Можно ли вернуть колготки: Как вернуть колготки в магазин по закону: порядок возврата

Содержание

Возврат на Conte Elegant

Это поле обязательно для заполнения.

Это поле обязательно для заполнения.

Это поле обязательно для заполнения.

This is passwordseconda required field.

Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты. Например [email protected]

Это поле обязательно для заполнения.

Такой email уже используется.

Введите корректный номер телефона.

Это поле обязательно для заполнения.

Такой телефон уже используется.

Введите корректный код.

Это поле обязательно для заполнения.

Такой телефон уже используется.

Неверный код.

Это поле обязательно для заполнения.

Неверный код.

Это поле обязательно для заполнения.

Это поле обязательно для заполнения.

Пароль должен быть не менее 6 символов.

Пароль должен быть не более 16 символов.

Пароли не совпадают.

Это поле обязательно для заполнения.

Неправильный логин или пароль.

С указанным логином нет зарегистрированных пользователей

Это поле обязательно для заполнения.

При получении товара Покупатель должен проверить соответствие полученного товара заказанному, а также произвести внешний осмотр товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов. Претензии к количеству, комплектности товара и внешним дефектам, заявленные после передачи товара Покупателю, удовлетворению не подлежат.

 

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней ( закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей»)

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат денежных средств покупателю зависит от способов оплаты заказа (наличными или безналичными деньгами):

— возврат денежных средств при оплате наличными деньгами осуществляется в течении 10 дней;

— возврат денежных средств при оплате безналичными деньгами осуществляется на карту, с которой была совершена покупка, в течении 10 дней (в зависимости от банка, выпустившего карту).

 

Информируем, что в утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмена на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, входят:

 — непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

 — технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки

 — парфюмерно — косметические товары

 — швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

 

При обнаружении недостатков товара в процессе его использования Покупатель вправе предъявить претензии в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их Покупателю.

 

Претензии к товару принимаются при наличии товарного и кассового чеков по адресу:

Россия, 127521, г. Москва, Анненский проезд дом 3 строение 1, ООО «АРСТ»

Вопросы, отзывы или пожелания по работе нашего магазина и службы доставки заказов принимаются по телефону +7(495)280-33-54 и на е-mail [email protected]

 

Спасибо за покупку в Conteshop.ru!

Примерка колготок перед покупкой

Некоторые девушки перед покупкой хотели бы примерить
колготки, поскольку рост и вес не попадает в размер. В
таких случаях консультанты рекомендуют брать больший
размер. Однако примерить изделие всё-таки не разрешают.
В статье объясним почему колготки нельзя примерить перед
покупкой и что делать, если обнаружили брак или чулочно-
носочное изделие не подошло по размеру.

Примерка

К сожалению, по закону примерять нижнее бельё перед
покупкой нельзя. К этой категории относятся не только
бюстгальтеры и трусики, но и чулочно-носочные изделия.
Такие законы приняты в целях безопасности. Например,
если ранее колготки мерила девушка с инфекционным
заболеванием, то вполне вероятно, что болезнь передастся
следующему примеряющему.

Помимо здоровья и гигиены, товар теряет вид. Если каждый

покупатель будет мерить тонкие колготки, то вскоре на
изделии появятся зацепки, а может даже и стрелки. Вряд
ли кто-то захочет купить такие колготки или чулки.

Чтобы не ошибиться в цвете, попросите консультанта достать
изделие из упаковки. Телесные колготки подбирайте под
оттенок кожи на внутренней стороне запястья. Если покупаете
чёрные чулочно-носочные изделия, то цвет можно не проверять.

Размер берите в соответствии с размерной сеткой. Если рост
и вес не совпадает, то берите больший размер, тогда колготки
или чулки не будут сползать и образовывать складки над
коленями.

Возврат

Если изделие не подошло по размеру, то продавец вряд ли
вернёт деньги.

Колготки или чулки уже надевали, а в таких
случаях возврат не предусмотрен.

Продавец обязан вернуть деньги, обменять товар на другой
или устранить недостатки в том случае, если на чулочно-носочном
изделии обнаружен брак и об этом продавец умолчал. Часто
продавцы не знают сами, что на моделях брак, поэтому
предлагают покупателям купить тот или иной товар. Однако
если покупатель обнаружил брак, то по закону продавец
должен отреагировать на это.

Если продавец отказывается возвращать деньги или менять
бракованный товар на другой, покупатель вправе написать

претензию и обратиться в соответствующие органы.

Резюме

Как уже сказали, перед покупкой мерить чулочно-носочные
изделия, как и остальные товары из категории нижнего белья,
нельзя. Остается ориентироваться на размерную сетку и то,
что демонстрирует перед покупкой продавец. Однако при
обнаружении брака, покупатель вправе вернуть деньги
или обменять товар. Купить колготки можно в
интернет-магазине OptomGo.

Колготки и нижнее белье от Фаберлик, отзывы, размеры

Можно ли вернуть белье, если оно не подошло?

Вопрос: Можно ли вернуть нижнее белье, если оно не подошло мне по цвету или размеру?

Ответ эксперта: Белье Faberlic входит в категорию товаров, которые вы можете вернуть. При этом должны быть соблюдены все условия возврата.

— Вещь не была в носке и имеет первоначальный товарный вид (сохранены этикетки, фабричные ярлыки и т.п.).

— Сохранена оригинальная упаковка производителя (пакет, коробка и т.п.) с указанием соответствующего размера, наклейками и штрих-кодами.

— Сохранена защитная пленка на трусах, обеспечивающая гигиеническую защиту изделия. Не снимайте защитную пленку до тех пор, пока не будете уверены, что изделие вам подходит. Без защитной пленки изделие не подлежит обмену или возврату!

1. Осуществить возврат можно в течение 14 дней с момента получения товара на Агентском пункте. Пожалуйста, уточняйте возможный срок возврата при получении изделия у Консультанта.

2. Возврат товара осуществляется только через Консультанта Компании. Процедура возврата через сервис почтовой службы не осуществляется.

3. При возврате необходимо сообщить вашему Консультанту причину возврата товара.

4. Возврат денежных средств производится на личный счет Консультанта

не позднее 30 календарных дней с даты оформления возврата на Агентском пункте Компании.

5. Компания оставляет за собой право отказать в обслуживании покупателю в случае недобросовестного поведения, а именно:

  • в случае неоднократных отказов от товара надлежащего качества;
  • в случае выявления порчи изделия.

Основанием для возврата товара надлежащего качества могут являться следующие причины: товар не подошел по размеру, цвету, фасону, качеству материала.

Основанием для возврата товара ненадлежащего качества может быть брак пошива, фурнитуры, нарушение целостности ткани (если это не предусмотрено дизайном) и прочие явные дефекты производства.

Обратите внимание! Дефект, который является причиной возврата, не может быть следствием неаккуратного обращения с товаром в процессе примерки.

Консультанту, желающему оформить возврат товара, необходимо обратиться к сотруднику Агентского пункта. Сотрудник АП осуществляет проверку на основании правил приема товара, а затем создает документ «Претензия» в программе «Партнер».

Документ «Претензия» по возврату нижнего белья оформляется с обязательным условием – возврат денежных средств на личный счет Консультанта. Стоимость заказа возвращается в полном объеме не позднее 30 дней с момента оформления документа «Претензия» в программе «Партнер».

Возврат денежных средств осуществляется:

  • после поступления возвращаемого изделия на склад Дочернего предприятия;
  • после подтверждения экспертом Компании, что все требования по возврату соблюдены.

Производство в Китае – достойное качество?

Вопрос: Прочитала на упаковке колготок Faberlic, что они произведены в Китае. Есть мнение, что в этой стране производят продукцию не очень хорошего качества, так ли это?

Отвечает Регина Оленина, директор Дивизиона аксессуаров и уникальных товаров.

Ответ эксперта: К сожалению, до сих пор бытует мнение, что если продукт произведен в Китае, значит, он низкого качества. Но необходимо учитывать, что в наше время большинство товаров народного потребления производится в Китае и других странах Азии. Это связано с тем, что стоимость рабочей силы в этих регионах значительно ниже, чем в странах Европы.

Именно поэтому большинство всемирно известных компаний размещают производство своей продукции в Китае. Например, крупнейшие производители бытовой техники, электроники, одежды – на всей продукции с мировыми именами можно увидеть соответствующую надпись.

Faberlic, как и многие другие крупные компании, размещает производство некоторых товаров в Китае. Это позволяет обеспечить более низкие цены на нашу продукцию, при этом, не теряя в качестве. Некоторые компании желают ввести потребителя в заблуждение и скрыть факт производства своего продукта в Китае, потому что боятся влияния общественных стереотипов на уровень продаж. Они вообще не указывают страну производства и, таким образом, ввозят продукцию в Россию незаконным способом. Мы не обманываем нашего покупателя и честно указываем страну производства на своей продукции, поскольку вся она ввозится в Россию законным путем с оплатой всех налогов и пошлин.

