Как отвечать на провокационные вопросы

Некоторые вопросы бывают неожиданными, как удар под дых. И вместо ответа в этот момент мы способны только глотать воздух и тянуть длинное «эээээ». Для политиков и предпринимателей подобные паузы могут стать критичными: оппонент думает, что вы не владеете темой или что вам нечего сказать, и теряет самое ценное в общении – доверие. Какие приемы существуют для того, чтобы ответить, отсекая последующие расспросы?

В большинстве случаев мы заранее знаем те вопросы, которые могут выбить нас из колеи. «Так и знал, что меня об этом спросят, – говорит большинство людей после встречи, – и ведь спросили, мерзавцы!»

Здесь напрашивается вопрос: а если знал, почему не подготовился? Необходимо обязательно придумывать короткие выверенные шаблоны для ответов на неудобные вопросы. И когда вас спросили – вы спокойно даете короткий, но емкий ответ. Например, часто встречается вопрос: «Почему так дорого? У конкурентов дешевле». На него лучше ответить: «А давайте посмотрим с другой стороны» – и сделать расклад по качеству материалов и квалификации сотрудников. Бывают и такие вопросы: «Где гарантия, что сделаете правильно?», «А мы слышали, что вы не справились с такой-то задачей. Как вы это объясните?». На это можно задать риторический вопрос в зал: «Где гарантия? А в нашей отрасли кто-то дает вам 100%-ные гарантии?»( этот ответ особенно хорош в IT-сфере), или: «Верно ли я понимаю, что вы хотите, чтобы мы дали гарантии там, где их не может дать ни одна компания в мире?»

Ни в коем случае нельзя оправдываться. Это всегда слабая позиция. Когда человек оправдывается, вместо того чтобы излагать свою версию событий, мы априори решаем, что он не прав. Если вам, например, говорят: «Вы не справились, провальный проект», не надо оправдываться. Надо сказать: «Любой проект – это взаимодействие заказчика и исполнителя. В некоторых проектах – к счастью, не во всех – стремительно меняются ответственные лица, под задачи которых делается весь проект. Лицо покидает компанию, и выясняется, что владелец желал совсем другого. Виноваты же во всем подрядчики. Поэтому мы изначально предпочитаем работать с лицом, принимающим решение, чтобы понимать задачи из первых уст». Или: «Согласен, с тем проектом произошло именно так, как вы описали, но… к этому ведут тендеры, на которых нас продавливают по цене до предела. В результате мы не имеем возможности привлечь к работе наших лучших специалистов, и тогда приходится признавать ошибки. В данный момент мы на берегу отказываемся от подобных условий, а тогда мы еще учились». Подобная позиция вызывает уважение.

Для остальных случаев можно использовать следующие приемы.

 «А давайте посмотрим на это с другой стороны…», «Давайте разберем эту проблему с самого начала…». Отличный прием, который позволяет уйти от острого вопроса и ответить на что-то свое. Или даже вместо ответа на острый вопрос – сделать рекламу себе и своей компании (или антирекламу конкурентам).

 Используйте формулу «да, но…». Слово «нет» конфликтное. Лучше его избегать, оно разжигает конфликты даже там, где партнер всего лишь пытается внести уточнение, но, когда собеседник слышит «нет», он уже не слушает, что вы говорите, и придумывает опровержение. Поэтому важно согласиться с оппонентом в том, в чем ваши взгляды совпадают, и перейти к тому, в чем мнения расходятся. К примеру: «Согласен, это некрасиво, но в той ситуации это было единственным выходом» или: «Да, безусловно, здесь необходимо вмешательство, но все же лучше рассмотреть другие варианты». Слова «да», «согласен» обладают амортизирующим эффектом. С вами сложнее спорить. После того как вы согласились с собеседником в малом, он готов пойти на большие уступки. В социальной психологии этот эффект называют «ноги в двери»: если человек согласился с вами в малом, больше вероятности, что скорее всего он согласится и в большом.

 Задайте вопрос. Вопрос бывает уточняющим, риторическим или возвращающим к оппоненту. Уточняющий позволяет выиграть время. Если вас, к примеру, спросили, сколько единиц техники вышло на работу, вы вправе не вспомнить в считаные секунды точный ответ. Задавая уточняющий вопрос, к примеру: «А вас какие именно интересуют?», вы выигрываете время и придумываете, что сказать.

Риторический вопрос не требует ответа и направлен в зрительный зал: «А с каких пор это стало необходимым?..» или: «Все считают, что этот очевидный вопрос требует ответа?» В этот момент происходит присоединение к зрителям. И с вашим коллективным мнением уже сложнее поспорить.

Можно ответить вопросом на вопрос: «А вы сами как считаете?», «А какие версии есть у вас?», «А какое мнение высказывает ваша целевая группа?», «А кто вам такое сказал?» – подобные вопросы перенаправляют внимание с вас, и вы можете спокойно обдумать ответ.

 Попросите повторить вопрос: «Верно ли я понимаю…» – в этот момент вы можете перефразировать вопрос так, как вам будет удобно на него отвечать.

 Ни в коем случае не углубляйтесь в вопросах в личность говорящего – это слабая позиция.

 Не встречайте вопрос насмешкой или иронией. Многие политики погорели на том, что выражали скепсис, снобизм или презрение к вопросу. Такое отношение автоматически транслируется на весь зрительный зал, начиная со спрашивающего. Уровень агрессии повышается.

 В любых переговорах помните о проксемике (положении тела в пространстве) и кинесике (мимика, жесты): они выдают нас с головой за несколько секунд. Если вы будете, используя эту методику, отвечать, сидя на краешке стула с втянутыми плечами или развалившись с высоко поднятым подбородком, вы можете спровоцировать дополнительную агрессию. Только поза, выражающая достоинство и уверенность, поможет вам красиво выйти из любого неудобного положения.

Автор – генеральный директор Института публичных выступлений

Что делать, если вы понятия не имеете, как ответить на заданный вопрос

Фото: flickr.com/Marco Bellucci

Не знать ответа на какой-то вопрос — в принципе нормальное явление, вы же не справочное бюро и не глобальная сеть. Но если вы — босс, такая ситуация может серьезно пошатнуть вашу репутацию. Рассказываем, как с этим быть.

Незнание чего-либо может выставить вас некомпетентным сотрудником. Впрочем, эти минуты позора можно и пережить. Но если вы теперь уже не заурядный служащий, а настоящий начальник, признаваться в том, что вы понятия не имеете, как ответить на заданный вопрос, ни в коем случае нельзя.

Как стать самым лучшим сотрудником, снизив темпы работы В офисе

Как стать самым лучшим сотрудником, снизив темпы работы

Чтобы вы не компрометировали свое высокое положение недостойными заявлениями вроде «я не знаю», мы вам сейчас предложим несколько отличных альтернатив. Последние позволят вам сохранить статус грозного и компетентного начальника, уважение подчиненных. Итак, мы начинаем.

Предложить мозговой штурм

Еще до того как вы стали начальником, вы, конечно, могли предложить «подумать над этим всем вместе», но это бы звучало неубедительно, и скорее всего ваше предложение бы проигнорировали, оставив вас один на один с проблемой некомпетентности. Теперь, когда в ваших руках власть, вы просто обязаны ей воспользоваться (картины рабовладельческого строя оставьте при себе, не те сейчас времена). Значит так, как только услышите тот самый страшный вопрос, который с первых слов поставил вас в тупик, обязательно похвалите за него подчиненного. «Хороший вопрос, предлагаю прямо сейчас обсудить это, да что там — обсудить, давайте устроим мозговой штурм!». Ну все, проблема решена, просто сидите и ждите гениальных ответов.

Выждать

В любой непонятной ситуации… нет, вы уже не можете просто отправиться спать или притвориться мертвым, вы же босс. Так что придется что-то решать. Но если прямо сейчас вы не готовы — просто возьмите паузу, пусть весь офис подождет (вы же начальник и можете теперь себе это позволить). Просто прикройтесь тем, что вам нужно перепроверить кое-какие данные. Или вообще откровенно ответьте: «Мне просто нужно кое-какое  время, чтобы с этим разобраться», — и удалитесь. Только не забудьте действительно во всем разобраться. Поверьте, подчиненные будут уважать вас куда больше, если вы будете снабжать их пусть не слишком стремительными, но верными ответами на вопросы. Это лучше, чем просто нести какую-то чушь (лишь бы что-то срочно ответить) или говорить: «Вот сами и разбирайтесь, за что я вам деньги-то вообще плачу?!»

Найти эксперта (срочно)

Срочно найти эксперта — не подразумевает под собой выбежать из кабинета с выпученными глазами и криками: «Эксперт, быстро! Кто тут эксперт?! Ай нид хелп!» Надо как-то помягче и так, чтобы не вызвать подозрений. Можно нахмуриться и произнести: «Хм, это очень серьезный вопрос, это очень хорошо, что вы его подняли. Но чтобы исключить вероятность ошибки, мне необходимо все как следует обдумать. И знаете что, я бы даже привлек эксперта!» Если у вас действительно есть такой эксперт — отлично, просто обратитесь к нему, пусть он все решает. Если нет — придется разбираться самостоятельно, желаем удачи. И помните: если что, сможете все аккуратно свалить на несуществующего эксперта. Только не делайте так слишком часто, а то кто-нибудь начнет догадываться, в чем тут дело.  

Как доказать рекрутеру, что вас необходимо нанять В офисе

Как доказать рекрутеру, что вас необходимо нанять

Все, теперь ваша репутация серьезного и ответственного начальника в сравнительной безопасности. Ну а если вы все еще не босс, то срочно читайте почему, исправляйтесь и снова возвращайтесь к этому тексту, когда станете крутым руководителем.  

По материалам: The Muse

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

Как ответить на детский вопрос «Откуда я появился»?

Вопрос,  откуда я появился, задает каждый ребенок. Ответить на него не так просто как может показаться на первый взгляд.  Некоторые родители пытаются избегать подобных разговоров или перенаправить ребенка к другому члену семьи.   Задавая этот вопрос, ребенку важно не подробное описание действий как это происходило, а скорее отношение взрослого и его понимание этого процесса. Проще говоря, ребенком движет любопытство как, например, если бы он хотел узнать, откуда идет дождь, почему солнце светит, а трава зеленая.

При ответе важно избежать двух крайностей!  Первая: игнорировать вопрос, пытаясь отвлечь малыша, но любопытство все равно сыграет свою роль и если не от вас и не сейчас, то он узнает об этом от своих сверстников. А кто сможет ответить на этот вопрос более деликатно, тактично, давая необходимую и достаточную информацию?  Другая крайность: полная и на данном этапе совершенно не нужная ребенку подробная информация о технической стороне процесса. Для подобного ответа еще не пришло время, такая информация может только вызвать излишнее любопытство. Специалисты считают, что информация подобного рода должна даваться дробно, а не сваливаться на ребенка как большой «снежный ком».

Логично, что на каждом возрастном этапе отвечать на этот вопрос необходимо по-разному. Ориентировочно первые вопросы подобного плана появляются у ребенка в 3 года.

 В данном возрасте ребенку будет достаточно сказать о том, что он рос в животике у мамы, а когда вырос, его оттуда достали врачи – это вполне удовлетворит маленького человечка. Главное чтобы вы сами при этом не смущались и оставались спокойными. Говорить о капусте, аисте  — бессмысленно. Это только запутает малыша в дальнейшем, да и может стать причиной чувства неуверенности.

В 6 лет ребенку будет недостаточно такого пояснения, и он захочет узнать, как он там оказался. И вот здесь можно немного расширить свой ответ, сделав акцент на том, что папа  и мама очень любили друг друга. Благодаря их любви папа дал маме клеточку, которая в животике соединилась с маминой клеточкой, и из нее появился ты. Потом ты рос в животике у мамы, где тебе было спокойно и хорошо. Через 9 месяцев ты стал таким большим, что уже не умещался в нем и врачи достали тебя. Главное в этом рассказе сделать акцент на любви мамы и папы.  Если ребенка устроит такой ответ, то прекрасно, но возможно потребуются более подробные объяснения. Если вам трудно, вы стесняетесь на помощь можно призвать различные фильмы и детские энциклопедии, в которые есть красочные материалы по этим вопросам.  Но в любом случае ребенку будут необходимы ваши комментарии и замечания, которые помогут ему разобраться.

