Как выбрать хорошего риелтора: основные заблуждения клиентов
Многолетняя риелторская практика позволила аналитикам «PRO ОБМЕН» систематизировать ошибочные ожидания клиентов, обращающихся в агентства недвижимости. Как правило, их представления о работе рынка недвижимости основаны на опыте друзей, знакомых и отрывочной информации из Интернета. Поэтому одновременно с решением «квартирного вопроса» приходится знакомить клиента с азами алгоритмов работы с недвижимостью.
Основные заблуждения при выборе риелтора
1. Буду работать с тем риелтором, который оценил мою квартиру дороже всех
Опыт агентства «PRO ОБМЕН» показывает, что квартиру оценивает рынок, а не риелтор. Завысив стоимость, последний только потеряет время. Говорят, что время – деньги. Это так, а, на наш взгляд, еще и впустую потраченные нервы.
Экономить полезно, но есть нюанс. В данном случае выбор «максимально бюджетного риелтора» — это один из способов потерять деньги и время. Опытный специалист всегда востребован, он ценит свое время и компетенции. Опытный риелтор способен предвидеть возможные затруднения сделки, а также найти скрытые возможности успеха в некоторых ситуациях. В итоге он сбережет для клиента гораздо большую сумму, чем та, которую тот потратит на оплату его услуг. В подавляющем большинстве сделок вознаграждение риелтора по сравнению со стоимостью квартиры попадает в «интервал безразличия», выражаясь языком статистиков. Экономить на нем стоит только в том случае, если вы хотите на своем опыте проверить поговорку «Скупой платит дважды».
3. Пойду в крупное агентство
На самом деле, обращение в крупное агентство – не всегда путь к успеху. В больших риелторских компаниях часто происходит кадровая круговерть. Там пытается начать карьеру масса стажеров, которые могут, разве что, совершать «холодные звонки». Оттуда уходят новички, которые никак не могут выйти на сделку и начать получать хорошие деньги. Все это вкупе мешает зарабатывать и опытным сотрудникам, которые тоже начинают «смотреть на дверь». В данной ситуации велика вероятность попасть к начинающему специалисту, который будет с вашей помощью учиться на своих ошибках.
Хороший риелтор: кто он?
Что отличает профессионала от дилетанта?
Он не будет экономить на рекламе и разместит объявление (в статусе «премиум») на популярных площадках, эффективность которых проверена его личным опытом. Воспользуется скидкой, которые предоставляют ему рекламные сервисы за объем публикаций. Мало того, у любого профессионала есть свой набор рекламных технологий, который позволяет эффективно информировать потенциальных покупателей. Сейчас многие из них используют ипотечный кредит. Риелтор учитывает в работе и это. Он выставит квартиру на портале, где клиенты-ипотечники смогут получить скидку по процентной ставке.
Хороший риелтор обязательно будет присутствовать на показе квартиры вместе с клиентом. Он встретит покупателя у подъезда, пообщается с ним до и после визита в квартиру. То, что поначалу может показаться клиенту пустой тратой времени, в нужный момент обернется источником важной информации. А еще… На переговорах и при внесении аванса грамотный риелтор, уступая на взгляд клиента требованиям покупателя, на самом деле отстоит ключевые пункты клиентских интересов. Его цель – выйти на максимально выгодную для клиента сделку, а не подавить оппонента своими профессиональными компетенциями.
В чем основная задача риелтора?
Многократно повысить вероятность проведения сделки с недвижимостью – вот основная задача любого профессионального риелтора. Он гарантирует качественную юридическую проверку, не позволит купить неликвид, квартиру с долгами по коммунальным платежам или попасть в ситуацию, когда толпа забытых наследников попытается отсудить квартиру у покупателя. И помните, что настоящий мастер рынка недвижимости будет управлять продажей квартиры клиента, а не потакать его эмоциям и капризам.
Понравилась статья? Поделись с друзьями!
Как выбрать хорошего риэлтора в Москве?
15.08.2011Более того, даже если вы выберете хорошее агентство недвижимости в Москве, нет гарантии, что конкретный исполнитель будет достаточно квалифицирован или доброжелателен. Но есть определенные технологии, которые помогут не ошибиться в выборе.
Вся проблема в том, что помощь риэлтора или ипотечного брокера, как и любую услугу, нельзя заранее оценить «на глаз», ее можно только попробовать «на зуб». Когда человек выбирает квартиру или дом, он может посмотреть будущую недвижимость, в крайнем случае хотя бы фотографию или нарисованный проект. Что же касается агентов по недвижимости или ипотечных брокеров, то их приходится выбирать только по их же собственным рекламным или словесным обещаниям.
Что отличает действительно хорошего агента по недвижимости в своем деле?
С этим вопросом мы обратились к агентам по недвижимости, которые делом доказали свою состоятельность, — к победителям и призерам конкурса «Лучший риэлтор», а также к экспертам в области ипотечного брокериджа.
Дмитрий Байда, победитель конкурса «Лучший риэлтор»:
Отличить хорошего от плохого… Это то же самое, что отличить врачей, сотрудников милиции, рабочих и так далее. Истина спрятана внутри, под внешней оболочкой. В любом случае рано или поздно вы узнаете, кто с вами работает, профессионал или аферист. Есть только небольшие рекомендации, на что сразу необходимо обратить внимание. Хороший риэлтор, назовем его сразу правильно — профессионал:
1. Это, прежде всего, пунктуальный человек, который выслушает вас и попытается войти в ваше положение.
2. Это человек, который подробно все объяснит от начала и до завершения всего процесса, независимо от того, приняли вы решение работать с ним или другим агентом по недвижимости.
3. Это человек, который не боится сказать «нет» относительно ваших пожеланий и запросов, так как мы живем не в сказке, и вы сами должны понимать, что нельзя, продав плохое, купить хорошее и еще заработать на этом.
