Разное
14.06.2021
Комментариев нет

Норматив температуры в квартире в отопительный сезон 2020: Нормы температуры в квартире в отопительный сезон 2021-2022 год

Содержание

Нормы температуры в отопительный сезон. Куда обращаться, если холодно?

Отопительный сезон уже начался, а в квартире прохладно? Рассказываем про нормы температуры в комнатах, а заодно даем инструкцию — как правильно измерить температуру и куда жаловаться, если она оказалась ненормативной.

Температура в квартире может быть комфортной, это очень индивидуально. А может быть нормативной, этот показатель регламентируется соответствующими документами. И не всегда эти показатели совпадают.

Если все жители дома решат, что нормативной температуры недостаточно, и захотят увеличить подачу тепла, то сделать это можно через управляющую компанию. Для чего нужен протокол общего собрания, которое утвердило такое решение.

Нормы температуры в жилых квартирах определены несколькими документами:

  • Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г.,
  • СанПиН 2.1.2.2645-10,
  • ГОСТ 30494-2011,
  • СНиП N II–34–76.

В определенных условиях, прописанных в соответствующих постановлениях и ГОСТе, норма температуры может незначительно измениться

Скачать

Если вам кажется, что дома прохладно, то надо действовать так:

Шаг 1. Самостоятельно замерить температуру в квартире

Точный показатель будет в самой большой жилой комнате — в полутора метрах от пола и минимум в одном метре от стены, которая граничит с улицей, на таком же расстоянии от отопительных приборов и входной двери.

Температура в комнате оказалась ниже +18 °C? Проверьте, герметичны ли окна, плотно ли закрывается балконная дверь, убедитесь, что нет щелей в полу или потолках (если живете на первом или последнем этажах). Источником холода могут быть также неутепленные межпанельные швы, а утеплять их своевременно, летом, должна управляющая компания (УК).

Теплыми, а не горячими батареи могут быть и из-за ремонта на тепловых сетях. И это уже зона ответственности не УК, а Сибирской генерирующей компании. Если в квартире вдруг батареи стали прохладнее, то нужно обратиться в свою УК, а обслуживающая организация напрямую свяжется с теплоснабжающей. Чаще всего проблемы с теплоснабжением управляющие предприятия решают совместно с Сибирской генерирующей компанией.

Шаг 2. Обратиться в УК
Если стены, окна, двери в порядке, теплосети не ремонтируют, но в квартире все равно прохладно, надо обратиться в управляющую компанию. Скорее всего, причина во внутридомовой отопительной системе. УК должна либо устранить проблему, либо составить акт о несоответствии качества предоставляемой коммунальной услуги.

Управляющая компания обязана отреагировать на жалобу по качеству коммунальных услуг в течение суток, если причина известна, либо согласовать время и дату проведения проверки причины обращения.

Сам процесс оформления акта проходит в следующем порядке. После обращения в управляющую компанию к вам придет техник или инженер обслуживающей организации, который замеряет температуру и фиксирует значения в акте

, один его экземпляр останется у хозяина квартиры. Также можно пригласить старшего по дому, если проблема не только в вашей квартире.

Шаг 3. Направить обращение в контролирующие органы

Если в установленный срок УК не решит проблему, то с подписанным актом идем в контролирующий орган, который будет разбираться в причинах и при необходимости повлияет на работу обслуживающей организации.

Телефоны контролирующих органов в регионах присутствия СГК:

  • Инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края — 8 (3852) 56-64-32;
  • Служба строительного и жилищного надзора Красноярского края — 8 (391) 212-46-31;
  • Государственная жилищная инспекция Кузбасса — 8 (3842) 36-93-32;
  • Государственная жилищная инспекция Новосибирской области — 8 (383) 202-07-57;
  • Департамент жилищного надзора Хакасии — 8 (3902) 22-10-75.


Отопительный ликбез: какая температура должна быть в квартире и что делать с холодными батареями?

Теплоснабжение – самая дорогая коммунальная услуга. На отопление приходится примерно две трети квартплаты. У читателей «КИ» накопилось немало вопросов, связанных с отоплением. На них мы отвечаем вместе с генеральным директором самой крупной управляющей компании, заместителем председателя комитета по ТЭК и ЖКХ городской Думы Людмилой Головченко. 

«Горячий» счет

– Отопление дали в конце октября, а платить нужно за весь месяц. Почему?

– За весь месяц за отопление в октябре платят жители многоэтажек, у которых нет общедомовых теплосчетчиков. Плата за отопление по нормативам начисляется полностью за все семь календарных месяцев с октября по апрель включительно и без перерасчета на дни фактической продолжительности предоставления отопления. Повторюсь: эта тема актуальна только для многоэтажек, где нет общедомовых теплосчетчиков, – нормативы потребления тепловой энергии на услуги отопления установлены приказом РЭК – департамента цен и тарифов Краснодарского края. Жители домов с общедомовыми тепловыми счетчиками платят за отопление по факту потребления. 

В связи с этим в самой крупной управляющей компании «ГУК-Краснодар» призывают горожан активнее принимать решение об установке общедомовых приборов учета. Заявки на установку нужно отправлять в управляющую компанию через председателя Совета дома. Это можно делать уже сейчас: в ноябре-декабре формируются планы текущего ремонта  на домах на 2020 год, поэтому самое время внести свои пожелания.


Чуть-чуть не считается

– В квартире по одному стояку холодно, по другому – тепло. Знаю, что сосед установил новые батареи, с тех пор начались проблемы по стояку. Может ли быть причина в «неправильном» радиаторе у соседа?

– На комфортную температуру в квартирах действительно негативно влияет самовольная установка соседями радиаторов совершенно иной системы или других размеров, чем принято по проекту дома. От недогрева страдают как сами владельцы такой квартиры, где установили «неправильные» радиаторы, но и их соседи. Поэтому  перед покупкой радиатора лучше позвонить в обслуживающую организацию (телефоны указаны на квитанции) и проконсультироваться.

– Батареи еле теплые. Почему?

– При подаче ресурса на дома тепловики руководствуются температурным графиком. Это специальная таблица, в которой утверждаются показания температуры теплоносителя в зависимости от определенных температур на улице. То есть в такие теплые дни, как сейчас, нет смысла подавать в дома кипяток: в таком случае будет перетоп (жители будут открывать форточки, отапливая улицу). Кроме того, температурный график позволяет экономить платежи жителям в домах со счетчиками. 

– Какая температура должна быть в квартирах во время отопительного сезона? 


– Критерием оценки работы коммунальщиков является именно температура в жилых помещениях! По нормативам, принятым Правительством РФ, в обычных комнатах показания термометра не должны опускаться ниже 18 градусов, в угловых – ниже 20. Причем с полуночи до пяти часов утра допускается еще большее снижение. Нормативной в ночное время считается температура в 15 градусов, в угловых – 17. 

