за что платит каждый калужанин — Газета «Калужская неделя»

Что должен знать каждый, получая ежемесячную платёжную квитанцию за услуги ЖКХ. Многие калужане считают, что плата за услугу «Содержание и ремонт жилья» слишком высока. Так ли это?

Лампочки на этажах золотые, а тряпка у уборщицы – от кутюр?

Речь идет не только о формировании тарифов на содержание жилья как таковых. В письмах в редакцию читатели вопрошают: «За что мы платим такие большие суммы обслуживающим организациям – УК или ТСЖ?» По их потребительским прикидкам, качество услуг по содержанию общего имущества далеко даже от минимального их перечня, необходимого для содержания имущества многоквартирного дома так называемого эконом-варианта. А что говорить о таких «крутых» дополнительных услугах, как охрана территории, консьерж, садовник, видеонаблюдение. Итак, что такое содержание жилого помещения в квитанции ЖКХ, что входит в услугу и как она оплачивается? Давайте разбираться.

Танцуем от… платёжки

За что платит среднестатистический калужанин, оплачивая содержание жилого помещения по закону? В статье 154 Жилищного кодекса черным по белому написано:

Коммунальные услуги.

Это пользование ресурсами и коммуникациями, полный перечень коммунальных услуг указан в части 4 статьи 154. Если кратко, то в «коммуналку» входит плата за горячую и холодную воду, электричество, газ и отведение сточных вод.

Капитальный ремонт. Взносы на капремонт дома поступают в одноименный фонд или на специальный счет УК. Минимальный размер взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме устанавливается правительством Калужской области.

Если гражданин не владеет жилплощадью, а снимает ее по договору социального найма, то взносы на капитальный ремонт ему платить не нужно.

Содержание жилого помещения. Это и есть интересующая нас графа. Согласно законодательству, собственник/наниматель платит за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержание и текущий ремонт общего имущества, коммунальные ресурсы, израсходованные при содержании и использовании общего имущества, а также коммунальные ресурсы, израсходованные при содержании и использовании общего имущества.

Перечень необходимых работ – в договоре с УК

Напомним, содержание жилого помещения в многоквартирном доме – это все запланированные и реализованные работы, связанные с благоустройством, обслуживанием, ремонтом, оборудованием, местами общего пользования и придомовой территорией. Какие работы входят в содержание жилья в квитанции?

Перечень услуг и работ по управлению МКД устанавливается, в частности, договором управления МКД, заключенным с управляющей организацией (ч. 1, п. 2 ч. 3 ст. 162 ЖК РФ).

К таким услугам (работам) могут относиться (п. п. 2, 4 Правил, утв. постановлением Правительства РФ от 15.05.2013, № 416):

а) прием, хранение и передача технической документации на МКД и иных связанных с управлением таким домом документов, технических средств и оборудования, а также их актуализация и восстановление;

б) ведение реестра собственников помещений в МКД, сбор, обновление и хранение информации о нанимателях помещений в МКД, а также о лицах, использующих общее имущество собственников помещений в этом доме на основании договоров;

в) подготовка предложений по вопросам содержания и ремонта общего имущества в МКД;

г) организация рассмотрения общим собранием собственников помещений в МКД вопросов по управлению МКД, а также обеспечение проведения такого собрания и контроля за исполнением решений такого собрания;

д) организация оказания предусмотренных услуг и выполнения работ;

е) взаимодействие с органами государственной власти и органами местного самоуправления по вопросам, связанным с деятельностью по управлению МКД;

ж) организация и осуществление расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в МКД.

Содержание общего имущества может включать, в частности, его осмотр в целях выявления несоответствия требованиям законодательства и безопасности, обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем к работе, уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, работы по содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов (за исключением мест их погрузки), а также сбор и вывоз жидких бытовых отходов, приобретение коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества МКД, и др. (п. 11 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006, № 491).

Текущим ремонтом общего имущества МКД является комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей и восстановления работоспособности элементов, оборудования и инженерных систем МКД для поддержания эксплуатационных показателей (разд. II Правил, утв. Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170).

К коммунальным ресурсам, потребляемым при использовании и содержании общего имущества МКД, относятся холодная вода, горячая вода, электроэнергия и отведение сточных вод. Плата за указанные ресурсы включается в плату за содержание жилого помещения при условии, что конструктивные особенности МКД позволяют потреблять соответствующий вид коммунальных ресурсов при содержании общего имущества (п. 2 ч. 1, п. 1 ч. 2 ст. 154, ч. 9.1 ст. 156 ЖК РФ).

Подготовка оборудования к сезонной эксплуатации. Для бесперебойной эксплуатации технических устройств и оборудования МКД требуется производить определенные работы, которыми занимается УК. Собственники платят, к примеру, за утепление трубопроводов, консервацию системы отопления, очистку вентиляции и другое.

Поддержание порядка в местах общего пользования тоже является обязанностью УК. Граждане платят за санитарную обработку помещений согласно нормативам. К примеру, работники УК должны каждую неделю подметать лестничные клетки.

---

Справочно

В плату за содержание жилья входят услуги, указанные в договоре собственников с УК. Полный перечень работ, входящих в содержание жилого помещения, отличается в зависимости от наличия видов благоустройства.

---

При информационной поддержке управления городского хозяйства. Александр ТРУСОВ

как рассчитываются тарифы и что можно оспорить

Оплачивая очередную квитанцию ЖКХ, вы более-менее понимаете, за что платите по каждой позиции, будь то отопление, холодная вода или газоснабжение. А вот по поводу услуги «Содержание и ремонт жилья» у собственников часто возникают сомнения.

Вопросы вызывает не только тариф на содержание жилья, но и то, за что получает ваши деньги управляющая компания или ТСЖ. Разбираемся, что такое содержание жилого помещения в квитанции ЖКХ, что входит в услугу и как она оплачивается.

Перечень работ по содержанию жилья утверждается на общем собрании собственников. Коллаж: МИР КВАРТИР

За что платит собственник по закону

В Статье 154 ЖK PФ говорится, что собственники квартир и арендаторы жилья по договору социального найма, проживающие в многоквартирном доме (МКД), обязаны оплачивать по квитанции ЖКХ следующие услуги:

• коммунальные услуги — это пользование ресурсами и коммуникациями: электричество, газоснабжение, отопление, канализация, холодная и горячая вода;
• капитальный ремонт — взносы на капитальный ремонт дома поступают в одноименный фонд или на специальный счет УК. Размер платежей рассчитывается в соответствии с графиком капитального ремонта;
• содержание жилого помещения — это услуги по управлению УК или ТСЖ, работы по содержанию, ремонту и обслуживанию общего имущества МКД, использование коммунальных ресурсов на общие нужды и т. д.

Если вы не владеете жилплощадью, а снимаете ее по договору социального найма, то взносы на капитальный ремонт вам платить не нужно. Вы оплачииваете аренду квартиры, коммуналку и содержание жилья.

Как рассчитывается тариф за содержание жилья

В законе о ЖКХ нет единого тарифа на содержание жилья в многоквартирном доме. Сколько придется платить каждому жильцу за работы по благоустройству и ремонту общего имущества, решают собственники недвижимости на ежегодном собрании.

Так происходит, потому что многоквартирные дома не одинаковы и в каждом свои затраты. Так, жильцу высотки с гектаром придомовой территории придется платить за содержание больше, чем собственнику квартиры в пятиэтажке с небольшим двором.

Тариф за содержание жилья, так же как и перечень необходимых работ, рассчитывается и утверждается на общем собрании членов ТСЖ или УК. Владельцы неприватизированных квартир могут не участвовать в обсуждении, но платить по тарифу обязаны.

Как рассчитывается ежемесячная оплата:

• рассчитывают общую годовую стоимость всех работ за ремонт и содержание жилья, запланированных на этот период;
• полученную сумму делят на количество владельцев недвижимости, пропорционально их доле в общедомовом имуществе;
• полученную сумму делят на 12, чтобы рассчитать ежемесячный платеж собственника квартиры в МКД.

Размер доли в общедомовом имуществе,  который приходится на собственника, зависит от метража его квартиры. Поэтому плата за содержание жилого помещения у владельца большой жилплощади будет выше, чем у собственника малогабаритной «однушки».

Из чего складывается содержание жилых помещений МКД

Содержание жилья в многоквартирном доме — это все запланированные и реализованные работы, связанные с благоустройством, обслуживанием, ремонтом, оборудованием, местами общего пользования и придомовой территорией.

Текущий ремонт придомовой территории входит в содержание жилья в МКД. Фото: stavgorod.ru

Какие работы входят в содержание жилья в квитанции:

Технический надзор за состоянием имущества. Контроль допуска к электрощитам, к приборам учета общего пользования и другому оборудованию дома является ответственностью УК. Вы платите за то, что работники управляющей компании или ТСЖ следят за техническим состоянием устройств МКД, допускают к ним проверяющих.

Устранение аварийных ситуаций и поломок. Повреждение коммуникаций, поломки технических устройств и оборудования общего пользования — это тоже обязанность УК. Вы оплачиваете вызов соответствующих аварийных служб или работу УК по своевременному устранению аварии и ее последствий.

Подготовка оборудования к сезонной эксплуатации. Для бесперебойной эксплуатации технических устройств и оборудования МКД требуется производить определенные работы, которыми занимается УК. Вы платите, к примеру, за утепление трубопроводов, консервацию системы отопления, очистку вентиляции и другое.  

Уборка мест общего пользования. Содержание жилого помещения — это еще и поддержание порядка в местах общего пользования, что является обязанностью УК. Вы платите за санитарную обработку помещений согласно нормативам. К примеру, работники УК должны каждую неделю подметать лестничные клетки.

Вывоз мусора с территории дома.  Организация вывоза твердых и жидких бытовых отходов ложится на плечи управляющей компании. Эта услуга входит в содержание жилья. Но недобросовестные организации, нарушая закон, выносят вывоз ТБО отдельной строкой в квитанции. Что нужно делать в этом случае, рассказываем ниже.

Содержание штата УК или ТСЖ. Тариф на содержание жилья также включает оплату работы специалистов управляющей компании или ТСЖ. То есть вы платите зарплату руководству и работникам, которые обслуживают ваш многоквартирный дом. Размер заработной платы сотрудников может устанавливать УК.

Как уменьшить сумму оплаты за содержание жилья

Случается, что сумма, проставленная в коммунальной платежке, вызывает недоумение, и вы считаете ее завышенной. Ознакомьтесь с перечнем работ, которые выполняет УК. Если вы по-прежнему считаете, что платите за содержание жилья большие деньги, то попробуйте снизить эти расходы.

Что нужно сделать:

• пригласить собственников квартир на общее собрание МКД;
• попросить у представителя УК обоснование суммы за содержание жилья;
• изучить с другими собственниками перечень запланированных работ УК;
• обсудить с участниками собрания необходимость этих мероприятий;
• отказаться от некоторых услуг и получить перерасчет платежей.

Но имейте в виду, что выполнением тех работ, от которых вы отказались, придется заниматься собственникам квартир в МКД. Если на собрании решили отказаться, к примеру, от услуги «Вывоз ТБО», то организовать вывоз мусора придется самостоятельно.

Что будет, если не платить 

Напомним, что по закону каждый собственник обязан оплачивать услуги по содержанию жилья. Если вы решили не платить, то первое, что сделает ваша УК — начислит проценты (пени) на сумму задолженности. Чем дольше вы не платите, тем большую сумму придется выложить в итоге.

