Что делать, если госуслуги не видит электронную подпись

Зачем подтверждать ЭЦП

Проверка ЭЦП проводится по следующим причинам:

определение достоверности
документа

идентификация личности
владельца

подтверждение намерений
отправки

Проверить ЭЦП, т. е. расшифровать код самостоятельно, невозможно : необходима специализированная программа. Самый легкий способ проверить подпись, не вдаваясь в технические подробности, — использовать сайт Госуслуг. Для этого необходимо совершить ряд действий.

• Убедитесь, что у вас есть все необходимое для проверки: ПК с доступом в интернет, физический носитель подписи или файл.
• Откройте при помощи браузера новый сайт gosuslugi.ru, а лучше старую версию портала gosuslugi.ru/pgu.
• Внизу страницы найдите раздел «Справочная информация» и перейдите по данной ссылке.
• Найдите раздел «Электронная подпись», на этой странице осуществляется проверка подписи.

Следует знать! Для проверки ЭЦП на сайте Госуслуг регистрация и подтверждение учетной записи не потребуются.

В разделе «Электронная подпись» пользователям доступно несколько вариантов проверки электронной подписи, как на физическом носителе, так в виде файла.

Подтверждение сертификата — это получение информации о владельце ЭЦП, сроке действия и органе, выдавшем подпись.

Подтверждение электронного документа — это проверка подлинности файла, отправленного с использованием электронной подписи. Здесь доступны три варианта проверки: ЭП — в формате PKCS#7, ЭП — отсоединенная, в формате PKCS#7 и ЭП — отсоединенная, в формате PKCS#7 по значению хэш-функции.

Выберите необходимый вариант, загрузите файл, введите капчу (код с картинки) и запустите проверку нажатием кнопки «Проверить». После обработки данных результата проверки ЭЦП на портале Госуслуг отобразится вся информация.

Что делать, если не работает электронная подпись на госуслугах?

В случае если портал Госуслуги не видит электронную подпись и не разрешает вход, следует обратиться в удостоверяющий центр, в котором была приобретена ЭЦП, либо к сотрудникам сайта Госуслуг. Однако ряд действий можно произвести самостоятельно. налоговой отчетности и уплаты налогов.

1. 1. Попробуйте другой браузер — иногда причина того, что Госуслуги не видят ЭЦП, заключена в установке непроверенных дополнений (плагинов).
2. 2. Попробуйте зайти на сайт с другого компьютера или устройства.
3. 3. Попробуйте временно отключить антивирус и войти без его контроля.
4. 4. Убедитесь с целостности физического носителя, проверьте файл на портале по инструкции, указанной выше.
5. 5. Посмотрите, не вышел ли срок годности ЭЦП, в этом случае вам придется купить новую подпись.
6. 6. Посмотрите в календарь, часто висит сам портал, когда наступают последние дни сдачи

Если сайт Госуслуги не видит сертификат ЭЦП, а все вышеуказанные ситуации не подходят, нужно перенастроить браузер Internet Explorer.

• Перейдите через «Сервис» в «Свойства браузера», далее «Безопасность», «Надежные сайты», «Сайты» — и здесь снимите галочку.
• Добавьте в список надежных сайтов следующие директивы: *.gosuslugi.ru, *.esia.gosuslugi.ru, *.zakupki.gov.ru.
• Отключите для этих сайтов «Защищенный режим безопасности», поставьте уровень безопасности «низкий».
• Очистите кэш и куки, перезапустите браузер.

Если по-прежнему не работает электронная подпись на Госуслугах, переустановите плагин.

Помните! Портал Госуслуг рекомендует использовать браузер Internet Explorer последней версии.

Перед обращением в службу поддержки сделайте скриншоты вкладок браузера по каждому пункту, в том числе предоставьте скриншот списка установленных программ. Его делают, перейдя по следующему пути в ОС Windows компьютера: «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты». На скриншоте должны быть видны следующие данные: версия плагина от издателя Rostelecom и дата его установки. По всем вопросам, связанным с получением ЭЦП, вы можете проконсультироваться у наших специалистов. Просто позвоните нам или оставьте заявку на сайте.

