Комплексная защита покупки от 40000 до 49999р

Дополнительная защита для ваших гаджетов

Для большинства устройств, приобретаемых в магазине МТС, вы можете — приобрести дополнительную гарантию, защиту покупки, комплексную защиту либо защиту экрана благодаря программам Альфастрахования. Это поможет получить возмещение или ремонт^* в случаях, выходящих за рамки стандартной гарантии устройства и Закона РФ «О защите прав потребителей».

Какие устройства участвуют в программе

Дополнительные услуги можно приобрести только для новой техники, у которой есть серийный номер. К ней относятся:

• планшеты,
• мобильные телефоны/смартфоны,
• портативная фото-, видео-, аудио техника,
• электронные книги,
• GPS навигаторы,
• автомобильные видеорегистраторы,
• игровые приставки,
• кассовые аппараты и кассовые модули.

Комплексная защита покупки

Эта форма страхования включает и дополнительный год гарантии, и защиту от различных непредвиденных обстоятельств. В отличие от двух других программ, комплексная защита оформляется на два года, в течение которых вы получите возмещение, если произошло одно их этих событий:

• пожар,
• удар молнии,
• взрыв газа (бытовая ситуация),
• противоправные действия третьих лиц (кража, грабеж, разбой, умышленное, повреждение 3-ми лицами),
• стихийные бедствия,
• повреждения водой вследствие внезапных аварий гидравлических систем и систем пожаротушения,
• воздействия электротока в форме короткого замыкания,
• поломки по причине дорожно-транспортного происшествия (ДТП),
• внезапное прекращение работоспособности без механического повреждения,
• падение деревьев и их частей,
• поломка имущества в постгарантийный период (поломка аналогичная гарантийной).

^*При повреждении застрахованного имущества выплата производится путем организации ремонта в Сервисном центре Страховщика.

1. Клиент обращается в call-центр АльфаСтрахование по телефону, который указан в договоре страхования;
2. Клиента консультируют по дальнейшим действиям и сообщают контакты курьерской службы для назначения времени и места передачи устройства;
3. Клиент передаёт курьеру устройство, а также пакет документов;
4. Курьер доставляет устройство в Сервисный Центр для проведения диагностики и согласования ремонта;
5. Альфа Страхование принимает решение о признании случая страховым и форме компенсации;
6. Сервисный центр связывается с Клиентом для передачи отремонтированного устройства.

Если же восстановление повреждений устройства невозможно в Сервисном центре Страховщика, то клиент согласовывает Сервисный центр со Страховой компанией и после ремонта предоставляет документы для выплаты в денежной форме.
Выплата в денежной форме происходит:

• если нет возможности провести ремонт в Сервисном центре Страховщика и ремонт производится в стороннем сервисном центре, по согласованию со Страховщиком;
• если устройство не подлежит восстановлению/ремонту (признана полная гибель устройства/тотал).

Выплата в денежной форме происходит с удержанием франшизы.
По страховым продуктам «Дополнительная гарантия», «Комплексная защита покупки» и «Защита покупки» предусмотрена натуральная выплата при полной гибели устройства/тотале путем предоставления взамен утраченного аналогичного движимого имущества. Под аналогичным движимым имуществом понимается устройство той же марки, модели, что и застрахованное, либо сопоставимое с ним по техническим характеристикам, стоимость которого не превышает страховую сумму.
При выборе формы возмещения (денежная или натуральная) окончательное решение остается за Страховой компанией.
Важно! При наступлении страхового случая необходимо обратиться в call-центр АльфаСтрахование. Если клиент произведёт ремонт в стороннем Сервисном центе без согласования со Страховщиком, то Страховая компания освобождается от выплат.

Защита покупки от 14000 до 16999р

Дополнительная защита для ваших гаджетов

Для большинства устройств, приобретаемых в магазине МТС, вы можете приобрести дополнительную гарантию, защиту покупки, комплексную защиту либо защиту экрана благодаря программам Альфастрахования. Это поможет получить возмещение или ремонт^* в случаях, выходящих за рамки стандартной гарантии устройства и Закона РФ «О защите прав потребителей».

Какие устройства участвуют в программе

Дополнительные услуги можно приобрести только для новой техники, у которой есть серийный номер. К ней относятся:

• планшеты,
• мобильные телефоны/смартфоны,
  
• портативная фото-, видео-, аудио техника,
• электронные книги,
• GPS навигаторы,
• автомобильные видеорегистраторы,
• игровые приставки,
• кассовые аппараты и кассовые модули.

Защита покупки

С помощью этой услуги вы сможете защитить свои вложения в технику от событий, которые не можете предусмотреть заранее, например, от стихийных бедствий, кражи или повреждений вследствие ДТП. То есть в тех случаях, которые не предусмотрены обычной гарантией на устройство.

В список страховых случаев входят:

• пожар,
• удар молнии,
• взрыв газа (бытовая ситуация),
• противоправные действия третьих лиц (кража, грабеж, разбой, умышленное, повреждение 3-ми лицами),
• стихийные бедствия,
• повреждения водой вследствие внезапных аварий гидравлических систем и систем пожаротушения,
• воздействия электротока в форме короткого замыкания,
• поломки по причине дорожно-транспортного происшествия (ДТП),
• внезапное прекращение работоспособности без механического повреждения,
• падение деревьев и их частей.

Защита покупки оформляется на один год.

^*При повреждении застрахованного имущества выплата производится путем организации ремонта в Сервисном центре Страховщика.

1. Клиент обращается в call-центр АльфаСтрахование по телефону, который указан в договоре страхования;
2. Клиента консультируют по дальнейшим действиям и сообщают контакты курьерской службы для назначения времени и места передачи устройства;
3. Клиент передаёт курьеру устройство, а также пакет документов;
4. Курьер доставляет устройство в Сервисный Центр для проведения диагностики и согласования ремонта;
5. Альфа Страхование принимает решение о признании случая страховым и форме компенсации;
6. Сервисный центр связывается с Клиентом для передачи отремонтированного устройства.

Если же восстановление повреждений устройства невозможно в Сервисном центре Страховщика, то клиент согласовывает Сервисный центр со Страховой компанией и после ремонта предоставляет документы для выплаты в денежной форме.
Выплата в денежной форме происходит:

• если нет возможности провести ремонт в Сервисном центре Страховщика и ремонт производится в стороннем сервисном центре, по согласованию со Страховщиком;
• если устройство не подлежит восстановлению/ремонту (признана полная гибель устройства/тотал).

