Что будет, если не платить за услуги ЖКХ :: Деньги :: РБК Недвижимость

Есть популярный в народе миф, что если не платить за ЖКХ и не выезжать за границу, то можно спокойно жить, игнорируя квитанции. Рассказываем, так ли это на самом деле

Фото: Thomas Eisenhuth/Globallookpress

Аренду квартиры принято оплачивать за месяц вперед, за покупки в магазине деньги отдают сразу, а квитанции за жилищно-коммунальные услуги мы почему-то привыкли откладывать до лучших времен или можем вовсе о них забыть.

Рассказываем, что будет, если не платить за свет, газ, воду и уборку придомовой территории.

За что вы платите

Ежемесячно в квитанции жильцы видят список обязательных и дополнительных коммунальных платежей. Он включает в себя подачу горячей и холодной воды, водоотвод, отопление, вывоз мусора, уборку придомовой территории, тепло-, газо- и электрообеспечение. Дополнительные услуги можно выбрать самостоятельно: это могут быть радиоточка, домофон или телевизионная антенна. При этом цены на основные услуги фиксированы управляющей компанией и меняются только раз в год, а на дополнительные могут повышаться в любое время. Отдельными пунктами добавляются взносы за текущее содержание и предстоящий ремонт, а также электроэнергию, используемую для работы общего имущества многоквартирного дома (лампочки в подъездах).

Когда можно не платить

Случается, что управляющая компания не поставляет услуги надлежащего качества. Например, отопления недостаточно для поддержания комфортной температуры в квартире (+18 градусов в комнате, измеряется на расстоянии метра от пола), вода не отвечает нормам СанПиН, а электричество и газоснабжение — нормам ГОСТ. Если вы столкнулись с длительным незаконным отключением услуг либо услугами плохого качества, можете не платить за этот период и требовать перерасчет со снижением суммы. Законодательством установлены дозволенные интервалы сбоев:

• не более четырех часов для водоотведения;
• не более четырех часов без перерыва для холодного и горячего водоснабжения;
• не более четырех часов в месяц для газоснабжения;
• не более 8–12 часов в сутки для отопления в зависимости от температуры воздуха;
• не более двух часов в сутки для электроэнергии при двух источниках питания и не более суток при одном.

К примеру, если из крана пятый час подряд льется ржавая вода, необходимо получить заключение комиссии из управляющей компании, а также сфотографировать или снять нарушение на видео. Если управляющая компания отказывается от проверки, вы можете обратиться в Госжилинспекцию и провести независимую экспертизу.

Начисление пени и отключение

Размеры пени за просроченные платежи зависят от того, как долго вы не оплачивали квитанции. В период 31–90 дней просрочки платежа начисляют 1/300 ставки Центробанка за каждые сутки просрочки, далее пени вырастают до 1/130 от ключевой ставки. На сегодняшний день ставка составляет 7,75% годовых. Если не платить за жилищно-коммунальные услуги в течение трех месяцев, вы получите уведомление о предстоящем отключении услуг. Через 30 дней оно будет исполнено. Сначала услуги отключают частично на срок до погашения долга, но если вы не торопитесь с внесением платежа, можно лишиться благ цивилизации насовсем. Например, могут не временно перекрыть, а заварить трубы, через которые подается вода.

Если вам удастся оплатить долг после полного отключения, то услуги вернут, но всю стоимость подключения оплачивать придется тоже вам.

В отпуск не пустят

Статья 67 Федерального закона «Об исполнительном производстве» действительно содержит такую меру, как ограничение выезда. Не выпустить вас на таможенном контроле могут, только если у них есть подтверждающий долг документ — постановление суда. То есть минимальный долг по квартплате отпуск не испортит, если коммунальная служба не вышла с ним в суд и не потребовала возмещения. Кстати, эту меру коммунальщики считают очень действенной: большинство должников выплачивают всю сумму прямо в аэропорту.

Выселение или опись имущества

Допустим, жизнь без воды, тепла и света вас не пугает, выезжать вы никуда не собираетесь и платежки продолжаете игнорировать. В таком случае через полгода появляется риск выселения из муниципальной квартиры через суд. Ответчиком в суде выступает представитель муниципалитета или госорганов (собственника квартиры). Из приватизированной квартиры выселить должника нельзя. Зато можно описать его имущество и дать пять дней в качестве последнего шанса погасить долг. Если в течение пяти дней квитанции остаются неоплаченными, то имущество будет распродано в счет долга.

Автор

Ирина Рудевич

Коммунальные услуги.

Как не утонуть в долгах перед компаниями ЖКХ | ЖКХ

Тема коммунальных платежей актуальна для всех, особенно пенсионеров, так как пенсии, как правило, небольшие, коммунальные счета – наоборот, и люди пытаются экономить. Некоторые допускают ошибку – перестают эти счета оплачивать, появляются задолженности и соответственно, проблемы с ресурсоснабжающими организациями. И тем, и другим, приходится обращаться в суд.

Адвокат Галина Чернова ответила на наиболее часто задаваемые вопросы читателей, которые обращаются в редакцию «АиФ в Омске».

Платить придётся

Светлана Казанцева, АиФ в Омске: Чем чревата неоплата коммунальных счетов?

Галина Чернова: Если человек не знаком с нормами права, как происходит порядок взыскания задолженностей, какие могут быть наложены дополнительные финансовые обязательства, то может получиться, что сумма взыскания окажется на порядок выше. Я имею в виду пени. Основная ошибка, которую люди совершают, — они не смотрят, что оплачивают. Берут квитанцию и оплачивают всё, что в квитанции написано. Нужно внимательно смотреть, какие суммы указаны, и за что. Если не хватает денег на оплату всех счетов, рекомендую распределить платежи последовательно. Пусть с задержкой, но человек их оплатит.

Платить по счетам, конечно, надо, но пени можно вычёркнуть. И пусть это дело по пеням выходит в судебную плоскость – не страшно. В суде эту тему можно легко решить – снизить на законных основаниях. Если человек пусть с задержкой, но платит, то ресурсоснабжающие организации в суд из-за пени не выходят.

По закону, ресурсоснабжающая организация имеет право взыскать задолженность через суд, если собственник не оплачивает квитанции три месяца. Коммунальные счета желательно оплачивать вовремя, иначе взыщут по суду, причём гораздо большую сумму.

Для защиты от больших взысканий есть инструменты, о которых большинство людей не знает. При возникновении судебной ситуации они уповают на чудо, даже не пытаясь выяснить, как можно защититься самому. Некоторые обращаются к юристу. Но и в этом случае нужно иметь хоть какие-то знания, чтобы оценить компетентность юриста, понимать, в теме он или нет.

– Жители иногда подают иски на управляющие компании, ресурсоснабжающие организации, но неправильно формулируют претензии. В результате суды или отказывают в открытии дела, или принимают сторону ответчика. В чём причина?

– Неправильная формулировка исковых требований влечёт неправильное разрешение вопроса. Следует понимать, что когда мы приходим в суд, в нём действуют разные правила: в отношении самой процедуры – одни, в отношении самих исковых требований – другие. Это разные Кодексы. Не каждый человек сможет самостоятельно разобраться в этом. Поэтому люди в суде исходят из какого-то житейского понимания ситуации. А в гражданском праве, где решаются коммунальные вопросы, сказано однозначно: в основе судебного процесса лежат принципы состязательности сторон, незаинтересованности суда в исходе дела и главное – каждая сторона доказывает те обстоятельства, на которые ссылается.

Люди, которые родились и жили в советское время, в большинстве своём считают: стоит им заявить, что их права нарушены, то далее всю ответственность за исход дела должен взять на себя суд. Это неверное мнение. Чтобы правильно сформулировать исковые требования, нужно иметь элементарные знания в юриспруденции, те же правила составления исков. Всё это находится в свободном доступе в Интернете. Необходимо посмотреть судебную практику – она тоже есть в открытом доступе.

– Там же одна канцелярщина. Пенсионеру разобраться практически невозможно…

– Любая судебная ситуация имеет психологическую основу. Чтобы грамотно защитить свои права, нужно для начала принять для себя решение: либо я самостоятельно изучаю всё, что мне поможет в суде, либо обращаюсь к адвокату. Нужно не сидеть и переживать о том, что случилось, а задать себе вопрос: как мне выбраться из этой ситуации?

Есть универсальные способы, которые позволяют самостоятельно защититься от дополнительных обязательств. Один из них – понятие срока исковой давности. За счёт этого можно значительно снизить платежи. Срок исковой давности в плане коммунальных платежей применяется относительно каждой квитанции. Если спор идёт о квитанции за октябрь 2015 года, то срок исковой давности по данному документу заканчивается в октябре 2018 года. Сумму, которая превышает три года, можно убрать из долга, просто заявив в суде о том, чтобы тот применил срок исковой давности.

– Если не заявить срок исковой давности, суд взыщет всю сумму?

– Конечно. Одно из условий, чтобы срок исковой давности был применён в конкретном споре, нужно заявление стороны – устное или письменное, не важно. Даже если это просто проговорено, есть протокол судебного заседания, где все фиксируется. Главное – не забыть применить этот инструмент. Суд для любого человека – это стрессовая ситуация, там сложно быть спокойным – для этого должен быть выработан определённый навык. Поэтому лучше, если человек напишет заявление заранее, что просит применить срок исковой давности в споре, и отдаст его судье.

