В декабре 2019 года управляющая компания нашего дома разом подняла цены на управление, охрану и работу дворников на 30%. Квитанция за 46-метровую однушку подорожала на 1500 Р без учета воды, тепла и электричества.

Есть ли какие-то механизмы, ограничивающие эти процессы? Что мешает УК поднять тарифы на 100 или 1000%? Как мне, простому собственнику квартиры, не имея шансов провести хоть какое-то собрание дома, помешать этому?

Дмитрий

Дмитрий, управляющая компания не может повысить цены на свои услуги без ведома жильцов. По закону тариф на услуги УК устанавливают собственники помещений в многоквартирном доме. А если УК решит повысить его по собственному желанию, собственники могут пожаловаться в жилинспекцию.

Анастасия Корнилова

юрист

Сколько стоят услуги УК

Цены на ремонт и обслуживание жилья устанавливают на общем собрании собственники помещений в многоквартирном доме — МКД. Для нанимателей, проживающих в муниципальных квартирах, тариф определяет местная администрация.

п. 7 ст. 156 ЖК РФ

Тариф на оплату содержания и ремонта общего имущества МКД формируется в три этапа: собственники рассчитывают его с учетом предложений УК, согласовывают и утверждают. Его устанавливают на срок не менее года.

Уборка двора, вывоз мусора, прочистка вентиляции, осмотр крыши, чтобы не было протечек, — чем больше работ выполняет УК и чем чаще это делает, тем больше придется платить жильцам. УК готовит расчеты, а собственники помещений проводят общее собрание и утверждают на нем размер платы за содержание и ремонт жилья.

Если собственники по какой-то причине не смогли принять решение по тарифу — например, не собрали кворум на общем собрании или не сумели договориться и проголосовать, — его устанавливает местная администрация.

п. 4 ст. 158 ЖК РФ

Тариф на содержание и ремонт и порядок его расчета указывают в договоре управления.

Все о том, как жить в России

И взаимодействовать с УК и соседями — в нашей рассылке. Подпишитесь, чтобы не пропустить важные статьи

Как меняются тарифы

По закону УК не может устанавливать и менять тариф на свои услуги в одностороннем порядке: сделать это могут только собственники на общем собрании. Они вправе исключить какие-то составляющие тарифа или добавить новые и тем самым изменить размер платы за содержание и ремонт жилья.

Например, сначала жильцы могут решить, что УК должна следить за чистотой стен и закрашивать граффити. А потом передумать: перестать бороться с надписями на стенах, зато уменьшить тариф. Или, наоборот, добавить в перечень услуг обслуживание альпийской горки во дворе и, соответственно, доплатить за это.

Как провести общее собрание собственников в многоквартирном доме

В конце года управляющая компания должна представить собственникам помещений в МКД отчет о хозяйственной деятельности. На основании такого отчета собственники могут изменить тариф на следующий год. Но только если сочтут это нужным. Например, если крышу нужно латать чаще обычного, а субсидию на замену из фонда капремонта обещали выделить только через год, жильцы могут увеличить расходы на починку, чтобы с потолков в квартирах на верхних этажах не текла вода.

Что делать, если УК сама повысила тарифы

Дмитрий, на всякий случай проверьте, вдруг вы пропустили сообщение об общем собрании, на котором пересмотрели тариф.

Решение должны были разместить в вашем доме в месте, выбранном на общем собрании собственников. Оно должно быть доступно всем собственникам. Чаще всего решение вывешивают на информационных досках, которые обычно есть в каждом подъезде. Разместить решение должны не позднее 10 дней со дня принятия.

п. 3 ст. 46 ЖК РФ

Если жильцы не принимали решение об увеличении тарифа и УК повысила расценки по собственному желанию, вы можете пожаловаться в государственную жилищную инспекцию — ГЖИ. Ее сотрудники проведут внеплановую проверку и предпишут управляющей компании устранить нарушения.

В таких случаях инспекторы ГЖИ обычно обязывают УК сделать перерасчет за тот период, когда она начисляла плату по самовольно установленному тарифу. Еще УК обяжут в дальнейшем начислять плату по тарифам, которые утвердило общее собрание собственников МКД. УК должна будет сделать перерасчет в установленный ГЖИ срок и представить документы, подтверждающие исполнение предписания.

Как заставить УК работать

Если УК не выполнит предписание в срок, ей могут выписать штраф. Директор УК заплатит от 50 000 до 100 000 Р или получит дисквалификацию на срок до 3 лет, а самой компании придется заплатить от 200 000 до 300 000 Р.