– А если температура в квартире ниже нормативной, что делать?

– Необходимо позвонить в диспетчерскую службу своей управляющей компании и ТСЖ, где уже разберутся: проблема во внутридомовых сетях  либо у тепловиков. При подаче жалобы в квартиру может прийти специальная комиссия и замерить температуру в комнатах (в полутораметровом отдалении от стен!), а также проверить изоляцию в окнах и дверях. Если выяснится, что окна не утеплены, а в дверях зияют щели, значит, тепло уходит на улицу или в подъезд. Также специалисты не рекомендуют загораживать батареи шкафами или шторами из плотной ткани, – это серьезные преграды на пути тепла в комнату.

Сохраните деньги и тепло 

  • Чтобы уменьшить потери тепла через окна, на ночь опускайте жалюзи и закрывайте шторы. А днем, наоборот, впускайте солнечный свет в ваш дом через окна, освобожденные от штор.
  • Если в квартире не установлены металлопластиковые окна, заделайте оконные рамы, чтобы устранить утечку тепла. Данная работа займет несколько минут, а по цене обойдется недорого. К тому же это избавит вас от сквозняков.
  • При замене окон на пластиковые выбирайте конструкции с многокамерными стеклопакетами (минимум три стекла).
  • Еще один копеечный способ уменьшить счет за электроэнергию – заделать щели вокруг входной двери. Не помешает то же самое сделать и с дверью в тамбуре перед квартирой.

Каковы нормы температуры в квартире в отопительный сезон: tvin270584 — LiveJournal

Когда дело доходит до оплаты коммунальных услуг, многие жильцы многоквартирных домов сетуют на то, что зимой температура в их квартирах не соответствовала нормам. В результате потребителям приходится переплачивать за услуги, которые они получали не в полном объеме.

Это значит, что температура теплоносителя в радиаторах отопления была ниже нормы. В этой статье мастер сантехник рассмотрит нормативы, которые разработаны государственными учреждениями, действующие на всей территории России в зимний сезон.
Отопление в многоквартирных домах

Начинается отопительный сезон осенью, когда температура воздуха за окном падает ниже +8 °C. Но при этом учитывается тот факт, что данный показатель держится не меньше пяти дней.

Если происходит скачкообразный перепад, к примеру, два дня +5 °C, один день +10 °C, следующие два дня +7 °C, то отопление в многоквартирных домах не включается. Выключение производится, когда столбик термометра поднимается выше +8 °С. Действуют те же нормы с пятидневным состоянием.

Нормативы

Нормативы на отопление узаконены, то есть за их нарушение следует административное или уголовное наказание. Все они определяются СНиПами, что является законом для коммунальщиков. Итак, вот перечень основных норм, действующих для жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах:


  • +18 °C в жилых помещениях квартиры;

  • если квартира угловая, то +20 °C;

  • на кухне температура должна быть не меньше +18 °C;

  • в ванной +25 °C;

  • на лестничной клетке и в вестибюле (если такое помещение присутствует) не ниже +16 °C;

  • в лифте температурная норма +5 °C;

  • на чердаке и в подвале +4°C.

Как правильно делать замеры

Замер температуры воздуха внутри жилых помещений многоквартирных домов делается в определенных местах. От внешних стен на расстоянии 1,0 м, от пола на высоте 1,5 м. Контрольные замеры делаются каждый час в течение суток. При этом учитывается именно понижение температуры от норматива. Если этот факт подтверждается, то жильцы квартир могут оплачивать услуги меньше на 0,15%.

При этом обязательно составляется акт проведенных замеров, один экземпляр которого остается на руках жильцов. Обратите внимание, что все недостатки коммунальщики будут исправлять в течение недели, поэтому не стоит их беспокоить и напоминать каждый день.

Есть еще один момент, на который надо обратить внимание. Если температура в радиаторах отопления была ниже нормы днем на 3 °C, а ночью на 5 °C, то управляющая компания должна сделать перерасчет коммунальных услуг.

Кратность воздухообмена

Есть еще один норматив, от которого зависит качество и комфорт проживания в квартире многоэтажного дома – кратность воздухообмена. То есть существуют определенные показатели, которые основаны на санитарно-гигиенических нормах, требующих, чтобы в квартире постоянно менялся воздух.

В жилых помещениях площадью 18-20 м² воздухообмен должен составлять 3 м³/ч на один квадратный метр. В кухнях этот показатель равен 60 м³/ч, это если в ней установлена варочная плита с двумя конфорками. Если используется трехконфорочная плита, тогда 75 м³/ч, и плита с четырьмя конфорками – 90 м³/ч.

В ванной комнате этот показатель будет полностью зависеть от ее площади. К примеру, площадь 25 м² – кратность воздухообмена 25 м³/ч. Если та же площадь, но в санузле, тогда 50 м³/ч. В туалете 25 м³/ч при площади 16 м².

Эти два норматива связаны между собой. Нельзя добиваться того, чтобы температура в квартире соответствовала нормам, а воздухообмен не учитывался. Или наоборот. Все должно учитываться комплексно. Только тогда можно будет говорить о комфортных условиях проживания.

Как замерить температуру теплоносителя

Может быть, не каждый знает, но горячая вода, которая льется из крана в системе горячего водоснабжения, это и есть теплоноситель, протекающий по трубам отопления.

Простой способ

Поэтому, если вы хотите самостоятельно проверить его температуру, просто градусником измерьте горячую воду, налитую, к примеру, в стакан. Ее температурные пределы: 50-70 °С. Отклонения могут быть, но только на повышение, и только на 4 градуса.

Измерение уровня нагрева отопительных приборов

Есть и другие способы, как измерить пределы температуры. Для этого вам придется измерить данный показатель у труб или радиаторов отопления. Это можно сделать инфракрасным термометром-пирометром или обычным спиртовым термометром. Во втором случае измерительный прибор прикладывается к трубе или батарее и накрывается утеплителем.

Замеры с помощью электротермометра

Есть более сложный измерительный прибор – это электрический термометр. Его термопары прикладывают к плоскости трубы или радиатора, крепят их и проводят замер, включая функцию «Измерить температуру».

Поправки на приборы

Обычно у каждого прибора есть своя шкала отклонений. К примеру, у спиртового – до 2 °C, у инфракрасного – 0,5 °C. Поэтому после проведения всех замеров, к полученному цифровому показателю необходимо прибавить 1-2 °С.

Что делать дальше

Если результат проведенных замеров вас не устраивает, и вы считаете, что температура теплоносителя не соответствует норме, то необходимо написать заявление в управляющую компанию. От нее должна прийти комиссия и сделать свои замеры. Все их действия должны соответствовать правилам ГОСТа 30494-90 «Методы контроля». При этом сотрудники должны пользоваться измерительным прибором, прошедшем регистрацию и имеющим сертификат качества.