Компания Faberlic заключила контракт с одной из крупнейших фабрик по производству эластичных колготок, которая изготавливает продукцию для многих известных мировых брендов. Хочу вас заверить, что большинство колготок, которые мы с вами покупаем в магазинах, произведено именно на этой фабрике, но на некоторых упаковках мы можем прочитать только «Designed in Italy» (дизайн создан в Италии), а про страну производства ничего не сказано. Некоторые компании также используют надпись «Made in P.R.С», что тоже свидетельствует о том, что продукт изготовлен в Китае.

Колготки Faberlic производятся на самом современном оборудовании из высококачественных материалов под контролем нашей компании. Вся продукция проходит строгий контроль качества. Кроме того, все товары, ввозимые нашей компанией в Россию, сертифицированы соответствующими органами РФ и отвечают всем требованиям и стандартам.

Уверены, что вы останетесь довольны качеством колготок Faberlic. Обращаем ваше внимание, что данный товар относится к продуктам индивидуального пользования и не подлежит обмену или возврату. Будьте внимательны

VK

Facebook

Twitter

Google+

Odnoklassniki

Можно ли вернуть белье Faberlic, если оно не подошло? — ОДЕЖДА, БЕЛЬЕ, КОЛГОТКИ — ВОПРОСЫ К ЭКСПЕРТУ FABERLIC — О продукции Faberlic

Вопрос: Можно ли вернуть нижнее белье, если оно не подошло мне по цвету или размеру?

Ответ эксперта: Белье Faberlic входит в категорию товаров, которые вы можете вернуть. При этом должны быть соблюдены все условия возврата.

  • Вещь не была в носке и имеет первоначальный товарный вид (сохранены этикетки, фабричные ярлыки и т.п.).
  • Сохранена оригинальная упаковка производителя (пакет, коробка и т.п.) с указанием соответствующего размера, наклейками и штрих-кодами.
  • Сохранена защитная пленка на трусах, обеспечивающая гигиеническую защиту изделия. Не снимайте защитную пленку до тех пор, пока не будете уверены, что изделие вам подходит. Без защитной пленки изделие не подлежит обмену или возврату!

1. Осуществить возврат можно в течение 21 дня с момента получения товара на Пункте выдачи. Пожалуйста, уточняйте возможный срок возврата при получении изделия у Консультанта.

2. Возврат товара осуществляется только через Консультанта Компании. Процедура возврата через сервис почтовой службы не осуществляется.

3. При возврате необходимо сообщить вашему Консультанту причину возврата товара. Это поможет нам улучшить качество продукции и повысить уровень обслуживания.

4. Возврат денежных средств производится на личный счет Консультанта в среднем через 7-10 дней, но не позднее 30 календарных дней с даты оформления возврата на Пункте выдачи Компании.

5. Компания оставляет за собой право отказать в обслуживании покупателю в случае недобросовестного поведения, а именно:

  • в случае неоднократных отказов от товара надлежащего качества;
  • в случае выявления порчи изделия.

Основанием для возврата товара надлежащего качества могут являться следующие причины: товар не подошел по размеру, цвету, фасону, качеству материала.

Основанием для возврата товара ненадлежащего качества может быть брак пошива, фурнитуры, нарушение целостности ткани (если это не предусмотрено дизайном) и прочие явные дефекты производства.

Обратите внимание! Дефект, который является причиной возврата, не может быть следствием неаккуратного обращения с товаром в процессе примерки.

Консультанту, желающему оформить возврат товара, необходимо обратиться к сотруднику Пункта выдачи. Сотрудник ПВ осуществляет проверку на основании правил приема товара, а затем создает документ «Претензия» в программе «Партнер».

Документ «Претензия» по возврату нижнего белья оформляется с обязательным условием – возврат денежных средств на личный счет Консультанта. Стоимость заказа возвращается в полном объеме в среднем через 7-10 дней, но не позднее 30 дней с момента оформления документа «Претензия» в программе «Партнер».

Возврат денежных средств осуществляется:

  • после поступления возвращаемого изделия на склад Дочернего предприятия;
  • после подтверждения экспертом Компании, что все требования по возврату соблюдены.

Возврат на Conte Elegant

Это поле обязательно для заполнения.

Это поле обязательно для заполнения.

Это поле обязательно для заполнения.

This is passwordseconda required field.

Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты. Например [email protected]

Это поле обязательно для заполнения.

Такой email уже используется.

Введите корректный номер телефона.

Это поле обязательно для заполнения.

Такой телефон уже используется.

Введите корректный код.

Это поле обязательно для заполнения.

Такой телефон уже используется.

Неверный код.

Это поле обязательно для заполнения.

Неверный код.

Это поле обязательно для заполнения.

Это поле обязательно для заполнения.

Пароль должен быть не менее 6 символов.

Пароль должен быть не более 16 символов.

Пароли не совпадают.

Это поле обязательно для заполнения.

Неправильный логин или пароль.

С указанным логином нет зарегистрированных пользователей

Это поле обязательно для заполнения.

При получении товара Покупатель должен проверить соответствие полученного товара заказанному, а также произвести внешний осмотр товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов. Претензии к количеству, комплектности товара и внешним дефектам, заявленные после передачи товара Покупателю, удовлетворению не подлежат.

 

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней ( закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей»)

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат денежных средств покупателю зависит от способов оплаты заказа (наличными или безналичными деньгами):

— возврат денежных средств при оплате наличными деньгами осуществляется в течении 10 дней;

— возврат денежных средств при оплате безналичными деньгами осуществляется на карту, с которой была совершена покупка, в течении 10 дней (в зависимости от банка, выпустившего карту).

 

Информируем, что в утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмена на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, входят:

 — непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

 — технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки

 — парфюмерно — косметические товары

 — швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

 

При обнаружении недостатков товара в процессе его использования Покупатель вправе предъявить претензии в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их Покупателю.

 

Претензии к товару принимаются при наличии товарного и кассового чеков по адресу:

Россия, 127521, г. Москва, Анненский проезд дом 3 строение 1, ООО «АРСТ»

Вопросы, отзывы или пожелания по работе нашего магазина и службы доставки заказов принимаются по телефону +7(495)280-33-54 и на е-mail [email protected]

 

Спасибо за покупку в Conteshop.ru!

Ивановский текстиль — Возврат товара

Дорогие друзья, по условиям нашего магазина покупатель может вернуть любой товар, в том числе не подпадающий под действие закона о правах потребителя, при соблюдении условий возврата и не позднее 7 дней после получения посылки.

ВНИМАНИЕ: Оплата доставки осуществляется покупателем во всех случаях кроме обнаружения явного брака и пересорта. 

ВАЖНО! За брак мы сразу возвращаем деньги. Для этого вам просто нужно прислать фотографии бракованного товара, нашу накладную и номер бракованной позиции в ней. Возврат осуществляется переводом на карту Сбербанка, несколько раз в неделю.

1. Необходимо аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (отправлять товар нужно целыми упаковками, точно в таком же виде, как вы его получили).


2. Написать нам на электронную почту [email protected] полный перечень возвращаемых товаров, их стоимость и причину возврата


3. Указать способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечислением на банковский счет с указанием).


4. Выслать посылку почтой на имя: Чулков Алексей Николаевич, по адресу: Ивановская обл, г Иваново, проспект Текстильщиков, д. 117

5. После отправки посылки, оповестите нас, пожалуйста, об этом, написав письмо на электронную почту [email protected] указав номер почтового идентификатора.

Условия возврата товара 

1. Товар не использовался

2. Товар возвращается целыми упаковками, точно в той комплектности, в которой был отправлен

3. Не позднее 7 дней после получения посылки

4. Нет Ваших меток (ценников и иного)

5. Оплата доставки осуществляется покупателем в случае отсутствия явного брака и пересорта. 

Мы не принимаем назад открытые комплекты постельного белья!

Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке:


Не будем скрывать, для магазина «Ивановский текстиль» возврат товаров несет дополнительные издержки.
По закону, большую часть продаваемого оптом белья мы принимать не обязаны.

Однако в нашем магазине дешевого трикотажа мы прекрасно понимаем, когда человек оптом купил носки или трусы в далеком Иваново, сомнения возникают. Не обманут ли меня? Будут ли эти дешевые колготки качественными? А может мне отправят совсем не тот товар? Что делать, если меня не устроит качество?