ч. 24 ст. 19.5 КоАП РФ

Кстати, все остальные коммунальные услуги тоже оплачиваются по тарифам, и мы уже рассказывали, на сколько подорожают услуги ЖКХ в 2020 году.

Что делать, если УК составила фиктивный протокол общего собрания

Бывает, что недобросовестные управляющие организации подделывают протоколы общих собраний жильцов. Если начнете возмущаться высокими ценами на услуги УК и потребуете их обосновать, управляющая компания покажет протокол, по которому все якобы решили жильцы и все законно.

Протокол можно проверить. Для начала поговорите с соседями. Спросите, кто из них участвовал в собрании об увеличении тарифа и голосовал за повышение цен. Если соседи скажут, что первый раз слышат о таком собрании, скорее всего, УК сама сделала протокол.

УК обязана передать протокол общего собрания собственников в ГЖИ в течение 5 рабочих дней с момента, когда получит его от инициатора собрания. В госжилинспекции протоколы хранятся в течение трех лет.

п. 1.1 ст. 46 ЖК РФ

Если УК нарушила это требование, придется заплатить штраф: директору — от 300 до 500 Р, компании — от 3000 до 5000 Р.

ст. 19.7 КоАП РФ

ГЖИ поднимет переданный протокол и проверит его достоверность. Госжилинспекция опросит проголосовавших, действительно ли это их подписи стоят в протоколе. Если кто-то из собственников помещений в МКД скажет, что подпись не его, ГЖИ обратится в полицию. Сотрудники органов внутренних дел должны провести расследование и установить обстоятельства, при которых проходило собрание собственников.

За фальсификацию протокола руководителю УК грозит уголовная ответственность: арест на срок до 6 месяцев, ограничение свободы, принудительные работы или лишение свободы на срок до 2 лет.

Самой УК грозит административный штраф от 30 000 до 50 000 Р.

ст. 19.23 КоАП РФ

Суд. Другой вариант — сразу пойти в суд, чтобы признать протокол недействительным.

Например, так поступила жительница многоквартирного дома в Мурманске. Женщина заявила в иске, что ей, как собственнику жилого помещения, не было известно о собрании, его повестке и результатах голосования.

Инициатором общего собрания собственников МКД стала другая собственница. Выяснилось, что она одна участвовала в подсчете голосов и подписывала протокол.

В итоге суд признал решение общего собрания в части повышения тарифа на содержание и ремонт недействительным.

С таким же заявлением — о признании протокола о повышении тарифа недействительным — может обратиться в суд и госжилинспекция.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Сколько стоит бюджет на ремонт дома?

Рассмотрите эти 4 вопроса, чтобы создать фонд обслуживания дома.

Покупка дома может быть одним из самых захватывающих моментов в вашей жизни. Он полон возможностей, но он также полон вихря документов и финансовых трудностей. Одно из тех препятствий, которые могут легко потеряться в перемешивании ипотечных документов и заключительных расходов: экономия денег на срочный ремонт дома.

«Покупатели жилья редко задумываются о том, сколько будет стоить владение, эксплуатация и содержание дома», — говорит Илиса Глинк, автор книги «100 вопросов, которые должен задать каждый новичок», и издатель ThinkGlink.com, личный образовательный сайт по финансам и недвижимости. «Они очень заинтересованы в том, чтобы посмотреть, сколько будут стоить ипотека, налоги и страховка, но если покупатель жилья находится на грани доступности, покупка большего дома с более высоким уровнем обслуживания и содержания может подтолкнуть его или ее в финансовом отношении».

Чтобы избежать этого сценария, рассмотрите возможность создания фонда обслуживания и ремонта дома. Но сколько вы должны выделить на ремонт дома и как бюджет на неожиданный ремонт дома облегчит вашу жизнь домовладельца? Подумайте над ответами на следующие четыре часто задаваемых вопроса:

1.Как вам может помочь фонд обслуживания дома?

Бюджетирование для неожиданного ремонта дома помогает гарантировать, что у вас есть достаточно денег, чтобы поддерживать свой дом в безопасности и в хорошем рабочем состоянии. Никто не хочет иметь дело с протекающей крышей или туалетом, который не смывает.

Лизе, которая ведет блог только под своим именем в Mad Money Monster, буквально потребовался удар молнии, чтобы побудить ее копить деньги на экстренный ремонт дома.