Прибор должен соответствовать определенным техническим характеристикам:


  • температурный диапазон от +5 °С до +40 °С;

  • погрешность в измерениях – 0,1 °С.

Температурная зависимость

Существует определенная зависимость температуры воздуха внутри жилых помещений от температуры воздуха за окном. Эта зависимость обуславливает подачу теплоносителя с определенным уровнем нагрева. В отопительный сезон этот показатель может меняться ежедневно, а может не меняться месяцами.

Госстрой в 2003 году выпустил постановление, в котором точно определены температурные параметры теплоносителя. Обратите внимание, что их учитывают только при нижней подаче горячей воды. Несколько позиций:


  • температура воздуха на улице +5 °C, в подающем контуре системы отопления +50 °C, в обратном +39 °C;

  • вне помещений 0 °C, на подаче +65 °C, в обратке +48 °C;

  • на улице –5°C, на подаче +78 °C, в обратке +56 °C.

Зависимость от типа системы

И еще один момент, определяющий температурный режим. Если в многоквартирном доме установлена двухтрубная отопительная система, то температура теплоносителя должна быть +95 °С.Если система однотрубная, то норму повышают до +105 °C. Но учтите, что в угловых квартирах температурный показатель воздуха будет все равно ниже.

Видео

В сюжете — Какой должна быть температура в квартире в отопительный сезон.


Источник

Когда включат отопление в Москве в 2020 году

В настоящее время тепло подается в 34 тыс. домов и 8,7 тыс. объектов социальной сферы

Фото: Lopolo/shutterstock

Отопление включили во всех жилых домах и социальных учреждениях столицы.

В настоящее время тепло поступает во все жилые здания, которых в городе около 34 тыс., и объекты социальной сферы — 8,7 тыс. Об этом сообщается на сайте мэрии Москвы.

Городские службы корректируют подачу тепла в зависимости от температуры воздуха, уточнил заммэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков. В настоящее время продолжается подключение отопления в офисные центры, торговые и промышленные предприятия по заявкам самих потребителей, отметил Бирюков.

Напомним, что в 2020 году отопительный сезон в столице стартовал раньше. Такое распоряжение дал мэр Москвы в связи с введением режима самоизоляции для пожилых горожан и переводом части работающих москвичей на удаленную работу.

Рассказываем, когда в Москве обычно включают отопление, какая в помещении должна быть температура, а также куда обратиться, если тепло так и не подали.

Когда обычно включают

В Москве включают отопление по распоряжению столичного правительства, если среднесуточная температура в течение пяти дней держится ниже 8 °С и по прогнозу погоды ожидается ее дальнейшее понижение. Отключают отопление по тому же принципу — если средняя температура за сутки в течение пяти дней держится выше 8 °С и по прогнозу погоды ожидается ее дальнейшее повышение.

В Москве должно похолодать до 7 °С, чтобы подали тепло (Фото: Blazej Lyjak/shutterstock)

Сколько потребуется дней

Работы по включению и регулировке отопления обычно длятся несколько дней. Сначала батареи включают в детских садах, школах, больницах, поликлиниках и других соцучреждениях.

Затем тепло подают в жилые многоэтажки, а уже после на промышленные предприятия. Выключают отопление в обратном порядке — сначала на промышленных объектах, потом в жилых домах и в последнюю очередь в социальных учреждениях.

В квартирах отопление включают после школ и поликлиник (Фото: Lopolo/shutterstock)

Могут ли отключить отопление в холод

В течение одного месяца отопление в квартире в общей сложности могут отключать не более чем на сутки. Один раз в месяц отключить отопление могут не более чем: на 16 часов, если температура в помещении сохраняется выше 12 °С; на восемь часов, если температура в помещении от 10 °С до 12 °С; на четыре часа, если температура в помещении от 8 °С до 10 °С. За каждый лишний час плата за отопление в расчетном периоде, когда произошло отключение, снижается на 0,15%.

Температура во время отопительного сезона

Во время отопительного сезона температура в квартире должна быть не менее 18 °С, а в угловых комнатах — не ниже 20 °С. В детском учреждении должно быть не меньше 22–24 °С тепла, в офисе нормальная температура составляет от 21 °С до 23 °С, а на работе, которая требует физической нагрузки, от 16 °С до 18 °С.

Измерять температуру лучше всего в центре комнаты (Фото: Lopolo/shutterstock)

Как измерить температуру

Для того чтобы измерить температуру, нужно закрыть все двери и окна. Держать градусник необходимо в одном метре от пола и не менее чем в 50 см от стены. Для получения наиболее объективных данных лучше всего измерять тепло в центре самой большой комнаты в квартире.

Если отопление не включили

В случае если отопительный сезон начался более пяти дней назад, а дома все еще холодно, нужно позвонить на горячую линию 8-800-100-23-29, в МОЭК или управляющую домом компанию. Также можно оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы» или отправить письмо на электронную почту в Мосжилинспекцию ([email protected]). В эти структуры стоит обратиться в случае, если отопление в квартире ниже нормы.

Автор

Вера Лунькова

Нормы температуры воздуха в жилых помещениях в течение отопительного сезона. Что делать, если они не соблюдаются?

Температура воздуха в жилых помещениях, в течение отопительного периода, должна быть не ниже +20 °C, а в угловых комнатах не ниже +22 °C. При этом допускается превышение норматива не более чем на 4 °C, и снижение температуры на 3 °C, но лишь в ночное время суток с 0:00 до 5:00 часов. Это требование установлено Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354.

Как сообщают в Инспекции государственного жилщиного надзора по Пермскому краю, для того, чтобы правильно измерить температуру воздуха в жилом помещении нужно следовать следующим правилам:

  • при наличии нескольких комнат в квартире измерения проводятся в наибольшей по площади жилой комнате;
  • температуру нужно замерять в двух точках;
  • первое измерение производится на расстоянии полметра от батареи, в центре стены, на которой она расположена;
  • второе измерение делается в центре комнаты, на пересечении диагоналей, на расстоянии одного метра от поверхности пола.

Нельзя забывать и о том, что отопление в квартире, должно предоставляться круглосуточно и бесперебойно. В течение месяца допустимое время перерыва отопления не может быть больше 24 часов суммарно.

Если вы считаете что у вас дома недостаточно тепло, то необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей организации (УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК) или ресурсоснабжающей организации (РСО), если договор на предоставление коммунальных услуг заключен с ней.

Диспетчер обязан зарегистрировать ваше обращение, и сообщить вам сведения о себе (фамилию, имя, отчество), номер, под которым зарегистрировано ваше заявление, и время его регистрации.

Не позднее двух часов после обращения должна быть проведена проверка. Исключение может составить лишь та ситуация, в которой время проверки было заранее обговорено на более позднее. По окончании обязательно должен быть составлен акт, подтверждающий или опровергающий ваше заявление.

