«Все решено. Я ухожу!», — как сказать начальнику — Work.ua
«Я увольняюсь». Кажется, ну что может быть проще этой фразы. Но сказать о своем решении руководителю порой бывает ох как непросто. Work.ua рассказывает, как лучше преподнести новости начальству.
Один из самых сложных и стрессовых моментов при смене места работы — информирование нынешнего руководителя о своем решении. Казалось бы: намерение твердое, на новом месте ждут. Всего-то и осталось, что сказать начальнику, написать заявление об уходе, получить расчет — и здравствуй, новая жизнь. Но ноги упорно проходят мимо кабинета руководителя, вы всячески оттягиваете неприятный разговор, чувствуете неловкость перед коллегами.
Work.ua выделил несколько правил, которые помогут уволиться с наименьшими потерями для карьеры и нервной системы.
Приоритет у руководителя
О решении об уходе он должен узнать первым. И не по слухам, а от вас лично. В противном случае начальник может стать серьезным препятствием на пути к безболезненному уходу. Это во-первых.
А во-вторых, если уверенность в увольнении не стопроцентная, а начальник возьми да предложи улучшение условий или повышение зарплаты, от которых невозможно отказаться, придется с повинной головой и натянутой улыбкой рассказывать, что вы передумали уходить из любимой компании.
Конкретика и дипломатия
Говорите по существу и будьте спокойны, не увлекайтесь эмоциями и ведите себя как настоящий дипломат. Если руководитель настаивает, расскажите о причинах увольнения. Объясните, что получили интересное предложение — серьезнее должность, выше зарплата. Или, возможно, устали ездить в офис на другой конец города. А может устали от переработок и чувствуете профессиональное выгорание.
Говорите честно, но деликатно. Помните, что излишняя откровенность может только усилить напряжение в и до того трудном для обеих сторон разговоре.
Благодарность за сотрудничество
После того, как прозвучала фраза «Я увольняюсь!» и все причины ухода озвучены, стоит поблагодарить руководителя, высказать свое положительное мнение о фирме и о дружном коллективе.
Постарайтесь выделить хорошие качества как компании, так и ее сотрудников. Но если вы не в восторге от старого места работы, ограничьтесь благодарностью за сотрудничество.
Уточните детали
Помните, что работа не заканчивается с момента того, как вы сообщили начальнику об увольнении. Обсудите с руководителем дату увольнения, необходимость двухнедельной отработки или увольнение по согласию сторон. Пообещайте до последнего рабочего дня сполна выполнять свои должностные обязанности. Сдержите обещание. Так делают профессионалы.
Затем попрощайтесь с коллегами и помните, что изменения — неотъемлемый элемент каждой карьеры. Даже если вы оставляете своего нынешнего работодателя с радостью и облегчением, не сообщайте об этом. Еще неизвестно, возможно, ваши карьерные пути снова пересекутся.
Читайте также
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
Как уволиться красиво? 16 действий, которые укрепят вашу репутацию
« НазадМногие люди задают вопрос, как лучше всего уволиться – не просто уйти, а уйти без конфликтов, красиво. Этот вопрос действительно очень важен: корректное и умное поведение в процессе увольнения – гарантия того, что вы создали оптимальные условия для своего будущего успеха.
Можно говорить о некоторых ключевых принципах, которыми нужно руководствоваться во время увольнения. О них и пойдет речь в этой статье.
Самое важное правило – никогда не уходите в плохих условиях! Это касается и работодателя, и коллег, и деловых партнеров, и – самое главное – вас, как профессионала и зрелого человека.
1. Оцените ситуацию
Во-первых, убедитесь в том, что ваше увольнение – правильное решение. Не уходите только лишь для того, чтобы привлечь к своей персоне внимание всей компании. Взвесьте все «за» и «против». Подумайте, можете ли вы что-то улучшить в тех рабочих аспектах, которые выводят вас из себя? Можете ли вы получить другую работу в компании? Разговаривали ли вы со своим руководителем, знает ли он, что вы собираетесь уволиться (если вы чувствуете, что есть серьезные причины остаться)? Была ли у него возможность понять ваши потребности?
2. Проверьте юридические аспектыТщательно проверьте все документы, которые подписали, когда работали на текущей работе. Содержится ли там условие отработать определенный период в компании и т.д.? Вы также должны оценивать финансовые последствия увольнения, особенно если вы не нашли другую работу.
Увольняйтесь «на высокой ноте», а не в тот период, когда чувствуете себя истощенным. Проведя полный анализ ситуации и сделав определенные выводы (что лучше уволиться), пишите заявление.
4. Сообщите об этом личноНе трусьте. Назначьте встречу с непосредственным руководителем. Не сообщайте ему об увольнении в электронном письме. Вы должны сказать ему об этом один на один. Очень важно: скажите об увольнении вашему руководителю прежде, чем кто-то другой узнает об этом. Он заслуживает того, чтобы первым узнать новость.
5. Подайте заявление об увольненииЗаявление должно быть написано в официальном стиле, без эмоций. Это должно быть короткое и вежливое письмо, заявляющее о вашем намерении уволиться с такого-то числа. Подайте заявление заранее, чтобы у вас было достаточно времени на выполнение своих обязательств перед коллегами.
Отвечайте как можно искренне, тактично и уважительно. Это хорошая возможность дать вашему руководителю (или кому-то другому) конструктивную обратную связь. Будьте справедливы, упомяните все факторы и обоснуйте их. Независимо от причин, вынудивших вас уволиться, будьте последовательны. Приготовьтесь получить обратную связь от коллег и других людей.