«Я поняла, что должна была сэкономить на ремонте дома, когда молния ударила по дереву соседа на нашей линии забора», — говорит она.«К сожалению, он раскололся и упал на мой боковой двор. Интересно, что если дерево попадает в вашу собственность, независимо от того, где живут корни, вы несете ответственность ».

К счастью, объясняет Лиза, дерево не только пропустило ее недавно установленный забор на несколько футов, но и ее соседка согласилась заплатить за уборку, поэтому разруха матери-природы ей ничего не стоила. Если бы это было не так, она говорит, что, вероятно, ищет 1000 или более долларов на уборку и ремонт.

«С этого момента я решила выделять 100 долларов в месяц на ремонт на отдельном банковском счете, чтобы подготовиться к неожиданностям», — говорит она.

Хорошо, потому что, когда несколько лет спустя ледяная буря обрушилась на ее имущество, повредив около 20 сосен и оставив на ее дворе беспорядок сбитых веток, она говорит, что смогла использовать эти средства, чтобы заплатить за 800 долларов. Требуется навести порядок.

«Самое лучшее в этом фонде для ремонта или ремонта дома — это то, что я избавилась от стресса и беспокойства, с которыми сталкивалась, прежде чем иметь его», — говорит она. «Несмотря на то, что я экономлю только 100 долларов в месяц, эти 100 долларов складываются быстро и пригодились не раз.”

2. Сколько нужно бюджета на неожиданный ремонт дома?

Существует несколько практических правил, которые могут помочь вам при планировании непредвиденного ремонта дома.

Согласно правилу одного процента, вы должны откладывать как минимум один процент от стоимости вашего дома каждый год на содержание дома. Для дома стоимостью 360 000 долларов это составляет 3600 долларов в год или 300 долларов в месяц.

Еще одно хорошее эмпирическое правило — «сэкономить 10 процентов от общей стоимости ваших налогов на недвижимость, ипотечных и страховых платежей», — говорит Глинк.«Это, вероятно, минимальная сумма, которую вы должны планировать».

Используя эту логику, если вы производите комбинированный налог, ипотеку и страховку в размере 2000 долларов США в месяц, вы должны выделить еще 200 долларов США на ремонт и обслуживание дома.

«Самое приятное в том, что у меня есть этот фонд для обслуживания или ремонта дома, это то, что я избавился от стресса и беспокойства, с которыми сталкивался, прежде чем иметь его».

— Лиза, блогер в Mad Money Monster

3.Когда вы должны подумать о том, чтобы сэкономить больше?

Если вы определяете, сколько вы должны выделить на ремонт дома, подумайте о возрасте вашего дома. Если у вас более старое свойство, Глинк говорит, что вы можете отложить большую сумму, чем предписывают эмпирические правила, особенно если вы знаете, что на горизонте вырисовывается ремонт.

Однако, если у вас новый дом, не думайте, что вы получите временный пропуск, сэкономив деньги на срочный ремонт дома. Это правда, что дома, как правило, не нуждаются в таком большом количестве ремонтов в течение первых пяти лет, говорит Глинк.Но это не относится к всем новым домам, и новые дома не защищены от несчастных случаев и ущерба от погодных условий, которые не могут быть покрыты страхованием домовладельцев.

«Мой дом был совершенно новым, когда я его купил, поэтому меня не слишком волновали серьезные проблемы, — говорит Лиза, — но дерево было тревожным звонком».

4. Где вы должны сэкономить деньги на срочный ремонт дома?

Лучшее место, где можно сэкономить на экстренном ремонте дома, — это относительно экономичный автомобиль.

«Вам понадобится быстро и легко получить деньги, когда что-то случится», — говорит Глинк. «Не связывайте это в долгосрочные облигации только потому, что вы думаете, что заработаете немного больше в процентах. Найдите застрахованный в FDIC банковский счет, который платит лучшую процентную ставку, какую вы только можете найти ».

Солнечное небо — подходящее время, чтобы сэкономить на дождливый день.

Запустите аварийный фонд без минимального остатка.

Discover Bank, член FDIC

Бюджетирование на неожиданный ремонт дома и сохранение этих денег на высокорентабельном онлайн-сберегательном счете имеет много преимуществ.Вы будете зарабатывать проценты на своих средствах, когда они припаркованы на вашем счете, и в банке, застрахованном FDIC, ваш счет будет застрахован до максимума, разрешенного законом, в случае банкротства банка. Еще одним преимуществом сберегательного счета в Интернете является то, что вы можете легко снимать деньги при возникновении чрезвычайной ситуации на дому. ¹

«У меня есть отдельный сберегательный счет в Интернете, где живут эти средства», — говорит Лиза.