Оптовый склад-магазин носков, трусов, колготок и нижнего белья «Ивановский текстиль» от производителя: быстрый возврат товаров и денежных средств

Магазин «Ивановский текстиль» предлагает приобрести качественную продукцию по низкой цене: трусы, носки, колготки, бюстгальтеры оптом и в розницу и другие изделия. Мы заботимся о своих клиентах, поэтому предлагаем только прозрачные условия работы. Для этого каждый покупатель имеет право не только выбрать понравившуюся вещь и заказать её, но он может ещё и вернуть товары обратно, если они ненадлежащего качества и не соответствуют ожиданиям заказчика. При этом клиент обязан осуществить возврат с соблюдением сроков возврата, который составляет 14 дней. Не позднее установленного срока вещи должны быть доставлены по адресу, указанному на нашем сайте. Оплата производится покупателем, за исключением случаев, связанных с обнаружением существенного брака, возникшего не по вине клиента.

Условия возврата

Возврат товара осуществляется только при сохранении его первоначального вида и свойств:

  • товар находится в оригинальной упаковке, на которой присутствуют все необходимые элементы;
  • на продукции не имеются следы эксплуатации и носки.

При несоблюдении всех этих пунктов обмен изделий не производится. В интернет магазине Ивановский текстиль хлопковые носки и колготки для детей, женские и мужские носки высокого качества. Их можно вернуть, если качество вас не устроит.

Для того, чтобы произвести возврат изделий без задержек во времени, приведём все основные действия покупателя. При обнаружении явных недостатков полученной продукции следует:

  • Сложить товар в оригинальную упаковку (носки, трусы и колготки у нас вы можете приобрести упаковками, размерными рядами и без рядов) в том виде, в котором он был получен. Если Вам требуется отправить целую партию, то необходимо произвести все те же действия – упаковать в полной комплектации все изделия. Запомните, что вещи должны быть в том же состоянии, в котором их доставили.
  • Сообщить нам по электронной почте [email protected] причины возврата. Необходимо перечислить весь список товаров, указать точную их стоимость.
  • Написать удобный способ возврата денежных средств (банковский счёт, электронный кошелек, почтовый перевод). Будьте внимательны! Мы не несём ответственность за неправильно указанные Вами реквизиты для возврата. Перечисленные средства, возникшие вследствие неправильно указанного счёта или номера кошелька, не возвращаются.
  • Отправить упакованные товары по почте по адресу: Ивановская обл, г Иваново, проспект Текстильщиков, д. 117, 153032, ИП Чулкову Алексею Николаевичу.
  • Написать по электронному адресу [email protected] сообщение об отправке продукции, указать номер почтового идентификатора.

Если потребовалась консультация, то воспользуйтесь формой обратной связи, которая представлена в правом нижнем углу. Введите в неё Ваше сообщение, подробно опишите ситуацию, укажите контактные данные: телефон, email. Также можно обратиться со всеми вопросами к нашим менеджерам по бесплатному номеру: 88005504088. Они незамедлительно решат все проблемы, связанные с возвратом товара. Захотели дождаться телефонного звонка в удобное для Вас время, воспользуйтесь услугой «Перезвонить», которая находится в верхней части нашего сайта. Введите в форму имя, свой телефон, время, в которое необходимо с Вами связаться. Консультанты перезвонят в указанный срок. У нас имеются отдельные страницы В Контакте, В Одноклассниках. Ивановские носки и нижнее белье с нашего склада вы сможете вернуть в любое время. Мы готовы оказать любую помощь по возврату товара.

Причины возвращения товаров

В случае несоблюдения и нарушений условий заказа, произошедших по нашей вине, покупатель имеет право произвести возврат денежных средств в течение семи календарных дней после получения изделия. Для этого необходимо заранее сообщить о несоблюдении условий и потребовать компенсации. Основанием для возврата средств может являться:

  • неверное количество присланных изделий,
  • несоответствие размера, цвета, материала,
  • неполная комплектация изделий,
  • несоответствие указанным характеристикам,
  • отсутствие надлежащего качества товара (явный брак),
  • получение совершенно другого товара,
  • получение изделий с мелкими повреждениями и др.

Наш магазин «Ивановский текстиль» полностью несёт ответственность за качество предлагаемых изделий по низким ценам: носков, трусов, колготок и др. продуктов текстиля от производителя, поэтому рассмотрим все нарушения незамедлительно и обязуемся выполнить требования покупателя в полном объёме. Клиент имеет полное право отказаться от продукции, не соответствующей его потребностям, соответственно, надлежащему виду. Он вправе произвести возврат своих денежных средств. Бамбуковые и хлопковые носки и колготки, а также мужские трусы боксеры, приобретенные мелким оптом. При этом необходимо будет вернуть всю продукцию по указанному адресу с сохранением её первоначального вида.

Важно! У нас не принимаются изделия без оригинальной упаковки в открытом виде. Все указанные принципы не должны противоречить закону. Доставка должна проводиться почтой или рекомендуем выполнить самовывоз, но с соблюдением всех выше описанных условий.

Быстрый возврат, высокий уровень обслуживания

Мы, конечно, понимаем, что большую часть текстильной продукции в соответствии с законом не должны принимать и нести из-за этого дополнительные затраты. Однако, стараемся, чтобы наши клиенты всегда были довольны качеством предлагаемых услуг, поэтому всегда готовы к сотрудничеству, к партнёрству. Если вдруг человека не устроило качество носков, колготок, трусов, бюстгальтеров и других изделий по каким-либо причинам, мы всегда готовы выслушать покупателя и пойти ему навстречу. Не стоит расстраиваться и искать выходы из сложившихся ситуаций. Вы сможете вернуть приобретённый товар при условии, если он не был использован. Возвращать продукцию следует в оригинальных упаковках. Мы вернём Вам деньги, даже если заказ был сделан на минимальную сумму. Доставка летних и зимних (теплых) носков, трусов и колготок будет осуществляться Почтой России. Для нас остаётся главным – сотрудничество на взаимовыгодных условиях, поэтому к каждому клиенту имеем индивидуальный подход. Всегда выслушаем, подскажем. Доверие своих покупателей и спрос на нашу продукцию является основным стимулом для нашего магазина, поэтому мнение своих клиентов важнее, чем одномоментные затраты. Мы гарантируем качественный текстиль и трикотаж от китайских и российских производителей.

Важно! У нас сразу же осуществляется возврат денег за бракованные товары. Для этого потребуется прислать фотографию испорченного товара на электронную почту. Мы осуществим перевод денег на указанный способ оплаты незамедлительно.

Возвраты и обмены — дополнительная информация Mothercare

I. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы вправе отказаться от заказанного Товара в любое время:
До момента получения:
В день заказа, обратившись в рабочие часы, в службу клиентского сервиса интернет-магазина по телефону +7(499)270‑40‑40 (Москва), +7(800)250‑52‑25 (другие регионы) или через форму обратной связи.

Если Вы оплатили заказ банковской картой на сайте, то денежные средства будут перечислены Вам безналичным путем на ту же карту в течение 10 календарных дней с момента получения заявки на отмену заказа.

В последующие дни отказаться от заказа можно в момент, когда с Вами свяжется Служба доставки, чтобы уточнить удобное время для получения посылки.

После получения Товара: В течение 30 дней, не считая дня дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен только на основании письменного заявления в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также товарный и/или кассовый чек, либо иной документ подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Обращаем Ваше внимание на то, что Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе от товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма, уплаченная Вами в соответствии с договором купли-продажи, за вычетом расходов продавца на доставку заказа покупателю. Денежные средства будут перечислены Вам безналичным путем по банковским реквизитам, указанным Вами в Заявлении на возврат, в течение 10 календарных дней после прихода посылки на склад.

II. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае, если Вам передан товар с нарушением условий договора, касающихся количества, качества, комплектности или упаковки, Вы также вправе вернуть такой товар. Для этого необходимо заполнить заявление (обязательно указать причину возврата), к нему приложить документы, подтверждающие приобретение данного Товара у нас (товарный и/или кассовый чек) и копию разворота паспорта (2 и 3 страницы) с основной информацией о Вас. Специалисты компании проведут проверку, по результатам которой будет принято решение об удовлетворении либо отказе в удовлетворении Вашего требования.

Обращаем Ваше внимание, что ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ» оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу возвращаемого товара. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ» не несет ответственности, Вам будет необходимо возместить расходы на проведение экспертизы.

При полном возврате товара (все товары из заказа) ненадлежащего качества Вам будет возвращена стоимость товара, стоимость доставки (если Вами была заказана и оплачена доставка товара) и расходы на пересылку товара продавцу (если Вы воспользовались данной опцией). При частичном возврате (один товар из нескольких заказанных) стоимости товара стоимость доставки заказа (если доставка товара была Вами оплачена) Клиенту не компенсируется.

III. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ОТПРАВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ

1. Заполните соответствующее заявление на возврат товара:

В зависимости от способа оплаты, в заявлении необходимо  указать следующие реквизиты:

1.1.  Возврат на расчетный счет (банковским переводом)

Укажите:

  • номер заказа,
  • наименование банка-получателя,
  • № корреспондентского счета и БИК банка-получателя,
  • ФИО получателя платежа (полностью),
  • № расчетного счета,
  • № лицевого счета,
  • ИНН получателя (если имеется)

Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

1.2. Возврат на почтовый адрес (почтовым переводом)

Укажите номер заказа, почтовый адрес (обязательно с почтовым индексом), на который в дальнейшем будет произведена отправка денежных средств, а также фамилию, имя, отчество получателя платежа полностью (например, Иванов Иван Иванович). Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

1.3. Возврат на банковскую карту

Укажите:

  • номер заказа,
  • наименование банка-получателя,
  • № корреспондентского счета и БИК банка-получателя,
  • ФИО получателя платежа (полностью),
  • № расчетного счета,
  • № банковской карты,
  • ИНН получателя (если имеется).

Возврат осуществляется только на банковскую карту лица, оплатившего заказ.

2. Приложите товарный или кассовый чек

Отсутствие кассового чека, либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара. Однако ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ» оставляет за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине.

Также при возврате необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность получателя заказа, а в случае дистанционной передачи товара, приложить к возврату копию разворота паспорта (2 и 3 страницы) с основной информацией о Вас либо главного разворота иного документа.

3. Возврат товара в магазин или на склад продавца

Верните товар в ближайший магазин (список магазинов) или на склад продавца по адресу:

140961, Московская обл., г Подольск, мкр. Львовский, ул Магистральная, д. 7, а/я 23
Получатель: ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ»

Перечень документов, удостоверяющих личность:

Для граждан РФ:

  • общегражданский паспорт гражданина РФ
  • военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу)
  • временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта
  • паспорт моряка

Для иностранных граждан:

  • национальный заграничный паспорт иностранного гражданина
  • дипломатический паспорт иностранного гражданина

Для лиц без гражданства и беженцев:

  • разрешение на временное проживание/вид на жительство для лица без гражданства
  • удостоверение беженца

Внимание! При отказе от товара, в случае если товар является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

IV. ПОРЯДОК ПЕРЕВОДА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СПОСОБА ОПЛАТЫ ТОВАРА

Возврат денежных средств зависит от способа возврата заказа – по почте Росии или в магазин Mothercare

Способ возврата товара Способ оплаты Возврат денежных средств
ПО ПОЧТЕ РОССИИ наличными банковский перевод*
банковской картой на сайте на банковскую карту
с рассрочкой банковский перевод*
В МАГАЗИН,
любой из списка
наличными наличными или на банковскую карту
банковской картой на сайте на банковскую карту
с рассрочкой банковский перевод*
Возврата товара ПО ПОЧТЕ РОССИИ
Способ оплаты Возврат денежных средств
наличными банковский перевод*
банковской картой на сайте на банковскую карту
с рассрочкой банковский перевод*
Возврата товара В МАГАЗИН
Способ оплаты Возврат денежных средств
наличными наличными или на банковскую карту
банковской картой на сайте на банковскую карту
с рассрочкой банковский перевод*
Политика возврата, возврата и обмена

— от Рэйчел

Обмен

Колготки и носки обменов по цене 8 $ за доставку. Запрос должен быть сделан менее чем через 30 дней после даты доставки, и продукты не должны быть надеты или опробованы .

Обмен колготок бесплатен * только для подписчиков Рэйчел!

Для подробностей:

Как я могу обменять пару колготок / носков, которые меня не устраивают?

Одежда (леггинсы, шорты, бюстгальтеры и др.)) Обмены стоят 8 долларов за доставку. Запрос должен быть сделан менее чем через 30 дней после даты доставки, а леггинсы или шорты не должны быть изношены или стерты. Некоторые леггинсы и шорты — ФИНАЛЬНАЯ РАСПРОДАЖА.

Для подробностей:

Как я могу обменять предмет одежды, который меня не устраивает?

Возврат и возврат

Колготки или носки необходимо вернуть. Стоимость доставки 8 долларов. Запрос должен быть сделан менее чем через 30 дней после даты доставки, и продукты не должны быть надеты или опробованы .

Для подробностей:

Как я могу получить возмещение за пару колготок / носков, которые меня не устраивают?

Одежда подлежит возврату. Стоимость доставки 8 долларов. Запрос должен быть сделан менее чем через 30 дней после даты доставки, и леггинсы или шорты не должны быть изношены или стерты. Некоторые леггинсы и шорты — ФИНАЛЬНАЯ РАСПРОДАЖА.

Для подробностей:

Как я могу получить возмещение за вещь, которая меня не устраивает?

* Для заказов в США и Европе *

Обмен или возврат денежных средств невозможны для международных заказов, если нет дефекта продукта или ошибки отправки. Почта Канады не поддерживает возврат из США и Европы. Приносим извинения за неудобства. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.

Невостребованные заказы или ошибки адреса

Если заказ возвращается нам, потому что он не был востребован в почтовом отделении или из-за ошибки адреса, член команды свяжется с вами по электронной почте. Если у нас не будет новостей более чем через 30 дней после этого письма, заказ будет отменен без возврата средств и без возможности обмена.

* Применяются условия — без обмена / возврата средств на коробки с подпиской со скидкой 50% или по цене 15 $

* Если мы сочтем, что товары не в их первоначальном состоянии, мы оставляем за собой право отказать в возврате. Обратите внимание на шерсть животных. Мы не принимаем выстиранные вещи.

lululemon Руководство по возврату и гарантии

Время чтения: 6 минут

Обновлено: 05.04.2019 | Политика возврата lululemon

lululemon отправила клиентам письмо, в котором объяснила, что процесс их доставки и возврата задерживается.Некоторые клиенты видят возврат, ожидающий обработки в течение недель или даже месяцев. Пожалуйста, проявите терпение в это трудное время. Команда lululemon работает над скелетным графиком, чтобы придерживаться требований социального дистанцирования, установленных местным правительством, где в штате Вашингтон расположен склад для возврата.

Время ответа через чат, по телефону и электронной почте займет больше времени, чем обычно. Мы рекомендуем обращаться в их гостевой образовательный центр (GEC) по электронной почте по любым вопросам, связанным с вашими заказами.

Благодарю за внимание и внимание.

См. Политику возврата lululemon

По теме: См. Объявление lululemon о COVID-19 на их домашней странице.

Спортивная одежда lululemon стоит дорого, и зачастую вам нужно, чтобы дорогие покупки продержались на всю жизнь. Иногда это не так, и lululemon понимает это (или, по крайней мере, должен). Вот почему они поддерживают свои продукты и стремятся исправить их, когда что-то пойдет не так.

Если качество не снижает его, вы имеете право на возврат или обмен lululemon. Прочтите, чтобы узнать больше о том, как работает возврат lululemon, и соответствует ли ваш товар их гарантийным обязательствам.

Что такое политика возврата lululemon?

Политика возврата lululemon позволяет покупателям возвращать товары с полной ценой в течение 30 дней с получением возмещения в первоначальной форме оплаты. Товар должен быть в новом и оригинальном состоянии.

Для возврата средств необходимо прикрепить этикетку с разрывами и бирку продукта.

Есть определенные предметы, которые могут считаться окончательной продажей, даже по полной цене. К этим невозвращаемым товарам относятся:

  • Бутылки для воды
  • Мужское и женское нижнее белье
  • Носки
  • Купальники без защитной подкладки

При онлайн-заказе lululemon предлагает бесплатную доставку И возврат.

Как работает возврат lululemon?

В магазинах вы можете принести квитанцию ​​для получения полного возмещения за товары по полной цене в течение 30 дней.Сотрудник с радостью обработает ваш возврат в исходной форме, если возврат произойдет в течение 30 дней.

Онлайн , вам нужно будет войти в свою учетную запись и перейти на страницу заказов. Оттуда нажмите « Детали заказа ».

Если ваш товар подлежит возмещению, у вас будет возможность нажать на « Возврат товаров.

lululemon Подробная информация о заказе Стр.

Заполните форму и загрузите этикетку возврата. Отправьте свой возврат в ближайший офис USPS или FedEx и подождите около 7-15 дней (или следующего цикла выставления счетов), пока ваш возврат не будет обработан в исходной форме платежа.

Существуют ли исключения из политики возврата lululemon?

Есть некоторые исключения из тендера на возврат средств, которые не поддаются контролю lululemon. Например, когда я покупаю через PayPal через Интернет и возвращаю товар в магазине, они обычно возвращают деньги, используя любой предпочтительный тендер. Обычно я возвращаюсь к своей дебетовой карте, потому что она связана с моей учетной записью PayPal.

Я также вернул товар, который однажды купил за границей. В конечном итоге они вернули стоимость билетов в магазине, а не фактическую стоимость предмета, в котором я его купил.

Я купил пару леггинсов в Ванкувере, Британская Колумбия, Канада, за 98 канадских долларов и вернул их за 98 долларов в Сиэтле, штат Вашингтон.

После этого я понял, что заработал деньги, вернув их в США!