Если управляющей организацией или РСО проверка не проведена в установленный срок, вы вправе самостоятельно составить акт проверки. В таком случае он должен быть подписан не менее чем двумя потребителями и председателем совета многоквартирного дома. Если речь идет о помещении в доме с ТСЖ, ЖК или ЖСК, то третья подпись должна принадлежать председателю товарищества или кооператива. В случае подтверждения некачественного предоставления услуги по отоплению, началом периода за который делается перерасчет будет момент обращения к диспетчеру.

Если исполнителем услуги является ресурсоснабжающая организация, то изменение размера платы производится в том случае, когда причины предоставления некачественного отопления, возникли на участке до границы внутридомовых инженерных систем. Если нарушение возникли во внутридомовых системах, то вы вправе требовать возмещения причиненных убытков с организации обсуживающей ваш дом.

Если на все ваши обращения ответной реакции не поступает, вы можете обратиться в орган местного самоуправления или в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края. Ответ на ваше обращение должен поступить в течение 30 дней.

Обратите внимание, что штраф за низкую температуру в вашей квартире будет наложен на ТСЖ как на юридическое лицо. Поскольку собственных доходов у ТСЖ нет, так как оно не занимается предпринимательской деятельностью, штраф будет уплачен из средств собранных со всех жильцов. Схожая ситуация и с управляющими компаниями. Разумеется, УК выплатит штраф из собственных средств, но потом возместит их, «раскидав» сумму по разным статьям в квитанции каждого из жильцов. Поэтому, прежде чем обращаться ИГЖН или местную администрацию с жалобой, стоит сначала попробовать разобраться в проблеме со своей управляющей организацией.

 

©Properm.ru https://properm.ru/news/society/131602/

Нормы температуры в отопительный сезон. Куда обращаться, если холодно?

На следующей неделе начнется подключение к теплу жилфонда столицы Хакасии, в Минусинске и Черногорске несколько многоквартирных домов уже подключились к отоплению.

Отопительный сезон уже начался, а в квартире прохладно? Специалисты Сибирской генерирующей компании рассказали про нормы температуры в комнатах, а заодно дали инструкцию — как правильно измерить температуру и куда жаловаться, если она оказалась не нормативной.

Температура в квартире может быть комфортной, это очень индивидуально. А может быть нормативной, этот показатель регламентируется соответствующими документами. И не всегда эти показатели совпадают.

Если все жители дома решат, что нормативной температуры недостаточно, и захотят увеличить подачу тепла, то сделать это можно через управляющую компанию. Для чего нужен протокол общего собрания, которое утвердило такое решение.

Нормы температуры в жилых квартирах определены несколькими документами:

  • Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г.,
  • СанПиН 2.1.2.2645-10,
  • ГОСТ 30494-2011,
  • СНиП N II–34–76.

В определенных условиях, прописанных в соответствующих постановлениях и ГОСТе, норма температуры может незначительно измениться

Если вам кажется, что дома прохладно, то надо действовать так:

Шаг 1. Самостоятельно замерить температуру в квартире

Точный показатель будет в самой большой жилой комнате — в полутора метрах от пола и минимум в одном метре от стены, которая граничит с улицей, на таком же расстоянии от отопительных приборов и входной двери.

Температура в комнате оказалась ниже +18 °C? Проверьте, герметичны ли окна, плотно ли закрывается балконная дверь, убедитесь, что нет щелей в полу или потолках (если живете на первом или последнем этажах). Источником холода могут быть также неутепленные межпанельные швы, а утеплять их своевременно, летом, должна управляющая компания (УК).

Теплыми, а не горячими батареи могут быть и из-за ремонта на тепловых сетях. И это уже зона ответственности не УК, а Сибирской генерирующей компании. Если в квартире вдруг батареи стали прохладнее, то нужно обратиться в свою УК, а обслуживающая организация напрямую свяжется с теплоснабжающей. Чаще всего проблемы с теплоснабжением управляющие предприятия решают совместно с Сибирской генерирующей компанией.

Шаг 2. Обратиться в УК

Если стены, окна, двери в порядке, теплосети не ремонтируют, но в квартире все равно прохладно, надо обратиться в управляющую компанию. Скорее всего, причина во внутридомовой отопительной системе. УК должна либо устранить проблему, либо составить акт о несоответствии качества предоставляемой коммунальной услуги.

Управляющая компания обязана отреагировать на жалобу по качеству коммунальных услуг в течение суток, если причина известна, либо согласовать время и дату проведения проверки причины обращения.

Сам процесс оформления акта проходит в следующем порядке. После обращения в управляющую компанию к вам придет техник или инженер обслуживающей организации, который замеряет температуру и фиксирует значения в акте, один его экземпляр останется у хозяина квартиры. Также можно пригласить старшего по дому, если проблема не только в вашей квартире.

Шаг 3. Направить обращение в контролирующие органы

Если в установленный срок УК не решит проблему, то с подписанным актом идем в контролирующий орган, который будет разбираться в причинах и при необходимости повлияет на работу обслуживающей организации.

Телефоны контролирующих органов в регионах присутствия СГК:

  • Инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края — 8 (3852) 56-64-32;
  • Служба строительного и жилищного надзора Красноярского края — 8 (391) 212-46-31;
  • Государственная жилищная инспекция Кузбасса — 8 (3842) 36-93-32;
  • Государственная жилищная инспекция Новосибирской области — 8 (383) 202-07-57;
  • Государственная жилищная инспекция Хакасии — 8 (3902) 22-10-75.

какая должна быть по нормам, что делать если температура ниже

Все жители России уже существенно оценили приход осени, и каждый человек хочет, чтобы по приходу домой в его квартире было тепло и уютно. Любого человека, который оплачивает услугу отопления интересует вопрос, какой уровень температуры должен держаться в жилом помещении в период отопительного сезона. 

Как правило, подавать тепло в дома начинают еще задолго до того, как наступают морозы и на улице устанавливается достаточно прохладная минусовая погода. Но иногда случается так, что на улице становится холодно, а дома отопление не работает на полную силу, и получается, что в доме нет тепла.

Изучив материал статьи, любой гражданин сможет получить полезную информацию о том, какой должна быть температура в квартире, когда идет отопительный сезон, и куда необходимо обратиться если нормы были нарушены. 

Норма температуры в квартире в отопительный сезон

Для того, чтобы отопительный сезон смог полностью вступить в свои права, для этого у местных властей должно быть основание для начала подачи тепла. Соответственно, если на улице температура воздуха падает ниже 8 градусов, и держится такой уровень не менее пяти дней, то отопление должно быть подано жителям города.

Однако, стоит отметить, что при перепадах температур, которые варьируются от 5 до 10 градусов, а также если после этого пару дней температура останавливается на отметке в +7 градусов, подача тепла осуществляться не будет.  