Хранение вашего фонда для ремонта и обслуживания дома на отдельном счете может помочь вам сэкономить деньги на экстренный ремонт дома, затруднив получение средств на счет, не связанный с его назначением.

Время копить на срочный ремонт дома

— это большая ответственность с такими же большими затратами. Большинство людей считают, что основная часть их расходов приходится на первоначальный взнос и закрытие дома, но неожиданный ремонт дома может преследовать вас годами позже. Пока вы определяете, сколько вы должны выделить на ремонт дома, и разрабатываете план игры, чтобы сэкономить, вы можете наслаждаться своим домом без стресса — без суеты, когда неожиданный ремонт дома приближается.

¹ Федеральный закон ограничивает определенные виды снятия и перечисления со счетов сбережений и денежного рынка в общей сложности 6 за календарный месяц на счет. Нет ограничений на снятие наличных в банкоматах или официальные чеки, отправленные вам по почте. Чтобы получить счет с неограниченным количеством транзакций, рассмотрите возможность открытия дебетового счета Discover Cashback. Если вы преодолеете эти ограничения не раз, ваша учетная запись может быть закрыта. См. Раздел 11 Соглашения о депозитном счете для получения более подробной информации.

Discover Bank, член FDIC

Статья по теме

Ремонт и обслуживание дома — Работа и доходы

Вы можете получить помощь, если:

• вы получаете пособие, пенсию или пенсионное пособие Новой Зеландии
• у вас есть срочная и необходимая потребность
• ремонт или техническое обслуживание необходимы для поддержания вашего дома на приемлемом уровне жизни
• Вы были в своем банке или другом провайдере, но они не смогли вам помочь.

Это также зависит от:

• сколько вы и ваш партнер зарабатываете
• любые деньги или активы, которые есть у вас и вашего партнера.

Ваш доход будет оцениваться еженедельно или ежегодно, в зависимости от вида помощи, на которую вы имеете право. Эти ограничения по доходам и активам обычно применяются:

Пределы дохода

Лимиты активов

Сюда не входит то, что вам нужно для повседневной жизни, например, ваш дом или ваш автомобиль. Они включают в себя деньги в банке или такие вещи, как караван или другое имущество.

не на пользу

Если вы не получаете пособия и вам срочно нужна помощь, например, с системой очистки сточных вод, мы все равно сможем вам помочь. Позвоните нам по телефону 0800 559 009, чтобы обсудить вашу ситуацию.

Ремонт и обслуживание | Союз арендаторов

Обратите внимание, что особые правила в течение COVID-19 могут повлиять на некоторую информацию в этом информационном бюллетене. Смотрите наше руководство COVID-19 здесь.

Как арендатор у вас есть права в соответствии с Законом о квартирных квартирах от 2010 года и Регламентом аренды жилой площади от 2019 года . В этом информационном бюллетене кратко изложен закон штата Новый Южный Уэльс о ремонте и обслуживании арендованных помещений, включая обязательства арендодателя и арендатора, а также способы выполнения ремонта, будь то «срочный» или «несрочный».

Ваши обязательства в качестве арендатора

В соответствии с условиями стандартного договора аренды жилья (договор аренды), вы соглашаетесь:

• содержать помещения «достаточно» чистыми
• сообщит домовладельцу о любых повреждениях / неисправностях как можно скорее.
• покинуть помещение как можно ближе к состоянию, в котором они находились в начале срока аренды, за исключением «справедливого износа»
• не повреждайте и не допускайте повреждения помещения умышленно или по небрежности — вы несете ответственность за ущерб, нанесенный всем, кому вы позволили войти в помещение
• не добавлять и не удалять какие-либо приспособления или производить какие-либо ремонтные работы или изменения в помещениях без письменного согласия арендодателя (если это не разрешено договором аренды)

Если вы не выполняете эти обязательства, арендодатель может обратиться в Гражданский и Административный трибунал штата Новый Южный Уэльс (NCAT) с просьбой о том, чтобы вы выполняли условия вашего соглашения об аренде, или чтобы вы прекратили аренду или получили компенсацию.

Обязательства арендодателя

Арендодатель соглашается:

• обеспечит помещение в «разумном» чистом состоянии и пригодно для проживания в
• обеспечивают и поддерживают помещения в «разумном» ремонте, даже если они сообщили вам о любом неисправном состоянии до вашего переезда в
• сделать любой ремонт, указанный в первоначальном отчете о состоянии

«Разумный» ремонт зависит от возраста помещения, суммы арендной платы и потенциального срока службы помещения.