В  9 — 10 лет на такой вопрос можно ответить более подробно. Причем, как правило, в таком возрасте ребенок получает подобную  информацию в школе от сверстников в искаженном отрывистом виде.  В этом случае главное правильно себя повести и без лишних эмоций  объяснить ребенку, что рождение нового человека это закономерный процесс, через который проходят все люди на земле. В этом процессе нет ничего постыдного, плохого. В этот период важно познакомить ребенка со строением его тела и тела человека противоположного пола, ребенок должен понять, что его тело принадлежит ему, и никто не имеет права его касаться без его разрешения.  Можно описать, как происходит  зачатие, основной акцент, делая на доверии, взаимоуважении, согласии людей.

Сформулируем общие рекомендации для родителей при ответе на такие или похожие вопросы детей:
1. При ответе на такие вопросы ребенка уберите мысли о том, что такие вопросы дети не должны задавать. Ребенок задает такие вопросы из любопытства, он изучает окружающий мир.  А этот вопрос достаточно важен для него, если вы откажитесь отвечать на него, ребенок подумает, что в этом есть что — то плохое, постыдное.

2. Сохраняйте спокойствие, оставьте смущение, вы отвечаете на закономерный, важный, нужный для ребенка вопрос.

3. Такие объяснения лучше давать емко и коротко, связанно это с особенностью внимания у детей. Ребенку сложно долго сосредотачиваться  на проблеме, поэтому большой текст будет долго восприниматься, и ребенок не усвоит то, что вы ему хотели донести.

4. Кроме того нужно говорить об этом простым языком, понятным для ребенка. Ему еще об этом рано знать.

5. Нет необходимости форсировать события и пытаться самому инициировать подобные вопросы. Лучше выбрать тактику спонтанного удовлетворения интереса ребенка.
6. Пока ответ не созрел в вашей голове, расспросите малыша о том, как возник этот вопрос, и что именно его интересует. Поверьте, дополнения могут быть весьма неожиданными! К тому же это прекрасная возможность определить, что беспокоит малыша, что его интересует, как на него влияет его окружение (дети и взрослые). 
7. Если вы не готовы ответить на вопрос ребенка сразу вы всегда можете сказать, что ответите на него чуть позже. Это даст вам возможность подготовиться и продумать ответ и в тоже время заодно поразмыслить, с чем связанна ваше затруднение в общении на данную тему. 

Подводя итог статьи, скажем что, давая  искреннюю, доступную и достаточную информацию на все подобные вопросы, вы сможете удовлетворить естественное любопытство своего ребенка, подготовите его к получению подобной информации в искаженном виде (от сверстников), поможете ему разобраться в столь сложных вопросах, при этом, не покалечив его психику избыточной информацией.

Медицинский психолог, Ирина Пыльнева

 

Как ответить на вопрос, который должен задавать себе каждый стартап

Есть мнение, что настоящего успеха способен добиться только продукт, который можно обоснованно назвать уникальным. Автор текстов для бизнеса Сьюзи Ипполито написала шесть советов, помогающих честно ответить на вопрос, который должен задавать себе каждый стартап: «Можно ли заменить мой продукт?»

Как ответить на вопрос, который должен задавать себе каждый стартап

Вероника Елкина

1. Забудьте о своем эго

Довольно сложно мыслить объективно в отношении волнующих нас тем, но для определения незаменимости своей компании нужно именно это. Объективность требует, чтобы мы были готовы признать свою неправоту, что, в свою очередь, делает нас уязвимыми и заставляет чувствовать дискомфорт. Подсказка: если вы ощущаете это, то все делаете правильно.

Временами этот процесс будет очень болезненным. Временами вы будете чувствовать себя побежденным. Но если вы сможете пройти через это, то обнаружите, что каждый неприятный момент, который вы преодолеваете, лишь укрепляет ваш бренд.

2. Посмотрите на идею стартапа как на теорию, требующую доказательства

Подумайте о своем стартапе как о зародыше идеи. Старайтесь не привязываться к ней эмоционально: если это хорошая идея, она будет меняться, развиваться и прокладывать свой путь к успеху. Если повезет, в итоге получится не та концепция, что была в начале. Подсказка: отрешенность — залог успеха.

Рассматривайте свой бренд как гипотезу, которую вы предлагаете миру. «Я верю, что могу дать ценность миру, (делая, продавая, говоря о) Х». Воспринимайте это утверждение как теорию, которую нужно проверить, чтобы считать ее доказанной. Доказанная ценность бизнеса равна потенциальной прибыли.

Искренний интерес к этой теории позволит далеко продвинуться, а сохранение отрешенности во время процесса — еще дальше. Соедините их вместе и получите один из самых мощных инструментов, который дает возможность исправить имеющиеся ошибки.

3. Проведите исследование

Развивать бренд становится гораздо легче, когда вы точно понимаете его сущность. Исследования — это, вероятно, самое ценное, что вы можете сделать для компании.

Они помогут задуматься о сути вашего стартапа и разработать стратегию проведения будущих маркетинговых кампаний. Важно прислушаться и к тем людям, которые не согласны с вашим видением или уже обходят вас на рынке. Их мнение тоже полезно.

Если повезет, вы засомневаетесь в своей гипотезе, но помните, что сомнение не равно провалу. Если вы сумеете пройти через это, то в итоге создадите более сильный бренд.

Я понимаю, что сбор данных пугает многих людей, но отказываясь от него, вы упускаете информацию, которая позволила бы проложить путь к прибыльности. Изучение полученных фактов может сопровождаться внутренним сопротивлением, потому что они далеко не всегда соответствуют вашим ожиданиям. Здесь работает та же подсказка, что и в первом пункте: если вы ощущаете дискомфорт, то все делаете правильно.

Как только вы познакомитесь со сбором данных поближе, то обнаружите, что он сокращает путь к объективному анализу бизнеса, показывая с помощью цифр и графиков результаты ваших усилий. Кроме того, он мотивирует задавать себе следующие вопросы.

• Каким образом я создаю ценность для своего бизнеса?
• Каким образом я создаю ценность для своих клиентов?
• Трачу ли я свою энергию правильно?
• Нужно ли проводить больше исследований?
• Отвечает ли аудитория на мой посыл так, как мне бы того хотелось?
• Должен ли я инвестировать больше средств в эту область?

Даже если ответы на эти вопросы покажут, что сейчас вы не совсем правильно действуете, они в любом случае уменьшат беспокойство, окружающее озвученные темы.

4. Вложитесь в сбор доказательств своей незаменимости

На сбор доказательств незаменимости продукта требуется немало времени и денег. Стартапам не нравится эта идея, потому что им кажется, что намного проще (и дешевле) вкладывать средства в рекламу на Facebook. Я говорила это раньше, но скажу еще раз: делая это, вы выбираете финансирование роста Facebook, а не своей компании.

Чтобы реклама дала ощутимый результат, нужно получить достаточно много информации. Проведите эту работу. Поймите, что отражает ценность вашего продукта или услуги для клиентов. Кроме того, это позволит создавать действительно полезный контент для них.

Иногда путь к прибыльности может казаться опасным. Но если целью является именно она, то есть деньги, которые поддерживают вас и ваш бизнес, тогда обязательно следует продумать стратегию развития бренда.

Источник.

Как правильно ответить на пять самых каверзных вопросов хедхантера

04 Ноября, 2014, 15:00

34854

Рекрутеры на собеседованиях часто задают вопросы, которые соискатели работы считают банальными, глупыми, а иногда и неуместными. Тем не менее, они задают их не просто так, а с подтекстом, и рассчитывают получить подтверждение информации, которую узнали от вас ранее. Правильный ответ на такой вопрос может развеять опасения рекрутера и подтвердить его точку зрения на ваш счет. А вот неправильный ответ, не учитывающий подтекст, может увести вас от заветной вакансии.  Поэтому важно вовремя понять – вопрос простой или с подтекстом — и правильно на него ответить. Аналитики портала по трудоустройству Rabota.ua подготовили примеры таких вопросов и советы, как лучше на них отвечать.

1. Кем вы видите себя через 3-5 лет?

Один из самых ненавистных вопросов на собеседовании. Большая часть соискателей злится, поскольку, находясь в активном поиске работы, они не могут предсказать, в которой из компаний-работодателей им скажут «да», не говоря уже о более дальних перспективах.  Поэтому ответы бывают самые разнообразные – от банального «не знаю» до «хочу стать партнером фирмы-директором через 3-5-10 лет».

А что же хочет услышать рекрутер?

Помимо того, что он действительно хочет понимать, планируете ли вы вашу жизнь (если по работе вам нужен такой навык), есть еще и подтекст, который гласит: надолго ли вы планируете остаться в этой компании и на каких условиях. То есть, успеете ли вы окупить вложенные в вас средства и совпадает ли желаемая вами скорость карьерного роста с возможностями компании.

Итак, если в описании вакансии компании есть пресловутая фраза про динамическое развитие, то про карьерный рост говорить можно. Но при этом важно подчеркнуть, что место руководителя (особенно если он вас собеседует) вы занимать не планируете. Не обязательно это делать «в лоб», но намекнуть нужно. Если описана «стабильная работа в стабильной компании», безопаснее говорить о профессиональном росте и готовности работать на компанию в отдаленной перспективе.

2. Назовите свои сильные и слабые стороны. Почему мы должны взять именно вас?

Никому не хочется выворачиваться наизнанку перед малознакомым человеком. Большинство соискателей и не подозревают, что подтекст этого, на первый взгляд, коварного вопроса – достаточно банален. Рекрутер ищет сотрудника в уже работающую команду и ему важен специалист, знающий, где он наиболее эффективен. Поэтому не нужно рассказывать все, как на исповеди  — например, «я постоянно опаздывала на первую работу, а на второй ссорилась с руководительницей, но сейчас у меня все хорошо». И слишком слащавые или неискренние ответы «у меня нет слабых сторон, я их не знаю» — тоже ответ не в вашу пользу.

Гораздо лучше рассказать, какие ваши черты личности помогают быть успешным. Например,  «я не пасую перед трудностями, но не люблю рутинных задач» (это, например, для активного менеджера без особо нудной отчетности). Чтобы качества были адекватными вакансии, почитайте требования к личностным характеристикам и обязанности. Подумайте, что в вашем характере может решить их успешно, и расскажите об этом. А недостатки возьмите из прошлых опытов, но уже преодоленные. Например, «раньше я неохотно вел отчетность, но постепенно осознал, сколько полезной информации могу из нее почерпнуть».

3. Что вы знаете о нашей компании? Почему вы направили резюме именно в нашу компанию?

Почему он не нравится соискателям – потому что многие из них рассылают резюме на вакансии и даже не запоминают названия компаний, где эти вакансии есть. Менеджеры по персоналу, в свою очередь, хотят видеть на собеседованиях кандидатов, замотивированных работать именно у них. Поэтому ответ на этот вопрос не должен быть «никаким» — «у вас была подходящая вакансия, вот я и отправила резюме».  Не нужно упирать на то, что привлекают исключительно деньги (высокий оклад) или близость офиса к дому. Оптимальный ответ вкратце описывает ту деятельность компании, которая интересна кандидату и подчеркивает, в чем именно он заинтересован. Например, «я нашла в интернете информацию о том, что ваш сайт – первый в сфере трудоустройства и самый большой. Компания активно развивается, у нее иностранные собственники, которые помогают работать по западным бизнес-стандартам. Поскольку у меня есть опыт работы в иностранной компании и в сфере интернет-услуг, думаю, что смогу быть полезной вам и получить новый профессиональный опыт».