4. Это человек, который не будет работать бесплатно. Надо помнить, что любой труд должен быть оплачен, а вы уже решаете сами, готовы ли вы этот труд оплатить.
И главный подвох, которого стоит бояться как огня: как только риэлтор начинает с вами во всем соглашаться и говорить, что вы во всем правы, то задумайтесь о том, кто из вас двоих профессионал!
Нина Попова, эксперт компании «БЕСТ-Новострой»:
Наиболее уместно сравнивать хорошего риэлтора с хорошим врачом. В идеале такого человека находят раз и на всю жизнь. Он становится внешним консультантом по всем вопросам недвижимого имущества для семьи. Если продолжать сравнение, для риэлтора, как и для врача, самое главное — опыт и холодный ум. Профессионал четко видит цель каждой сделки, анализирует возможные «проблемные места», фокусируется на реальных нуждах клиента. Хороший риэлтор в том числе и отличный психолог, прекрасный переговорщик, главный принцип работы которого заключается во всеобъемлющей фразе «не навреди». Каждая новая сделка, каждая новая схема для профессионала является ежедневной кропотливой работой, как плановые операции для врача, который четко знает свое дело, но ежесекундно готов к стремительному изменению обстоятельств.
Анатолий Пысин, генеральный директор «Центрального департамента недвижимости»: Победитель конкурса Лучший риэлтор в номинациях «За защиту интересов клиента», «За креативность», «Не стандартный подход»:
Хороший риэлтор — это психолог. В первую очередь агенту необходимо суметь наладить контакт с клиентом, понять, что хочет клиент, как говорится, «выявить и сформировать потребности». Для этого риелтору нужно уметь слушать и слышать, что говорит клиент.
Хороший риэлтор — это партнер. Когда стороны договорились о сотрудничестве, он работает с клиентом как партнер и соучастник в общем деле. Он никогда не упустит момента получить выгодное решение для своего клиента.
Хороший риэлтор — это профессионал своего дела. Это тот, кто вызывает доверие и уважение за счет своей квалификации. Обязательно юридически грамотный в своем секторе, он всегда должен быть в курсе меняющихся законов и постоянно отслеживать ситуацию на рынке недвижимости. Он должен, соответственно, вовремя реагировать, дабы предотвратить негативные последствия или же предсказать будущие выгодные решения.
В общем, хороший риэлтор — это профессиональный партнер, понимающий потребности клиента по купле-продаже недвижимости.
Вера Ларионова, Century21:
Хороший риэлтор приходит на встречу вовремя, хорошо одет, имеет с собой: бахилы, папку презентаций своей компании и себя, настроен дружественно, уважительно. При себе имеет все инструменты, необходимые для составления эскиза планировки, фотосъемки, опросник для продавца.
Главное, чтобы риэлтор умел слушать и слышать. Профессионально оценивал состояние рынка по данному объекту. А самое главное — риэлтор должен искренне хотеть решить проблему клиента!
Светлана Дымченко, руководитель отдела продаж «Релайт-Недвижимость»:
Отличить хорошего риэлтора от плохого — задача, справиться с которой клиенту, несведущему в тонкостях профессии, весьма нелегко. Конечно, существует «стандартное» руководство, в рамках которого потребителю надо проверить сертификат, «корочки», полученные по итогам обучения, и все такое. Но не в «корочках» дело. Вернее, не только в них.
На мой взгляд, настоящий мастер зарабатывает, не оказывая безликие «услуги», а действительно помогая клиентам в решении их задач. И никогда не выпускает эти задачи из фокуса своего внимания. А также никогда не приносит эти задачи в жертву своему удобству или дополнительному заработку. Именно этим он и отличается от многочисленной армии «агентов по недвижимости», мыслящих исключительно категориями «разбить трешку на две однушки» и «получить свою комиссию».
И последнее. Понимаю, что это прозвучит пафосно, но чтобы быть в нашем деле настоящим мастером, надо любить людей и искренне стремиться им помочь. И еще любить свою профессию. Конечно, слово «риэлтор» сильно испоганено многочисленными «специалистами», видящими в своих клиентах исключительно «денежные мешки» и источник заработка. Увы, это данность сегодняшнего дня. И тем не менее… Ведь лучше всего удается то, что мы делаем с любовью!
Ирина Кажикина, руководитель ипотечной службы «Релайт-Недвижимость»:
Ипотечный брокер — профессия сравнительно новая для российского рынка недвижимости. В связи с этим критерии, позволяющие отличить хорошего специалиста от «так себе», пока однозначно не определены. Поэтому мой взгляд на этот вопрос является мнением, основанным на собственном практическом опыте работы с ипотекой, который исчисляется с 2001 года.
Во-первых, хороший ипотечный брокер должен работать для клиента, то есть оказывать услугу не ради самой услуги, а для решения потребительских задач. Поэтому хороший ипотечный брокер — это профессионал, который на этапе первичной консультации выясняет конечные потребности клиента. Иными словами, первый вопрос, который должен быть задан, — это не каков доход заемщика по справке 2НДФЛ. И вовсе не какая сумма кредита и на какой срок нужна. И даже не какой ежемесячный платеж или процентная ставка будет максимально удобной заемщику. Конечно, все эти вопросы очень важны и должны быть заданы, но позднее.
На мой взгляд, хороший ипотечный брокер должен начинать разговор с объекта недвижимости, с его параметров и стоимости. И уже затем, выяснив предпочтения клиента по «объекту мечты» и оттолкнувшись от этих желаний, сделать на их базе расчет по сумме кредита и ежемесячному платежу.