Хозяин не обязан исправлять любой ущерб, который вы наносите. Однако, если они позже захотят потребовать от вас компенсации за этот ущерб, они должны попытаться ограничить стоимость любого ремонта или замены. Обратитесь в местную Службу консультирования и защиты жильцов за советом.

Срочный ремонт

Срочный ремонт означает работы, необходимые для ремонта любого из следующего:

• сбой или поломка газа, электричества или водоснабжения
• отказ или отказ любого существенного обслуживания для горячей воды, приготовления пищи, нагревания, охлаждения или стирки
• ошибка или повреждение, которые делают помещение небезопасным или небезопасным
• серьезный ущерб от стихийного бедствия

Примеры повреждений включают в себя:

• разорванный водопровод
• утечка газа
• прибор или приспособление (например, кран), которое не работает или сломано и вызывает значительные потери воды
• заблокированный или сломанный туалет
• серьезная течь крыши
• опасная электрическая неисправность
• серьезный ущерб от наводнения, шторма или пожара (см. Также Информационный бюллетень 22: Ущерб от стихийных бедствий )

Для ремонта дымовой сигнализации см. Информационный бюллетень 20: Дымовая сигнализация

Выполнение срочного ремонта

Сообщите домовладельцу / агенту — если возможно, письменно — о том, что необходимо починить.Следите за любыми разговорами с письмом. Сохраните копию письма и записи любых разговоров в качестве доказательства того, что вы сообщили домовладельцу / агенту.

Если нет электричества или воды, поставщик услуг может решить проблему (если он находится за пределами территории). См. Также информационный бюллетень 23: Утилиты .

Если с арендодателем / агентом невозможно связаться, или он не желает выполнять срочный ремонт, или если им требуется слишком много времени, чтобы сделать их, вы можете организовать ремонт.Не платите больше 1000 долларов, иначе вы не сможете вернуть свои деньги — арендодатель обязан платить вам только за любые разумные расходы до 1000 долларов. Они обязаны оплатить в течение 14 дней с момента вашего уведомления.

Вы должны быть в состоянии показать, что:

• проблема была не твоя вина
• вы сделали «разумную» попытку связаться с арендодателем / агентом
• вы дали им «разумный» шанс сделать ремонт
• Ремонт был выполнен специалистом по ремонту, указанному в вашем договоре аренды (если это возможно), или лицензированным или квалифицированным торговцем

Вы должны предоставить арендодателю / агенту письменное уведомление о ремонте, расходах и копиях квитанций.

Если арендодатель не платит, подайте в Трибунал в течение 3 месяцев после истечения этих 14 дней заказ, который они делают.

Если вы не можете позволить себе оплатить срочный ремонт, обратитесь в Трибунал для срочного слушания по вопросу о ремонте. Вы также можете подать заявку на снижение арендной платы, пока ремонт не будет сделан. См. «Обращение в Трибунал» ниже.

Выполнение «несрочных» ремонтов

Сообщите арендодателю / агенту в письменном виде, какую работу необходимо выполнить и когда — укажите четкие сроки.Сохраните копию письма и записи любых разговоров в качестве доказательства того, что вы сообщили домовладельцу / агенту. Если вы имеете дело с агентом, вы также можете:

• запишите подробности проблемы в книге жалоб агентства
• обратитесь к агентству, владелец лицензии (руководитель или менеджер)
• свяжитесь с вашим арендодателем напрямую

Самостоятельно ремонтируюсь

Вы должны получить предварительное согласие арендодателя, прежде чем проводить несрочный ремонт или техническое обслуживание.Попросите арендодателя заплатить вам за любые расходы. Получите их согласие и согласие оплатить в письменном виде.

Если арендодатель не занимается ремонтом

Продолжайте платить за аренду. «Забастовка арендной платы» является нарушением вашего договора аренды, и арендодатель может предпринять шаги, чтобы прекратить вашу аренду.

Подать заявку в Трибунал для заказа / ов — см. Ниже.