Но, чтобы отключить дома от тепла, власти должны соблюсти те же самые условия, то есть на улице в течение пяти дней должна стоять температура выше 8 градусов тепла. 

Что делать, если температура в квартире ниже, чем должна быть?

Но, если после начал отопительного сезона граждане не ощутили значимого потепления в своих жилищах, первым делом они должны обратиться с заявлением  об этом в их управляющую компанию, или в ту организацию, с которой у них заключен договор обслуживания. После поступления жалобы, специалист фирмы направит по вызову сотрудника, который определит причину, по которой в квартире все еще нет тепла. 

Как доказать, что температура ниже нормы?

Для того, чтобы измерить температуру в жилом помещении, необходимо воспользоваться правилами, указанными в ГОСТ 30494-2011. Но, главное, что нужно знать, это то, что при измерении уровня тепла понадобится обычный термометр. Расположить прибор нужно на расстоянии более метра от внешних стен, при этом высота нахождения термометра должна быть 1,5 метра. 

Ссылаясь на нормы, проводить замерз запрещается при условии, если на улице температура воздуха теплее -5, и если на небе нет ни облачка в дневное время суток.

Также, чтобы результат был более точный, необходимо провести несколько замеров с перерывом в 5 минут. При этом записать потребуется приблизительные значения. 

Куда обращаться, если в квартире холодно?

После того, как был составлен акт, недовольным гражданам нужно обратиться в управляющую компанию, чтобы организация провела внеплановую проверку по данному вопросу. Если при помощи такого контроля будет обнаружены отклонения от нормы, то жильцам сделают перерасчет по плате за отопление. 

HPD объявляет о начале «теплового сезона» в 2020-2021 годах в Нью-Йорке

С началом «теплового сезона» город напоминает арендаторам, владельцам и домовладельцам температурные требования для всех квартир и доступность финансовой помощи для владельца -жилая недвижимость.

В прошлый отопительный сезон инспекторы HPD проработали во время пандемии более 100 000 проверок систем отопления и горячего водоснабжения.

НЬЮ-ЙОРК, Нью-Йорк — Департамент сохранения и развития жилищного строительства сегодня объявляет о начале «теплого сезона» в Нью-Йорке, в течение которого все владельцы жилых домов обязаны поддерживать температуру в помещении на уровне 68 градусов при температуре наружного воздуха. опускаются ниже 55 градусов в течение дня.Температура в помещении также должна быть минимум 62 градуса за ночь, независимо от температуры наружного воздуха. По закону владельцы зданий обязаны обеспечивать горячую воду до 120 градусов круглый год.

Во время последнего сезона жары инспекторы HPD продолжили критически важные операции по охране здоровья и безопасности для домашних хозяйств в Нью-Йорке в разгар местной вспышки COVID-19, проведя более 100 000 проверок систем отопления и горячего водоснабжения.

«Жилищные инспекторы HPD и сотрудники службы аварийного ремонта являются одними из незамеченных героев этого кризиса, проводя проверки и аварийный ремонт в наиболее серьезных условиях в разгар вспышки COVID-19.Мы продолжим полагаться на их преданность делу этой зимой, поскольку они работают над тем, чтобы обеспечить отопление и горячую воду в соответствии с требованиями закона », — сказала комиссар HPD Луиза Кэрролл . «Если в вашей квартире нет отопления или горячей воды в холодные месяцы, сообщите об этом домовладельцу. Если состояние не исправлено, сообщите об этом по телефону 311. HPD серьезно относится к каждой жалобе и будет требовать от владельцев ответственности перед законом ».

«Наступила осенняя погода, и отрицательные температуры будут здесь раньше, чем мы узнаем об этом», — сказал член законодательного собрания Стивен Цимбровиц (Д-Бруклин), председатель Жилищного комитета Ассамблеи. «Чтобы обеспечить безопасную зиму для всех, как арендаторам, так и арендодателям важно понимать требования города к теплому сезону и знать, что делать в случае возникновения проблем с теплом или горячей водой».

«По мере того, как мы продолжаем наши усилия по защите жителей Нью-Йорка во время этой пандемии, важно, чтобы мы правильно усвоили основы, в том числе обеспечили каждому доступ к безопасным и достойным условиям жизни», — сказал сенатор штата Брайан Кавана, председатель Жилищного комитета Сената. «Так что сейчас хорошее время, чтобы напомнить арендаторам и домовладельцам, что действуют наши законы об отоплении и горячем водоснабжении. Я благодарю Департамент сохранения и развития жилищного фонда за активизацию их усилий по обеспечению соблюдения этих законов, чтобы помочь жителям города оставаться в безопасности в своих домах ».

«Сезон тепла» 2020-2021 годов начинается в четверг, 1 октября 2020 года, и продолжается до воскресенья, 31 мая 2021 года.

Если в квартире не хватает тепла и / или горячей воды, жильцы должны сначала попытаться уведомить об этом владелец здания, управляющий агент или суперинтендант.Если обслуживание не восстанавливается, арендатор должен зарегистрировать официальную жалобу через 311. Чтобы подать жалобу, арендаторы могут позвонить по номеру 311, посетить веб-сайт 311 или использовать приложение 311Mobile (на устройствах Android и iOS). Жильцы с нарушениями слуха могут регистрировать жалобы с помощью устройства тонального набора для глухих (TDD) по телефону (212) 504-4115.

Обеспечение соблюдения законов об отоплении и горячем водоснабжении — лишь один из многих способов, с помощью которых жилищные инспекторы HPD помогают жителям Нью-Йорка оставаться в безопасных и надежных домах. С 2018 по 2019 год группа специалистов HPD провела 1.4 миллиона проверок и выявлено 1,1 миллиона нарушений, от нагрева до краски на свинцовой основе до плесени и вредителей. Во время пандемии COVID-19 инспекторы HPD продолжали реагировать на жалобы в пяти районах, принимая необходимые меры предосторожности, чтобы обеспечить удовлетворение критических жилищных потребностей, пока семьи проводят много времени дома. HPD взимает сборы, штрафы и проводит аварийный ремонт в соответствии с гарантией, чтобы обеспечить домохозяйства необходимыми услугами отопления и горячего водоснабжения.

HPD максимально быстро реагирует на жалобы на тепло и горячую воду. Среднее время от подачи жалобы до проверки увеличилось до 2,1 дня, увеличившись на целый день в период с 18 по 2019 финансовый год. Множественные жалобы от конкретного здания часто являются результатом одного состояния, требующего ремонта. HPD рекомендует арендаторам проверять веб-страницу HPD, чтобы узнать о результатах рассмотрения жалобы. Арендаторы также могут получать обновления статуса жалобы с помощью текстового сообщения, если номер телефона указан при подаче жалобы.Если домовладелец не может обеспечить отопление полностью, Программа аварийного ремонта HPD или Отдел жилищных споров вмешаются, чтобы восстановить тепло.