Выплата в денежной форме происходит с удержанием франшизы.
По страховым продуктам «Дополнительная гарантия», «Комплексная защита покупки» и «Защита покупки» предусмотрена натуральная выплата при полной гибели устройства/тотале путем предоставления взамен утраченного аналогичного движимого имущества. Под аналогичным движимым имуществом понимается устройство той же марки, модели, что и застрахованное, либо сопоставимое с ним по техническим характеристикам, стоимость которого не превышает страховую сумму.
При выборе формы возмещения (денежная или натуральная) окончательное решение остается за Страховой компанией.
Важно! При наступлении страхового случая необходимо обратиться в call-центр АльфаСтрахование. Если клиент произведёт ремонт в стороннем Сервисном центе без согласования со Страховщиком, то Страховая компания освобождается от выплат.

Комплексная защита покупки от 12000 до 13999р

Дополнительная защита для ваших гаджетов

Для большинства устройств, приобретаемых в магазине МТС, вы можете — приобрести дополнительную гарантию, защиту покупки, комплексную защиту либо защиту экрана благодаря программам Альфастрахования. Это поможет получить возмещение или ремонт^* в случаях, выходящих за рамки стандартной гарантии устройства и Закона РФ «О защите прав потребителей».

Какие устройства участвуют в программе

Дополнительные услуги можно приобрести только для новой техники, у которой есть серийный номер. К ней относятся:

• планшеты,
• мобильные телефоны/смартфоны,
• портативная фото-, видео-, аудио техника,
• электронные книги,
• GPS навигаторы,
• автомобильные видеорегистраторы,
• игровые приставки,
• кассовые аппараты и кассовые модули.

Комплексная защита покупки

Эта форма страхования включает и дополнительный год гарантии, и защиту от различных непредвиденных обстоятельств. В отличие от двух других программ, комплексная защита оформляется на два года, в течение которых вы получите возмещение, если произошло одно их этих событий:

• пожар,
• удар молнии,
• взрыв газа (бытовая ситуация),
• противоправные действия третьих лиц (кража, грабеж, разбой, умышленное, повреждение 3-ми лицами),
• стихийные бедствия,
• повреждения водой вследствие внезапных аварий гидравлических систем и систем пожаротушения,
• воздействия электротока в форме короткого замыкания,
• поломки по причине дорожно-транспортного происшествия (ДТП),
• внезапное прекращение работоспособности без механического повреждения,
• падение деревьев и их частей,
• поломка имущества в постгарантийный период (поломка аналогичная гарантийной).

^*При повреждении застрахованного имущества выплата производится путем организации ремонта в Сервисном центре Страховщика.

1. Клиент обращается в call-центр АльфаСтрахование по телефону, который указан в договоре страхования;
2. Клиента консультируют по дальнейшим действиям и сообщают контакты курьерской службы для назначения времени и места передачи устройства;
3. Клиент передаёт курьеру устройство, а также пакет документов;
4. Курьер доставляет устройство в Сервисный Центр для проведения диагностики и согласования ремонта;
5. Альфа Страхование принимает решение о признании случая страховым и форме компенсации;
6. Сервисный центр связывается с Клиентом для передачи отремонтированного устройства.

Если же восстановление повреждений устройства невозможно в Сервисном центре Страховщика, то клиент согласовывает Сервисный центр со Страховой компанией и после ремонта предоставляет документы для выплаты в денежной форме.
Выплата в денежной форме происходит:

• если нет возможности провести ремонт в Сервисном центре Страховщика и ремонт производится в стороннем сервисном центре, по согласованию со Страховщиком;
• если устройство не подлежит восстановлению/ремонту (признана полная гибель устройства/тотал).

Выплата в денежной форме происходит с удержанием франшизы.
По страховым продуктам «Дополнительная гарантия», «Комплексная защита покупки» и «Защита покупки» предусмотрена натуральная выплата при полной гибели устройства/тотале путем предоставления взамен утраченного аналогичного движимого имущества. Под аналогичным движимым имуществом понимается устройство той же марки, модели, что и застрахованное, либо сопоставимое с ним по техническим характеристикам, стоимость которого не превышает страховую сумму.
При выборе формы возмещения (денежная или натуральная) окончательное решение остается за Страховой компанией.
Важно! При наступлении страхового случая необходимо обратиться в call-центр АльфаСтрахование. Если клиент произведёт ремонт в стороннем Сервисном центе без согласования со Страховщиком, то Страховая компания освобождается от выплат.

Защита покупки от 24000 до 24999р

Дополнительная защита для ваших гаджетов

Для большинства устройств, приобретаемых в магазине МТС, вы можете приобрести дополнительную гарантию, защиту покупки, комплексную защиту либо защиту экрана благодаря программам Альфастрахования. Это поможет получить возмещение или ремонт^* в случаях, выходящих за рамки стандартной гарантии устройства и Закона РФ «О защите прав потребителей».

Какие устройства участвуют в программе

Дополнительные услуги можно приобрести только для новой техники, у которой есть серийный номер. К ней относятся:

• планшеты,
• мобильные телефоны/смартфоны,
  
• портативная фото-, видео-, аудио техника,
• электронные книги,
• GPS навигаторы,
• автомобильные видеорегистраторы,
• игровые приставки,
• кассовые аппараты и кассовые модули.

Защита покупки

С помощью этой услуги вы сможете защитить свои вложения в технику от событий, которые не можете предусмотреть заранее, например, от стихийных бедствий, кражи или повреждений вследствие ДТП. То есть в тех случаях, которые не предусмотрены обычной гарантией на устройство.

В список страховых случаев входят:

• пожар,
• удар молнии,
• взрыв газа (бытовая ситуация),
• противоправные действия третьих лиц (кража, грабеж, разбой, умышленное, повреждение 3-ми лицами),
• стихийные бедствия,
• повреждения водой вследствие внезапных аварий гидравлических систем и систем пожаротушения,
• воздействия электротока в форме короткого замыкания,
• поломки по причине дорожно-транспортного происшествия (ДТП),
• внезапное прекращение работоспособности без механического повреждения,
• падение деревьев и их частей.

Защита покупки оформляется на один год.

^*При повреждении застрахованного имущества выплата производится путем организации ремонта в Сервисном центре Страховщика.