Если ваша компания использует выходное интервью при увольнении, которое направлено на выявление «реальных» причин увольнения, примите в нем участие. Отвечайте на вопросы осмысленно, не сжигайте мосты, высказывая что-то негативное.
7. Подождите реакцию руководителяЕсли ваш руководитель — профессионал, то он обязательно выразит сожаление по поводу вашего увольнения. Если у вас уже есть новая работа, он поздравит вас. Самое главное – он должен уважать ваше решение.
Объясните ему причины своего поступка и пообещайте, что в оставшееся время поддержите его и команду, чтобы они как можно менее болезненно почувствовали ваш уход.
8. Ожидайте реакцию своей компанииКак ваш работодатель реагировал на сотрудников, которые увольнялись до этого? Что предпочитает менеджмент: чтобы люди увольнялись через определенное время или уходили в тот же день? В любом случае будьте готовы ко второму сценарию: очистите компьютер от лишних файлов, удалите личную информацию, соберите личные вещи. Не берите ничего, что принадлежит компании.
Если вы – ценный сотрудник в компании, будьте готовы к тому, что работодатель сделает вам встречное предложение, чтобы удержать вас. Стоит заранее подумать, на каких условиях вы могли бы принять его.
9. Возьмите то, что заработалиУбедитесь в том, что все вопросы, связанные с компенсациями и заработной платой, урегулированы справедливо и вам не забыли ничего перечислить.
Приложите все усилия, чтобы закончить и систематизировать все дела, завершить оставшуюся работу. Если время и ситуация позволят, помогите в обучении человека, который заменит вас. Некоторые даже оставляют номер телефона, чтобы коллеги, в случае необходимости, могли позволить и что-то спросить, если возникнут вопросы. Такое доброжелательное отношение часто высоко ценится компанией. И в целом это один из тех эпизодов, благодаря которому коллеги оставят хорошее воспоминание о работе с вами.
Не говорите о вашем увольнении, пока это не станет официальной информацией. Уволившись, не оповещайте об этом сразу всех знакомых. Не заводите разговор о своем увольнении, пока не обсудите все детали со своим руководителем.
Говоря о своем уходе с коллегами, останавливайтесь только на положительных моментах – преимущественно на том, как полезна была для вас работа в этой компании. Не хвастайтесь своей новой работой. Будьте скромны и цените то, что делают для вас компания и коллеги. Уволившись, не говорите ничего плохого о своем бывшем работодателе, руководителях или коллегах.
13. Усердно работайте до последнего дня и выполните все обязательстваОтношение человека к обязанностям на этапе увольнения – это то, то отделяет зерна от плевел. Именно в этот период выявляются истинные профессионалы. Будьте лояльны, как и раньше. Не ведите себя как временный работник и избегайте участия в разговорах с недовольными коллегами. К сожалению, многие люди, неожиданно увольняясь, иногда забывают обо всех тех годах, в течение которых они упорно работали, чтобы построить свою карьеру в компании, из которой уходят. За несколько недель или дней они наносят вред своей прошлой и часто будущей репутации, не понимая этого. Не будьте глупы!
Поговорив с непосредственным начальником, сообщите о новости другим менеджерам и ключевым сотрудникам, с которыми вы работали. Поблагодарите этих людей за то, что они успешно сотрудничали с вами и помогали строить карьеру.
Поинтересуйтесь у вашего руководителя, коллег или деловых партнеров, готовы ли они дать вам рекомендации. Они могут это сделать по электронной почте, телефону или написать в профессиональных соцсетях, например, в LinkedIn.
Стиль увольнения многое говорит о характере человека, поэтому нужно вести себя достойно в этой ситуации. Сегодня, когда многие связаны друг с другом (по крайней мере, виртуально), высока вероятность того, что один человек знает другого, с которым вы работали. Вы также можете пересекаться со многими людьми с прошлой работы в будущем. Нередко бывает, что человек повторно нанимается бывшим работодателем.
Автор: Андреас вон дер Хейт, руководитель Kindle Content в Amazon
Перевод: Степан Добродумов
Источник
Актуальные и интересные HR-кейсы в нашем Telegram. Подписывайтесь на канал!
Копирование и любая переработка материалов с сайта neohr.ru запрещены
что говорить, как себя вести и что нельзя делать при увольнении, пример заявления
Решили, что пора двигаться дальше? Нынешняя работа больше не приносит Вам ни удовольствия, ни развития, ни достойной оплаты труда. Пора что-то менять, и Вы приняли окончательное решение — уволиться? Но как сказать об увольнении начальнику, чтобы это прозвучало максимально тактично и профессионально?
В этой статье вы узнаете, что категорически нельзя делать при увольнении, найдете советы и пошаговое руководство о том, как и что сказать начальнику о своем решении уволиться, а также ознакомитесь с примером написания заявления на увольнение.
Что нельзя делать при увольнении
В момент увольнения и разговора с начальником, вы должны в голове держать лишь одно слово — уважение. Потому как, то, каким образом вы уходите с работы, может в дальнейшем напрямую повлиять на вашу карьеру и профессиональный рост.
Итак, несколько пунктов, которые ни в коем случае не нужно делать при увольнении:
- Действовать сгоряча.
Прежде чем уйти, взвесьте все «за» и «против». Не принимайте поспешных решений. - Рассказать всем коллегам о своем желании уволиться, а боссу — нет.
