Долги за коммунальные услуги — пути решения

Статья 153 Жилищного кодекса РФ устанавливает обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги гражданами и организациями своевременно и полностью.

Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» установлено: плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата.

Таким образом, при нарушении гражданами данных правил и невнесении жилищно-коммунальных платежей даже за один месяц, они уже считаются должниками.

Кроме того, согласно Жилищному кодексу РФ, а также Закону города Москвы от 27.01.2010г. №2 «Основы жилищной политики города Москвы» в случае невнесения без уважительных причин платы за жилое помещение и коммунальные услуги в течение более шести месяцев наниматель и проживающие совместно с ним члены его семьи могут быть выселены в судебном порядке с предоставлением жилого помещения в домах государственного или муниципального жилищного фонда на условиях договора социального найма в черте того же населенного пункта, пригодного для постоянного проживания, размер которого соответствует размеру жилого помещения, установленному для вселения граждан в общежитие.

Выселение граждан из жилых помещений, предоставленных по договорам социального найма, производится в судебном порядке как с предоставлением других благоустроенных жилых помещений по договорам социального найма, так и без предоставления других жилых помещений.

Также следует отметить, что при невнесении собственником платы за коммунальные услуги, он может быть привлечен к имущественной ответственности в соответствии с гражданским законодательством РФ.

Если задолженность по оплате за ЖКУ составляет уже более 6-ти месяцев, то вопрос о погашении имеющейся задолженности решается в судебном порядке.

После рассмотрения дела судом выносится решение о взыскании с должника задолженности за жилищно-коммунальные услуги и компенсации судебных расходов по оплате государственной пошлины.

На основании решения суда выдается исполнительный лист с указанием суммы, взыскиваемой по данному решению, а также суммы уплаченной государственной пошлины, подлежащей также взысканию с должника.

Во исполнение решения суда взыскатель направляет данный исполнительный лист в Федеральную службу судебных приставов для дальнейшего взыскания суммы долга и суммы судебных расходов, подлежащей возмещению должником.

Далее, судебные приставы-исполнители во исполнение ФЗ «Об исполнительном производстве» №229-ФЗ от 2 октября 2007г. возбуждают исполнительное производство, устанавливают срок для добровольного исполнения должником содержащихся в исполнительном документе требований и предупреждают должника о принудительном исполнении указанных требований по истечении срока для добровольного исполнения.

Если должник не исполняет требований по погашению задолженности и компенсации судебных расходов в срок, установленный судебным приставом-исполнителем для добровольного исполнения, то с должника будет взыскан также исполнительский сбор в размере 7% от взыскиваемой суммы от подлежащей взысканию суммы.

Поэтому должники должны четко уяснить, что помимо суммы долга по оплате за ЖКУ, подлежащего взысканию по судебному решению, им придется возместить еще и судебные издержки в виде государственной пошлины, а также оплатить указанный исполнительский сбор.

Таким образом, должники только увеличивают сумму своего долга вместо того, чтобы его погашать.

Если в установленный срок для добровольного исполнения требования не выполнены должником, судебный пристав-исполнитель приступает к принудительному исполнению решения суда.

Стоит отметить, что в соответствии с п.1 ст.80 указанного Федерального закона судебный пристав-исполнитель в целях обеспечения исполнения исполнительного документа вправе, в том числе и в течение срока, установленного для добровольного исполнения, наложить арест на имущество должника

.

За неисполнение требований судебного пристава-исполнителя должник может быть привлечен также и к административной ответственности.

Должникам также необходимо понять, что исполнительные действия совершаются и меры принудительного исполнения применяются судебными приставами-исполнителями или по месту жительства должника, или месту пребывания или местонахождению имущества должника.

Так что даже если должник не проживает в квартире, по которой имеется долг за ЖКУ, механизмы для взыскания долгов четко отработаны и эффективно используются приставами.

Не стоит забывать также, что в случае неисполнения должником без уважительных причин требований, содержащихся в исполнительном документе, судебный пристав-исполнитель выносит постановление о временном ограничении на выезд данного должника за пределы Российской Федерации.

К сведению должников на сегодняшний день существует ряд способов не доводить дело до судебных разбирательств и решить вопрос о погашении задолженности за ЖКУ в досудебном порядке.

Первый способ: обратиться в абонентский отдел «Центра государственных услуг района Раменки «Мои документы» (бывший МФЦ района), расположенный по адресу: г. Москва, Мичуринский пр-т, вл. 31, корп. 1 и уведомить Вашего экономиста по работе с физическими лицами о том, что Вы намерены оплатить частями сумму задолженности за ЖКУ, а также получить квитанции на сумму задолженности для ее погашения.

Второй способ: обратиться в абонентский отдел «Центра государственных услуг района Раменки «Мои документы» для заключения соглашения о погашении задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

Данное соглашение заключается сроком не более чем на 6 месяцев. При этом сумма долга за ЖКУ разбивается на срок, согласованный обеими сторонами соглашения.

Таким образом, «Центр государственных услуг района Раменки «Мои документы» дает возможность гражданам, имеющим задолженность за жилищно-коммунальные услуги, погасить ее с рассрочкой платежа в зависимости от суммы задолженности и от конкретной ситуации должника.

Не забывайте о том, что в соответствии с постановлением Правительства РФ от 14.12.2005г. №761 и постановлением Правительства Москвы от 19.09.2006г. №710-ПП в случае, если после сложения всех источников дохода Вашей семьи совокупный доход окажется ниже указанного в данных постановлениях, то должник может обратиться за предоставлением субсидии на оплату ЖКУ в Государственное казенное учреждение города Москвы Городской центр жилищных субсидий.

При этом максимально допустимая доля собственных расходов граждан на оплату жилищно-коммунальных услуг установлена в городе Москве в размере 10 процентов от совокупного (ежемесячного) дохода семьи.

В случае если должник или члены его семьи, совместно с ним проживающие, являются льготниками, например: инвалидами, ветеранами труда, участниками и ветеранами Великой Отечественной войны, ветеранами боевых действий, многодетной семьей, лицами, пострадавшими вследствие радиации (и это далеко не закрытый список), то они имеют право на скидки (размер скидки зависит от категории льготы) по оплате за жилищно-коммунальные услуги, предусмотренные постановлением Правительства Москвы от 07.12.2004г. №850-ПП «О порядке и условиях обеспечения мер социальной поддержки граждан по оплате жилья и коммунальных услуг».

Адрес абонентского отдела «Центра государственных услуг района Раменки «Мои документы»:
119192, г. Москва, Мичуринский пр-т, вл. 31, корп. 1
Контактный телефон: 8 (495) 587-88-88
Режим работы: Понедельник – Воскресенье с 08:00 до 20:00

Государственное казенное учреждение города Москвы Городской центр жилищных субсидий
Мичуринский пр-т, д. 25, корп.3
+7 (495) 931-00-62
+7 (495) 931-00-56

Малоизвестные льготы на услуги ЖКХ, которые сохранят семейный бюджет :: Деньги :: РБК Недвижимость

Расходы на ЖКУ серьезно опустошают семейный кошелек. Проверьте — возможно, ваша семья вправе оформить льготу и платить на 50–60% меньше. Разбираемся, как сэкономить при помощи государства

Фото: michael longmire/unsplash

Эксперт в этой статье: Елена Федорова, юрист в сфере земельных отношений, строительства и защиты прав обманутых дольщиков

Скидки на коммуналку

Льготы позволяют сократить траты на оплату услуг ЖКХ в среднем на 30–50%. Фактически это скидки, которые предоставляются в предусмотренных законом случаях.

Категории льготников определяют органы исполнительной власти на федеральном и региональном уровнях. Сложность в том, что по этому вопросу нет единого закона. Информацию о каждой категории льготников нужно искать в отдельных нормативных актах (например, Федеральный закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»).

Федеральные льготы одинаковы для определенных категорий граждан. Полные кавалеры высших наград СССР и России не платят за жилищно-коммунальные услуги. Семьи погибших военнослужащих получают скидку в размере 60%, а инвалиды всех групп и семьи с детьми-инвалидами, ветераны, ликвидаторы и пострадавшие от последствий радиационных аварий, а также те, кто детьми прошел концлагеря, — скидку 50%.

Власти региона вправе дополнить федеральный список на свое усмотрение и ввести дополнительные категории. Это многодетные семьи, пенсионеры, малоимущие граждане, одинокие родители, сироты и дети на попечении родственников, ветераны труда и труженики тыла, сельские учителя и врачи, почетные доноры.

В Москве в перечень льготников входят 54 категории граждан. Список можно уточнить на сайте Городского центра жилищных субсидий или в центре «Мои документы». В других регионах этот список размещается на сайте правительства региона.

Если на скидку претендуют несколько членов семьи, можно выбрать самый выгодный вариант.

Многодетные семьи

Многодетные семьи получают льготы 30-50% (Фото: alexander dummer/unsplash)

Льгота для многодетных семей на оплату воды, света и газа на федеральном уровне составляет не менее 30%. Это минимальная скидка, которую регион обязан предоставить такой семье. Для семей с десятью и более детьми льгота составляет 50%. Кроме того, власти вправе по собственному усмотрению увеличивать эту цифру. Аналогично рассчитываются платежи за канализацию и центральное отопление. Если центральное отопление отсутствует, то компенсируется стоимость отопительных материалов.

Недостаточный доход

Правительство определило, что максимальная доля расходов на коммунальные услуги в бюджете семьи не может превышать 22% от совокупного семейного дохода. Региональные власти вправе уменьшить эту цифру. Так, в Москве расходы на ЖКХ не могут составлять более 10% бюджета семьи.

Воинская служба

Военнослужащим и их семьям предоставляется скидка 50% по месту прописки. Такими же льготами пользуются солдаты срочной службы на время службы в армии.

Сельская прибавка

Врачи и учителя получают компенсацию за ЖКУ (Фото: niels steeman/unsplash)

Это ежегодная денежная компенсация за уже оплаченные счета для учителей и врачей, работающих в сельской местности. Расчет производится на основании средних показателей по стране.

Капитальный ремонт

Пенсионеры в возрасте от 70 до 79 лет вправе оплачивать только половину взноса на капремонт, а с 80 лет перестают платить его полностью. Скидка 50% также предоставляется ветеранам труда, инвалидам I и II группы, инвалидам войны.

Бесплатные счетчики

Еще одна льгота — бесплатная установка и замена приборов учета воды и электричества. Коммунальщики не предупреждают о такой возможности, поэтому необходимо самостоятельно проверять, можете ли вы получить эту услугу бесплатно.

Комментарий эксперта: Елена Федорова, юрист в сфере земельных отношений, строительства и защиты прав обманутых дольщиков

— Что нужно знать о льготах по ЖКХ в 2020–2021 годах?

— С 1 января 2021 года меняется порядок предоставления субсидий гражданам, имеющим задолженность по ЖКХ.

Сейчас могут отказать при наличии даже небольшого долга, со следующего года субсидию не начислят лишь в случае наличия судебного акта о взыскании задолженности за период не более трех лет до дня обращения с пакетом документов.

Управляющие компании и поставщики ресурсов обращаются в суд, как правило, при крупных суммах долга и взыскивают посредством судебного приказа, который отменяется гораздо легче решения суда.

Таким образом, количество граждан, получающих субсидии, увеличится, а долги за коммуналку в любом случае лучше не копить.

— Где можно уточнить, какие льготы и в каком размере полагаются семье?

— Сейчас получить информацию о доступных мерах поддержки можно в МФЦ.

Минтруд России предложил в перспективе задействовать дополнительные форматы адресного информирования населения:

1) сообщения для пользователей Госуслуг;

2) персональные консультации посредством единого телефонного номера и информационной системы.

Персональное консультирование предлагается вести на базе Единого контакт-центра (ЕКЦ) взаимодействия с гражданами. ЕКЦ создается для повышения открытости и доступности получения информации о своих правах гражданами.

Положение об информационной системе ЕКЦ утверждено Приказом Министерства труда и социальной защиты от 28 мая 2019 г. № 360.

В число организаций, которые будут предоставлять гражданам информацию о мерах социальной поддержки посредством единой системы, войдут Пенсионный фонд, Фонд социального страхования, учреждения медико-социальной экспертизы и региональные органы социальной защиты.

— Как проверить возможность бесплатной установки и замены счетчиков?

— Счетчик на воду. Траты на установку прибора учета воды, как правило, компенсируются за счет оплаты коммунального ресурса в дальнейшем. Установка водомера почти всегда выгодна и позволяет существенно экономить. Возможность бесплатной установки и замены счетчиков можно уточнить в водоканале и местной администрации.

Счетчик на электричество. В соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2018 г. № 522-ФЗ и постановлением Правительства РФ от 29.06.2020 № 950 установку, поверку и замену индивидуальных приборов учета электроэнергии с 1 июля 2020 года организуют энергетические компании. В многоквартирных домах — гарантирующие поставщики, в жилых домах — сетевые организации.

До 1 января 2022 года допускается установка обычных электросчетчиков, затем интеллектуальных приборов учета. Эти работы для потребителей проводятся бесплатно.

Читайте также:

Отвечает ли новый собственник квартиры по долгам старого собственника? — блоги риэлторов

Покупая недвижимость можно столкнуться с неприятным
моментом в виде задолженности по коммунальным услугам, числящимся за
бывшим собственником жилого помещения. Чаще всего этот факт может
обнаружиться после того, как квартира продана должником новому владельцу.
Работники ЖКХ могут настойчиво требовать оплатить задолженность по ЖКУ нового
владельца квартиры, игнорируя законодательное право, т.к. они не любят
разбираться с бывшими владельцами и работают по своим жёстким внутренним
устоям.

Долги за коммуналку острая тема не только для
тех кто столкнулся с задолженностью предыдущих собственников. Противостояние
между работниками ЖКУ и жильцами, которые исправно вносят ежемесячно оплату по
ЕПД можно наблюдать постоянно. Хочу поделиться как грамотно разобраться с
возникшей проблемой, и, как говорится, — предупреждён, значит,
вооружён.

Прежде всего надо чётко понимать, что задолженность
числится не за квартирой, а за собственником который ей владеет или владел и новый
собственник не отвечает по долгам предыдущего собственника. Об этом чётко
говорится в законодательном праве, давайте рассмотрим подробнее.
Этот вопрос регулируется ЖК РФ ст. 153 п.5 —
«Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги». Где
говорится, что с момента возникновения права собственности на жилое помещение,
собственник обязан вносить платы за такое помещение и коммунальные услуги.
Момент возникновения права собственности определяет  ГК РФ Статья 223 п.2
— «Момент возникновения права собственности у приобретателя по договору».
В случаях, когда отчуждение имущества подлежит государственной регистрации,
право собственности у приобретателя возникает с момента такой регистрации, если
иное не установлено законом.
 
Оплачивать жилое помещение и коммунальные услуги
обязаны все собственники, законодательно регулирует ст. 210 ГК РФ — «Бремя
содержания имущества» из чего следует, что новый собственник не отвечает по
долгам предыдущего собственника.
 
Как быть со взносами по капитальному
ремонту?
 
К сожалению, существует исключение по взносам за
капитальный ремонт. Здесь закон не разделяет долги за бывшим и нынешним
собственниками. Как только произошла смена владельцев по переходу права на
собственность, к новому собственнику переходит обязательство предыдущего
собственника по оплате за капитальный ремонт многоквартирного дома, в том числе
и задолженность предыдущего собственника по оплате за капитальный ремонт.
Неисполненные обязательства по уплате взносов предыдущим собственником должен
возместить новый владелец жилья. Эта ответственность регулируется ч. 3 ст.
158 ЖК РФ — «Расходы собственников помещений в многоквартирном доме». Остальные
долги, висящие на бывшем собственнике по оплате за коммунальные услуги, не
переходят новому обладателю жилья.
 
Что делать, чтобы не попасть в такую
ситуацию?
 
Разумно перед сделкой запросить у продавца справку об
отсутствии задолженности по коммунальным платежам. Это один из способов
проверки покупаемой квартиры, так как существующие долги по взносам на
капремонт гарантированно достанутся покупателю. Задолженность по электричеству,
можно узнать по телефонной справочной Мосэнерго также по телефонной
справочной можно узнать о существующей задолженности в МГТС, если квартира
абонирована домашним телефоном.
 
Что делать новоявленному собственнику
квартиры при неправомерном требовании работников ЖКХ оплатить долг за
предыдущего собственника?
 
Прежде всего надо уведомить бывшего собственника о
предъявлении к вам требований о погашении задолженности об уплате коммунальных
платежей за период, когда вы собственником не являлись. Возможно, что этот
вопрос решится без проблем и он погасит свою задолженность в добровольном
порядке.
 
В случае неисполнений обязательств со стороны бывшего
собственника квартиры перед коммунальщиками рекомендуется сделать следующее:
 

Получаем в Росреестре свежую выписку из ЕГРН, где указана дата перехода
права на нового собственника. Относим выписку в Управляющую компанию либо
в ТСЖ, либо в окно «Мои документы» и просим изменить сведения в лицевом счёте.
С этого момента, все квитанции по коммунальным услугам будут приходить на ваше
имя.

В случае отказа в переоформлении лицевого счёта из-за неоплаченного долга
предыдущим владельцем, объясняем свою правовую позицию со ссылкой на ст.
153 ЖК РФ, чаще всего этого будет достаточно. 
Если не сработал п.2, пишем письмо-уведомление о перемене собственника
квартиры на руководителя управляющей компании, которая обслуживает ваш
многоквартирный дом. В письме указываем причину обращения со ссылкой на закон.
Прикладываем к нему свежую выписку из ЕГРН и отправляем заказным письмом с
уведомлением.

Если всё вышеперечисленное не помогло, обращаемся за помощью в
Роспотребнадзор, Государственную жилищную инспекцию или Прокуратуру.

 
Существует ли возможность официального
перевода долга?
 
Существует. Этот вопрос регулирует ГК РФ п.п. 1,
2 ст. 391 — «Условие и форма перевода долга». Обязательства предыдущего
собственника по оплате коммунальных услуг могут быть переведены на нового
собственника лишь посредством совершения сделки — перевода долга. Данная сделка
требует волеизъявления нового собственника и без него не может быть совершена.
И ещё один важный момент, в случае обнаружения
имеющейся задолженности у продавца перед покупкой квартиры, рекомендуется в
договоре купли-продажи квартиры и акте приёма-передачи указать на данный
факт — «в связи с тем, что у предыдущего собственника осталась
задолженность по оплате коммунальных услуг, задолженность покупателю не
передаётся».

Эксперт по недвижимости Елена Солдаткина.

Сайт ГБУ «Жилищник» района Тверской

Список должников на 01.02.2021 можно просмотреть тут

Чем грозят долги за ЖКУ.

Возникновение задолженности по оплате коммунальных услуг – не редкое явление, которое может привести неплательщика к неприятным последствиям: от отключения света и газа вплоть до выселения из жилья. Возникать она может по различным причинам, например, нехватка финансовых средств, невнимательность, недобросовестность нанимателя или собственника жилья.

Согласно Жилищному Кодексу PФ, каждый собственник или наниматель жилья обязан в срок до 10 числа месяца, следующего за расчетным, оплачивать счета за коммунальные услуги.

Если y вас образовался долг за квартиру, что делать в данной ситуации, разберём далее.

Перед тем, как решать вопрос с погашением задолженности, необходимо выяснить ее размер. Есть несколько способов:

— выяснить задолженность можно обратившись в управляющую организацию;

— на сайте Мэра Москвы www. mos.ru в личном кабинете, сформировав долговой ЕПД;

— в центре предоставления Государственных услуг (МФЦ).

                Выяснив, какая скопилась сумма по неоплаченным квитанциям, пора приступать к вопросу o том, как лучше всего расплатиться c долгами. Итак, вот вероятные варианты того, как погасить долг:

— Заключение соглашения о погашении задолженности. Благодаря ему общая сумма будет разбита на части, что позволит выплачивать ее в несколько этапов, тем самым облегчив финансовую нагрузку. Для большинства должников это очень важно, ведь часто неуплата услуг ЖKХ происходит по причине нехватки денежных средств. Долг равномерно распределяется на определённый срок, после чего погашается в добровольном порядке. Если у должника есть право на определенные льготы по оплате коммунальных услуг, то при предоставлении рассрочки, сумма долга будет уменьшена на сумму такой льготы.

— Субсидия. С целью сокращения размера оплаты за жилье и коммунальные услуги жителям города Москвы, нуждающимся в социальной защите, гарантируется предоставление компенсаций (субсидий) по оплате жилого помещения в порядке, установленном законодательством. После заключения соглашения о погашении задолженности, жители вправе оформить предоставление субсидии на оплату ЖКУ.

Информацию o том, как оформить субсидию, можно узнать на сайте Мэра Москвы.

Если должник все же не спешит оплачивать долг за ЖКУ, Жилищным кодексом РФ, а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 предусмотрены меры воздействия на должников по оплате ЖКУ.

При условии отсутствия соглашения о погашении задолженности заключенного между должником и управляющей организацией или при невыполнении должником условий такого соглашения, поставщик коммунальной услуги, в том числе управляющая организация, имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг (электроснабжение, канализация, горячая вода) без решения суда.

Должников, которые и после вынесения решения суда не торопятся оплатить долги, ждет визит судебных приставов.

В счет погашения долга судебные приставы могут:

— изъять машину, наложить арест на дачу, гараж, другое движимое и недвижимое имущество,

— «заморозить» счета и вклады в банках (кроме социальных выплат) и в одностороннем порядке списать с них денежные средства в счет погашения долга

— ограничить выезд за границу.

---

СПИСОК ЗАДОЛЖЕННИКОВ ПО ЖКУ  ЗДЕСЬ

 

КАК ПОГАСИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ?

Одним из достоверных способов проверить и сразу погасить задолженность по ЖКХ можно на портале Госуслуг. На сайте необходимо зарегистрироваться при помощи электронной почты или номера телефона, а также ИНН и СНИЛС. После подтверждения регистрации Вам будут доступны все функции портала.

Подробную инструкцию  по погашению задолженности по ЖКХ на сайте Госуслуг можно скачать ЗДЕСЬ.

Проверить и оплатить задолженность по ЖКХ на сайте госуслуг можно ЗДЕСЬ.

Как не испортить отдых себе и близким: при долге за услуги ЖКХ можно стать «невыездным».

Эксперт рассказал, почему для заработка важно учиться пользоваться разными финансовыми инструментами

Как сообщил «Известиям» директор по корпоративным рейтингам агентства «Эксперт РА» Игорь Смирнов, половина импорта в Россию приходится на морской и речной транспорт, кроме того большую долю составляют перевозки железной дорогой. На стоимость ряда категорий ввозимых товаров влияет повышение стоимости перевозки грузов, а та, в свою очередь, зависит от сложившегося на мировом рынке дефицита контейнеров.

Справка «Фингазеты»

---

Впервые нехватка контейнеров образовалась в начале пандемии, когда Китай закрыл границы и остановил работу большинства предприятий. В результате корабли начали задерживаться в китайских портах, а производители в других странах – испытывать трудности с отгрузкой продукции. Когда же в середине весны китайцы стали постепенно реанимировать экономику своей страны, остальные государства наоборот – объявили локдауны.

В то время, как Китай постепенно возвращал в оборот задержавшиеся в портах страны контейнеры, в обратном направлении процесс не шел. Так, к примеру, Соединенные Штаты на 100 принятых контейнеров возвращали не более 40.

На фоне этих событий снизился уровень производства контейнеров, что также осложнило ситуацию. В отсутствии свободных емкостей перевозчики начали повышать цены – в КНР фрахт одного контейнера подорожал с 1,2 тысячи долларов до шести тысяч, а в Европе – и вовсе до девяти-двенадцати тысяч долларов.

---

«Международная торговля, осуществляемая морем и железными дорогами, значительно контейнеризована. Самые быстрые перевозки осуществляет автотранспорт, но они довольно дорогие. Средние по скорости и стоимости – железнодорожные, а наименее дорогие, но и самые медлительные – морем», – указывает Игорь Смирнов, подчеркнув, что во всех случаях очень важно наличие контейнеров.

Вот и руководитель отдела аналитических исследований Высшей школы управления финансами Михаил Коган обращает внимание, что из-за шока локдаунов и связанным с ними ослаблением экономической активности, нарушилась ритмичность перевозок. Всех. Но, в большей степени, они отразились именно на морских и речных.

«В целях экономии перевозчики стали сокращать вместимость на судах, а производители сокращать выпуск контейнеров. Число выведенных из оборота [контейнеров – «Фингазета»] – на один миллион превысило число введенных в строй», – указывает эксперт.

Ранее РБК опубликовала прогноз аналитиков рынка, в соответствии с которым стоимость новых партий габаритных импортных товаров – бытовой техники и мебели в ближайшее время может вырасти не менее чем на 10–15%, электроника и бытовая техника могут подорожать на два-три процента, а одежда и обувь – до 20%.

Впрочем, с этим явным импортом – все понятно. Но, казалось бы, а причем здесь продукты питания?

«На продуктах питания дефицит контейнеров также отразится, но в меньшей степени и опосредованно. В настоящий момент наблюдается дефицит контейнеров для перевозки сельхозпродукции из Австралии, что может повлиять на цены на зерновые: зеленый континент выступает одним из главных поставщиков пшеницы на мировой рынок», – отмечает Михаил Коган.

По его мнению, в отличие от промышленных товаров с более длительным циклом изменения запасов, импортируемые в Россию продукты, в высокой степени уже могли отразить возросшие транспортные издержки.

Собеседник «Финансовой газеты» убежден: текущий всплеск инфляции ухудшает качество жизни наименее обеспеченных россиян, у которых в потребительской корзине доля расходов на продукты питания слишком велика.

«Рост цен на эту категорию товаров по итогам прошлого года составил 6,7%, что выше уровня инфляции в 4,9%. В январе годовые темпы роста цен на плодоовощную продукцию достигли 16,3%. А если сюда добавить некоторые подорожавшие популярные лекарства, становится очевидным, что те, кто до этого был вынужден экономить, столкнулись с необходимостью еще больше затянуть пояса и переходить на менее качественное питание, или лишить себя других благ»

По мнению Игоря Смирнова, решение проблемы с контейнерами будет найдено уже в ближайшие полтора-два месяца: «Хочется надеяться, меры уже принимаются, и дальше за этот срок не уйдем».

Вот и Михаил Коган полагает, что после некоторого всплеска потребительские цены вернутся к цели, указанной Банком России.

«По итогам этого года Центробанк ожидает возвращения инфляции к целевому значению в четыре процента. Текущий всплеск цен продлится до марта-апреля, а годовые темпы [инфляции] могут увеличиться с 5,2% до 5,5% и выше. В дальнейшем сыграет свою роль высокая база прошлого года, что остановит повышательный тренд. В случае появления хорошего урожая и при возврате рубля к более равновесным значениям в условиях отсутствия расширения санкций, – а сейчас курс отражает этот риск в высокой степени, – годовые темпы инфляции продолжат ослабевать и вернутся к более комфортным для регулятора значениям», – уверен руководитель отдела аналитических исследований Высшей школы управления финансами.

Как Проверить Историю Оплаты Квитанции За Электроэнергию

Любой россиянин сталкивается с необходимостью оплачивать коммунальные платежи. Многие из них предпочитают делать это посредством Сбербанка. Не все знают, какой процент при этом берет Сбербанк за оплату по счетам. Очень важно платить по квитанциям вовремя. Это предусмотрено Жилищным кодексом РФ, а именно статьей Оплата должна производиться не позднее 10 числа следующего месяца.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Оплата электроэнергию через сбербанк онлайн или через телефон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Как оплатить показания счетчика электроэнергии через интернет

Внутренний чек больше не предоставляется. Заказывайте чек в форме ниже. Сумма установлена для защиты от совершения мошеннических операций. Обязательно сохраняйте уникальный номер Вашего платежа до его зачисления. Денежные средства будут зачислены на Ваш лицевой счет в течение трех рабочих дней. При ошибочном перечислении — денежные средства могут быть возвращены только на Вашу карту. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Как узнать лицевой счет электроэнергия минск Как узнать лицевой счет за электроэнергию по адресу минск Содержание: С ноября года изменились номера лицевых счетов Как узнать лицевой счет за электроэнергию по адресу минск Можно ли поделить лицевой счет квартиры и зачем это нужно Как оплатить электроэнергию по лицевому счету через интернет?

Например, для передачи показаний или для оплаты квитанции за электроэнергию. Его придётся указать независимо от способа оплаты: в терминале или веб-банкинге. Без лицевого счёта совершить платёж невозможно. Номер лицевого счёта клиента энергосбытовой компании может быть десятизначным или двенадцатизначным. Как в Подмосковье оплатить услуги ЖКХ онлайн 8 октября г. Жители региона могут оплатить электроэнергию, воду, газ, отопление онлайн в любое удобное время, без очередей и бумажных квитанций.

О том, какие способы онлайн-оплаты услуг ЖКХ существуют в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg. Для этого необходимо, чтобы ваша управляющая компания заключила договор с платежным агентом. Чтобы оплатить ЖКУ на сайте МосОблЕИРЦ , необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, указав свои фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а затем — адрес жилого помещения и номер лицевого счета плательщика за ЖКУ, самостоятельно создать пароль.

После того как на электронную почту будет направлен код подтверждения, необходимо ответить на контрольный вопрос, указав сумму из ЕПД единого платежного документа за последний расчетный период, без учета добровольного страхования. Процесс регистрации в мобильном приложении МосОблЕИРЦ идентичен регистрации в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ: пользователь вводит адрес электронной почты, куда будет направлен код подтверждения для активации профиля, телефон, самостоятельно создает пароль, указывает номер лицевого счета плательщика за ЖКУ и отвечает на контрольный вопрос — указывает сумму из ЕПД за последний расчетный период, без учета добровольного страхования.

После введения кода активации регистрация в личном кабинете завершается. Через сайт и мобильное приложение МосОблЕИРЦ можно не только произвести оплату ЖКУ, но и передать показания приборов учета, проверить начисления, посмотреть историю платежей, получить онлайн-консультацию специалиста. Для оплаты потребления газа зарегистрируйтесь на сайте. Введите значный номер лицевого счета абонента.

Свой номер лицевого счета наберите в поле ввода. Вам откроется доступ в личный кабинет, где вы сможете произвести оплату за газ. Через интернет-банки можно совершать переводы в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг, электроэнергии, телефонной связи и Интернета. Возможно, услугу подключат в интерактивном режиме, но не исключено, что для этого придется посетить офис компании.

После того как вам подключили услугу, можно загрузить мобильное приложение банка на телефон или же провести оплату через СМС. Посредством мобильного приложения можно не только выполнить платеж за услуги ЖКХ, но и посмотреть историю всех операций, оплатить мобильную связь, интернет и прочее. Чтобы осуществить оплату через СМС, вам понадобится индивидуальный код плательщика он указан в квитанции. К примеру, через мобильный банк от Сбербанка и поставщика услуг — ЕИРЦ это можно сделать следующим образом: создаем СМС-запрос: ЕИРЦ и отправляем его на номер ; получаем ответ от Сбербанка с информацией обо всех коммунальных задолженностях, сумме к оплате, размере комиссии за оплату при наличии и коде операции.

Сбербанк может запросить информацию из ЕИРЦ за период до 12 месяцев; в ответном сообщении отправляем в банк код операции; ожидаем уведомления об успешном проведении операции. Кошелек нужно привязать к актуальному номеру мобильного телефона. Данные о платежах сохраняются, в следующий раз можно просто повторить платеж, выбрав его из истории, или сделать шаблоном. В поле регистрации введите номер мобильного телефона, придумайте пароль.

На указанный номер придет сообщение с кодом о подтверждении регистрации. Внесите данные в форму на сайте и пользуйтесь кошельком Qiwi. Перед проведением оплаты пополните баланс кошелька. Это можно сделать через интернет-банкинг вашего банка, терминал Qiwi или привязав кошелек к банковской карте. Нижегородский; Владимирский и т. Проще всего, конечно, посмотреть его на квитанции, которая каждый месяц приходит на ваш почтовый ящик.

Но бывает так, что квитанция затерялась или просто не пришла по той или иной причине. В таком случае существует два выхода: Если вы помните дату и размер последнего платежа, позвоните по одному из телефонов, указанных на официальном портале компании mosenergosbyt. В ответ оператор подскажет, как найти лицевой счет, или просто продиктует его.

В пуско-наладке с Для ранее зарегистрированных пользователей в новом ЛКК уже созданы аккаунты. Войдите в свой аккаунт в новом ЛКК, используя в качестве логина адрес электронной почты, указанный при регистрации в старом ЛКК и прежний пароль; 2. Для дальнейшей работы следуйте инструкциям системы; — Для вновь регистрируемых пользователей: 1. Создайте аккаунт путем регистрации в ЛКК используя в качестве логина действующий адрес электронной почты; 2.

Для дальнейшего использования возможностей системы, привяжите к созданному аккаунту номер лицевого счета счетов , следуя инструкциям системы; После регистрации аккаунта и привязки лицевых счетов, пользователям доступен весь функционал ЛКК, включая онлайн оплату банковскими картами. Войдите в свой личный кабинет в Сбербанк ОнЛа йн. Перейдите во вкладку «Платежи и переводы». Нажмите на ссылку выбора региона оплаты. В ходе встречи Председатель Правления отметил, что в настоящее время Национальным энергохолдингом проводится работа по обеспечению стабильного функционирования отрасли Общая протяженность этой линии метров, из которых к сегодняшнему дню уже замено метров.

Знакомство с преимуществами сервиса стоит начать с регистрации, которая совершается в несколько кликов, после чего оплатить свет не составит никакого труда. Зарегистрировавшись, пользователю нужно выполнить следующие простые действия:. А в случае если потребитель осведомлен о названии поставщика света, то после клика система предложить ввести номер лицевого счета. Оплачивать электроэнергию довольно просто онлайн, и, совершая ее через интернет, потребителю не нужно вносить дополнительную комиссию и выходить из дома.

После введения номера счета, существует возможность сообщать новые показатели за свет по счетчику онлайн, и корректировать сумму необходимого расчета. В последнее время на территории Республики Дагестан отмечены случаи, когда за открытие лицевого счета, который является следствием заключения договора электроснабжения, потребителям предлагают заплатить. Предупреждаем, что люди, вымогающие у абонента деньги за эту услугу, являются мошенниками и подпадают под уголовную ответственность.

Открытие лицевого счета производится абсолютно бесплатно. Введите лицевой счет Москва и Обл. Искать начисления Проверка и оплата электроэнергии Своевременная оплата за электроэнергию Мосэнергосбыту поможет избежать штрафных санкций или локального отключения подачи электричества потребителю. Периодическое повышение цен на электроэнергию увеличивает суммарные расходы на коммунальные услуги.

Мосэнергосбыт информирует об актуальных расценках через средства массовой информации, официальный интернет-ресурс и письменные сообщения, пересылаемые клиентам по почте. В каждом регионе представлены свои компании, и некоторые из них весьма крупные. Конечно, проще всего узнать номер лицевого счёта, посмотрев на квитанцию. И при этом неважно, клиентам какой энергетической компании Вы являетесь.

Что входит в ЖКУ? В ваши ежемесячные счета за жилищно-коммунальные услуги, или ЖКУ, могут входить: единый платежный документ ЕПД , включающий в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг. Подробнее о том, как пользоваться ЕПД, вы можете прочитать в нашей инструкции ; квитанция за электроэнергию; квитанция за газ, если вы оплачиваете его по счетчику; квитанция за домашний телефон.

В нее же может быть включена плата за телевидение или интернет, если эти услуги предоставляет вам Московская государственная городская сеть МГТС. С помощью онлайн-калькулятора вы можете рассчитать примерный размер платы за коммунальные услуги по действующим тарифам. Как начисляется плата за ЖКУ 2. В один прекрасный момент может оказаться, что копеечный долг превратился в сумму, которая прилично бьет по карману. Именно потому так важно не затягивать, чтобы потом не учиться на своих горьких ошибках.

Или звоните нам по телефонам круглосуточно : Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Как узнать задолженность за свет по лицевому счету Лицевой счет — это документ, в котором содержится основополагающая информация о жилом помещении. В частности, здесь указывается: Тип жилплощади, точнее, является ли она квартирой или частным домом; Характер недвижимости, а именно, какая общая площадь, сколько тут комнат, и другие важные параметры. Также на лицевом счету содержатся данные о степени благоустройства недвижимости; Ну и конечно, именно этот документ показывает, какими именно коммунальными услугами пользуется владелец этой квартиры и сколько за них придется платить; По этому документу можно выяснить, сколько человек живет на территории рассматриваемой жилплощади.

Учитывая все указанные параметры, и начисляется коммуналка. Так что, имея при себе реквизиты лицевого счета, для пользователя не составит труда выяснить свою ситуацию с оплатой электричества. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Материалы из раздела Лицевой счет.

Узнать лицевой счет за газ по адресу онлайн. Квц забыла свой лицевой счет. Лицевой счет жкх. Газпром межрегионгаз лицевой счет по адресу. Как узнать свой лицевой счет по электроэнергии по адресу сочи. Узнать лицевой счет пенсионного фонда. Комментариев: 0. Пока нет комментариев. Ваш комментарий появится после проверки. Новое в разделе.

Посмотреть Историю Платежи По Свету

У многих потребителей возникает вопрос, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг и когда можно будет наконец-то избавиться от целой горы бумаг. Для того чтобы в случае возникновения каких-то недоразумений по поводу того, что физическое лицо не оплатило газ, воду или другую услугу, оно могло доказать обратное, ему понадобится предоставить в управляющую службу соответствующую квитанцию. В данной статье будет рассказано о том, на протяжении какого срока коммунальные службы могут предъявить потребителю, что он числится в должниках, а денежные средства по платежке не поступали.

Использование современных технологий позволяет сделать жизнь максимально комфортной. Относительно недавно для того, чтобы внести платежи за услуги ЖКХ приходилось выкраивать время и стоять в очередях в банке.

Каждый законопослушный гражданин России ежемесячно должен оплачивать коммунальные услуги. И никто не будет отрицать, что такое мероприятие бывает довольно хлопотным. Ведь чтобы внести платежи, приходится выстаивать огромные очереди, проводя в них практически полдня. Конечно, можно обратиться в финансовую структуру, к примеру, в ближайший банк, но такие учреждения, как многим известно, взимают приличную комиссию за каждый чек, сумма в котором и так некоторых пугает.

Как узнать лицевой счет электроэнергия минск

Довольно простой по своей структуре сайт подкупает спокойной цветовой гаммой и удобством в использовании. Первый раздел включает в себя типовой договор энергоснабжения, перечень льгот для отдельных категорий граждан, основания для ограничения оказания услуг и многое другое. Заслуживает внимания вкладка о потребителях-неплательщиках, которая знакомит с правилами полного или частичного ограничения оказания услуг недобросовестным потребителям. Калькулятор апеллирует только данными за месяц и не учитывает просрочки платежей, начисленную за это пеню и штрафы. В верхней части страницы можно найти подразделы, по которым удобно осуществлять поиск интересующего вопроса. Нажав на каждый из подразделов граждане могут подробно почитать о всех положительных моментах предлагаемых услуг. Граждане могут обратиться в компанию онлайн, заполнив соответствующую форму и получить квалифицированную помощь специалистов. Для того, чтобы ознакомится с преимуществами создания ЛК находим в верхней части сайта раздел услуги. Выбираем последний вариант. Программа попросит ввести личный счет, последний платеж за электричество и электронную почту.

Где найти лицевой счет за электроэнергию в квитанции

Проведение платежа через госуслуги не займет много времени. Затем понадобится ИНН организации-поставщика и номер лицевого счета — все эти данные есть на квитанциях. Оплата производится при помощи банковской карты — сам платеж сохраняется как черновик, которым можно воспользоваться в следующий раз при проведении операции. При помощи сервисов онлайн-оплаты можно посмотреть последние показатели счетчика и проверить точность внесенных данных: для этого достаточно войти в личный кабинет и выбрать соответствующую опцию. Пользование ресурсами всемирной сети экономит время: достаточно иметь ноутбук, компьютер или смартфон с устойчивым интернет-соединением.

Всем привет, друзья! Еще несколько лет назад мне приходилось жить в съемной квартире.

Согласно статье ЖК РФ граждане обязаны оплачивать коммунальные услуги в полном объёме в регламентированный срок. Для удобства абонентов коммунальные службы формируют и предоставляют квитанции для оплаты. Произвести по ним оплату можно в любой финансовой организации.

Платежи онлайн: как проверить оплату ЖКХ по лицевому счету и по адресу через интернет?

Внутренний чек больше не предоставляется. Заказывайте чек в форме ниже. Сумма установлена для защиты от совершения мошеннических операций.

Но современные технологии не стоят на месте. Возможностями быстрой оплаты коммунальных услуг через сбербанк может воспользоваться каждый человек, даже не являющийся клиентом банка. Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко — на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении. Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты — наличными или картой.

Узнать Лицевой Счет Электроэнергии Госуслуги

Новые технологии стремительно проникают во все сферы деятельности человека. Интернет-сервисы несут огромную пользу и дают возможность мудро распределять время. Раньше, чтобы оплатить электроэнергию, счета ЖКХ и налоги, требовалось время, порой нужно было выделить целый день. Неудобно, терялись квитанции и сложно было доказать, что платили в том или ином месяце, в случае ошибки оператора, вводящего платежные данные. Не забывайте, что иногда следует проверить, как обстоят дела у вас на счету, даже если регулярно оплачиваете коммуналку.

Проверить задолженность ЖКХ Сегодня мы предлагаем один из самых удобных и быстрых способов узнать задолженность по ЖКХ онлайн. Еще с давних советских времен.

Каждому человеку для оплаты услуг ЖКХ предоставляется большое разнообразие способов для оплаты. Из всех существующих вариантов используется всего один, максимум два, которые наиболее удобны для клиента или, потому что клиент о других и не слышал. В современном мире Интернет набирает обороты, многие слои населения от ребенка до пожилого человека используют его. В Интернете появляется все больше новых сервисов и услуг.

Как оплатить за электроэнергию через интернет банковской карточкой или через электронные кошельки?

Живя в квартире, любой человек хочет он того или нет пользуется услугами жилищно-коммунального хозяйства или сокращенно ЖКХ. В противном случае есть вероятность заработать штрафные пени. Сюда входит, все, что связано с обеспечением жилья природными и энергетическими ресурсами:. Независимо от того, какой вариант оплаты вы выбрали важно всегда проверять правильность начисления платы за услуги ЖКХ.

ПИК Комфорт личный кабинет — new.pik-comfort.ru

Распространенный способ авторизации — привязка личного кабинета к номеру мобильного телефона клиента. В заполняемых данных номер мобильного телефона также потребуется. Другой способ активации — подтверждение по электронной почте.

Потому что при передаче показаний счетчика жильца обязательно попросят продиктовать или написать в соответствующую графу именно этот номер. Кроме того, при оплате в банке или в отделении почты вам также придется указывать его.

Учитывая особенности информационного обмена между энергоснабжающей организацией и организациями, осуществляющими прием платежей от населения, для оплаты электроэнергии, потребленной в расчетном периоде, с учетом всех условий последних оплаченных показаний, объемов, тарифов и т. Данную процедуру проделать отдельно с каждым платежом. В том случае, если номер плательщика не соответствует требованиям плательщика ему необходимо заново сформировать блок постоянно оплачиваемых платежей, с использованием вновь присвоенного номера плательщика. Существует несколько общих правил, как оплатить электроэнергию через интернет-банкинг:.

С помощью ТРИЦ можно узнать задолженность за коммунальные услуги как в виде бумажной квитанции, так и в любое время — онлайн , передать показания счетчика воды или электроэнергии, оплатить за услуги любым удобным вам способом. Кроме этого, сервис позволяет сверять, корректировать и контролировать личные данные, показания, факт оплаты, в целом, практически все, что может понадобиться клиенту поставщика коммунальных услуг. Реализованы все вышеперечисленные возможности в личном кабинете ТРИЦ. При желании, можно избавиться от любых бумажных носителей и полностью решать вопрос комунальных услуг онлайн, не выходя из дома. Для этого всего лишь нужно создать личный кабинет. Обратите внимание, что сервис является единым для всего региона, то есть пользоваться им могут не только жители Тюмени, но и Тобольска, Ишима, Ялуторовска, Заводоуковска и других городов области.

При личном обращении к консультанту банка клиент не обязан предъявлять документы. Оплатить коммунальные услуги вправе любой гражданин, поэтому идентифицировать личность не требуется. Для получения информации о задолженностях нужно сказать точный адрес или номер лицевого счета.

Срок оплаты коммунальных платежей (до какого числа, коммуналки, услуг)

Необходимость оплаты потребляемых коммунальных услуг предусмотрена действующим законодательством, и за нарушение этого правила граждан ждут серьезные санкции.

В законах достаточно подробно регулируется сроки, на протяжении которых граждане должны оплачивать коммунальные услуги в соответствии с предоставленной им квитанцией.

В связи с этим для того, чтобы не столкнуться с какими-либо проблемами, лучше заранее разобраться в том, какие устанавливаются сроки оплаты коммунальных платежей по Жилищному кодексу в 2020 году и какими способами можно проводить эти операции.

Что входит в перечень ЖКУ

В соответствии с действующим Жилищным кодексом устанавливается порядок оплаты коммунальных услуг. В частности, согласно статье 153 данного кодекса, коммунальные платежи должны вноситься не только гражданами России, являющимися владельцами или арендаторами какой-либо жилой недвижимости, но еще и предпринимателями, имеющими в собственности любые помещения.

Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги

В данном случае оплата осуществляется для следующих пунктов:

• газоснабжение;
• подача холодной и горячей воды;
• обеспечение электроэнергией;
• поддержание требуемой температуры на протяжении отопительного сезона.

Помимо этого, в соответствии с Жилищным кодексом также регулируется оплата за проведение частного или общего ремонта жилой недвижимости, и все перечисленные пункты являются обязательными для любых владельцев жилья на территории дома.

Существующие способы

Действующее законодательство на сегодняшний день предусматривает достаточно большое количество способов, которые можно использовать для оплаты коммунальных услуг. Оплата может осуществляться наличными средствами, а также с помощью пластиковых карт или виртуальных валют.

Наиболее простым и распространенным среди современных граждан способом является оплата коммунальных услуг с помощью кассы ближайшего отделения банка. На сегодняшний день в преимущественном большинстве случаев банки готовы предоставлять своим клиентам такую возможность, но при этом практически все они берут определенную оплату в виде процента от переводимой суммы или же определенную фиксированную комиссию.

Для того, чтобы внести оплату, нужно в обязательном порядке получить на руки квитанцию. Ключевым недостатком использования данного способа является то, что для его реализации нужно потратить достаточно большое количество времени, так как в отделениях банков часто встречаются очереди, обратиться туда можно только в приемные часы.

Еще одним оптимальным решением будет оплата коммунальных услуг через банкомат. В наше время практически каждый современный гражданин имеет оформленные пластиковые карты, так как в последнее время компании предпочитают переводить зарплаты именно на них.

Проценты при проведении такой операции несколько меньше по сравнению с наличными расчетами, и составляют зачастую около 0.1%. При этом стоит отметить тот факт, что сумма комиссии каждым банковским отделением устанавливается в индивидуальном порядке, а для проведения данной операции нужно будет в обязательном порядке указать десятизначный номер собственного лицевого счета.

Аналогично коммунальные услуги могут быть оплачены с помощью терминалов, но при этом сумма комиссии в данном случае уже увеличивается до 3-5% от общей суммы платежа. При этом не стоит забывать о том, что в терминалах оплата осуществляется наличными, а возможность получения сдачи не предусматривается. Остаток суммы будет начислен для погашения на протяжении следующего месяца.

Почтой России будет выгодно оплачивать коммунальные услуги клиентам Банка Москвы или Сбербанка, так как им не обязательно оплачивать комиссию.

Еще один вариант оплаты – использование мобильной связи, и для этого достаточно просто иметь на своем телефонном счету требуемую сумму средств. Таким образом, оператор МТС предлагает оплачивать коммунальные услуги, забирая 2% от проводимой суммы платежа. Если операция проводится через личный кабинет, можно будет распечатать платежную квитанцию. Сама сумма перечисляется на счет управляющей компании практически мгновенно.

Чтобы воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн, нужно для начала подключить к своему счету специальную опцию «Мобильный банк». Проведение платежа в данном случае будет осуществляться по указанному номеру лицевого счета, но суммы зачисляются исключительно на протяжении рабочих дней.

После проведения операции осуществляется распечатка квитанции, причем по необходимости можно будет воспользоваться услугой автоматического платежа, с помощью которой требуемая сумма оплаты вместе с комиссией будет полностью автоматически списываться со счета в требуемое время без участия самого владельца счета.

Также можно с помощью банковской карты оплачивать коммунальные услуги через сайт Госуслуги, и для этого достаточно просто зарегистрироваться на сайте. По номеру лицевого счета и указанному периоду в конечном итоге выводится сумма, которая должна быть оплачена. Здесь же может осуществляться распечатка квитанции по коммунальным платежам без необходимости ожидания ее отправки в почтовый ящик.

Довольно распространенным с недавнего времени стал вариант оплаты с помощью электронных платежных систем, таких как QIWI, Webmoney, Яндекс.Деньги и другие. Практически все они позволяют распечатывать квитанцию, но при этом также берут комиссию за проведение платежа, а сами средства могут переводиться на протяжении трех дней.

Сроки оплаты коммунальных платежей по Жилищному кодексу

В соответствии с действующим законодательством каждый гражданин должен оплачивать коммунальные услуги до 10 числа того месяца, который идет за расчетным. При этом в соответствии с договором, на основании которого осуществляется управление многоквартирным домом, или же решением общего собрания владельцев жилой недвижимости может устанавливаться какой-либо другой срок.

Сколько времени нужно хранить квитанции

Точные сроки, на протяжении которых нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, действующим законодательством не определяются. При этом в Гражданском кодексе указываются сроки давности, на протяжении которых управляющая компания может подать на неплательщика в суд, требуя принудительного взыскания задолженности, и этот срок стандартно составляет три года.

Таким образом, если у гражданина нет квитанций, подтверждающих проведение платежа, ему придется оплачивать счета повторно, и именно по этой причине рекомендуется хранить их на протяжении трех лет с момента фактической оплаты.

Что будет за неуплату

Если человек пропускает установленные сроки для оплаты коммунальных услуг, то в таком случае в конце следующего месяца будет начисляться пеня, сумма которой составляет 1/300 от установленной Центральным банком ставки рефинансирования. При этом данная сумма будет начисляться ежедневно до того момента, как человек не погасит полностью имеющуюся задолженность, причем по истечению трех месяцев неоплаты сумма пени будет увеличена до 1/130 от указанной ставки.

Если же человек не оплачивает долги на протяжении слишком длительного промежутка времени, в дальнейшем к нему могут применяться более радикальные меры, вплоть до подачи искового заявления в суд.

Если человек является квартиросъемщиком или же не успел приватизировать жилье, то в таком случае по решению суда его и вовсе могут выселить за наличие крупных долгов по коммунальным услугам. Для полноправных собственников может использоваться санкция в виде взыскания какого-либо имущества, оцененного в стоимость имеющейся задолженности.

В процессе расчеты суммы пени стоит принимать во внимание срок, на протяжении которого накапливается задолженности, а также ставку рефинансирования, действующую на данный момент.

Исковая давность

Если управляющая компания подает заявление в суд с требованием о взыскании задолженности за срок более трех лет, то в таком случае ответчику нужно будет написать заявление с требованием о применении срока исковой давности и отказе в удовлетворении исковых требований.

Скачать образец искового заявления о взыскании задолженности за коммунальные услуги

В случае отсутствия данного заявления дело будет рассматриваться в стандартном порядке, и сумма долга может быть взыскана за все время.

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Коммунальные услуги | Информация для потребителей FTC

Когда вы переезжаете в дом или квартиру, вам, возможно, придется заплатить за коммунальные услуги, такие как газ, электричество или вода. Чтобы получить эти услуги, компании часто изучают вашу кредитную историю, в том числе записи об оплате коммунальных услуг в любых предыдущих местах проживания. Своевременная оплата счетов за коммунальные услуги важна. Если вам не хватает денег, есть способы контролировать свои счета и справляться с трудными ситуациями, чтобы поддерживать коммунальные услуги.

Что следует знать о получении коммунальных услуг

Если вы не переезжаете в дом, где кто-то оплачивает ваш счет за воду, электричество или газ (например, квартира, где «коммунальные услуги включены»), вам необходимо подать заявление на получение этих услуг. Вы можете подать заявку по телефону, онлайн или лично. Подача заявки на коммунальные услуги — это подача заявки на кредит.

Как и другие кредиторы, коммунальные компании запрашивают такую ​​информацию, как ваш номер социального страхования, чтобы они могли проверить вашу кредитную историю, особенно историю платежей за коммунальные услуги. Хорошая кредитная история облегчает вам получение услуг. Плохая кредитная история может усложнить задачу.

И поскольку история платежей за коммунальные услуги становится частью вашей общей кредитной истории, она может повлиять на то, можете ли вы получить другие виды кредита.

Внесение залога

Если вы новый потребитель коммунальных услуг или у вас плохая история платежей, коммунальная компания может потребовать от вас внести залог или получить письмо от кого-то, кто согласен оплатить ваш счет, если вы этого не сделаете. Это называется гарантийным письмом.

Политика компании в отношении требования депозитов или гарантийных писем должна быть одинаковой для всех клиентов. Если вы новый клиент, компания может запросить у вас залог или гарантийное письмо только в том случае, если их политика предусматривает, что все новых клиентов предоставят его.

Что делать, если у вашего супруга плохая история платежей?

Как правило, коммунальная компания не может требовать от вас внесения залога, потому что предыдущие коммунальные услуги предоставлялись на имя вашего супруга , но не на ваше . Однако кредитная история вашего супруга / супруги может иметь значение, если:

• Ваш (а) супруг (а) будет пользоваться услугами или будет нести ответственность за оплату счета
• вы полагаетесь на доход вашего супруга, чтобы помочь вам оплатить счет
• вы живете в государственной собственности сообщества — даже если вы не жили вместе и не делили счет, пока он был открыт

В соответствии с Законом о равных возможностях кредита (ECOA) у вас есть возможность получать коммунальные услуги от своего имени, доказав, что:

• Вы не проживали со своим супругом, когда счет был просрочен
• вы никогда не видели купюр
• Вы оплатили счета, как только обнаружили, что они просрочены

Если вы не можете доказать что-либо из вышеперечисленного, компания может попросить вас оплатить старые долги вашего супруга, внести залог или предоставить гарантийное письмо до подключения к услуге. В этом случае право компании на такие действия регулируется законодательством штата, а не ECOA. Свяжитесь с вашим государственным управлением по защите прав потребителей для получения дополнительной информации.

Что делать, если вам отказано в предоставлении коммунальных услуг?

Вы имеете право знать, почему коммунальная компания отказала вам в обслуживании, потребовала внести залог или попросила вас предоставить гарантийное письмо (если вы отказались принять эти условия). В течение 30 дней с момента принятия решения компания должна отправить вам уведомление с указанием конкретных причин или уведомлением о вашем праве на их получение.Вы должны отправить запрос в письменной форме в течение 60 дней с момента принятия компанией решения по вашему заявлению.

Как снизить счета за коммунальные услуги

По оценкам Министерства энергетики США, более половины вашего счета за электроэнергию приходится на отопление или охлаждение вашего дома, особенно в месяцы с суровыми температурами. Но можно сэкономить круглый год. Вот как:

• Многие коммунальные предприятия предлагают клиентам советы по экономии электроэнергии, воды и газа. Обычно они находятся на веб-сайте компании, в вкладышах или брошюрах.
• Узнайте, предлагает ли ваша коммунальная компания бюджетный план оплаты. Этот план позволяет вам ежемесячно вносить фиксированную плату за услуги и может помочь вам спланировать свои ежемесячные расходы. Тем не менее, эти планы обычно требуют, чтобы вы в конечном итоге заплатили любую сумму, которую вы понесли сверх установленной ежемесячной платы. Важное соображение: ваша способность свести использование к минимуму, чтобы предотвратить получение действительно высоких счетов в будущем.
• Рассмотрите возможность проведения энергетического аудита. Аудит включает в себя определение того, на что вы тратите энергию и насколько хорошо работают ваши системы отопления и охлаждения.Министерство энергетики предлагает самостоятельный инструмент энергоаудита, который поможет вам в этом.
• Ваше государственное агентство по защите прав потребителей также может предложить советы по экономии энергии. Посетите веб-сайт или позвоните по номеру агентства в вашем штате.

Если у вас есть проблемы с оплатой счетов за коммунальные услуги

Ваши основные расходы — такие как аренда, ипотека и коммунальные услуги — должны быть в центре внимания при составлении бюджета для эффективного управления деньгами.

Если вы задержали оплату коммунальных услуг, немедленно свяжитесь с коммунальной компанией, чтобы узнать, смогут ли они договориться с вами об оплате до тех пор, пока вы не оплатите свой счет.Часто компании готовы оставить ваши услуги включенными, если вы оплатите часть просроченного счета и погасите свои платежи. Если вы договариваетесь об оплате, имейте в виду:

• Компания может потребовать от вас своевременно и полностью оплатить будущие счета, одновременно выплачивая просроченный остаток. Подумайте о своей способности сохранить порядок в отношении старого счета, не отставая от будущих счетов.
• Невыполнение согласованных платежей может привести к отключению ваших услуг и невыполнению компанией будущих договоренностей, если вам потребуется произвести их снова.Как только вы согласитесь на договоренность, постарайтесь ее придерживаться.
• Хотя порядок оплаты часто позволяет вам сохранить свои услуги, ваши платежи по-прежнему задерживаются, поскольку вы не платите полную сумму в установленный срок. Ознакомьтесь с политикой компании в отношении сообщения о просроченных платежах в кредитные бюро при наличии платежного механизма. Таким образом, вы можете учесть любое влияние на вашу кредитную историю.

Что такое бюджетные счета за коммунальные услуги?

Если у вас когда-либо был бюджет, превышающий обычный счет за коммунальные услуги, вы можете подумать о составлении бюджета.

Бюджетное выставление счетов означает, что ваша коммунальная компания (например, электроэнергетическая или газовая компания) будет предлагать вам фиксированную ежемесячную плату за определенную коммунальную компанию. Чтобы определить эту сумму, компания сложит сумму, которую вы потратили в прошлом году на эту конкретную утилиту, а затем разделит это число на 12, предполагая, что ваше использование в целом останется таким же.

Хотя бюджетная оплата может показаться отличной идеей помочь вам с ее бюджетом, внимательно рассмотрите несколько вещей, прежде чем зарегистрироваться.

Узнайте, что произойдет, если компания неправильно оценивает

Посмотрите, будут ли с вас взиматься дополнительные сборы, если вы потребляете больше энергии, чем планировалось. Обычно эта избыточная сумма подлежит оплате в конце года без предварительного уведомления. Итак, если вы все же решите подписаться на выставление счетов по бюджету, проверьте, не должны ли вы денег, если вы перейдете. Если да, не забудьте отложить в декабре дополнительные деньги, чтобы покрыть их.

В качестве альтернативы спросите, что произойдет, если вы в конечном итоге уменьшите потребление электроэнергии, газа и т. Д.чем оценила компания. Получите ли вы компенсацию или перерасход будет применен к платежному циклу следующего года? В любом случае, прежде чем подписываться на бюджетный план оплаты, полезно знать, о чем говорится в вашем соглашении.

Посмотрите на ежемесячную плату

Изучите все административные сборы, связанные с услугой. Многие взимают ежемесячную плату. Комиссия может варьироваться от компании к компании, но сумма, превышающая 2–3 доллара в месяц, — это слишком много. Имейте в виду, что все, что делает компания, — это выплата вам среднемесячной суммы.Скорее всего, они не сэкономят вам денег и не требуют высокой ежемесячной платы.

Многие люди подпишутся на выставление счетов за бюджет по телефону, но важно не соглашаться на выставление счетов устно, не ознакомившись с условиями в письменной форме. Вы можете сказать представителю службы поддержки клиентов, что вам нужно обсудить этот вопрос с вашим партнером, и попросить его прислать вам копию условий и положений и что вы перезвоните, если решите подписаться на него. Компания может отправить вам информацию по почте или электронной почте, и это даст вам больше времени для принятия правильного решения, вместо того, чтобы оказывать давление по телефону.

Внимательно прочтите свой контракт

Рассмотрим контракт, который вы подписываете. Когда вы это сделаете, вы подпишетесь как минимум на год. Если вам придется переехать, могут возникнуть осложнения. Вам следует внимательно изучить ожидания по этому поводу.

Например, вам может потребоваться доплатить, если вы переедете или если вы использовали больше электроэнергии, чем уже заплатили. В этом случае вам, возможно, придется отложить дополнительные деньги или вложить средства в свой чрезвычайный фонд, чтобы покрыть разницу.

Создайте свою собственную систему бюджетного биллинга

Подумайте о том, чтобы сделать это самостоятельно, без платы, контракта и хлопот. Вы даже можете запланировать сумму, которую они предложили. Затем перенесите дополнительную сумму из более низких месяцев, чтобы покрыть месяцы, когда вы используете больше энергии. Это поможет вам составить бюджет, не тратя деньги на административные сборы. Вы можете сделать это с любой категорией, где сумма, которую вы тратите каждый месяц, колеблется. Либо разделите сумму, которую вы потратили за последний год, на 12, либо запланируйте максимальную сумму, которую вы потратили в прошлом году на каждый месяц, а затем вложите дополнительные деньги в сбережения или в план выплаты долга.

Тщательно принимайте решение и следите за своим счетом

Как и в любом контракте, важно полностью понимать, на что вы подписываетесь. Точное знание того, сколько вы будете платить каждый месяц, дает преимущества, так что это может окупить дополнительные расходы.

Если вы все же подписались на выставление счетов по бюджету, у вас может возникнуть соблазн просто оплачивать свой счет каждый месяц и вообще перестать об этом беспокоиться. Однако в конце года вы все равно можете получить крупный счет.Вот почему необходимо контролировать потребление энергии в течение года, чтобы убедиться, что вы находитесь в пределах предполагаемого энергопотребления, особенно по мере того, как вы приближаетесь к концу своего контракта. А если вас беспокоит стоимость ваших счетов за коммунальные услуги, вы можете работать над их снижением, например, готовя свой дом к зиме.

Обновлено Рэйчел Морган Каутеро.

E Source | Как оплачивать коммунальные услуги во время COVID-19

Большинство из США, и Канада находились в заключении по COVID-19 в течение месяца.Это означает, что вы собираетесь получить свой первый счет за коммунальные услуги после четырех недель, проведенных дома.

Скорее всего, вам не придется беспокоиться о потере газа, электричества или водоснабжения во время пандемии COVID-19. Моратории на отключение от электросети широко распространены либо по постановлению правительства, либо по политике коммунальных предприятий. В пресс-релизе от 19 марта 2020 г., который помогает клиентам в это трудное время: все EEI, компании-участники приостанавливают отключение электроэнергии, члены Edison Electric Institute ( EEI ), в том числе все US коммунальных предприятий, принадлежащих инвесторам, обязанных прекращение отключений во время кризиса.

Это дает временное облегчение, если пандемия затронула вас финансово. Но вам может потребоваться долгосрочная поддержка со стороны вашего коммунального предприятия, чтобы не накопить больших остатков, которые придется платить позже. Вот несколько советов, которые помогут вам управлять своим счетом в коммунальных услугах и снизить финансовое бремя, когда вы оправитесь от кризиса COVID-19.

Договоритесь об оплате с вашей коммунальной услугой и попросите время для выплаты

Свяжитесь с вашей коммунальной компанией сейчас, чтобы договориться об оплате.Избегайте звонков в службу поддержки клиентов, потому что в колл-центрах мало сотрудников и они перегружены вызовами службы экстренной помощи. Вместо этого договоритесь через веб-сайт вашего коммунального предприятия. Такие компании, как Pacific Power, Xcel Energy и ComEd, описывают варианты оплаты, позволяют клиентам увидеть свое право на участие и позволяют клиентам полностью заполнять свои планы платежей через веб-сайт.

Сейчас ЖКХ продлевают сроки и откладывают платежи. Мы нашли несколько примеров.

FortisBC предлагает в настоящее время одно из самых разработанных предложений по платежным системам для COVID: Фонд восстановления клиентов COVID-19. Клиенты могут зарегистрироваться в программе с отсрочкой выставления счетов с 1 апреля по 30 июня. Погашение будет производиться в течение 12 месяцев и будет беспроцентным. Участвовать могут как частные клиенты, так и клиенты малого бизнеса.

Colorado Springs Utilities ( CSU ) предлагает три варианта: продление срока платежа, индивидуальный план платежей и вариант «пропустить платеж».Последний вариант позволяет клиентам пропустить оплату счета за текущий месяц и включить его в счета за следующий или последующие месяцы. Подробности читайте на веб-странице гибких планов оплаты CSU.

Город Таллахасси начал программу помощи коммунальным службам, которая откладывает платежи до осени и будет выставлять счета клиентам в рассрочку с сентября 2020 года по март 2021 года.

Eversource предлагает гибкий план оплаты, который позволяет частным клиентам участвовать без первоначального взноса и за любую сумму баланса.Бизнес-клиенты также имеют право на расширенные планы платежей. Подробная информация на веб-странице плана платежей утилиты.

Ваше коммунальное предприятие может связать вас с программами помощи, которые оно реализует, реализует федеральное правительство или местные благотворительные организации.

Записаться в программы помощи

Планы платежей

могут помочь вам управлять своими счетами, но что вы будете делать, если вы потеряли работу или сократили часы работы из-за требований к COVID-19 оставаться дома? Вам может быть недостаточно просто иметь больше времени на оплату.Ваше коммунальное предприятие может связать вас с программами помощи, которые оно реализует, реализует федеральное правительство или местные благотворительные организации. Такие программы, как Программа энергетической помощи для малообеспеченных семей (LIHEAP), помогают семьям оплачивать счета за электроэнергию и повышать энергоэффективность своих домов.

COVID-19 создал новый класс финансово ограниченных потребителей коммунальных услуг, которые могут не знать, какие программы им доступны. Зная об этом, коммунальные предприятия активно продвигают свои существующие программы помощи на своих веб-сайтах и ​​в социальных сетях.Например, компания Southern California Gas Co. (SoCalGas) организовала кампанию по повышению осведомленности о скидке на альтернативные тарифы на энергию в Калифорнии (CARE). Эта государственная программа предусматривает скидку от 30% до 35% на электрооборудование и 20% скидку на природный газ для потребителей с низкими доходами. Имея более широкий круг квалифицированных клиентов, SoCalGas продвигает программу в социальных сетях и позволяет клиентам легко подавать заявки на своем веб-сайте (, рисунок 1, ).

Рисунок 1: УХОД на веб-сайте SoCalGas

SoCalGas упрощает для клиентов участие в программе скидок CARE и обеспечивает легкую ссылку на приложение.

Коммунальные предприятия также расширяют правила получения финансовой помощи и создают новые фонды, чтобы помочь клиентам оплачивать свои счета. Некоторые коммунальные предприятия даже предлагают кредиты или помощь всем своим клиентам.

Город Лоренсбург в штате Индиана оплачивает все счета за коммунальные услуги для своих клиентов в мае и июне, как указано в статье Регистра округа Дирборн «L’burg для оплаты счетов за коммунальные услуги», «Помощь предприятиям».

FPL снизил счета клиентов в мае из-за экономии затрат на топливо, согласно его пресс-релизу. FPL отвечает на продолжающуюся пандемию COVID-19, снижая счета клиентов во второй раз в этом году. FPL используется для разделения экономии в течение года. Но из-за COVID-19 коммунальное предприятие сразу сокращает расходы, чтобы облегчить жизнь потребителям. Бытовые клиенты должны увидеть сокращение своего майского счета на 25%.

BC Hydro предоставляет трехмесячный кредит по счетам клиентам, которые потеряли работу из-за пандемии. Канадское коммунальное предприятие основывает суммы кредита на среднемесячном использовании за последний год. Подробнее читайте на веб-странице BC Hydro’s COVID 19 Relief Fund для бытовых потребителей.

Avista Utilities заключила партнерские отношения с городом Спокан, штат Вашингтон, для увеличения средств на две программы помощи населению согласно статье Spokesman-Review Усилия по сбору средств направлены на оказание помощи тем, кто не оплатил счета за коммунальные услуги в Спокане. И коммунальное предприятие, и город компенсируют каждый доллар, пожертвованный потребителями.

JEA предоставляет жилищным клиентам кредит по счетам, который сократит суммы счетов примерно на 25 долларов в мае. Коммунальное предприятие автоматически зачислит кредит на счета своих клиентов.

Tacoma Public Utilities ( TPU ) и Snohomish County PUD предлагают кредиты по счетам за экстренную помощь нуждающимся клиентам. TPU клиенты, составляющие 200% черты бедности, могут получить до 250 долларов, а нуждающиеся частные клиенты PUD округа Снохомиш могут получить до 200 долларов. Бизнес-клиенты PUD округа Снохомиш могут получить до 500 долларов.

Попросите вашего поставщика энергии помочь вам найти творческие решения для оплаты вашего счета.

Следите за расходами по бюджету

Если вы составляете бюджетный счет со своим коммунальным предприятием, когда вы платите установленную сумму каждый месяц на основе вашего прогнозируемого потребления энергии в течение 12 месяцев, вам может потребоваться оплатить большой счет в конце года.Скорее всего, вы проводите дома больше времени, чем когда-либо, а это значит, что вы тратите больше энергии, чем когда-либо. Это повлияет на ваш платеж в конце года. Например, предположим, что ваши общие затраты на электроэнергию в 2019 году составили 1200 долларов. Предположим, что исходя из этого числа, в вашей программе составления бюджета на 2020 год вы платите 100 долларов в месяц. Если ваши общие затраты на электроэнергию в 2020 году составят 2000 долларов, вам придется заплатить дополнительно 800 долларов в конце года. Поговорите со своим коммунальным предприятием об использовании другого метода для прогнозирования потребления энергии на 2020 год.

Попросите вашу коммунальную компанию работать с вами

Ваша утилита понимает, что сейчас тяжелые времена для всех. Попросите вашего поставщика энергии помочь вам найти творческие решения для оплаты вашего счета. Скорее всего, они более чем готовы работать с вами.

Счета за коммунальные услуги

1. Счета за коммунальные услуги иногда сбивают с толку. Что делать, если мне не удается разобраться в своих счетах?
2. Какие расходы составляют мой счет за электричество?
3. Как часто я буду получать счета за коммунальные услуги и какую информацию они будут включать?
4. Когда мой счет должен быть оплачен и когда он просрочен?
5. Если счет просрочен, будет ли применяться пени за просрочку платежа?
6. Предлагают ли коммунальные предприятия планы оплаты просроченных сумм?
7. Предоставляется ли финансовая помощь, если я получил травму или очень болен и не могу оплатить счета за коммунальные услуги?
8. Предлагают ли коммунальные предприятия планы равных платежей, чтобы помочь сгладить сезонные колебания счетов?
9. Как мне лучше управлять потреблением электроэнергии и природного газа, чтобы снизить свои счета?
10. Уполномочено ли мое коммунальное предприятие оценивать мою задолженность, если оно не может считать мой счетчик?
11. Какая базовая плата за обслуживание появляется в моих ежемесячных счетах за электро- и газоснабжение?
12. Кто несет ответственность за оплату счетов за коммунальные услуги?
13. Что мне делать, если я думаю, что что-то не так с моим счетчиком газа, воды или электроэнергии?
14. Что мне делать, если я думаю, что мне выставили неправильный счет?
15. Если коммунальное предприятие определяет, что мой счетчик некорректно регистрирует мое использование в течение определенного периода времени, может ли коммунальное предприятие выставить мне счет за использование, которое не было включено в прошлые счета, которые я уже оплатил?
16. Почему моей местной телефонной компании разрешено включать в счет за местную телефонную связь расходы других компаний?
17. У меня есть расходы по счету за телефон, которые я никогда не санкционировал. Что я должен делать?
18. Почему моя местная телефонная компания не может просто заблокировать несанкционированные списания в моем счете?

1. Коммунальные платежи иногда сбивают с толку. Что делать, если мне не удается разобраться в своих счетах?

Коммунальные предприятия стремятся сделать свои счета понятными, хотя формат счетов у каждого коммунального предприятия разный. Если вам нужна помощь в понимании счета, обратитесь за помощью в коммунальную компанию или обратитесь в отдел рассмотрения жалоб потребителей PUCN.

2. Какие расходы составляют мой счет за электричество?

Посетите веб-страницу PUCN Understanding Nevada’s Electric Rates & Charges, чтобы узнать о тарифах и сборах, составляющих ваш счет, о том, как эти тарифы / сборы возникли и как часто они меняются.

3. Как часто я буду получать счета за коммунальные услуги и какую информацию они будут включать?

Обычно счетчики снимаются ежемесячно для электроэнергии, природного газа и воды, а ежемесячные счета выставляются за телефонные услуги. Счета обычно должны включать дату, когда текущий счет становится просроченным.

Показания счетчиков газа, электричества и воды используются для определения потребления за расчетный период. В отношении электроэнергии, природного газа и воды в счетах обычно должны быть указаны показания счетчика в начале и в конце расчетного периода, дата снятия показаний счетчика, количество использованной электроэнергии, газа или воды, а также любая другая информация, используемая для расчета. счет. Иногда расчетный счет отправляется клиенту, если обстоятельства не позволяют компании снять показания счетчика коммунальных услуг.Любые оценочные показания будут четко указаны в счете и будут скорректированы, когда в следующий раз счетчик сможет считывать показания.

Для телефонных услуг счета должны включать сумму к оплате, первый и последний дни расчетного периода, а также любую другую информацию, используемую для расчета счета.

4. Когда мой счет должен быть оплачен и когда он просрочен?

Счета за электричество, газ и телефон, доставленные почтой первого класса USPS, как правило, подлежат оплате по получении. Счета, доставленные по электронной почте, подлежат оплате при отправке.Счета, доставленные любым другим способом, подлежат оплате по получении. Счета за электричество, газ и телефон не могут быть просрочены ранее, чем через 15 дней после их выставления компанией. Многие водоканалы указывают в своих утвержденных PUCN тарифах, что счета просрочены через 15 дней после выставления.

По вопросам о сроках оплаты счета сначала проверьте счет, а затем обратитесь в отдел обслуживания клиентов коммунального предприятия. Электроэнергетические, газовые и телефонные компании должны указывать контактные телефоны в своих счетах.Если после разговора с коммунальным предприятием у вас все еще остались вопросы или опасения, обратитесь в отдел разрешения жалоб потребителей PUCN.

5. Если счет просрочен, будет ли применяться плата за просрочку платежа?

Коммунальные предприятия могут взимать ежемесячную плату за просрочку платежа за просроченные счета. Просроченные платежи указаны в тарифе коммунального предприятия, утвержденном PUCN.

6. Предлагают ли коммунальные предприятия планы оплаты просроченных сумм?

Клиент, который не оплатил счет за коммунальные услуги, может избежать отключения услуги, согласившись оплачивать просроченный остаток ежемесячными платежами.Если покупатель не может произвести платеж, как указано в соглашении, коммунальное предприятие должно уведомить об этом до прекращения обслуживания.

Телефонные компании должны предлагать как минимум один такой способ оплаты в год.

7. Доступна ли финансовая помощь, если я травмирован или очень болен и не могу оплатить счета за коммунальные услуги?

Существует множество программ, помогающих клиентам получать или продолжать получать коммунальные услуги. Информация о федеральных программах, таких как Программа энергетической помощи малоимущим для потребителей газа и электроэнергии, программа Lifeline для потребителей с низкими доходами для получения льготных тарифов на определенные телефонные услуги и Link-Up America для установки телефонной связи (доступна только на племенная земля) доступны через ваше коммунальное предприятие. Газовые и электрические компании должны иметь программы оплаты счетов для клиентов, испытывающих финансовые затруднения. Газовые, электрические, телефонные и водопроводные компании должны предлагать планы платежей клиентам, нуждающимся в финансовой помощи, а в определенных обстоятельствах (например, при сильной жаре) они должны отложить прекращение предоставления своих услуг и / или предоставить специальное уведомление о прекращении обслуживания.

Кроме того, округа и общественные агентства также могут предлагать различные виды помощи.Вы можете узнать о том, что доступно в вашем районе, связавшись с Департаментом здравоохранения и социальных служб штата Невада или позвонив по телефону 211. Или посетите веб-страницу PUCN по оказанию помощи малоимущим и другим потребителям.

8. Предлагают ли коммунальные предприятия планы равных платежей, чтобы помочь выровнять сезонные колебания счетов?

Электроэнергетические и газовые компании должны предоставлять жилищным потребителям планы равных платежей. Клиент может заключить 12-месячный план равных платежей в любое время в течение года.Коммунальная компания разделит общую сумму расчетных счетов за 1 год на 12 равных ежемесячных платежей. Такой вариант оплаты может помочь людям с фиксированным доходом платить равные суммы летом и зимой и избежать высоких счетов за отопление зимой, высоких счетов за охлаждение летом или других сезонных колебаний. Коммунальному предприятию может быть разрешено скорректировать сумму, причитающуюся по плану платежей, чтобы отразить увеличение или уменьшение ставок, утвержденных PUCN.

В дополнение к 12-месячному плану, электроэнергетические и газовые компании могут предложить другие планы, более подходящие для ситуаций индивидуальных клиентов.По вопросам о специальных тарифных планах обращайтесь напрямую в коммунальные службы.

9. Как я могу лучше управлять потреблением электроэнергии и природного газа, чтобы снизить свои счета?

Есть много способов снизить потребление энергии в жилищах. Ознакомьтесь с брошюрой Energy Savers Министерства энергетики США по адресу http://energy.gov/energysaver/energy-saver и веб-страницей Save Money PUCN. Советы включают в себя обеспечение хорошей теплоизоляции домов, настройку водонагревателя на нагрев воды до немного более низкой температуры и использование программируемого термостата.Хотя некоторым приборам требуется энергия постоянно, например холодильникам, домовладельцы могут экономить энергию, отключая многие другие типы устройств, когда они не используются.

10. Уполномочено ли мое коммунальное предприятие оценивать мою задолженность, если оно не может считать мой счетчик?

Если по независящим от нее обстоятельствам утилита не может прочитать показания вашего счетчика, можно оценить ваше использование. Причины для оценки счета могут включать суровые погодные условия, запертые ворота или собаку во дворе.Вообще говоря, когда коммунальное предприятие оценивает счет, оно использует потребление за тот же период предыдущего года с некоторыми изменениями. Расчетный счет корректируется, когда коммунальное предприятие может считывать показания счетчика. Обычно, если счета оцениваются за три месяца подряд, коммунальное предприятие уведомляет потребителя о том, что ему необходимо получить доступ к счетчику.

11. Какова базовая плата за обслуживание, которая появляется в моих ежемесячных счетах за электро- и газоснабжение?

Базовая плата за обслуживание (также называемая в нормативных актах «платой с клиента») — это базовая плата за предоставление услуги постоянно доступной для проживания, независимо от того, использовал ли клиент какой-либо из применимых товаров.Он покрывает такие расходы, как объекты распределения, обработка счетов, снятие показаний счетчиков и выставление счетов. Плата будет отображаться в ежемесячном счете, даже если вы не пользуетесь услугами в течение расчетного периода.

12. Кто оплачивает счета за коммунальные услуги?

В целом, тарифы большинства коммунальных предприятий указывают на то, что лицо, ответственное за оплату счета, является лицом, которое получает или подает заявку на получение услуги от компании. Коммунальные предприятия могут называть этого человека заявителем на услугу или заказчиком.

По вопросам, касающимся действия положений об аренде или закона о коммунальной собственности, потребители должны обращаться к юристу.

Клиенты парка мобильных домов не несут ответственности за коммунальные услуги, предоставляемые для мест общего пользования парков на колесах, таких как прачечные, освещение для общих частей и спринклерные системы.

13. Что мне делать, если я думаю, что что-то не так с моим счетчиком газа, воды или электроэнергии?

У вас есть право потребовать, чтобы газовая, электрическая или водопроводная компания проверила ваш счетчик, если вы считаете, что он неточно отражает ваше использование.Плата за первую проверку счетчика в течение любого 12-месячного периода не взимается. Коммунальная компания может взимать плату за любые последующие проверки счетчиков, которые вы запрашиваете в течение того же 12-месячного периода.

14. Что мне делать, если я считаю, что мне выставили неправильный счет?

Обратитесь в коммунальное предприятие. Электроэнергетика, природный газ и водоснабжение обязаны тщательно расследовать этот вопрос и сообщить вам о результатах. Если вы не удовлетворены решением коммунального предприятия, вы можете подать устную жалобу в Отдел рассмотрения жалоб потребителей PUCN.Утилита должна проинформировать вас о вашем праве подать такую ​​жалобу.

Если телефонная коммунальная компания выставляет вам счет по ставке выше, чем вы указали продавцом, позвоните в коммунальное предприятие и спросите, почему счет отражает более высокую ставку, чем была указана вами. Если это не было ошибкой при выставлении счета и вы считаете, что вас ввели в заблуждение относительно ставки, чтобы заставить вас приобрести услугу, вы можете подать жалобу в офис генерального прокурора относительно ложных, вводящих в заблуждение или обманных обвинений.

15.Если коммунальное предприятие определяет, что мой счетчик неправильно записывал мое использование в течение определенного периода времени, может ли коммунальное предприятие выставить мне счет за использование, которое не было включено в прошлые счета, которые я уже оплатил?

Да, в определенных ситуациях. Если электрическая или газовая коммунальная компания обнаруживает, что показания счетчика неточны более чем на 2 процента, она может скорректировать счет клиента в пределах определенных ограничений и в зависимости от того, есть ли доказательства фальсификации или использования услуг без разрешения. При отсутствии фальсификации коммунальное предприятие должно скорректировать счет клиента за три месяца в случае недоплаты со стороны клиента и должно скорректировать счет клиента за шесть месяцев в случае чрезмерного сбора.

16. Почему моей местной телефонной компании разрешено включать в счет за местную телефонную связь расходы других компаний?

Федеральное правительство, внедряя междугородную конкуренцию, требовало, чтобы любые услуги, которые компания предоставляет сама, предоставлялись конкурентам (например, выставление счетов и сбор). По этим причинам телекоммуникационные компании могут выставлять счета другим компаниям.

17. В моем телефонном счете есть расходы, которые я никогда не санкционировал.

Что я должен делать?

Когда компания вносит несанкционированные платежи в ваш телефонный счет, это называется «зубрежкой».Зубчатая передача — нарушение закона Невады.

Если несанкционированная плата была за услуги местной телефонной компании, позвоните в местную телефонную компанию, сообщите им, что плата не была санкционирована, и попросите отменить услугу и оплатить ваш счет.

Если местная компания выставила счет за несанкционированные платежи для другой компании, позвоните в компанию, которая внесла платежи в ваш счет, и сообщите им, что платежи не были санкционированы, и попросите отменить и кредитовать услугу.Затем позвоните в местную компанию, сообщите им, что платежи были неправомочными, и попросите вернуть их неавторизованной компании.

Если вы хотите продолжить расследование, вы можете подать жалобу на зубрежку в Бюро по защите прав потребителей при генеральном прокуроре.

18. Почему моя местная телефонная компания не может просто заблокировать несанкционированные платежи от появления в моем счете?

Местная телефонная служба не знает, какие платежи вы разрешили, а какие нет. Предполагается, что все платежи были санкционированы, если вы не сообщите об этом в телефонную компанию. Для клиентов важно проверять свои счета каждый месяц, чтобы идентифицировать такие платежи.

Прекращение предоставления коммунальных услуг. Правила Комиссии по коммунальным предприятиям Северной Каролины.

1. NC DOJ
2. Защита потребителей
3. Энергетика и коммунальные услуги
4. Прекращение оказания коммунальных услуг

Услуги, предоставляемые коммунальными предприятиями, такие как электричество и природный газ, важны для вашего здоровья и безопасности.

Чтобы убедиться, что у вас нет электричества или воды, запомните:

• Обращайте пристальное внимание на счета и уведомления. Проще и дешевле избежать отключения коммунальных услуг, чем заплатить за повторное подключение.
• Если у вас возникли проблемы с оплатой, обратитесь в компанию. Сообщите компании, что вас беспокоят просроченные счета, и они с большей вероятностью будут работать с вами.
• Рассрочка. Вы можете разработать план рассрочки платежей, который даст вам до шести месяцев для выплаты просроченных платежей.Согласно плану, часть каждого ежемесячного платежа пойдет на оплату прошлых платежей, а остальная часть — на текущие услуги. Коммунальная компания не обязана вносить ваш депозит в счет просроченного счета, если вы не закрываете свой счет.

Прекращение предоставления коммунальных услуг: Знайте свои права как потребителя. Комиссия по коммунальным предприятиям Северной Каролины устанавливает правила для коммунальных предприятий, включая тарифы, выставление счетов и процедуры отключения.

Вот правила Комиссии по коммунальным предприятиям Северной Каролины:

• У вас должно быть определенное количество дней для оплаты счета. Например, счета за электроэнергию и газ включают дату просрочки, которая наступает не менее чем через 25 дней после даты выставления счета. Если счет не был оплачен в установленный срок, компания может взимать штраф в размере до одного процента.
• Если ваш платеж просрочен, регулируемая электроэнергетическая компания или коммунальное предприятие, работающее на природном газе, должно предоставить вам письменное уведомление как минимум за 10 дней до отключения вашей услуги. В уведомлении обычно указывается, что сумма вашей задолженности должна быть выплачена в течение десяти дней во избежание прекращения предоставления вам услуг.Также следует указать шаги, которые можно предпринять, чтобы избежать отключения. Компания должна снова связаться с вами как минимум за 24 часа до отключения услуги.
• С 1 ноября по 31 марта коммунальные предприятия не могут отключать обслуживание домохозяйств, в которых: есть инвалиды в возрасте 65 лет и старше; не в состоянии платить в рассрочку; и сертифицированы местным агентством социальных услуг как имеющие право на получение помощи в рамках программы энергетической помощи.
• Питание не может быть отключено по пятницам, выходным, государственным или федеральным праздникам, а также за день до государственных или федеральных праздников.
• Электроэнергетические и газовые компании обязаны вести список домохозяйств, жители которых имеют особые медицинские потребности, например, пользуются оборудованием жизнеобеспечения.
• Если вас беспокоит пожилой родственник, имейте в виду, что любой клиент может назначить другое лицо для получения отдельной копии любого уведомления о прекращении предоставления коммунальных услуг.
• Комиссия по коммунальным предприятиям Северной Каролины не регулирует деятельность городов и членских кооперативов, которые предоставляют услуги по электроснабжению или газу. Города и кооперативы обычно имеют свои собственные правила обслуживания, и вам нужно будет обсудить вашу ситуацию с городским или кооперативным менеджером.

Мы можем помочь

Если у вас есть жалоба на коммунальные услуги, свяжитесь с нами для получения помощи или позвоните по бесплатному телефону в Северной Каролине 1-877-5-NO-SCAM.

Правила выставления счетов и сбора — Manitowoc Public Utilities

Manitowoc Public Utilities регулируется Комиссией по коммунальным услугам штата Висконсин (PSCW).Как регулируемый субъект, наша политика выставления счетов и сбора устанавливается PSCW и последовательно применяется ко всем клиентам. Узнайте больше здесь!

Биллинг

Условия и описание выставления счетов

Получите лучшее представление о тарифах и правилах, определяющих ваш ежемесячный счет. Ниже приводится список условий, которые вы найдете в своем счете от MPU.

Период выставления счетов
Это диапазон дат между показаниями счетчика.Обычно мы стараемся планировать чтение каждые 30 или 31 день, но иногда из-за праздников, выходных или неблагоприятных погодных условий расчетный период может составлять от 25 до 35 дней. Большее количество дней чтения также приведет к увеличению счета, но следующий месяц будет короче, в среднем по сравнению с обычным счетом.

Номер счета
Этот 12-значный номер уникален для вашей учетной записи. Когда вы звоните для получения информации о вашей учетной записи, используйте этот номер, чтобы помочь представителю службы поддержки.

Номер счетчика
Этот номер проштампован на лицевой стороне вашего счетчика электроэнергии и воды. Если вы живете в многоквартирном доме, вы можете определить свой счетчик по номеру счетчика.

Предыдущее чтение, Текущее чтение
Эти два значения сравниваются для расчета вашего чистого потребления за расчетный период. Каждый месяц наш техник записывает показания водомера, как если бы вы записывали показания одометра на вашем автомобиле перед поездкой.Эти циферблаты никогда не сбрасываются. Для электричества система AMI записывает показания регистров на интервальной основе, и эти показания передаются в систему информации о клиентах для выставления счетов.

Множитель
Некоторые счетчики имеют множитель. Большинство коммерческих и промышленных счетов будут иметь значение множителя в зависимости от схемы учета.

Тарифы
Действующие тарифы предоставляются каждый календарный год вместе с вашим счетом или по запросу.Вы также можете просмотреть тарифы и узнать больше о тарифах на электроэнергию или воду на веб-сайте Комиссии по коммунальным услугам.

Тарифы на коммунальные услуги
Тарифы на коммунальные услуги — Скачать PDF | Тарифы на электроэнергию — Скачать PDF

PCAC — Пункт о корректировке затрат на электроэнергию
Корректировка отражает увеличение и / или уменьшение стоимости угля и / или покупной энергии в текущих месяцах от суммы, включенной в плату за электроэнергию.

CCF
Это показатель использования вами воды. Один CCF равен 100 кубическим футам воды. Один кубический фут воды равен примерно 7,5 галлонам.

кВт / ч
Киловатт-час — это измерение потребления электроэнергии. Одна 100-ваттная лампочка, горящая десять (10) часов, потребляет один киловатт-час.

Государственная противопожарная защита
Эта плата за пользование основана на размере услуги водоснабжения и покрывает стоимость водопровода и гидрантов, используемых для общественной противопожарной защиты в городе.

Градусы нагрева в днях, Градусы охлаждения в днях
Это измерение относительных погодных тенденций, сравнивающее прошлогодний расчетный период с расчетным периодом этого года. Градусные дни отопления отражают сумму средней дневной температуры ниже 65 градусов по Фаренгейту за расчетный период. Градусо-дни охлаждения — это сумма средней дневной температуры выше 65 градусов по Фаренгейту за расчетный период.

Общественные пособия
Это плата, которую каждый клиент вносит в программы повышения энергоэффективности, энергопомощи и защиты от атмосферных воздействий, предлагаемые в сообществе.

Плата за обслуживание
Это ежемесячная фиксированная плата за счетчик по тарифу.

Комиссия за просрочку платежа
Это комиссия в размере 1%, добавляемая к неоплаченному остатку, если счет не оплачивается в течение 20 дней.

Налог с продаж
Налог с продаж в размере 5% добавляется только к оплате за электричество. Жилые счета освобождаются от налога с продаж в зимние месяцы с ноября по апрель.

Отключение и повторное подключение
Если ваша учетная запись просрочена, вы получите уведомление об отключении, напечатанное КРАСНЫМ цветом на вашем счете MPU.В уведомлении четко указано, когда требуется оплата, и сумма, необходимая, чтобы избежать отключения. Услуга может быть отключена в течение 10 дней с даты отключения, указанной в уведомлении.

Порядок разрешения споров по счетам

Если у вас возникли проблемы с вашим счетом, свяжитесь с MPU напрямую по телефону 920-683-4600 для обсуждения. Если ваша учетная запись просрочена, наши сотрудники службы поддержки клиентов сообщат вам о доступных вам вариантах. Если проблема не может быть решена, вы можете позвонить в Комиссию государственной службы штата Висконсин по телефону 1-800-225-7729.Пока PSC рассматривает ваш спор, вы все равно должны незамедлительно оплатить все не оспариваемые сборы. Чтобы получить копию свидетельства о правах клиента, щелкните здесь.

В случае, если MPU становится известно о завышении счета, MPU должен незамедлительно исправить ошибку биллинга и уведомить клиента об обстоятельствах, связанных с завышением счета. Затем MPU должен определить период времени, в течение которого произошло завышение счета, и рассчитать сумму, на которую он завысил счет клиенту. MPU вернет клиенту сумму завышенного счета с процентами, рассчитанными в соответствии с Wis.Админ. Код гл. PSC 113. Если иное не предусмотрено в Wis. Admin. Код гл. PSC 113, максимальный возврат клиенту должен быть в течение периода времени, не превышающего шести лет с даты обнаружения завышения счета. Все споры о завышении счетов, возникающие в соответствии с данным разделом, должны передаваться в PSCW для разрешения.

Сроки оплаты

MPU считывает показания счетчиков в городе Манитовок на основе четырех основных квадрантов. Начиная с 2021 года, счетчики воды снимаются раз в два месяца и оцениваются в месяцы, когда считывание показаний не выполняется.Приведенные ниже области читаются примерно следующим образом:

Юго-восток	Начало месяца
Юго-запад	Вторая неделя месяца
Северо-запад	Третья неделя месяца
Северо-восток	Последняя неделя месяца

Срок платежа указан в нижней части корешка платежной ведомости ежемесячной выписки.Мы должны предоставить 20 дней для оплаты счета, прежде чем он будет считаться просроченным. Ваш срок не может быть изменен.

Электронный безбумажный биллинг

Зарегистрироваться на безбумажный биллинг очень просто! Войдите в свою учетную запись, созданную на нашем портале для клиентов. Нажмите «Профиль» и перейдите на Безбумажный биллинг. У вас есть возможность получить электронное письмо или текстовое уведомление на номер ячейки (клиент несет ответственность за любые данные или текстовые платежи), когда ваш счет будет готов.См. Нашу брошюру для получения более подробной информации о том, как получить доступ и использовать Портал для клиентов.

Коллекции

Просроченные счета клиентов будут подлежать взысканию. MPU печатает просроченные уведомления с будущими действиями по сбору средств красным цветом непосредственно в ежемесячной выписке по счетам. Отдельные письма рассылаются для уведомления владельцев о действиях по сбору, когда счета ведутся на имена арендаторов (имя арендатора отличается от того, что указано в налоговой ведомости, или собственность занята подрядчиком).Мы рекомендуем владельцам уведомлять MPU об изменении занятости, чтобы избежать неправильных действий по сбору средств. Перед дополнительными действиями будет предпринята попытка вежливости.

Условия отсрочки платежа

Если у вас возникли проблемы с оплатой счета в полном объеме, вы можете запросить соглашение об отсрочке платежа, чтобы получить дополнительное время для выполнения вашего платежного обязательства. Любое соглашение об отсрочке платежа должно быть согласовано таким образом, чтобы оно было приемлемым для обеих сторон, и во время переговоров потребуется внести предоплату.Соглашения об отсрочке платежа будут предлагаться только частным клиентам; Никакие платежные соглашения не должны предлагаться или передаваться на нежилые счета, включая коммерческие, доходные / арендные или промышленные объекты.

MPU не будет предлагать соглашение об отсрочке платежа частному покупателю, который является арендатором, если какой-либо из следующих критериев применяется в соответствии с утвержденными PSCW Правилами обслуживания:

1. Жилой арендатор имеет задолженность по счету более 100 долларов, просроченная более чем на 90 дней.
2. Арендатор допустил дефолт по соглашению об отсрочке платежа в течение последних 12 месяцев. Этот критерий применяется только к соглашениям об отсрочке платежа, но не к другим типам продлений или соглашений по платежам.
3. Жилой арендатор несет ответственность за задолженность по счету, которая была указана в налоговых счетах любого собственника недвижимости на территории обслуживания коммунального предприятия за последние 24 месяца.
4. У арендатора жилого дома есть остаток, накопленный во время зимнего моратория, просроченный более чем на 80 дней.

Вариант минимального платежа (MPO)

MPU предложит вариант минимального платежа (MPO) для бытовых потребителей, начиная с первого цикла отключения после периода зимнего моратория, который заканчивается 15 апреля. MPO позволяет клиентам избежать отключения, оплачивая фиксированный процент от общей суммы счета ( просроченный и текущий счет). Фиксированный процент составляет 30% от общей суммы счета за первое уведомление об отключении. Фиксированный процент будет увеличиваться до 10% каждый последующий месяц. Ни при каких условиях минимальный платеж не может превышать 60% от общей суммы счета. Если клиент не внесет минимальную сумму платежа к указанной дате отключения, он может быть отключен или может заключить соглашение об отсрочке платежа, если это применимо. Если будет произведена минимальная оплата, клиенту будет предложена MPO в следующем месяце. MPO будет доступен в пиковые периоды сбора в течение сезона сбора, как определено MPU.

Помощь при оплате

Есть несколько благотворительных организаций, которые могут помочь с оплатой счетов.Также могут быть доступны Программа помощи в жилищной энергетике штата Висконсин и антикризисное финансирование. Energy Assistance можно получить по телефону (920) 683-4300; узнайте больше об их программах, нажав здесь. Для получения дополнительной информации о антикризисном финансировании обратитесь в службу поддержки клиентов MPU по телефону (920) 683-4600 или в обычные рабочие часы.

Прекращение обслуживания — неуплата

MPU всегда отправляет уведомление об отключении по крайней мере за десять дней до отключения службы на служебный адрес или почтовый адрес для записи. В этом уведомлении будет указана причина отключения, дата запланированного отключения обслуживания и способы связи с нами. Уведомление будет отправлено по адресу службы, если он не совпадает с вашим домашним или почтовым адресом. Если недвижимость сдана в аренду и счета оплачиваются арендодателем, все арендаторы будут уведомлены за пять дней до запланированного отключения.

MPU также пытается связаться с вами по телефону до отключения услуги. MPU будет автоматически звонить по указанному номеру телефона до отключения услуги.Примечание. Заказчик несет ответственность за то, чтобы у MPU был самый последний и точный номер телефона стороны, ответственной за выставление счетов.

Если услуга не будет отключена в течение 20 дней после отправки уведомления, MPU разместит дополнительное уведомление в отеле за 24–48 часов до отключения услуги.

Чтобы избежать отключения, любые просроченные остатки или депозиты должны быть либо полностью оплачены, либо, если применимо, клиент может заключить Соглашение об отсрочке платежа для погашения просроченных платежей. Если ваша услуга отключена, взимается плата за повторное подключение, которую необходимо внести до повторного подключения услуги.

Ваш сервис может быть отключен, если:

• Вы не оплачиваете счета,
• Вы не платите в рассрочку согласно договоренности,
• Вы не можете внести обязательный депозит,
• У предыдущего клиента, проживающего по вашему адресу, неоплаченный счет,
• Вы не оплатили коммунальные услуги по взысканию просроченного счета,
• Вы нарушаете свой счетчик,
• Существует угроза безопасности.

Правила PSCW позволяют коммунальному предприятию переводить неоплаченный счет арендодателя из арендуемой жилой недвижимости в офис или дом арендодателя или управляющего недвижимостью. Если счет по-прежнему не оплачивается, обслуживание может быть прекращено в офисе или дома домовладельца или управляющего имуществом.

Техническим специалистам

MPU запрещено принимать любые формы оплаты на месте. Если кто-либо, утверждающий, что он из MPU, посещает ваш дом или офис и угрожает отключением, если ему не заплатят на месте, немедленно свяжитесь с полицейским управлением.

Инкассо закрытых счетов

Окончательные счета, отправленные клиентам, покидающим недвижимость, должны быть оплачены за 20 дней до того, как будут считаться просроченными. Клиенты с непогашенным, просроченным окончательным счетом (счетами) должны полностью оплатить остаток до того, как услуга будет открыта в другом отеле. После истечения срока платежа по окончательному счету клиенту будет отправлено последнее напоминание. Для клиентов важно убедиться, что MPU имеет правильную адресную информацию, чтобы все уведомления поступали своевременно.Если платеж не получен, MPU выполняет следующие действия по взысканию:

• Счета за воду и канализацию неуплаченного собственника или коммерческого арендатора будут включены в счет налога на имущество. Неоплаченные расходы на электроэнергию могут быть отправлены в Государственную программу возврата налогов (TRIP) или в агентство по взысканию государственного долга (SDC). Заказчик несет ответственность за любые дополнительные сборы.
• Неоплаченные счета жильцов (электричество, вода и канализация) будут отправлены в TRIP или SDC в зависимости от обстоятельств.Заказчик несет ответственность за возникшие сборы.

MPU оставляет за собой право подать иск о судебном решении или удержании непогашенного долга.

Вклады

Депозиты клиентов — Жилые

MPU не будет требовать внесения депозита в качестве условия обслуживания нового жилого помещения, если у клиента нет непогашенного остатка на счетах другой электроэнергетической компании Висконсина. Для существующих бытовых клиентов MPU может потребовать внесение депозита наличными в качестве условия продолжения обслуживания, если в соответствии с Уставом применяется любое из следующих обстоятельств:

1. Сервисная служба клиента была отключена в течение последних 12 месяцев из-за неуплаты или нарушения правил и положений в отношении коммунальных услуг MPU.
2. Первоначальная заявка клиента на обслуживание была фальсифицирована.
3. У клиента есть возможность произвести оплату, но в течение зимнего моратория на отключение у него начисляется остаток, просроченный на 80 дней или более.
4. Новому клиенту начисляются расходы, просроченные на 60 или более дней в течение первых 8 месяцев обслуживания.

Депозит будет отклонен, если клиент предоставит полную и точную информацию, показывающую, что его / ее квартальный валовой доход (до вычетов) не превышает 200% от федеральных нормативов бедности по доходам.Клиент должен предоставлять эту информацию каждый раз, когда запрашивается депозит. Для существующих клиентов необходимая сумма депозита обычно равна средней сумме счетов за 2 месяца за предыдущий 12-месячный период. Для депозитов, требуемых из-за зимней неуплаты, депозит должен быть равен 4-месячной средней сумме счетов за предыдущий 12-месячный период.