Инструкция по подтверждению подлинности квалифицированной электронной подписи

Предлагаем рассмотреть 3 способа проверки квалифицированной электронной подписи

Экспорт сертификата

Откройте окно «Свойства браузера» через обозреватель Internet Explorer (действия 1 и 2).

В открывшемся окне «Свойства браузера» откройте вкладку «Содержание», нажмите кнопку «Сертификаты», откройте вкладку «Личные» (действия 3 и 4).

В новом окне «Сертификаты» выделите требуемый для проверки подлинности сертификат на вкладке «Личные» и нажмите кнопку «Экспорт» (действия 5 — 7).

В Мастере экспорта сертификатов нажмите «Далее» (действие 8).

ВАЖНО: в целях безопасности никогда не экспортируйте закрытый ключ сертификата, если доступ к такому сертификату будет предоставлен другим лицам!!!

Выбирайте «Нет, не экспортировать…» и формат файла в кодировке DER (действия 9 — 12).

Теперь необходимо выбрать место, куда будет сохранен сертификат, и имя файла.

Нажимайте «Обзор», выбирайте например «Рабочий стол», задайте имя файлу и жмите «Сохранить» (действия 13 — 16).

Теперь все готово для экспорта сертификата, сохраните его (действия 17 и 18)

В результате проделанных действий Ваш сертификат сохранен для дальнейшей проверки на квалифицированность и подлинность – файл «Мой сертификат» на Рабочем столе. Сохраненный файл можно переслать по электронной почте как обычное вложение.

Проверка сертификата на Портале государственных услуг Российской Федерации

Перейдите на сервис проверки подтверждения подлинности электронной подписи на портале госуслуг по ссылке: http://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/. Нажмите «Загрузить файл», укажите на ранее сохраненный сертификат, который хотите проверить, введите в окно код с изображения, нажмите «Проверить» (действия 1 — 5).

Результаты проверки показаны на примере сертификатов нашей компании ООО «Эффективные технологии».

В случае успешной проверки портал госуслуг выдает сообщение «Подлинность сертификата ПОДТВЕРЖДЕНА» (ситуация 6). Это значит, что сертификат является квалифицированным и может быть использован в том числе для подписания документов при получении банковских гарантий.

Если сертификат не является квалифицированным, то портал госуслуг выдает сообщение «Подлинность сертификата НЕ ПОДТВЕРЖДЕНА» и чуть ниже указывает объяснение этого (ситуация 7). Если такое произошло, то получить квалифицированный сертификат можно, например, в удостоверяющем центре СКБ Контур, оставив заявку по этой ссылке. Для изготовления сертификата в течение 1 часа (дополнительная опция) нужно предоставить все необходимые документы и платежное поручение на оплату тарифного плана, заверенное банком. Рекомендуем выбирать универсальную электронную подпись, о преимуществах которой можно узнать в статье «КЭП или не КЭП — какой сертификат выбрать».

Проверка сертификата при помощи программы «TestQualifiedCertificate2»

Второй способ, как узнать, является ли Ваш сертификат квалифицированным, выполняется с локального компьютера, на котором установлена электронная подпись.

Для этого скачайте отсюда программу, распакуйте архив и запустите приложение «TestQualifiedCertificate2» (действие 1)

В окне программы нажмите «Проверить сертификат», выберите сохраненный ранее сертификат, проверку которого Вы хотите произвести, нажмите «Открыть».

Возможны следующие результаты проверки:

1. Положительный – когда сертификат прошел проверку, он является КЭП (ситуация 5).
2. Отрицательный – сертификат проверку не прошел, в этом случае указаны ошибки (ситуация 6).