1. Клиент обращается в call-центр АльфаСтрахование по телефону, который указан в договоре страхования;
2. Клиента консультируют по дальнейшим действиям и сообщают контакты курьерской службы для назначения времени и места передачи устройства;
3. Клиент передаёт курьеру устройство, а также пакет документов;
4. Курьер доставляет устройство в Сервисный Центр для проведения диагностики и согласования ремонта;
5. Альфа Страхование принимает решение о признании случая страховым и форме компенсации;
6. Сервисный центр связывается с Клиентом для передачи отремонтированного устройства.

Если же восстановление повреждений устройства невозможно в Сервисном центре Страховщика, то клиент согласовывает Сервисный центр со Страховой компанией и после ремонта предоставляет документы для выплаты в денежной форме.
Выплата в денежной форме происходит:

• если нет возможности провести ремонт в Сервисном центре Страховщика и ремонт производится в стороннем сервисном центре, по согласованию со Страховщиком;
• если устройство не подлежит восстановлению/ремонту (признана полная гибель устройства/тотал).

Выплата в денежной форме происходит с удержанием франшизы.
По страховым продуктам «Дополнительная гарантия», «Комплексная защита покупки» и «Защита покупки» предусмотрена натуральная выплата при полной гибели устройства/тотале путем предоставления взамен утраченного аналогичного движимого имущества. Под аналогичным движимым имуществом понимается устройство той же марки, модели, что и застрахованное, либо сопоставимое с ним по техническим характеристикам, стоимость которого не превышает страховую сумму.
При выборе формы возмещения (денежная или натуральная) окончательное решение остается за Страховой компанией.
Важно! При наступлении страхового случая необходимо обратиться в call-центр АльфаСтрахование. Если клиент произведёт ремонт в стороннем Сервисном центе без согласования со Страховщиком, то Страховая компания освобождается от выплат.

Защита покупки от 6000 до 6999р

Дополнительная защита для ваших гаджетов

Для большинства устройств, приобретаемых в магазине МТС, вы можете приобрести дополнительную гарантию, защиту покупки, комплексную защиту либо защиту экрана благодаря программам Альфастрахования. Это поможет получить возмещение или ремонт^* в случаях, выходящих за рамки стандартной гарантии устройства и Закона РФ «О защите прав потребителей».

Какие устройства участвуют в программе

Дополнительные услуги можно приобрести только для новой техники, у которой есть серийный номер. К ней относятся:

• планшеты,
• мобильные телефоны/смартфоны,
  
• портативная фото-, видео-, аудио техника,
• электронные книги,
• GPS навигаторы,
• автомобильные видеорегистраторы,
• игровые приставки,
• кассовые аппараты и кассовые модули.

Защита покупки

С помощью этой услуги вы сможете защитить свои вложения в технику от событий, которые не можете предусмотреть заранее, например, от стихийных бедствий, кражи или повреждений вследствие ДТП. То есть в тех случаях, которые не предусмотрены обычной гарантией на устройство.

В список страховых случаев входят:

• пожар,
• удар молнии,
• взрыв газа (бытовая ситуация),
• противоправные действия третьих лиц (кража, грабеж, разбой, умышленное, повреждение 3-ми лицами),
• стихийные бедствия,
• повреждения водой вследствие внезапных аварий гидравлических систем и систем пожаротушения,
• воздействия электротока в форме короткого замыкания,
• поломки по причине дорожно-транспортного происшествия (ДТП),
• внезапное прекращение работоспособности без механического повреждения,
• падение деревьев и их частей.

Защита покупки оформляется на один год.

^*При повреждении застрахованного имущества выплата производится путем организации ремонта в Сервисном центре Страховщика.

1. Клиент обращается в call-центр АльфаСтрахование по телефону, который указан в договоре страхования;
2. Клиента консультируют по дальнейшим действиям и сообщают контакты курьерской службы для назначения времени и места передачи устройства;
3. Клиент передаёт курьеру устройство, а также пакет документов;
4. Курьер доставляет устройство в Сервисный Центр для проведения диагностики и согласования ремонта;
5. Альфа Страхование принимает решение о признании случая страховым и форме компенсации;
6. Сервисный центр связывается с Клиентом для передачи отремонтированного устройства.

Если же восстановление повреждений устройства невозможно в Сервисном центре Страховщика, то клиент согласовывает Сервисный центр со Страховой компанией и после ремонта предоставляет документы для выплаты в денежной форме.
Выплата в денежной форме происходит:

• если нет возможности провести ремонт в Сервисном центре Страховщика и ремонт производится в стороннем сервисном центре, по согласованию со Страховщиком;
• если устройство не подлежит восстановлению/ремонту (признана полная гибель устройства/тотал).

Выплата в денежной форме происходит с удержанием франшизы.
По страховым продуктам «Дополнительная гарантия», «Комплексная защита покупки» и «Защита покупки» предусмотрена натуральная выплата при полной гибели устройства/тотале путем предоставления взамен утраченного аналогичного движимого имущества. Под аналогичным движимым имуществом понимается устройство той же марки, модели, что и застрахованное, либо сопоставимое с ним по техническим характеристикам, стоимость которого не превышает страховую сумму.
При выборе формы возмещения (денежная или натуральная) окончательное решение остается за Страховой компанией.
Важно! При наступлении страхового случая необходимо обратиться в call-центр АльфаСтрахование. Если клиент произведёт ремонт в стороннем Сервисном центе без согласования со Страховщиком, то Страховая компания освобождается от выплат.

Защита покупки от 40000 до 49999р

Дополнительная защита для ваших гаджетов

Для большинства устройств, приобретаемых в магазине МТС, вы можете приобрести дополнительную гарантию, защиту покупки, комплексную защиту либо защиту экрана благодаря программам Альфастрахования. Это поможет получить возмещение или ремонт^* в случаях, выходящих за рамки стандартной гарантии устройства и Закона РФ «О защите прав потребителей».

Какие устройства участвуют в программе

Дополнительные услуги можно приобрести только для новой техники, у которой есть серийный номер. К ней относятся:

• планшеты,
• мобильные телефоны/смартфоны,
  
• портативная фото-, видео-, аудио техника,
• электронные книги,
• GPS навигаторы,
• автомобильные видеорегистраторы,
• игровые приставки,
• кассовые аппараты и кассовые модули.