Обращение в Трибунал

Вы можете подать заявку на один или несколько из следующих заказов, если у вас возникли трудности с несрочным ремонтом (см. Выше, как решить проблему срочного ремонта):

a) что арендодатель выполнил ремонт, который вы указали
b) что арендодатель возместит вам убытки, понесенные вами в связи с тем, что он не выполнил ремонт
c) что вся или часть арендной платы выплачивается Трибуналу до тех пор, пока не будет произведен ремонт сделано
d) что арендная плата уменьшена на период, когда помещение находилось / находилось в плохом состоянии

В отношении (a), (b) и (c) вы должны подать заявление в течение 3 месяцев после того, как арендодатель не уложится в срок для ремонта.Для (d) вы должны подать заявку до окончания срока аренды.

См. Информационный бюллетень 11: Гражданский и административный трибунал штата Новый Южный Уэльс, США, и обратитесь за помощью в местную Службу консультирования и защиты интересов арендаторов.

То, что вы должны доказать Трибуналу

Для того чтобы Трибунал делал заказы на ремонт, вы должны показать, что:

• Помещения не были в разумном ремонте
• Вы сказали домовладельцу / агенту о необходимости ремонта (e.грамм. Вы написали им), или они должны были знать об этом (например, они осмотрели помещение)
• владелец / агент не приложил разумных усилий, чтобы сделать ремонт

Компенсация

Вы можете подать заявку на заказ, который арендодатель компенсирует вам за экономические потери. Например:

• Вы должны были потратить деньги на еду на вынос, потому что хозяин не смог починить печь.
• Ваши вещи были уничтожены или повреждены, потому что домовладелец не смог починить протекающую крышу.

Вы должны быть в состоянии показать, что ваша потеря была вызвана неспособностью арендодателя выполнить ремонт.

Вам также необходимо показать, что вы пытались ограничить стоимость ущерба (например, уменьшить повреждение водой вашей мебели путем перемещения ее из-за утечки), в противном случае Трибунал не может приказать компенсацию.

Трибунал может заказать компенсацию до 15 000 долларов США.

Арендная плата, подлежащая уплате Трибуналу

Трибунал обычно рассматривает этот приказ только в том случае, если арендодатель не выполнил предыдущий приказ о ремонте Трибунала.Вы можете включить его в свое заявление на случай, если вам придется вернуться в Трибунал позже.

Снижение арендной платы

Трибунал может принять решение о том, что арендная плата является или была чрезмерной из-за сокращения или отзыва арендодателем любых товаров, услуг или средств, предоставляемых с помещениями.

Например: арендодатель не может отремонтировать сломанную систему горячего водоснабжения. Подайте заявку на то, чтобы арендная плата была чрезмерной в то время, когда вы были без горячей воды.

Если Трибунал сочтет арендную плату чрезмерной, он может заказать:

• сумма, которую арендная плата не должна превышать
• день, с которого применяется эта максимальная арендная плата — на срок до 12 месяцев

См. Брошюру 04: Арендная плата увеличивается на , чтобы узнать, как подготовить дело с чрезмерной арендной платой.

Минимальные стандарты обитаемости

С 23 марта 2020 года семь законов были добавлены в Закон об аренде жилья. Они для:

• структурная надежность
• адекватное освещение
• адекватная вентиляция
• адекватных коммунальных услуг
• адекватная сантехника и дренаж
• адекватной воды (в том числе горячей) для питья, стирки,
• и уборка
• санузлов, включая туалет и стиральную
• объектов с приватностью

Эти стандарты должны помочь понять обязанность арендодателя предоставить помещения, «пригодные для проживания».

Распоряжения о ректификации (от 23 марта 2020 года)

NSW Fair Trading (правительственный департамент) будет уполномочен делать заказы на ремонт домовладельцами и арендаторами. Это призвано помочь в разрешении споров о ремонте. Предполагается, что он станет альтернативой применению Трибунала, но не исключает такого применения. Законодательство рассматривает заявления, сборы, расследование, приказы и штрафы. Письменный запрос на ремонт должен быть сделан арендодателем или арендатором, прежде чем они смогут подать заявку на исправление заказа.Более подробная информация и формы доступны на веб-сайте Fair Trading по адресу fairtrading.nsw.gov.au

См. Также

Информационный бюллетень обновлен Март 2020

Старение и здоровье

Темпы старения населения во всем мире также резко возрастают. У Франции было почти 150 лет, чтобы приспособиться к изменению с 10% до 20% доли населения старше 60 лет. Однако в таких местах, как Бразилия, Китай и Индия, будет чуть больше 20 лет, чтобы сделать то же самое. приспособление.