Если вы совсем недавно приобрели электронную подпись для участия в госзакупках, и приобретать новый универсальный сертификат в данный момент не целесообразно, то можно приобрести КЭП отдельно. Его цена примерно в 1,5 — 2 раза ниже, чем сертификата для участия в торгах по 44-ФЗ. Заказать КЭП можно в удостоверяющем центре СКБ Контур, оставив заявку по этой ссылке.  Для изготовления сертификата также нужно предоставить все необходимые документы, в том числе СНИЛС. 

Просмотр свойств сертификата

Это самостоятельная проверка свойств сертификата. Рекомендуется только для опытных пользователей. Фактически, в ручном режиме в свойствах сертификата необходимо найти специальные значения (так называемые OIDы), которые придают сертификату статус КЭП.

Самое простое, когда в свойствах сразу видно «Квалифицированный сертификат» или «Qualified»:

Также КЭП обязательно содержит СНИЛС физического лица, на которое выдан сертификат, и отдельное поле с ОГРН юридического лица или индивидуального предпринимателя. Также должен присутствовать OID 1.2.643.3.7.8.1.

Теги: сертификат, электронный аукцион, участие в торгах, проверка подлинности квалифицированой электронной подписи, проверка на Портале государственных услуг Российской Федерации,

Количество просмотров: 7678

Пожалуйста, оцените, насколько был полезен данный материал.

Рейтинг: 4/5 — 4 голосов

24 января 2017

Похожие статьи:

Как зарегистрировать электронную подпись (эцп) на госуслугах

Физические и юридические лица обращаются в государственные органы для решения многих вопросов, но посещение офисов требует времени. Очереди, поиск необходимой информации, бумажные процедуры делают работу с госструктурами сложной. Создание портала Госуслуги облегчило процесс получения необходимой информации, однако работа на нем требует наличия электронной подписи. ЭЦП для портала должна отвечать всем требованиям и быть зарегистрированной.

Регистрация на портале госуслуг

На портале государственных услуг можно зарегистрироваться несколькими способами. Первый — самый простой — состоит из 3 шагов. Сначала создается учетная запись путем заполнения регистрационной формы. В ней пользователь указывает ФИО, номер действующего мобильного телефона и электронную почту. Затем нажимает на подтверждение регистрации, и на телефон приходит СМС с кодом. Его ввод активирует учетную запись, которая представляет собой сохраненные данные о владельце простой электронной подписи.

Более сложный вариант регистрации и создания учетной записи предполагает заполнение профиля с указанием СНИЛСа, ИНН, паспортных данных. После проверки сведений в Федеральной миграционной службе и в Пенсионном фонде на электронную почту приходит сообщение о результате и необходимости подтверждения учетной записи пользователя. Код для подтверждения можно получить при личном посещении Центра обслуживания, почтой или при помощи усиленной квалифицированной электронной подписи. Для клиентов интернет-банков создание учетной записи возможно и без личного посещения офиса.

Юридическое лицо заполняет регистрационную форму с предоставлением информации о фирме, ОГРН, форме собственности, КПП, адреса и контактов. Также необходимы документы о недвижимости и транспортных средствах.

Какие услуги можно получить через сервис

После регистрации и подтверждения учетной записи физическим и юридическим лицам будет открыт доступ к следующим сервисам:

• Получение или замена загранпаспорта и паспорта, подача заявлений в суд, высшее учебное заведение и т.д.;
• Регистрация по месту жительства;
• Постановка на учет автомобиля;
• Подача налоговых документов;
• Получение сведений из налоговой инспекции, Пенсионного фонда и т.д.;
• Подача данных на уплату страховых взносов;
• Оплата штрафов;
• Подтверждение деятельности в ФСС;
• Получение разных выписок и т.п.

Всего портал предоставляет более 300 услуг, получение которых возможно в режиме реального времени из дома или собственного офиса.