Только выполнив эту работу, имеет смысл переходить к финансовым возможностям клиента. Почему так, а не иначе? Да потому, что лишь таким образом можно сразу наглядно показать клиенту разницу между «хочу» и «могу» и в сотрудничестве с ним подкорректировать его желания под его возможности. Поэтому хороший ипотечный брокер должен либо сам владеть информацией по стоимости недвижимости и хорошо разбираться в конъюнктуре рынка, либо проводить первичные переговоры вместе с опытным риэлтором. Ведь для ипотечного заемщика кредит — вовсе не цель, а лишь средство, с помощью которого будет решаться жилищный вопрос. А значит, при таком подходе к своей работе ипотечный брокер будет ценен и для своего клиента, и для банка.
Во-вторых, хороший брокер должен уметь правильно выполнить предварительный андеррайтинг потенциального заемщика и, исходя из персональных данных клиента, провести вдумчивую работу по выбору оптимально выгодного и удобного продукта. Кому выгодного и удобного? Клиенту, разумеется. А вот для того, чтобы эта работа была эффективна на самом деле, брокер должен не только обладать системным мышлением, но и отлично ориентироваться в ипотечных программах банков.
В-третьих, услуга брокера призвана максимально «разгрузить» клиента, избавив его от общения с банком, страховой и оценочной компанией. Если этого не происходит, не очень понятно, за какое обслуживание потребитель платит деньги, так как не происходит главного, ради чего люди вообще пользуются услугами, — экономии времени, денег и нервов заказчика.
Однако то, о чем сказано выше — еще далеко не все. Хороший брокер должен постараться заранее получить все проекты договоров (кредитного договора, договоров страхования, договора аренды банковского сейфа и договора купли-продажи за счет кредитных средств), которые будут подписываться в процессе ипотечной сделки, и проверить правильность их составления. А после этого ознакомить с указанными проектами своего клиента (если надо — то и вторую сторону сделки) и в случае необходимости дать ему разъяснения, а также провести необходимые согласования. В этом случае ипотечная сделка будет не только значительно сокращена по времени, но и, что важно, пройдет без нервотрепки для ее участников.
И вот сделка состоялась. Казалось бы, на этом работа брокера завершена. Чаще всего так и бывает. Но не для хорошего брокера: у него еще масса задач. Что же входит в эти задачи? Например, брокер должен объяснить своему клиенту, что его ждет в случае невозможности исполнения обязательств по кредиту. А для того, чтобы этот рассказ не носил характера банальной «страшилки», ему необходимо владеть информацией, как помочь своему клиенту в отношениях с банком в случае изменения его финансовых возможностей в худшую сторону.
Но и это еще не все. Для хорошего ипотечного брокера процесс обслуживания завершается не тогда, когда клиент получил кредит. И не тогда, когда завершена сделка. Он сопровождает своего клиента до момента полной выплаты ипотеки. Что же он делает в течение этого периода? На мой взгляд, хороший брокер должен информировать своих клиентов об улучшении банковских продуктов и в случае, когда по его расчетам это будет выгодно для заемщика, предлагать ему рефинансирование ипотечного кредита. Заметим, предлагать по собственной инициативе.
И последнее. Не секрет, что иногда в практике имеют место случаи, когда клиенты для получения кредитов, мягко говоря, несколько искажают информацию. Так вот, хороший ипотечный брокер никогда не предложит своему клиенту обманывать банк для получения более выгодных условий по кредиту или увеличения его суммы. И дело тут не только в профессиональной честности, хотя она, по моему мнению, является наиважнейшим требованием. Однако, помимо этого, здесь брокер должен проявить заботу о будущем своего клиента. Ведь искажение данных может привести к невозможности получения ипотечного кредита ни в одном банке. Причем не только сейчас, но и никогда в будущем: банки обмениваются информацией о подобных случаях между собой.
К тому же получение более крупного кредита, выданного банком на основе неверной информации, в дальнейшем может обернуться будущим дефолтом ипотечного заемщика, который попросту не сможет справиться с его обслуживанием и возвратом. А за этим, в свою очередь, наступят весьма неприятные последствия как финансового, так и личного характера, приложить все силы к ограждению своего клиента от которых — сущность работы ипотечного брокера.
Дмитрий Овсянников, генеральный директор компании «Ипотек.ру»:
Вообще, вопрос о хорошем или плохом брокере сродни вопросу о хорошем или плохом враче, учителе, парикмахере, словом, о любом специалисте своего дела. Хорошего специалиста отличает то, что его как минимум знают в профессиональной среде, у него есть благодарные клиенты, есть люди, которые его рекомендуют.
Хороший ипотечный брокер — не исключение. И ищут его так же, как ищут хорошего врача:
— Можно спросить рекомендации друзей и знакомых.
— Можно поискать по различным интернет-форумам, где люди задают вопросы и получают ответы по ипотеке.
— Можно посетить сайты банков, выдающих ипотечные кредиты, и посмотреть, кого банки рекомендуют в качестве своих партнеров. Очень скоро окажется, что профессиональных брокеров на рынке ипотеки не так-то и много: можно пересчитать по пальцам.
Причем оказываемые разными брокерскими компаниями однотипные услуги могут оцениваться по-разному.
Следующий шаг, когда определились с теми компаниями, в которые надумали обратиться, — найти конкретного специалиста, кто будет заниматься вашим вопросом. И опять интернет в помощь: на сайтах различных компаний обычно представлены наилучшие, наиболее опытные сотрудники. К ним и имеет смысл обращаться.
Что еще отличает хорошего брокера от плохого — это отсутствие «фраз дилетантов». Например, фразу «Мы — профессионалы» любят употреблять именно дилетанты. Профессионал на любой ваш вопрос способен дать аргументированный ответ. У дилетантов аргументов для ответа может и не оказаться, и тогда на помощь приходит волшебная фраза «Мы — профессионалы», сказанная с таким апломбом, что после нее задавать какие-то еще вопросы становится как-то неудобно.