Начальник не должен быть тем человеком, который узнает о вашем уходе в последнюю очередь. - Сжечь все мосты.
Оставьте себе прежнее место работы в качестве запасного варианта.
Статья «Гайд: как правильно написать резюме на работу (составляющие резюме, примеры, образец резюме)».
Как сказать начальнику об увольнении: как себя вести в момент непростого разговора
В момент ухода с работы вы можете испытывать самые разнообразные чувства — от облегчения и радости до сожаления и страха. Эти эмоции напрямую связаны с тем, как вы относились к своему прежнему месту работы, должности, коллегам.
Существует два типа ситуаций, которые влияют на ваше эмоциональное состояние в момент увольнения: вам нравилась или не нравилась прежняя работа.
Если вам не нравилась прежняя работа
Возможно, на прежнем месте работы вас недооценивали как специалиста, или еще хуже — унижали и презирали. Конечно, в таком случае, вам будет непросто контролировать свои эмоции и уйти тихо, спокойно и тактично.
Но помните, те слова и действия, которые вы скажите и совершите в момент ухода, могут с вами сыграть злую шутку: ведь вы никогда не знаете, где, в какой момент и что потенциальному работодателю в будущем могут рассказать о вас бывшие коллеги или начальник.
Тем более, если уйдете со скандалом, то не получите хорошую рекомендацию. Также потенциальный работодатель может связаться с вашим предыдущим начальником и расспросить, какими профессиональными качествами вы обладаете, добросовестно ли относились к выполнению своих должностных обязанностей и т. д.
Поэтому запомните, спокойствие и только спокойствие.
Если вам нравилась ваша работа
Если вам нравилась работа, коллектив, компания, и вы ходили на работу, как на праздник, будет точно так же очень даже непросто сказать своему начальнику — человеку, которого вы уважаете и с которым проработали долгое время, что решили двигаться дальше.
Причиной для вашего увольнения может быть что угодно — переезд, карьерный рост, получение образования, работа мечты. В любом случае, перемены важны и нужны. Поэтому соберитесь — лишние эмоции ни к чему.
Как сказать работодателю о своем решении уволиться
Несмотря на то, что в процессе увольнения вы можете испытывать самые разные чувства — от облегчения до растерянности и страха, существует «стандартная» схема, которой желательно придерживаться:
1. Обращайтесь непосредственно к начальнику.
Если вы решили уволиться, идите прямиком к начальству. Вы должны лично контролировать процесс увольнения. Ни в коем случае не допустите того, чтобы офисные сплетни и слухи о вашем уходе дошли до начальника прежде, чем вы успеете лично рассказать о своем решении — это непрофессионально и неуважительно по отношению к работодателю.
Если по стечению обстоятельств, вы не можете назначить начальнику личную встречу, в крайнем случае, сообщите о своем уходе по телефону или организуйте онлайн-встречу.
2. Подготовьтесь к разговору с начальником заранее.
Прежде, чем отправиться на встречу с начальником, вы должны четко понимать, что ему скажете и как объясните свой уход. Даже если у вас с начальником хорошие доверительные отношения, в такой непростой момент вы можете запутаться в словах, растеряться и, как итог, попадете в неловкую ситуацию.
Тем более вы должны быть подготовлены к разговору, чтобы в случае возражений или возникших у работодателя вопросов, смогли дать твердый и однозначный ответ. Готовы ли вы отказаться от встречного предложения? Если начальник предложит вам лучшие условия труда, повышение заработной платы, дополнительный выходный, что вы ответите? Или вообще попросит перенести встречу и даст вам еще несколько дней «на подумать»?
В любом случае, ведите себя тактично, спокойно и профессионально. Не идите у эмоций на поводу.
3. Напишите заявление на увольнение и предоставьте его работодателю.
Даже если вы уже сообщили работодателю о своем решении уволиться, обязательно напишите заявление на увольнение в письменной форме. Заявление служит гарантом того, что в будущем не возникнет путаницы с вашим последним рабочим днем и датой вашего обращения. Также многие компании включают копию заявления об уходе в документацию каждого своего сотрудника.
Заявление на увольнение должно быть кратким и содержать следующую информацию:
- Дата планируемого последнего рабочего дня — не менее 2-х недель или 14 календарных дней с момента подписания заявления об уходе.
- Краткое объяснение причины увольнения. В большинстве случаев достаточно лишь указать «по собственному желанию». Но возможны варианты написания чуть более подробной информации: по личным обстоятельствам, по причине поступления в образовательное учреждение, по состоянию здоровья, из-за изменения места жительства и пр.
Если вы хотите поблагодарить компанию за возможность получения профессионального опыта, за карьерный рост, за отличные условия труда, то почему нет? Можете написать несколько слов признательности и благодарности. Вы от этого только выиграете и навсегда запомнитесь «очень положительным, открытым и доброжелательным» сотрудником.
Заявление на увольнение выглядит следующим образом:
Пример заявления на увольнение по собственному желаниюКак сказать начальнику об увольнении: что говорить работодателю
Во-первых, старайтесь сохранять позитивный настрой, несмотря на обстоятельства.
Во-вторых, следуйте следующим рекомендациям:
- Поблагодарите начальника за полученный опыт работы, за возможность освоить новые навыки, умения и знания, за повышение квалификации. Также можете поблагодарить начальника за возможность поработать с ним и коллегами.
- Объясните причину своего ухода: карьерный рост, переезд, получение образования, семейные обстоятельства, лучшие условия труда, смена сферы деятельность и пр.