А итогом в ситуации игнорирования платежа станет обращение управляющей компании в суд. Судебные органы вынесут решение о взыскании задолженности и процентов, начисленных на сумму этой задолженности. Кроме этого, вам придется оплатить и судебные издержки.

Если взысканием долга займутся судебные приставы, то должнику придется оплачивать немалые судебные издержки. Фото: fssp.gov.ru

У вас есть десять дней с момента получения судебного постановления, чтобы представить суду свои возражения. К примеру, УК не выполняет свои обязательства по договору, и у вас есть тому веские доказательства. Судья рассмотрит ваши доводы и по результату может отменить приказ.

Если вы не предъявите свои возражения в срок или не вернете долг УК, то  судебное постановление вступит в силу. Управляющая компания может предъявить его, например, в банк, где у вас есть счет. Банк на основании постановления спишет указанную в нем сумму задолженности и пени.

У должника может не быть счета в банке, тогда к делу подключатся судебные приставы. На основании решения суда и исполнительного листа они вправе описать ваше имущество в счет долга УК. Кроме этого, будут ограничены все ваши перемещения за пределы страны до полного погашения долга.

Учтите, что содержание жилья в многоквартирном доме — это обязанность не только собственников, но и арендаторов. То есть если вы не приватизировали свою квартиру, а живете в ней на условиях социального найма, то оплачивать услуги управляющей компании все равно придется.

Когда можно не платить за содержание жилья

Есть несколько законных поводов, когда вы можете не платить управляющей компании за некоторые позиции в платежке, а именно:

Оплата домофона. Если установка домофона производилась по решению владельцев недвижимости в МКД и была утверждена на общем собрании, то обслуживание оборудования уже включено в содержание жилья, отдельно оплачивать эту услугу не нужно.

Вывоз мусора. По умолчанию вывоз ТБО входит в содержание жилья и отдельно его оплачивать не нужно. Но вы можете отказаться от этойуслуги, тем самым снизив свои платежи. Стоит напомнить, что в этом случае вам придется самостоятельно организовать вывоз мусора.

Сезонные работы. Если сезонные работы (очистка крыши от снега, побелка деревьев, очистка водостоков и другое) стоят отдельно в вашей платежке, значит, УК нарушает условия договора. Все эти услуги должны входить в стандартный перечень работ по содержанию и ремонту жилья в МКД.

Оплата домофона должна быть включена в оплату за содержание жилья. Фото: vechorka.ru

Прооверьте, в квитанциях вашей УК отдельной позицией могут быть отмечены услуги, которые входят в содержание жилья. То есть получается, что за одну и ту же работу с вас берут платеж дважды.

В таком случае составьте коллективную жалобу собственников дома и подайте ее в УК. Они обязаны сделать перерасчет. Если этого не произошло, то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

Может случится так, что и эта организация не исправит ситуацию. Тогда идите в суд. Но не прекращайте оплачивать содержание жилья, дождитесь официального решения. Когда суд вынесет постановление в пользу собственников, вам учтут все платежи.

Искусственный интеллект переквалифицируется в управдомы. Умные системы на службе ЖКХ

«Ты меня обманула!» Как не включенный в приватизацию сын разрушил цепочку альтернативной сделки

«Наказал меня бог, что вас из квартиры выживала». Из жизни моей бабушки в послевоенной коммуналке

Подписывайтесь на наш Дзен-канал МИР КВАРТИР, чтобы не пропустить важное в недвижимости

Как сейчас оплачивается содержание общего имущества многоквартирного дома?

КРСОИ рассчитывается в соответствии с порядком, установленным Постановлением правительства РФ № 354. Поскольку КРСОИ относится к услуге по содержанию общего имущества, то зависит от площади помещения.

Соответственно, владелец однокомнатной квартиры платит меньше, чем владелец трехкомнатной.

Разъяснение о порядке определения размера расходов электрической энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме,  дано в письме Минстроя России от 14.02.2017 N 4275-АЧ/04.

В соответствии с частью 10 статьи 12 Федерального закона N 176-ФЗ при первоначальном включении в плату за содержание жилого помещения расходов на оплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, а также отведения сточных вод

их размер не может превышать норматив потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды, установленный субъектом Российской Федерации по состоянию на 1 ноября 2016 года.

По мнению Минстроя России (исходя из буквального толкования данной нормы), размер расходов на оплату КРСОИ может быть менее размера норматива потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды, установленного субъектом Российской Федерации по состоянию на 1 ноября 2016 года.

В частности, подобная ситуация может иметь место, когда расчет размера расходов КРСОИ осуществляется по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета.

Соответственно, в том случае, когда многоквартирный дом оснащен коллективным (общедомовым) прибором учета, включение указанных расходов в состав платы за содержание жилого помещения может быть осуществлено в размере ниже норматива потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды, исходя из фактического объема потребления коммунальных услуг.

В свою очередь фактический объем потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды рассчитывается как разница между показаниями коллективного (общедомового) прибора учета и суммой показаний индивидуальных приборов учета и (или) нормативов потребления коммунальных услуг.

Полученный фактический объем потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды распределяется между всеми собственниками помещений в многоквартирном доме пропорционально их доле в праве общей долевой собственности на общее имущество в многоквартирном доме.

Для включения указанных расходов в состав платы за содержание жилого помещения в размере ниже норматива потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды принятия решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не требуется, поскольку такое включение является первоначальным.

Что входит в статью содержание жилья многоквартирного дома

Какие платежи входят в услугу «содержание жилья»?

При ежемесячном получении квитанции собственники многоквартирных домов видят строку «Содержание жилья». Однако не все знают, что скрывает за собой такая формулировка и за что они должны платить. Разберемся в статье, что входит в оплату за содержание жилья.

Что входит в содержание жилья многоквартирного дома?

В основной список услуг, которые входят в содержание многоквартирного дома, включены:

1. Осмотр специализированными службами на предмет безопасности (к примеру, сотрудниками МЧС).
2. Освещение помещений общего пользования. Несмотря на включение этой услуги в список, зачастую жильцы самостоятельно меняют лампочки. Однако чтобы устранить этот недочет в работе ТСЖ достаточно обратиться с жалобой.
3. Уборка придомовой территории и помещений общего пользования.
4. Своевременная утилизация мусора.
5. Проведение ремонтных работ.

Этот перечень основной. Тем не менее, часто даже этот минимальный набор услуг не оказывается собственникам. Если в вашем доме не проводятся какие-либо обязательные работы, а в квитанции стабильно указывается оплата за содержание жилье – это повод обратиться в ТСЖ или управляющую компанию с жалобой.

Кроме вышеуказанных услуг, в этот пункт оплаты могут входить и иные работы. Как правило, полный перечень устанавливается на общем собрании собственников многоквартирного дома, которое проводит управляющая компания или ТСЖ.

Этот вопрос обязательно выносится на обсуждение и согласовывается. К примеру, жильцы могут отказаться от уборки общих помещений и заниматься этим самостоятельно, установив определенный график.

Если общего собрания по этому вопросу не было, то, соответственно, перечень услуг не оговаривается. В такой ситуации УК или ТСЖ самовольно определяют, каким будет тариф и что туда войдет. Однако по факту жильцы не будут знать, за что конкретно они платят, и поэтому часто должные услуги не оказываются. Такое случается повсеместно.

Что делать, если собрание не проводилось? Станьте инициатором его организации. На собрании обязательно будет присутствовать представитель управляющей компании.

Разберемся, что еще может входить в оплату за содержание жилья.

Входит ли оплата за домофон?

Этот вопрос весьма спорный. Разумеется, за установку, обслуживание и ремонт домофона обязаны платить заинтересованные лица, то есть жильцы. Но тут может быть два варианта:

1. Домофон устанавливали государственные органы. Такое случается нечасто. Если оборудование устанавливалось по инициативе жильцов на собрании сотрудниками УК, то обслуживание домофона будет входить в оплату содержания.
2. Домофон ставили собственники квартир. Если жильцы самостоятельно собрали средства на установку оборудования и периодически собирают дополнительные деньги для его обслуживания, то домофон не должен включаться в тариф на содержание жилья.

Как правило, несмотря на непричастность УК к установке домофона, эта статья часто входит в платеж за содержание многоквартирного дома. Это происходит из-за недобросовестности сотрудников. К сожалению, проверяющие органы не разбираются, за чей счет он был установлен, а сами жильцы не замечают разницы – ведь оплата за домофон для большинства не существенна.

Входит ли вывоз ТБО?

С твердыми бытовыми отходами может быть одна из трех ситуаций:

1. ТБО и иной мусор вывозятся, но собственники не платят конкретно за эту услугу. По сути, так и должно быть – вывоз ТБО и мусора включается в содержание и не идет отдельной графой в квитанции.
2. Жильцы сами отказываются от вывоза мусора. Для принятия такого решения на общем собрании должны быть основания. К примеру, собственники могут рассчитать расходы и нанять частную компанию для оказания услуги.
3. ТБО и иной мусор вывозятся, но жильцы платят за это отдельной строкой. Это является грубым нарушением.

Если вы заметили, что вывоз мусора указан в квитанции отдельной графой, необходимо подать коллективную жалобу. На первый взгляд, сумма за оказание этой услуги незначительная, но со временем набегают весьма существенные расходы.

Сезонные работы

Кроме всего вышеперечисленного, существуют и сезонные работы, которые также включаются в оплату за содержание. В этот перечень входят:

Уважаемые читатели! Мы рассказываем о стандартных методах решения юридических проблем, но ваш случай может быть особенным. Мы поможем найти решение именно Вашей проблемы бесплатно — попросту позвоните к нашему юристконсульту по телефонам:

Источник: http://estatelegal.ru/zhkx/upravlenie-i-tszh/soderzhanie-zhilya-chto-vxodit/

Что такое содержание и текущий ремонт жилья, что входит в работу ЖКХ?

Каждый раз, получая платежную квитанцию, мы обращаем внимание на строку, в которой указана фраза «содержание и текущий ремонт жилого помещения».

Уплачивая определенную сумму на данные расходы ежемесячно, редко кто из жильцов многоквартирного дома задается вопросом о том, что же на самом деле представляет собой понятие содержание и текущий ремонт многоквартирного дома, за что мы платим.

Статья «Содержание и текущий ремонт жилья: что входит» подробно укажет перечень работ, которые должны производиться в соответствии с рассматриваемой строкой расходов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !

Что это такое?

Фраза «содержание и текущий ремонт жилья» имеет свое стойкое, закрепленное в законодательстве значение. Исходя из статьи 1354 Жилищного кодекса нашей страны, можно узнать, какие услуги входят в содержание и текущий ремонт жилья.

Кроме того, управляющая компания или ТСЖ, которые осуществляют содержание и текущий ремонт общего имущества, должны пристально следить за состоянием общедомового имущества и не допускать его порчи.

Перечень работ

Каждый понимает, что в текущий ремонт и содержание жилья входит определенный перечень действий.

Но между тем, существует нормативно правовой акт, который перечисляет все наименования работ, что включает в себя содержание и текущий ремонт жилого помещения.

С перечнем знакомит нас Постановление Правительства № 491 от 13 августа 2006 года. В соответствии с этим актом, управляющая компания или ТСЖ, в рамках надзора за содержанием и ремонтом жилья должны выполнять ряд действий.