Есть также обещание качества lululemon, которое распространяется на все товары, даже если они продаются. Обещание качества lululemon гарантирует, что их изделия будут служить минимум 5 лет.

Теперь они исключили свои популярные леггинсы Align, потому что они очень хрупкие.Вы всегда можете попробовать вернуть их. Никогда не знаешь, получишь ли ты снисходительного продавца.

Что насчет распродаж?

Все товары со скидкой, часто называемые «Мы сделали слишком много» или WMTM, имеют вид ОКОНЧАТЕЛЬНАЯ ПРОДАЖА .

Пункты WMTM не подлежат обмену или возврату. Товары со скидкой будут отмечены фиолетовой наклейкой на бирке, а цена будет заканчиваться цифрой 9 (см. Изображение ниже).

lululemon tag markdown с фиолетовой наклейкой

Если что-то есть на распродаже, перед покупкой убедитесь, что вам что-то нравится.Попробуйте в магазине. Если у вас возникли проблемы с поиском предмета, позвоните в магазин и поговорите с преподавателем (сотрудником lululemon), который поможет вам найти предмет для примерки перед покупкой.

Вы также можете использовать приложение lululemon, чтобы узнать, где находится конкретный товар со скидкой.

Связано: Глоссарий Lululemon и сокращения, которые вы должны знать

Существуют ли какие-либо исключения из политики возврата WMTM?

lululemon подали в суд в Австралии за политику возврата товаров WMTM.Потребители сочли это вводящим в заблуждение и оштрафовали на 32 400 австралийских долларов.

По законам Австралии о защите прав потребителей любые неисправные продукты дают покупателю право на возврат или обмен.

В конечном итоге lululemon заменит все неисправные элементы в любой стране.

Как работает гарантия на lululemon?

Однако гарантия lululemon действительна для всех продуктов, включая товары WMTM.

Гарантии соблюдаются в индивидуальном порядке. lululemon обычно пытается исправить ваш продукт перед возвратом или обменом.Они делают это, передавая услуги швеям, которые могут исправить швы, пуговицы, молнии и т. Д.

Если товар не может быть отремонтирован, они вернут вам деньги, дадут вам подарочную карту на текущую стоимость или обменят ваш товар на что-то новое в -хранить.

Что касается периода времени, в течение которого lululemon готов соблюдать свои гарантии на продукт, он может составлять от 2 до 5 лет.

Это зависит от преподавателя или представителя GEC, с которым вы взаимодействуете, и от того, поврежден ли продукт, который вы приносите, из-за нормального износа ИЛИ от фактических производственных проблем.

Если повреждение вызвано естественным износом, они, скорее всего, не соблюдают свою гарантию качества.

Обратитесь в GEC, чтобы узнать, подпадает ли ваш продукт под условия гарантии.

Связаться с GEC

По теме: Советы и уловки для покупок в lululemon

Как будет выглядеть ремонт lululemon?

Отремонтированный шов никогда не будет выглядеть как оригинал, а в некоторых случаях может выглядеть хуже! Если шов где-то виден и выглядит ужасно, я рекомендую поговорить с менеджером и получить возврат или замену пары.

Ниже приведены некоторые примеры ремонта сломанного шва.

Леггинсы lululemon Fast & Free со сломанным швом. (от Reddit) Ремонт швов lululemon на Fast and Free Tights (от Reddit)

Когда гарантия качества lululemon аннулируется?

Вот причины, по которым lululemon не соблюдает свои гарантии качества:

  • Продукты, на которых есть рекламные трафареты и рисунки. Это будет означать, что вы, скорее всего, получили этот предмет за БЕСПЛАТНО .
  • Измененные предметы (например, подшитые брюки и куртки, рукава, любые другие изменения, внесенные в вашу одежду, которые не были выполнены lululemon)
  • Товары старше 5 лет.
  • Товары без квитанции. Тем не менее, вы можете встретить дружелюбного преподавателя или представителя Центра обучения гостей (GEC), который будет готов обменять для вас предмет. GEC — это отдел обслуживания клиентов lululemon, с которым можно связаться по электронной почте, телефону и в чате.
  • Товар контрафактный. Педагоги смогут определить, когда что-то не является подлинным, и не будут соблюдать никаких гарантий на реплики продукции.

ОБНОВЛЕНИЕ: По состоянию на сентябрь 2019 года lululemon сделал пиллинг некачественной проблемой. Это означает, что если ваш продукт в таблетках, вам больше не разрешается возвращать его из-за дефектов производителя или проблем с качеством. Это действительно прискорбно, потому что многие из их леггинсов Align со временем подействуют.

Мы надеемся, что это было полезно для объяснения того, на что распространяется возврат и гарантии lululemon.Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь оставлять их в комментариях!

Если вам понравилось наше руководство по возврату и гарантии lululemon, прикрепите его к Pinterest!

Хотите узнать больше о лулулемоне?

У нас есть целая страница ресурсов, посвященная всему, что связано с lululemon. Пожалуйста, проверьте это!

Если есть другие темы, на которые вы хотите, чтобы мы пролили свет, дайте нам знать!


Спасибо, что посетили сегодня! Если вы нашли это обнадеживающим или информативным, приходите со мной пообщаться в Instagram, Youtube, Pinterest, Facebook или Twitter.

Чтобы узнать больше о скидках и предложениях в области моды для фитнеса, посетите наш Каталог «Скидки для инструкторов по фитнесу + Каталог брендов» и «Календарь событий и продаж».

Этот сайт использует партнерские ссылки. Нажатие на партнерскую ссылку или покупка по ней может привести к получению нами комиссионных, которые помогают поддерживать поток контента и свет на Schimiggy Reviews. Вы можете узнать больше об этом в нашей политике конфиденциальности.

Если качество не соответствует требованиям, вы имеете право на возврат или обмен lululemon.Прочтите, чтобы узнать больше о том, как работает возврат lululemon, и соответствует ли ваш товар их гарантийным обязательствам.

ЧТО ТАКОЕ ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА LULULEMON? Политика возврата lululemon позволяет покупателям возвращать товары с полной ценой в течение 30 дней с получением возмещения в исходной форме оплаты. Товар должен быть в новом и оригинальном состоянии.

Для возврата средств необходимо прикрепить этикетку с разрывами и бирку продукта.

Есть определенные предметы, которые квалифицируются как окончательная продажа, даже по полной цене.Эти невозвратные товары включают:

Бутылки для воды Мужское и женское нижнее белье Носки Купальники без защитной подкладки

При заказе через Интернет lululemon предлагает бесплатную доставку и возврат.

Как работает возврат lululemon? В магазинах вы можете принести квитанцию ​​и получить полный возврат средств за товары по полной цене в течение 30 дней. Сотрудник с радостью обработает ваш возврат в исходной форме, если возврат произойдет в течение 30 дней.

Online, вам нужно будет войти в свою учетную запись и перейти на страницу заказов.Оттуда нажмите «Детали заказа».

страница заказа lululemon отзывы schimiggy

Если ваш товар подлежит возмещению, у вас будет возможность нажать «Вернуть товары».

Страница с деталями заказа

lululemon, чтобы найти вариант возврата Страница сведений о заказе lululemon Заполните форму и загрузите этикетку возврата. Отправьте свой возврат в ближайший офис USPS или FedEx и подождите около 7-15 дней (или следующего цикла выставления счетов), пока ваш возврат не будет обработан в исходной форме платежа.

Существуют ли исключения из правил возврата lululemon? Есть некоторые исключения из тендера на возврат средств, которые не зависят от lululemon. Например, когда я покупаю через PayPal через Интернет и возвращаю товар в магазине, они обычно возвращают деньги, используя любой предпочтительный тендер. Обычно я возвращаюсь к своей дебетовой карте, потому что она связана с моей учетной записью PayPal.

Я также вернул товар, который однажды купил за границей. В конечном итоге они вернули стоимость билетов в магазине, а не фактическую стоимость предмета, в котором я его купил.

Я купил пару леггинсов в Ванкувере, Британская Колумбия, Канада, за 98 канадских долларов и вернул их за 98 долларов в Сиэтле, штат Вашингтон.

Потом я понял, что заработал деньги, вернув их в США!

Есть также обещание качества lululemon, которое распространяется на все товары, даже если они продаются. Обещание качества lululemon гарантирует, что их изделия будут служить минимум 5 лет.

Теперь они исключили свои популярные леггинсы Align, потому что они очень хрупкие.Вы всегда можете попробовать вернуть их. Никогда не знаешь, получишь ли ты снисходительного продавца.

Что насчет распродаж? Все товары со скидкой, часто называемые «Мы сделали слишком много» или WMTM, являются ОКОНЧАТЕЛЬНОЙ ПРОДАЖЕЙ.