Бывает, что взыскивают суммы коммунальных платежей за 6-7 лет, люди из-за этого начинают паниковать – сумма-то огромная. А на самом деле, если сказать простую фразу: «Прошу применить срок исковой давности», то задолженность будет зафиксирована за три года с момента предъявления иска в суд.

То же самое касается пеней. Пеня – это мера обеспечения исполнения обязательств, и она связана с основным обязательством. Если основное обязательство прекратило своё действие, то соответственно, пеня не подлежит взысканию.

Нужно учитывать ещё один момент. Часто долги за коммунальные услуги взыскивают через судебные приказы. Не стоит этого пугаться. Можно подать заявление об отмене судебного приказа. Срок его подачи 10 дней, но этот срок начинает исчисляться с момента вручения приказа должнику. Иногда суды отказывают в отмене судебного приказа, ссылаясь на то, что заявление подано за рамками процессуальных сроков, но это неправильно – в законе чётко определён момент, с которого срок начинает исчисляться. Для того, чтобы таких ситуаций не происходило, нужно в этом же заявлении написать, что «прошу восстановить срок для подачи заявления об отмене судебного приказа, потому что он был получен такого-то числа (дата получения)». Главное, с момента получения приказа уложиться в 10-дневный срок.

Если судебный приказ отменяют, то дело переходит в плоскость обычного судопроизводства, и там уже можно применять исковую давность, смотреть, не было ли начислена сумма большая, чем положено и пр. Бланки типовых заявлений есть в Интернете, просто нужно выбрать, внести свои данные и направить заявление в суд.

Каждый сам за себя

– Ресурсоснабжающие организации выставляют ежемесячно два счёта: один за услугу, другой – пеня. Если пеня не оплачивается, то на следующий месяц становится больше…

– Что касается пени, то проценты на проценты никогда не начисляются. Пеня начисляется на сумму основного долга. Она увеличивается потому, что не платится долг. С моей точки зрения, это больше психологический момент. Человек, видя эти цифры, начинает паниковать, что сумма становится неподъёмной. Нужно разделять основной долг и пени.

– А если долг оплачивается частично, пеня всё равно начисляется?

– Конечно, на неоплаченную часть.

– Помимо пеней за счёт чего ещё может вырасти долг?

– Как правило, в квартире прописано несколько человек. Раньше законодательство позволяло за период временного отсутствия сделать перерасчёт, но с января 2017 года такой возможности нет. Если человек несколько лет не проживает в квартире, в которой прописан, приходится за него платить в полном размере. Чтобы избежать больших трат, нужно либо ставить приборы учёта, либо в судебном порядке решать вопрос о признании «мёртвой души» утратившей право на проживание в этом помещении или взыскании с этого человека потраченных сумм.

– Судьи часто ошибаются?

– Судьи тоже люди. У каждой из сторон, обратившихся в суд, в том числе и у самих судей, разные цели. У истца — взыскать деньги, причём как можно больше. У ответчика – выплатить как можно меньше или вообще не отдать. У судьи – закрыть дело как можно быстрее. Исходя из этого строится весь судебный процесс. Несколько лет назад был принят закон о праве на справедливое судебное разбирательство, где прописано, что за волокиту отвечает государство — в случае чего можно будет за это предъявлять иски. И ситуация поменялась. Если раньше дело могло рассматриваться по полгода, то сейчас суду со всем сбором доказательств и дополнительных данных нужно уложиться в два месяца. И неважно, успели стороны собрать доказательства или нет.

Люди зачастую идут в суд как есть, не проводят подготовку к слушанию дела, не собирают доказательства, в результате проигрывают. Бумаг у них может быть много, но толку от этого нет, потому что запросы могут быть сформулированы неправильно, в результате получены не те ответы, какие нужно. Если истец заявляет какие-то требования, то и доказательства должны быть определённые.

ГКУ ГЦЖС > Могут ли жильца наказать за долги по квартплате

Источник: 

«Комсомольская правда», 9 августа 2010 года

С начала лета я по разным причинам не могла оплачивать коммунальные услуги, и поэтому на мне повис долг за эти месяцы. Мне прислали несколько долговых предупреждений. В одном из них инженерная служба района пугает меня: мол, передадим дело в суд, выселим. Но я ведь не отказываюсь погасить сумму за просроченные месяцы, хоть всю сразу, хоть по частям. Неужели меня могут как-то наказать за накопившийся долг?
Елена Смирнова. Зеленоград.

Как рассказали в комплексе городского хозяйства правительства Москвы, за долги по квартплате не могут выселить из дома без предварительного разбирательства и предупреждения. В любом случае жильцу сначала пришлют долговые квитанции и объяснят, как можно справиться с возникшей ситуацией. Происходит это примерно так. Если за квартиру не платят:

— больше одного месяца, тогда должника берут «на заметку» и присылают ему первое уведомление с копией неоплаченной квитанции. При этом отсчет времени начинается, если плата внесена позже 10-го числа месяца, следующего за истекшим. Для подтверждения претензий абонентский отдел районной инженерной службы может приложить к указанным бумагам копии платежных ведомостей с остатками сумм на начало и конец каждого месяца. Должнику высылают три таких письма, по одному раз в месяц;

— до трех месяцев, тогда должнику высылают официальное предупреждение о возможном решении вопроса через суд. При этом на его домашний телефон звонит автосекретарь инженерной службы с напоминанием о том, что пора платить за «коммуналку»;

— больше трех месяцев, то есть на хозяина жилья письма и звонки не подействовали, тогда юридический отдел инженерной службы готовит и передает в суд иск на нерадивого жильца. Но и при этом пока долгу не «исполнится» полгода, еще есть возможность его погасить. В зависимости от обстоятельств жильцу могут предложить, например, выплачивать необходимую сумму не сразу, а частями ежемесячно. То есть можно обсудить свои проблемы с оператором абонентского отдела инженерной службы и отсрочить на какое-то время полное погашение долга;

— больше шести месяцев, тогда инженерная служба вправе перейти от уговоров к серьезным мерам, вплоть до судебных приставов. Кстати, живущего в неприватизированной квартире должника могут выселить по решению суда в комнату площадью не менее 6 квадратных метров на человека. Такое жилье обычно выделяется в коммуналке или общежитии. Если у неплательщика квартира приватизированная, тогда долг погашается через выставление собственности на торги. Это может произойти после того, как должник получит извещение о начале рассмотрения дела в суде и повестку на заседание. Но и в такой ситуации на всех стадиях судебного разбирательства виновнику позволено вернуть свои долги и прекратить дело.

Если жилец не получил повестку в суд, он может обратиться к мировому судье своего района. Здесь сообщат, было ли уже принято решение о взыскании коммунальных долгов. Если да, тогда должник вправе написать на имя мирового судьи заявление с просьбой об отмене судебного приказа. Одновременно жилец может заключить с инженерной службой соглашение о рассрочке платежей, где оговариваются сроки и условия погашения долга. На свое усмотрение коммунальщики могут еще потребовать к накопившейся сумме штраф за просрочку оплаты (согласно письму Департамента инженерного обеспечения правительства Москвы № 32-44/5 от 17. 05.95 г.).

Если переживаете, что квартплата для вас слишком велика, тогда можно оформить субсидию.
Для этого надо обратиться в свой районный отдел городского центра жилищных субсидий.

С любыми вопросами, связанными с начислением квартплаты, можно обращаться на круглосуточную «горячую линию» инженерной службы Москвы — (495) 660-06-31. Ответ на заявку обычно присылают жильцу по почте в течение месяца.
Светлана ОЛИФИРОВА

Как оплатить коммунальные услуги через интернет – Юит Сервис в Тюмени

Раз в месяц, обычно 1 числа, вы получаете в почтовый ящик квитанцию на оплату услуг от Управляющей компании. В квитанции указывается перечень услуг по обслуживанию жилого дома, который утвержден общим собранием собственников дома. Собранием также установлены тарифы на все услуги. Собственники всех квартир и помещений в доме обязаны оплачивать все услуги, которые утверждены подобным образом. Никаких лишних услуг или неутвержденных тарифов в квитанциях быть не может. Если вы не проживаете в квартире, которой владеете, вы все равно должны оплачивать все услуги, которые оказываются в доме: уборку, вывоз мусора, обслуживание лифта и т. д.

Тарифы на воду, свет и тепло устанавливаются государством, а не собственниками жилья. Тарифы на коммунальные услуги можно сверить с распоряжениями Комитета по тарифам, которыми они устанавливаются ежегодно. Поскольку квартиры в домах «ЮИТ» оборудованы счетчиками воды, электроэнергии и тепла, достаточно подавать актуальные показания в бухгалтерию или ресурсную организацию (например, «Петроэлектросбыт»). Если вы длительное время не живете в квартире и не пользуетесь водой, подавайте в этот период одинаковые показания. Также можно поступить с электроэнергией, если в период вашего отсутствия все электроприборы, в том числе холодильник, отключены. Если у вас не установлен счетчик тепла внутри квартиры, то плата за отопление не перерасчитывается за период вашего отсутствия. Если счетчик тепла установлен, можно перевести регулятор на батарее на минимум, но по возвращении следует отправить те показания, которые будут на счетчике.