Посмотрим, какие работы входят в содержание и текущий ремонт, за что мы платим:

1. Работы по освещению общедомового имущества.
2. Уборка общедомовых помещений в соответствии с санитарными нормами.
3. Земельные работы на участках возле многоквартирного дома (озеленение).
4. Сбор бытовых отходов, а также их вывоз самостоятельно или же при помощи соответствующих компаний.
5. Соблюдение мер пожарной безопасности.
6. Обеспечение поддержания в помещениях установленной законом температуры, а также уровня влажности.
7. Осмотр общедомовых помещений с целью выявления несоответствия нормам, а также, грозящие жизни, здоровью и удобству жильцов.
8. Своевременное проведение текущего и планового ремонта.
9. Подготовка к эксплуатации общедомового имущества.

Это далеко не полный перечень работ, что входит в содержание и текущий ремонт многоквартирного дома, который должна производить ваша управляющая компания или ТСЖ.

Подробно в перечне вы можете ознакомиться с нюансами выполнения действий по содержанию и ремонту, а также с условиями завершенности действий ТСЖ или УК.

Но иногда нужды жильцов многоквартирного дома переходят рамки, установленные законом, и требуется дополнительные работы. Как поступить в таких ситуациях?

Можно ли что-то запросить дополнительно?

Если у жильцов есть дополнительные пожелания по проведению работ на текущее содержание и ремонт общего имущества мкд, к примеру, озеленение подъезда и последующий уход за цветами, частое обновление краски на стенах и так далее, управляющая компания или ТСЖ вправе отказать гражданам в подобной просьбе.

Однако, жильцами может быть проведено собрание, где представителям обслуживающей организации будет предложено взять на себя ответственность за какие-либо действия и выполнять их в штатном режиме, за что с жильцов будет взыматься плата.

Если большая часть жильцов проголосует положительно за данную идею, то они могут предложить ТСЖ или управляющей компании составить дополнительное соглашение, в котором будут указаны дополнительные условия сотрудничества, а также оплата.

Если же у жильцов с самого начала заселения дома появились дополнительные требования, которые они выяснили на общем собрании, выбирая способ управления домом и голосуя за ту или иную организацию, в договоре между собственниками и компанией условия могут быть прописаны изначально.

Прочитав статью, вы будете знать является ли плата за капремонт обязательной или добровольной.

Кому положены льготы по оплате за капремонт? Читайте здесь https://svoe.guru/mnogokvartirnye-doma/remont/kapitalnyi/oplata/lgoty/komu-polozheny.html кто имеет право оформить компенсации и субсидии.

Как часто проводить проверки?

Многих жильцов интересует не стоимость производимых услуг, а периодичность их выполнения.

Ведь часто работники коммунальных организаций стремятся обмануть собственников, не тратя силы и время на выполнение того или иного действия.

Такие случаи часто аргументируют отсутствием денег, рабочей силы или же тем, что подобные работы недавно проводились.

Если в договоре нет соответствующего пункта, который бы отвечал за разъяснение частоты проводимых работ, то жильцы могут воспользоваться таблицей под номером 49, которая установлена рекомендациями по нормированию труда работников, которые осуществляют труд в сфере обслуживания дома.

Исходя из этой таблицы можно привести ряд примеров, которые наглядно будут характеризовать количество проделанных работ.

• Снятие пыли с потолков – 2 раза в год.
• Мытье окон – 2 раза в год.
• Мытье лестничных площадок – ежедневно.
• Подметание площадок – ежедневно.
• Протирка стен – 2 раза в год, подоконников – 1 раз в месяц.
• Мытье почтовых ящиков – 1 раз в месяц.

Что касается проведения ремонтных действий, то они разделяются на сезонные, плановые и необходимые. Сезонные работы должны проводиться раз в год, когда дом готовят к отопительному сезону или же, прекращают его.

Плановые ремонтные работы относятся к текущему ремонту и должны быть запланированы в годовом плане, с которым жильцы могут ознакомится все собственники помещений в многоквартирном доме, а также внести свои коррективы на собрании.

Необходимый ремонт – это деятельность по устранению неполадок, которые появились спонтанно и требуют скорейшего вмешательства.

К примеру, поломка коммуникаций и не поставка жильцам воды, газа или света требует немедленного устранения проблем.

Только сами жильцы могут защитить свои права в случае, если с ними обошлись неправомерно и потребовать исполнения работ в соответствии с договором.

Видео

Далее смотрите в видео новые правила по минимальном перечне работ на содержание общего имущества, что входит в содержание и текущий ремонт многоквартирного дома.

Теперь вы знаете что это содержание и текущий ремонт общего имущества помещения (мкд), что входит в него и как часто его следует делать. Если у вас остались вопросы, задайте их в комментариях.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-51-36 (Москва)
+7 (812) 467-38-73 (Санкт-Петербург)

Источник: http://svoe.guru/mnogokvartirnye-doma/remont/tekyschii/chto-vhodit.html

Что входит в содержание жилья многоквартирного дома?

Каждый месяц получая бумагу по оплате коммунальных услуг, многие интересуются, что подразумевает собой пункт «Оплата за содержание жилья».

Чтобы понять, за что платит гражданин, следует ознакомиться, что входит в содержание и ремонт жилья в квитанции в 2020 году.

В соответствии с российским законодательством, оплата за содержание жилого помещения насчитывается в соответствии с Жилищным кодексом, данный пункт предусмотрен статьей 154.

В оплату должны включаться суммы по содержанию и текущему ремонту, а также капитальному ремонту многоквартирного дома.

В список услуг входит проведение капремонта и поддержание общей территории в надлежащем состоянии. Относительно ремонтных работ вопросов не возникает, но понятие «Содержание» дома требует подробного пояснения.

Содержание жилья

Под содержанием дома понимается комплексное предоставление услуг и работ относительно содержания общего имущества многоквартирного дома, технического обслуживания общих коммуникаций, устройств и коммуникаций многоквартирного дома, которые выполняются в течение всего жизненного цикла здания постоянно или с периодичностью, установленной нормативными документами.

Основная цель таких мероприятий – поддержание сохранности и надлежащего санитарно-гигиенического состояния дома, а именно:

Технический надзор за состоянием общего имущества жилого дома. Осуществляется путем проведения плановых общих и частичных просмотров, технического обследования, диагностики приборами и испытаний.

Определенные действия по подготовке к эксплуатации общего имущества жилого дома, в зависимости от сезона. Это касается ограждающих конструкций, подъездов, общих коммуникаций, технических устройств и технических помещений. При этом учитываются требования нормативно-технических документов, замечаний и предложений органов государственной жилищной инспекции, Госэнергонадзора, государственной противопожарной службы, государственной санитарно-эпидемиологической службы.

Устранение аварий и неисправностей в общем имуществе жилого дома, восстановление условий жизнеобеспечения и безопасности жителей.

Выполнение санитарной уборки и очистки общего имущества жилого дома, подъездов, чердаков, подвалов и территорий возле дома, в том числе уход за зелеными насаждениями.

В содержание жилья многоквартирного дома в 2020 году входят такие услуги и работы:

Освещение зон общего пользования.

Уборка помещений общего пользования.

Поддержание чистоты на участке возле дома.

Озеленение двора и прилегающей территории.

Обеспечение нормальной температуры и относительной влажности воздуха внутри дома.

Обеспечение всех норм безопасности.

Своевременный вывоз мусора с территории дома

Обеспечение текущего и капитального ремонта в многоквартирном доме.

Список вышеуказанных услуг является только основной частью услуг, которые должны предоставляться жильцам многоквартирного дома по статье оплаты за содержание жилья.

На подобном мероприятии должны присутствовать представители ЖКХ для составления протокола, что вступает в силу после того, как его подпишут уполномоченные сотрудники управляющей компании и представители от жильцов многоэтажного дома.

Все тарифы на содержание жилья должны согласовываться с собственниками квартир – жильцами дома.

На практике случается, что управляющие компании действуют незаконно и сами устанавливают тарифы, без проведения общих собраний. Но каждый собственник квартиры вправе проверить тарифы, по которым назначаются цены за предоставляемые услуги.

Текущий ремонт

Если в квитанции есть отдельная строка «текущий ремонт», то нужно понимать, что входит в эту оплату.

Как правило, в перечень данных услуг входят следующие:

• ремонт газового оборудования, что находится внутри дома;
• восстановительные работы различных конструктивных элементов здания;
• плановое обслуживание инженерных систем и оборудования.

Все перечисленные услуги оплачиваются жильцами, в зависимости от размера своей доли в собственности, что принадлежит всем владельцам квартир в здании. Размер платы устанавливается на общем собрании.

Сезонные работы

Существует перечень сезонных работ, которые должны проводиться управляющими организациями.

Они входят в оплату услуг по содержанию жилья многоквартирного дома:

проведение ремонтных работ относительно крыши и водостоков, их укрепление;

поддержание в надлежащем состоянии фасадов дома и стен;

установка, ремонт или укрепление элементов визуальной информации;

укрепление лестниц и козырьков, перил и ограждений крылец, их ремонт;

ремонт дверных и оконных утеплителей;

антисептирование всех дверных конструкций в доме в определенный сезон;

промазка герметиком и мастиками кровельных свищей и фальцев, укрепление наружных водостоков, закрытие люков и слуховых окон;

покраска ворот, оград, благоустройство придомовой территории;

озеленение территории возле дома, включая уход за насаждениями;

подготовка детских и спортивных площадок к эксплуатации по определенным сезонам;

ежедневная уборка территории возле дома;

очистка от снега зимой внутриквартирных проездов и территории перед домом, посыпка тротуаров противогололедными материалами, очистка подъездных площадок и металлических решеток от наледи;

поливка и выкашивание газонов в летний период, ежедневная влажная уборка тротуаров возле дома, в те дни, когда давно не было дождей;

обслуживание коммуникаций, технических устройств и помещений в жилом здании;

аварийное обслуживание квартир и объектов придомовой территории сотрудниками управляющей организации, что осуществляется круглосуточно;

техническое обслуживание систем электроснабжения, канализации, водопровода и горячего водоснабжения;

обслуживание лифтов, мусоросборников, напольных электроплит;

проведение соответствующих работ при ликвидации аварийных ситуаций.

Полный список сезонных работ должен быть прописан в договорах, которые заключаются между жильцами и управляющими организациями.

Формирование структуры тарифов на оплату жилья

Тарифы на оплату формируются собственниками жилого фонда. В случае, если граждане живут в муниципальном доме, то в оплату также включаются обязательный платеж за наем жилья.

В последствие в эту оплату входит выполнение ремонтных работ, покупка строительных материалов и проведение мероприятий по поддержанию дома в надлежащем состоянии.

При этом, когда приходят квитанции жильцам муниципальных зданий, в них не должно быть строки «Капитальный ремонт и содержание жилья».

Поскольку эти услуги оплачивает собственник дома или организация, что является его владельцем. Расчет тарифа происходит отдельно для каждой группы услуг – определяется стоимость капремонта, работ по поддержанию в надлежащем состоянии жилого здания.

Если будет обнаружено нарушение такого правила, то необходимо провести общее собрание и потребовать от уполномоченных сотрудников управляющей организации убрать эту строку из квитанции.

Если услуга электроосвещение мест общего пользования вынесена отдельно, значит в строке «Содержание и ремонт жилья» должна быть указана сумма в меньшем размере.