Итого – важно дать понять рекрутеру, что ваш выбор компании – осознанный и у вас есть серьезный интерес и мотивация работать именно в этой компании.

4. Какие качества вашего босса вам нравились, а какие раздражали? Что может стать причиной разногласий с руководством?

Отвечая на такие вопросы, вам нужно развеять такие опасения рекрутера:

• Вы не скандалист и склочник и можете оценивать руководство логично, без эмоций и взвешенно. При ответе на каверзные вопросы можете обойти «острые углы».
• Ответственность за свои проступки или конфликты по вашей вине вы способны взять на себя.
• Рубить «сплеча правду-матку» — последнее, что от вас ожидают. Если вам удастся сохранить баланс позитива и негатива в ответе, рекрутер оценить вашу тактичность.

5. Что вам нравилось и  не нравилось на предыдущих работах? или Чего вам не хватало на прошлой работе, что вы ищете в своей желаемой должности?

Этот вопрос направлен на то, чтобы понять, по какой причине вы уходите с предыдущей работы или что определят ваши критерии поиска  новой работы. Например, если вы говорите о том, что у вас не было достаточного доступа к руководителю, что усложняло решение рабочих вопросов,  интервьюер уточнит – когда и как вам пришлось решать вопрос самостоятельно из-за невозможности посоветоваться с руководителем.  Тогда ваш ответ очертит круг вопросов, за которые вы готовы нести ответственность.

Отвечая на этот вопрос, постарайтесь не переборщить с позитивом. Не нужно рассказывать, что все работы были просто идеальными. Но и вынимать «скелеты из шкафов» тоже не стоит. Наиболее продуктивным будет вариант, совмещающий и позитивный, и негативный опыт, но оставляющий впечатление искреннего и в целом позитивного ответа.

Как правило, все вопросы на собеседовании – с подтекстом или без, направлены на получение ответов по трем важным пунктам. Рекрутер должен понимать, сможете ли вы исполнять данную работу качественно и в срок, будете ли вы это делать и сможете ли без ущерба для себя и коллег вписаться в коллектив. Чтобы получить честные и полные ответы, вам будут задаваться вопросы прямые и с подтекстом. Все это делается, чтобы узнать вас как можно лучше и принять правильное решение. Поэтому ваша задача — честно и развернуто отвечать на все вопросы. Но не спешить с ответами. Важно внимательно выслушать вопрос, переспросить, если необходимо конкретизировать его смысл. И только тогда отвечать, тщательно обдумав ответ. Ведь ваши неосторожные слова или оговорки могут сказать нанимателю гораздо больше, чем вы думаете.

Недавно на AIN.UA публиковалась подборка из самых дурацких, смешных и абсурдных вопросов, которые гипотетически могли бы прозвучать на «нетрадиционном» IT-собеседовании.

«Кем вы видите себя через 5 лет?» — Work.ua

Этот излюбленный вопрос рекрутеров заслуженно вызывает такую реакцию у соискателей, как на фото. Зачем его задают и как на него правильно отвечать — разбирался Work.ua.

Если вы хотя бы однажды были на интервью или прочли пару статей о том, как проходить собеседование, вы точно знаете, что вопрос «Кем вы видите себя через 5 лет?» крайне популярен на собеседовании — практически извечен, по мнению Work.ua.

В теории его задают для того, чтобы выяснить:

• уровень амбициозности кандидата;
• адекватность самооценки;
• думаете ли кандидат о своем профессиональном будущем;
• как планирует идти к намеченной цели;
• вольется ли в коллектив и разделит ли внутреннюю корпоративную культуру компании;
• насколько долгосрочные цели кандидата отвечают тем возможностям, которые компания сможет ему предложить.

Касаясь последнего пункта, стоит помнить, что возможности компаний могут быть разные: кто-то ищет амбициозных кандидатов, которые хотят постоянно расти, а кому-то нужно закрыть линейную позицию, которая априори не предусматривает карьерный рост.

Как не нужно отвечать

Универсального правильного ответа на этот вопрос не существует. Но заведомо ошибочным будет:

• Сказать, что вы об этом ничего не знаете или не задумывались еще.
• Ответить, что не знаете, что будет завтра, не говоря уж о столь долгосрочной перспективе.
• Рассказать о личном и совсем немного коснуться профессионального.
• Говорить о предпринимательстве.

Эти ответы не понравятся в любом случае. Ведь вы приходите в компанию помочь ей развиваться, и сами должны стремиться к новому. Конечно, вы можете отшутиться на этот вопрос, ответив что-то типа: «Праздновать пятилетие вашего вопроса». Но после все равно лучше перейти к рассудительному ответу. 

Как лучше ответить

Work.ua находит обдуманным ответ из трёх составляющих.

1. Покажите нужное количество амбиций

Большинству работодателей приятно знать, что их сотрудники имеют желание расти и развиваться. Здоровые амбиции всегда нужно показывать, но важно не переусердствовать. 

Потенциальному руководителю скорее всего не захочется взять вас на должность, если вы заявите о том, что планируете занять его место через 5 лет. Даже в шутку. В меру амбициозным можно считать такой ответ:

«Я хочу изучить тонкости этой отрасли и стать профессионалом в ней».

Но помните, что даже умеренная амбициозность не всегда может быть преимуществом. Особенно, если компания ждет, что вас устроит работать 5 лет на одной должности без каких-либо карьерных взлетов. Если вы действительно претендуете именно на такую позицию, не стоит говорить об амбициях, которых нет.

2. Покажите интерес к обучению

Многие люди не знают, что именно хотят делать завтра, не говоря уже о перспектив в несколько лет, но вы всегда можете выразить желание учиться и расти в определенной области.

Расскажите о каком-то аспекте вашей трудовой жизни, который вы бы хотели улучшить. Может быть, это область знаний, в который вы пока мало что понимаете и хотели бы узнать больше, иностранный язык или какие-то курсы — любой интерес и тяга к знаниям.

Также, отвечая на этот вопрос, вы можете задать встречный и узнать у рекрутера, как долго открыта эта позиция и где сейчас тот, кто занимал эту должность 5 лет назад.

3. Объясните, насколько ваши цели схожи с целями компании

К собеседованию нужно готовиться. Как минимум поискать информацию о компании в интернете. Хорошо, если у компании есть актуальный сайт, с помощью которого легко узнать цель и миссию организации. Это ключевая информация для соискателя — здесь вы понимаете, по пути вам с компанией или нет.

Выберите несколько пунктов из миссии компании, которые резонируют с вашими целями, и отметьте, как вы планируете их достигать в рядах компании в ближайшие годы. Например:

«Мне нравится, что ваша компания вкладывает в развитие своих сотрудников. Я бы хотел через пять лет управлять своей командой в организации и помогать развиваться каждому члену отдела».

Нейтральный ответ

Нейтральный ответ на вопрос «Кем вы себя видите через 5 лет» выглядит приблизительно так:

«У меня нет конкретного плана того, кем я себя вижу через 5 лет. Но я хотел бы двигаться вперед. Я гибкий, поэтому буду делать текущую работу в меру своих умений и держать ухо востро для возможностей в рамках организации, даже если это означает изменение позиции. Также я понимаю, что жизнь сложнее и вариативнее, чем сейчас мы можем предположить, но я приложу все усилия, чтобы расти в рамках существующей компании в ряде направлений».

Work.ua акцентирует, что нет идеального ответа на этот вопрос и для самих рекрутеров. Соискатели, пытаясь угадать правильный ответ, в итоге попадают на неугодную для них работу и со временем теряют всякую мотивацию. Если вам интересна горизонтальная карьера и совершенствование своих навыков — так и скажите, это вовсе не значит, что вы безынициативны. А если вас интересует рост вверх и более высокие должности — не стоит это скрывать. Ведь, если вам откажут по причине того, что в данной компании это неосуществимо, зачем вам эта работа?

И если вас спросили на собеседовании о том, кем вы видите себя через 5 лет, будьте готовы и к другим вопросам, которые могут вас обмануть.

---

---

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Speaking Series: Как ещё можно ответить на вопрос «Как дела?»

Субтитры:

Charlotte: Hi. (Привет).

Ben: Hey. Good to see you. (Привет! Рад тебя видеть).

Charlotte: You too. How’ve you been recently? (И я тебя. Как твои дела?)

Ben: Pretty good. I just joined the football team. I’m excited! How about you? How’s your new semester going? (Все очень хорошо. Меня взяли в футбольную команду. Я в восторге! Как ты? Как новый семестр?)

Charlotte: Not so good. My classes are much harder this year. (Не так уж хорошо. Мои предметы сейчас гораздо сложнее, чем в прошлом году).

Ben: Don’t worry, it’s only the beginning of a semester. I am sure you’ll catch up soon. (Не переживай, это же только начало семестра. Я уверен, ты скоро всё догонишь).

Charlotte: Thanks. I will. (Спасибо. Я постараюсь).

 

КОММЕНТАРИЙ：Обычно люди отвечают на такие вопросы в позитивном ключе, но если у вас есть какие-то проблемы, не обязательно говорить, что все отлично (“I am fine.”) Особенно если вы разговариваете с членами семьи или близкими друзьями, не бойтесь, поделитесь тем, что сейчас происходит в вашей жизни.

Субтитры:

Charlotte: How are you? (Как дела?)

Ben: I’ve been better. (Бывало и лучше).

Charlotte: What’s wrong? (Что стряслось?)

Ben: I hurt my knee during the football practice yesterday. (Я повредил колено вчера на тренировке по футболу).

Charlotte: Oh, no. Is it still hurting now? (О нет. Оно все еще болит?)

Ben: Yes, I’m afraid I won’t be able to play for the next game. (Да, я боюсь, я не смогу играть в следующем матче).

Charlotte: I’m so sorry. I hope you will get better soon. (Мне так жаль. Я надеюсь, что ты скоро поправишься).

Ben: Thanks. (Спасибо).

 

Другие варианты вопроса “how are you?” (как дела?):

1.       How is it going?

2.       What’s up?

3.       What’s happening?

 

Полный список ответов на вопрос «How are you?», “How is it going?” (как дела?):

1.       Отлично.

2.       Not bad. Не плохо.

3.       Fine, thanks. Отлично, спасибо.

4.       Pretty good. Все хорошо.

5.       Great! How are you doing? Замечательно. А как ваши дела?

6.       I’m hanging in there. Держусь (это про трудные обстоятельства)

7.       I’ve been better. Бывало и лучше.

8.       “It’s going well.” Все идет хорошо. (Так можно отвечать только на вопрос «How’s it going», на вопрос «How are you?» нельзя).

 

Полный список ответов на вопрос “What‘s up?” (что нового?):

1.       Nothing much. Ничего особого.

2.       Not a lot. Все по-старому.

3.       Oh, just the usual. Ничего нового (все обычное).

4.       Oh gosh, all kinds of stuff! Боже, так много всего случилось!

 

Когда отвечать на вопрос не нужно:
Еще одна вещь, которую следует знать: все эти вопросы могут использоваться, чтобы просто сказать «Hello». В таком случае рассказывать про себя не нужно. Лучше просто ответить любым другим приветствием:

A: How are you?

B: Hey, how’s it going?

Но как же мы поймем, хочет ли кто-то узнать про наши дела или просто здоровается?
Вы поймете, что это просто приветствие, если ваш собеседник:
просто проходит мимо и не останавливается специально, чтобы поболтать с вами
машет вам рукой, когда задает этот вопрос произносит фразу нисходящим тоном (интонационно она не звучит как вопрос).

Теперь вы знаете, как правильно отвечать на дежурные вопросы и не попасть впросак. Используя выражения из этого материала, вы сможете поддерживать беседу с носителем языка, а также разнообразить свою разговорную речь.

Руководство по видеоинтервью

: советы для успешного собеседования

Видео-собеседование становится все более распространенной частью процесса приема на работу. Эти интервью могут иметь несколько форм. Если у вас есть один приближающийся, рекомендуется ознакомиться со всеми переменными, чтобы вы могли подготовиться. В этом руководстве мы расскажем о типах видео-интервью, о том, что вам следует надеть, а также полезные советы по языку тела и зрительному контакту.