Защита покупки

С помощью этой услуги вы сможете защитить свои вложения в технику от событий, которые не можете предусмотреть заранее, например, от стихийных бедствий, кражи или повреждений вследствие ДТП. То есть в тех случаях, которые не предусмотрены обычной гарантией на устройство.

В список страховых случаев входят:

• пожар,
• удар молнии,
• взрыв газа (бытовая ситуация),
• противоправные действия третьих лиц (кража, грабеж, разбой, умышленное, повреждение 3-ми лицами),
• стихийные бедствия,
• повреждения водой вследствие внезапных аварий гидравлических систем и систем пожаротушения,
• воздействия электротока в форме короткого замыкания,
• поломки по причине дорожно-транспортного происшествия (ДТП),
• внезапное прекращение работоспособности без механического повреждения,
• падение деревьев и их частей.

Защита покупки оформляется на один год.

^*При повреждении застрахованного имущества выплата производится путем организации ремонта в Сервисном центре Страховщика.

1. Клиент обращается в call-центр АльфаСтрахование по телефону, который указан в договоре страхования;
2. Клиента консультируют по дальнейшим действиям и сообщают контакты курьерской службы для назначения времени и места передачи устройства;
3. Клиент передаёт курьеру устройство, а также пакет документов;
4. Курьер доставляет устройство в Сервисный Центр для проведения диагностики и согласования ремонта;
5. Альфа Страхование принимает решение о признании случая страховым и форме компенсации;
6. Сервисный центр связывается с Клиентом для передачи отремонтированного устройства.

Если же восстановление повреждений устройства невозможно в Сервисном центре Страховщика, то клиент согласовывает Сервисный центр со Страховой компанией и после ремонта предоставляет документы для выплаты в денежной форме.
Выплата в денежной форме происходит:

• если нет возможности провести ремонт в Сервисном центре Страховщика и ремонт производится в стороннем сервисном центре, по согласованию со Страховщиком;
• если устройство не подлежит восстановлению/ремонту (признана полная гибель устройства/тотал).

Выплата в денежной форме происходит с удержанием франшизы.
По страховым продуктам «Дополнительная гарантия», «Комплексная защита покупки» и «Защита покупки» предусмотрена натуральная выплата при полной гибели устройства/тотале путем предоставления взамен утраченного аналогичного движимого имущества. Под аналогичным движимым имуществом понимается устройство той же марки, модели, что и застрахованное, либо сопоставимое с ним по техническим характеристикам, стоимость которого не превышает страховую сумму.
При выборе формы возмещения (денежная или натуральная) окончательное решение остается за Страховой компанией.
Важно! При наступлении страхового случая необходимо обратиться в call-центр АльфаСтрахование. Если клиент произведёт ремонт в стороннем Сервисном центе без согласования со Страховщиком, то Страховая компания освобождается от выплат.

Защита покупки от 3000 до 3999р

Дополнительная защита для ваших гаджетов

Для большинства устройств, приобретаемых в магазине МТС, вы можете приобрести дополнительную гарантию, защиту покупки, комплексную защиту либо защиту экрана благодаря программам Альфастрахования. Это поможет получить возмещение или ремонт^* в случаях, выходящих за рамки стандартной гарантии устройства и Закона РФ «О защите прав потребителей».

Какие устройства участвуют в программе

Дополнительные услуги можно приобрести только для новой техники, у которой есть серийный номер. К ней относятся:

• планшеты,
• мобильные телефоны/смартфоны,
  
• портативная фото-, видео-, аудио техника,
• электронные книги,
• GPS навигаторы,
• автомобильные видеорегистраторы,
• игровые приставки,
• кассовые аппараты и кассовые модули.

Защита покупки

С помощью этой услуги вы сможете защитить свои вложения в технику от событий, которые не можете предусмотреть заранее, например, от стихийных бедствий, кражи или повреждений вследствие ДТП. То есть в тех случаях, которые не предусмотрены обычной гарантией на устройство.

В список страховых случаев входят:

• пожар,
• удар молнии,
• взрыв газа (бытовая ситуация),
• противоправные действия третьих лиц (кража, грабеж, разбой, умышленное, повреждение 3-ми лицами),
• стихийные бедствия,
• повреждения водой вследствие внезапных аварий гидравлических систем и систем пожаротушения,
• воздействия электротока в форме короткого замыкания,
• поломки по причине дорожно-транспортного происшествия (ДТП),
• внезапное прекращение работоспособности без механического повреждения,
• падение деревьев и их частей.

Защита покупки оформляется на один год.

^*При повреждении застрахованного имущества выплата производится путем организации ремонта в Сервисном центре Страховщика.

1. Клиент обращается в call-центр АльфаСтрахование по телефону, который указан в договоре страхования;
2. Клиента консультируют по дальнейшим действиям и сообщают контакты курьерской службы для назначения времени и места передачи устройства;
3. Клиент передаёт курьеру устройство, а также пакет документов;
4. Курьер доставляет устройство в Сервисный Центр для проведения диагностики и согласования ремонта;
5. Альфа Страхование принимает решение о признании случая страховым и форме компенсации;
6. Сервисный центр связывается с Клиентом для передачи отремонтированного устройства.

Если же восстановление повреждений устройства невозможно в Сервисном центре Страховщика, то клиент согласовывает Сервисный центр со Страховой компанией и после ремонта предоставляет документы для выплаты в денежной форме.
Выплата в денежной форме происходит:

• если нет возможности провести ремонт в Сервисном центре Страховщика и ремонт производится в стороннем сервисном центре, по согласованию со Страховщиком;
• если устройство не подлежит восстановлению/ремонту (признана полная гибель устройства/тотал).

Выплата в денежной форме происходит с удержанием франшизы.
По страховым продуктам «Дополнительная гарантия», «Комплексная защита покупки» и «Защита покупки» предусмотрена натуральная выплата при полной гибели устройства/тотале путем предоставления взамен утраченного аналогичного движимого имущества. Под аналогичным движимым имуществом понимается устройство той же марки, модели, что и застрахованное, либо сопоставимое с ним по техническим характеристикам, стоимость которого не превышает страховую сумму.
При выборе формы возмещения (денежная или натуральная) окончательное решение остается за Страховой компанией.
Важно! При наступлении страхового случая необходимо обратиться в call-центр АльфаСтрахование. Если клиент произведёт ремонт в стороннем Сервисном центе без согласования со Страховщиком, то Страховая компания освобождается от выплат.