Кто и как устанавливает тариф на содержание жилья

Порядок установления платы для собственников жилых помещений за содержание жилья устанавливается статьей 156 ЖК РФ и Постановлением Правительства РФ № 491 от 2006 года.

Данные документы регламентируют, что размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственников, которые выбрали способ управления – управляющую организацию, тарифы на ремонт и содержание жилья устанавливает на общем собрании собственников этого дома на срок не менее 1 года.

При этом учитываются предложения управляющей организации относительно списка, объемов и качества услуг и работ. Особое внимание уделяется составу, конструктивным особенностям, степени физического износа и технического состояния общего имущества конкретного дома.

Не менее актуальным является вопрос, кто устанавливает тариф для муниципальных зданий и граждан, которые не смогли определиться со способом управления.

В таком случае тариф на содержание жилья устанавливается органами местного самоуправления.

Чем грозит неуплата таких услуг и работ

Поскольку заработной платы довольно часто не хватает на совершение всех платежей, у граждан возникает вопрос, можно ли не платить за содержание и ремонт жилья.

Если граждане уклоняются от уплаты, им грозит пеня. Кроме того, управляющие компании принимают меры, чтобы пресечь этот процесс:

1. Списки неплательщиков вывешиваются на доске объявлений и печатаются в местных газетах.
2. Статьей 155 Жилищного кодекса предусмотрено наложение фиксированной пени за просрочку оплаты всех видов коммунальных услуг.

Если управляющая компания некачественно выполняет работы или несвоевременно, то плата за ремонт должна быть изменена в меньшую сторону.

После обнаружения подобного нарушения в течение шести месяцев владельцы жилья могут составить письменное заявление с просьбой снизить плату.

После получения подобного заявления на протяжении двух дней получатель должен отписаться, указав дату получения письма, номер регистрации и свое решение.

В случае отказа администрация должна объяснить причины. Оплата текущего ремонта снижается из-за вычитания рабочих дней, когда был простой.

Отличие между взносами на капитальный ремонт, содержание и ремонт жилья

Видео (кликните для воспроизведения).

Каждому собственнику жилого помещения важно понимать, в чем отличие между взносами на капитальный ремонт, содержание и ремонт жилья.

Согласно статье 154 ЖК РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения включает в себя плату за услуги и работы относительно управления многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в таком доме и еще ряд услуг.

Все услуги, предоставляемые управляющей компанией, можно найти в документе на управления многоквартирным домом.

Что касается капитального ремонта, то для жителей многоквартирных домов России появилась дополнительная обязанность – платить взносы за счет будущих работ по капитальному ремонту.

Таким образом, благоустройство дома напрямую зависит от денежных средств его жильцов. Поэтому они вправе принимать участие в установлении тарифов, получать информацию о проведенной работе управляющей организации и соблюдении соответствующих сроков.

Перечень услуг и работ, которые включены в содержание жилья и их стоимость обозначены в документе на управления многоквартирным домом.

Источник: http://zaschita-prav.com/chto-vxodit-v-soderzhanie-i-remont-zhilya-v-kvitancii/

Входят ли услуги и работа по содержанию общего имущества МКД, в коммунальные услуги.

Собственник нежилого помещения продал подвальное помещение в МКД, и теперь управляющая компания требует возместить задолженность на услуги и работы по содержанию общего имущества МКД, хотя в договоре купли продажи чётко прописано, что новый владелец обязуется оплачивать задолженность по коммунальным платежам и налогам.

Нет, не входит, ст 154 ЖК РФ

2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

П. 1 ст. 39 ЖК РФ: собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

П. 1 ст. 158 ЖК РФ: собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Не имеет значения, жилое это помещение или нежилое. Вы обязаны нести указанные расходы

Здравствуйте! Нет не входят ознакомьтесь с правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491), содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома.

Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.

В соответствии со ст. 39 ЖК РФ, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором (ст. 210 ГК). Обслуживание и ремонт помещений в многоквартирном доме осуществляются за счет средств их собственников. Кроме того, собственники помещений в многоквартирном доме участвуют в расходах, связанных с обслуживанием и ремонтом общего имущества многоквартирного дома и содержанием придомовой территории, соразмерно занимаемой ими площади в этом доме.

В обязанности собственников помещений в многоквартирном доме входит также соблюдение технических, противопожарных, санитарно-гигиенических правил, правил содержания жилых домов. Они обязаны содержать помещения, находящиеся в их собственности, в надлежащем состоянии и осуществлять их ремонт за свой счет.

Собственники жилых помещений в многоквартирных домах как участники общей долевой собственности на общее имущество дома не только имеют права на общее имущество дома, но и несут обязанности по его содержанию и эксплуатации. В соответствии с требованиями ЖК РФ они обязаны выбрать способ управления принадлежащим им на праве собственности недвижимым имуществом, куда входят не только жилые или нежилые помещения в многоквартирном доме, но и общее имущество дома, принадлежащее домовладельцам на праве общей долевой собственности.

Управление может осуществляться:

во-первых, непосредственно собственниками жилых помещений;

во-вторых, путем образования собственниками жилых помещений товарищества собственников жилья или жилищного кооператива и передачи ему функций управления многоквартирным домом;

в-третьих, юридическим лицом независимо от организационно-правовой формы или предпринимателем без образования юридического лица (управляющая организация). В этих целях собственники жилых помещений должны заключать с управляющей организацией договор управления многоквартирным домом (см. комментарий к ст. 162 ЖК).

Собственники помещений в многоквартирном доме на общем собрании выбирают способ управления и вправе в любое время изменить способ управления по своему усмотрению (см. комментарий к ст. 161 ЖК).

Обязанность оплаты собственниками помещений в многоквартирном доме услуг по содержанию общего имущества выражается во внесении ими соответствующих платежей. Общие размеры обязательных платежей на содержание и ремонт общего имущества устанавливаются на основе учета единых правил и норм и обеспечивают возмещение издержек на обслуживание, текущий и профилактический ремонты, а также возмещение издержек на капитальный ремонт общего имущества. Размер обязательных платежей каждого собственника помещения в многоквартирном доме на содержание и ремонт общего имущества пропорционален его доле в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме.

Собственник помещения в многоквартирном доме должен своевременно вносить оплату содержания, технического обслуживания, ремонта общего имущества и коммунальных услуг. Срок внесения названных платежей устанавливается договором управления или товариществом собственников жилья, а также жилищным кооперативом.

Размер платы за содержание жилья и размер платы за ремонт жилья в жилищном фонде независимо от форм собственности устанавливаются дифференцированно в зависимости от общей площади жилого помещения и комплекса оказываемых услуг.

Следовательно, задолженность по коммунальным платежам предыдущего собственника помещения до передачи его в МКД оплачивать вы не обязаны. А уже после передачи помещения в МКД вносить платежи необходимо, так как это уже является общим имуществом.

Источник: http://www.9111.ru/questions/11027138/

Что входит в статью «содержание жилья» многоквартирного дома?

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

В рамках круглого стола речь пойдет о Всероссийской диспансеризации взрослого населения и контроле за ее проведением; популяризации медосмотров и диспансеризации; всеобщей вакцинации и т.п.

Программа, разработана совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Каким образом утверждается размер платы за содержание помещения в многоквартирном доме? Возможно ли изменение данного размера со стороны управляющей компании?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в МКД определяется на срок не менее чем один год на общем собрании собственников помещений в таком доме, а в случае отсутствия такого решения применяются тарифы, установленные органом местного самоуправления.

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Васильев Александр

Контроль качества ответа:
Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Парасоцкая Елена

24 октября 2017 г.

© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2020. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Все права на материалы сайта ГАРАНТ.РУ принадлежат ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС». Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя. Правила использования портала.

Портал ГАРАНТ.РУ зарегистрирован в качестве сетевого издания Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором), Эл № ФС77-58365 от 18 июня 2014 года.

ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 119234, г. Москва, ул. Ленинские горы, д. 1, стр. 77, [email protected]

8-800-200-88-88
(бесплатный междугородный звонок)

Редакция: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3145), [email protected]

Отдел рекламы: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3136), [email protected] Реклама на портале. Медиакит

Если вы заметили опечатку в тексте,
выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Источник: http://www.garant.ru/consult/civil_law/1148907/

Что такое «содержание жилья» в квитанции?

Наверное, каждому владельцу квартиры, получающему квитанции ЖКХ, хочется понять, за какие услуги он платит. К примеру, графа «содержание жилья» включает в себя множество услуг.

Давайте вместе разберёмся, что входит в содержание жилья в квитанции по оплате ЖКХ, нужно ли за это платить и как рассчитываются тарифы.

Что такое содержание жилья?

Это комплексная услуга, включающая множество видов работ по содержанию общего имущества МКД, техобслуживания общих коммуникаций, которые выполняются на протяжении всего жизненного цикла здания постоянно или периодически в соответствии с нормативными документами.

Если говорить простыми словами, содержания жилья — это мероприятия по уходу за многоквартирным домом и прилегающей к нему территории, которые возлагаются на управляющие компании.

Законодательная база

Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.06 г. урегулирован порядок содержания общего имущества МКД. Кроме того, на деятельность коммунальных и других служб распространяются нормы ст. 154 Жилищного кодекса РФ. В кодексе прописано, что входит в содержание жилья многоквартирного дома.

В перечень проводимых работ по содержанию жилья МКД включены:

технический надзор за состоянием дома и общего имущества;

подготовка оборудования и всех технических устройств дома для использования в определённый сезонный период;

устранение аварийных ситуаций, поломок и восстановление жизнеобеспечения многоэтажного дома;

уборка помещений и мест общего пользования;

вывоз мусора с придомовой территории.

Также в ст. 154 описаны обязанности собственников и нанимателей жилья в многоквартирных домах, касающиеся оплаты услуг.

Согласно закону, владельцы квартир оплачивают:

1. Коммунальные услуги. Какие услуги входят в «коммуналку»? Полный перечень услуг приведён в ч. 4 ст. 154 ЖК. Если говорить кратко, то сюда входит оплата за воду, электричество, газ и канализацию.
2. Капитальный ремонт. Взносы на капремонт рассчитываются в соответствии с графиком и представлены отдельной графой в квитанции. Средства от жильцов поступают в специальный фонд, а оттуда потом финансируется ремонт.
3. Содержание жилого помещения.

Какие услуги входят в содержание жилого помещения?

Услуги, включённые в содержание жилого помещения МКД, можно разбить на следующие группы:

Поддержание текущего состояния и мелкий ремонт.

Поддержание чистоты и порядка.

Устранение возникших неполадок.

Ремонт оборудования для безопасности жильцов.

Профилактика технического оборудования.

Базовая деятельность управляющих компаний состоит в следующем:

• оказание услуг по управлению МКД;
• содержание общедомового имущества;
• организации бесперебойного получения жильцами необходимых ресурсов;
• поддержание надлежащего уровня санитарного-технического состояния дома.

Обязанности управляющей компании по содержанию многоквартирного дома можно поделить на 2 категории:

1. Услуги по эксплуатации дома и проведению мелких ремонтных работ.
2. Организационно-управленческие услуги.

Управляющая компания (УК) обязана следить за состоянием объектов общей собственности, таких как:

• кровля;
• лифт;
• чердак;
• лестница и лестничные площадки;
• входные двери;
• окна на площадках;
• несущие стены;
• водоотведение;
• бордюры;
• придомовая территория;
• электрическое и другое оборудование;
• автостоянки, игровые площадки, трансформаторы.

