICS в США.S. для легкого бесплатного возврата.

1. Принесите подтверждение покупки — страницу подтверждения заказа, страницу с подробностями заказа или электронное письмо с заказом. ASICS вернет деньги первоначальному источнику платежа. Если товары были отправлены вам, обратите внимание, что стоимость доставки не возвращается. Чтобы найти ближайший магазин, воспользуйтесь нашим локатором магазинов.

Биржи

ASICS.com в настоящее время не предлагает обмен.

Отправлены неправильные товары

Если мы допустили ошибку в вашем заказе, немедленно свяжитесь с нами по телефону (855) 233-3120 или в customercare-us @ asics.