Как оплачивать услуги ЖКХ во время эпидемии коронавируса – портал Вашифинансы.рф

Как оплачивать услуги ЖКХ во время эпидемии коронавируса

14 Апреля 2020

В апреле 2020 года были внесены изменения в Постановление Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Они предусматривают мораторий на начисление штрафных санкций за неоплаченные коммунальные услуги, взыскание пени за несвоевременную оплату коммунальных услуг и внесение взносов на капремонт. Управляющие компании не могут отказать вам в услугах, даже если вы их пока не можете оплатить.

Меры направлены на защиту интересов граждан, оказавшихся в сложном финансовом положении или не имеющие возможности оплачивать ЖКУ дистанционно из-за эпидемии коронавируса. Но на деле не все так просто.

Платить все равно придется

Важно правильно трактовать изменения, внесенные в законодательство и регулирующие обязательства граждан по оплате коммунальных услуг. Пользоваться периодом действия моратория следует очень аккуратно. Эксперт Национального центра финансовой грамотности Чулпан Шавалеева рассказала об ограничениях, которое накладывает законодательство.

Действие моратория не распространяется на уже начисленные суммы штрафных санкций. Это означает, что их все равно придется оплатить.

Постановление не освобождает граждан от обязанности оплачивать услуги ЖКХ.  Поэтому если вы по той или иной причине не сможете оплачивать счета за коммунальные услуги, долги будут расти и их придется погасить. Не будут расти только пени за несвоевременную оплату.

Осторожнее с долгами

Мораторий на штрафные санкции и ограничение на приостановление предоставления коммунальных услуги длится до конца 2020 года. И уже с 1 января 2021 года пени будут начисляться на всю сумму задолженности, предостерегла Шавалеева.

А Управляющие компании или ТСЖ смогут при наличии долгов ограничить граждан в получении услуг.

Изменения не затрагивают полномочия Управляющих компаний (УК) и ТСЖ в части взыскания задолженности граждан по оплате услуг ЖКХ. Они все также имеют право требовать своевременно оплачивать квитанции. А в особых случаях будут обращаться в суд.

Эксперт полагает, что, вероятно, УК и ТСЖ не будут жестко взыскивать задолженности до окончания 2020 года. Тем не менее, лучше оплачивать все счета своевременно, чтобы я января 2021 года не остаться один на один с крупной суммой долга.

Как пользоваться своими правами

Потребителю следует помнить о своих правах, предоставленных новым постановлением Правительства, и пользоваться ими. Как это сделать Общественной службе новостей рассказала эксперт Национального центра финансовой грамотности Любовь Палачева.

– Если в указанный срок выставили пени, оспорьте их. Сначала напишите претензию коммунальщикам со ссылкой на документ. Если не отреагируют, подавайте в суд, – сказала эксперт.

Оплачивать коммунальные услуги необходимо в любом случае. Нет ни одного постановления, позволявшего не делать платежи ЖКХ. Но при оплате можно воспользоваться предоставляемыми государством субсидиями и льготами.

– Если доход не позволяет заплатить в полном объеме, оплачивайте самые основные услуги (вода, газ, водоотведение, электричество). В остальном можно договориться (в письменной форме) с коммунальщиками о получении рассрочки и частично оплачивать поставляемые услуги, – добавила специалист.

Источник: ИА «Общественная служба новостей»

Назад

Порядок расчета пеней / Оплата услуг ЖКХ / Жителям / Управляющая жилищная компания «Радомир-Инвест»

1. Главная
2. Жителям
3. Оплата услуг ЖКХ
4. Порядок расчета пеней

Порядок расчета пеней

Пени (от латинского poena — наказание) — это вид неустойки, штрафная санкция за неуплату в срок или несвоевременное выполнение обязательств, начисляющиеся в процентах от неоплаченной суммы за каждый просроченный день. Жилищный кодекс РФ ч.14, ст.155: «Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от невыплаченных в срок сумм за каждый день просрочки, начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. ..». Таким образом , если Вы оплатили не всю сумму, указанную в квитанции за жилое помещение и коммунальные услуги, или заплатили позднее 10 числа, то по Вашему лицевому счету будут начислены пени. Пени начисляются с 11 числа по день погашения долга включительно. Формула для расчета пеней: сумма задолженности х количество дней х 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Пени начисляются на задолженность: по оплате жилого помещения, по оплате коммунальных услуг (электроэнергия, газ, холодная вода, водоотведение, горячая вода, отопление).

Если Вы погашаете сумму основного долга, а начисленные пени нет, непогашенные пени складываются с суммой пеней за прошлые периоды и отражаются в квитанции за следующий месяц. Таким образом, если Вы оплачиваете только начисления за жилое помещение и коммунальные услуги, то начисленные ранее пени сохраняются по лицевому счету и суммируются с новой суммой. При поступлении денежных средств на лицевой счет, в первую очередь погашается задолженность, затем начисления за жилое помещение и коммунальные услуги и в последую очередь оплачиваются пени.

ОПЛАТА КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ В ГИС ЖКХ

ГИС ЖКХ — ресурс, призванный сделать сферу жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) более прозрачной и понятной для граждан и организаций. Кроме получения информации об услугах, их структуре и стоимости, также в системе можно произвести оплату полученных услуг.

Оплатить услуги ЖКХ можно:

1. Через электронный кошелек «Виртуальный мир»

Комиссия не взимается. Для оплаты через данный сервис необходимо зарегистрировать электронный кошелек и выбрать его в качестве способа оплаты.

2. Банковской картой

Комиссия не взимается. К оплате принимаются все типы банковских карт платежных систем MasterCard, Visa, МИР.

Совершить оплату размещенной в ГИС ЖКХ квитанции можно при условии, что в личном кабинете гражданина подключен соответствующий лицевой счет.

Платеж осуществляется по ссылке «Оплатить ЖКУ» на главной странице личного кабинета:

1. Открываем платежный документ, кликаем по стрелке слева от лицевого счета.

2. Переход по ссылке с номером платежного документа раскроет его на просмотр.

3. Далее выбираем способ оплаты и следуем инструкциям.

Если платежные документы в ГИС ЖКХ не размещены, можно совершить оплату по реквизитам организации, зарегистрированной в ГИС ЖКХ. Алгоритм такой:

1. Открываем форму оплаты услуг по любому лицевому счету по соответствующей ссылке в личном кабинете. Далее откроется страница «Выбор параметров платежа».

2. В поле «Исполнитель услуг» вводим часть наименования или реквизитов организации: например, ИНН. Главное, ввести не менее 5 символов. Из выпадающего списка исполнителей услуг выбираем нужный вариант.

Для выбора исполнителя услуг из реестра зарегистрированных организаций нажимаем кнопку «Поиск в реестре». Вводим параметры поискового запроса и выбираем нужный результат из списка.

3. На странице «Выбор параметров платежа» заполните поле «Расчетный счет» (кнопка «Выбрать» откроет окно «Выбор платежных реквизитов»). Выберите требуемый результат из списка и, вернувшись на страницу «Выбор параметров платежа», введите номер лицевого счета или иной идентификатор плательщика, период оплаты и сумму платежа. Нажмите «Далее».

4. На странице «Подтверждение параметров платежа» проверяем правильность введенных данных и нажимаем «Оплатить».

После оплаты услуг любым из предложенных способов информация о платежах сохраняется на странице «История платежей».

Такое сообщение возникает, если:

– за текущий период оплата уже была произведена, и учтена в ГИС ЖКХ организацией, выставившей квитанцию; 

– квитанция не была выставлена в системе. 

В этом случае есть два варианта действий:

1) оплата по реквизитам (инструкция выше по тексту),

2) ожидание квитанции от организации, после чего можно произвести оплату по квитанции (инструкция выше по тексту).

При этом средства, внесенные до выставления квитанции, подлежат учету исполнителем услуг при последующем начислении платежей за оплаченный период.

вопросы работы в ГИС ЖКХ ГИС ЖКХ оплата коммунальных услуг

Что делать, если вы не можете оплатить счета за коммунальные услуги

Независимость редакции

Мы хотим помочь вам принимать более обоснованные решения. Некоторые ссылки на этой странице — четко обозначенные — могут привести вас на партнерский веб-сайт и могут привести к тому, что мы будем получать реферальную комиссию. Для получения дополнительной информации см. Как мы зарабатываем деньги.

По данным исследования пульса домашних хозяйств, проведенного Бюро переписи населения США, более 80 миллионов американцев испытывают трудности с оплатой счетов во время рецессии, связанной с COVID-19.

Эта финансовая незащищенность распространяется на такие необходимые домашние расходы, как счета за коммунальные услуги. В результате многие органы местного самоуправления и коммунальные предприятия ввели мораторий на отключение коммунальных услуг, так что люди по-прежнему могут иметь водопровод, электричество и тепло, даже если они задерживают платежи.