PayPal

Как купить что-то

Вы можете купить что-то у продавца, который принимает PayPal, в любой валюте, которую принимает продавец и которую PayPal поддерживает, используя любой способ оплаты, связанный с вашей учетной записью PayPal. Это включает, например:

• Покупка чего-либо на веб-сайте интернет-магазина и выбор PayPal в качестве способа оплаты при оформлении заказа.
• Отправка денег продавцу за товары или услуги.
• Использование вашей учетной записи PayPal для покупки чего-либо в магазине продавца.

Если продавец, у которого вы покупаете товары, продает товары или услуги и у которого еще нет учетной записи PayPal, он может потребовать ваш платеж, открыв учетную запись PayPal. Если в течение 30 дней они не откроют счет PayPal, ваша покупка будет возвращена.

Чтобы управлять риском, PayPal может ограничить способы оплаты, доступные для транзакции, когда вы что-то покупаете. Кроме того, способы оплаты могут быть ограничены для определенных продавцов или если вы делаете платеж PayPal через определенные сторонние веб-сайты или приложения.

Когда вы авторизуете платеж продавцу, который принимает PayPal, некоторым продавцам может потребоваться до 30 дней для завершения транзакции. В этих случаях ваш платеж может отображаться как отложенный заказ в вашей учетной записи PayPal. В этом случае ваше разрешение на оплату будет действовать до тех пор, пока продавец не завершит транзакцию (но не дольше 30 дней). Если вы использовали дебетовую или кредитную карту в качестве способа оплаты, эмитент вашей дебетовой или кредитной карты также может отображать ожидающее разрешение в течение некоторого периода времени, пока он не снимет удержание или не получит завершенную транзакцию.Если ваш платеж требует от нас конвертации валюты, будет использоваться обменный курс транзакции PayPal (включая спред конвертации валюты), который может быть курсом на момент обработки платежа.

Сборы

Когда вы покупаете что-то у продавца, который принимает PayPal, вы не платите комиссию PayPal. Если PayPal выполняет конвертацию валюты для вашей покупки, будет использоваться обменный курс транзакции PayPal (включая наш спред конвертации валюты). Эмитент вашей дебетовой или кредитной карты может также взимать с вас отдельную плату за не-U.С. Транзакции.

Кроме того, вам может потребоваться оплатить комиссию PayPal, если вы совершаете покупку с помощью PayPal Business Payments, и продавец сообщает вам, что вы, как покупатель, должны оплатить комиссию.

Проверка платежа

Когда PayPal идентифицирует потенциально опасную транзакцию, мы проверяем транзакцию более внимательно, прежде чем разрешить ее продолжить. Когда это происходит, PayPal блокирует транзакцию и уведомляет продавца о задержке доставки товара.Как покупатель, это может задержать получение вами купленного вами товара. Если мы совершим транзакцию, мы уведомим продавца и направим его на отправку товара. Если мы не отменим транзакцию, мы отменим ее и вернем вам средства, если по закону мы не обязаны предпринимать другие действия.

Автоматические платежи

Вы можете договориться с продавцом, который принимает PayPal, использовать PayPal в качестве способа оплаты для будущих покупок с этим продавцом. Это соглашение заключается между вами и продавцом и позволяет вам платить продавцу единовременно, периодически или время от времени.Примеры автоматических платежей, которые могут быть организованы вами либо с продавцом, либо с PayPal, включают в себя те, которые PayPal называет «биллинговым соглашением», «подпиской», «периодическим платежом», «ссылочной транзакцией», «предварительно авторизованным переводом» или «предварительно утвержденным платежом». . «

Если у вас есть личная учетная запись PayPal, вы можете отменить регулярный автоматический платеж до 3 рабочих дней за до даты следующего запланированного платежа в настройках своей учетной записи или связавшись с нами через справочный центр PayPal , или позвонив в PayPal по телефону (888) 221-1161.

Как только ваш автоматический платеж будет отменен, все будущие автоматические платежи по вашему соглашению с этим продавцом будут остановлены. Если вы отмените автоматический платеж, вы все равно будете должны продавцу деньги за покупку или будете иметь дополнительные обязательства перед продавцом за любые товары или услуги, которые вы получаете, но не оплатили.

Если вы дали предварительное разрешение либо продавцу, либо PayPal, которое позволяет продавцу принимать или получать платежи с вашего счета PayPal на регулярной основе (например, каждый месяц или иным образом в обычном платежном цикле), и если такие платежи будут отличаться по сумме, вы имеете право заблаговременно уведомить о сумме и дате перевода от продавца по крайней мере за 10 дней до осуществления перевода.Если продавец предоставляет опцию, вы можете получить это предварительное уведомление только тогда, когда сумма вашего автоматического платежа выйдет за пределы, установленные между вами и продавцом.

Если вы авторизовали автоматический платеж, и PayPal выполняет конвертацию валюты для транзакции автоматического платежа, PayPal будет использовать обменный курс транзакции (включая спред конвертации валюты PayPal ), действующий на момент обработки транзакции автоматического платежа.

Возврат

Когда вы покупаете что-либо у продавца через Интернет с помощью PayPal, и транзакция в конечном итоге возвращается, деньги, как правило, будут возвращены на оригинальный метод оплаты, который вы использовали для транзакции, если вы использовали дебетовую карту, кредитную карту, Кредит PayPal или остаток на вашем денежном счете или бизнес-счете PayPal.

Если вы использовали банковский счет, связанный с личным счетом PayPal, в качестве способа оплаты транзакции, мы попытаемся вернуть деньги на ваш банковский счет.Если мы не сможем сделать это, мы вернем деньги на ваш связанный денежный счет, если он у вас есть. Если у вас нет денежного счета, деньги будут ждать вашего требования, используя один из доступных способов перевода в разделе «Получение средств», «Сохранение баланса» или «Перевод средств» для личных учетных записей PayPal.

Если вы использовали банковский счет, связанный с бизнес-счетом PayPal, в качестве способа оплаты транзакции, мы попытаемся вернуть деньги на ваш банковский счет. Если мы не сможем сделать это, мы вернем деньги на ваш баланс в вашей деловой учетной записи PayPal.