Прежде чем мы углубимся в подробности, обратите внимание, что содержание видео-собеседования может быть похоже на личное или телефонное собеседование.В результате при подготовке вам также пригодятся следующие материалы:

Места проведения видеоинтервью

Видеоинтервью в офисе

Некоторые видеоинтервью будут проходить в офисе вашего потенциального работодателя. Это может произойти, если вы проводите собеседование с кем-то в компании, который находится в другом месте. В этой ситуации вам следует придерживаться лучших практик личного собеседования: заранее подготовиться, соответствующим образом одеться, прийти пораньше и относиться с уважением ко всем, с кем вы встречаетесь.

Подробнее: Все, что вам нужно знать об этикете собеседования

Когда вы приедете в офис, вас обычно проводят в комнату со всем оборудованием, которое вам понадобится для видеоинтервью. Попросите человека, который привел вас в комнату, помочь вам организовать собеседование и убедиться, что все работает, прежде чем он уйдет. Вы также можете спросить их, как их найти, если ваше аудио или видео соединение перестает работать в какой-то момент.

Удаленное видео-интервью

Некоторые видео-интервью проходят за пределами офиса потенциального работодателя.В этом случае вам нужно будет найти тихое место с хорошим подключением к Интернету и компьютером или ноутбуком с веб-камерой. В частности, вам потребуется:

• Интернет-соединение со скоростью не менее 1 мегабит в секунду.
• Ноутбук или настольный компьютер с веб-камерой. В некоторых случаях также может быть вариант с планшетом или смартфоном.
• Наушники со встроенным микрофоном или наушники и отдельный микрофон.
• Тихое, уединенное и хорошо освещенное место, где вас не будут отвлекать другие люди, домашние животные или шум.Расположите веб-камеру так, чтобы у вас был нейтральный фон, который не отвлекает. Избегайте кафе и других общественных мест.

Если у вас еще нет этих ресурсов, вы можете рассмотреть следующее:

• Изучите ресурсы, доступные в публичной библиотеке в вашем районе. В некоторых библиотеках есть отдельные комнаты, которые вы можете зарезервировать, и, возможно, сможете одолжить вам необходимое оборудование.
• Спросите у друзей, можете ли вы одолжить оборудование.
• Аренда оборудования.

Прямые и предварительно записанные видеоинтервью

Некоторые интервью будут проводиться в прямом эфире, что означает, что вы можете присоединиться к видеоконференции по ссылке, предоставленной вам работодателем, или вам могут позвонить через Skype, Google Hangouts или другой провайдер видеоконференцсвязи. После подключения вы сможете увидеть интервьюера на другом конце провода и поговорить с ним.

Если вы используете личную учетную запись Skype или Google, убедитесь, что у вас есть профессиональное имя пользователя, и проверьте настройки конфиденциальности.Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу того, достаточно ли профессионально ваше имя пользователя, вы можете на всякий случай создать новую учетную запись для своих видео-интервью.

Бывают случаи, когда работодатель может использовать заранее записанные видеоинтервью. В этом формате работодатель даст вам инструкции, как присоединиться к собеседованию. Вместо того, чтобы связываться с человеком, вам будет предложено ответить на вопросы собеседования, которые были предварительно записаны или отображены в письменной форме на экране. Вы запишите свой ответ на каждый вопрос, и работодатель просмотрит запись позже.Часто для ваших ответов существует ограничение по времени, и вам может быть предоставлено более одного шанса записать каждый ответ.

Предварительно записанный формат некоторым людям может показаться неестественным. Представьте, что вы ведете живую беседу. Ваша подготовка к собеседованию будет особенно полезной в этой обстановке — убедитесь, что у вас есть готовые ответы.

Независимо от того, идет ли ваше видео-интервью в прямом эфире или предварительно записано, убедитесь, что на вашем компьютере закрыты другие приложения или окна, которые могут прервать разговор или замедлить интернет-соединение.Перед началом конференции установите на телефоне беззвучный режим.

Подробнее: 5 вопросов, которые стоит задать себе перед собеседованием

Что надеть на видеоинтервью

На видеоинтервью вы должны одеваться профессионально — так же, как на личном собеседовании . Изучите корпоративную культуру перед собеседованием, чтобы иметь представление о том, что подходит.

Чтобы лучше выглядеть на камеру, избегайте ярких цветов и узоров и выбирайте вместо них более мягкие цвета.Если вы носите галстук, носите однотонный, а не узорчатый. Если вы носите очки, отрегулируйте освещение в комнате, чтобы уменьшить блики от линз.

Расположите камеру так, чтобы вы смотрели немного вверх по центру экрана. Хотя вполне вероятно, что интервьюер увидит только вашу верхнюю половину, все же рекомендуется надеть профессиональные брюки или юбку на тот случай, если вам по какой-либо причине придется встать.

Подробнее: Как одеваться для собеседования

Язык тела видео-интервью

Зрительный контакт очень важен во время личного собеседования, и вы хотите передать тот же уровень связи во время видео-интервью .Вот как: избегайте инстинкта смотреть прямо на интервьюера с экрана, пока вы отвечаете на вопрос. Вместо этого, когда вы говорите, вы хотите направить взгляд на веб-камеру. Когда вы это сделаете, ваши глаза с большей вероятностью совпадут с глазами интервьюера на другом конце провода. Когда вы слушаете, вы можете снова смотреть на экран.

На протяжении всего интервью сохраняйте приподнятое настроение и выражайте оптимизм языком тела. Один из способов добиться этого — иметь хорошую осанку. Сядьте на стул, выпрямите спину и расправьте плечи.Ноги можно поставить на пол, а руки — на колени или на стол.

Когда вы слушаете, кивайте и улыбайтесь, когда это необходимо, чтобы сообщить, что вы уделяете им все свое внимание. Делайте жесты руками, когда считаете нужным, и держите движения ближе к телу. Не ерзайте и не позволяйте взгляду отвлекаться от устройства.

Практика и подготовка к работе

Чтобы привыкнуть к технологиям и языку тела видеоинтервью, полезно потренироваться в видеозвонках с друзьями или членами семьи.Попросите их дать вам откровенный отзыв о вашей внешности и зрительном контакте. Пройдите через это несколько раз, пока все не станет казаться естественным.

Эта практика может иметь решающее значение для ваших собеседований. Выделите в своем графике несколько недель и дней до собеседования — ваша уверенность в себе возрастет, когда вы почувствуете себя более комфортно перед камерой.

В день собеседования просмотрите этот контрольный список при настройке:

• Убедитесь, что вас не прервут, заперев дверь или предупредив других о том, что вас нельзя беспокоить (примечание на двери в комнату, а также на дверь на улицу могут быть полезны).
• Освободите место на столе, кроме блокнота и ручки / карандаша, чтобы вы могли делать заметки.
• Имейте под рукой копию вашего резюме и любые другие заметки.
• Поставьте себе стакан или бутылку воды.
• Убедитесь, что ваша веб-камера работает.
• Убедитесь, что ваш звук работает.
• Закройте все окна, вкладки или приложения на вашем компьютере, которые вы не используете.
• Проверьте подключение к Интернету и убедитесь, что вы ничего не загружаете в фоновом режиме.
• Переведите телефон в беззвучный режим.
• Убедитесь, что фон позади вас нейтральный и свободный от беспорядка.
• Регулировка света в комнате. Если вещи кажутся темными или тусклыми, вы можете принести дополнительную настольную лампу, чтобы украсить пространство.

Подробнее: Примеры писем после интервью

Если что-то пойдет не так

С технологиями всегда есть шанс, что что-то пойдет не так. Вот несколько резервных планов, которые нужно приготовить на всякий случай.

Если ваше видео или аудио перестает работать

Перед собеседованием попросите интервьюера указать номер телефона, по которому вы можете связаться с ним, если у вас возникнут технические трудности. Если видео прерывается, позвоните им по этому номеру. Спросите, можете ли вы продолжить интервью по телефону или можете перенести его.

Если шум прерывает разговор

Если шум (сирены, строительство и т. Д.) Прерывает ваше видеоинтервью, извинитесь за прерывание и попросите подождать несколько минут, пока шум не утихнет.Вы можете отключить микрофон, если шум очень сильный.

Если кто-то неожиданно входит в комнату

Если члены семьи, соседи по дому или домашние животные входят в комнату во время интервью, извинитесь перед интервьюером, попросите немного времени, выключите микрофон и выключите камеру, а затем отойдите, чтобы разобраться с прерыванием. Прежде чем снова начинать собеседование, убедитесь, что комната безопасна.

Как и любое собеседование при приеме на работу, в завершение вы должны поблагодарить интервьюера за потраченное время.Отправьте дополнительное письмо с благодарностью позже в тот же день (или на следующий день, если ваше собеседование было вечером). Это сообщение может помочь установить более тесную связь с вашим потенциальным работодателем и помочь вам перейти к следующему шагу.

Подробнее: Как говорить о зарплате на собеседовании

Советы по видео-собеседованию

• Найдите тихое, уединенное, хорошо освещенное место, свободное от возможных помех.
• Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.
• Убедитесь, что звук на вашем компьютере работает.
• Проверьте веб-камеру своего компьютера.
• Закройте все ненужные вкладки и приложения веб-браузера.
• Одевайтесь профессионально и избегайте ярких цветов.
• Имейте на столе ручку, блокнот и копию резюме.
• Слушая, кивайте и улыбайтесь, чтобы показать, что вы помолвлены.
• При необходимости используйте жесты руками.
• Переведите телефон в беззвучный режим.

Как ответить «Расскажите мне о себе» по мнению специалистов Йельского университета по вопросам карьеры.

Никакая предварительная работа не поможет подготовиться к нестандартным вопросам собеседования, таким как «Как вы поместите слона в шкаф?» Однако есть один вопрос, который, как следует предполагать, всегда будет возникать у каждого кандидата: «Расскажите мне о себе.«

Это не только один из наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании, но и, как правило, первый . Что еще более важно, ваш ответ может легко повысить или снизить ваши шансы получить работу.

« Расскажите мне о себе » : Пример идеального ответа

По словам консультантов из Управления карьерной стратегии Йельского университета, все лучшие ответы на вопрос «Расскажите мне о себе» включают «мотивационную историю». (Думайте об этом как о коротком повествовании, которое иллюстрирует, как и почему вы впервые заинтересовались своей сферой деятельности.)

Не существует стандартного правила того, как долго должен быть ваш ответ, хотя общая рекомендация — держать ответ не более двух минут. Согласно исследованию профессиональных экспертов Йельского университета, одна из версий идеального ответа может выглядеть так:

«В прошлом году я окончил Йельский университет, где специализировался в области науки о данных и экологической инженерии, уделяя особое внимание моде и экологической безопасности. Эта сфера настолько согласована со всем, что я любил делать в детстве: волонтерством на мероприятиях Street Care, посещением общественного сада, экономными покупками и изготовлением собственной одежды.

Я впервые заинтересовался устойчивым развитием, потому что хотел работать с компанией, чья миссия — продвигать новую текстильную экономику — такую, которая защитит будущее нашей планеты. Когда я узнал, что к 2050 году индустрия моды будет потреблять четверть годового углеродного бюджета мира, я решила организовать мероприятие по сбору средств в кампусе, чтобы помочь бороться с текстильными отходами.

Мы собрали более 10 000 долларов и пожертвовали целый грузовик ненужной одежды местному приюту для бездомных.Это было одним из моих самых больших достижений. На моей последней работе я помогал разработать новую технологию, которая превращает хлопковые отходы в новые материалы, которые можно использовать во многих промышленных целях.

Я очень рад этой возможности в вашей компании, потому что она позволит мне использовать свои знания и опыт, чтобы рассказать людям, как их действия — например, их покупательские привычки и бренды, которые они поддерживают, — могут сделать серьезный воздействие на окружающую среду ».

Что делает этот пример таким впечатляющим?