В то время как некоторые штаты продлевают свои моратории на COVID-19 по мере того, как пандемия продолжается, мораторий на отключение коммунальных услуг во Флориде, Вирджинии и других штатах закончился, и миллионы людей из рабочего класса остались в руках.И даже если вам повезло, что на вас действует мораторий, это не значит, что вы в чистом виде — это означает только отсрочку ваших неоплаченных счетов. Это означает, что вы можете иметь задолженность по счетам за воду, электричество или газ на несколько месяцев, помимо отключения этих коммунальных услуг, когда истечет ваш государственный мораторий.

Вот что вам следует знать о мораториях на коммунальные услуги, о том, как они действуют, и какие частные и государственные программы вы можете использовать для оплаты своих счетов. Кроме того, см. Ниже список государственных и частных программ, которые помогут вам управлять счетами за коммунальные услуги.

Что такое мораторий на коммунальные услуги?

Мораторий коммунальных предприятий — это временная приостановка отключений, означающая, что коммунальные компании не могут перекрыть вам доступ к электричеству, воде, газу или электричеству из-за неуплаты. Коммунальные предприятия часто вводят мораторий зимой или летом (в зависимости от того, где вы живете), когда погода слишком суровая, чтобы послать техника. Эти моратории основаны либо на колебаниях температуры, либо на определенные месяцы в течение года.

В настоящее время правительства штатов, округов и городов, а также частные коммунальные предприятия ввели мораторий на отключение коммунальных услуг в ответ на исторические показатели безработицы и COVID-19. Согласно Wall Street Journal , многие из этих программ уже истекли или скоро истекут. Национальная ассоциация директоров по оказанию помощи в энергетике (NEADA), которая представляет администраторов штатов федеральной программы помощи в сфере энергетики для малоимущих (LIHEAP), считает, что в конце октября только 40% США.На население С. действует мораторий на COVID-19 — по сравнению с 57% в июле.

«Огромное количество людей, затронутых COVID-19, угрожает перегрузить существующие частные и государственные программы, которые облегчили финансовую борьбу из-за счетов за коммунальные услуги», — говорит Марк Вулф, исполнительный директор NEADA. Обычно 6 миллионов домохозяйств получают государственную энергетическую помощь ежегодно, но Вулф ожидает, что это число будет намного выше из-за исторического уровня безработицы.

Моратории работают как пластырь для нуждающихся семей, но не предназначены для решения или облегчения финансовых трудностей.«Моратории по сути задерживают выплаты», — говорит Вулф. «Они не грант».

Это представляет проблему для людей, испытывающих финансовую незащищенность. Допустим, вы потеряли работу в начале пандемии и с тех пор не можете ее найти. Если вы живете в месте, где действует зимний мораторий на коммунальные услуги, то вас не отключат — но по пути у вас будут накапливаться долги. «Если вы не получите другую работу до восстановления экономики, что может произойти следующей весной, у вас могут быть годовые счета за электроэнергию», — говорит Вулф.«Это очень большие деньги для малообеспеченных семей».

Подпадает ли под действие моратория на мои счета за коммунальные услуги?

Вы можете проверить, действует ли мораторий на вашу местность или коммунальную компанию, используя следующие ресурсы:

Что делать, если вы не можете оплатить счета за коммунальные услуги

Если вы задержали оплату счетов за коммунальные услуги или изо всех сил пытаетесь их оплатить выплаты каждый месяц, то вы, вероятно, имеете право на участие в программах, доступных в вашем штате или коммунальной компании.

«Если у вас временно низкий доход, вполне вероятно, что вы имеете право на помощь — даже если у вас нет уведомления о прекращении работы и даже если вы оплачиваете счета за коммунальные услуги», — говорит Вулф.«Не ждите, пока вы отстанете [чтобы подать заявку]».

1. Поговорите со своей коммунальной компанией

Многие коммунальные компании ввели собственные моратории на отключение в ответ на COVID-19, и многие уже имеют программы помощи клиентам с низкими доходами.

«Проверьте, что ваша коммунальная компания может предложить, так как они могут предложить облегчение», — говорит Джим Чилсен, управляющий директор по коммуникациям и представитель Citizens Utility Board, группы защиты прав потребителей, представляющей потребителей коммунальных услуг в Иллинойсе.

В Иллинойсе, например, должностные лица штата, защитники прав потребителей и крупные коммунальные компании, такие как People’s Gas и ComEd, пришли к соглашению, которое позволяет семьям получать финансовую помощь, в которой они нуждаются, при оплате счетов за электроэнергию — без каких-либо вопросов.

«Вы должны позвонить в эти коммунальные службы и сообщить им, что испытываете финансовые трудности, а затем вы сможете подключиться, чтобы ознакомиться с этими средствами защиты потребителей. Все, что вам нужно сказать: «Я изо всех сил пытаюсь оплатить свои счета». Никаких документальных доказательств трудностей не требуется [в Иллинойсе].Вы можете подключиться к мораторию на отключение, вы можете подписаться на удобные для потребителей платежные программы, а также откажетесь от депозитов », — говорит Чилсен.

Однако имейте в виду, что не все коммунальные службы признают ваше финансовое положение. Вулф говорит, что муниципальные коммунальные предприятия (принадлежащие государству, в отличие от коммунальных предприятий, принадлежащих частным инвесторам, таких как Duke Energy и Florida Power & Light Company) и кооперативы часто не подпадают под мораторий и более агрессивно собирали сборы во время пандемии .Однако все же стоит позвонить им и спросить, какую помощь они могут предложить.

2. Подайте заявку на LIHEAP

Программа помощи малообеспеченным домохозяйствам в области энергетики (LIHEAP) — это федеральная программа, которая помогает семьям с низкими доходами оплачивать счета за электроэнергию, в частности за электроэнергию, газ, отопление и пропан (без воды). Это национальная программа помощи, которую каждый штат осуществляет независимо друг от друга посредством блочных грантов. В зависимости от состояния эта программа может называться LEAP, EAP или другой вариант LIHEAP.

Обычно 6 миллионов домашних хозяйств получают помощь от LIHEAP, но в связи с пандемией Вулф, чья организация NEADA представляет администраторов LIHEAP, ожидает, что это число резко вырастет. «Теперь мы ожидаем, что миллионы людей, ранее принадлежавших к среднему классу, имели право на помощь», — говорит он.

Квалификация и процессы подачи заявок будут отличаться для каждого штата, но в целом программа помогает людям оплачивать счета за электроэнергию, справляться с кризисами, которые влияют на отопление и охлаждение в их домах (т. е., штормы и стихийные бедствия), делают свои дома более энергоэффективными и ремонтируют старые или сломанные системы отопления и охлаждения.

В некоторых штатах для получения права на участие в программе LIHEAP требуются так называемые тесты доходов и активов (которые определяют, есть ли у вас низкий доход, с указанием того, сколько денег вы зарабатываете или владеете). Чтобы быть утвержденным для участия в программе, вы должны иметь низкий доход, и штаты определяют это по-другому, но, как правило, это измеряется тем, как ваш доход соотносится с федеральным уровнем бедности и средним доходом домохозяйства.В некоторых штатах требуется более строгая документация, такая как квитанции о заработной плате, подтверждение гражданства, постоянного адреса и справки о занятости, для подтверждения информации, указанной в заявке. А некоторым помогает только нагрев или охлаждение — не то и другое одновременно.

Чтобы подать заявку в LIHEAP, вам нужно будет пойти в местный офис вашего штата и узнать о квалификации, процессе подачи заявки и о том, какой размер помощи вы имеете право получить (в виде единовременного платежа). Есть три способа найти местный офис:

• . Отправьте электронное письмо в Национальную справочную службу в области энергетики (NEAR) по адресу energyassistance @ ncat.org с вашей информацией, включая город, округ и штат.
• Звоните NEAR по телефону 866-674-6327 (бесплатно).
• Выберите свой штат на карте местного офиса LIHEAP, предлагаемой Управлением общественных служб через Министерство здравоохранения и социальных служб США.

3. Подать заявку на участие в Программе помощи при утеплении.

Программа помощи при утеплении (WAP) через Министерство энергетики помогает малообеспеченным семьям сэкономить деньги на счетах за коммунальные услуги, сделав свои дома более энергоэффективными.Эти обновления помогают экономить топливо за счет ремонта и замены систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, добавления изоляции, замены холодильников и освещения и реализации других энергосберегающих изменений. Как правило, они не ремонтируют вашу крышу или водопровод из-за высокой стоимости ремонта.

Подобно LIHEAP, квалификационные требования будут отличаться в зависимости от штата, в котором вы живете. Таким образом, в зависимости от того, где вы живете, в вашем штате может потребоваться проверка дохода семьи или имущества, чтобы определить, является ли кто-то с низким доходом.Утепление обычно приносит пользу домовладельцам, но арендаторы могут иметь право на это, если их домовладельцы подпишут форму согласия.

Чтобы подать заявку на участие в программе помощи при погодных условиях, обратитесь в местный офис WAP.

Программы помощи штата

В дополнение к LIHEAP и WAP, многие штаты предлагают программы помощи, предназначенные для семей с низким доходом, которые пытаются оплачивать счета за коммунальные услуги. Вот список дополнительных государственных и частных программ на уровне штата:

Эта информация была собрана NextAdvisor и актуальна по состоянию на ноябрь.23, 2020.