Как видим, наши эксперты сходятся во мнениях. Отличительными признаками настоящего профессионального риэлтора являются:
— Нацеленность на выяснение потребностей;
— Стремление получить выгоду для клиента и решить задачу клиента наилучшим образом;
— Глубокие профессиональные знания;
— Честность и искреннее желание помочь;
— Полное отсутствие пафоса и внешних эффектов.
В сущности, хороший риэлтор или ипотечный брокер — просто порядочный и ответственный человек, хорошо подкованный в своей области. Ничего особенного? Наверное… Но примерно то же, если разобраться, можно сказать и о враче, учителе, психологе, юристе… Словом обо всех, от кого порой так серьезно зависит наше благополучие, здоровье и даже жизнь. Потому что истинный профессионализм, как и талант, внешне прост и непритязателен. Но за ним — то настоящее, что и отличает мастера от дилетанта.
Иван Сергеев sob.ru
8 главных качеств лучших агентов по элитной недвижимости – Vesco Group
Что на самом деле создает успешный риэлтор по элитной недвижимости? Риэлторы, которые специализируются на рынке элитной недвижимости, обычно обладают некоторыми уникальными личными и профессиональными особенностями, которые хорошо на них работают. Однако звезды этой ниши не всегда соответствуют нашему представлению о них. На самом деле, у них могут быть и отрицательные стороны. Но главное – они должны обладать определенными профессиональными качествами, которые помогут им преодолевать любые сложности и достигать небывалых вершин в продаже самых дорогих элитных квартир и домов.
Что отделяет элитных риэлторов от остальных? Возможно, это вера в себя, в то, что у них все получится, и они с удовольствием делают все, чтобы улучшить собственный бизнес. Опытным путем они подбирают самые рабочие методы и способы и фокусируются только на них.
И у них есть тот самый оптимизм, который говорит «Я могу сделать это».
Успех в недвижимости требует времени, однако ведущие риэлторы знают, что должны выбрать только те методы, которые действительно работают, и активно придерживаться их. Без сомнения, взаимоотношения между людьми строятся не за один день, и людям нужно время, чтобы узнать вас. Поэтому следует делать все, что могло бы как можно скорее повысить вашу популярность и улучшить вашу репутацию. Что же вы можете сделать, чтобы о вас узнали как о продавце элитной недвижимости?
В случае с недвижимостью класса «люкс» необходимы стабильность, доверие и присутствие в высших кругах. Можно ли сказать, что миллионеры чаще бывают жертвами мошенничества или плохих сделок, чем те, кто не столь богат? Конечно, нет. Богатые домовладельцы хотят иметь дело с риэлтором, который «принадлежит к их кругу или выглядит так, как будто принадлежит», того, кому они могут доверять и который избавит их от головной боли. Они считают свой круг престижным клубом. Если миллионер из Ванкувера хочет продать свой дом стоимостью от $2 до $10 миллионов, он, скорее всего, свяжется с одним из ведущих риэлторов, например, Мерили Хэкетт (в 2015 году у нее было продаж на сумму свыше $15 миллиардов!) или Джейсоном Сопрович. Они самые известные «миллионные» риэлторы в Ванкувере.
Джейсон участвовал в сделках по продаже жилой недвижимости на сумму свыше, чем один миллиард долларов и был признан риэлтором №1 в Западном Ванкувере в 2011 году, основываясь на его рекордном объеме продаж — $265,000,000 за один календарный год. Профессиональная компетенция, знания, уникальные навыки наряду с пониманием маркетинга и принципов продвижения элитной недвижимости, а также с вниманием к мельчайшим деталям помогли Джейсону заработать состояние.
“Я уверен, что ничего не заменит активную раскрутку, продвижение, работу в сети, глубокое изучение ситуации на рынке и отточенное мастерство вести переговоры. Успех измеряется не только продажами, но и выстроенными отношениями, продолжительным общением с клиентами и умением удовлетворить их индивидуальные нужды, а также пониманием особых качеств их недвижимости.”
8 главных качеств опытного агента по элитной недвижимости:
- Находится в активном поиске по три часа ежедневно. Многочисленные исследования показывают, что успешные риэлторы являются увлеченными искателями и продавцами. Часто цитируют слова Мерили Хаккет о том, что ее приоритет – это поиск и продажи. Кроме того, умные риэлторы не особо полагаются на социальные медиа и контент-маркетинг. А вот найти кого-нибудь действительно стоящего означает сэкономить свое драгоценное время.
- Обращает внимание на объявления. Это помогает найти домовладельцев, которые хотят продать свою собственность, поэтому тратят больше времени на работу в сети и встречи с людьми в целевом районе. Слава распространяется и доходит до жителей престижных районов и элитных поселков, где преобладает недвижимость на миллионы долларов. Они также создают присутствие на сайтах, посвященных стилю жизни и продажам недвижимости, куда часто заходят владельцы домов. В интернете или в офф-лайне, они концентрируются на том, чтобы найти людей, продающих дома.
- Использует план действий по продажам. Риэлторы пользуются проверенным рабочим способом вести общение по продаже недвижимости. Это способствует заключению соглашений с потенциальными клиентами по более высоким ставкам. Этот диалог с перспективными клиентами продолжается и в интернете, и вне его. Если первый контакт проходит хорошо, отношения становятся крепче, и они продолжаются, приводя в конечном итоге к сделкам по продаже и длительной профессиональной дружбе.
- Нанимает интернет-маркетолога и помощника. Хотя некоторые агенты и нанимают помощника-риэлтора, который может освободить значительную долю времени, но хороший интернет-маркетолог также необходим. Онлайн-контакт и взаимодействие в сети очень важны для поддержки работы и коммуникаций риэлтора в реальном мире. Использование SEO, социальных медиа, электронной почты, контент-маркетинга и даже платной рекламы является частью того, что сегодня называется многоканальным маркетингом, и он необходим для максимизации суммарной ценности рекламы. Объединение ролей будет неэффективным и не приведет к хорошим результатам.