Хотя этот сдвиг в распределении населения страны в пожилом возрасте — известный как старение населения — начался в странах с высоким уровнем дохода (например, в Японии 30% населения уже старше 60 лет), в настоящее время он является низким и средним. страны с доходами, которые испытывают наибольшие изменения.К середине века многие страны, например, В Чили, Китае, Исламской Республике Иран и Российской Федерации доля пожилых людей будет такой же, как в Японии.

Более длительная жизнь приносит с собой возможности не только для пожилых людей и их семей, но и для общества в целом. Дополнительные годы дают возможность заняться новыми видами деятельности, такими как дальнейшее образование, новая карьера или преследование давно забытой страсти. Пожилые люди также вносят большой вклад в развитие своих семей и общин.Тем не менее, степень этих возможностей и вклада сильно зависит от одного фактора: здоровье.

Тем не менее, имеется мало доказательств того, что пожилые люди сегодня переживают свои более поздние годы в лучшем здоровье, чем их родители. Несмотря на то, что показатели тяжелой инвалидности снизились в странах с высоким уровнем дохода за последние 30 лет, за тот же период не было значительных изменений в степени инвалидности от легкой до умеренной.

Если люди могут пережить эти дополнительные годы жизни в хорошем здоровье и если они живут в благоприятной среде, их способность делать то, что они ценят, будет немного отличаться от способности молодого человека.Если в эти дополнительные годы преобладает снижение физических и умственных способностей, последствия для пожилых людей и для общества являются более негативными.

Старение объяснили

На биологическом уровне старение является следствием накопления большого разнообразия молекулярных и клеточных повреждений с течением времени. Это приводит к постепенному снижению физических и умственных способностей, росту риска заболеваний и, в конечном итоге, смерти. Но эти изменения не являются ни линейными, ни последовательными, и они только слабо связаны с возрастом человека в годах.В то время как около 70 лет имеют чрезвычайно хорошее здоровье и функционирование, другие 70 лет слабы и нуждаются в значительной помощи от других.

Помимо биологических изменений, старение также связано с другими изменениями в жизни, такими как выход на пенсию, переезд в более подходящее жилье и смерть друзей и партнеров. При разработке ответных мер общественного здравоохранения на старение важно учитывать не только подходы, уменьшающие потери, связанные с пожилым возрастом, но и подходы, способствующие восстановлению, адаптации и психосоциальному росту.

Общие состояния здоровья, связанные со старением

Общие состояния в пожилом возрасте включают потерю слуха, катаракту и рефракционные ошибки, боль в спине и шее и остеоартрит, хроническую обструктивную болезнь легких, диабет, депрессию и деменцию. Кроме того, с возрастом люди чаще сталкиваются с несколькими заболеваниями одновременно.

Пожилой возраст также характеризуется появлением нескольких сложных состояний здоровья, которые, как правило, возникают только в более позднем возрасте и не попадают в отдельные категории заболеваний.Их обычно называют гериатрическими синдромами . Они часто являются следствием множества основных факторов и включают слабость, недержание мочи, падения, делирий и пролежни.

Гериатрические синдромы, по-видимому, являются лучшими предикторами смерти, чем наличие или количество конкретных заболеваний. И все же за пределами стран, в которых гериатрическая медицина развивалась как специальность, их часто упускают из виду в традиционно структурированных службах здравоохранения и в эпидемиологических исследованиях.

Факторы, влияющие на здоровое старение

Хотя некоторые различия в состоянии здоровья пожилых людей являются генетическими, во многом это связано с физическим и социальным окружением людей, включая их дома, кварталы и общины, а также с их личными характеристиками, такими как пол, этническая принадлежность или социально-экономический статус.

Эти факторы начинают влиять на процесс старения на ранней стадии. Окружающая среда, в которой люди живут как дети — или даже как развивающиеся зародыши — в сочетании с их личными характеристиками оказывают долгосрочное влияние на то, как они стареют.

Окружающая среда также оказывает важное влияние на развитие и поддержание здорового поведения. Поддержание здорового поведения на протяжении всей жизни, особенно сбалансированное питание, регулярная физическая активность и отказ от употребления табака — все это способствует снижению риска неинфекционных заболеваний и улучшению физических и умственных способностей.

Поведения также остаются важными в пожилом возрасте. Силовые тренировки для поддержания мышечной массы и правильного питания могут помочь сохранить когнитивные функции, отсрочить зависимость от ухода и устранить слабость.

Благоприятная среда позволяет людям делать то, что для них важно, несмотря на потери емкости. Наличие безопасных и доступных общественных зданий и транспорта, а также условий, в которых легко ходить, являются примерами благоприятных условий.