После регистрации открывается доступ в личный кабинет, из которого и происходит вся работа. Вход с помощью электронной подписи позволяет обезопасить кабинет от доступа сторонних лиц и подтверждает, что действия совершает владелец подписи.

Варианты доступа на портал госуслуг

Как зарегистрировать ЭП на сайте

Электронная подпись является обязательной для работы на портале госуслуг. Она может быть простой или квалифицированной. Простая подпись формируется в виде смс-кода, и отправляется после регистрации на указанный номер телефона. Квалифицированная подпись отличается более сложным процессом получения, но имеет большую безопасность и дает своему владельцу дополнительные возможности для работы на госуслугах. Оформить КЭП можно только в удостоверяющем центре. Заявку на оформление КЭП удобнее подать удаленно, но личное посещение офиса УЦ и предоставление оригиналов документов является обязательным.

После получения пакета документов необходимо проверить и подтвердить электронную подпись. Как зарегистрировать эцп на госуслугах: пройти в личном кабинете в раздел «Подтверждение подлинности сертификата»:

Пользователь должен ввести код, и загрузить в соответствующем окне сертификат ЭЦП. Если все сделано правильно, то появится надпись о подтверждении подлинности сертификата.

Вход на сайт при помощи ЭЦП

Вход на портал госуслуг при помощи цифровой подписи состоит из нескольких этапов. Первый из них — импорт сертификата. При подключении носителя Рутокен к компьютеру в списке токен нажать на кнопку «Импортировать сертификат». В форму ввода вставить полученный сертификат, и нажать «Импортировать»:

Выбрать пользовательский тип сертификата:

Если все сделано правильно, то появится окно с сообщением об успешном импорте и отражением сертификата:

Сам сертификат отразится в списке:

Далее следует второй этап: авторизация на сайте. Пользователю необходимо выбрать тип входа — по электронной подписи:

Затем выбрать сертификат и ввести пин-код:

Проверка сертификата занимает несколько секунд, после чего происходит переход в личный кабинет пользователя.

Установка и настройка плагина портала госуслуг

Для корректной работы портала рекомендованы следующие браузеры:

• Internet Explorer 9 серии и выше;
• Chrome 3 серии и выше;
• Opera;
• Mozilla Firefox;
• Яндекс Браузер.

А для более удобного подтверждения личности и входа на портал можно использовать специальный плагин. Устанавливается он автоматически при входе в личный кабинет с использованием ЭП.

Для работы в браузере Mozilla Firefox после установки плагина для работы с электронной подписью нужно разрешить установку расширения:

Затем в настройках открыть вкладку «Дополнения»:

И в разделе «Расширения» убедиться, что расширение IFC Plugin Extension активно:

Если используется браузер Google Chrome, то последовательность действий следующая:

1. При первом запуске браузера после установки плагина нажать «Включить расширение»;
2. Открыть «Настройки», выбрать в дополнительных инструментах «Расширения»;
3. Установить галочку «Включено» для «Плагин госуслуг»;

В остальных браузерах установка плагина происходит аналогичным способом.

Настройка браузера Internet Explorer

При настройке браузера важно убедиться, что его версия не ниже, чем 9.0, а при работе с ОЦ Windows 10 нужно запустить Explorer, а не похожий на него Microsoft Edge.

Установленный плагин запросит разрешение о запуске надстройки:

Необходимо установить галочку «Разрешить», и перезапустить браузер.

Если браузер не запросил разрешение, то его надо включить вручную. Для этого в правом верхнем углу нужно выбрать «Настроить надстройки»:

В окне, открывшемся после этого, устанавливают условие «Отображать все надстройки». При помощи правой кнопки мыши нужно кликнуть на название настроек во вкладке КриптоПро, и выбрать «Включить»:

После этого пользователю нужно вернуться, и обновить главную страницу сайта, а затем попробовать повторить вход.