- Работа в сотрудничестве с другими успешными риэлторами. Другие риэлторы часто могут быть вашими лучшими клиентами, а знакомство с топовыми личностями в бизнесе никогда не помешает. Риэлторы из других районов города, страны или мира могут направлять вам клиентов, если будут о вас знать или найдут вас в интернете. Это означает, что нужно постараться создать диалог с другими риэлторами, ведь они общаются с теми, кого знают, доверяют или могут иметь выгоду. Это бизнес. Вот где интернет маркетинг, SEO и контент-маркетинг приносят дивиденды. Благодаря этому повышается ваша видимость в интернете, и это создает точки взаимодействия с другими риэлторами, а это для них многое значит. Они являются важными потенциальными клиентами.
- Обеспечивает активное присутствие на локальном рынке. Видимость через наружную рекламу, интернет-рекламу и деятельность на локальном рынке, а также некоторые своевременные печатные материалы способствуют тому, чтобы вас узнавали. И, конечно, плакаты с вашими контактами, размещенные на продаваемых объектах в районе, также играют важную роль. Вот где оправдывается активная работа в сотрудничестве с другими риэлторами и взаимодействие с людьми. Ничто так не усиливает ваше влияние, как личные встречи — будь то спортивные, общественные мероприятия или какие-то другие социальные события. Если вас повсюду знают по имени и в лицо, людям будет намного легче обратиться к вам.
- Создает мгновенную привлекательность объекта. Риэлторы, использующие на своих сайтах обзорные видео недвижимости, созданные при помощи дронов, видео внутреннего интерьера, фотографии высокого качества, красивую рекламу и интересные факты из собственного опыта, производят хорошее впечатление на продавцов домов. Они могут принести большой планшетный компьютер, чтобы показать, как можно улучшить дом и участок, чтобы цена предложения возросла. Домовладельцы не могут не быть в восторге от риэлтора, который может показать красоту и ценность их дома через интернет. Ну, кого это не впечатлит? И не забывайте о выгоде публикаций в медиа-ресурсах.
- Хорошо разбирается в локальном рынке. Недвижимость стоит столько, сколько за нее готовы дать покупатели. Лучшие риэлторы, такие как Джейсон Сопрович, знают, как покупать и выставлять на продажу недвижимость по высокой цене. На рынке элитной недвижимости больше простора для креативности в предложении цены и переговорах о стоимости. Знание того, какие характеристики являются наиболее важными для особых покупателей, позволяет им назначить более высокую цену.
Следуя этим основным профессиональным секретам, вы сможете перейти в элитную категорию и использовать свое время для деятельности, которая действительно дает лучшие результаты. Чтобы построить прочную карьеру в сфере недвижимости, необходимо много времени, усилий, использование различных стратегий и ресурсов, и тогда мы узнаем о новых Мерилли Хаккет и Джейсонах Сопровичах.
Оригинал статьи здесь.
«Зачем нужен риэлтор по недвижимости?» – Яндекс.Кью
Зачем нужен риэлтор? Риэлтор – это специалист в сфере недвижимости. А можно ли справиться и без риэлтора? Кто-то скажет: в принципе, можно. Только что из этого может получиться?
Для примера можно провести аналогию на простом и понятном для всех примере: зачем нам нужен врач? Человек может посмотреть симптомы болезни в интернете, изучить, какие нужны лекарства и купить в аптеке. Но так не происходит. Заболев, люди идут на прием к врачу. Посещают нужного специалиста, сдают анализы. По результатам анализов врач назначает нужное лечение.
При продаже квартиры риэлтор экономит Вам время, принимает звонки, огораживает Вас от спама и нецелевых звонков. Размещая объявления самостоятельно на рекламных площадках, Ваш телефонный номер обязательно попадает в различные базы. Через некоторое время Вам начнут звонить и предлагать услуги по недвижимости, в сфере финансов, доставки пиццы и цветов, услуг такси и многого другого. Целевых звонков в море спама может быть единицы.
Возможны и такие варианты, когда агентства и риэлторы звонят по объявлениям, размещенным владельцем квартиры и назначают ложные показы с целью предложить свои услуги, не имея реальных заинтересованных клиентов.
При поиске жилья покупатели часто встречаются с ложными объявлениями, размещенными мошенниками. Например, на рекламных площадках часто можно увидеть хорошие ликвидные квартиры по неожиданно низкой цене. Чаще всего — это ложный объект недвижимости. Часто телефон, размещенный в объявлении, даже не отвечает. Его главная задача — передать телефон потенциального покупателя в базу для обзвона риэлторами и агентами. Поэтому, когда Вам звонят и предлагают свои услуги в сфере недвижимости – не удивляйтесь! Просто вы имели неосторожность позвонить на одно из таких ложных объявлений.
В настоящее время на рынке недвижимости простых сделок купли-продажи становиться все меньше и меньше, в основном преобладают альтернативные сделки, достигая до 90 % от общего числа сделок с недвижимостью. Цепочки альтернатив состоят чаще из трех-четырех квартир и более. Поэтому человеку становиться труднее разобраться в процедуре их проведения и получения денежных средств. Без помощи риэлтора здесь не обойтись.
Риэлтор выполняет свои функции: выясняет все необходимое, проверяет документы и организовывает безопасную сделку.
Если вы решили продать или купить квартиру, нужно обратиться к специалисту в сфере недвижимости, и он сделает все необходимое.
«В чём заключается работа риелтором?» – Яндекс.Кью
Риэлторы бывают разные
Все зависит от того, в каком секторе недвижимости работает риэлтор. Например, это может быть риэлтор по продаже квартир на вторичном рынке, риэлтор занимающийся поиском (подбором) квартир, риэлтор по сдаче квартир в аренду, риэлтор занимающийся коммерческой недвижимостью.