Чтобы предотвратить серьезные проблемы со здоровьем, связанные с переохлаждением в помещении, люди, находящиеся в домах или квартирах без тепла, должны защищать себя, надев теплые слои одежды, не допуская обезвоживания и обеспечивая достаточное количество безопасного тепла. Использование дополнительного отопления может быть опасным. Чтобы узнать больше о том, как согреться этой зимой, посетите веб-сайт Департамента здравоохранения и психической гигиены (DOHMH), чтобы просмотреть их интерактивную онлайн-инфографику.

Владельцам недвижимости с низким доходом, у которых возникают проблемы с поддержанием тепла в своих домах, следует обращаться в Программу помощи в сфере домашнего энергоснабжения по телефону 1-800-692-0557. Соответствующие критериям домохозяйства могут получить дополнительную информацию о помощи в оплате счетов за отопление или ремонте отопительного оборудования.

В течение «теплового сезона» 2019-2020 гг. (1 октября st 2019 — 31 мая st 2020):

  • 170 171 общие проблемы с отоплением и горячей водой были заявлены городским властям через 311 (это число включает дубликат звонков), что на 27 процентов меньше по сравнению с предыдущим «Жарким сезоном. ”
    • 98 320 уникальных проблем с отоплением и горячей водой (это число не включает повторяющиеся звонки).
  • Инспекторы HPD предприняли 104 052 проверки системы отопления и / или горячего водоснабжения (это число включает несколько попыток проверки в ответ на жалобу). Инспекторы HPD написали 3 547 нарушений, связанных с отоплением и 5 164 нарушениями горячего водоснабжения, что на 22 процента и на 10 процентов меньше по сравнению с предыдущим «сезоном жары».
  • HPD завершено на общую сумму 1 доллар США.1 миллион аварийных ремонтов, связанных с теплом, таких как доставка топлива, ремонт котлов или ремонт горячей воды. Все расходы на ERP оплачиваются собственностью.
  • HPD подала в суд 1 662 иска о перегреве и взыскала 634 497 долларов в качестве гражданской санкции. Дополнительные 196 000 долларов были собраны в виде штрафов за тепловые поселения.
  • HPD собрала 195 727 долларов США в качестве платы за тепловую инспекцию.

Главный общественный совет в каждом районе по жалобам на первичное отопление / горячую воду

[Обратите внимание: здесь содержатся повторяющиеся жалобы]

Манхэттен

Bronx

Brooklyn

Queens

Статен-Айленд

Департамент сохранения и развития жилищного фонда (HPD) города Нью-Йорка — крупнейшее в стране агентство по сохранению и развитию муниципального жилья.Его миссия — продвигать качественное жилье и разнообразные, процветающие районы для жителей Нью-Йорка посредством программ ссуд и развития нового доступного жилья, сохранения доступности существующего жилищного фонда, обеспечения соблюдения стандартов качества жилья и образовательных программ для арендаторов и владельцев зданий. HPD поручено выполнить план мэра де Блазио Housing New York 2.0 , в результате чего к 2026 году будет построено 300 000 домов по доступным ценам. Для получения подробной информации посетите www.nyc.gov / hpd , а для получения регулярных обновлений новостей и услуг HPD свяжитесь с нами в Facebook, Twitter и Instagram @NYCHousing.

ЗАВЕРШИТЕ ПЕРЕПИСЬ 2020 СЕЙЧАС: Очень важно, чтобы были учтены все жители Нью-Йорка. Посетите my2020census.gov или позвоните по телефону 844-330-2020, чтобы завершить перепись сегодня. От этого зависит будущее Нью-Йорка.

Законы Нью-Йорка о тепле и горячей воде: 5 правил, которые необходимо знать

Фото: Йоал Десурмонт через Unsplash

Теперь, когда погода становится все холоднее, многие из нас нагревают жару.Но в квартирах в Нью-Йорке арендаторы не могут контролировать их отопление. Вместо этого все зависит от домовладельца.

Что это значит для арендаторов? Что ж, домовладельцы должны поддерживать в многоквартирных домах жилищные условия. Когда температура падает, рабочее тепло в вашей квартире имеет решающее значение. Это не просто вопрос комфорта — это ваше право как арендатора.

Однако это не мешает некоторым попасть в неблагоприятные условия со своим домовладельцем.Вот что вам нужно знать.

Знаете ли вы, что сейчас «сезон тепла»?

Верно, жители Нью-Йорка. По данным Департамента сохранения и развития жилищного фонда, «сезон тепла» длится с 1 октября по 31 мая. В это время года отопление должно включаться в определенное время, как днем, так и ночью, в отличие от остального времени. год, когда не требуется тепла.

Права арендатора г. Нью-Йорка на отопление и горячую воду:

Собственники недвижимости обязаны соблюдать этот закон и обеспечивать жильцов теплом и горячей водой.Определенная температура должна поддерживаться в здании в определенное время дня. Вот что вам нужно знать:

  • В период с 6 утра до 10 вечера, если наружная температура опускается ниже 55 градусов, внутренняя температура должна быть не менее 68 градусов по Фаренгейту.

  • Между 22:00 и 6 часов утра, внутренняя температура должна быть не менее 62 градусов по Фаренгейту.

  • Горячая и холодная вода должна подаваться круглый год.Температура горячей воды из-под крана должна быть не менее 120 градусов по Фаренгейту.

  • Однако, если есть устройство для ожога, клапан, используемый для регулирования температуры воды, чтобы вы не обожглись, есть немного места для изменения температуры. Для душа с ожогами установленные устройства должны иметь температуру не менее 100 градусов по Фаренгейту.

Несмотря на то, что этот закон действует, иногда домовладельцы и собственники не соблюдают его.

В 2019 году во время отопительного сезона в Департамент сохранения и развития жилищного фонда было подано 3000 жалоб, связанных с отоплением.

Фото: Сяолун Вонг через Unsplash

Что делать, если арендодатель не соблюдает закон?

Если вы оказались в таком положении, не переживайте. Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы защитить себя, чтобы разрешить ситуацию.

«Обычно существует предпочтительная цепочка действий, начиная с суперкомпании, а затем — с управляющей компании», — говорит Долли Герц, брокер по недвижимости из нью-йоркской компании Engel & Völkers.«Начните с телефонного звонка, чтобы все сдвинулось с мертвой точки. Но очень важно следить за всем с помощью постоянных писем как супервизору, так и руководству, и во что бы то ни стало присоединиться к своим соседям, чтобы оказать на них давление. Надеюсь, вам не придется обращаться в суд, но если вы это сделаете, вам понадобятся эти электронные письма и их ответы или их отсутствие «.

Hertz также рекомендует почаще следить за звонками и «продолжать звонить и беспокоить себя, пока не начнете действовать».”

Если проявить инициативу, это может дать результаты и, надеюсь, убедиться, что ваше здание не будет в такой же ситуации в следующем сезоне.