- Предложите свою помощь в подготовке и обучении претендента на вашу прежнюю должность (если этого требует специфика работы). Возможно, вы сможете удаленно ответить новому сотруднику на возникшие вопросы в первые недели его работы.
- Укажите дату своего предполагаемого последнего рабочего дня.
Бонус-совет
Уходите на хорошей ноте, ведите себя тактично, профессионально и уважительно. Поделитесь с бывшими коллегами ценной информацией о своих проектах и клиентах, задокументируйте те рабочие нюансы, которые считаете полезными для нового сотрудника.
Все это позволит вам сохранить и не потерять полезные контакты. Также вы всегда сможете получить положительную рекомендацию от работодателя и, в случае появления в компании привлекательной должности, вернуться.
P. S.: Понравилась статья? Поделитесь ссылкой в социальных сетях! Спасибо.
Фото на обложке статьи: insights.dice.com
Поделиться ссылкой:
Как уволиться и остаться друзьями — Wonderzine
Александра Савина
Каждый, кто хоть раз переживал увольнение, знает, что это болезненный процесс, который можно сравнить с расставанием с партнёром. Уволиться можно по-разному: авторы Harvard Business Review, например, выделили семь стилей увольнения — от распространённого «по всем правилам» (работник говорит обо всём заранее, чётко обозначив причину) и «благодарного» (сотрудник помогает компании справиться с переходным периодом) до «импульсивного» (работник просто однажды не приходит в офис) и «сожжения мостов» (человек вдобавок старается насолить организации).
Примеров громких увольнений немало: несколько лет назад менеджер Goldman Sachs опубликовал в New York Times колонку «Почему я увольняюсь из Goldman Sachs», где раскритиковал банк и культуру, сложившуюся в компании. Но не всегда стоит сжигать мосты — вам могут потребоваться рекомендации с прошлого места службы, или вам ещё доведётся поработать вместе с старыми коллегами, например, в другой компании. Рассказываем, как сделать такое расставание максимально комфортным для обеих сторон.
Предупредите заранее
По Трудовому кодексу, при увольнении по собственному желанию работник должен предупредить работодателя об этом не позднее чем за две недели. Бывают, правда, и исключения — например, во время испытательного срока промежуток сокращается до трёх дней, а если увольняется руководитель, то он, наоборот, увеличивается до месяца. Закон не обязывает находиться на рабочем месте все дни после увольнения (можно, например, уйти в отпуск), но это не просто формальность: компании требуется время, чтобы найти замену, а работнику — чтобы передать дела.
Чтобы расквитаться с хвостами, разным людям нужно разное время. Например, Ласло Бок, бывший глава HR-отдела Google, объявил о своём намерении оставить компанию в июле, но проработал там до конца года, чтобы переходный период был максимально спокойным. Конечно, это исключение из правил, но дать компании время на поиск замены и привести в порядок рабочие дела всё-таки стоит. Чем выше ваша должность и чем больше рабочих процессов завязано на вас, тем больше должен быть этот промежуток. Правда, предупреждая о своём уходе заранее, нужно готовиться к трудностям: коллегам, которые вскоре станут бывшими, может быть с вами сложно — ведь вы уже не часть компании.
Стоит подумать и о том, не помешает ли увольнение внутренним процессам компании — например, если впереди сдача важного проекта, который во многом зависит от вас. Хотя, конечно, «идеального» времени для увольнения не бывает.
Сдеалайте это лично
Как бы ни был велик соблазн, о своём увольнении всегда лучше сообщать лично, и в первую очередь непосредственному руководителю, чтобы показать себя вежливым сотрудником. Лучше так, чем если она или он узнает о ваших планах от кого-то из коллег, с которыми вы по секрету поделились планами. То, как объявить о своём решении остальным коллегам, лучше сначала обсудить с работодателем — возможно, он посчитает, что для команды будет лучше, если она какое-то время не будет знать о переменах.
Завершите дела
Это очевидно, но всё же: не заставляйте коллег самостоятельно разбираться в ваших незаконченных делах — вам самому бы это тоже вряд ли понравилось. Постарайтесь завершить все задачи, над которыми работаете, даже если последние две недели на старом месте вам категорически не хочется ничего делать и мысленно вы уже занимаете новую должность.
Если закончить работу за такой короткий срок физически невозможно (как чаще всего и бывает), оставьте по каждой из задач подробные инструкции, в которых будет легко разобраться вашим коллегам. Можно также написать памятку с часто возникающими вопросами для того, кто вас заменит, или предложить коллегам обращаться к вам во время переходного периода.
Подготовьте себе замену
Одна из самых трудных задач, которая встанет перед вашим руководителем, — найти вам адекватную замену и ввести нового сотрудника в курс дела. Если вы переживаете за то, кто и как продолжит начатую вами работу, в такой ситуации можно предложить помощь — например, сказать, кто из сотрудников компании или других кандидатов, которых вы знаете, по вашему мнению, мог бы хорошо справиться с вашими обязанностями или, если нужно, поучаствовать в собеседованиях.
Руководитель наверняка не знает все нюансы вашей работы — так что вы можете помочь ему в этой ситуации. Если вы уже знаете, кому перейдут ваши обязанности, постарайтесь по максимуму ввести сотрудника в курс дела — это сделает увольнение максимально безболезненным для компании (если, конечно, вы не следуете сценарию «сжечь мосты»).