Пункты WMTM не подлежат обмену или возврату. Товары со скидкой будут отмечены фиолетовой наклейкой на бирке, а цена будет заканчиваться цифрой 9 (см. Изображение ниже).

lululemon markdown tag фиолетовый стикер lululemon tag markdown с фиолетовой наклейкой

Если что-то есть на распродаже, перед покупкой убедитесь, что вам что-то нравится.Попробуйте в магазине. Если у вас возникли проблемы с поиском предмета, позвоните в магазин и поговорите с преподавателем (сотрудником lululemon), который поможет вам найти предмет для примерки перед покупкой.

Вы также можете использовать приложение lululemon, чтобы узнать, где находится конкретный товар со скидкой.

Связано: глоссарий Lululemon и сокращения, которые вы должны знать

Существуют ли исключения из политики возврата WMTM? lululemon был привлечен к суду в Австралии за политику возврата товаров WMTM. Потребители сочли это вводящим в заблуждение и оштрафовали на 32 400 австралийских долларов.

По законам Австралии о защите прав потребителей любые неисправные продукты дают покупателю право на возврат или обмен.

В конечном итоге lululemon заменит любые неисправные элементы в любой стране.

КАК РАБОТАЕТ ГАРАНТИЯ LULULEMON? Однако гарантия lululemon действует на все продукты, включая товары WMTM.

Гарантии соблюдаются в индивидуальном порядке. lululemon обычно пытается исправить ваш продукт перед возвратом или обменом. Для этого они привлекаются к швеям, которые могут исправить швы, пуговицы, молнии и т. Д.

Если товар не может быть отремонтирован, они вернут вам деньги, дадут вам подарочную карту на текущую стоимость или обменяют ваш товар на что-то новое в магазине.

Что касается периода времени, в течение которого lululemon готов соблюдать свои гарантии на продукт, он может составлять от 2 до 5 лет.

Это зависит от преподавателя, с которым вы взаимодействуете, и от того, поврежден ли продукт, который вы приносите, в результате естественного износа ИЛИ, если это реальная производственная проблема.

Если повреждение вызвано естественным износом, они, скорее всего, не соблюдают свою гарантию качества.

Связанные: Советы и хитрости для покупок в lululemon

Как будет выглядеть ремонт lululemon? Отремонтированный шов никогда не будет выглядеть как оригинал, а в некоторых случаях может выглядеть хуже! Если шов где-то виден и выглядит ужасно, я рекомендую поговорить с менеджером и получить возврат или замену пары.

Ниже приведены некоторые примеры ремонта сломанного шва.

lululemon сломанный шов на быстрых и свободных колготках Леггинсы lululemon Fast & Free со сломанным швом.(из Reddit)

ремонт швов lululemon на леггинсах fast and free Ремонт швов lululemon на Fast and Free Tights (от Reddit) КОГДА ГАРАНТИЯ LULULEMON НА КАЧЕСТВО НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНА? Вот причины, по которым lululemon не соблюдает свои гарантии качества:

Товары, на которых есть рекламные трафареты и рисунки. Это будет означать, что вы, скорее всего, получили этот товар БЕСПЛАТНО. Измененные предметы (например, подшитые брюки и куртки, рукава, любые другие изменения, внесенные в вашу одежду, которые не были сделаны lululemon) Товары старше 5 лет.Товары без квитанции. Тем не менее, вы можете найти дружелюбного преподавателя или представителя GEC, который будет готов обменять для вас предмет. Товар подделка. Педагоги смогут определить, когда что-то не является подлинным, и не будут соблюдать никаких гарантий на реплики продукции. ОБНОВЛЕНИЕ: по состоянию на сентябрь 2019 года lululemon сделал пиллинг проблемой, не связанной с качеством. Это означает, что если ваш продукт в таблетках, вам больше не разрешается возвращать его из-за дефектов производителя или проблем с качеством.К сожалению, это действительно так, потому что многие из их леггинсов Align в конечном итоге подействуют.

Мы надеемся, что это было полезно для объяснения того, на что распространяется возврат и гарантии lululemon. Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь оставлять их в комментариях! » }

просмотров публикации: 53,818

возвратов — BLOCH US

Мы надеемся, что вам понравилась ваша покупка, но если вы передумали, вы можете вернуть свои товары в течение 30 дней с момента получения для возврата.

В целях гигиены лицевых масок, колготок и нижнего белья являются ВОЗВРАТУ.

Мы принимаем возврат только товаров, приобретенных на us.blochworld.com, а покупки на us.blochworld.com не принимаются в других магазинах. Все товары, приобретенные на us.blochworld.com, возвращаются на наш склад. Мы не предлагаем обмен.

Чтобы вернуть товар с целью возврата, заполните форму возврата, отправленную вместе с вашим заказом, или загрузите форму возврата здесь.

Если вы получили товар с дефектом, вы можете написать нам по адресу [email protected] Опишите свой дефект и укажите свои контактные данные. Мы постараемся решить проблему как можно быстрее.

Пожалуйста, подождите 7-10 рабочих дней, чтобы получить ваш возврат. После получения мы проверим и обработаем ваш возврат в течение 14 рабочих дней. Вы получите уведомление по электронной почте, как только ваш возврат будет полностью обработан.

Возврат осуществляется только за товары.Расходы на доставку и транспортировку не подлежат возмещению, и в настоящее время мы не можем предоставить этикетки для обратной доставки.

Любое возмещение будет автоматически переведено на карту, использованную для первоначальной покупки.

Во всех случаях возвращаемые товары должны быть в исходном состоянии «готово к полке», включая бирки и любую упаковку.

Вы несете ответственность за все товары до тех пор, пока они не попадут на наш склад, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам воспользоваться услугой отслеживания доставки.Пожалуйста, убедитесь, что вы надежно упаковали свой груз, чтобы не повредить предметы или коробки.

Мы не несем ответственности за предметы, которые были возвращены нам по ошибке.

Адрес для возврата:

BLOCH ECOM
Bloch Inc
1170 Trademark Drive, Ste 112
Reno, NV 89521

Политика возврата | UNIQLO

Вы можете связаться с нами, посетив нашу страницу часто задаваемых вопросов, нажав здесь. Вам нужно будет найти и щелкнуть вопрос, соответствующий вашему запросу, прежде чем вы сможете увидеть нашу контактную форму или нашу службу поддержки в чате.Мы ответим в течение ближайшего рабочего дня — с понедельника по воскресенье с 9:00 до 18:00. Имейте в виду, что все наши электронные письма ведутся на английском языке.

Ничто в этой политике возврата не влияет на ваши законные права. Ваши права в соответствии с этой политикой возврата являются дополнением к вашим правам на отмену в соответствии с Положениями о потребительских договорах (информация, аннулирование и дополнительные сборы) 2013 года.


ВОЗВРАТ

Возврат принимается только в магазине, в котором была сделана первоначальная покупка.Однако вы по-прежнему можете обменять в любом из наших магазинов UNIQLO BE и NL.

Сохраните квитанцию. UNIQLO всегда рада обменять или вернуть все товары, используя оригинальный метод оплаты, при условии, что товар (ы) будет возвращен в пригодном для перепродажи состоянии (с оригинальной упаковкой, бирками и / или этикетками) в течение 30 дней с даты покупки.

Обратите внимание, однако, что следующие предметы не могут быть возвращены:
1) Внутреннее белье / нижнее белье / купальные костюмы / маски по гигиеническим причинам
2) Персонализированные предметы (e.грамм. изменено)

Исключение может быть сделано для предметов, которые считаются неисправными и не могут быть исправлены или заменены магазином в соответствии с Директивой о правах потребителей 2011/83 / EU.

Если у вас нет оригинала квитанции, мы разрешим покупателям сделать аналогичный обмен на тот же товар или на текущую стоимость товара, в зависимости от того, что меньше на момент возврата. Например, вы можете изменить размер или цвет предмета.


ВОЗВРАТ ТОВАРА В МАГАЗИН

При желании вы можете обменять продукт в физическом магазине UNIQLO, расположенном в той же стране, в которой был размещен ваш онлайн-заказ.Комиссия за обмен товара в магазине не взимается. Однако обратите внимание, что вы не можете вернуть продукт в магазин UNIQLO, если вы расторгаете свой контракт в течение 14-дневного периода охлаждения, как описано ниже. Более того, наши магазины не возвращают деньги за онлайн-заказы. Чтобы вернуть онлайн-покупку, следуйте инструкциям на этой странице.

Вы должны доставить свои продукты в один из наших магазинов UNIQLO в течение 30 дней * с момента получения продуктов, предъявив налоговый счет в качестве квитанции. Найдите ближайший к вам магазин UNIQLO, нажав здесь.

Должен быть представлен налоговый счет, и вас спросят о причине возврата, а также о том, хотите ли вы обмен или возврат. Вам также необходимо будет предъявить оригинальную карту покупки, чтобы получить возмещение.