Для покупок, совершаемых вами в магазине продавца, который вы оплатили, используя личный счет PayPal, и транзакция в конечном итоге возвращается, деньги будут возвращены на ваш денежный счет, если он у вас есть. Если у вас нет денежного счета, деньги будут ждать вашего требования, используя один из доступных способов перевода в разделе «Получение средств», «Сохранение баланса» или «Перевод средств» для личных учетных записей PayPal.

В случае покупок, совершенных вами в магазине продавца, который вы оплатили с помощью своего корпоративного счета PayPal, и транзакция в конечном итоге будет возвращена, деньги будут возвращены на ваш баланс в вашем корпоративном счете PayPal.

Если вы использовали Pay with Rewards для финансирования своей транзакции, ваш возврат будет возвращен в виде суммы в долларах: в зависимости от соглашения по вашей карте с вашим эмитентом, ваш эмитент может или не может зачислить вашу покупку обратно на ваш баланс вознаграждения.

Если PayPal выполнил конвертацию валюты для вашей транзакции и был произведен возврат:

• В течение 1 дня с даты первоначального платежа обменный курс транзакции PayPal (включая спред конвертации валюты), использованный во время первоначального платежа, будет подать заявление.
• По истечении 1 дня с даты первоначального платежа будет применяться обменный курс транзакции PayPal (включая спред конвертации валюты) на дату возврата.

Деньги будут возвращены в валюте, которую вы заплатили; или если мы не сможем вернуть деньги в валюте, которую вы заплатили, в вашей основной валюте владения; или мы не можем вернуть деньги в основной валюте держателя, а затем в долларах США.

PayPal

Что такое ограничения, ограничения и резервы

При определенных обстоятельствах для защиты PayPal, а также безопасности и целостности сети покупателей и продавцов, использующих услуги PayPal, PayPal может предпринимать действия на уровне аккаунта или транзакции. Если не указано иное, если мы предпримем какое-либо из действий, описанных здесь, мы уведомим вас о наших действиях, но мы оставляем за собой исключительное право предпринимать эти действия. Чтобы запросить информацию в связи с ограничением, хранением или резервированием учетной записи, вам следует посетить Resolution Center или следовать инструкциям в нашем уведомлении по электронной почте относительно ограничения, удержания или резервирования.

Наше решение о хранении, ограничениях и резервах может основываться на конфиденциальных критериях, которые необходимы для управления рисками и защиты PayPal, наших клиентов и / или поставщиков услуг. Мы можем использовать собственное мошенничество и моделирование рисков при оценке риска, связанного с вашей учетной записью PayPal. Кроме того, в соответствии с нормативными актами или государственным органом мы можем ограничивать раскрытие вам определенной информации о таких решениях. Мы не обязаны раскрывать вам детали нашего управления рисками или процедур безопасности.

Чтобы упростить действия PayPal, описанные выше, и позволить нам оценить уровень риска, связанного с вашей учетной записью PayPal, вы соглашаетесь своевременно сотрудничать с обоснованными запросами PayPal о предоставлении финансовых отчетов и другой документации или информации.

Удержания

Удержание — это действие, которое PayPal может предпринять при определенных обстоятельствах либо на уровне транзакции, либо на уровне счета. Когда PayPal временно блокирует платеж, деньги не доступны ни отправителю, ни получателю.Перед удержанием платежа PayPal анализирует множество факторов, в том числе: срок владения аккаунтом, активность транзакций, тип бизнеса, прошлые споры с клиентами и общую удовлетворенность клиентов. Некоторые распространенные ситуации, когда PayPal будет удерживать платежи, включают:

• Новые продавцы или продавцы, которые имеют ограниченную торговую активность.
• Платежи для категорий повышенного риска, таких как электроника или билеты.
• Продавцы, у которых есть проблемы с производительностью, или высокий уровень неудовлетворенности или споров покупателя.
  

Удержания в соответствии с решениями PayPal о рисках

Мы можем приостановить платежи, отправленные на ваш счет PayPal, если, по нашему собственному усмотрению, мы считаем, что может быть высокий уровень риска, связанный с вами, вашим PayPal аккаунт, или ваши транзакции, или что размещение такого удержания необходимо для соответствия федеральным или провинциальным нормативным требованиям. Мы принимаем решение о том, следует ли проводить задержку платежей, на основании ряда факторов, включая информацию, доступную нам как из внутренних источников, так и от третьих лиц.Когда мы удерживаем платеж, средства появляются на вашем счете PayPal с указанием того, что они недоступны или ожидают обработки. Мы будем уведомлять вас, либо через вашу учетную запись PayPal, либо напрямую по телефону или электронной почте, всякий раз, когда мы размещаем удержание.

Удержания на основе риска, как правило, остаются в силе в течение 21 дня с даты поступления платежа на ваш счет PayPal. Мы можем снять блокировку раньше при определенных обстоятельствах (например, если вы загрузили информацию об отслеживании отправки, связанную с транзакцией), но любая более ранняя разблокировка осуществляется по нашему собственному усмотрению.Задержка может длиться более 21 дня, если платеж оспаривается как платеж, который должен быть признан недействительным и отменен на основании оспариваемой транзакции, как описано в следующем параграфе ниже. В этом случае мы будем удерживать платеж в вашей учетной записи PayPal до тех пор, пока вопрос не будет решен (но не дольше 180 дней).

Удержания, связанные с транзакциями на торговой площадке

Если вы являетесь продавцом на торговой площадке или через стороннее приложение, в котором предлагается PayPal, удержание может быть помещено в платеж, отправленный вам по указанию соответствующей торговой площадки или сторонний.Это делается после того, как вы дали нам разрешение на хранение ваших средств, и это будет соответствовать вашему соглашению с третьей стороной. Эти удержания появятся в вашей учетной записи PayPal. Если у вас есть вопросы о том, почему соответствующая торговая площадка или третья сторона дали указание PayPal установить эти блокировки, вам нужно будет напрямую связаться с торговой площадкой или третьей стороной.

Удержания на основе оспариваемых транзакций

Если платеж, отправленный вам в качестве продавца, оспаривается как платеж, который должен быть признан недействительным и отменен, мы можем временно заблокировать средства на вашем счете PayPal для покрытия суммы, которая может быть отменено.Любая из ситуаций, описанных в разделе Возвратные платежи, возвраты и возвратные платежи , может привести к задержке платежа. Если мы решим, что транзакция не должна быть отменена, мы отменим временное удержание. Если мы решим, что транзакция должна быть отменена, мы удалим средства с вашего счета PayPal.