Поблагодарите коллег
Во многих компаниях принято объявлять о своем увольнении прощальным письмом — это удобный, но, пожалуй, обезличенный подход. Вежливый жест — поблагодарить тех, кто помогал вам в работе и благодаря кому вы получили ценный опыт, отдельным письмом или лично. «Даже в самым плохих ситуациях бывает то, что вам нравится, и коллеги, с которыми вам приятно работать», — говорит Дэниел Гулати, автор книги «Passion and Purpose: Stories from the Best and Brightest Young Business Leaders». Кроме того, полезно обменяться контактами на прощание, особенно если вы продолжаете работать в одной сфере: никогда не знаешь, когда понадобится совет или рекомендация коллеги.
Оставайтесь вежливым
Даже если вы ненавидите нынешнее место работы и счастливы наконец попрощаться с начальником и коллегами, не спешите танцевать победный танец на рабочем месте. Другие сотрудники остаются работать на прежних позициях и, вполне возможно, сами хотели бы оказаться на вашем месте, но пока не имеют такой возможности. «Ваши коллеги наверняка будут рады за вас, но вы не должны заставлять их чувствовать себя плохо из-за нынешней работы, — считает Лиза Шугар, основательница и президент Popsugar, Inc. — И наоборот: не стоит поливать грязью компанию, где вы сейчас работаете — скорее всего, это дойдёт до вашего менеджера и плохо отразится в первую очередь на вас. Даже если вы ненавидите свою работу, начальника и всё, что с ними связано, оставайтесь вежливым и не рушьте всё после себя».
Дэниел Гулати считает, что в трудных ситуациях — например, если руководитель принял ваше увольнение близко к сердцу, злится или обвиняет вас в предательстве — нужно оценить возможные последствия действий: «Тратить время и энергию на то, чтобы изменить его мнение о вас, непродуктивно».
Будьте последовательны
Всё тайное рано или поздно становится явным — особенно в замкнутом офисном пространстве. Не стоит придумывать разные причины вашего увольнения для разных людей — например, «официальную» для руководителя и реальную для близких коллег: лучше последовательно придерживаться одной версии. «Выучите главный урок всех политиков: есть только одна история, рассказанная определённым образом — придерживайтесь её, — говорит Лен Шлезингер, профессор Гарвардской школы бизнеса. — Тогда никто не сможет сказать, что слышал что-то иное».
Будьте готовы рассказать о причинах увольнения, но отвечайте по возможности тактично и вежливо — это хорошая возможность дать руководителю конструктивную обратную связь. Врать и долго скрывать, куда вы уходите, тоже не слишком эффективно: рано или поздно коллегам всё равно станет известно о ваших дальнейших планах и в ваших силах разве что оттянуть этот момент.
Разделите своё и чужое
Думаем, вы и так понимаете, какие данные, находящиеся в ваших руках, принадлежат вам, а какие являются собственностью работодателя. Все личные файлы и информацию полезно скопировать себе заранее — особенно если в вашей компании не принято отрабатывать двухнедельный срок и вас могут попросить освободить рабочее место в тот же день, когда вы подаёте заявление об увольнении.
Финансовые данные, списки клиентов и партнёров и другая информация, которая может заинтересовать конкурентов, принадлежат компании — думаем, не стоит объяснять, почему нельзя пересылать эти сведения себе с рабочей на личную почту в последнюю неделю перед увольнением (это не только неэтично, но и может быть чревато проблемами с законом). Гендиректор IBS Сергей Мацоцкий отмечает, что часто сотрудники считают информацию, которую они собрали, и список клиентов, которых они привели, своей личной собственностью — но забывают при этом, что отчасти им это удалось благодаря сотрудничеству с брендом.
Работайте в прежнем темпе
После того как вы подали заявление об увольнении, сложнее всего сохранить мотивацию и продолжать работать как раньше — особенно если мысленно вы уже представляете, как приступаете к новым обязанностям. Но как бы соблазнительно ни было приходить на работу позже или обедать по полтора часа, старайтесь по возможности работать на том же уровне. Вы уже отдали этой компании много времени — и наверняка не хотите, чтобы оставшиеся две недели перечеркнули это впечатление.
примеры диалогов с работодателем, как объяснить причины
Принять решение об увольнении часто бывает проще, чем о нём сообщить. Задумавший уволиться работник никак не может набраться смелости, чтобы сообщить о своём намерении начальнику, а начальник, которому предстоит сократить несколько десятков или даже одного человека, долго мучается сомнениями, а справедливо ли он поступает.
Как лучше сообщить об увольнении
Увольнение всегда является довольно щекотливой темой для разговора. Каждой из сторон хочется расстаться по-хорошему, избежать обид и взаимных претензий, но, к сожалению, далеко не всегда и не у всех это получается. Именно поэтому стоит постараться заранее подготовить почву для разговора об увольнении, а также постараться продумать саму канву этой не самой приятной беседы.
На разговор об увольнении можно смотреть с двух сторон:
- когда подчинённый сообщает руководителю об уходе;
- когда руководитель ставит в известие подчинённого о том, что последнему предстоит покинуть компанию.
Причины и в том, и в другом случае могут быть различными, общей остаётся необходимость как-то донести информацию до противоположной стороны. Мы не будем здесь рассматривать случай молчаливого письменного уведомления и постановки перед фактом, а предположим, что как сотрудник, так и его руководство действуют с желанием сохранить дружественные отношения и после расставания.