Ошибки в работе ЭЦП на портале госуслуг

Настройка ЭЦП для госуслуг обычно проходит без сбоев, однако есть ряд случаев, когда госуслуги не видят ЭЦП или ее сертификат.

Если портал не видит сертификат, и выходит ошибка о том, что сертификат не выбран, то это может говорить об:

• Отсутствии установленных личных сертификатов;
• Неустановленном корневом сертификате;
• Просроченном сертификате ЭЦП.

Если все сертификаты установлены и не имеют истекшего срока давности, то нужно переустановить согласно инструкции криптопровайдер, и заново подтвердить личный ключ пользователя. Корневые сертификаты можно скачать с официального ресурса: http://www.ekey.ru/for_rc/download

Дополнительно работу сертификата можно проверить при помощи утилиты certutil. Если после произведенных действий использование квалифицированной подписи вызывает ошибку, то необходимо обратиться в техническую поддержку удостоверяющего центра.

Причиной, почему не работает электронная подпись на Госуслугах, может быть и нарушенная целостность физического носителя. В большинстве случаев проблему с неработающей подписью можно решить:

• Проверкой подключения интернета и переходом на сайт с другого устройства;
• Отключением антивирусной программы;
• Переустановкой браузера и плагина госуслуг;
• Очисткой кэша и перезапуском браузера.

Если при попытке авторизации выходит ошибка о том, что используется недопустимое средство, то нужно проверить срок годности сертификата. Обычно данный вид уведомления появляется при работе с истекшими сертификатами ЭЦП.

Официальный портал госуслуг облегчает процесс получения необходимой информации как физическим, так и юридическим лицам. Однако для работы на нем необходима электронная подпись. После получения, ЭЦП нужно подтвердить на сайте. А чтобы упростить процесс авторизации и взаимодействия с порталом, рекомендуется установка специального плагина и настройка браузера. Обычно это не занимает много времени и не требует специальных навыков работы с ПК: достаточно следовать подсказкам установщика и инструкциям.

как создать и получить, правила и особенности

Развитие информационных технологий, возможность предоставления государственных услуг через интернет влечет за собой необходимость защиты и подтверждения личности пользователя портала. Для этого используется электронная подпись, которая есть практически у каждого гражданина. Подробнее о данном элементе, процедуре получения и особенностях ниже в статье.

Для чего нужна ЭЦП на портале Госуслуги

Электронная подпись сегодня позволяет гражданину получить ряд оптимальных услуг не выходя из дома при помощи портала госуслуг. Среди таковых отмечаются:

• получение загранпаспорта;
• постановка и снятие с учета автомобиля;
• подача налоговой декларации;
• замена паспорта гражданина России;
• получение информации о состоянии размера пенсии;
• возможность оплатить штрафы;
• получить временную регистрацию иностранному гражданину;
• открыть ИП.

Преимуществом пользуются не только физические лица, но и организации, которые вправе совершать следующие действия:

• подавать документацию на внесение страховых отчислений;
• оформлять заключение после санитарно-эпидемиологической проверки;
• подтверждать вид деятельности организации;
• сдавать отчеты и декларации и т.д.

Электронная подпись служит гарантом достоверности документации, которая отправляется гражданином или организацией. ЭП выдается в индивидуальном порядке каждому субъекту и не может повторяться. Действует определенный промежуток времени и подлежит замене.

Виды электронной подписи

На практике выделяется три вида подписи электронного формата. Отличие проявляется в степени защищенности, а также в сфере применения. Так, обозначим три основные вариации подписей:

1. Простая ЭП — действительна при введении логина и пароля. Для подтверждения запрашивается цифровой код, отправленный на мобильный телефон или почту. Это один из распространенных сегодня видов.
2. Усиленная неквалифицированная ЭП — способен идентифицировать заявителя, а также фиксирует внесенные изменения в подписанные документ. Получается только в удостоверяющем центре. Ограниченная сфера пользования.
3. Усиленная квалифицированная ЭП — отмечается наивысшей степенью защиты, используется государственными и муниципальными органами.