И у каждого из этих специалистов будет свой порядок действий, которые он будет выполнять для получения максимального выгодного конечного результата выполненной работы для своего клиента.
Опытный риэлтор — это профессионал рынка недвижимости
Главная задача риэлтора, продающего квартиры на вторичном рынке – найти покупателя и обеспечить безопасные расчеты. То есть получение продавцом причитающихся ему денежных средств за квартиру. Поэтому, первым делом, перед началом работы, он проверяет документы на недвижимость и уточняет, какая форма расчетов (аккредитив, наличные с использование сейфовой ячейки, ипотека) устроит продавца.
Изучение истории владения квартирой и сбор всех необходимых документов гарантирует то, что сделка пройдет успешно. Риэлтор правильно и непредвзято определит рыночную стоимость Вашей недвижимости и разработает стратегию продажи квартиры.
Особый упор делаем на рекламу объекта недвижимости. Важно правильно сфотографировать квартиру. На фотографиях надо показать все преимущества данной квартиры, которые заинтересуют потенциального покупателя.
Размещение рекламы. От качественно сделанных снимков и грамотно проведенной рекламной кампании напрямую зависит количество заинтересованных клиентов. Риэлтор экономит своим клиентам массу времени, так как всю работу берет на себя. Он принимает звонки, ограждает клиента от рекламных звонков, отвечает на поступающие вопросы по квартире. Как результат, на показ приходят только потенциальные покупатели.
Нашли покупателя, он готов к покупке квартиры — организуем проведение сделки и получение денег за проданную недвижимость.
Риэлтор, занимающийся поиском (подбором) квартир, работает по следующему принципу. С клиентом определяется бюджет покупки и требования к приобретаемому жилью. Процесс это творческий. У каждого свой подход к клиенту, но от него зависит, насколько точно риэлтор подберет варианты, которые устроят клиента.
Выбрав несколько подходящих объектов, составляется график осмотра квартир. В согласованное время производиться просмотры объектов. Работа риэлтора сводиться к тому, чтобы спланированные показы прошли по графику, как и было запланировано.
Во время осмотра клиент визуально оценивает, подходит данный вариант или нет, а риэлтор своим опытным взглядом подсказывает те нюансы, на которые клиент не обратил внимания. А также проводит первичную проверку документов. Найденные недостатки позволяют получить полную картину продаваемой недвижимости и получить дополнительную скидку.
Когда клиент определиться с выбранным объектом недвижимости, задача риэлтора сводиться к полноценной проверке недвижимости и организации безопасной сделки.
Итог работы риэлтора – переход прав собственности, приемка квартиры и хорошее настроение новосёлов!
В каждом конкретном случае, в зависимости от исходных данных, услуги риэлтора будут разными. Но главная задача профессионала — упростить Вам процедуру купли-продажи, либо аренды недвижимости, сделать ее простой и безопасной.
Как найти хорошего агента по недвижимости
Если вы покупаете или продаете дом, важно понимать, как найти хорошего агента по недвижимости. Ваш агент поможет вам пройти все этапы процесса и ответит на множество возникающих технических, тактических и финансовых вопросов, поэтому вам не придется тратить часы на поиски в гугле в бездну. Хороший агент по недвижимости также будет иметь четкое представление о рынке жилья в вашем районе. Ниже приведены некоторые из лучших мест, где можно найти кого-то, кому вы можете доверять.
1. Найдите агента с наибольшим количеством предложений
Один простой, несколько пассивный способ найти лучшего агента по недвижимости — это определить, у каких агентов больше всего предложений в вашем районе. Опыт работы с большим количеством клиентов свидетельствует об определенных амбициях и спешке. Однако будьте осторожны.
«Если у них есть большая часть объявления в вашем районе, какой приоритет, по вашему мнению, они назначат вашему дому и еще одному списку?» — спрашивает Джейсон Опланд , риэлтор® с Better Homes and Gardens Realty в Колумбусе, Огайо.
2. Получите рекомендации от семьи и друзей
Еще одна распространенная стратегия поиска агента — это молва. Спросите свою семью, друзей и соседей, кого они рекомендуют.
«Если близкие вам люди использовали агента, который им нравился, то они, вероятно, тоже понравятся вам», — говорит агент Эми Макдональд из Triplemint в Нью-Йорке.
Не забудьте четко спросить: «Вы бы снова использовали этого человека?» говорит Дениз Шур , риэлтор с недвижимостью 1: 1 в Сан-Хосе, Калифорния.Шур также считает, что наем друга или члена семьи в качестве агента может сработать, «если вы обоснованно полагаете, что они будут заботиться о ваших интересах, как никто другой».
3. Получите направление от вашего предыдущего агента
Если вы переезжаете в новую область, вы можете обратиться к своему предыдущему агенту за рекомендацией.
Моя брокерская компания «имеет сеть агентов, которых мы используем по всей стране, и мы можем направить вас к кому-то, кто, вероятно, вам подойдет», — говорит Макдональд.
4. Спросите специалиста по переезду
Переезд через штат или страну может быть пугающим, особенно если вы не знакомы с агентами по недвижимости в этом районе.
«Лучше всего обратиться к агенту, который специализируется на перемещении и работает с агентами со всей страны и имеет доступ к отчетам о производительности и производительности агентов», — говорит Опланд. Он говорит, что специалист по переезду может собрать информацию о типе недвижимости, которую вы ищете, и использовать ее, чтобы подобрать вам лучших специалистов в вашем районе.
5. Ищите лидеров сообщества
Вот нестандартный подход: не ограничивайтесь цифрами производительности и найдите агентов, которые действительно инвестировали в данную область.
«Работайте с кем-то, кто верит в ваше сообщество и делает больше, чем просто продает дома, — с кем-то, кто участвует в местных школах, развитии бизнеса или благотворительных организациях», — говорит риэлтор Родни Камрен из Keller Williams Realty Intown в Атланте. «Тот, кто действительно инвестирует, продаст больше, чем ваш дом — он продаст все ваше сообщество, когда потенциальный покупатель представится».