Вне зависимости о того, кто инициатор разговора, стоит позаботиться о комфортных условиях для беседы. Универсальных советов и рекомендаций, которые подойдут всем и каждому, в этом деле не существует, но даже минимальное знание человеческой психологии подсказывает, что для разговора стоит выбрать такое время, когда человек умиротворён, благодушно настроен и никуда не торопится. Именно поэтому, планируя разговор, лучше отталкиваться от особенностей человека, которому предстоит сообщить неприятную новость. Разговор лучше всего проводить с глазу на глаз, необходимо выбрать такое место и время, когда никто не сможет помешать и нарушить ход общения.
Как уйти из компании красиво
Прежде всего, необходимо держать в уме как ориентир желание сохранить добрые отношения с начальством и коллегами, которые в скором времени должны превратиться из нынешних в бывших. Это поможет вам спать спокойно, когда потенциальный работодатель захочет проверить ваши профессиональные или коммуникационные качества, пообщавшись с работодателями бывшими. Кроме того, не исключено, что с кем-то из сегодняшних коллег вам доведётся встретиться и в будущем в качестве начальника либо подчинённого. Иначе говоря, никогда не надо торопиться сжигать мосты.
К разговору об увольнении нужно отнестись очень серьёзно, но без лишних нервов
Беседовать на такие щекотливые темы всегда лучше с глазу на глаз. Если вы работаете в open space, для общения с шефом забронируйте переговорную комнату, чтобы случайные люди не могли вам помешать. Идеальных рецептов и сценариев беседы не существует, поскольку многое будет зависеть от ваших взаимоотношений с руководством, от обстановки в коллективе, а также от факторов, послуживших причиной увольнения. Эту причину лучше озвучивать максимально искренне, стараясь при этом соблюсти деликатность. Не стоит безапелляционно сообщать начальнику, что работа стала вам скучна, условия труда неприятны, а зарплата мала. Найдите более тактичный способ донести свои идеи до собеседника. Возможно, вам предложили более интересные условия работы (например, удалённую работу) и более высокооплачиваемую должность. Может статься, у вас изменились семейные обстоятельства, и вам стало затруднительно работать в принятом в компании режиме (например, ваш супруг или супруга получили предложение переехать работать в другой город или страну). Либо вы просто чувствуете, что исчерпали себя в том направлении, в котором работали всё это время, и хотели бы попробовать что-то новое. Причины ухода могут быть самыми разными, но обязательно нужно найти способ рассказать о них так, чтобы вас поняли правильно. Очень важно поблагодарить руководителя, а позже и коллег, за то, что они помогли вам получить интересный профессиональный опыт.
Грамотный руководитель сумеет понять ваши мотивы и адекватно отреагировать на полученную информацию. Если вы тверды в своём намерении покинуть компанию, стоит продумать заранее аргументы на случай, когда, в попытке удержать вас в компании, вам предложат повышение в зарплате или в должности, интересный проект или заграничные командировки. Однако не стоит пытаться манипулировать людьми с целью получить подобное предложение. Обман может вскрыться, и это отнюдь не упрочит ваше положение в компании.
По нормам Трудового кодекса полагается уведомить нанимателя о планируемом уходе за четырнадцать дней до этого события. В некоторых обстоятельствах лучше перестать быть формалистом и побеседовать с руководством о своих намерениях заранее, например, за три или за четыре недели до ухода. Это позволит компании подыскать вам замену, перенять у вас текущие дела и проекты, а вы заслужите репутацию человека ответственного, ратующего за успех общего дела.
Видео: как уйти красиво
Как уволить человека и не стать ему врагом
Каждому руководителю однажды придётся научиться увольнять людей. Те, у кого есть подобный опыт, скажут, что двух одинаковых увольнений не бывает, как не бывает и двух одинаковых человеческих судеб. Причин, по которым руководитель может желать расстаться с конкретным сотрудником, тоже может быть масса, от банального «не сошлись характерами» до злостных нарушений. Подходить к увольнению всегда стоит очень аккуратно, ведь обиженный сотрудник, даже если он был уволен за дело, может обратиться в суд и начать мстить другими способами, например, портить репутацию компании среди потенциальных партнёров и клиентов, в интернете, в общих кругах общения. Далее рассмотрим несколько вариантов, как руководителю расстаться с неугодным ему работником максимально безболезненно для обеих сторон.
Занимаясь своей работой, каждый человек преследует, в том числе, и определённые личные цели, стремится к новым возможностям. Работа может ему давать шанс реализовать свои стремления, а может и наоборот. Лучший способ уволить человека на позитивной волне — помочь ему осознать свои цели, а также цели и возможности той структуры, в которой он трудится. Например, hr-специалисты считают одним из самых эффективных способов недирективного сокращения персонала проведение корпоративного тренинга на осознание личных целей одновременно со стратегической сессией целей компании. Таким образом человек может осознать, что, откровенно говоря, его жизненные интересы и стремления направлены в одну сторону, а компания, в которой он работает, движется в противоположном направлении. Желание уволиться в таких обстоятельствах возникнет само собой. Такой способ увольнения применим, когда не стоит вопрос, как уволить такого неугодного человека немедленно. Такой сотрудник чаще всего также может осознавать свои истинные желания и потребности и воспринимать свою нынешнюю работу как временное решение, поэтому компания окажет ему добрую услугу, слегка подтолкнув в правильном направлении.