Обратите внимание, что любые заказы, которые были размещены без использования кредитной / дебетовой карты, например PayPal, Google Pay, Apple Pay и т. Д. Нельзя обменять ни в одном магазине UNIQLO. Если вы хотите вернуть заказ, который не был оплачен кредитной / дебетовой картой, отправьте его обратно на наш склад, выполнив следующие действия.

ВОЗВРАТ ТОВАРА ПО ПОЧТЕ (ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: ДЕЙСТВУЕТ ТОЛЬКО ДЛЯ ОНЛАЙН-ПОКУПКИ)

Если вы хотите вернуть онлайн-покупку по почте, следуйте инструкциям, приведенным ниже. Обратите внимание, что мы не предлагаем предоплаченные почтовые возвраты.


Вы обязаны хранить все квитанции о доставке, отправляя посылку заказным письмом или любыми другими средствами, необходимыми для точного подтверждения даты отправки.

Когда мне вернут деньги после того, как я вернул товар?

Обратите внимание, что мы вернем вам деньги в течение 14 (ЧЕТЫРНАДЦАТЬ) рабочих дней с даты получения нами возвращенных товаров по указанному адресу (см. Выше). Любые возмещения, сделанные нами, будут производиться методом оплаты, указанным при размещении заказа, и будут подчиняться праву Uniqlo удерживать суммы за продукты, которые будут обнаружены поврежденными при возврате. Вам будет возвращена сумма, которую вы заплатили за возвращенный продукт (-ы), без учета затрат на доставку (если применимо).Другими словами, мы вернем вам стоимость Продуктов, но не стоимость доставки.

Промокоды и коды скидок

Если вы решите вернуть заказ, который был приобретен с примененным кодом скидки, на возвращаемую сумму будет указана минимальная сумма, равная сумме кода скидки. Это означает, что если оставшаяся сумма возвращенных товаров ниже минимальной суммы кода скидки, то сумма со скидкой будет вычтена из возмещения. Например, скидка 10 евро (с минимальным порогом расходов 60 евро — без учета стоимости доставки) будет удалена, если стоимость возвращенного продукта (ов) будет ниже 60 евро. Возврат заказа с бесплатной почтовой скидкой (которая не была указана в виде кода) не повлияет на сумму возмещения.

Возврат заказа с бесплатной почтовой скидкой (которая не была указана в виде кода) не повлияет на сумму возмещения.


Право отмены для клиентов из ЕС

У вас есть право расторгнуть договор в любое время в течение 14 (ЧЕТЫРНАДЦАТЬ) календарных дней, начиная со дня получения вами товара (ов) без объяснения причин.В этом случае вы получите полный возврат уплаченной за продукт цены в соответствии с нашей Политикой возврата и отмены.

Срок отмены истекает через 14 (ЧЕТЫРНАДЦАТЬ) календарных дней со дня, когда вы или третье лицо (с вашего согласия) физически вступает во владение продуктом (ами).
Чтобы воспользоваться своим правом на расторжение контракта, вы можете использовать доступную здесь типовую форму аннулирования, но это не обязательно. Вы также можете проинформировать нас в электронном виде, посетив эту страницу часто задаваемых вопросов и заполнив контактную форму, доступную внизу страницы (пожалуйста, выберите тему ВОЗВРАТ — Я хочу расторгнуть свой контракт).Если вы воспользуетесь этой опцией, мы незамедлительно предоставим подтверждение получения такой отмены на надежном носителе (например, по электронной почте).
Вы также можете проинформировать нас по телефону UNIQLO EUROPE, 6th Floor, 1 Kingsway, London, WC2B 6AN , о своем решении расторгнуть этот контракт посредством четкого заявления (например, письмом, отправленным по почте или электронной почте) в течение 14 (ЧЕТЫРНАДЦАТЬ) календарных дней. с момента получения вашего заказа.

Чтобы уложиться в крайний срок отмены, вам достаточно отправить сообщение об использовании вами права на отмену до истечения срока отмены.


Последствия отмены

Если вы откажетесь от этого контракта, мы возместим вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникающих, если вы выберете тип доставки, отличный от наименее дорогостоящего типа стандартной доставки, предлагаемого нами) .

Мы сделаем вычет из возмещения за потерю стоимости любого поставленного продукта (ов), если потеря является результатом ненужного обращения с вами.
Мы произведем возмещение без неоправданной задержки, но не позднее:


  • — 14 (ЧЕТЫРНАДЦАТЬ) дней после дня, когда нам сообщили о вашем решении расторгнуть договор,
  • — эта задержка может быть отложена до того дня, когда мы получим от вас обратно любые поставленные продукты или (если раньше) до тех пор, пока вы не предоставите доказательства того, что вы вернули продукт (ы).

Мы произведем возмещение, используя те же средства платежа, которые вы использовали для первоначальной транзакции, если вы прямо не договорились об ином; в любом случае вы не понесете никаких комиссий в результате возмещения.

Мы можем удержать возмещение до тех пор, пока мы не получим товар (-ы) обратно или вы не предоставите свидетельство об отправке товара (-ов), в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы должны отправить товар (-ы) обратно или передать его нам по адресу [UNIQLO, arvato distribution GmbH, Schleefstraße 1a, 44287, Dortmund, GERMANY] без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 (ЧЕТЫРНАДЦАТЬ) дней. со дня, когда вы сообщите нам о своем отказе от этого контракта. Срок будет соблюден, если вы отправите товары обратно до истечения 14 (ЧЕТЫРНАДЦАТЬ) дней.Невозможно вернуть товары в наши магазины, если вы хотите расторгнуть договор.

Вы должны будете нести прямые расходы по возврату продукта (ов).

У вас есть юридическое обязательство проявлять разумную заботу о продуктах, пока они находятся в вашем распоряжении. Если вы не выполните это обязательство, у нас может быть право предъявить иск о компенсации. Вы несете ответственность только за любое снижение стоимости продукта (ов) в результате обращения, отличного от того, что необходимо для установления характера, характеристик и функционирования продукта (ов).

В интересах гигиены вы не имеете права расторгнуть договор на поставку любого из следующих продуктов, если они не являются дефектными (это делается из соображений гигиены):


  • Внутренняя одежда (мужская и женская)
  • Нижнее белье (мужское и женское)
  • Купальники (мужские и женские)

Или, кроме того, товары, которые по своей природе не могут быть возвращены или могут быстро испортиться или устареть, если только товар не является дефектным.

Подробная информация об этом законном праве на отмену и объяснение того, как им воспользоваться, содержится в электронном письме с подтверждением отправки.


Неисправная продукция

Если вы недовольны какой-либо из своих покупок и считаете, что она может быть неисправной из-за производственного брака, свяжитесь с нами через нашу контактную страницу (выберите тему: ПРОДУКТ ПОЛУЧЕН — мой товар неисправен). Пожалуйста, предоставьте как можно больше информации о продукте и заказе.

Если вы являетесь потребителем и возвращаете нам неисправный Продукт (который должен быть отправлен по почте), мы проверим возвращенный Продукт и уведомим вас о вашем возмещении по электронной почте в течение разумного периода времени. Обычно мы обрабатываем причитающуюся вам компенсацию как можно скорее и, в любом случае, в течение 30 дней с того дня, когда мы подтвердили вам по электронной почте, что вы имеете право на возмещение за неисправный Продукт. Товары, возвращенные вами из-за дефекта, будут полностью возмещены, включая возмещение стоимости доставки за отправку вам товара и затрат, понесенных вами при возврате товара нам.


© UNIQLO EUROPE LTD. 2014
Регистрационный номер в Англии и Уэльсе 4845064
Номер плательщика НДС — 820605757

Последнее обновление — ноябрь 2019 г.

Часто задаваемые вопросы — Jaggad

Ответственность за возврат товара несет покупатель, пока он не будет получен компанией Jaggad.

Для любых предметов, отсутствующих в вашем отправлении, продолжите процесс возврата, выберите предметы, которые не были получены, и выберите «Отсутствующие детали» в качестве причины.Выберите способ возврата «Обмен» и введите «Товар не получен» в поле для комментария обмена. Подтверждение возврата средств еще не завершено, но мы свяжемся с вами и предложим решение, чтобы организовать повторную отправку замененных товаров.

Любая возвращенная сумма будет действительной ценой, уплаченной при покупке одежды. Для товаров, приобретенных в виде набора с несколькими покупками или со скидкой (например, 2 товара по 200 долларов), значение скидки будет применяться к каждому товару на пропорциональной основе. Для предметов, полученных в качестве бонуса или бесплатного предмета, они также должны быть возвращены с соответствующим подходящим предметом или предметами, чтобы было применено соответствующее возмещение.

При соблюдении условий нашей политики возврата и обмена, возврат будет произведен с использованием первоначальной формы оплаты.

Обратите внимание, что в соответствии с протоколами о состоянии здоровья COVID-19 в настоящее время действует 7-дневный карантин для всех возвращенных товаров, поступающих на наш склад. Обработка возврата может занять до 14 календарных дней с момента получения товара.