6. Оцените, что для вас «хорошо» означает «хорошо»
Ваше представление о хорошем агенте по недвижимости, вероятно, отличается от чужого, поэтому важно составить список качеств, которые вам больше всего нужны в человеке, которого вы нанимаете для продажи или поиска. ты дом.
«Лучшее» — очень субъективный термин, — говорит Алекс Кортез , риэлтор из Island Sotheby’s International Realty, в Макавао, штат Гавайи.
Означает ли «хорошо», что они наиболее этичны, имеют наибольший объем продаж или наибольший опыт? Вам нужен агент, который берет на себя ответственность, или тот, кто больше сосредоточится на том, чтобы вас услышали? Обслуживание клиентов — высший приоритет?
«Имейте в виду, что вы будете общаться со своим агентом в течение (потенциально) нескольких месяцев, пока будете искать дом, подавать предложение и проходить процесс условного депонирования», — говорит Кортез.«В ваших интересах найти агента, с которым у вас есть естественные отношения».
7. Убедитесь, что лицензия агента актуальна
Перед тем, как подписать контракт с агентом, вам следует проверить еще одну вещь. : Лицензия агента. Чтобы убедиться, что лицензия действительна, перейдите на веб-сайт департамента недвижимости своего штата и найдите имя агента. Вы также сможете узнать, подвергался ли агент каким-либо дисциплинарным взысканиям.
.домов на продажу, ставки по ипотеке, виртуальные туры и аренда
- перейти к главной навигации
- перейти к поиску
домов на продажу
- домов на продажу
- строительство новых домов
- старших домов
домов Значения
- Рынок жилья
- Записи недвижимости
- Советы по покупке дома
- Советы по продаже жилья
Советы по покупке дома
- Контрольный список для покупки дома
- Покупатели жилья говорят: «Что я хотел знать, прежде чем покупать свой первый дом
- Ресурсный центр для новых покупателей жилья
- Дополнительная информация о покупках жилья
- Истории успеха
Продажа домов
- Узнайте, сколько стоит ваш дом
- Узнайте, как продать свой дом
- Как выбрать агента
Советы по продаже жилья
- Продаете дом? Не пренебрегайте этими 6 задачами по техническому обслуживанию — или еще
- Больше информации о продажах дома
Аренда квартир
- Аренда квартир
- Жилье для престарелых
Обычные запросы
- Снять ли мне или покупать?
- Советы по аренде с домашними животными
Советы по аренде дома
- Разоблачены! 8 мифов об аренде, в которые следует сразу перестать верить
- Дополнительная информация об аренде
Инструменты арендодателя
- Составьте список арендной платы
Ставки по ипотеке
- Получите предварительно утвержденный капитал
- Ставки по ипотеке 9000 Ставки
- Ставки рефинансирования
- Финансовый совет
- Для ветеранов
Калькуляторы
- Калькулятор ипотеки
- Калькулятор рефинансирования
- Сколько я могу себе позволить
- Арендная плата vs.Купить
- Идеальная цена℠ Найди мою покупательную способность
Финансовый совет
- 6 способов, как покупатели жилья запутались в получении ипотеки
- Руководство по ипотеке
- Дополнительная информация о финансах
Найти РИЭЛТОРОВ ® - Поиск агента по недвижимости
Зачем нужен РИЭЛТОР ®
- 6 причин, по которым вы никогда не должны покупать или продавать дом без агента
- Различия между агентом, брокером и риэлтором ®
- Листинг vs.Агент покупателя
- Как найти РИЭЛТОРА ®
Новости о РИЭЛТОРАХ ®
- Агенты по недвижимости выявили самых серьезных покупателей жилья, с которыми они когда-либо встречались
- Другие новости о РИЭЛТОРАХ ®
9 & Insights Новости
- Последние новости
- Тенденции в сфере жилищного строительства
- Новости недвижимости
- Недвижимость знаменитостей
. 5 типов агентов по недвижимости, с которыми вы встретитесь: какой из них лучше?
Если вы покупаете или продаете дом, найти подходящего агента по недвижимости, с которым можно было бы сотрудничать, может быть непростой задачей. На карту поставлено многое, и в этом бизнесе недостатка в персонажах определенно нет.
Поверьте мне, я говорю по собственному опыту: в качестве агента по недвижимости в Мэриленде, Вирджинии, и Вашингтоне, округ Колумбия, за последние четыре года я встречался с разными личностями. У каждого есть свои сильные и слабые стороны — не только в отношениях с клиентами, но и в зависимости от рынка, на котором они работают.
Поиск лучшего агента по недвижимости в значительной степени сводится к определению того особенного человека, который не только заставляет вас чувствовать себя комфортно, но и стремится преуспеть в климате вашего жилья. Вот краткое изложение некоторых из наиболее распространенных персонажей, которых вы встретите, а также их плюсы и минусы, чтобы помочь вам стать профессионалом, владеющим нужными вещами.
1. Ветеран
Кто это: Агент, имеющий многолетний или даже десятилетний опыт работы в бизнесе.
Плюсы: Агенты-ветераны могут дать мудрый совет, основанный на широте знаний, которые они накопили за эти годы.Разобравшись практически со всеми проблемами, которые могут повлиять на продажу, они могут помочь вам решить любые сложные проблемы, которые могут возникнуть.
Минусы: Обычно большим спросом пользуются опытные агенты по недвижимости, работающие сразу с несколькими клиентами. Поскольку их время ограничено, они могут быть недоступны для запросов на показ в последнюю минуту или других неотложных вопросов. У продавцов также меньше шансов сдвинуться с места за счет комиссии, которая колеблется от 5% до 6% от окончательной цены продажи дома.