Очень важно для компании системно подходить к организации процесса увольнения. И здесь речь идёт не только о соблюдении всех бумажных и юридических формальностей, но и о взаимодействии с увольняемым сотрудником. Увольнение необходимо планировать заранее, быть готовым предоставить человеку время смириться с предстоящим увольнением, а также подыскать себе новую работу, отвечающую личным стремлениям и интересам. Не стоит пытаться избавиться от человека любой ценой в максимально сжатые сроки. Многие работодатели в попытке сэкономить время и деньги идут на хитрость, предлагая далеко не лучшему сотруднику уволиться по собственному желанию, а взамен обещая блестящие рекомендации. Безусловно, компания избавится от неугодного работника, но не принесёт ли такой подход больше вреда, чем пользы. Автор данного материала своими глазами наблюдал ситуацию, когда на должность руководителя группы торговых компаний был принят человек с великолепными рекомендациями от партнёров по бизнесу, на поверку оказавшийся совершенно некомпетентным. Его действия за короткое время способствовали развалу коллектива, проработавшего на момент его прихода больше десяти лет вместе, а также опустили все компании, входящие в группу, ниже точки окупаемости. Повторная, хоть и запоздалая, проверка его истории работы по другим каналам показала, что руководитель он далеко не блестящий, и рекомендации ему были даны заведомо ложные. Стоит ли говорить, что неумелый руководитель всё-таки был уволен, а партнёрство с рекомендателями тоже прекратилось. После таких историй совсем неудивительно слышать, что рекомендации ничего не говорят о кандидате, а люди с даже с отличным реноме оказываются неэффективными работниками. Увольняя сотрудника, нужно быть честным и по отношению к нему, и по отношению к его будущему работодателю.
Интересный кейс системной организации увольнений можно привести из практики одной крупной российской торговой компании. В кризисы 2008 и 2014 годов это предприятие вынуждено было массово сокращать своих сотрудников, однако компания постаралась сделать всё, чтобы увольнения прошли максимально безболезненно для людей. Фирма целенаправленно занималась тем, что трудоустраивала увольняемых работников, причём не только топ-менеджмент, но и рядовых служащих. Все увольнения выполнялись в соответствии с планом.
Прежде всего, по каждому из кандидатов на увольнение выполнялся подробный анализ. Изучению подвергалось всё, что было известно о человеке и его жизненных обстоятельствах, планах, прогнозировалось то, как повлияет на него увольнение. На этом этапе компания пыталась понять, не создаст ли она работнику нерешаемых проблем, из-за которых он пойдёт на конфликт, судебный иск и так далее. Например, человек в возрасте содержит на иждивении больного родственника. Найти работу в короткие сроки ему будет крайне сложно.
Высока вероятность того, что он откажется увольняться сам, и даже сокращение по закону с выплатой положенных компенсаций его может не устроить. На этом этапе выявлялись те, для кого увольнение пройдёт безболезненно, и те, кому нужны особое внимание, дополнительные компенсации и помощь, то есть группа риска.
На втором этапе для каждого из увольняемых работников компания подготовила отдельный план действий, учитывая дополнительные меры для группы риска. Кого-то можно без проблем уволить в общем порядке, кому-то нужно дать больше времени на поиски работы, выплатить премию, составить рекомендацию как на толкового работника и разослать партнёрам компании и так далее. Все эти действия компания не просто предприняла, но сделала это так, чтобы о них знал и сотрудник. Кроме того, в компании был и план Б на случай, когда человек впадает в конфликтное состояние, готовится подавать иск в суд, подбивает других на коллективный иск или забастовку, пытается совершить хищение коммерческой информации и так далее. Все возможные варианты должны были отработаны вместе с юристами. Хотя такая забота о сотрудниках выглядит почти фантастической, здесь речь идёт всё же не о благотворительности, а о скупом коммерческом расчёте и планировании рисков.
На третьем этапе осуществлялось информирование работников о текущей ситуации. Здесь важно было верно подобрать слова и создать подходящую обстановку.
Опасно озвучивать плохие новости сразу большой группе людей, так как в коллективе люди чувствуют себя увереннее и особо недовольным легко подбить на какие-то действия всех остальных. Идеальным вариантом всегда является беседа с каждым сотрудником отдельно, в особенности с теми, кто может создать дополнительные сложности для компании. Часто бывает так, что побеседовать с каждым наедине невозможно (причиной могут быть, например, чересчур сжатые сроки и очень большой коллектив), тогда беседа может начинаться как групповая. Перед всем собранием озвучивается сообщение о том, что в компании происходят такие-то события, а затем с каждым из участников встречи проводится отдельная беседа, особое внимание в ходе которой уделяется сотрудникам проблемным.
Типовое сообщение, которое озвучивается перед всем коллективом, может строиться по следующему сценарию. Сперва необходимо описать трудную ситуацию, в которой оказалась компания в связи с кризисом (ошибками управления, сложной ситуацией на рынке и так далее), при этом не нужно особенно скрывать причины, но не стоит и слишком их детализировать, в особенности если причиной стали ошибки руководства (неверное планирование, ошибочная стратегия и тому подобное). Главная мысль — вы признаётесь в тяжёлой ситуации, но сразу же переходите к тому, что у вас готов план дальнейших действий для каждого сотрудника и план этот такой-то. На этом этапе важно не позволить людям чрезмерно углубиться в поиски виновных и вариантов, как текущей ситуации можно было бы избежать. Будет очень полезным и сильным шагом, когда кто-то из представителей руководства извинится перед собранием за то, что действия руководства либо привели к такой ситуации, либо не позволили её избежать. Особенно это принято в культуре Японии. Например, руководитель крупнейшей мировой корпорации может лично отвешивать поклоны на собрании коллектива перед теми, кто должен быть уволен, принимая на себя ответственность за то, что ситуация сложилась таким образом. Но это никак не влияет на то, что люди должны покинуть компанию.