Обеспечение чистоты и порядка включает такие работы, как:

мытье вывесок;

монтаж уличных табличек;

профилактика и окрашивание решёток, ворот;

установка и покраска урн;

отгрузка мусора;

стрижка зелёных насаждений;

уборка игровых и спортивных площадок, придомовой территории; лестничных маршей, лифта.

Периодичность выполнения работ следующая:

1. Постоянно выполняются работы по уборке территории, очистке урн, утилизации мусора.
2. Сезонные работы включают уборку и полив газонов в весенне-летний период, зимой — уборку снега и наледи, посыпку песком в гололёд.
3. Уборка в подъездах проводится не менее 1 раза в неделю.

Кто устанавливает тарифы ЖКХ?

Что касается оплаты за содержание и ремонт дома, то тут действует политика самоуправления в многоквартирном доме. Если владельцы квартир МКД объединились в товарищество собственников жилья (ТСЖ), то стоимость данной услуги они определяют путём проведения собрания и голосования.

При этом утверждённой суммы должно хватить на поддержание дома и близлежащей территории в надлежащем состоянии в рамках требований законодательства. Размер тарифа за содержание и ремонт устанавливается на 1 год и более.

Если многоэтажку обслуживает управляющая компания, то жильцы вправе обсудить тарифы на коммунальные услуги и определить их размер собранием всех собственников. Правда, им придётся учитывать тарифы, предложенные УК. Сборы средств должны проходить в соответствии с предписаниями ст. 45-48 Жилищного кодекса РФ.

Если собственники на собрании не смогли установить размер платы за содержание и ремонт их дома или даже не собирались для вынесения такого решения, то тариф определяется председателем местного самоуправления (ст. 158 ЖК РФ), который выносит постановление. Тарифы, зафиксированные в постановлении, будут действовать в течение года.

Стоимость других коммунальных услуг определяется субъектом РФ или уполномоченным органом местного самоуправления. Размеры тарифов устанавливаются в соответствии с ч. 2 ст. 157 ЖК РФ.

Региональный стандарт на 2020 г. представляет собой общий тариф, в который входит: отопление, содержание и ремонт; потребление коммунальных услуг жильцами. Эти показатели рассчитываются исходя из размера жилплощади и нормы на 1 человека.

Тариф за содержание и ремонт МКД рассчитывается на 1 квартиру, стоимость отопления — путём умножения тарифа на 1 кв. м; стоимость коммунальных услуг — на основе нормы потребления одного человека. Нормативная площадь жилья рассчитывается исходя из количества человек.

Как узнать действующие нормативы? Тарификацию по дому и расчёты можно узнать на сайте Федеральной службы по тарифам (ФСТ). Эта служба была создана с целью регулирования и контроля тарифов и цен на услуги ЖКХ.

Здесь предлагается онлайн-калькулятор по расчёту коммунальных платежей для физических и юридических лиц. Если нет доступа к Интернету, то для получения информации можно позвонить по телефону (495) 620-50-69.

Можно ли не платить за содержание жилья?

Часть 3 ст. 154 ЖК РФ предусматривает, что собственники жилых помещений обязаны нести расходы по содержанию и ремонту жилья и платить за потребление коммунальных услуг на основании заключённого договора.

В ст. 162 ЖК РФ указывается, что договор между владельцами и управляющей компанией, ТСЖ, ЖЭКом составляется в 2 экземплярах и скрепляется подписями сторон.

В условия договора включаются все виды предоставляемых услуг, указываются сроки их исполнения, тариф, порядок внесения оплаты, наличие льгот и ограничений по предоставлению коммунальных услуг.

Согласно ст. 307 ГК РФ, управляющая компания обязуется предоставить оговоренные услуги, а собственник/наниматель – оплатить их по установленным тарифам.

Если договор на управление и содержание многоквартирного дома отсутствует, то оснований для оплаты выставленных счетов нет.

Таким образом, если нет правильно оформленных договорных отношений, то нет нарушения условий договора. В случае отсутствия договорных отношений между сторонами, начисление по оплате в квитанции ЖКХ является незаконным и суд всегда будет на стороне собственника жилья.

Но когда договор с УК подписан, а гражданин уклоняется от уплаты, то ему начисляется пеня. Помимо того, управляющие компании вывешивают списки неплательщиков на доске объявлений и печатают в местных газетах. УК вправе отключить предоставление коммунальных услуг в случае крупных задолженностей.

Статьёй 155 ЖК РФ предусмотрено наложение фиксированной пени за неуплату и просрочку оплаты всех видов коммунальных услуг.

Итак, платить за коммуналку необходимо, однако некоторые жильцы могут сократить расходы на оплату некоторых видов услуг путём отказа от них на общем собрании. Например, можно отказаться от уборки лестничных площадок.

Но в этом случае жильцам придётся убирать подъезды собственными силами. Отказ жильцов от какой-либо услуги обязательно должен быть согласован с сотрудниками управляющей компании или ТСЖ.

При ненадлежащем качестве предоставления услуг следует обращаться в УК с требованием снизить установленный тариф. Если это не помогло, обращайтесь в Роспотребнадзор, а в дальнейшем – в суд.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://expert-home.net/chto-vhodit-v-soderzhanie-zhilya-v-kvitantsii-po-oplate-zhkh/

Что входит в статью содержание жилья многоквартирного дома

Оценка 5 проголосовавших: 1

Юрист в сфере гражданского права.

Стаж: 15 лет.

Расходы на содержание общего имущества в многоквартирном доме

Источник: РосКвартал® — интернет-служба №1 для управляющих организаций

Содержание общего имущества в многоквартирном доме требует немало финансовых затрат. Все работы и услуги оплачиваются из средств собственников помещений в МКД, так как именно собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности (ст. 39 ЖК РФ).
Сюда входит:

• плата за содержание жилого помещения
• обязательные платежи и взносы тех собственников, которые являются членами ТСЖ, ЖК, ЖСК

Расходы за содержание жилого помещения определяются в размере, достаточном для содержание общего имущества:

• содержание внутридомовых инженерных систем;
• оплата ресурсов (холодной воды, горячей воды, электрической энергии), потребляемых при выполнении минимального перечня работ;
• отведение сточных вод в целях содержания общего имущества;
• расходы на истребование задолженности по оплате жилых помещений;
• расходы на снятие показаний с приборов учёта;
• расходы на содержание информационных систем.

Размер платы за содержание жилого помещения определяется решением общего собрания собственников помещений и отражается в платёжном документе отдельной строкой по каждому виду ресурсов.

Эта сумма должна быть соразмерна утверждённому перечню работ и услуг.

Если собственники помещений в МКД выбрали в качестве способа управления домом непосредственное управление, но не определились с размером платы за содержание жилого помещения, то размер платы установят органы местного самоуправления. В этом случае они тоже обязаны ориентироваться на перечень работ и услуг, который утвердило общее собрание.

Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества должен быть уменьшен согласно требованиям «Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в МКД ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» (далее – Правила, утверждённые ПП РФ от 13.08.2006 № 491).

УО должна принять и зарегистрировать заявку об изменении размера платы от собственника в журнале регистрации обращений собственников помещений в МКД (п. 7, 8 Правил).

Заявка принимается в течение 6 месяцев после нарушения качества работ и услуг содержанию и ремонту ОИ в МКД. В течение 2 рабочих дней с даты получения заявления об изменении размера платы необходимо направить собственнику извещение о дате получения заявления, его регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с объяснением причин (п. 9 Правил). Возможно проставить отметки о дате приёма и регистрационном номере на экземпляре заявления собственника, если он обратился с заявлением лично.

Затем следует выполнить расчёт уменьшения размера платы пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения в случаях выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ (п. 10 Правил).

Факты выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражаются в соответствующих актах (п. 15 Правил). На основании этих актов в платёжном документе отражается уменьшение размера платы.

Источник: РосКвартал® — интернет-служба №1 для управляющих организаций

Текущий ремонт и содержание жилого многоквартирного дома: что входит?

Получая квитанции за квартиру, мы каждый раз натыкаемся на эту строчку – и у многих она вызывает вопросы. За что именно мы платим? Кто и как содержит общие помещения? Какие работы должны проводиться – и с какой периодичностью? На эти и другие вопросы ответит наша статья.

Что это такое?

Согласно статье 1354 Жилищного Кодекса Российской Федерации, содержание и ремонт общего имущества – перечень необходимых сезонных и иных работ, которые поддерживают дом в привлекательном и функциональном виде, устраняют неполадки, мешающие собственникам проживать в квартирах. Также управляющая компания или ТСЖ, ответственные за содержание и текущий ремонт общего имущества, должны следить за его состоянием, поддерживать в порядке и не допускать порчи.

Что к нему относится?

Перечень работ, входящих в текущий ремонт помещения, а также относящихся к его содержанию, регламентирован несколькими законными актами. В первую очередь это Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». Перечень оговоренных в нем работ очень широк, но их объединяет одно – помещения не изменяются очень серьезно, не затрагиваются несущие конструкции, а инженерное оборудование если и заменяется, то частично.

Итак, вот что относится к текущему ремонту жилого помещения:

• Подготовка общедомового имущества к эксплуатации.
• Работы по его освещению.
• Уборка общедомовых помещений.
• Сбор и вывоз отходов.
• Озеленение участков возле многоквартирного дома.
• Осмотр общедомовых помещений на предмет соответствия их нормам и безопасному состоянию.
• Поддержание оптимальной температуры и уровня влажности в помещениях.
• Соблюдение мер пожарной безопасности.
• Своевременное проведение ремонта (текущего и планового).

Также к текущему ремонту будут относиться всевозможные мелкие работы: покраска стен и полов, ремонт мусоропровода, окон, батарей и т.д. Полный список их очень широк: его можно найти в упомянутых Правилах и нормах эксплуатации жилого фонда и приложении к ним.

Как часто должны проводиться работы?

Их периодичность обычно указывается в договоре между жильцами многоквартирного дома и УК или ТСЖ. Если же такого пункта там нет, можно воспользоваться общими нормативами. К примеру, с такой периодичностью должны проводиться работы по уборке общедомовых помещений:

• Мытье и подметание лестничных площадок – ежедневно.
• Мытье почтовых ящиков, протирание подоконников – раз в месяц.
• Мытье окон, снятие пыли с потолков, протирание стен – дважды в год.

Ремонтные работы подразделяются на сезонные, плановые и необходимые – и периодичность зависит от их вида. Сезонные работы проводятся раз в год – при подготовке к отопительному сезону или его прекращении. Плановые работы, как следует из названия, должны быть запланированы в годовом плане, с которым жильцы дома знакомятся на общем собрании. Наконец, необходимый ремонт – это устранение неполадок, которые требуют немедленной ликвидации. Такие неполадки происходят спонтанно, и поэтому сроки их не оговорены – но ликвидацию стоит проводить как можно быстрее.

Если коммунальные службы отказываются выполнять ту или иную работу, ссылаясь на нехватку денег или рабочей силы (или на то, что подобные работы проводились не так давно) – не верьте им на слово и проверяйте даты в договоре или списках нормативов.

Чем это все отличается от капитального ремонта?