Подходит для: Эти сержанты-инструкторы хорошо подходят для покупателей и продавцов, которые хотят четко ориентироваться. Если вы впервые покупаете или продаете дом, это может быть лучшим агентом для вас.
2. Новичок
Кто это: Агент, который приобрел лицензию на недвижимость недавно, например, в течение последних одного или двух лет.
Плюсы: Новички в этой области привносят в свою работу свежую энергию и энтузиазм. Поскольку у новичков обычно меньше клиентов, чем у более опытных агентов, они могут проводить с вами больше времени, чем опытный агент, который манипулирует несколькими клиентами.Кроме того, если вы продаете свой дом, новички могут согласиться взять меньшую комиссию, что может сэкономить вам большие деньги.
Минусы: Из-за недостатка опыта новички могут ошибиться, а некоторые ошибки могут стоить вам больших денег. Например, если человек нарушит договор купли-продажи, у вас может не хватить сил на ведение переговоров, если во время осмотра дома обнаружены серьезные проблемы.
Подходит для: Покупателей и продавцов жилья, которым нужно безраздельное внимание агента или которые надеются немного сэкономить на комиссии.Это также помогает, если вы не впервые покупаете или продаете дом, поскольку вы были в этом квартале и знаете основы.
3. Акула
Кто это: Головорез по натуре, эти агенты тупы и бесстрашны, когда дело доходит до переговоров от вашего имени.
Плюсы: Поскольку акулы не боятся показать свои зубы, вы можете быть уверены, что они будут сражаться, чтобы получить лучшее предложение.
Минусы: Так как акулы не чувствительны по своей природе — и не стесняйтесь давать жестокие и честные советы (« Все ваши любительские работы должны быть сняты, если у вас есть какая-либо надежда продать этот дом, ребята») — Некоторым клиентам и даже другим агентам по недвижимости может быть трудно работать с ними.
Подходит для: Людей с толстой кожей на конкурентных рынках недвижимости, где для получения преимущества необходимы серьезные навыки ведения переговоров.
4. Очарователь
Кто это: Прирожденные продавцы, заклинатели ладят со всеми!
Плюсы: Эти опытные болтуны могут ловко сориентироваться во всех возможных конфликтах между покупателями и продавцами.
Минусы: Ловкие говорящие не всегда хорошие слушатели, так что вам, возможно, придется подробно изложить то, что вы хотите.
Подходит для: Покупателей и продавцов жилья с некоторыми физическими недостатками, такими как плохой кредитный рейтинг, или дома, нуждающегося в ремонте, где установление доверия и взаимопонимания со всеми участниками может помочь продвинуть сделку.
5. Технический специалист
Кто это: Технический агент, как правило, миллениал, использует мобильные приложения, социальные сети и новейшие технологии, чтобы помочь покупателям и продавцам жилья ориентироваться на меняющемся рынке.
Плюсы: Технический специалист — гений в использовании Facebook, Instagram, Twitter и других социальных сетей для поиска и продажи домов.Это умение особенно полезно для продавцов жилья, поскольку 44% покупателей жилья начинают поиск домов с поиска недвижимости в Интернете, согласно отчету Национальной ассоциации риэлторов® «Недвижимость в цифровом веке за 2017 год».
Минусы: Некоторые технические специалисты проводят больше времени, сидя за своими компьютерами, чем занимаются маркетингом и демонстрацией собственности. У них также есть склонность к эксцентричности и использованию языка, который вы, возможно, не понимаете.
Лучшее для : продавцы жилья на вялых рынках, где трудно вызвать интерес, а также покупатели жилья на быстро меняющихся рынках, которые хотят опередить кривую.
Как выбрать подходящего агента по недвижимости
Вам нужно встретиться лицом к лицу как минимум с тремя агентами по недвижимости, чтобы выяснить их личности, прежде чем решать, кого вы собираетесь нанять. Вы можете искать агентов в вашем районе на сайте realtor.com, а также читать отзывы агентов по недвижимости от предыдущих клиентов на сайте.
. домов на продажу, недвижимость и объявления о недвижимости
Купить Дома на продажу
- Дома на продажу
- Строительство новых домов
- Жилье для пожилых людей
Стоимость домов
- Рынок жилья
- Рекорды недвижимости
- Советы по покупке жилья
- Советы по продаже жилья
Советы по покупке дома
- Контрольный список для покупки жилья
- Покупатели дома сообщают: «Что я хотел бы знать перед покупкой своего первого дома
- Ресурсный центр для новых покупателей жилья
- Подробнее о покупке дома
- Истории успеха
Продать Продажа домов
- Узнайте, сколько стоит ваш дом
- Узнайте, как продать свой дом
- Как выбрать агента
Советы по продаже жилья
- Продать свой дом? Не пренебрегайте этими 6 задачами по техническому обслуживанию — или иначе
- Еще аналитика продаж дома
Аренда Аренда квартир
- Аренда квартир
- Жилье для престарелых
Обычные запросы
- Стоит ли мне арендовать или покупать?
- Советы по аренде с домашними животными
Советы по аренде дома
- Разоблачены! 8 мифов об аренде, в которые следует перестать верить сразу
- Дополнительные сведения об аренде
Инструменты арендодателя
- Перечислите арендную плату
Ставки по ипотеке
- Получите предварительно утвержденные
- Ставки по ипотечному кредитованию
- Ставки
- Ставки рефинансирования
- Финансовый совет
- Для ветеранов
Калькуляторы
- Ипотечный калькулятор
- Калькулятор рефинансирования
- Сколько я могу себе позволить
- Арендная плата vs.Купить
- Идеальная цена ℠ Найди свою покупательную способность
Финансовый совет
- 6 способов, как покупатели жилья запутались в получении ипотеки
- Руководство по ипотеке
- Дополнительная информация о финансах