Планы оплаты неоплаченных счетов за коммунальные услуги

Чтобы помочь клиентам управлять своими счетами за коммунальные услуги во время кризиса COVID19, и в соответствии с Распоряжением 142 клиентам должна быть предоставлена ​​возможность составить разумный план платежей для погашения в течение 12-месячного периода любых накопленных платежей в течение эффективного периода. Следующие положения применяются к планам оплаты COVID19:

• Плата за просрочку платежа не взимается, и обслуживание не будет прекращено, пока письменный и подписанный план платежей активен и остается в хорошем состоянии
• Клиент получит первоначальное письмо о рассрочке платежа с подробной информацией обо всех согласованных датах и ​​суммах платежей.
• Клиент будет получать ежемесячное напоминание по электронной почте для каждого платежа по плану
План оплаты
• НЕ покрывает новые ежемесячные счета, сборы, комиссии и т. Д.и все новые счета подлежат оплате не позднее установленного срока
• Планы платежей автоматически отменяются, если рассрочка платежа и / или текущие счета не оплачиваются в установленную дату (даты) или ранее.
• Клиентам необходимо подписать и согласиться с условиями плана платежей
• Отказ принять план платежей или оплатить остаток, причитающийся до 30 августа 2020 г., приведет к штрафам за просрочку платежа и прекращению обслуживания.
• Неспособность произвести запланированные платежи по плану платежей приведет к тому, что план платежей будет объявлен недействительным, и с клиента будут взиматься штрафы за просрочку платежа и прекращение обслуживания в связи с неоплаченным остатком расходов, понесенных после окончания действия плана.
• Никакое положение в настоящем Распоряжении не должно толковаться как освобождение клиента от его обязанности оплачивать счета за получение любой услуги, предусмотренной настоящим Указом ».

Клиенты, желающие установить план оплаты COVID19, должны заключить договор и связаться с нашим центром обслуживания клиентов по адресу [email protected] или 919-996-3245.

Финансовая помощь также предлагается через нашу Программу поддержки клиентов коммунальных предприятий.

Ресурсы

Часто задаваемые вопросы об этих политиках

Распоряжение 142 информация

Программа финансовой помощи клиентам водоснабжения и канализации

Приходит к оплате

просроченных счетов за электроэнергию из-за пандемии — кто их оплатит?

Отключение и ограничения, введенные правительством для ограничения распространения COVID-19, затруднили для многих домашних хозяйств удовлетворение основных потребностей. Тысячи американцев изо всех сил пытаются оплачивать ежемесячные счета за коммунальные услуги.

Коммунальные предприятия и политики признали, что такие услуги, как вода и электричество, необходимы для здоровья, безопасности и комфорта людей. С середины марта они предприняли шаги, чтобы эти услуги продолжали работать.

Самым популярным подходом было введение моратория на штрафы за просрочку платежа и отключение за неуплату счетов. Каждый штат в США принял ту или иную версию этой политики, от официальных деклараций до добровольных программ, предлагаемых коммунальными предприятиями.

Карта мораториев на отключение по состоянию на 3 ноября 2020 г. НАРУК

Но сейчас мораторий истекает. Потребителей беспокоит, будут ли их коммунальные услуги доступными или доступными.

В качестве директора по энергетическим исследованиям Исследовательского центра коммунальных предприятий Университета Флориды я изучал влияние политики COVID-19 на электроэнергетические компании, потребителей и регулирующие органы. Эти неоплаченные счета могут повлиять на жизнь многих американцев, и, на мой взгляд, нет простого способа с ними справиться.

Ценник в миллиарды

Национальная ассоциация директоров по оказанию помощи в энергетике, которая в первую очередь помогает штатам управлять коммунальными программами, которые помогают потребителям с низким доходом, недавно оценила общий объем неоплаченных счетов за электроэнергию по состоянию на 31 июля 2020 года почти в 10 миллиардов долларов США. К концу года эта сумма может вырасти почти до 24 миллиардов долларов, что эквивалентно примерно 15% от того, что американские домохозяйства потратили на электроэнергию в 2019 году.

И вызов на этом не закончится. Моратории в девяти штатах, включая Калифорнию, Нью-Йорк и Висконсин, охватывают более 23% территории США.Ожидается, что количество бытовых потребителей электроэнергии увеличится до 2021 года.

Несмотря на то, что это общенациональная проблема, не было никаких согласованных национальных усилий по сбору данных о долге за коммунальные услуги, связанном с COVID-19. Пока самые точные цифры поступают из официальных нормативных документов в таких штатах, как Северная Каролина и Индиана, и из презентаций информационных семинаров.

Жители округа Уэйк, Северная Каролина, изо всех сил пытаются оплачивать свои счета из-за остановок в связи с пандемией в августе 2020 года.

Так как же будут погашаться эти долги? Есть четыре основных стратегии, каждая из которых имеет недостатки.

Взыскание с клиентов, просрочивших оплату

Первый и, вероятно, наиболее простой вариант — напрямую переуступить долги потребителям, которые их понесли, обычно за счет дополнительной оплаты их будущих счетов за коммунальные услуги в течение следующих 12–24 месяцев. Такой подход наиболее соответствует принципу причинно-следственной связи затрат в регулировании коммунальных предприятий, согласно которому заказчик, вызвавший возникновение затрат, несет ответственность за их оплату.

Многие коммунальные предприятия и федеральное правительство разработали программы, чтобы помочь людям оплачивать просроченные платежи и минимизировать влияние этих затрат. Но прямое назначение платежей за просрочку клиентам не сработает для тех, кто все еще не может оплатить свои счета или покидает систему из-за того, что их служба была отключена. Это означает, что любые затраты, которые нельзя назначить напрямую, в конечном итоге должны быть оплачены кем-то другим.

Взимать всех плательщиков

Одна из возможностей для «кого-то еще» — это другие потребители коммунального предприятия, но только если регулирующие органы, контролирующие это коммунальное предприятие, разрешают это.

Коммунальные предприятия работают иначе, чем обычные предприятия, которые могут устанавливать цены на уровне, который, по их мнению, клиенты готовы платить. Поскольку коммунальные предприятия предоставляют услуги, которые считаются необходимыми, они отчитываются перед коммунальными комиссиями штата или местными регулирующими органами. Эти органы решают, какие затраты на электричество или воду в конечном итоге включаются в ставки, которые платят потребители.

Например, когда коммунальное предприятие строит новую подстанцию ​​или электростанцию, регулирующие органы обычно позволяют ему со временем вернуть стоимость этих инвестиций от своих клиентов.Общий набор активов, который коммунальное предприятие может получить от потребителей, называется его тарифной базой.

Чтобы добавить новый актив к своей тарифной базе, должностные лица коммунального предприятия должны предстать перед регулирующими органами и попросить включить инвестиции в ставки, взимаемые компанией. Общественность может участвовать в этих разбирательствах. После получения ответа от заинтересованных сторон регулирующие органы решают, включать ли стоимость актива в ставки.

Если они одобряют это, то этот актив со временем амортизируется, как ипотека.Клиенты фактически производят регулярные платежи и выплачивают проценты, называемые стоимостью капитала, на невозмещенный остаток.

Таким образом, если создается актив для этого невыплаченного долга, он будет рассматриваться как любая другая инвестиция и со временем возмещается всеми потребителями коммунального предприятия.

Превратить векселя в облигации

Некоторые штаты говорили о секьюритизации этих неоплаченных сборов. Это означает, что нужно взять набор активов, которые нелегко конвертировать в наличные, и превратить их в финансовый продукт.

Один из способов, которым это могло бы сработать, — это выпуск облигаций правительством штата на общую сумму, равную неоплаченным счетам коммунального предприятия. Государство выплатит выручку от продажи этих облигаций коммунальным предприятиям и выплатит долг в течение долгого времени. При таком подходе стоимость неоплаченных счетов за электроэнергию распределяется между всеми налогоплательщиками штата, поскольку государство будет использовать деньги от налоговых сборов для оплаты людей, которые покупают облигации.

Сделайте так, чтобы коммунальные предприятия получили удар

Некоторые защитники утверждают, что коммунальные предприятия должны оплачивать счета за клиентов, которые не могут платить во время пандемии. Но ни у правительства, ни у корпораций нет собственных денег: правительства получают их от налогоплательщиков, а коммунальные предприятия — от своих клиентов и инвесторов.

На первый взгляд, требование к инвесторам коммунальных услуг покрывать расходы по неоплаченным счетам может показаться разумным способом защиты потребителей. Но на самом деле все гораздо сложнее. Во-первых, как показывают данные из Северной Каролины, значительное количество людей с задолженностью являются клиентами муниципальных коммунальных предприятий, принадлежащих городам и штатам, или кооперативных коммунальных предприятий, принадлежащих их клиентам.У таких коммунальных предприятий нет внешних инвесторов в акционерный капитал, у которых они могут попросить деньги для покрытия неоплаченных счетов.

[ Глубокие знания, ежедневно. Подпишитесь на рассылку новостей The Conversation.]