Чего следует ожидать при подаче жалобы?

Фотография предоставлена: Ван Нампхуонг через Unsplash

Другой способ действий — подать жалобу в город через Интернет или через 311. После того, как жалоба будет подана, ее проверка займет несколько дней.

First Housing Preservation and Development (HPD) попытается связаться с вашим домовладельцем. Оттуда отдел попытается снова связаться с вами, чтобы узнать, решена ли проблема.

Если проблема не исчезнет, ​​инспектор будет отправлен в здание, о котором идет речь, для оценки ситуации. Владелец здания не будет уведомлен о дате осмотра.

Если инспектор обнаружит, что в здании есть нарушение, владелец собственности получит определенный срок на его устранение.В зависимости от того, насколько быстро ситуация будет решена или не решена, есть несколько результатов. В очень серьезных случаях HPD может возбудить судебное разбирательство в отношении владельца, что приведет к наложению крупных штрафов.

Попробуйте проактивный подход.

Несмотря на то, что нарушения тепла и горячей воды трудно предвидеть до переезда, есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы облегчить ситуацию в долгосрочной перспективе. Если вы ищете квартиру, постарайтесь быть в курсе окрестностей.

«Когда вы впервые отправляетесь в здание, в котором планируете жить, внимательно посмотрите на его состояние», — говорит Герц.«Проверьте чистоту вестибюля и коридоров. Это даст вам довольно хорошее представление об уровне ухода и обслуживания, которое обеспечивает здание. Если оно кажется заброшенным, скорее всего, впереди будут всевозможные проблемы».

Если можете, попробуйте поговорить с нынешними арендаторами. Спросите, как обстоят дела с отоплением в холодные месяцы. Они смогут рассказать вам, каково там жить. Записи о зданиях также доступны в Интернете, поэтому небольшое исследование потенциального здания может оказаться полезным.

Ищете новую квартиру в аренду? Ищите апартаменты рядом с вами сегодня на Doorsteps!

HPD публикует статистику и рекомендации в связи с началом сезона жары в городе

Изображение предоставлено: HPD

В прошлом сезоне в агентство поступило более 98 000 уникальных жалоб на отопление или горячую воду. 1 октября 2020 года Департамент сохранения и развития жилищного строительства объявил о начале теплового сезона 2020-2021 годов, в течение которого все владельцы жилых домов обязаны поддерживать определенную температуру в помещениях.С 1 октября 2020 года по 31 мая 2021 года владельцы зданий должны поддерживать температуру в помещении на уровне 68 градусов, когда температура наружного воздуха ниже 55 градусов в дневное время и минимум 62 градуса в помещении ночью, независимо от температуры наружного воздуха. Горячая вода должна подаваться круглый год при температуре 120 градусов.

Если жильцы не имеют достаточного отопления или горячей воды, они должны сначала уведомить владельца здания, суперинтенданта или управляющего агента. Затем арендатор должен зарегистрировать жалобу в 311, если обслуживание не будет восстановлено, позвонив по номеру 311, посетив веб-сайт 311 или используя приложение 311Mobile.HPD также рекомендует арендаторам проверять веб-сайт HPD на предмет обновлений по жалобе. Обновления также доступны арендаторам по текстовому сообщению. Неспособность арендодателя полностью обеспечить отопление приведет к вмешательству Программы аварийного ремонта HPD или Отдела жилищных споров. HPD планирует продолжить соблюдение правил в отношении отопления и горячего водоснабжения даже во время пандемии COVID-19.

Владельцы недвижимости с низкими доходами, которые испытывают трудности с поддержанием тепла в своих домах, могут связаться с Государственным управлением по временной помощи и помощи инвалидам по программе жилищной помощи по телефону 1-800-692-0557.Помощь может быть предоставлена ​​для оплаты счетов за отопление или ремонта отопительного оборудования для соответствующих критериям домохозяйств.

HPD также поделилась статистикой по предыдущему «теплому сезону». В течение «отопительного сезона» 2019-2020 гг. Городу было сообщено о более 170 000 проблемах с отоплением и горячей водой из 98 320 уникальных источников. Инспекторы HPD провели более 100 000 проверок систем отопления и / или горячего водоснабжения и написали 3 547 нарушений, связанных с отоплением и 5 164 нарушениями горячего водоснабжения. По сравнению с «теплым сезоном» 2018-2019 гг. Это было снижение в обоих случаях.В прошлом сезоне HPD завершила аварийный ремонт, связанный с отоплением, на сумму 1,1 миллиона долларов, счет за который был выставлен соответствующим владельцам недвижимости. HPD подала в суд 1662 иска о перегреве и получила гражданско-правовые штрафы на 834 497 долларов. Среднее время между получением жалобы в инспекцию составило 2,1 дня, что больше по сравнению с предыдущим годом.

HPD также отметила главные общественные советы, у которых были жалобы на отопление или горячую воду в каждом районе во время «теплого сезона» 2019-2020 гг .:

— Общественный совет Манхэттена 12 (Инвуд и Вашингтон-Хайтс) получил 11 954 жалобы.

— Общественный совет Бронкса 5 (Фордхэм, Юниверсити-Хайтс, Моррис-Хайтс, Батгейт и Маунт-Хоуп) получил 10 243 жалобы.

— Бруклинский общественный совет 14 (Флэтбуш, Мидвуд, Кенсингтон и Оушен-Паркуэй) получил 5850 жалоб.

— Общественный совет Квинса 4 (Корона, Корона-Хайтс, Элмхерст и Ньютаун) получил 4510 жалоб.

— Общественный совет Статен-Айленда 1 (Арлингтон, Каслтон-Корнерс, Клифтон, Конкорд, Вяз-Парк, Форт Уодсворт, Гранитвилль, Граймс-Хилл, Ливингстон, Маринерс-Харбор, Мейерс-Корнерс, Нью-Брайтон, Порт-Айвори, Порт-Ричмонд, Рэндалл-Мэнор, Роузбанк, Санкт-ПетербургДжордж, Шор-Эйкерс, Силвер-Лейк, Стэплтон, Саннисайд, Томпкинсвилл, Западный Брайтон, Вестерли) подали 1071 жалобу.

Сенатор штата

Брайан Кавана, председатель жилищного комитета Сената, заявил: «Поскольку мы продолжаем наши усилия по защите жителей Нью-Йорка во время этой пандемии, важно, чтобы мы правильно усвоили основы, включая обеспечение того, чтобы каждый имел доступ к безопасной и достойной жизни. условия. Так что сейчас самое время напомнить арендаторам и домовладельцам, что действуют наши законы об отоплении и горячей воде.”