Разграничить вышеуказанные виды подписи можно элементарными аналогиями:

1. Простая ЭП — то же самое, что и бейдж на рубашке сотрудника. Если телефоном во время подтверждения воспользовался мошенник, то это вина самого пользователя личного кабинета.
2. Неквалифицированная ЭП равносильна пропуску в компании, которым могут воспользоваться ограниченный круг лиц, взломать и обойти систему крайне сложно.
3. Квалифицированная ЭП — то же самое, что и паспорт гражданина или иное удостоверение личности, подделка которого при совершении юридической операции практически невозможна.

Выбор вида подписи лежит на плечах самого пользователя. Как правило, достаточно простой или неквалифицированной для получения всех услуг на портале.

Электронная цифровая подпись: виды

Как получить ЭЦП для сайта Госуслуг

На портале госуслуг достаточно использовать простую и квалифицированную ЭП. Для этого необходимо также пройти регистрацию на сайте, которая значительно отличается от стандартной процедуры авторизации.

Создание простой электронной подписи для госуслуг

Простая ЭП есть у каждого зарегистрированного пользователя портала госуслуг, потому что она создается на самом первом этапе авторизации. Иначе это называется «упрощенная регистрация». Личность подтверждается номером мобильного телефона или электронной почтой.

Алгоритм создания данной подписи крайне прост:

1. Нажимаем на главной странице портала госуслуг раздел «личный кабинет», где появится ссылка на регистрацию.

   Вход в личный кабинет

2. Вводим основные данные и на выбор номер телефона или адрес почты.
3. Вводятся личные данные в следующем окошке

Системой автоматически формируется простая электронная подпись, которая подтверждается пришедшим на телефон кодом активации.

Введенный код активации служит подтверждением реальности зарегистрированного пользователя и позволяет продолжить процедуру регистрации гражданина. Данная процедура — не окончательное создание подписи.

Далее появляются пустые поля с информацией о гражданине, которые также следует заполнить в точности так, как указано в документе. Введенные сведения вносятся в базу данных и проверяются государственными органами на достоверность. После окончательной проверки пользователь считается авторизованным в стандартном варианте: он имеет электронную подпись и может пользоваться услугами портала, однако, в ограниченном формате.

Получить неквалифицированную подпись и увеличить перечень возможных услуг на портале можно лишь удостоверив свою личность в МФЦ.

Далее вход в личный кабинет осуществляется именно при помощи данной подписи:

Вход в личный кабинет ЭП

Создание квалифицированной электронной подписи для госуслуг

Квалифицированная подпись в электронном формате может быть выдана только на USB-флешке в конкретном аккредитованном удостоверяющем центре, список которых есть на сайте госуслуг. Для этого необходимо заранее заказать данную подпись, посетить центр с паспортом и получить услугу.

Помимо флешки гражданин получает и программу для установки, сертификат, а также лицензию. После установки флешка, вставляется в накопитель и используется всегда, когда гражданин пользуется данной подписью на портале госуслуг.

Проверка действительности ЭЦП через Госуслуги

Перед началом установки программ и непосредственным использованием подписи, необходимо проверить ее работоспособность. Достаточно совершить следующие действия:

1. Перейти в нужный раздел: https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds.
2. Загрузить файл и ввести проверочный код

Подтверждение подлинности ЭП

Загрузить документ и ввести код

При появлении надписи «Подлинность документа подтверждена», то подпись действует без ошибок, можно приступать к ее использованию.

Для чего можно применять и как использовать ЭЦП

Цифровая подпись сегодня — помощник во многих юридических операциях: как граждан, так и юридических лиц. При помощи данного элемента владельцы электронного варианта подписи могут применять ее:

• для получения государственной услуги через интернет;
• принимать участие в общественной инициативе;
• оплачивать налоги в интернете;
• отправлять документы в университет при поступлении;
• оформить кредиты онлайн;
• подать заявление на аккредитацию гражданина как эксперта;
• подавать заявление на оформление ИП и др.