Задача работодателя состоит в том, чтобы максимально смягчить увольнение сотрудника
В первой части разговора необходимо подготовить людей к тому, что скоро они услышат плохую новость. Можно использовать, например, такие фразы и обороты как «все мы знаем, что сейчас мировой кризис», «наши планы не осуществились» и «на последнем совещании было принято решение… к сожалению, это решение мы не в силах поменять». Во второй части разговора нужно дать людям посыл, что случившееся не является их виной, а только лишь отражает бизнес-реалии, а также призвать всех вместе подумать, что делать дальше. Здесь уместно дать людям понять, что компания готова оказать им эмоциональную и моральную поддержку, чтобы увольнение прошло максимально безвредно для них. Компания может продлить время на поиск работы, выплатить компенсации, помочь составить юридические документы для получения отсрочки по выплате потребительских и ипотечных кредитов. В этой части необходимо грамотно презентовать людям всё, что вы можете для них сделать. Например, приглашённый или штатный психолог может пообщаться с сотрудниками, которым необходимо снять стресс, hr-служба компании может помочь работникам пересмотреть свои карьерные планы, составить эффективное резюме и найти новую работу, юрист проконсультирует по всем вопросам, возникающим в процессе увольнения, расскажет, как получить пособие по безработице, поможет оформить документы для получения отсрочки по кредитам либо для получения кредита для развития нового бизнеса. Третья часть — индивидуальная беседа с каждым из работников. Исходя из понимания, какая ситуация у человека, можно понять и то, как лучше преподнести ему информацию об увольнении. Необходимо подобрать такие слова, чтобы человек понял, что его не выкидывают на улицу за ненадобностью. Важно донести до работника, что его увольнение — это неизбежная вещь, вызванная текущей экономической ситуацией, на которую ни вы, ни он повлиять не в силах. Важно также, чтобы человек понял, что компания постарается сделать всё возможное, чтобы он как можно быстрее снова встал на ноги. Подобрать верные слова вам поможет беседа с увольняемым о его планах на жизнь. Один из вариантов, например, может быть таким, что человек давно хотел заняться бизнесом и активно думал над этим, но никак не мог решиться оставить работу.
Увольняя подчинённого, надо помнить, что вашей главной стратегией является выведение его из сценария эмоциональных реакций на сценарий конструктивного использования ситуации. Другими словами, вместо эмоций, обиды, и чувств, что он плохой, его обманули и кинули, вывести человека на рациональный уровень и заставить сконцентрироваться на том, какие у него теперь есть возможности, что можно получить из сложившейся ситуации. Восприятие увольнения как низкой оценки труда, недостижения целей, внезапной потери денег кардинальным образом отличается от восприятия этого же события как нового этапа в жизни, который позволит чего-то добиться и достичь, как возможности получить больше, чем будет потеряно. Поэтому все подготовительные действия (анализ, помощь в поиске и так далее) заключаются в том, чтобы показать, что жизнь не кончилась. Идеально это формулируют американские hr-специалисты, когда шутливо говорят: «Больше наша компания не будет служить барьером для вашего роста и развития».
Видео: как правильно увольнять сотрудников
Законный порядок предупреждения об увольнении
В Трудовом кодексе отсутствуют конкретные требования к формату заявления об уходе, что означает, что составлять его можно в произвольной форме. Однако существует ряд моментов, которые всё же рекомендуется учесть при составлении этого документа с тем, чтобы избежать разногласий в трактовке и прочих сложностей. Прежде всего, заявление об уходе должно быть написано собственноручно и от руки покидающим компанию гражданином. В заявлении должны быть указаны его имя, фамилия, отчество, а также занимаемая в компании должность. Этот документ адресуется на имя того человека в компании, который обладает полномочиями принимать решение об увольнении (например, на имя генерального директора как представителя собственника компании). Особое внимание стоит уделить корректному указанию даты увольнения. Специалисты рекомендуют избегать в этом случае предлога «с». Другими словами, вместо фразы «прошу уволить меня с 5 августа 2018 года» рекомендуется писать «прошу уволить меня 5 августа 2018 года».
В заявлении необходимо точно указать дату увольнения
При составлении заявления необходимо учитывать тот факт, что по трудовому законодательству увольнению обязательно предшествует обязательная отработка, продолжительность которой может варьироваться в силу различных причин. Наиболее распространённой является отработка продолжительностью четырнадцать дней. Как правило, именно эта отработка сопровождает увольнение по собственному желанию. Впрочем, некоторые категории граждан могут воспользоваться правом сократить период отработки до трёх дней либо вообще избежать этой повинности. В отработку включаются выходные и праздничные дни, дни пребывания в отпуске и на больничном.
Практика автора данного материала показывает, что увольняющемуся сотруднику не стоит особенно переживать из-за того, как правильно написать заявление об увольнении. Реализация процесса увольнения входит в компетенции кадровой службы предприятия, и, в большинстве случаев, работники этой службы непосредственно заинтересованы в том, чтобы выполнить все необходимые формальности своевременно и в соответствии с буквой закона. По этой причине кадровики с энтузиазмом и готовностью предложат свою помощь сотруднику, покидающему компанию, снабдят его необходимым шаблоном, по которому можно составить заявление об уходе, а также дадут прочие комментарии как по составлению заявления, так и по всей процедуре в целом.
Видео: форма и регистрация заявления об увольнении