Последний, в отличие от текущего, предусматривает замену несущих конструкций здания. Ремонтируется крыша, фундамент, подвальные помещения, внутридомовые инженерные системы, фасад, производится благоустройство территории вокруг дома и т.д. Этот ремонт, в отличие от текущего, не бывает бесплатным, и затраты на него зачастую довольно высоки (хотя деньги могут поступать не только от собственников жилья, но и, к примеру, из бюджетных средств). Зато он позволяет устранить износ здания. У капитального ремонта также есть своя периодичность: она зависит от материала перекрытий, кровли и инженерных систем. Узнать порядок и сроки его проведения, а также место вашего дома в очереди на капитальный ремонт (если, конечно, вы не живете в только что сданной новостройке) можно либо у УК или ТСЖ, либо в службе ЖКХ, либо в городской администрации.

Еще несколько важных моментов

Чтo дeлaть, ecли вы платите деньги, но часть услуг не получаете?

Например, ваша УК или ТСЖ не проводит плановую уборку раз в месяц, хотя деньги за это получает. Внимательно изучите заключенный с ними договор и отметьте те услуги, которые УК игнорирует. Если их пара-тройка, пишите заявление и просите провести определенные работы; если же игнорируется большинство, то можно обратиться сразу в жилищную инспекцию или прокуратуру. Когда после проверки выяснится, что УК получает деньги просто так, она получит штраф. Также можно вернуть часть денег за невыполненные услуги, если вы потребуете перерассчитать платежи.

Moжнo ли yмeньшить плaту зa coдepжaниe жилья?

Можно попробовать. Проведите собрание собственников с участием представителей УК или ТСЖ: последних попросите обосновать, почему услуги стоят именно столько, и перечислить работы, которые они действительно будут проводить. От некоторых услуг вы можете отказаться, но учтите, что эти работы придется проводить самостоятельно (например, вывоз мусора обойдется в копеечку, да еще и нужно будет искать соответствующую компанию). Коллективная жалоба может помочь снизить неоправданно высокие цены на услуги.

Чтo бyдeт, ecли нe платить за coдepжaниe жилья?

Ничего хорошего. Собственники квартир обязаны платить за содержание жилья согласно квитанции: это зафиксировано в стaтьe 158 Жилищного Кодекса PФ. Ecли вы пepecтaнeтe его оплачивать, то вам будут начисляться пени – чем дольше, тем больше. При игнорировании требований УК или ТСЖ оплатить долг на вас могут подать в суд. Правда, отключить коммунальные услуги (при условии, что вы их оплачиваете) вам не имеют права, даже если у вас есть долг за coдepжaниe жилья. Ecли вaм oтключaт воду, газ или электричество, это незаконно, и вы вполне имеете право обратиться в прокуратуру.

Tpи cпopныx мoмeнтa: нужно ли платить за это?

1. Oплaтa дoмoфoнa. Если он был установлен по инициативе жильцов, но не ими лично, то в содержание жилья входят его установка и обслуживание. Если же систему установили на свои деньги сами жильцы, они тем более не должны платить за него отдельно. В квитанции просто не может быть строки «оплата и обслуживание домофона».
2. Bывoз мусора. Отдельной строкой в квитанции, как и домофон, он быть не может, поскольку вывоз ТБО входит в содержание жилья (и, следовательно, жильцы за него платят). Если же собственники отказались от вывоза мусора и организовали его самостоятельно, то и сумма платежей должна быть уменьшена.
3. Ceзoнныe paбoты. Этой отдельной строки в квитанции также быть не должно. Очистка крыши от снега, ремонт водостоков и т.д. входят в содержание жилья – и, следовательно,  вы оплачиваете все вместе. Кроме того, такие сезонные работы должны быть включены в перечень услуг, оказываемых вашей УК. Если их там нет, но УК все равно пытается прописать их в квитанции отдельно, стоит подать на нее жалобу.

Теперь вы знаете, что такое текущий ремонт и какие работы относятся к содержанию жилья. Внимательно изучите заключенный с вашей управляющей компанией договор и проверьте, все ли в указанном перечне соответствует действительности; если нет, то не бойтесь действовать и добиваться справедливости. Дерзайте – и все получится!

Верховный суд разъяснил, сколько платить за жилье

Кто отвечает за своевременную оплату жилья и коммунальных услуг?

Вовремя платить за жилье — это обязанность не только собственника или нанимателя, но и проживающих с ним членов семьи, имеющих с ним равные права на жилое помещение. Члены семьи (причем даже ограниченные судом в дееспособности) несут солидарную ответственность с нанимателем по внесению платы.

Как платить за жилье, если муж и жена развелись?

Если бывший член семьи нанимателя сохраняет право пользования жильем, он самостоятельно отвечает по обязательствам оплаты. Он имеет право заключить с управляющей организацией соглашение, в котором будет определен размер его участия в оплате. Если такого соглашения нет, размер расходов бывшего члена семьи нанимателя определяет суд. При этом учитывается доля жилплощади, которая рассчитывается в зависимости от числа всех, кто имеет право пользоваться этой квартирой. Суд обяжет УК «разделить» лицевой счет и выдать бывшему члену семьи отдельный платежный документ на оплату жилья и коммунальных услуг.
Аналогичная ситуация и в случае, если квартира оформлена в собственность. Сособственники несут обязанность по оплате соразмерно их доле и при необходимости могут требовать заключения с ними отдельного соглашения и выдачи отдельной платежки.
Кто отвечает за оплату, если квартира оформлена на ребенка?
Если собственником жилья (или доли) является несовершеннолетний, обязанность по оплате лежит на его родителях. Причем не важно, живут они совместно с ребенком или проживают в другом жилье.
При этом начиная с 14 лет подросток уже вправе самостоятельно вносить плату за жилье и коммунальные услуги.

Когда и кому платить?

Плата за жилье и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10-го числа следующего месяца включительно (например, за апрель платим до 10 мая). Потребитель услуг сам выбирает, каким платежным документом пользоваться: бумажной квитанцией или электронной платежкой.
Закон разрешает наймодателю, управляющей компании, поставщикам услуг взимать плату при участии платежных агентов и банковских платежных агентов. Внесение платы такому агенту является надлежащим исполнением обязанности по оплате жилья.
При этом общее собрание собственников вправе принять решение вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги без посредников, то есть напрямую ресурсоснабжающим организациям.

Нужно ли платить, если в квартире никто не живет?

Временное неиспользование нанимателем или собственником квартиры — это не основание для того, чтобы не платить за содержание жилого помещения или его наем. Также обязательно оплачиваются отопление, взносы на капитальный ремонт и коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды.

Какие платежи можно уменьшить?

Плата за коммунальные услуги, которая рассчитывается исходя из нормативов потребления (например, за воду, если в квартире не установлен счетчик) не взимается за время отсутствия (например, если семья уехала в отпуск). Перерасчет производится на основании заявления собственника или нанимателя с предоставлением документов, подтверждающих временное отсутствие.
Если гражданин пропустил срок подачи заявления по уважительной причине (например, находился на лечении в стационаре), перерасчет ему обязаны сделать все равно.

Как наказывают неплательщиков?

Собственники и наниматели жилых помещений, несвоевременно или не полностью оплачивающие жилье и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пеню. Ее размер установлен законом и не может быть увеличен. Тем не менее суд вправе вынести решение о несоразмерности пени последствиям нарушения обязательств и уменьшить ее по своей инициативе.
Что касается коммунальных услуг, их предоставление может быть ограничено или приостановлено при неоплате. Но сделать это можно только после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника.

(PDF) Повышение качества управления жилищно-коммунальными услугами

Вопросам взаимоотношений управляющих организаций и потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства

посвящены многочисленные работы российских и зарубежных ученых

, разработан набор статистических методов анализа результатов деятельности

предприятий жилищно-коммунального комплекса. Значительный вклад

в исследования качества и эффективного управления предприятиями и

организаций внесли зарубежные ученые Д.Aaker, R. Akoff, I. Ansoff, P. Druker, H.

Iosikhara, D. Mercer, T. Peters и R. Waterman, A.J. Стринкленд, А. Томпсон, Ф.

Тейлор, Г. Минцберг, Г. Форд, Г. Эмерсон, С. Янг, и русский язык: И.В. Бондаренко, В.А.

Винокуров В.М. Колпаков, В. Королев, П.В. Магданов, М. Мельник, А.Г. Поршнев,

Б.А. Райзберг, А. Свирина и др. Работы российских исследователей В.В. Акимкин, С.И.

Баженов, Ш.З. Валиев, И.В. Гентслер, С. Глазунов, П. Грабовы, Л. Иваненко, П.А.

Кантор, С.И. Круглик, А.А. Мартынов, Г.А. Николаев, В. Пилявский, О. Сердюк, Ю.В.

Слинякова В.Н. Субботина, М.А.Сычева, В.З. Черняка и др. Посвящены

проблемам управления в сфере жилищно-коммунального хозяйства [1, 2, 3, 4, 5].

Тем не менее, вопрос оценки качества взаимоотношений с потребителями

и, в частности, измерения степени их удовлетворенности услугами

требует проведения дополнительных научных исследований.

2 Методы

Для получения основных результатов

в работе использовались следующие методы экономического анализа: системный, структурный и логический. Использовались также сравнительный, монографический, социологический опрос,

методы экспертных оценок, экономико-математические методы.

Реакция потребителя, не имеющая прямой количественной оценки, и

, которая представлена ​​как совокупность объективных и субъективных параметров, становится основным критерием

оценки качества услуг.Таким образом, оценка услуги

предполагает сопоставление потребителями их личных ожиданий с уровнем восприятия ими ее качества

. Ожидания потребителей влияют на их удовлетворенность, поскольку они создают «стандарт»

для дальнейшего сравнения и формирования мнения о качестве услуг. Качество

представляет пригодность услуги для достижения ее целей с точки зрения потребителя

[6].Удовлетворенность качеством оказанных услуг

будет зависеть от того, в какой степени они соответствуют своей стоимости (по мнению потребителя

). При этом потребитель предъявляет определенные требования к каждому виду услуг

(для ЖКХ это бесперебойная работа, доступность

, приемлемость тарифов, безопасность).

Степень соответствия той или иной услуги субъективным представлениям потребителей

можно определить несколькими способами.Социологический опрос

может быть одним из инструментов получения информации о соответствии услуг ожиданиям и удовлетворенности

потребителей качеством услуг.

Таким образом, основной задачей управляющей компании является определение

ожиданий потребителей, связанных с качеством жилищно-коммунальных

услуг и организацией работ, направленных на удовлетворение этих ожиданий [7 ].

Одним из методов воплощения ожиданий и требований потребителей

в конкретных характеристиках качества является методология QFD (Quality Function

Deployment, структурирующая функция качества) [8]. Технология расширения функций качества

— это оригинальная японская методология, цель которой — гарантировать качество

с самого первого этапа создания и развития нового продукта или услуги.

Основы методологии QFD — это создание фигурной матрицы «Дом

Качества» (по форме), в которой фиксируется информация о качестве продукта или услуги

и принятых решениях (Рис.1) .