Ответ, приведенный выше, состоит из всех элементов, которые, по мнению специалистов Йельского университета, составляют убедительный ответ:

• Начало : коротко и мило; нет длиннее одного предложения.
• Мотивационная история : Кратко рассказывает историю о проблеме (или новой ситуации), с которой вы столкнулись, о том, какие решения вы сделали в ответ и как результаты этого выбора повлияли на ваш интерес к данной области.
• Академическая работа и вспомогательный опыт : Соответствующие курсовые работы, исследования, увлеченные проекты, стажировки или предыдущая работа, которые помогли вам приобрести знания и навыки, которые будут полезны для работы.
• Закрытие : это могут быть несколько коротких слов, объясняющих, как ваша история и биография делают вас подходящим для работы — или что-то о компании, которая вам особенно нравится, и почему.

Будьте представительны и аутентичны

Я провел сотни собеседований за последние несколько лет, и всех кандидатов, которые смогли заинтересовать меня, было одно общее: они были представительными.

Я не говорю, что вы должны быть общительными, очаровательными, милыми, веселыми, приятными и щедрыми одновременно. Просто будьте открыты и любезны. Если, например, вы были кандидатом, который дал ответ выше, подумайте о том, чтобы показать интервьюеру фотографии с мероприятия по сбору средств со своего телефона (просто не забудьте убрать телефон, когда закончите).

Демонстрация подлинности также имеет решающее значение. Представляя кого-то, сильно отличающегося от себя, вы можете оказаться в роли, которая вам не подходит.

Если вы, например, домосед, который любит проводить время в одиночестве, не пытайтесь показаться энергичным любителем острых ощущений. Ценности, амбиции и достижения, которые вы выдвигаете в своем ответе, должны иметь большое значение и отражать то, кем вы являетесь сегодня.

Начните писать свою историю

Чтобы начать работу, просмотрите свое резюме и определите, какие части вашего фона вы хотите выделить.Карьерные эксперты Йельского университета также рекомендуют использовать приведенные ниже вопросы в качестве подсказок, чтобы спланировать свой ответ:

• Что вызвало у вас интерес к этой области?
• Какой вспомогательный опыт помог вам в дальнейшем развить навыки, которые будут полезны для этой работы?
• Что вы уже узнали об этой области и что вы надеетесь извлечь из этой возможности?
• Какие мероприятия или группы связаны? Какой опыт или влияние вы получаете от аффилированности?
• Что вам особенно нравится в этой компании?

Не забудьте попрактиковаться в представлении своей истории

Наконец, как бы важно не было структурировать и спланировать свою историю, не менее важно практиковать , представляя ее.Как выразились карьерные эксперты Йельского университета, «то, что у вас в голове, часто не является тем, что на самом деле сообщается в данный момент».

Также не записывайте каждое слово и не запоминайте его. «Это сделает вашу историю неестественной, отрепетированной и перегруженной», — отмечают эксперты. «Первые впечатления производятся быстро, поэтому убедитесь, что вы уверены в себе и уверены в себе как профессионал».

Дебби Карро является основателем Inspired HR .Она была признана одним из 25 лучших кадровых специалистов Канады и регулярно участвует в телешоу, журнале Entrepreneur Magazine и многих других печатных и онлайн-изданиях. Она является членом правления Организации молодых президентов и входит в Консультативный совет FinDev Canada.

Не пропустите:

Как отвечать на самые распространенные вопросы собеседования

Независимо от того, являетесь ли вы нынешним студентом, ищущим работу с частичной занятостью, или недавним выпускником, ищущим постоянную работу, в какой-то момент Вас почти наверняка пригласят на собеседование .Это хорошие новости. Но если это ваше первое собеседование при приеме на работу выпускника или ваше первое собеседование в компании, которой вы восхищаетесь, то посещение собеседования может показаться более чем пугающим.

К счастью, менеджеры по найму часто не самые творческие люди, когда дело доходит до придумывания вопросов, а это означает, что в их арсенале есть типичных вопросов для собеседований , которые используются повторно. Это облегчит планирование ответов, избавит вас от нервов и, следовательно, поможет вам представить себя спокойно и эффективно.

Прочтите некоторые из распространенных вопросов на собеседовании , дайте советы, как от вас ожидать ответов.

«Расскажи о себе…»

Один из самых распространенных вопросов на собеседовании: «Расскажи мне о себе» часто бывает у интервьюера, чтобы быстро выяснить, о чем ты вообще говоришь.

Ваш ответ не должен быть простым перечислением вашего резюме (которое, надеюсь, интервьюер уже отсканировал). Вместо этого используйте это как возможность сделать быстрый шаг, чтобы продать себя за роль, подчеркнув не только свои основные преимущества, но и свой личный подход к работе и почему вы хотите работать в отрасли.Кратко опишите любой соответствующий опыт работы на вашей текущей должности, но, конечно, не вдавайтесь в такие подробности, как в своем резюме, поскольку вас, вероятно, попросят более подробно рассказать об этих ролях позже.

Однако будьте осторожны, не продавайте себя слишком сильно. Этот вопрос предназначен для того, чтобы узнать, какой вы человек, каковы ваши амбиции и интересы и почему они связаны с этой ролью. Ваш ответ должен быть кратким и лаконичным (в идеале — одной минутой), с последним предложением, чтобы резюмировать, почему вы подали заявку на эту должность и что вы ищете в настоящее время (например,грамм. «Новый вызов»).

«Что вы знаете о компании?»

Если вы провели исследование перед собеседованием, скорее всего, вы достаточно много знаете о компании. Интервьюеры здесь ищут не полчаса разговора обо всем, что когда-либо делала компания, а чтобы убедиться, что вы изучили компанию перед тем, как прийти на собеседование.

Начните с основ; сколько лет компании и чем они занимаются? У каждой компании есть какая-то продукция, поэтому укажите, что это такое; продают ли они это (например,грамм. одежду или продукты питания) или то, что они производят для потребления (например, новости или информацию). Также стоит упомянуть любые недавние проекты, над которыми компания работает, или любые новости, в которых компания появлялась за последнее время.

Задайте этот вопрос кратким и лаконичным и заранее спланируйте, что вы хотите сказать.

«Где ты видишь себя через пять лет?»

Меня бы удивило, если бы кто-нибудь честно знал ответ на этот вопрос, но, опять же, это еще один распространенный вопрос интервью, который, вероятно, возникнет.Интервьюер не ожидает, что вы будете слишком конкретны в этом вопросе, поэтому не думайте, что вы должны упоминать компанию, для которой проводите собеседование, в своих планах на будущее. Но в то же время, не говоря уже о работе на конкурента!

То, что вы должны ответить, — это то, чем вы хотите, чтобы был через пять лет — поговорите о своих амбициях, навыках, которые вы надеетесь приобрести к тому времени, и о том, как данная работа поможет вам в достижении этого. Большинство выпускников-работодателей не будут слишком снисходительно относиться к людям, которые говорят об их компании как о ступеньке; они хотят услышать о вашей страсти к профессиональному развитию на должности, на которую они нанимаются, а также о вашем искреннем желании развивать отрасль своими идеями, мотивацией и навыками.

«Почему вы хотите здесь работать?»

Это может быть один из самых сложных вопросов на собеседовании, особенно если вашей убедительной мотивацией является просто возможность оплатить счета. Здесь вы должны напомнить себе, что, хотя оплата счетов является приоритетом, страсть и интерес к вашей работе еще важнее. Даже если эта страсть и интерес проистекают из высокого потенциала заработка!

Чтобы ответить на этот вопрос, сосредоточьтесь на том, почему объявление о вакансии привлекло вас лично. Например, сообщите своему интервьюеру, интересует ли вас работа, которую производит компания, культура, которую она предлагает, или прогресс, который обещает должность.Если, исследуя компанию, вы обнаружили, что недавний проект, частью которого была компания, вас особенно заинтересовал, возможно, стоит упомянуть об этом, чтобы показать, что вы проявляете активный интерес к их работе.

«Что вы можете привнести в эту роль?»

Это ключевой вопрос, потому что это один из немногих типичных вопросов на собеседовании, который дает вам шанс по-настоящему продать себя и все свои соответствующие навыки. Независимо от того, есть ли у вас какой-либо профессиональный опыт на аналогичной должности, вы все равно можете говорить о навыках, которые вы приобрели во время учебы, стажировки или работы с частичной занятостью.Постарайтесь соотнести эти навыки с ролью, на которую вы собираетесь пройти собеседование. Например, ваша работа с частичной занятостью могла научить вас, как хорошо работать в команде, а также как выстраивать прочные профессиональные отношения с коллегами и клиентами.

Если вам уже предложили собеседование, скорее всего, интервьюер знает, какой у вас опыт, и видит в вас потенциал. Приведите примеры случаев, когда вы использовали навыки, которые им нужны, в другом контексте.Если вы новичок, то теперь у вас есть шанс выделить все «передаваемые навыки», которые вы приобрели во время учебы, такие как аналитические способности, письменные и устные коммуникативные навыки, владение информационными технологиями и многое другое.

«Какая ваша самая большая сила?»

Этот вопрос часто является камнем преткновения для многих новых выпускников просто потому, что у них еще не было возможности развить уверенность в своих профессиональных навыках. Это часто приводит к слишком скромным или расплывчатым ответам, а это означает, что работодателям-выпускникам будет трудно поверить в то, что у вас есть навыки и уверенность, чтобы взяться за предлагаемую работу выпускника.

Ваш ответ должен указывать на сильные стороны, имеющие отношение к должности, но это может быть все, что выделяет вас, независимо от того, приобрели ли вы это качество на работе, во время путешествий или в университете. Подумайте о роли, о которой идет речь, и приведите пример сильных сторон, имеющих отношение к должности, будь то многозадачность, организационные навыки или новаторское мышление.

Важно пройти грань между скромным и чрезмерно самоуверенным — слишком скромным, и ваши сильные стороны не будут очевидны, слишком самоуверенным, вы рискуете показаться высокомерным.Чтобы избежать того и другого, сосредоточьтесь на фактах своих сильных сторон, включая конкретные примеры того, когда вам приходилось их использовать и как вы их развили.

«Какая ваша самая большая слабость?»

Более устрашающая версия предыдущего вопроса: «Какая ваша самая большая слабость?» — еще один из самых типичных вопросов на собеседовании. Вместо того, чтобы рассматривать этот вопрос как попытку уловить вас, рассматривайте его как шанс затронуть навыки и качества, которые вы больше всего хотели бы развивать и улучшать в своей будущей карьере.Это также шанс исправить любые пробелы в вашем резюме, подчеркнув вашу мотивацию заполнить эти пробелы.

Хороший ответ будет обозначать слабые места в ваших навыках (например, технические способности), а затем объяснять, как вы работаете над этим (например, изучая MOOC по программированию для начинающих или создавая веб-сайт). Если вы честно говорите о своих слабостях, но демонстрируете мотивацию к совершенствованию, выпускники-работодатели сочтут это сильной стороной характера, доказывающей, что у вас порядочность, самосознание и амбиции.

«Что вы считаете одним из своих самых больших достижений?»

Хотя этот вопрос похож на вопрос о «самой сильной стороне», выпускники-работодатели часто используют этот вопрос, чтобы вы могли предоставить более конкретные примеры своих навыков. Достижение может быть любым, от отличного студенческого проекта до личного мужества, но убедитесь, что навыки, показанные в этом достижении, соответствуют данной должности.

Чтобы хорошо ответить на этот вопрос, вы расскажете о самом достижении, о том, какие проблемы вам пришлось преодолеть, чтобы добиться успеха, что вам понравилось в этом опыте и каких результатов вы достигли.

«Расскажите нам о проблеме, с которой вы столкнулись, и о том, как вы с ней справились».

Это вопрос поведенческого интервью, который позволяет интервьюерам увидеть, как вы реагируете на проблемы, которые могут возникнуть. Хорошая идея — придумать ответ на этот вопрос заранее, чтобы он не застал вас врасплох на собеседовании.

Рассматриваемая проблема может быть чем угодно: от трудного клиента на предыдущей работе, проблемы в групповом проекте в университете или конкретного модуля, с которым вы боролись.

Хороший способ объяснить это — использовать метод STAR; объясните ситуацию (предоставьте некоторый контекст для события), задействованную задачу , действие , которое вы предприняли для решения этой задачи, и каков был результат .

«Есть вопросы?»

Ответ на этот вопрос никогда не будет «нет»; у вас всегда должно быть что спросить в конце собеседования. Несколько умных вопросов могут помочь показать, что вы серьезно относитесь к найму, а также продемонстрировать свою инициативу.

Хотя перед собеседованием полезно записать несколько вопросов, вполне вероятно, что они могут быть решены во время самого собеседования. Если вы заранее подготовили свои вопросы, внимательно слушайте во время собеседования, чтобы не задать вопрос, на который уже был дан ответ. Если вы обнаружите, что в конце интервью на все ваши подготовленные вопросы были даны ответы, просто скажите интервьюеру, что он уже ответил на все, что вы хотели спросить.

Другими хорошими вопросами, которые следует задать интервьюерам, являются: «Что вам больше всего нравится в работе в компании?», «Какое обучение будет проведено, если мне предложат эту роль?» и «каков будет ожидаемый путь продвижения в этой роли?»

Эта статья была первоначально опубликована в ноябре 2014 года.Обновлен в сентябре 2019 года.

Хотите больше подобного контента? Зарегистрируйтесь для бесплатного членства на сайте , чтобы получать регулярные обновления и свой личный канал контента.

Как ответить на 7 самых важных вопросов при собеседовании

Набор персонала, заявление о приеме на работу, контракт и концепция занятости в бизнесе. Передайте резюме … [+] рекрутеру для просмотра профиля соискателя.

getty

Вы наконец-то прошли собеседование по поводу работы своей мечты.Сегодня четверг, 21:00, а через 12 часов вы поговорите с менеджером по найму. Но прямо сейчас вы нервно застряли, обновляя страницу «Миссия» на сайте компании. Как можно подготовиться?

Что ж, для начала поздравьте себя. Вы уже прошли собеседование лучше, чем 80% кандидатов. Напомните себе, что вас выбрали, потому что вы выделялись среди остальных и что вы квалифицированы.

Хорошо подумайте обо всем, что делает вас подходящим для этой должности, и о том, какие навыки вы привнесете в эту должность.И, что наиболее важно, сохраняйте позитивный настрой, не забывая по-настоящему верить в то, на что вы способны. Вам не всегда нужен опыт в конкретной сфере, чтобы быть искусным в той работе, которую вы делаете. На самом деле, есть научное обоснование силы положительных утверждений, инструмент, который вы можете использовать, чтобы получить вдохновение. Более того, уверенность является неотъемлемой частью собеседования, учитывая, что 40% специалистов по найму говорят, что общая уверенность влияет на шансы кандидата получить работу.

Итак, теперь, когда вы сами себе заговорили , как вам подготовиться сделать то же самое перед интервьюером? Никогда не угадаешь, когда тебя бросят вопросительный мяч, но есть несколько вероятных вопросов, которых ты определенно можешь ожидать и к которым будешь готов.

1) «Расскажи немного о себе»

Вопрос, который может показаться безобидным, на самом деле очень важный. Интервьюеры часто видят в этом «разогревающий» вопрос и, более того, часто открывает путь для более глубокого разговора.

По опыту карьерного тренера я разработал формулу, состоящую из 4 частей, для ответа на этот вопрос.

Вот и:

1. Ваша история: То, как вы рассказываете свою историю, покажет интервьюеру, что вы не просто подаете заявку на работу наугад и подсчитываете свои благословения, полученные от собеседования. Это ваш шанс показать им, что они имеют дело с кем-то, у кого есть драйв и направление. Рассказывая свою историю, вы должны сосредоточиться на , почему , которое поместило вас в комнату для собеседований, и дать убедительное повествование о вашей истории карьеры.Сосредоточьтесь на истории из детства или на значимом моменте ясности, который помог вам пробудить в вас стремление следовать вашему конкретному карьерному пути.
2. «Манжета»: Я называю эту манжету, потому что вы хотите, чтобы она производилась как «снятая с манжеты». То есть вы хотите, чтобы он был коротким и приятным. Это ваш шанс обсудить то, в чем вы не уверены в своем резюме или заявлении. Может быть, у вас есть пробел в вашей трудовой истории, или вы уволились с работы вскоре после ее начала.Рекрутеры обычно обращают внимание на эти вопросы, однако они могут не дать вам еще раз затронуть этот вопрос на собеседовании. Говоря напрямую о потенциальном недостатке или недостатке, который в противном случае может остаться незамеченным, вы производите впечатление самосознательного и инициативного. Убедитесь, что это вплетено в общую картину вашей карьеры.
3. Ваши «золотые навыки»: Работодателей не обманывает кандидат, который слишком много внимания уделяет навыкам по всем направлениям. Вместо этого сосредоточьтесь на навыке, который тесно связан с работой, к которой вы относитесь, и представьте его в форме отзыва.Помните, здесь лучше «скромное хвастовство», чем дерзость. В исследовании специалистов по персоналу 72% оценили «чрезмерную уверенность» как «самое сильное отталкивание личности». Анекдот о том, как обратная связь от кого-то еще помогла вам осознать свои сильные стороны в определенной области и как это повлияло на ваши карьерные цели, должен помочь.
4. Ваша цель: Вот как вы завязываете лук великой истории вашей личной карьерной траектории. Подумайте о том, чем вы увлечены в своей области и где бы вы хотели, чтобы это увлечение привело к вашей карьере.Принесите эту цель к миссии компании, в которую вы подаете заявку. Менеджерам по найму нужны кандидаты, в которых, как они уверены, будут взяты долгосрочные обязательства. Формулируя свои карьерные цели в соответствии с миссией компании, вы вселяете в интервьюера уверенность в том, что станете хорошим сотрудником, который останется с вами.

Может показаться, что это много, но воспринимайте это как свою «презентацию на лифте», краткую и уверенную презентацию о себе как о сильном кандидате. Напишите сценарий и практикуйте его, пока он не станет естественным.

2) Какая ваша самая большая слабость?

Это возможность быть правдивым и откровенным и показать, что вы думаете о своей личности и своей работе. Самосознание — один из важнейших навыков межличностного общения на рабочем месте, которого не хватает: 95% людей думают, что обладают самосознанием, но исследования показывают, что на самом деле таковыми являются только 10–15%. Используйте этот вопрос как возможность показать, что вы один из десяти редких.

Прежде чем мы перейдем к тому, что вам следует сказать, вот что не следует говорить:

• «Я перфекционист» — они слышали это раньше.
• «Я трудоголик» — они знают, что это способ уклониться от вопроса.
• «Я беру с собой работу домой» — это показывает, что вы боретесь с тайм-менеджментом.
• «Я нравлюсь людям» — это ваш способ сказать им, что вы всегда говорите «да», и этого недостаточно, чтобы заставить их почувствовать себя уязвимым.

Правильный ответ на этот вопрос — это баланс: вы хотите подчеркнуть то, что не является серьезным недостатком или слабостью персонажа. Вы также не хотите, чтобы ваш ответ читался так, как будто вы избегаете вопроса или не хотите признать, что у вас есть возможности для роста и совершенствования.

Подготовьтесь к этому вопросу, рассмотрев наиболее важные качества работы, на которую вы претендуете, и какие «недостатки» на самом деле могут быть достоинствами этой должности. Ищут ли они соавтора или начинающего? Лидер? Или кто-то, кто хорошо умеет следовать указаниям?

Похоже на прогулку по канату? Не все из этих идей подходят для каждой роли, но примерьте некоторые на размер и посмотрите, сможете ли вы вписать их в свое повествование.

• Я руководствуюсь эмоциями и предпочитаю доверять инстинктам.
• Я лучше всего работаю в одиночестве, и я лучше справляюсь с поставленными задачами без чрезмерного руководства.
• Я лучше работаю в команде / групповой среде и нуждаюсь в сотрудничестве других для реализации видения.
• Я, как правило, лучше обдумываю общую картину и предпочитаю делегировать детали другим.
• Я лучше всего умею сосредотачиваться на мелких деталях и полагаюсь на помощь соавторов, чтобы увидеть общую картину.

Если вам ясно, в чем заключается ваша слабость, и вам нужна помощь в ее объяснении, вот формула из пяти шагов, которую я постоянно советую своим клиентам использовать для ответа на этот вопрос:

1. Выберите слабое место, над которым вы работали. Вы хотите показать прогресс в этом повествовании о своих слабостях.
2. Признайте, насколько это было проблемой в прошлом. Если вы покажете интервьюеру, что вы знаете, как это ограничение повлияло на вас в прошлом, это покажет саморефлексию и самосознание.
3. Покажите шаги, которые вы делаете в направлении работы. Приведите конкретные примеры того, как вы решаете свои ограничения или слабости.
4. Покажите, как вы продвигаетесь. Объясните, как вы заметили в себе прогресс в преодолении своей слабости.
5. Подчеркните, что вас признали за ваш прогресс. Завершите свое объяснение этой слабости анекдотом о том, как коллеги или начальство заметили ваш прогресс.

3) Почему вы лучший человек для этой работы?

По правде говоря, вы не знаете, так ли это. Но вы должны поверить, что вы. Помните всю эту чепуху о позитивных утверждениях и уверенности?

Один из способов, которым я люблю начинать отвечать на этот вопрос, — это сказать: «Вот то, чего вы не найдете обо мне в моем резюме…», а затем рассказать о мягком навыке, который важен для работы. Вот несколько утверждений / навыков, которые следует учитывать:

• «Я выполняю и не нуждаюсь в дополнительных действиях.”
• «Я умею предвидеть проблемы и опережать их».
• «Моя суперсила легко справляется с недовольным клиентом».

После того, как вы сделаете подобное утверждение, подкрепите его коротким 30-секундным рассказом, который показывает их, а не просто рассказывает им, у вас есть способности. Подобный анекдот поможет им понять, кто вы и как проявляете себя на работе. Подобная история выходит далеко за рамки теплого разговора и беглого взгляда на ваше резюме, чтобы нарисовать картину того, кто вы есть.Это все.

Кроме того, этот вопрос — действительно возможность показать, что вы сделали свою домашнюю работу, когда дело касается компании. Вспомните сопроводительное письмо, которое вы отправили при подаче заявки. Ответ на этот вопрос во многом похож на написание отличного сопроводительного письма: вы должны напрямую связать свои навыки и опыт с ролью, на которую вы проходите собеседование. Прежде чем идти на собеседование, взгляните на свое резюме и запишите для каждой работы свое самое большое достижение и то, как навыки, которые вы использовали для этого в прошлом, соотносятся с работой, которую вы хотите.Знание этого до того, как вы войдете в дверь, поможет вам повысить ценность этого разговора.

Узнайте как можно больше о должности, а также о компании в целом и культуре работы в ней. Если вы можете использовать свою сеть, чтобы связаться с кем-то в компании, который может дать вам инсайдерский взгляд на вещи, тем лучше.

Помимо демонстрации того, что у вас есть необходимый опыт и навыки для выполнения обязанностей, ваш ответ на этот вопрос дает вам шанс показать, что вы хорошо «соответствуете культуре».«Поиск кандидатов, которые вписываются в« рабочую культуру », важнее, чем когда-либо.

Согласно исследованию, проведенному компанией Millennial Branding, 43% специалистов по персоналу считают, что хорошее соответствие корпоративной культуре является самым важным качеством, которое может продемонстрировать кандидат. Корпоративная культура — это не только хорошие шутки о кулерах: 90% североамериканских генеральных директоров и финансовых директоров считают, что качество корпоративной культуры тесно связано с ее финансовым успехом, ее репутацией и восприятием в обществе.

Большинство людей будут пытаться показать, что они могут выполнять определенные обязанности в работе.Указание на то, что вы учитываете культуру труда, даст вам преимущество.

4) Как вы справляетесь с конфликтами на рабочем месте?

Этот вопрос — отличный способ подчеркнуть, что вы обладаете сильным эмоциональным интеллектом, и менеджеры по найму рассматривают эмоциональный интеллект как важнейший мягкий навык. Фактически, 71% менеджеров по найму говорят, что они предпочли бы кандидата с сильным эмоциональным интеллектом, а не высокого IQ, а 59% сказали, что они даже уступили бы кандидату с высоким IQ, но низким эмоциональным интеллектом.

Продемонстрировав свою способность к сочувствию и свое понимание работы с разными типами личности, вы покажете, что вы очень эмоционально умен.

Помните, последнее, что вы хотите сделать на собеседовании, — это выразить свой негатив. Поэтому важно, отвечая на вопрос, осторожно подходить к тому, как вы изображаете конфликт, который у вас, возможно, был с коллегами в прошлом. Вы же не хотите подчеркивать, насколько трудным или препятствием мог быть тот или иной коллега.Вместо этого скажите, что вы заметили, что существовала определенная динамика, которая удерживает команду от прогресса, и вы предприняли шаги для их решения с помощью упреждающего общения и диалога.

Интервьюер может задавать вопросы таким образом, чтобы получить более ситуативный ответ, например: « расскажите мне о том, как вы справлялись с конфликтом на работе. «Вот формула, которую я нашел успешной для ответа на эти вопросы таким образом, чтобы представить вас в наилучшем свете.

«Я работал с одним человеком, и я заметил, что они часто (вставьте проблемное поведение, например,« сопротивляются выполнению дополнительной работы »), когда возникает x-ситуация.Я чувствовал, что это мешает команде достичь наших целей. Я воспользовался возможностью, чтобы поговорить об этом в осторожной беседе один на один с моим коллегой напрямую, и обнаружил, что откровенный разговор наедине был эффективным средством выражения моих опасений. Я узнал из этого разговора (вставьте информацию о стратегиях конфликтов), поэтому я благодарен за это. После того, как мы поговорили, я обнаружил, что мы все больше находимся на пути к достижению целей команды ».

Подчеркивая миссию компании и цели команды, а не сосредотачиваясь на недостатках прошлых сотрудников, вы покажете, что вы ориентированы на результат, и вы можете видеть за пределами межличностной динамики и сосредоточиться на большей пользе работы.

Если вы не склонны к конфликтам или не уверены, что обладаете хорошими навыками разрешения конфликтов, вот ускоренный курс по некоторым стратегиям общения. Эти практики вселят в вас уверенность в том, что вы сможете выполнить свое обещание быть коммуникатором A +:

• Руководите с состраданием и сочувствием. Покажите, что вы пытаетесь понять, откуда кто-то приходит, или почему что-то может заставить его чувствовать себя определенным образом.
• «Я утверждаю» , а не «ты». Это поможет вам сосредоточиться на собственном субъективном опыте, а не указывать на недостатки других.
• Заменить «но» на «и». Это кажется простым, но это простое решение, которое может быстро превратить разговор из спора в обсуждение.
• Спросите себя, «Я слушаю или просто жду, чтобы поговорить?» Мы научились по очереди в детском саду, но это не значит, что мы всегда не забываем применять этот принцип в разговоре.

5) Каким вы видите себя через пять лет?

Пожалуйста, не говорите «на работе.”

Как и вопрос «немного о себе», это начало, чтобы показать, что вы уверены в своей карьере и стремитесь к ней. Вы хотите, чтобы показать, что вы последовательны в ваших целей и что вы привержены тяжелой работы и последующей деятельности через необходимые для работы. Это также шанс показать, что вы уверены, что будете работать на уровне, который позволит вам продолжить восхождение.

Вот три вещи, которые компании хотят услышать в вашем ответе на этот вопрос:

• Желание расти вместе с компанией.
• Желание преодолевать трудности внутри компании
• Соответствие вашим желаниям и потребностям компании

Отличный ответ подчеркнет, что возможность роста внутри компании будет соответствовать вашим долгосрочным целям в вашей карьере, и что вы также будете благодарны за возможность помочь другим расти и внести свой вклад в общие цели компании.

6) Чего мы можем ожидать от вас в первые 90 дней?

Это еще один шанс показать, что вы провели свое исследование.Лучший способ ответить на этот вопрос — начать с некоторых деталей. Дайте понять, что вы не только понимаете обязанности должности, но и заранее думаете о том, как могут выглядеть краткосрочные и долгосрочные цели для этой должности.

Вот несколько конкретных идей о том, как вы могли бы провести свои первые три месяца, которые покажут, что вы обдумывали, как вы будете интегрироваться в компанию:

• Встречайтесь с менеджерами, чтобы обсудить особенности краткосрочных и долгосрочных целей, а также какие цели были бы необычными, если бы вы их достигли.
• Составьте план и расставьте приоритеты для целей, которые «сдвинут иглу» и внесут наибольший вклад в компанию.
• Найдите время, чтобы быть наблюдателем и узнать как можно больше о культуре компании и различных аспектах бизнеса.
• Общайтесь один на один с новыми сотрудниками.

Еще один убедительный ответ на этот вопрос можно начать с исследования того, что работает у конкурентов компании, и предложения некоторых творческих решений, которые вы бы хотели проявить, если бы они вас наняли.Поделившись с ними своим видением того, что возможно, с вами в их команде, вы сделаете предложение о работе легкой задачей!

7) Есть вопросы ко мне?

Ответ на этот вопрос прост: «да».

Другими словами, вы хотите быть готовы к тому, чтобы подготовить лишь несколько собственных вопросов — не слишком много, а несколько. Скорее всего, это будет последний вопрос и, следовательно, последняя возможность показать им, что вы готовы и полны энтузиазма, и что вы учли свое место в культуре компании, а не только свои задачи на конкретной должности.Это также может быть последний шанс, который у вас есть, чтобы собрать информацию, которая может иметь решающее значение, если вам сделают предложение.

Вот несколько направлений, по которым вы можете пойти:

• Каким был бы успех в идеале, если бы я был в этой роли?
• Если бы я выполнял выдающуюся работу в этой должности, каких целей я бы достиг за 6–12 месяцев?
• Каким может быть обычный день в этой роли?
• Когда вы ищете кого-нибудь для начала?
• Я был очень взволнован, прочитав о X Initiative , не могли бы вы рассказать мне об этом больше?
• Я заметил, что большое внимание уделяется корпоративной культуре работы. Не могли бы вы рассказать мне о своем опыте знакомства с этой культурой?
• Что вам больше всего нравится в работе в X Corp?
• Есть ли у вас какая-то история или воспоминание, которые говорят о вашем опыте работы здесь?

Каждое интервью будет отличаться от других, и вы можете услышать все или ни один из этих вопросов.Но вполне вероятно, что интервьюер затронет некоторые из этих тем, и подготовка к обсуждению идей, возникающих в результате этих общих вопросов, поможет вам проявить себя наилучшим образом на собеседовании.

Постарайтесь запомнить, что, по сути, интервью — это просто разговор. Будьте уверены в себе и не забывайте, что это улица с двусторонним движением. Они хотят тебя так же сильно, как ты!

Как ответить: Расскажите о себе | Советы по карьере и собеседованию

«Расскажи мне о себе» — один из наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании.Фактически, это обычно первый. Ключ к правильному ответу — быть кратким, но информативным. Не превышайте 60 секунд и сосредоточьтесь на том, как ваши навыки и личные качества связаны с должностью, на которую вы собираетесь пройти собеседование.

Подойдите к этому так, как если бы вы только что написали автобиографию, и вам нужно резюмировать ее в четырех предложениях. Сосредоточьтесь на главном: поговорите о том, откуда вы родом, о ваших основных и будущих целях. Затем добавьте в конце предложение, которое описывает, почему вы сидите на собеседовании и почему вы подходите для этой роли.

Вот как это сделать.

Расскажите о своем прошлом.

Правильный ответ на этот вопрос — это больше, чем просто упоминание ваших навыков или профессионального опыта. Речь также идет о том, чтобы поместить эти вещи в контекст всей остальной жизни. В начале ответа вы должны объяснить, откуда вы, где вы ходите в школу и по какой специальности вы специализируетесь.

Опишите свои интересы.

Затем немного расскажите о своих интересах, в том числе о том, что побудило вас подать заявку на эту должность.Например, если вы увлечены журналистикой, объясните, почему эта область деятельности вас волнует и почему вы хотели бы стать ее частью.

Расскажите о своем прошлом опыте.

После того, как вы описали свои интересы, объясните, как ваша прошлая стажировка и опыт работы повлияли на ваше решение искать эту должность. Если у вас нет предыдущего опыта работы в этой области (или связанного с ней), вы можете рассказать о соответствующих курсах, которые вы посещали, или о навыках, которые вы приобрели в рамках классных проектов или внеучебных занятий.

Объясните, почему вы так рады такой возможности.

Завершите свой ответ одним предложением, объяснив, почему вы так рады этой возможности. Обязательно упомяните то, что вам нравится в должности или компании, и свяжите это со своими целями.

Скажите что-нибудь вроде: «Я родом из Нью-Йорка, и в настоящее время я учусь в Юношеском университете в Остине. Я решил изучать английский язык, потому что мне всегда нравилось читать, писать и изучать литературу в целом.Сейчас я хочу получить опыт в мире журналистики, области, которой я увлечен из-за ее способности информировать и вовлекать читателей. Я много писал для газеты своего кампуса, рассказывая о новостях и событиях в кампусе, и я очень рад получить более ценный репортаж, работая над типами статей, которые публикует ваша компания ».

После того, как вы закрепите свой ответ, несколько раз потренируйтесь перед зеркалом. Это поможет вам освоиться со всеми моментами, которые вы хотите подчеркнуть, и гарантирует, что вы будете звучать уверенно, но не скованно.

Ответ «Расскажите мне о себе» — это первый шаг на пути к общению с вашим интервьюером и отличный шанс выделиться среди большинства кандидатов, которые, возможно, не могут ответить. Так что попрактикуйтесь в своей истории, чтобы убедиться, что она отражает вдумчивость и детализацию, которую вы вложили в свой ответ, и идите на собеседование с уверенностью, что вы приложите все усилия.

Затем получите больше советов по карьере для стажировки и работы начального уровня, например «6 вещей, которые нужно сделать в первую неделю на новой работе», и найдите ответы на распространенные вопросы собеседований, такие как «Расскажите мне о достижении, которым вы больше всего гордитесь».

10 обычно задаваемых вопросов на собеседовании и как на них отвечать

Когда дело доходит до продажи своих навыков и ценности на собеседовании, подготовка является ключевым моментом. Как показывает практика, многие работодатели задают одни и те же вопросы, чтобы следовать объективной системе оценки. Поэтому важно составить набор убедительных примеров, которые помогут убедить интервьюера в том, что вы лучший человек для этой работы.Вот 10 часто задаваемых вопросов на собеседовании. Используйте их, чтобы подготовить простые, но актуальные ответы, которые подчеркнут ваши таланты и профессионализм.

В. Расскажите мне о себе.

Хотя это не совсем вопрос, он обычно используется в интервью как эффективный ледокол. Сильный и сжатый ответ быстро привлечет внимание интервьюера и отделит вас от других кандидатов, у которых может возникнуть соблазн рассказать о каждой незначительной детали из жизни.Кратко опишите, кто вы, а также ваши ключевые квалификации, сильные стороны и навыки. Если вы адаптируете свой ответ к должности и укажете самую большую выгоду, которую вы предлагаете работодателю, интервьюер будет вынужден узнать больше.

В. Почему вы хотите работать у нас?

Интервьюер пытается оценить ваш энтузиазм по поводу должности, а также уровень ваших знаний о компании. Приведите конкретные примеры того, что вас привлекло в компании; подробно рассказать о своих сильных сторонах, достижениях и навыках, а также о том, насколько они соответствуют описанию должности, позиционируя вас как желательного сотрудника.

В. Каковы ваши самые сильные стороны?

В этом сценарии интервьюер хочет знать, в чем вы особенно хороши и как это впишется в вашу роль. Выберите несколько из ваших основных сильных сторон, которые идеально подходят для этой роли, и приведите примеры того, как вы успешно демонстрировали их в прошлом. Сильные стороны могут включать способность быстро учиться, способность работать под давлением, способность выполнять несколько задач, сильный командный игрок, а также вашу способность работать независимо.

В. Каковы ваши слабые стороны?

Интервьюер пытается оценить ваше самосознание. У всех нас есть слабые места, поэтому лучше не говорить, что у вас их нет. Избегайте использования слова «слабость» и вместо этого говорите о «сфере, требующей улучшения», которая не является жизненно важной для работы, или укажите «проблему», над которой вы работаете. Демонстрация готовности развиваться и преодолевать трудности превращает ответ в положительный. В этом случае также полезно раскрыть «отрицательную сторону» одной или некоторых из ваших сильных сторон, возможно, то, что перфекционист может иногда превращаться в упрямство, которое приводит к чрезмерной строгости к себе, над чем вы пытаетесь работать. на.Это покажет интервьюеру одновременно и ваше самосознание, и вашу трудовую этику.

В. Каковы ваши достижения на сегодняшний день?

Интервьюер хочет знать, являетесь ли вы успешным человеком, и определить, насколько ваши достижения ценны для организации. Выберите одно или два недавних достижения, которые напрямую связаны с предлагаемой работой. Определите ситуации, ваш образ действий, использованные навыки и положительные результаты — по возможности, количественно оценив выгоды.Покажите, как вы можете применить полученные знания в новой роли.

В. Какая самая сложная ситуация, с которой вы столкнулись на работе?

Интервьюер пытается выяснить, как вы определяете «сложный», и можете ли вы показать логический подход к решению проблем. Выберите тяжелую рабочую ситуацию, вызванную не вами. Объясните, как вы подошли к проблеме, опишите шаги, которые вы выполнили, и решение, которое вы применили для преодоления проблемы.Дайте ответ с видом человека, который спокойно относится к неудачам и разочарованиям как к части работы.

В. Что вам понравилось / не понравилось в вашей последней роли?

Интервьюер пытается выяснить ваши основные интересы и выяснить, есть ли на предлагаемой работе обязанности, которые вам не понравятся. Сосредоточьтесь на том, что вам особенно понравилось в вашей последней роли и чему вы из нее научились, и выделите передаваемые навыки. Обращаясь к тому, что вам не нравится, не критикуйте своего последнего работодателя.Выберите пример, который не отражает ваших навыков (например, размер компании) или который раскрывает положительные черты (например, вашу неприязнь к длительному принятию решений).

В. Почему вы хотите оставить своего нынешнего работодателя?

Это должно быть просто. Позитивно подумайте о своем нынешнем работодателе, но укажите, что вы ищете для большего количества вызовов, ответственности, опыта и изменения окружающей среды. Объясните, что ваша текущая роль больше не может обеспечивать вас этими вещами, но как вы полагаете, что предлагаемая роль предоставляет возможность для роста, который позволит в полной мере использовать ваши сильные стороны и потенциал.

В. Каковы ваши планы на будущее?

Целеустремленность — привлекательная черта соискателя, поэтому этот вопрос на собеседовании предназначен для проверки ваших амбиций и степени планирования вашей карьеры. Ваша приверженность также находится под вопросом. Старайтесь избегать таких заявлений, как «Я хочу быть частью вашей компании». Скорее укажите свои профессиональные и личные цели и укажите, как эта должность поможет вам повысить свой набор навыков, получить больше знаний и в целом развиваться профессионально.Свяжите свои планы на будущее с организацией и тем, как ваш рост отразится на добавленной стоимости для компании в целом.

В. Как вы реагируете на «Работа под давлением»?

Это интервью предназначено для того, чтобы оценить ваше самообладание и посмотреть, насколько хорошо вы реагируете в сложных обстоятельствах. Умение решать проблемы и сохранять концентрацию в сложных условиях — чрезвычайно ценная черта. Приведите пример того, как вы столкнулись со стрессовой ситуацией (не по вашей вине), и как вы с легкостью справились с ней.Опишите контекст, как вы подошли к ситуации, действия, которые вы предприняли, и положительный результат. Это доказывает, что вы сохраняли спокойствие, контролировали ситуацию и выполнили свою работу.

Наконец, всегда помните, что каждая организация и каждый человек индивидуальны, поэтому могут возникнуть дополнительные вопросы. Помимо нашего руководства по 10 основным вопросам собеседования, вот и другие часто задаваемые вопросы о собеседовании, о которых следует помнить:

• Расскажите об успешном командном проекте, в котором вы принимали участие.В чем заключалась ваша роль и что привело к ее успеху?
• Что вам нравится в этой индустрии?
• Приведите мне пример, когда вашу работу критиковали. Как вы отреагировали?
• Приведите мне пример случая, когда вы не ладили с коллегами или начальниками. Что ты сделал?
• Вы предпочитаете работать один или в группе? Почему?
• Что вы ищете в компании?
• Как вы оцениваете свою эффективность?
• С каким давлением вы сталкивались на работе?
• Вы начинающий самостоятельно? Приведите мне примеры.
• Что вы можете привнести в эту организацию?

Чтобы ответить на неожиданные вопросы собеседования, необходимо быть организованным и подготовленным. Используйте сопроводительное письмо и / или резюме, чтобы обрисовать в общих чертах важные моменты, которые вам нужно затронуть во время собеседования. Рассмотрите эти документы и используйте их, чтобы дать ответы на любые открытые вопросы. Подготовка себя с помощью собственного материала сделает вас сильным собеседником и желанным сотрудником.

5 самых распространенных вопросов на собеседовании (и как на них отвечать как начальник)

Было бы здорово, если бы вы точно знали, о чем потенциальные работодатели собирались спросить вас на собеседовании? Хорошо подготовленный и уверенный в себе, вы могли бы убить менеджеров по найму, поразив их своим остроумием, опытом и обаянием.

Дело в том, что мы уже знаем, о чем они собираются вас спросить. Конечно, у каждого собеседования есть свои ритмы и причуды, свои специфические вопросы и темы, но есть довольно стандартный набор вопросов, на которые почти всегда опираются менеджеры по найму (давайте посмотрим правде в глаза, они не всегда самые трудолюбивые люди. вокруг). Подготовившись, вы сможете расслабиться, когда эти вопросы будут заданы в вашу сторону.

И на этой ноте…

Вот пять наиболее распространенных вопросов на собеседовании и то, как вы можете ответить на них, как начальник:

Расскажите о себе?

Практически каждое собеседование начинается с ледокола, который должен заставить вас поговорить.Это шанс представиться. Дело в том, что на самом деле дело не в , а в . Речь идет о вашей кандидатуре. Да, они хотят знать, подходит ли ваша личность для их компании, но больше всего они хотят знать, что вы справитесь с этой работой.

Таким образом, ваш ответ должен быть сосредоточен на вашем профессиональном опыте и интересах, а также на всем, что показывает, что вы являетесь подходящим кандидатом на эту роль. Однако сейчас не время декламировать свое резюме. Думайте об этом как о быстром повторении того, кем вы являетесь в профессиональном смысле, — о подъеме вашей карьеры.Да, может быть интересно, если ваши хобби включают кожевенное дело и бразильские боевые искусства, но здесь это не актуально.

Пример того, что следует сказать:

Я помешанный на Интернете менеджер по поисковой оптимизации с 10-летним опытом управления всеми аспектами цифрового маркетинга — от платной рекламы до микросайтов — для компаний любого размера.

Пример того, чего нельзя говорить:

Я видеоблогер Youtube, и это все, что меня действительно волнует.Я действительно ищу непринужденную работу на полную ставку, которая позволит мне сосредоточиться на моем канале на стороне.

Или это:

Почему вам интересна эта работа?

Вы увлечены работой в этой компании или просто отчаянно ищете работу (любую работу!)? Ответ может быть последним, но это не то, что хотят слышать большинство работодателей. Они хотят знать, что вы действительно интересуетесь их отраслью и компанией. Они хотят видеть, что вы провели исследование, что вы знаете о них и о своей роли.Это не только показывает, что вам интересна роль, но и многое говорит о вашем профессионализме и подготовке.

Пример того, что вы должны сказать :

Мне было интересно работать в Tesla с тех пор, как был выпущен родстер. Я очень увлечен технологиями и инновациями, и эта роль позволила бы мне согласовать мои увлечения с моим опытом работы в компании, в которую я действительно верю.

Пример того, чего нельзя говорить :

Потому что мне нужны деньги.

Каковы ваши самые сильные стороны?

Это кажется простым вопросом — вы знаете, в чем у вас хорошо получается? Но будь осторожен. Внимательно прочтите объявление о вакансии и убедитесь, что все, что вы говорите, соответствует тому, как они описали эту должность. Они ищут командных игроков с лидерскими качествами? Возможно, вы захотите рассказать о своих коммуникативных навыках и легкости публичных выступлений (просто убедитесь, что вы говорите правду). Если вы боитесь показаться дерзким или высокомерным, вложите слова в уста другого человека, рассказав ему, что люди говорили о вас в прошлом.Еще один хороший совет — использовать четкие, измеримые достижения, чтобы подкрепить то, что вы говорите, — просто убедитесь, что у вас есть готовый анекдот.

Пример того, что вы должны сказать :

Мне сказали, что я хороший коммуникатор, и на самом деле, в моей нынешней компании я провожу еженедельные собрания, на которых я представляю цели и достижения всей компании.

Пример того, чего нельзя говорить:

Сколько у тебя времени? Я имею в виду, что на самом деле я хорош практически во всем.

Каковы ваши самые большие недостатки?

Если вы здесь слишком много, вы потенциально можете отключить работодателя. С другой стороны, если вы скажете: «У меня нет слабостей, я идеален», они подумают, что вы лжец или полностью лишены самосознания. Ну так что ты делаешь?

Подумайте о реальной слабости, но выберите то, что не является важным требованием для работы. Объясните, как вы узнали об этом и работаете над улучшением.Это показывает, что вы рефлексивны, готовы учиться и стремитесь стать лучше. Юмор, хотя и соответствующий юмор, здесь может иметь большое значение.

Пример того, что следует сказать:

Я думаю, что часто слишком строги к себе. Я над этим работаю.

Пример того, чего нельзя говорить:

Я трудоголик и перфекционист.

Кем вы видите себя через пять лет?

Смена места работы — это новая норма. и большинство работодателей признают, что люди, особенно молодые и амбициозные, всегда ищут возможности.Следовательно, вам не нужно делать вид, что вы останетесь там через пять лет. Вместо этого свяжите работу своей мечты — в идеале — в той компании, над которой вы можете работать — со своими увлечениями, интересами и опытом. Это показывает работодателям, что вы амбициозны, целеустремленны и стремитесь к профессиональному росту.

Пример того, что вы должны сказать :

Я вижу себя редактором. К этому моменту я проработаю в журналистике более 15 лет и думаю, что буду готов занять более стратегическую позицию, где я смогу использовать свой опыт для руководства командой.

Каждое собеседование немного отличается, но если вы овладеете этими вопросами, вы будете готовы выбросить эти краеугольные вопросы из парка… а иногда несколько отличных ответов — все, что вам нужно, чтобы убедить менеджера по найму, что вы один.

Узнайте, какие вакансии доступны сейчас.

См. Также:

10 признаков того, что вам следует подумать о том, чтобы сделать шаг для своей карьеры
Что вам нужно заработать, чтобы купить дом в каждом крупном канадском городе
Что новые правила ипотечного кредитования в Канаде означают для покупателей жилья

_______

— Следите за Workopolis в Twitter

— Подпишитесь на еженедельную рассылку Workopolis

— Слушайте подкаст Workopolis Safe for Work

.