Прочие коммунальные предприятия принадлежат инвесторам, которые предоставляют компаниям капитал в обмен на доход от этих инвестиций с поправкой на риск. Если риск инвестиций возрастает, возрастает и их ожидание их возврата.

Если инвесторов коммунального предприятия просят взять на себя риски, выходящие за рамки того, что они считают справедливым, они могут либо потребовать большей отдачи от своего капитала в будущем, что потребует от коммунального предприятия повышения ставок, либо вообще прекратить предоставлять капитал и вложить его куда-нибудь. еще.Это может повлиять на надежность и доступность коммунальных услуг в будущем. Таким образом, хотя потребители могут не платить сегодня, они, скорее всего, будут платить каким-либо образом в будущем.

В разных штатах эта проблема может решаться по-разному. Однако можно сказать наверняка, что люди — потребители коммунальных услуг, налогоплательщики или инвесторы — в конечном итоге будут за это платить. Все, что будут решать регуляторы и политики, — это как и когда.

Неоплаченные счета за коммунальные услуги на 1,14 миллиарда долларов

ОЛБАНИ ​​- Жители Нью-Йорка, пострадавшие от пандемии, должны 1 доллар. 14 миллиардов неоплаченных счетов за газ и электроэнергию, предполагая, что в обозримом будущем общегосударственный мораторий на отключение электроэнергии, скорее всего, будет сохранен.

Кроме того, пандемия COVID-19 и связанная с этим потеря рабочих мест означают, что штату, вероятно, придется скорректировать то, как он помогает малообеспеченным жителям Нью-Йорка сохранять тепло и свет в будущем.

«Глубина финансового кризиса, который в настоящее время затрагивает более миллиона бытовых потребителей энергии и бесчисленное количество потребителей воды и телекоммуникаций, является сильным аргументом в пользу того, что мораторий должен продолжаться и что все заинтересованные стороны должны прийти к решению, чтобы обеспечить некоторую форму снижения ставок, — сказал Ричард Беркли, исполнительный директор проекта Закона о коммунальных услугах Нью-Йорка.

Беркли и другие участвовали во вторник в веб-семинаре Департамента государственной службы штата по вопросу о снижении тарифов для нуждающихся потребителей.

Эта потребность достигла нового пика в недавней памяти. Согласно данным Проекта закона о коммунальных услугах, задолженность в размере 1,14 миллиарда долларов, то есть неоплаченные коммунальные платежи, возраст которых превышает 60 дней, является самым высоким за последнее время, начиная с 2005 года.

Проект, или PULP, информирует потребителей об их правах в отношении коммунальных услуг и защищает семьи с низкими доходами, которые могут бороться со своими счетами за газ, электричество или другие коммунальные услуги.

Сумма задолженности в размере 1,14 миллиарда долларов США по состоянию на декабрь, увеличилась на 62% с февраля 2020 года.

С февраля 2020 года по декабрь 2020 года количество просроченных счетов населения увеличилось на 28 процентов, при этом просроченные счета составляют примерно 1,4 миллиона счетов.

декабрь2020_ сумма задолженности клиентов2 от rkarlin на Scribd

Dec2020_res Задолженность за коммунальные услуги от rkarlin на Scribd

Губернатор Эндрю Куомо в разгар пандемии наложил мораторий на отключение потребителей коммунальных услуг за неоплаченные счета в условиях пандемии. Срок действия этого моратория истекает 28 марта, но он, вероятно, будет продлен, как это неоднократно случалось за последний год.

Кроме того, Куомо включил в свой предлагаемый бюджет на 2021–2022 годы формулировку, которая сохранит мораторий на отключение до тех пор, пока будет действовать чрезвычайное положение, такое как положение в связи с пандемией.

Коммунальные компании, такие как National Grid, которая поставляет электроэнергию и природный газ в большую часть столичного региона и других частей штата, отслеживают неоплаченные счета и понимают, что некоторые из них могут быть списаны и включены в общую тарифную базу. , если государство одобряет их периодическое повышение ставки.

Представитель компании

Патрик Стелла сказал, что пока рано говорить о том, как это может повлиять на National Grid в целом.

«Если регулирующие органы согласны с нашим прогнозом, мы распределяем непогашенные долговые расходы по всей клиентской базе», — сказала Стелла. «Если прогноз будет неверным или не будет одобрен, акционеры National Grid будут нести эти расходы. И любое из этих действий может привести к понижению рейтинговыми агентствами нашего кредитного рейтинга, что повлияет на нашу способность привлекать капитал с минимально возможными затратами.”

Есть несколько ярких пятен. Недавний законопроект о помощи от COVID на 1,9 триллиона долларов, выдвинутый президентом Джо Байденом, похоже, сохраняет в силе сравнительно щедрое выделение около 406 миллионов долларов в виде финансирования HEAP или Home Energy Assistance Program для Нью-Йорка. Эта давняя программа помогает жителям Нью-Йорка с низкими доходами оплачивать счета за тепло.

«Мы — тяжелый район страны. «У нас много семей с низкими доходами», — сказал Эндрю Бирк, который помогает контролировать программу Управления по временной помощи и пособиям по инвалидности.

«Экономическое воздействие будет продолжаться, даже если люди не заболеют», — добавила Динн Гримальди, пресс-секретарь Общества правовой помощи Северо-Восточного Нью-Йорка.

У потребителей, обеспокоенных своими счетами за коммунальные услуги, есть варианты. Вот некоторые из доступных ресурсов.

Закон о коммунальных предприятиях, проект
(877) 669-2572 — бесплатный звонок

Общество юридической помощи Северо-Востока Нью-Йорка
833-628-0087

AARP
1-888-OUR-AARP
(1-888-687-2277)

Узнать большеСвернуть

неоплаченных счетов за воду составляют 1 миллиард долларов в Калифорнии

Начните свой день с LAist

Подпишитесь на утренний бриф, который доставляется в будние дни.

Джеки Боттс | CalMatters

Наши новости бесплатны на LAist. Чтобы быть уверенным, что вы освещаете нашу тему: Подпишитесь на наши ежедневные информационные бюллетени. Чтобы поддержать нашу некоммерческую общественную журналистику: Пожертвуйте сейчас.

Первое, что делает Дебора Белл-Холт каждое утро, проверяет, течет ли по-прежнему вода из крана в ванной.

Так всегда бывает, благодаря апрельскому указу губернатора.Гэвин Ньюсом запретил отключение воды во время пандемии. Но это не помешало ее долгу за коммунальные услуги стремительно расти почти до 15000 долларов.

«Они говорят, что вы в безопасности», — сказала 67-летняя медсестра на пенсии, которая управляет финансами своей семьи из двенадцати человек в Южном Лос-Анджелесе. «Но вы видите этот счет. Как это должно вас заставить чувствовать? Вы напуганы до смерти».

По крайней мере 1,6 миллиона домохозяйств в Калифорнии, или каждое восьмое, имеют долги за воду. Как и Белл-Холт, они могут столкнуться с отключением электроэнергии, когда Ньюсом завершит чрезвычайное положение.

Согласно новым данным Государственного управления водных ресурсов, неоплаченные счета за воду составляют 1 миллиард долларов. Это может значительно превзойти задолженность по аренде в масштабе штата, которая, по оценкам беспартийного аналитического офиса, составляет 400 миллионов долларов.

Кризис долга за воду в Калифорнии, который Ньюсом назвал «критической проблемой» в понедельник, представляет собой еще один волновой эффект пандемии, который ставит под угрозу основные потребности человека перед лицом бедствия: убежище от вируса, безопасная вода для питья и мытья рук.

«Вода для нас — это самая основная форма СИЗ, — сказал Джонатан Нельсон, директор по политике некоммерческого общественного центра водоснабжения.

Долги за воду и возможные отключения наиболее сильно сказываются на цветных сообществах с низким доходом, которые непропорционально сильно страдают от потери работы и самого коронавируса. Между тем неоплаченные счета угрожают меньшим системам водоснабжения, обслуживающим бедные сельские районы.

Хотя Конгресс одобрил федеральную помощь в декабре для оплаты счетов за воду, 60–70 миллионов долларов, предназначенные для Калифорнии, не могут сравниться с ними.

«Не паникуйте, но очень беспокойтесь», — сказал Даррин Полхемус, заместитель директора отдела питьевой воды совета по водоснабжению, на заседании совета директоров на прошлой неделе, прежде чем раскрыть оценки, которые основаны на репрезентативном исследовании 559 систем водоснабжения в ноябре.

ГДЕ КАЛИФОРНИЦЫ НЕ МОГУТ ОПЛАТИТЬ СЧЕТЫ ЗА ВОДУ

Белл-Холт и ее муж, старший сержант армии США, инвалид, живут на фиксированный доход. В течение нескольких лет Bell-Holt не поспевала за растущими расходами на воду, электричество, канализацию и вывоз мусора для арендованного викторианца в Джефферсон-парке. По словам Белл-Холта, вода составляет самый большой и быстрорастущий кусок. К февралю она была должна Департаменту водоснабжения и энергетики Лос-Анджелеса около 8000 долларов.