Комиссар

HPD Луиза Кэрролл заявила: «Жилищные инспекторы HPD и сотрудники аварийного ремонта являются одними из незамеченных героев этого кризиса, проводя проверки и аварийный ремонт в наиболее серьезных условиях в разгар вспышки COVID-19. Этой зимой мы продолжим полагаться на их преданность делу, поскольку они работают над обеспечением отопления и горячей воды в соответствии с требованиями закона. Если в вашей квартире нет отопления или горячей воды в холодные месяцы, сообщите об этом домовладельцу.Если состояние не исправлено, сообщите об этом по телефону 311. HPD серьезно относится к каждой жалобе и будет требовать от владельцев ответственности перед законом ».

Автор: Вероника Роуз (Вероника — научный сотрудник CityLaw и выпускница юридической школы Нью-Йорка, выпуск 2018 г.)

Жара здесь. Что это значит для арендаторов?

Зима здесь, и температуры падают с каждым днем. Как арендатор, не забывайте, что существуют законы и правила, касающиеся отопления здания, и IMPACCT Brooklyn будет бороться за ваше право на теплую квартиру!

Период между 1 октября st и 31 мая st считается Тепловым сезоном , потому что владельцы жилых домов в Нью-Йорке по закону обязаны поддерживать минимальную температуру в своей собственности — 68 градусов по Фаренгейту в течение дня (между 6:00 А.M. и 22:00) и 62 градуса по Фаренгейту ночью (с 22:00 до 18:00). Невыполнение этого требования является основанием для судебного иска, и команда организаторов сообщества IMPACCT Brooklyn рада помочь.

Когда домовладелец двух соседних многоквартирных домов Crown Heights отказался отапливать свою собственность до подходящего стандарта, арендаторы обратились в IMPACCT Brooklyn, чтобы узнать свои права и дать отпор! С нашей помощью они организовали союз арендаторов, провели несколько митингов против домовладельца и сообщили местным СМИ о его пренебрежении. Дело в конечном итоге было рассмотрено в суде, и судья признал домовладельца неуважением к суду за то, что он не предоставил необходимые услуги.

Если в доме вашего друга или вашего друга пропадает тепло, вы можете предпринять ряд шагов, чтобы восстановить тепло:

  1. Постарайтесь сообщить владельцу здания, управляющему или домовладельцу, что нет тепла.
  2. Если тепло не восстанавливается, зарегистрируйте официальную жалобу по телефону 311. Позвоните по телефону 311, посетите 311ONLINE или воспользуйтесь приложением 311Mobile, чтобы подать жалобу.Жильцы с нарушениями слуха могут регистрировать жалобы с помощью устройства тонального набора для глухих TDD по телефону (212) — 504 — 4115.
  3. Позвоните в IMPACCT Brooklyn’s Community Organizing по телефону (718) — 522 — 2613, добавочный номер 010 (Джина).

Департамент сохранения и развития жилищного строительства (HPD) проверит, соблюдает ли владелец здания закон. Они могут связаться с владельцем здания, прислать инспектора для проверки жалобы и, при необходимости, оформить нарушение, предписывающее владельцу восстановить тепло и горячую воду.Если владелец отказывается восстановить обслуживание, HPD может инициировать ремонт и / или инициировать судебный иск против собственности и владельцев собственности, которым предъявлены множественные нарушения правил теплового режима.

Кроме того, как бы вы ни отапливали свою квартиру, убедитесь, что она пожаробезопасна, следуя этим простым правилам .

Если вы или ваши соседи подвергаются преследованиям со стороны арендодателя, переплачивают за аренду, не получают необходимый ремонт или сталкиваются с незаконным выселением, узнайте свои права и сопротивляйтесь с помощью IMPACCT Brooklyn! Свяжитесь с нашим отделом организации сообщества сегодня, чтобы получить помощь в формировании союза арендаторов или индивидуальные консультации и бесплатную юридическую помощь!

Закон штата Массачусетс о зимнем отоплении

Октябрь15-15 мая На работе

Рабочее место

MGL c. 149, § 113 Отопление на рабочем месте
Перечисленные рабочие места «должны отапливаться надлежащим образом в период с пятнадцатого октября по пятнадцатое мая».

Нормы минимального отопления, Департамент труда Массачусетса.
Указывает минимальные температуры, необходимые для различных типов рабочих мест.

15 сентября — 15 июня Дома

Жилой

MGL c.186. § 14 Арендодатель жилого или промышленного дома, необходимый для подачи тепла. Перечислены штрафы за нарушение.

105 CMR 410.201 ГОСТ
Температурные требования. Регламент требует температуры не менее –64 градусов ночью и 68 градусов днем ​​ с 15 сентября по 15 июня. Температура не должна превышать 78 градусов. Могут быть исключения, поэтому обязательно ознакомьтесь с правилами.

940 CMR 10.03 (3) Постановления о муниципальном жилищном строительстве

Руководство генерального прокурора по правам домовладельцев и арендаторов
Минимальные требования к отоплению являются частью так называемого государственного санитарного кодекса.Если домовладелец не отвечает на жалобы арендатора о нарушении Санитарного кодекса, арендатор может потребовать, чтобы сотрудник по соблюдению кодекса или местный совет по здравоохранению осмотрели квартиру. Обратитесь в местный совет по здравоохранению или в отдел инспекционных служб, чтобы зарегистрировать жалобу на отсутствие отопления в арендуемой собственности.

Руководство жилищного суда по вопросам арендодателя и арендатора: коммунальные услуги
Если арендодатель отключит отопление, вы можете обратиться в суд и подать заявление о выдаче временного запретительного судебного приказа, чтобы потребовать от арендодателя обеспечить отопление.Суд обычно принимает меры по вашему запросу в тот же день, когда он был подан.

Варианты, если ваш домовладелец отказывается ремонтировать, Mass. Legal Help, 2017.
«Если ваш домовладелец не производит ремонт после того, как вы уведомили ее в письменной форме или после того, как Департамент здравоохранения приказал ей произвести ремонт, вы можете необходимо рассмотреть другие варианты, такие как удержание арендной платы, ремонт и вычет стоимости из арендной платы, работа с другими арендаторами с целью оказания давления на арендодателя, подача арендодателя в суд или расторжение договора аренды. «

Пункты долгосрочного ухода

105 CMR 150.017 (13)
«Каждое помещение должно быть оборудовано системой отопления, достаточной для поддержания минимальной температуры 75 градусов Фаренгейта на всем объекте в любое время при зимних температурах.

105 CMR 150.700 Системы отопления и кондиционирования

Школы

603 CMR 18.04 (7)
Помещения, занимаемые студентами, должны поддерживаться на уровне не ниже 68 градусов .

Учреждение по лечению наркозависимости

105 CMR 164.051
«Каждое здание должно быть оборудовано системой отопления, достаточной для поддержания минимальной температуры 68 ° F во всем здании в холодную погоду. Переносные обогреватели запрещены».

NYC Новые правила по отоплению вступают в силу — вот что вам нужно знать