Пользоваться цифровой подписью достаточно просто. Необходимо выполнить следующие действия:

1. Установить на компьютер СКЗИ — средство криптографической защиты сведений.
2. Установить программы для ограниченного накопителя flash-памяти (eToken).
3. Установить сертификат пользователя ЭП.
4. Установить сертификат УЦ.

Сама процедура установки программ для использования может показаться длительной и обременительной, однако, в дальнейшем использование подписи окажет помощь при получении услуг.

Таким образом, сегодня электронная подпись выступает помощником граждан и организаций для получения ряда государственных и муниципальных услуг через интернет.

Посмотрите видео для чего ЭЦП, где и как получить

Как подписать документы электронной подписью (ЭЦП) на Госуслугах

Электронный портал государственных услуг дает возможность пользователям общаться с государственными структурами и органами в режиме онлайн, подавать различные заявления (на смену паспорта, в ЗАГС и т.д.), записываться на прием в медицинские и иные учреждения. Для работы на портале пользователь должен подтвердить свою личность и иметь электронную подпись (ЭЦП), получить которую можно в удостоверяющем центре. Использование ЭЦП на сайте не ограничивается лишь авторизацией, но и применяется для подписания документов.

Зачем нужна ЭЦП для госуслуг

Физическое или юридическое лицо на едином портале государственных и муниципальных услуг может:

• произвести регистрацию транспортного средства;
• подать заявление на смену или получение паспорта;
• оплатить ЖКХ;
• обратиться в органы местного самоуправления;
• получить информацию о штрафах и оплатить их;
• записаться на прием к врачу;
• проверить задолженность по налогам и т.д.

Для населения портал предоставляет более 100 разновидностей услуг, для пользования которыми необходимо иметь личный кабинет и электронную подпись. Во время регистрации пользователь получает простую электронную подпись, которая имеет вид логина-пароля.

Чтобы расширить список возможностей на сайте необходимо подтвердить свою личность на почте или в МФЦ. НЭП (неквалифицированная электронная подпись) позволяет идентифицировать пользователя, но не имеет полной юридической силы. Ее использование возможно для подачи заявлений, оплаты штрафов и т.д. Если необходимо подписывать юридически значимые документы, то нужна уже квалифицированная электронная подпись (КЭП). Она обладает полной юридической силой и приравнивается к собственноручной.

Получение подписи

Для получения КЭП следует обратиться в удостоверяющий центр (УЦ), имеющий аккредитацию Минкомсвязи РФ. На сайте выбранного УЦ пользователь может заполнить предварительную заявку на получение подписи и приложить сканы документов:

• паспорта;
• ИНН;
• СНИЛСа.

После отправки заявления на указанный в заявлении электронный адрес придет квитанция на оплату услуги. В течение нескольких рабочих дней после оплаты сотрудник УЦ назначит время для личного посещения офиса, где необходимо будет предоставить оригиналы всех документов и заявления на выдачу подписи. Сертификат КЭП будет готов к выдаче через 1-3 рабочих дня после оплаты и действителен в течение года.

Проверка ЭЦП на портале

Перед началом работы полученную электронную подпись необходимо проверить. Этот процесс не занимает много времени и не требует регистрации, подтверждения учетной записи и т.п.

Для проверки пользователь переходит на сайт gosuslugi.ru/pgu и выбирает раздел «Справочная информация».

В нижнем правом углу новой страницы будет активная кнопка проверки электронной подписи.

После перехода пользователю будет доступно несколько опций:

• проверка сертификата ЭЦП;
• проверка документа с ЭЦП;
• проверка электронного документа с отсоединенной и прикрепленной ЭЦП.