2

E3S Web of Conferences 138, 02015 (2019)

CATPID-2019

https://doi.org/10.1051/e3sconf/201913802015

Техническое обслуживание | Департамент общежития

Техническое обслуживание, складские услуги и борьба с вредителями

Департамент общежития и UAF Facility Services являются партнерами по техническому обслуживанию всех жилых помещений.Запросы на текущий ремонт вашей комнаты или квартиры производятся через персонал вашего холла или Департамент жизни в общежитии. Не пытайтесь сделать любой ремонт. Просим вашего сотрудничества в уходе и обслуживании Университетские жилые помещения (включая территорию), незамедлительно сообщив о поломке, повреждения или необходимый ремонт квартирных единиц, помещений или оборудования.Ты отвечает за создание чистой и ухоженной среды обитания. Это ожидаемо что жители не будут повреждать или вандализировать собственность университета или вывезти собственность от назначенного места в жилых кварталах. Жители по-прежнему несут ответственность на расходы на ремонт даже в случае случайного повреждения. Если повреждения возникли в результате вандализм, жители могут также столкнуться с обвинениями в поведении учащихся и / или за нанесение ущерба.При заселении, у жильцов есть 48 часов, чтобы сообщить о любых повреждениях, не указанных в отчете о состоянии помещения. (RCR).

Проверки здоровья и безопасности

Инспекции по охране здоровья и безопасности проводятся во всех населенных пунктах жилищным персоналом в каждом семестр и по мере необходимости.Жители уведомляются заранее через предпочитаемый UAOnline. Адрес электронной почты. После уведомления об этом посте минимум за 48 часов, Residence Life сотрудники будут входить в вашу жилую площадь, чтобы провести осмотр резиденции. Проверки будут проводиться с 10:00 до 20:00. Жители не необходимо присутствовать при осмотре. Эти инспекции гарантируют, что объекты содержаться в чистоте и безопасности, а также определить, проводятся ли какие-либо ремонтные работы. обязательный.После того, как осмотр будет проведен, документация будет оставлена, а ваша дверь будет заблокирован.

Нарушения правил общей чистоты, потенциальной опасности пожара и жизни в доме.

* Холодильники могут быть проверены, если персонал считает, что существует потенциальная опасность для здоровья. С директорами-резидентами свяжутся.Во время проверок здоровья и безопасности употребление алкоголя документируются нарушения курения. Кроме того, жители, которые не соблюдают стандарты безопасности могут столкнуться с судебными санкциями. Нарушения должны быть исправлены в течение 24 часа. Жители, не исправляющие нарушения, зафиксированные в ходе проверки подлежат судебным санкциям.

Университет серьезно относится к вопросам безопасности и здоровья студентов и имеет установленные программы для жителей, проживающих в общежитиях кампуса.Политика университета основана на том факте, что большинство случаев потерь и вредных для здоровья состояний можно предотвратить и все члены университетского сообщества обязаны поддержать убытки профилактика и поддержание здоровой среды обитания. Инспекция будет включать, но не ограничиваясь этим, визуальный осмотр электрических шнуров, спринклерных головок, детекторы дыма, огнетушители и другие системы безопасности жизнедеятельности.

Если у вас есть вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашим центральным офисом по телефону (907) 474-7247

Если вы хотите ознакомиться с жилищной политикой, включая запрещенные предметы, загрузите наш жилищный справочник.

Что может означать для вас проживание в доме без обслуживания

Почему жизнь без технического обслуживания?

Домовладение имеет множество преимуществ, от финансовой и социальной справедливости до создания прочных общественных связей.Однако ответственность и бремя повседневного ухода за домом и работы во дворе не в верхней части этого списка. Для тех, кто жаждет преимуществ владения собственностью без потери полной ответственности, проживание без обслуживания может быть идеальным решением. Особенно в определенный период вашей жизни, на предпенсионном этапе или на пенсии, вы цените, когда работа выполняется для вас профессионально и регулярно. Сообщество, не требующее обслуживания, устраняет большую часть ответственности и дополнительных расходов на текущее обслуживание дома, такое как работа во дворе и ремонт дома, а также большие расходы, связанные с ремонтом дома.Это означает, что жителям не нужно тратить внебюджетные средства на уход за садом или газонами, это просто делается. И им не нужно тратить выходные на посадку цветов, укладку мульчи или стрижку газона, а вместо этого они могут сосредоточиться на том, что им нравится делать больше всего.

Кроме того, такие расходы, как замена крыши, являются дорогостоящими и никогда не происходят в нужный момент.

Жизнь без обслуживания может означать разные вещи в разных сообществах.

Некоторые общины могут предлагать только часть услуг, описанных ниже, но Platinum Builders предпочли построить виллы в Хантингтон-Ридж, предлагая роскошные льготы для проживания без обслуживания для своих жителей старше 55 лет.

Давайте теперь сосредоточимся на том, какие конкретные преимущества предлагаются на виллах в Хантерс-Ридж. Эти преимущества значительно облегчают жизнь домовладельцу.

Меньше забот, больше спокойствия, больше жизни.

Виллы предлагают полную свободу от внешнего обслуживания и ухода. Услуги по управлению недвижимостью варьируются от ухода за газоном, ухода за садом до орошения, ухода за домом и даже покраски дома. Сообщество также обеспечивает ежегодную мойку тротуаров, проездов и экстерьера дома, поддерживая чистоту и яркость вашего дома и окружающей среды.

Владельцы вилл Platinum Builders Villas получат выгоду от дополнительных услуг, предоставляемых Ассоциацией домовладельцев, таких как услуги по уходу за зданием, включая структурное страхование, включая замену крыши, а также внутреннюю и внешнюю борьбу с вредителями с услугами профилактического ухода.

Еще одно красивое не требующее обслуживания сообщество в Нью-Смирна-Бич, острова в Венецианском заливе, премиальное гольф-сообщество, скоро появится.

Чего вы ждете?

Университетское жилье и быт

Уполномоченный персонал Храма может по вероятной причине и без предварительного уведомления войти в комнату студента, чтобы определить, соблюдает ли студент условия лицензии.Университет может потребовать от резидента немедленно освободить комнату, если сочтет это необходимым. Уполномоченный персонал Храма также может войти в комнату ученика для проверки чистоты или безопасности, чтобы решить потенциальные проблемы со здоровьем, санитарией или безопасностью. Такой персонал может войти в комнату студента, если он считает, что может существовать чрезвычайная ситуация, или когда считается, что существует угроза здоровью и безопасности людей (например, пожар, студенту требуется медицинская помощь и т. Д.).). Уполномоченный персонал конфискует любой предмет, который может разумно представлять угрозу безопасности.

Обслуживающий персонал University Housing имеет право без предварительного уведомления входить во все студенческие комнаты для ремонта или профилактического обслуживания. Персонал оставит копию запроса на техническое обслуживание, в котором будет указан произведенный ремонт или необходимые детали. Весь персонал проинструктирован, чтобы без надобности не беспокоить личное имущество. Сторонних подрядчиков будет сопровождать представитель Университета.

За исключением чрезвычайных ситуаций, возможных нарушений политики, проверок безопасности, проверок чистоты, технического обслуживания или когда есть основания полагать, что существует вероятная причина или угроза здоровью и безопасности людей, жилищный персонал получил указание не входить комнаты для студентов, если не существует одного из следующих условий:

• Присутствует житель номера, или
• Письменное разрешение было получено заранее от всех лиц, проживающих в комнате, или
• Когда житель создал необоснованный шум (т.е., будильник, стереосистема, телевизор и т. д.) и не может или отсутствует для ответа на просьбу персонала о прекращении шума. При таких обстоятельствах сотрудники могут войти в студенческую комнату с целью остановить шум и задокументировать инцидент.

Жилищные, эксплуатационные и технологические услуги — Жилищные услуги — По вопросам студентов — Католический университет Америки

Запросы, связанные с обслуживанием комнаты в общежитии, предоставляют несколько офисов на территории кампуса.

Этот каталог содержит ссылки на приведенную ниже информацию, которая дополнительно объясняет предлагаемые услуги.

Housing Services напрямую занимается вопросами мебели, общественных телевизоров, игровых столов, прачечных, кабельного телевидения и складских помещений. Запросы можно отправить через онлайн-форму, по электронной почте на адрес [email protected] или по телефону (202) 319-5615.

Техническое обслуживание и эксплуатация помещений (FMO) управляет запросами на техническое обслуживание, охранными услугами, борьбой с вредителями, ремонтом кухонной техники и отоплением / кондиционированием воздуха.Отправляйте запросы на https://facilities.catholic.edu/fmo/index.html или (202) 319-5121. Запросы на экстренную помощь в нерабочее время следует сообщать в Департамент общественной безопасности по телефону (202) 319-5111.

Technology Services управляет запросами ResNet, включая компьютерные соединения и телефонную связь. Отправляйте запросы на [email protected] или по телефону (202) 319-4357. По вопросам кабельного телевидения обращайтесь к нашему провайдеру (Apogee) по телефону 1-855-465-6745.

Business Services управляет продажей напитков и закусок на территории кампуса.Отправляйте запросы на возврат или обслуживание в Интернете.

Кабельное телевидение

Все жилые комнаты или единицы оснащены кабельным телевидением. Кроме того, по крайней мере одна гостиная в каждом здании оборудована кабельным телевидением и телевизором для общего пользования жильцами этого здания. Система кабельного телевидения предоставляет жителям выбор стандартных вещательных и кабельных станций. Список кабельных каналов ежегодно пересматривается, чтобы гарантировать, что доступные варианты по-прежнему отражают программные желания студентов, а также миссию университета.Предлагается более 85 каналов в дополнение к 30 каналам, которые также доступны в формате HD.

Основные услуги кабельного телевидения включены в стоимость номера. В связи с договорными обязательствами с поставщиком кабеля и потенциальным повреждением жилых помещений использование разветвителей / сращивателей кабелей или любое изменение маршрута прокладки кабеля за пределы помещения, где находится кабельное соединение, запрещено.

Жители должны сообщать о проблемах с кабельной службой нашему провайдеру (Apogee) по телефону 1-855-465-6745 или в ResNet через TechSupport @ cua.edu или (202) 319-4357. Общие комментарии о кабельном программировании следует направлять в жилищную службу.

Каршеринг

Офис CUA Procurement Services заключил партнерские отношения с Zipcar, службой совместного использования автомобилей, которая предоставляет доступ к нескольким видам автомобилей в режиме самообслуживания. С Zipcars, припаркованными на территории кампуса и на других выделенных стоянках по всему Вашингтону, округ Колумбия, участники могут резервировать автомобили онлайн или по телефону и использовать свою личную карту доступа, чтобы въезжать и водить их. Газ, страхование, техническое обслуживание и отдельная парковка включены в почасовые и дневные тарифы Zipcar.Личное членство доступно студентам, выпускникам, преподавателям и сотрудникам CUA. Желающие могут зарегистрироваться на сайте Zipcar. Эта программа не управляется жилищной службой; вопросы следует направлять в Zipcar или CUA Procurement Services.

Подключение к компьютеру

Доступ к ResNet, высокоскоростной сети общежитий университета, предоставляется из индивидуальных студенческих комнат. ResNet обеспечивает доступ к университетским вычислительным ресурсам, таким как Cardinal Station и веб-почта, а также к Интернету и Интернету2.Все номера оборудованы одним проводным портом на спальное место. Кроме того, беспроводной доступ доступен во всех общежитиях.