MPU использует право на участие в программе Energy Assistance в качестве предпочтительного метода определения того, имеет ли клиент право на отказ от депозита. Если клиент имеет право на получение Energy Assistance в течение текущего отопительного сезона (определяемого с сентября по май), MPU откажется от любого незавершенного запроса на внесение залога и вернет уже полученный залог. Если у MPU есть основания подозревать, что доход клиента мог измениться с момента последнего утверждения Energy Assistance, от клиента может потребоваться дополнительная информация. При проверке подтверждения квартального дохода клиент должен будет предоставить налоговую декларацию за текущий год или документы на приусадебный участок.

Если клиент соответствует каким-либо критериям депозита, установленным после того, как сумма депозита уже была рассчитана, сумма депозита будет ежегодно пересчитываться с использованием указанной выше спецификации. Если новая сумма депозита выше, чем предыдущая сумма в файле, у клиента будет 30 дней, чтобы оплатить разницу. Если новая сумма ниже, чем ранее полученная сумма в файле, первоначальная сумма депозита остается неизменной. Срок, указанный для возврата, начинается с даты нового расчета.

По вкладам проценты начисляются с даты поступления депозита до даты его возмещения чеком или зачисления на остаток на счете. MPU использует годовую процентную ставку, определяемую PSCW, для расчета подлежащих выплате процентов. MPU возмещает депозит клиента за вычетом непогашенного остатка клиента после 12 последовательных незамедлительных платежей или после прекращения обслуживания после погашения всей задолженности. Если счет открывается по другому адресу, депозит переводится на новый счет.

Депозиты клиентов — коммерческие

MPU требует внесения депозита наличными, безотзывного гарантийного письма или личной гарантии для всех счетов новых коммерческих клиентов, если у клиента нет истории коммерческих платежей с MPU или нет. Коммерческие депозиты не могут быть отклонены ни по какой причине.

Для существующих коммерческих клиентов MPU может потребовать внесение залога наличными в качестве условия продолжения обслуживания в любом из следующих обстоятельств:

1. Служба клиента была отключена в течение последних 12 месяцев из-за неуплаты или нарушения правил и положений в отношении коммунальных услуг MPU.
2. Первоначальная заявка клиента на обслуживание была фальсифицирована.
3. У клиента есть возможность произвести оплату, но за зимние месяцы он получает остаток, просроченный на 80 дней или более.
4. Клиент не произвел своевременную оплату всех счетов в течение последних 24 месяцев.

Для депозитов, требуемых на новых счетах, MPU будет использовать данные о потреблении аналогичного существующего бизнеса для определения разумной суммы депозита. Если после 12 месяцев обслуживания сумма депозита больше, чем необходимо, исходя из фактического потребления, клиент может потребовать возмещения разницы между суммами.

Для существующих клиентов сумма требуемого депозита обычно равна средней сумме счетов за 2 месяца за предыдущий 12-месячный период. Для депозитов, требуемых из-за зимней неуплаты, депозит должен быть равен 4-месячной средней сумме счетов за предыдущий 12-месячный период.

По вкладам проценты начисляются с даты получения депозита до даты его возмещения чеком или зачислением на остаток на счете. MPU использует годовую процентную ставку, определяемую PSCW, для расчета подлежащих выплате процентов.

MPU возмещает депозит клиента за вычетом непогашенного остатка клиента после 24 последовательных незамедлительных платежей или после прекращения обслуживания после погашения всей задолженности. Если счет повторно открывается по другому адресу, депозит переводится на новый счет.

Платежная информация

MPU принимает платежи в нашем главном офисе в форме наличных денег, чеков, денежных переводов и дебетовых / кредитных карт. В вестибюле главного офиса есть два киоска для операций по дебетовым и кредитным картам; оплата картой не может быть принята администратором.За транзакции с дебетовой / кредитной картой взимается комиссия за обслуживание. Ниже представлены другие удобные способы оплаты.

Периодические платежи

Теперь вы можете настраивать и планировать регулярные платежи онлайн через наш новый портал для клиентов. Щелкните здесь, чтобы узнать больше о портале и настройке учетной записи.

Одноразовый бесплатный ACH

MPU теперь предоставляет нашим клиентам еще один вариант оплаты! Сделайте БЕСПЛАТНЫЙ онлайн-платеж, войдя в свою учетную запись на mpu.орг. Выберите «Сделать единовременный платеж» и выберите опцию eCheck. Это только разовый платеж, который снимается непосредственно с вашего банковского счета.

План Easy Pay

С планом Easy Pay вам не нужно выписывать чек, отправлять платеж по почте или приносить его в офис MPU. Ваш счет будет автоматически оплачен с вашего текущего или сберегательного счета. Чтобы узнать больше, просмотрите копию нашей подписки на план Easy Pay (pdf).

План платежей по бюджету

Этот план помогает вам составить ежемесячный план затрат на электроэнергию, равномерно распределяя платежи в течение 12 месяцев.Это поможет вам управлять высокими счетами в зимний период из-за электричества или высокими счетами в летнее время из-за кондиционирования воздуха. Хотя вам по-прежнему выставляется счет за фактическое количество потребленной электроэнергии, воды и канализации, суммы платежей усредняются, поэтому вы платите фиксированную сумму каждый месяц. Затем, каждые шесть месяцев, счет проверяется, и сумма бюджета корректируется с учетом любых пере- или недо выплат. Для получения дополнительной информации или настройки плана бюджетных платежей обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону (920) 683-4600.

Подарочные сертификаты

С подарочным сертификатом от Manitowoc Public Utilities теперь так же просто, как 1-2-3, сделать кому-то особенный неожиданный подарок, который они действительно оценят.Все, что вам нужно сделать, это распечатать форму и заполнить ее. Затем вам нужно будет отправить или принести заполненную форму и платеж за подарочный сертификат в компанию Manitowoc Public Utilities. Если вы решите отправить его, используйте следующий адрес:

Manitowoc Public Utilities
Подарочные сертификаты
Почтовый ящик 1087
Manitowoc, WI 54221-1087

Мы распечатаем подарочный сертификат для получателя, как только получим заполненную форму с вашим платежом.В соответствии с инструкциями по отправке в нижней части формы, мы отправим подарочный сертификат вам, покупателю, или непосредственно получателю, в зависимости от того, что вы предпочитаете.

Оплата по телефону

Клиенты

MPU могут расплачиваться по телефону кредитной / дебетовой картой или банковским чеком. Вы также можете проверить остаток на счете. Для доступа к системе позвоните по бесплатному телефону 1-877-653-0380. Вам будет предложено ввести 6-значный номер клиента и 6-значный номер счета, как он указан в счете MPU.Система сообщит вам статус вашего счета и предоставит вам возможность платить по телефону дебетовой картой, кредитной картой или банковским чеком. Обратите внимание, что с каждого платежа взимается комиссия в размере 3,50 долларов США. Платежи по окончательному счету не принимаются по телефону.

Эта услуга доступна только для клиентов-резидентов для транзакций на сумму 500,00 долларов США или меньше.

Платежи кредитной картой в режиме онлайн

Для оплаты кредитной картой войдите в свой аккаунт.

Эта услуга доступна только для клиентов-резидентов для транзакций на сумму 500 долларов США.00 или меньше. Обратите внимание, что с каждого платежа взимается комиссия в размере 3,50 долларов США.

Оплата по почте

Обратный конверт отправляется вместе со счетом. Просто приложите к чеку или денежному переводу платежный счет и корешок и отправьте его нам. Обратный конверт отсутствует? Отправьте платеж в Manitowoc Public Utilities, PO Box 41, Manitowoc, WI 54221-0041.

Пункты оплаты счетов

Для вашего удобства платежи по счетам Manitowoc Public Utilities можно получить в следующих местах:

Мэрия:		ул. Набережная 525
Manitowoc Public Utilities:		1303 С. 8-я улица

Прочая информация

Изменение почтового адреса

Свяжитесь с MPU, если вам необходимо изменить адрес в выписке по счету. Если вы собираетесь находиться вдали от того места, где в настоящее время доставляется счет, MPU может указать сезонный адрес для тех, кто может уехать на юг зимой или на север летом. Рекомендуется связаться с MPU напрямую, а не изменять информацию в почтовом отделении США, чтобы избежать задержек с доставкой выписок. Любые штрафы за просрочку, связанные с неспособностью уведомить MPU об изменении адреса, не будут отменены. Изменение почтового адреса не повлияет на услуги, которые MPU предоставляет вам как клиенту.

Форма согласия клиента

Персонал

MPU не может раскрывать какую-либо информацию о счете, включая баланс счета, лицам, не указанным на счете.Закон штата Висконсин № 25 предусматривает, что информация о клиентах должна быть защищена от разглашения. MPU не может передавать информацию о клиенте любому лицу без согласия клиента. Информация о клиенте включает следующее: имя, адрес, номер телефона, номер социального страхования, историю платежей, данные о потреблении / использовании и платежную информацию (включая просроченные суммы). Персонал MPU был проинструктирован не разглашать эту информацию без письменного разрешения клиента.Копию этой формы авторизации можно найти в Форме согласия нового клиента.

Клиенты, нуждающиеся в медицинском обслуживании

Если вы используете медицинское оборудование, для которого требуется электричество, и если его отключение может быть опасным для жизни, убедитесь, что у вас есть запасной план на случай чрезвычайных ситуаций. Клиент обязан знать, как долго он может оставаться в своем доме, прежде чем ему понадобится ехать в место, где есть электричество (член семьи, друг или общественное место). Для клиентов, использующих кислородное оборудование, критически важно для вашей безопасности и, в случае чрезвычайной ситуации, для безопасности спасателей, чтобы дом был четко наклеен на главные окна или входы с указанием, что кислород присутствует и используется.

Уведомления о сторонних аккаунтах

С согласия клиента MPU бесплатно отправит вам копию выписки по счету или уведомление об отключении для родственника, иждивенца или другой третьей стороны. MPU также может связаться с вами, когда родственник может быть отключен за неуплату. Если вы арендодатель, вы можете запросить, чтобы мы предоставили вам информацию о состоянии просрочки платежа по счету вашего арендатора, но мы не можем делиться остатками на счетах без согласия арендатора.

Люди не могут позволить себе счета за коммунальные услуги во время пандемии COVID-19

По данным Бюро переписи населения США, треть взрослых говорят, что они сталкиваются с трудностями в покрытии своих обычных домашних расходов. Поскольку температура продолжает падать, безработица остается высокой, а дополнительная помощь при пандемии приостановлена, активисты предупреждают об энергетическом кризисе: растет число американцев, которые не могут оплачивать счета за коммунальные услуги, такие как газ, тепло, электричество и вода.

Ричард Феррейра руководит общественными службами католической благотворительной епархии Трентона в Нью-Джерси.Они дают деньги людям, которые не могут оплатить счета за коммунальные услуги.

Он сказал, что обычно они получают около 15 звонков в день, «но сейчас мы, кажется, набираем 35-40 звонков в день».

Когда началась пандемия, Нью-Джерси был одним из 32 штатов, которые не допускали отключения коммунальных служб. Для Нью-Джерси это продлится до марта следующего года.

Но эти счета будут накапливаться, и Феррейра опасается, что долг усугубит жилищный кризис и приведет к выселениям.

«Выселения — задолженность по аренде и коммунальные услуги идут рука об руку», — сказал он. «Поскольку люди переводят деньги, они грабят Питера, чтобы заплатить Полу. Они не платят арендную плату в надежде на стабилизацию работы коммунальных служб ».

По данным Национальной ассоциации директоров по оказанию помощи в области энергетики, к концу этого года ожидается, что задолженность по электроэнергии и газу составит более 24 миллиардов долларов. Это в три-четыре раза больше, чем было в прошлом году.

Защита от отключения снимается, и отключения уже начались.Десятки тысяч людей по всей стране лишились власти, что непропорционально сильно влияет на цветных людей.

«По сравнению с белыми домохозяйствами, у латиноамериканских домохозяйств в 15 раз больше шансов впервые отключить домохозяйства с начала пандемии», — сказала Мишель Графф, преподаватель энергетической политики в Университете Индианы. «А черные домохозяйства были в 6 раз более вероятными».

Дело не только в том, чтобы согреться зимой. «Это проблема общественного здравоохранения», — сказал Ариэль Дрехобл из Американского совета по энергоэффективной экономике.

«Многие люди работают и учатся дома, и им нужно часто мыть руки, хранить продукты и лекарства в холодильнике, работающем от электричества», — сказал Дрехобл. «Очень важно, чтобы у людей был доступ к коммунальным услугам сейчас».

Коммунальные предприятия по всей стране заявляют, что предлагают планы платежей, а федеральная программа, помогающая малообеспеченным семьям оплачивать счета за электроэнергию, получила дополнительные 900 миллионов долларов от закона CARES. Но это было еще в мае, а самые холодные месяцы еще впереди.

Каковы подробности плана президента Джо Байдена по борьбе с коронавирусом?

План стоимостью 1,9 триллиона долларов США будет направлен на ускорение внедрения вакцины и оказание финансовой помощи отдельным лицам, штатам, местным органам власти и предприятиям. Законодательное предложение, получившее название «Американский план спасения», должно было соответствовать цели Байдена по введению 100 миллионов вакцин к 100-му дню его администрации, одновременно продвигая его цель — открыть большинство школ к весне.Это также будет включать чеки на 1400 долларов для большинства американцев. Прочтите здесь.

Какую помощь малый бизнес может получить прямо сейчас?

Новый раунд ссуд по программе защиты зарплаты недавно стал доступен для предприятий, пострадавших от пандемии. Эти ссуды не нужно возвращать, если соблюдаются правила. Прямо сейчас кредиты открыты для поступающих впервые. И приложение должно пройти через местные банковские организации — по крайней мере, пока что не в крупных банках. Это развертывание разработано, чтобы помочь владельцам бизнеса, которые раньше не могли получить ссуду в рамках ГЧП.

Как выглядит ситуация с наймом в США в преддверии нового года?

Новые данные о вакансиях и объявлениях дают представление о том, чего ожидать на рынке труда в ближайшие недели и месяцы. «В это время года обычно наблюдается всплеск активности в сфере найма и поиска работы», — говорит Джилл Чапман из компании Insperity, предоставляющей услуги по подбору персонала. Но такие оптимистичные планы на будущее сейчас не в моде.Объявления о вакансиях на сайте действительно задерживаются. В декабре листинги упали примерно на 11% по сравнению с годом ранее.

Новости и необходимая информация из надежного источника.

В мире, где легче найти дезинформацию, чем реальную информацию, достоверная журналистика имеет решающее значение для нашей демократии и нашей повседневной жизни. И вы полагаетесь на Marketplace как на объективный и надежный источник каждый день.