Для проверки сертификата нужно:

• нажать на поле «Сертификата»;
• нажать на «Загрузить файл»;
• выбрать нужный файл с сертификатом ЭЦП на ПК или USB-носителе;
• подтвердить загрузку;
• ввести код с картинки;
• нажать «Проверить».

Проверка занимает несколько секунд, после чего пользователь получает всю информацию о действующем сертификате.

Как работать на портале госуслуг

Для удобной работы необходимо настроить вход в личный кабинет, при котором используется электронная подпись. Делает это просто:

• через главную страницу портала пользователь выбирает «Личный кабинет»/«Вход»;

• далее нужен вход для физических лиц по электронной подписи;

• в новом окне пользователь выбирает действующий сертификат ЭЦП;

• затем вводит код проверки.

Через несколько секунд будет совершена переадресация на страницу личного кабинета.

Большинство заявлений при последующей работе будет подписано автоматически используемой во время входа электронной подписью.

Получение ИНН

На сайте госуслуг оформить ИНН может лишь лицо, ранее получившее уже документ. Если ИНН должен быть получен впервые, то необходимо обратиться в ФНС.

При входе с использованием КЭП дополнительных заявлений подписывать и прикреплять не нужно, а процесс подачи заявления простой:

• после входа в личный кабинет выбрать раздел «Государственные услуги» и «Все услуги»;

• найти Федеральную налоговую службу в разделе Министерства финансов РФ;

• выбрать «Узнать свой ИНН»;

• заполнить все необходимые поля;

• нажать «Проверить».

После проверки пользователю будет доступна функция перевыпуска ИНН. Пользователям, не имеющим сертификата КЭП такая услуга недоступна, и для подтверждения личности им необходимо отправить заказное письмо с кодом через почту РФ или подтвердить свою личность в отделениях МФЦ.

Подписание документов КЭП

В некоторых случаях для получения услуги необходимо отправить документ, заверенный КЭП (для Росреестра, суда, ФНС и т.д.). Юридическая сила подписанного заявления будет полной и приравниваться к бумажному документу, а для заверения потребуется специальная программа КриптоАрм.

Как подписать документы электронной подписью на госуслугах с использованием ПО:

• скачать и заполнить необходимое заявление, после чего кликнуть по файлу правой кнопкой мышки и выбрать «Подписать»;

• в мастере создания подписи нажать «Далее»;

• далее откроется уже выбранный файл, к которому можно при необходимости добавить еще документы или даже папки, а также проверить содержимое перед подписанием;

• затем необходимо выбрать формат подписи: DER или BASE64. Также можно включить архивирование для автоматического помещения результатов Zip-архив;

• далее пользователь проставляет параметры подписи. Тут необходимо выбрать, будет ли подпись отсоединенной или прикрепленной, а также добавить штамп времени и доказательства подлинности;

• после этого нужно выбрать сертификат ЭЦП через кнопку «Просмотр»;

• последний шаг — проверка информации, выбранного сертификата, пути сохранения и иных данных. Если все верно, то пользователь нажимает «Готово».

Через несколько секунд появится окно с уведомлением об успешном подписании файла.

Подписанный документ готов к отправке через портал госуслуг и не нуждается в дополнительном сопровождении или пояснении.

Единый информационный портал государственных услуг позволяет пользователям в режиме онлайн и из дома или офиса получить необходимую информацию, заполнить заявление на смену паспорта или поступление в вуз, записаться на прием к врачу и т.д. Регистрация на портале проходит с использованием электронной подписи: простой, неквалифицированной или квалифицированной. Для получения полного спектра услуг пользователю необходимо иметь квалифицированный сертификат ЭЦП. При заполнении большинства заявлений подпись ставится автоматически, т.к. происходит вход в личный кабинет при помощи КЭП. Некоторые сервисы требуют отправки электронного документа с КЭП, поставить которую можно в специальной программе КриптоАрм. Такой документ имеет полную юридическую силу и приравнивается к бумажному.