Проблемы реагирования на старение населения

Разнообразие в старшем возрасте

Нет «типичного» пожилого человека. Приблизительно 80-летние имеют физические и умственные способности, подобные многим 20-летним.Другие люди испытывают значительное снижение физических и умственных способностей в гораздо более молодом возрасте. Комплексные ответные меры общественного здравоохранения должны учитывать широкий спектр опыта и потребностей пожилых людей.

Несправедливость в отношении здоровья

Разнообразие, наблюдаемое в старшем возрасте, не случайно. Большая часть обусловлена ​​физическим и социальным окружением людей и влиянием этих условий на их возможности и поведение в отношении здоровья. Наши отношения с окружающей средой искажаются личностными характеристиками, такими как семья, в которой мы родились, пол и этническая принадлежность, что приводит к неравенству в отношении здоровья.Значительная доля разнообразия в более старшем возрасте обусловлена ​​совокупным воздействием этих несправедливостей в отношении здоровья на протяжении всей жизни. Политика общественного здравоохранения должна быть разработана, чтобы уменьшить, а не усилить это неравенство.

Устаревшие и возрастные стереотипы

Пожилые люди часто считаются слабыми или зависимыми, а также бременем для общества. Общественное здравоохранение и общество в целом должны учитывать эти и другие возрастные взгляды, которые могут привести к дискриминации, влиять на то, как разрабатывается политика, и на возможности пожилых людей испытать здорового старения .

Быстро меняющийся мир

Глобализация, технологическое развитие (например, в сфере транспорта и связи), урбанизация, миграция и изменение гендерных норм оказывают прямое и косвенное влияние на жизнь пожилых людей. Например, хотя число выживших поколений в семье возросло, сегодня эти поколения с большей вероятностью, чем в прошлом, живут отдельно. Меры общественного здравоохранения должны учитывать эти текущие и прогнозируемые тенденции и соответствующим образом формулировать политику.

ответ ВОЗ

В соответствии с недавно принятой Всемирной резолюцией по здравоохранению (67/13), ВОЗ в консультации с государствами-членами и другими партнерами разрабатывает всеобъемлющую Глобальную стратегию и план действий по проблемам старения и здоровья . Стратегия и План действий основаны на данных Всемирного доклада о старении и здоровье и основаны на существующих мероприятиях, направленных на 5 приоритетных областей действий.

1. Приверженность здоровому старению. Требует осознания ценности Здорового старения и постоянной приверженности и действий для разработки основанной на фактических данных политики, которая укрепляет способности пожилых людей.
2. Приведение систем здравоохранения в соответствие с потребностями пожилых людей. Системы здравоохранения должны быть лучше организованы в соответствии с потребностями и предпочтениями пожилых людей, разработаны с целью расширения внутренних возможностей пожилых людей и интегрированы в различные учреждения и поставщики услуг. Действия в этой области тесно связаны с другой работой в рамках Организации, направленной на укрепление всеобщего здравоохранения и ориентированных на человека и интегрированных служб здравоохранения.
3. Разработка систем для обеспечения долгосрочного ухода. Системы длительного ухода необходимы во всех странах для удовлетворения потребностей пожилых людей. Это требует развития, иногда из ничего, систем управления, инфраструктуры и кадрового потенциала. Работа ВОЗ в области долгосрочной помощи (включая паллиативную помощь) тесно связана с усилиями по расширению всеобщего охвата услугами здравоохранения, борьбе с неинфекционными заболеваниями и развитию ориентированных на человека и интегрированных служб здравоохранения.
4. Создание благоприятных условий для пожилых людей. Для этого потребуются действия по борьбе с эйджизмом, обеспечению автономии и поддержке здорового старения во всех стратегиях и на всех уровнях государственного управления. Эти мероприятия основываются и дополняют работу ВОЗ в течение последнего десятилетия по развитию городов и сообществ, благоприятных для пожилых людей, включая создание Глобальной сети городов и сообществ, благоприятных для пожилых людей, и интерактивной платформы для обмена информацией «Мир, благоприятный для пожилых людей».
5. Улучшение измерения, мониторинга и понимания. Целенаправленные исследования, новые метрики и аналитические методы необходимы для решения широкого круга проблем старения.Эта работа основана на обширной работе, проделанной ВОЗ в области улучшения статистики и информации о здоровье, например, в рамках исследования ВОЗ по глобальному старению и здоровью взрослых (SAGE)
.