Ограничения учетной записи

Ограничения не позволяют вам выполнять определенные действия с вашей учетной записью PayPal, такие как снятие, отправка или получение денег.Эти ограничения применяются для защиты PayPal, покупателей и продавцов, когда мы замечаем ограниченную деятельность , повышенный финансовый риск или деятельность, которая представляется нам необычной или подозрительной. Ограничения также помогают нам собирать информацию, необходимую для сохранения вашей учетной записи PayPal открытой.

Существует несколько причин, по которым ваша учетная запись PayPal может быть ограничена, в том числе:

• Если мы подозреваем, что кто-то может использовать вашу учетную запись PayPal без вашего ведома, мы ограничим ее для вашей защиты и рассмотрим мошеннические действия.
• Если ваш эмитент дебетовой или кредитной карты предупреждает нас, что кто-то использовал вашу карту без вашего разрешения. Точно так же, если ваш банк сообщает нам, что произошли несанкционированные переводы между вашим счетом PayPal и вашим банковским счетом.
• В соответствии с действующим законодательством.
• Если мы обоснованно считаем, что вы нарушили это соглашение или нарушили Политику допустимого использования .
• Показатели продавца, указывающие на то, что ваша учетная запись PayPal имеет высокий риск.Примеры включают в себя: признаки низкой эффективности продаж, потому что вы получили необычно большое количество претензий и возвратных платежей при продаже совершенно нового или дорогостоящего продукта, или если ваш типичный объем продаж быстро увеличивается.

Вам нужно будет решить любые проблемы с вашей учетной записью, прежде чем ограничение может быть снято. Обычно это делается после того, как вы предоставляете нам информацию, которую мы запрашиваем. Однако, если мы обоснованно полагаем, что после того, как вы предоставили нам эту информацию, риск все еще существует, мы можем предпринять действия для защиты PayPal, наших пользователей, третьих лиц или вас от отмен, сборов, штрафов, штрафов, юридических и / или нормативных рисков. и любая другая ответственность.

Резервы

Мы можем разместить резерв на вашей учетной записи PayPal, если мы считаем, что может быть высокий уровень риска, связанный с вами, вашей учетной записью PayPal, вашей бизнес-моделью или вашими транзакциями. Когда мы размещаем резерв на вашем счете PayPal, это означает, что все или часть денег на вашем счете PayPal зарезервированы как недоступные для снятия для защиты от риска транзакций, совершенных вами в результате отмены или аннулирования или любого другого риска. связанных с вашей учетной записью PayPal или использованием услуг PayPal.Мы принимаем решение о том, следует ли размещать резерв, основываясь на ряде факторов, включая информацию, доступную нам как из внутренних источников, так и от третьих лиц.

PayPal рассматривает список неисключительных факторов и то, изменились ли и как эти факторы с течением времени, в том числе:

• Как долго вы работаете в бизнесе.
• Имеется ли в вашей отрасли более высокая вероятность возврата средств.
• Ваша история обработки платежей с PayPal и другими поставщиками.
• Ваш бизнес и / или личная кредитная история.
• Сроки доставки.
• Если у вас больше среднего числа возвратов, возвратных платежей, претензий или споров.

Существует два типа резервов, которые могут быть размещены на вашем счете PayPal, и один или оба могут применяться одновременно:

• Роллинг-резерв — это резерв, в котором процент от каждой транзакции, которую вы получаете, каждый день проводится, а затем выпущен позже на плановой основе.Например, ваш резерв может быть установлен на уровне 10% и храниться в течение 90-дневного скользящего периода — это означает, что 10% денег, которые вы получаете в первый день, удерживаются, а затем высвобождаются в день 91, 10% денег, которые вы получаете в день 2 проводится до 92-го дня и т. Д. Подвижные резервы являются наиболее распространенным видом резервов.

• Минимальный резерв — это конкретная минимальная сумма денег, которую вам необходимо постоянно держать на своем балансе PayPal. Минимальный резерв либо принимается в качестве авансовой суммы, депонированной за один раз, либо устанавливается по мере поступления от процентов продаж до достижения минимального резерва, во многом как скользящий резерв.

Если мы разместим резерв на средства на вашем счете, средства будут отображаться как «ожидающие решения», и мы сообщим вам об условиях резервирования.

Если мы изменим условия резерва в связи с изменением нашей оценки рисков, мы сообщим вам о новых условиях.

,

PayPal

A2.2 Получение внутренних платежей (продажа)