Копия декабрьского счета за коммунальные услуги Деборы Белл-Холт.С тех пор она использовала стимулирующие чеки для выплаты 2 000 долларов, в результате чего ее общий долг за коммунальные услуги составил почти 15 000 долларов. (Шэй Хаммонд для CalMatters)

Затем началась пандемия. Семья Белл-Холт увеличилась с пяти до 12, поскольку она приняла уволенных детей, нескольких друзей и своего внука-малыша. Ежемесячные коммунальные платежи превысили 2000 долларов.

Это означало компромиссы. Она оставалась в курсе квартплаты за 2700 долларов. По-прежнему присылала регулярные, но частичные платежи за коммунальные услуги: здесь 500 долларов, там 1000 долларов. Она использовала декабрьские стимулирующие выплаты, чтобы сократить долг на 2000 долларов.

Белл-Холт живет в эпицентре кризиса задолженности за воду в Калифорнии. В то время как средний долг составляет 500 долларов, по крайней мере 155 000 семей — в основном в Лос-Анджелесе — должны более 1000 долларов.

По ее почтовому индексу, почти половина домохозяйств имеет долги за воду. Из них пятая часть должна более 1000 долларов.

«Я понимаю, что коммунальные предприятия должны делать улучшения, но я понимаю, что маленькие люди платят за это», — сказала она. «Люди, которые собираются вместе дома, пытаясь заставить это работать.»

Более бедные районы и районы с большим количеством чернокожих и испаноязычных жителей имеют более крупный долг, более высокий средний долг и большую долю домохозяйств, задолжавших более 1000 долларов.

Горячие точки долга за воду также являются частями Центральной долины. -растущий центр округа Керн, примерно каждая пятая семья — более 2200 — имеет счета за воду.

«Стоимость воды волнует почти всех жителей», — сказал мэр Брайан Осорио, добавив, что Делано неоднократно повышал ставки, чтобы покрыть расходы на модернизацию инфраструктуры за последнее десятилетие.

Вначале Осорио лоббировал отказ от платы за воду за просрочку платежа. К декабрю это стоило городу 371 500 долларов.

К другим очагам долга за воду относятся сельскохозяйственный город Санта-Мария на Центральном побережье, пригород Сакраменто, Ранчо Кордова, и прибрежный городок Клерлейк в Северной Калифорнии.

«ТРЕЩИНЫ СТРЕССА» В ГОСУДАРСТВЕННОЙ СИСТЕМЕ ВОДОСНАБЖЕНИЯ

В качестве члена Ассамблеи Калифорнии Билл Додд представлял компанию Clearlake, где третья бедняка. По всему его району крошечные и находящиеся в затруднительном положении системы водоснабжения регулярно повышали тарифы для своих бедных сельских потребителей.

Он получил известие от избирателей, чьи счета за воду на 300 долларов съели большую часть их чеков социального страхования. Число людей, которые не могли позволить себе воду, «было просто невероятным», — сказал Додд, ныне сенатор, представляющий Северный залив.

В 2012 году Калифорния провозгласила право человека на безопасную, чистую, недорогую и доступную питьевую воду. В 2015 году Додд выступил за принятие закона, чтобы изучить, что потребуется для создания программы помощи в оплате счетов за воду в масштабе штата.

Итоговый отчет Совета по водным ресурсам за 2020 год свидетельствует о тяжелой ситуации.

Калифорнийцы получают воду через хаотичное лоскутное одеяло, состоящее из примерно 2900 общественных систем водоснабжения. Одни города управляют, другие — частными предприятиями. Некоторые зависят от воды, перекачиваемой из-под земли, другие — от дождя и снега. Тысячи обслуживают несколько сотен жителей. Некоторые служат миллионам.

По мере того, как инфраструктура водоснабжения Калифорнии стареет и федеральное финансирование сокращается, сотни систем не удерживают загрязняющие вещества ниже государственных и федеральных пределов. Некоторые доставляют воду, загрязненную опасными химическими веществами от лесных пожаров, другие — «химическими веществами навсегда».«Один миллион жителей Калифорнии не имеют доступа к чистой воде.

Чтобы покрыть расходы на модернизацию, системы водоснабжения повышают тарифы. В 2015 году средний калифорнийец заплатил за питьевую воду на 45% больше, чем в 2007 году.

В отличие от других коммунальных предприятий, Калифорния не оказывает помощи по оплате счетов за воду в масштабах штата. Менее половины калифорнийцев получают воду из систем, в которых она есть. Большинство небольших систем не могут себе этого позволить. Те, которые действительно предоставляют ограниченную помощь немногим, например Сан-Франциско, где помощь получают только 4,5% подходящих клиентов.

Результат: менее 20% домохозяйств с низким доходом получают какую-либо помощь, а отключение воды коснулось калифорнийцев задолго до коронавируса. По оценкам управления водоснабжения, в 2019 году отключили электричество не менее 500000 человек.

«Мы уже были очень обеспокоены», — сказал председатель правления Э. Хоакин Эскивель, но пандемия «еще больше выявила трещины, связанные с напряжением».

ВЫДЕРЖИТ ЛИ ВОДНЫЕ СИСТЕМЫ ДОЛГ?

Растущая задолженность также может поставить под угрозу качество воды.По оценке управления водоснабжения, около 130 систем, в основном обслуживающих районы с низким доходом, могут потребовать экстренной помощи к маю. Почти 60 человек может нуждаться в этом раньше.

Калифорнийский фонд безопасной и доступной питьевой воды с бюджетом 130 миллионов долларов в год может помочь им выручить, но долг за воду «затмевает» это, сказал Эскивель. Теоретически такая потеря доходов может в конечном итоге ухудшить качество воды, если системы прекратят очистку.

Сейчас этого не происходит, и государство вмешается в случае необходимости, сказал Полхемус.

Тем не менее, другой член правления штата Лорел Файерстоун предупредила, что паникающие системы водоснабжения раньше предпочли финансовое выживание здоровью потребителей. В 2014 году город Флинт, штат Мичиган, переключил источники питьевой воды, чтобы сэкономить деньги, что привело к массовому загрязнению свинцом большинства чернокожих жителей. В том же году Детройт агрессивно перекрыл воду для жителей в качестве тактики взыскания долга, поскольку город обанкротился.

ВОЗМОЖНЫЕ РЕШЕНИЯ

Сенатор Додд представил два законопроекта, чтобы избежать надвигающегося кризиса отключения.

Согласно SB 223, системы водоснабжения должны предоставить планы погашения не менее 12 месяцев, отказаться от платы за отключение и повторное подключение для домохозяйств с низкими доходами и ждать, пока клиент опоздает на четыре месяца и должен более 400 долларов за отключение воды, среди других мер .

SB 222 создаст программу помощи в обеспечении доступности воды, которую Додд предусмотрел в 2015 году. Однако остается серьезное препятствие: оно не указывает на отсутствие финансирования.

В конце концов Додд надеется достичь консенсуса в отношении использования государственных средств.На данный момент программа может начаться с частных пожертвований и федеральных средств, поскольку президент Джо Байден предложил 5 миллиардов долларов в виде помощи по счетам за коммунальные услуги.

Дебора Белл-Холт смотрит в окно своего дома в Джефферсон-парке недалеко от центра Лос-Анджелеса, 21 января 2021 г. (Шэй Хаммонд для CalMatters)

Но Белл-Холт, у которой вместе с мужем на прошлой неделе оказался положительный результат на коронавирус, не затаила дыхание, чтобы получить помощь. Город предложил план выплат только в том случае, если она сначала заплатит 8000 долларов — денег у нее нет.

Итак, Белл-Холт каждое утро будет проверять кран и придираться к детям, чтобы они сокращали время душа. Несмотря на мораторий Ньюсома на отключение, ее сердце будет биться инстинктивно, когда она заметит белый грузовик на своем участке. Она задается вопросом: не пора ли наконец начинать наливать воду в ведра, пока город не отключил ее трубы?

Эта статья является частью California Divide, сотрудничества редакций новостей, изучающего неравенство доходов и экономическое выживание в Калифорнии.Первоначально он был опубликован CalMatters.

Как неоплаченный счет за электричество может снова вас преследовать

Конечно, всем хочется вовремя оплачивать счета. Однако иногда в жизни есть другие планы. К сожалению, опоздание с оплатой счетов — обычное дело.

Более одного из четырех счетов, принадлежащих членам Credit Sesame, в настоящее время взыскиваются или списываются. Это означает, что эти потребители не просто опоздали с платежами — они опоздали на настолько, что кредитор нанял сборщика долгов для сбора денег или полностью списал долг в качестве убытка.

Большинство просроченных счетов, которые мы видим здесь, в Credit Sesame, связаны с более крупными типами кредитных счетов — студенческими ссудами, автокредитами, кредитными картами и так далее. Но треть из них (ужасно много) пришла с другого аккаунта:

• Сотовые телефоны
• Медицинский
• Коммунальные услуги

Чем отличается долг за сотовую связь, медицину и коммунальные услуги?

Источник изображения | http://bit.ly/2rK8azt

Более традиционные формы долга, такие как кредитные карты и ссуды, сообщают о вашем платежном статусе ежемесячно.Если вы платите вовремя, эти типы учетных записей помогут вам увеличить кредитоспособность, если вы будете использовать учетную запись ответственно.