Для подключения к университетской сети через проводной порт требуется компьютер со встроенным сетевым портом или установленная сетевая карта и сетевой кабель. Для беспроводного доступа требуется либо встроенный модуль беспроводной связи (входит в комплект поставки большинства новых ноутбуков), либо установленная карта беспроводной связи или сетевой адаптер USB. Сетевые адаптеры и кабели можно приобрести или заказать в книжном магазине кампуса.ResNet защищен системой сетевой регистрации. Кроме того, жильцам бесплатно предоставляется антивирусное / антишпионское ПО для Microsoft Windows.

Персональные компьютеры рекомендуются, но не требуются, так как в университетском городке есть несколько компьютерных лабораторий для студентов. Информацию о покупке компьютера можно найти на веб-сайте Technology Services. На веб-сайте ResNet представлена ​​информация о компьютерах и компьютерной поддержке в общежитиях. Жители должны сообщать о проблемах с Интернетом в ResNet через TechSupport @ cua.edu или (202) 319-4357.

Запросы на мебель, общественные телевизоры и игровые столы

HS обслуживает мебель, телевизоры и игровые столы, имеющиеся в общежитиях. Запросы на ремонт мебели или телевизоров и игровых столов, расположенных в залах ожидания, можно отправлять через онлайн-форму, по электронной почте [email protected] или по телефону 5615. При отправке запросов на ремонт важно: предоставьте подробную информацию, чтобы ответивший сотрудник был полностью готов к решению проблемы.В зависимости от характера запроса сотрудник обычно отвечает в течение нескольких рабочих дней. Запросы на оборудование игровых столов следует направлять в соответствующее общежитие.

Каждая комната оформляется специфическими предметами мебели, в том числе кроватью, комодом, письменным столом и креслом, шкафом или платяным шкафом; Квартиры могут иметь дополнительную мебель для использования в общем пространстве, если это необходимо. Все кровати можно поднять на максимальную высоту, обеспечивающую зазор под кроватью 30 дюймов; это пространство можно использовать для хранения комодов или других личных вещей.Из соображений безопасности нельзя использовать подъёмники или использование шлакоблоков для поднятия уровня кровати.

Выданная университетом мебель, закрепленная за комнатой резидента, должна оставаться в комнате, независимо от другой мебели, которую резидент может добавить в комнату. Кроме того, нельзя перемещать или хранить мебель для общих помещений в отдельных студенческих комнатах, чтобы все жители могли пользоваться общими помещениями. Сломанная или поврежденная мебель должна оставаться в комнате до тех пор, пока сотрудник не определит проблему и не отремонтирует или не заменит ее.

Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха (HVAC)

Для удобства жителей все жилые дома оборудованы кондиционерами в период ранней осени и поздней весны. С поздней осени до середины весны все жилые дома отапливаются. Некоторые системы здания предназначены для обогрева или охлаждения; эти системы не могут обеспечивать и то, и другое одновременно. Следовательно, в переходные недели осенью и весной здание может нагреваться в течение дня, потому что тепло все еще обеспечивается в более прохладные вечерние часы.Управление по техническому обслуживанию и эксплуатации помещений (FMO) в сотрудничестве с отделом по охране окружающей среды, здоровья и безопасности отслеживает прогнозы погоды, чтобы установить график перехода систем здания с охлаждения на обогрев и наоборот.

Прачечная

Стиральные и сушильные машины доступны в холлах только для личного пользования жильцов. Все прачечные на территории кампуса предлагают студентам право стирки и сушки без дополнительной оплаты. Студенты должны сообщить о необходимости ремонта Колдуэллу и Грегори по телефону (800) 927-9274; будьте готовы указать конкретное местоположение машины, номер машины и характер проблемы, если она известна.Жители могут обратиться в жилищную службу за дополнительной помощью. Университет не несет ответственности за кражу или уничтожение личных вещей. Жильцам не следует оставлять личные вещи без присмотра в прачечных. В конце каждого семестра после закрытия залов любое имущество, оставленное в прачечных, будет считаться брошенным имуществом и либо передано на благотворительность, либо утилизировано.

Зал ожидания

В каждом общежитии есть лаунж-зона со стульями и столами для отдыха или учебы.Мебель для мест общего пользования нельзя перемещать или хранить в отдельных студенческих комнатах, чтобы все жители могли пользоваться общими помещениями. По крайней мере, одна гостиная в каждом здании оборудована телевизором, а некоторые оборудованы игровыми столами, которые жители могут использовать, проверяя оборудование в RHO. Дополнительные залы могут быть обозначены как тихие зоны для учебных целей. Лица или группы, которые хотели бы зарезервировать место для отдыха в общежитиях, должны связаться с директором сообщества, ответственным за этот район.Приоритет будет отдан жильцам зала, в котором расположено пространство.

Запросы на техническое обслуживание, хранение, ремонт оборудования и борьбу с вредителями

Управление технического обслуживания и эксплуатации (FMO) предоставляет услуги по хранению, техническому обслуживанию, ремонту кухонной техники и борьбе с вредителями в жилых помещениях. Запросы на обычные услуги можно подавать на предприятие, используя форму запроса на обычные услуги. При вводе запросов важно предоставить подробную информацию, чтобы технический специалист был полностью готов отреагировать на проблему.Жителям рекомендуется немедленно звонить по всем запросам на экстренную помощь в Центр обслуживания помещений по добавочному номеру 5121 в обычные рабочие часы (с понедельника по пятницу с 7:00 до 17:00) или в Департамент общественной безопасности по добавочному номеру 5111 в нерабочее время. Все вопросы и / или проблемы, касающиеся запросов на обслуживание, следует направлять в сервисный центр по добавочному номеру 5121 или [email protected].

О чрезвычайных ситуациях в нерабочее время, связанных с отоплением, освещением, водопроводом, электричеством или другими жизненно важными услугами, можно немедленно сообщить дежурному RA или RA.Студенты должны обращаться в свои RHO с текущими проблемами, повторными запросами на техническое обслуживание и любыми трудностями при решении проблем. Если учащиеся не сообщают о проблемах с оборудованием в комнате, когда они возникают, им может быть выставлен счет за поврежденные или сломанные предметы при оформлении заказа.

В случае необходимости уборки снега предприятие обычно сосредотачивает усилия по уборке, чтобы обеспечить доступ в столовые из общежитий. Студентам, испытывающим трудности с передвижением из-за снега, следует обратиться в предприятие FMO.

Дежурный персонал выполняет плановую уборку общественных мест. Жители несут ответственность за уборку своих комнат, апартаментов и квартир, включая кухни, гостиные и ванные комнаты.

Хранилище

В период проживания

В общежитиях нет места для хранения личных вещей. Личные вещи (включая спортивное снаряжение) не следует хранить в местах общего пользования, таких как холлы или коридоры. Кроме того, на территории кампуса нет места для хранения лишней мебели для общежитий.Каркасы кроватей, столы, стулья, комоды, гардеробы, матрасы и другие предметы нельзя выносить из номеров, апартаментов или люксов. Предметы, предоставленные / принадлежащие университету, не могут храниться за пределами кампуса и должны оставаться в комнате; Студенты будут платить полную стоимость замены любого недостающего элемента (ов).

В период нерезидентства

Университет рекомендует следующие компании для студентов, которые заинтересованы в способах доставки и хранения своих вещей: Campus Storage, Dorm Room Movers и CollegeBoxes.Студентам следует напрямую обратиться в выбранную ими компанию, чтобы узнать о возможности доставки и хранения. Жилищные службы будут работать со студентом и продавцом над договоренностями в начале и в конце семестра, в зависимости от обстоятельств.

Сохранение жилищного фонда | Округ Кларк

Кузов

Восстановление жилья округа Кларк

Программа восстановления жилья предоставляет финансовую помощь для ремонта домов домовладельцам с низким и средним уровнем дохода, проживающим в округе Кларк и в черте города Вудленд.

Программа доступа и экстренного ремонта дома

Программа доступности предназначена для владельцев и арендаторов с физическими проблемами, которые живут в округе Кларк и нуждаются в модификации своих домов для облегчения доступа внутри и вокруг дома. Проекты могут включать пандусы, ванну, безбарьерную душевую, дверные проемы, дверные ручки, поручни и приподнятые туалеты.

Программа экстренного ремонта домов предназначена для владельцев домов, проживающих в округе Кларк и нуждающихся в аварийном ремонте, а также для владельцев мобильных домов на арендованной земле.Проекты могут включать в себя структурный, сантехнический, механический и электрический ремонт, если есть явные признаки износа. Уровень дохода составляет 60% от медианного значения области HUD. Максимальная помощь составляет 8000 долларов.

Программа утепления

Программа помощи в утеплении обеспечивает рентабельные и энергоэффективные улучшения для домохозяйств с низкими доходами, обеспечивая при этом здоровье и безопасность обслуживаемых людей, являясь признанным лидером в области профессиональных услуг по утеплению жилых помещений.Звоните 564.397.2375 для получения дополнительной информации.

Энергетическая помощь на дому для малоимущих

Свяжитесь с : Clark Public Utilities (360) 992-3000; Назначения 855.353.4328

Программа сохранения жилья заключает договор с Clark Public Utilities (CPU) о предоставлении программы помощи в области энергоснабжения домов для малоимущих (LIHEAP). Эта программа предоставляет правомочным потребителям гранты на энергетическую помощь. Для получения дополнительной информации позвоните в службу поддержки клиентов ЦП , 360.992.3000 (круглосуточно, семь дней в неделю).Финансирование ограничено и доступно с с середины октября до конца июня . Клиенты, у которых есть газ, нефть или другой источник тепла, должны позвонить своему поставщику отопления, чтобы договориться об оплате, пока они не посетят прием Energy Assistance.

Управление недвижимостью с полным комплексом услуг — Phipps

PHSI — это компания по управлению недвижимостью с полным спектром услуг, специализирующаяся на предоставлении государственного и другого доступного жилья, включая жилье, принадлежащее некоммерческим организациям.Мы являемся лидером в предоставлении рентабельных комплексных услуг для повышения сбора доходов от собственности, контроля затрат, технического обслуживания и физического ремонта, финансовой отчетности и целостности, оптовых закупок товаров и услуг, управления персоналом и отношений между арендаторами и резидентами. PHSI предоставляет свои услуги в контексте общей корпоративной миссии Phipps Houses. Он руководствуется принципом, согласно которому сохранение сообществ требует грамотного управления имуществом с высокой степенью финансовой безупречности и внутреннего контроля для повышения стоимости актива и предоставления высококачественных услуг жителям, владельцам, а также государственным и частным заинтересованным сторонам.

Услуги включают:

Финансовый менеджмент
-Полная финансовая отчетность и выверка
— Сборы доходов
— Подготовка бюджета и контроль расходов
— Управление денежными средствами
— Централизованные закупки на конкурсных торгах
— Полностью интегрированный пакет информационных технологий и передачи данных
— Рабочие задания / инвентарь возможности контроля
— Полностью интегрированные документы для повторной сертификации доходов резидентов HUD / Tracs
— Подготовка и электронная передача формы 50059
— Получение электронных переводов средств от HUD

Техническое обслуживание и эксплуатация
— Надзор и обучение обслуживающего персонала
— Соблюдение нормативных требований
— Профилактическое обслуживание
— Планирование капитального ремонта
— Отношения с жителями и общественностью
— Координация служб безопасности
— Трудовые отношения и переговоры
— Управление заработной платой и льготами
— Аренда / квартирный оборот

Прочие услуги
— Консультационные услуги по маркетингу и аренде
— Коммерческие брокерские услуги для вспомогательных торговых и профессиональных помещений

.