A2.2.1 Стандартная ставка Выплаты пользователям, зарегистрированным в PayPal в качестве резидентов Великобритании, Гибралтара, Гернси, острова Мэн и Джерси: 2,90% + Фиксированный сбор Выплаты пользователям, зарегистрированным в PayPal в качестве резидентов Болгарии, Кипра, Чешской Республики, Эстонии, Греции, Венгрии, Ирландии, Латвии, Лихтенштейна, Литвы, Мальты, Румынии, Сан-Марино, Словакии и Словения: 3.40% + Фиксированный сбор A2.2.2 Сборы за использование нового решения для оформления платежей, включенного в платформу PayPal Commerce A2.2.2.1 Великобритания, Джерси, Гернси, остров Мэн и Гибралтар Платежи с карт (Visa, Mastercard или Maestro) с использованием нашей расширенной услуги платежей по кредитным и дебетовым картам * Платежи с карт American Express с использованием нашей расширенной услуги платежей по кредитным и дебетовым картам Платежи с использованием карт от пользователей наших Платежей без учета счета PayPal (также известный как наша услуга для платежей с помощью кредитных и дебетовых карт) Платежи с помощью альтернативных способов оплаты Другие платежи Структура оплаты смешанного ценообразования Структура оплаты Interchange Plus Комиссия 1.20% + фиксированный сбор обменный сбор + 1,20% + фиксированный сбор 3,5% 1,20% + фиксированный сбор 1,20% + фиксированный сбор 000 000 * См. Соглашения об обслуживании платежных карт через Интернет PayPal (ранее Соглашение о платежах через веб-сайт PayPal Pro и Виртуальный терминал) для получения информации о структуре комиссионных сборов Interchange Plus и смешанной тарифной структуре и ваших вариантах. A2.2.2.2 Ирландия Платежи с карт (Visa или Mastercard) с использованием нашей расширенной услуги по оплате кредитными и дебетовыми картами * Платежи с использованием карт пользователей наши платежи без счета PayPal (также известный как наша услуга платежей по основным кредитным и дебетовым картам) платежи с альтернативных способов оплаты Другие платежи Структура смешанной цены Структура оплаты Interchange Plus Комиссия 1.20% + Фиксированный сбор Обменный сбор + 1,20% + Фиксированный сбор 1,20% + Фиксированный сбор 1,20% + Фиксированный сбор Стандартная ставка в разделе A2.2.1 или (в зависимости от разделы А2.2.3 и А2.2.4) Применяется Merchant Rate. * Информацию о структуре платежей Interchange Plus и структуре смешанных цен и о вашем выборе см. В Соглашении об оплате онлайн-карт PayPal . Примечание для ирландских зарегистрированных пользователей: разделы 5.10 и A.2.2.2.2 из Списка 1 применяются к вам только после запуска нового решения для проверки, включенного в платформу PayPal Commerce для Ирландии. PayPal может запустить новое решение по оформлению заказа для Ирландии по предварительному уведомлению, опубликованному PayPal на странице «Обновления политики» (доступной через нижний колонтитул Legal на большинстве страниц сайта PayPal) 19 августа 2019 года или после этой даты (как PayPal может определить по своему усмотрению) , A2.2.2.3 В других местах Платежи с карт (Visa или Mastercard) с использованием нашей расширенной услуги платежей по кредитным и дебетовым картам * Платежи с использованием карт от пользователей наших Платежей без Учетная запись PayPal (альтернативно известная как «Базовые услуги по оплате кредитными и дебетовыми картами») Платежи с альтернативных методов оплаты Другие платежи Структура смешанного ценообразования Структура оплаты Interchange Plus Комиссия 1.90% + Фиксированный сбор Обменный сбор + 1,90% + Фиксированный сбор 1,90% + Фиксированный сбор 1,90% + Фиксированный сбор Стандартная ставка в разделе A2.2.1 или (в зависимости от разделы A2.2.3 и A2.2.4) Применяется Merchant Rate. * Информацию о структуре платежей Interchange Plus и структуре смешанных цен и о вашем выборе см. В Соглашении об оплате онлайн-карт PayPal . A2.2.3 Курс продавца (Только для учетных записей со статусом тарифа продавца. При условии получения права на участие, применения и одобрения PayPal. PayPal может оценивать приложения в каждом конкретном случае, в том числе, без ограничения, по следующим критериям: соответствующий ежемесячный объем продаж, средний размер корзины покупок и хороший счет. См. A2.2.2.4 для более подробной информации): A2.2.3.1 Торговые ставки, если вы являетесь пользователем, зарегистрированным в Великобритании, Джерси, Гернси, остров Мэн или Гибралтар: С 19 августа 2019 года ставка Merchant больше не распространяется на торговцев из Великобритании, Джерси, Гернси, острова Мэн или Гибралтара.Вместо ставки Продавца стандартная ставка 2,90% + Фиксированная комиссия применяется к каждому внутреннему платежу Коммерческой транзакции, полученному торговцами из Великобритании, Джерси, Гернси, острова Мэн или Гибралтар. A2.2.3.2 Торговые ставки, если вы являетесь пользователем, зарегистрированным в соответствующей стране, кроме Великобритании, Джерси, Гернси, острова Мэн и Гибралтара: HUF — 12 500 000 000 9 000 8 000 000 9508 HUF — 12 500 000 000 9 000 8 000 000 9508 HUF — 12 500 000 000 9508 HUF — 12 500 000 000 HF — 12 500 000 Уровень Совокупная денежная сумма платежей по Коммерческим операциям, полученных в предыдущем календарном месяце резидентом Пользователя в Комиссия за платеж Чешская Республика Совокупная денежная сумма платежей по Коммерческим операциям, полученных в предыдущем календарном месяце резидентом Пользователя Лихтенштейн Любая другая соответствующая страна (кроме Великобритании, Джерси, Гернси, острова Мэн и Гибралтара) 1 0.00 чешских крон — 70 000,00 чешских крон 0,00 венгерских форинтов — 700 000,00 венгерских форинтов 0,00 швейцарских франков — 4 000,00 шв. Фр. 70 000,01 крон — 280 000,00 крон 700 000,01 форинтов — 2 000 000,00 форинтов 4 000,01 шв. Франков — 16 000,00 шв. Фр. € 2500.01 EUR — € 10 000,00 EUR 2,9% + фиксированная плата 3 280 000,01 CZK — 1 000 000,00 CZK 9 0004 9 000 000 9 000 000 950 000 950 000 950 000 9508 € 10 000,01 EUR — € 50 000,00 EUR 2,7% + фиксированная плата 4 1 500 000.01 CZK — 3,000,000.00 крон 12,500,000.01 HUF — 25,000,000.00 HUF 80,000.01 CHF — 160,000.00 CHF € 50,000.01 EUR — € 100,000.00 EUR 2,4% + фиксированная плата 5 свыше 3 000 000,00 CZK свыше 25 000 000,00 форинтов свыше 160 000,00 CHF свыше 100 000 евро.00 EUR 1,9% + Фиксированная комиссия A2.2.2.4 Право на получение ставки для продавца Чтобы иметь право подать заявку на статус продавца и сохранить его, счет должен: по адресу все время быть в хорошем состоянии и не под следствием; и получили больше предельной суммы Уровня 1 (в валюте, связанной со страной проживания Пользователя, как указано в таблицах выше) в платежах по Коммерческим транзакциям в предыдущем календарном месяце. PayPal может в любое время понизить Учетную запись до стандартной ставки, если вышеуказанные условия не выполнены или имеются нерешенные возвратные платежи с Учетной записи. Смотрите также раздел 5.4. Если PayPal понижает рейтинг вашей Учетной записи, вам нужно будет снова подать заявку в PayPal для получения Учетной записи, чтобы получить статус Merchant Rate. Вы можете подать заявку на получение ставки Merchant для вашей Учетной записи, используя специальную онлайн-заявку при входе в свою учетную запись PayPal.Если ваша заявка отклонена, учтите, что вы можете подавать заявку только раз в тридцать дней. Коммерческие тарифы не распространяются на платежи по Коммерческим транзакциям, полученные с помощью набора платежных функций Website Payments Pro, Виртуального терминала и PayPal Здесь.

.