Не так с долгами за сотовую связь, медицину и коммунальные услуги. Эти платежи обычно не , а не отображаются в вашем кредитном отчете до тех пор, пока у кредитора не будет отрицательной информации, чтобы сообщить:

• Просроченные платежи
• Коллекции
• Списание

Другими словами, оплата счета за мобильный телефон, счет врача или счет за электричество не поможет вам получить кредит. НЕ платить по счету, это может испортить ваш счет.

Если вы видите в своем кредитном отчете один из этих типов счетов, скорее всего, это причиняет вам боль.

Насколько сильно сборы за сотовые, медицинские и коммунальные услуги вредит вашей кредитной истории?

Мы решили взглянуть на выборку из 5000 анонимных членов Credit Sesame, у которых есть такие долги, чтобы выяснить, насколько они разрушительны.

Коллекции сотовых телефонов

Счета за сотовый телефон часто достигают 100 долларов и более в месяц.Неудивительно, что некоторые люди не могут позволить себе оплачивать выплаты. Вы можете снизить свой счет за сотовый телефон, выбрав тарифный план сотовой связи с оплатой по факту или у оператора со скидкой, такого как Cricket или Republic Wireless.

К сожалению, для многих членов Credit Sesame ущерб уже нанесен.

Средний остаток на счете мобильного телефона: 939 долларов США

Чтобы вы не подумали, что молодые потребители, скорее всего, будут иметь проблемы с оплатой за свои телефоны, это неправда. Пользователи в возрасте от 40 лет имеют самый высокий средний баланс сборов с мобильных телефонов из всех.

В среднем для участников от 40: 1019 долларов США

Долги за сотовый телефон наносят серьезный ущерб вашему кредиту. Эти члены имеют средний кредитный рейтинг всего 550 — верхний предел плохой кредитной истории.

Сборы за коммунальные услуги

К сожалению, у вас обычно не так много выбора у поставщика коммунальных услуг. Из-за этого сложно делать покупки.

Большинство людей понимают, что счета за коммунальные услуги на , вероятно, на важнее, чем счета за сотовые телефоны. Это может быть одной из причин того, почему средний баланс сборов за коммунальные услуги составляет менее половины баланса среднего счета за сотовый телефон в счетах.

Средний остаток на счете коммунальных услуг: 414 долларов США

Здесь мы также видим интересные возрастные тенденции. Люди моложе лет 40 лет, имеющие счета за коммунальные услуги в счетах платежей, обычно должны примерно на 68 долларов больше, чем люди старше 50 лет с задолженностью по счетам за коммунальные услуги.Возможно, по мере того, как мы становимся старше, мы все меньше стремимся терять пищу в холодильнике, когда гаснет свет.

Собираемые долги за коммунальные услуги — плохая новость для вашего кредитного рейтинга. Эти члены Credit Sesame имеют средний кредитный рейтинг 542, что является твердо относящейся к категории плохих кредитов.

Медицинские коллекции

Медицинская задолженность — одна из основных причин банкротства, согласно исследованию Гарварда. Поэтому неудивительно, что из всех долгов, которые содержат только отрицательную информацию, медицинские долги имеют самый высокий остаток.

Средний остаток на счете медицинского сбора: 3670 долларов США, распределенных по трем счетам

Credit Sesame Участники 50-летнего возраста несут гораздо больше долгов, чем любая другая возрастная группа. Медицинские расходы растут с возрастом, поэтому неудивительно, что долговая нагрузка выше у людей старшего возраста.

В среднем для участников старше 50: 9 308 долларов США

В среднем для участников от 20 лет: 2 958 долларов США

Интересно, что у мужчин с медицинскими долгами на счетах балансы в два раза больше, чем у женщин.

В среднем для мужчин: 6364 доллара США

В среднем для женщин: 3 465 долларов США

Средний член Credit Sesame с этой формой долга имеет кредитный рейтинг 552. Опять же, мы имеем дело с плохой кредитной историей.

Что делать, если у меня есть счета в коллекциях?

Может показаться, что это не так, но если у вас есть учетные записи в коллекциях, это , а не конец света. Вы можете восстановиться, потратив немного времени и усилий.

Во-первых, поработайте над сохранением не менее одномесячного чрезвычайного фонда (три месяца, если возможно).

Во-вторых, погасите свой долг , если сможете.

В новейшей модели скоринга FICO® неоплаченные коллекции вредят вам, а платные — нет. Ваш счет должен улучшиться, когда вы расплатитесь с просроченными счетами.

У нас есть отличное руководство о том, как составить план погашения долга и одновременно экономии.

Затем попробуйте погасить ваш долг с вашими сборщиками долгов.Однако убедитесь, что вы полностью понимаете условия и последствия урегулированного долга, потому что в некоторых случаях прощенная сумма будет сообщена в IRS как налогооблагаемый доход.

Если все это звучит устрашающе, обратитесь за помощью . Вы можете работать один на один с некоммерческим кредитным консультантом, сертифицированным NFCC, чтобы разработать эффективную стратегию и план выплат. Кредитные консультации доступны бесплатно или по низкой цене.

Консультант также может помочь вам составить план управления долгом.Они будут работать с вашими кредиторами, чтобы договориться о более низких комиссиях и процентных ставках, а также разработать план, который освободит вас от долгов через 3-5 лет или меньше. Вы делаете один платеж в план, и план распределяет средства между вашими кредиторами. Услуга обычно требует, чтобы вы платили номинальную плату за запуск и поддержание учетной записи, но план может сэкономить вам гораздо больше времени и денег, не говоря уже о вашем здравом уме и уверенности в себе.

После того, как вы выплатили или погасили свой долг, все, что вам нужно сделать, это подождать.Эта отрицательная отметка автоматически исчезнет из вашего кредитного отчета через семь лет после даты последней активности на счете. Кроме того, некоторые кредиторы и агентства по сбору платежей соглашаются прекратить сообщать о счете сбора сразу после его полной оплаты. Сделайте себе пометку, чтобы проверить это в будущем, чтобы убедиться, что счет действительно был указан в вашем кредитном отчете. Тогда вы можете жить в кредит до конца своей жизни!

Вы можете быть уверены, что мы соблюдаем строгую редакционную честность при написании и оценке; однако мы получаем компенсацию, когда вы переходите по ссылкам на продукты наших партнеров и получаете одобрение.

Неоплаченные счета за коммунальные услуги, новая норма?

Хотя многие хотят «вернуться к нормальной жизни», долгий путь к обычному ведению дел может оказаться невозможным. Возобновление отключения электроэнергии принесет ощущение нормальной работы, хотя и нежелательное. В Таллахасси, штат Флорида, закончился льготный период отключения от сети. Жителям настоятельно рекомендуется установить планы платежей, чтобы предотвратить потерю платы за обслуживание и повторное подключение. Комиссия по коммунальным предприятиям Миннесоты предварительно утвердила планы перехода регулируемых коммунальных предприятий, позволяющие коммунальным предприятиям вернуться к своей практике обслуживания клиентов до пандемии. Приостановление отключений завершится 31 мая для всех клиентов, и коммунальное предприятие будет следовать «обычной» процедуре в отношении неоплаченных счетов и отключений в случае неуплаты. Тем не менее, те же программы помощи, которые были доступны до COVID, по-прежнему существуют для нуждающихся клиентов. Коммунальные предприятия и государственная помощь предлагают планы платежей, финансовую помощь и средства некоммерческих организаций. Например, тем, кто соответствует требованиям, Программа энергетической помощи для малоимущих (LIHEAP) может помочь с платежами и повышением энергоэффективности.USA.gov призывает жителей подавать заявки на получение местных услуг, но не забывать обращаться в свою коммунальную службу по поводу бюджетных счетов и новых вариантов оплаты. Из-за экономических трудностей, вызванных пандемией, становится доступно еще больше вариантов.

В интересах коммунальных предприятий и их клиентов губернатор Висконсина Тони Эверс объявил о выделении более 21 миллиона долларов на покрытие неоплаченных и просроченных счетов за коммунальные услуги для тысяч жителей Висконсина. Выплаты производились непосредственно от имени лиц, имеющих на это право. «Предоставление этого финансирования через уже успешную программу гарантирует, что средства могут быть распределены быстро и эффективно, не создавая дополнительного бремени для потребителя коммунальных услуг», — сказал секретарь DOA Джоэл Бреннан.Пандемия в сочетании с чрезвычайно холодной зимой нанесла ущерб экономике, повысила затраты на электроэнергию и повлияла на методы ведения бизнеса коммунальными предприятиями.

Два законопроекта, подписанные губернатором Оклахомы Кевином Ститтом, снимут задолженность с клиентов и обеспечат оплату коммунальных услуг. Законопроект Сената 1049 и Законопроект Сената 1050 установят финансируемые за счет облигаций, объединенные кредитные программы для нерегулируемых и регулируемых коммунальных предприятий, которые в настоящее время имеют долг на сумму около 4,5 миллиардов долларов. Без этих мер жители Оклахомы увидели бы резкий рост счетов за коммунальные услуги, но эти счета позволяют Управлению финансирования развития Оклахомы использовать облигации на сумму до 100 миллионов долларов для покрытия непогашенного долга.