Неисправные товары

Австралийский закон о защите прав потребителей (ACL) защищает потребителей, предоставляя им определенные гарантированные права при покупке товаров и услуг.Например, Закон требует, чтобы товары не имели дефектов и соответствовали своему предназначению. Услуги должны выполняться с осторожностью и умением. Эти права, которые, как сказано в законе, автоматически применяются всякий раз, когда товары или услуги предоставляются потребителю, называются «Потребительскими гарантиями».

В соответствии с законом действие этих потребительских гарантий не может быть исключено. Вы имеете право на замену или возмещение в случае серьезного сбоя и компенсацию за любые другие разумно предсказуемые убытки или ущерб. Вы также имеете право на ремонт или замену товара, если товар не соответствует «приемлемому качеству» и неисправность не считается серьезной неисправностью.

Потребительские гарантии

не имеют установленного срока, но обычно действуют в течение периода времени, который разумно ожидать с учетом данных факторов, включая стоимость и качество продукта или любые сделанные заявления.

Если вы считаете, что продукт, приобретенный на Jaggad.com, неисправен, верните его для возврата или обмена через наш Портал возврата.

Калибровка

Team Jaggad сделала все возможное, чтобы размеры были одинаковыми во всем диапазоне.

Пожалуйста, смотрите таблицу ниже для измерений. Также обратите внимание на модели на фотографиях, так как мы указали их размеры, рост и вес.

Если у вас есть какие-либо конкретные вопросы по определению размеров, напишите по адресу [email protected]

Женские: , все размеры в см.

XS / 6 S / 8 М / 10 л / 12 XL / 14 XXL / 16 XXXL / 18
Бюст 80-84 85-89 90-94 95-99 100-104 105-109 111-116
Под грудью 60-64 65-69 70-74 75-79 80-84 85-89 91-96
Талия 59-63 64-68 69-73 74-78 79-83 84-88 90-95
Бедра 87-91 92-96 97-101 102-106 107-111 112-116 118-123
Бедро 50-52 53-55 56-58 59-61 62-64 65-67 70-74
Через плечо 37 38 39 40 41 42 44
Размер чашки бюстгальтера A B С D DD E F
Инлег
Лосины 3/4 43. 7 44 44,3 44,6 44,9 45,2 45,5
Лосины 7/8 55,7 56 56,3 56,6 56,9 57,2 57,5 ​​
Полные леггинсы 65,7 66 66,3 66,6 66,9 67,2 67,5

Мужские: , все размеры в см.

XS S M L XL XXL
Сундук 89-93 94-98 99-103 104-108 109-113 114-118
Талия 74-78 79-83 84-88 89-93 94-98 99-103
Бедро 90-94 95-99 100-104 105-109 110-114 115-119
Бедро 50-52 53-55 56-58 59-61 62-64 65-67
Инлег 83 83 85 85 87 87

КАК ИЗМЕРИТЬ

1 — СУНДУК

Измерьте прямо вокруг самой полной части груди, руки опущены.

2 — ТАЛИЯ
Измерьте расстояние в самом узком месте.

3 — HIP
Встаньте, ноги вместе и измерьте вокруг самой полной точки бедра, удерживая ленту параллельно полу.

4 — БЕДРА
Самая широкая часть бедра, которая зависит от человека.

ВЫБОР РАЗМЕРА

В случаях, когда размеры вашего тела находятся между двумя размерами, выбирайте меньший размер для более плотной посадки и больший размер для более свободной посадки.

Подгонка по низу: Если измерения вашего тела для бедер и талии дают два различных предложенных размера, заказывайте размер по размеру бедер.

Верхняя посадка: Если ваши измерения груди и талии дают два различных предложенных размера, заказывайте размер по размеру груди.

ПОДАРОЧНЫЕ ЧЕНЫ

подарочные сертификаты #TeamJaggad можно приобрести и отправить своей семье и друзьям. Если вам нужен подарок в последнюю минуту для дорогого члена семьи или друга, почему бы не приобрести подарочный сертификат онлайн.Если это физический подарок, который вы хотите кому-то отправить, вы также можете приобрести подарочный сертификат, который Jaggad упакует и отправит по указанному адресу.

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПОДАРОЧНЫМ ВАУЧЕРОМ?

Каждый подарочный сертификат снабжен уникальным кодом. При оформлении заказа и оплате выбранной вами одежды вам будет предложено ввести код, и стоимость подарочного сертификата будет вычтена из покупной цены.

Если у вас есть вопросы по подарочным сертификатам, пожалуйста, напишите hello @ jaggad.com

Узнайте о нашей политике возврата | Wolford

Текущее состояние возврата

В связи с чрезвычайными обстоятельствами в настоящее время невозможно отправить товар в Великобританию или принять посылки из Великобритании. В связи с этими обстоятельствами мы не можем обрабатывать возврат до дальнейшего уведомления. Благодарим вас за понимание. Следите за обновлениями.

Если товар вам не подходит или не нравится, вы можете просто вернуть товар нам в любое время в течение 30 дней с момента получения , бесплатно.

Возврат классической маски, скриптовой маски, кружевной маски, классического набора масок: обратите внимание, что по гигиеническим причинам наши маски для ухода не могут быть возвращены, если гарантийная пломба нарушена.

Обратите внимание: все возвращаемые товары должны быть в исходном состоянии со всеми прикрепленными бирками и этикетками. Предметы с окончательной распродажи не принимаются к возврату.

Инструкции по возврату:

1) Поместите заполненную форму возврата и товар в упаковку (вы можете повторно использовать нашу упаковку для этой цели)

2) Наклейте этикетку с предоплаченным возвратом (прилагается к вашему заказу) на внешнюю сторону упаковки, чтобы она была хорошо видна.

3) Теперь закройте упаковку, чтобы предотвратить повреждение во время транспортировки.

4) Отнесите посылку с возвратом в почтовое отделение, DHL Packstation или ближайший к вам DHL Paketshop (подробнее см. Https://www.post.at/suche/standortsuche.php).

Если в упаковке нет обратной квитанции или вы случайно выбросили ее, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по адресу: [email protected]

При необходимости верните товар по адресу:

Wolford Returns
c / o Clientbase Fulfillment Limited
Вудвью-роуд,
Пейнтон
TQ4 7SR

Кредит
Если вы уже заплатили, мы вернем эту сумму на ваш банковский счет, счет PayPal или вашу кредитную карту.Если за покупку был выставлен счет-фактура, вы можете соответственно уменьшить выставленную сумму. При оплате наложенным платежом покупная цена (без комиссии наложенным платежом) возвращается после того, как вы сообщите нам свои банковские реквизиты. Для этого свяжитесь с нашим сервисным центром по телефону 0800 27 98 279.

Возврат и обмен — Active Truth ™

Мы хотим, чтобы вы любили свою продукцию так же, как и мы! Но если по какой-либо причине вы не удовлетворены своим заказом, мы принимаем бесплатные обмены через наш онлайн-портал, нажмите ниже, чтобы обработать ваш запрос.

Акции и продажи

Возврат товаров по распродаже невозможен. Для этих продуктов можно получить кредит магазина или обменять только . Товары с пометкой «Распродажа» не подлежат возврату, возврату, обмену или балансу магазина. Для покупок, сделанных в рамках рекламной акции или распродажи, ознакомьтесь с условиями и положениями наших индивидуальных рекламных акций .

E x Замена продукта

  • Обмен и возврат кредита магазина бесплатны для австралийских заказов
  • Срок возврата размещенных заказов 60 дней

Вещи должны быть неношеные (примерить, конечно!) И в том же состоянии, в котором вы их получили.(Убедитесь, что купальный костюм примеряется поверх вашего нижнего белья. В целях гигиены мы можем отказать в возврате вещей, если очевидно, что этого не было сделано.)

Важно отметить, что при обмене на новый товар через портал товар не сохраняется за вами. Если запрошенный товар отсутствует на складе, когда мы завершим процесс возврата, будет предоставлен кредит магазина.

Если вы находитесь в Австралии, мы предоставим вам этикетку с предоплаченной доставкой для возврата ваших товаров.Нет принтера? Без проблем! Просто скачайте этикетку на свой телефон и покажите на прилавке любого отделения Почты Австралии.

При возврате за возмещение взимается плата за доставку и обработку в размере 10 долларов США.

Эта сумма будет вычтена из суммы возврата. Возврат будет осуществлен на исходный способ оплаты.

Возврат недоступен для товаров со скидкой или товаров с распродажей.

Международные заказы: Стоимость доставки возвращаемого товара не покрывается и не возмещается Active Truth.

Если возможно, мы будем рады, если вы вернете товар, повторно используя компостируемый почтовый ящик, в котором вы получили свой заказ. Просто выверните его наизнанку и заклейте лентой, прежде чем наклеить этикетку для возврата.

alexxlab

Related Posts

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *