Как реагировать на агрессию и оскорбления: советы психологов

Если бы меня попросили рассказать об агрессии моей 12-тилетней дочери, то я бы начала с таких слов: агрессия — это не плохо. Странно? Тогда давай разберемся.

Сама по себе агрессия — это не более чем энергия, которую, как и любую энергию, можно использовать во благо или во вред. Например, в профессиональном спорте агрессия бывает даже полезна: чтобы выиграть, спортсменам часто советуют как следует разозлиться.

Испытывать эмоции агрессивности (гнев, ярость, злобу) в обычной жизни — нормально. Каждый из нас испытывает их хотя бы иногда. И если это происходит, то это сигнал о том, что что-то не в порядке.

Причины агрессии

• Усталость. Например, твоя агрессия может сигнализировать о том, что истощены внутренние ресурсы: хронический недосып, избыточные нагрузки, дефицит отдыха, и вот уже любой пустяк бесит и раздражает. Такая агрессия говорит о том, что пора отдохнуть;

• Нарушение личных границ;

• Неудовлетворенность важных потребностей;

• Физиологические причины: от чувства голода или побочных эффектов медицинских препаратов до гормональных сбоев, нарушения работы щитовидной железы и некоторых психических заболеваний.

Итак, в эмоциях агрессии нет ничего страшного, если ты умеешь к ним прислушиваться и с ними работать.

Что считать за агрессию

А вот если этого не делать, то частенько можно встретить ситуации, когда агрессия используется во вред. Например, самая очевидная форма — физическое насилие, когда один человек причиняет физический вред другому. Причем это не обязательно серьезные побои, но и так называемые мелкие формы физического насилия: подзатыльники, пинки, захваты за руку или за волосы и подобное.

Еще одна форма агрессии — вербальная, когда никто никого не бьет, но все равно причиняет вред через оскорбления, запугивания, издевки, угрозы и подобное. Иначе такая агрессия называется психологическим насилием.

А еще агрессия может быть направлена на самого человека, когда, например, кто-то причиняет вред сам себе или может даже совершить самоубийство. Это называется аутоагрессией.

Как обращаться с агрессией

Как быть, если ты чувствуешь агрессию в самой себе, мы уже разобрались — надо задаться вопросом «что не так?» и постараться устранить причину проблемы.

Если агрессию направляют в твой адрес, и если агрессия уже переросла в насильственное поведение, то главное правило здесь — не терпи. Такая агрессия — это неправильно и недопустимо. Если кто-то агрессивен в твой адрес, сначала попробуй остановить человека. Прямым текстом скажи, чтобы человек прекратил, перестал, что с тобой так нельзя, что он ведет себя неприемлемым образом.

Если же человек все равно не прекращает, обращайся за помощью. Это не то же самое, что «нажаловаться» или «настучать». Если кто-то нарушает твои личные границы, этому обязательно нужно противодействовать, потому что личные границы каждого человека — неприкосновенны. Обращайся за помощью к родителям, к школе, в полицию, на детский телефон доверия — в зависимости от того, кто и как проявляет агрессию в твой адрес. Главное — не терпи!

Психолог объяснила, как лучше реагировать на агрессию. Но комментаторы ею же и ответили девушке

Пользователи твиттера раскритиковали мнение психолога о том, как лучше реагировать на агрессию и оскорбления. Комментаторам показалось, что рекомендации девушки лишь приведут к усугублению конфликта и сделают человека жертвой травли. Но автор треда объяснила, почему всё не так однозначно.

Девушка с ником твой психолог, согласно её био в твиттере, живёт в Санкт-Петербурге. Героиня материала подтвердила Medialeaks, что работает психологом, специализируясь на конфликтологии. Она нередко публикует в соцсети треды, связанные с родом своей деятельности, и 11 мая запостила серию твитов о том, как отвечать на агрессию.

Всего твой психолог привела восемь рекомендаций. Согласно им, если вы резко и враждебно отреагируете на чьи-то выпады, лучше не станет: по мнению автора треда, такого ответа агрессор и добивается. А вот спокойствие, исходя из рекомендаций, может изменить ход конфликта.

твой психолог

НИКОГДА НЕ ОТВЕЧАЙТЕ ВЗАИМНОСТЬЮ
Удержаться сложно, но часто агрессор или оскорбляющий только и ждёт ответку, чтобы вывалить на вас «ушат помоев», что спрятал за пазухой. Оно вам надо?

твой психолог

УЧИТЕСЬ СОХРАНЯТЬ СПОКОЙСТВИЕ
На агрессию ожидаемый ответ — агрессия, вы ломаете шаблон, если спокойно реагируете на оскорбление.

Читайте на Medialeaks Как получить права в Москве. Учимся онлайн, сдаем с первого раза (но это не точно)

Пользовательница соцсети предложила читателям несколько моделей поведения, ни одна из которых не предполагает ответную агрессию. Девушка сочла, что эффективнее будет реагировать с юмором, пытаться выслушать человека и, если он совсем не слышит аргументов, уйти из ситуации.

твой психолог

ВЫСЛУШАЙТЕ
Иногда кричащего или выливающего поток оскорблений человека можно просто выслушать, попробовать увидеть за этим чувства:

— Задолбали уже ржать на весь автобус!
— Если Вам одиноко и хотелось бы тоже пообщаться, мы с Вами вместе можем посмеяться :3

твой психолог

ЧУВСТВО ЮМОРА
Но здесь нужно быть осторожней и применять только со знакомыми людьми
—ТЫ ИДИОТ!
— А вот это вряд ли, меня мама к психологу в детстве водила, он сказал, что я нормальный.

твой психолог

ПЕРЕНЕСИТЕ РАЗГОВОР
Если видите, что человек совершенно ни на что не реагирует, не слышит аргументов, а просто агрессирует — скажите, что пообщаетесь с ним позже, сейчас вам срочно нужно уходить (что-то сделать).
Главное, не говорите «Ты не в адеквате», только спровоцируете.

При этом специалистка обратила внимание: защищать свои границы необходимо, и важно показывать оппоненту, что вы не собираетесь терпеть его нападки.

твой психолог

УЧИТЕСЬ ОТСТАИВАТЬ СВОИ ГРАНИЦЫ

Можно прямо сказать, что Вас такой формат общения не устраивает, вы не потерпите такого отношения к себе, и что продолжение таких нападок ни к чему не приведут, кроме как к вашему уходу из этой ситуации.

твой психолог

УЧИТЕСЬ ДАВАТЬ АГРЕССОРУ ОТВЕТ В ПРИЕМЛЕМОЙ ФОРМЕ
Заключается в немедленной реакции, которая показывает, что вы заметили агрессию и не потерпите продолжения: «Прекрати кричать на меня», «Я такого не потерплю».

Также твой психолог объяснила, почему не стоит воспринимать оскорбления, как прямые нападки на себя.

твой психолог

НЕ ПРИНИМАЙТЕ ВСЁ НА СВОЙ СЧЁТ
Только треть агрессии направлена на вас, треть агрессии направлена на себя, а треть на ситуацию, поэтому принимать весь удар на себя точно не стоит, а отбить только часть не так уж и трудно.

Тред девушки собрал больше семи тысяч лайков, но в комментариях и репостах автору досталась не только благодарность. Судя по реакции, куда больше людей засомневались в том, что рекомендации улучшат конфликтную ситуацию. По их мнению, такие действия хороши лишь в теории, а на практике сделают вас жертвой дальнейшей агрессии.

светик

В реальной жизни это вообще не так работает) Чем больше молчишь и слабо реагируешь, тем сильнее будет агрессия, особенно у детей. В конце концов их начинает бесить даже твоё молчание)

dumb_tomb

На случай, если вы не знаете, как в конфликтной ситуации на 100% выхватить по роже, следуйте этим рекомендациям??

Sir.

Artorias

Или 8 советов о том, как вырасти терпилой, а потом платить много «деняк» психологам и психотерапевтам.

юзлесс джун

Такое ощущение, что человек отучился, запомнил кучу психологической инфы, но ни разу в жизни с людьми не работал. На практике всё не так красиво, как в теории.

Многие комментаторы делились своими ситуациями, которые, по их мнению, доказывали: методика автора треда не работает.

Часики с кукушкой

Я вот на последней работе не отвечала на агрессию коллег, в результате они, видимо, сочли меня терпилой и [травили], как хотели)))

whoяблоко

Я обычно когда с матушкой спорю, всегда говорю спокойно и с невозмутимым лицом, а она от этого наоборот начинает злиться и кричать, мол «ТЫ КАК ТВОЙ ОТЕЦ, ОН НИКОГДА НЕ ОРАЛ И ГОВОРИЛ ТИХОНЬКО, НО ТАК БЫСТРО ВЫВОДИЛ ОППОНЕНТА ИЗ СЕБЯ», и в итоге [это] только увеличивает агрессию.

?????

Но особенно резко отреагировали люди, посчитавшие, что описанные рекомендации подойдут детям, страдающим от травли в школе.

CrazyToma

Из-за таких советчиков бедных детей и унижают годами напролёт, полностью ломая им психику и превращая в грушу для биться на всю жизнь.

CrazyToma

Если я ещё раз увижу фразу «Никак не реагируй будь выше этого», я сломаю всю мебель в комнате, потому что эта [ерунда] не работает, как можно тысячелетиями, [блин], давать детям один и тот же совет, который не приносит ничего, кроме вреда.

Не обошлось и без историй об агрессии в учебных заведениях, которые, как сочли критики, опровергают суждения автора треда.

Domina Vesper 4.3k

Тред «Как быть терпилой».
Когда меня травили в школе, я использовала все эти методы по совету родителей и психолога, а отстали от меня, только после того, как я [врезала] задире железным подносом на глазах у всей школы.

Кендер Кот

Идеальное пособие, как стать всеобщей терпилой и сливом для негатива. Лично я на зарождающуюся агрессию еще в первом классе [побила] обидчиков штакетиной от забора. И больше ни разу ко мне никто не лез. А вы выслушивайте дальше и относитесь с пониманием, ага.

влад@ холи

Никогда в школе не реагировала на травлю агрессией и ответными выпадами, в итоге заслужила репутацию терпилы, с которой можно делать что угодно, и надо мной издевались, как только могли.

Но немало людей встали на сторону твой психолог. Девушка описала принципы, которые подходят для взрослых людей — в случае с детьми тактика должна быть иной; и в виду имелись ситуации, когда нет физического столкновения или его угрозы, решили они.

Аналогично в своём треде уже позже высказалась сама автор.

твой психолог

Речь не о целенаправленной травле в школе и не о ситуациях прямой угрозы физического насилия, а о ситуативной вербальной агрессии.
Конечно, в тех случаях данные рекомендации не будут работать.

Пусть твой психолог и прочувствовала на себе настоящий шквал гнева твиттера, по словам девушки, она спокойно относится к критике.

Понимаю, что сама не расписала подробней и что у многих агрессия в первую очередь ассоциируется с актуальным собственным опытом. Конкретно мои рекомендации относятся к взрослым людям и только вербальным конфликтам, — объяснила автор треда Medialeaks.

Пользовательница соцсети добавила, что даже при словесной ссоре важно оценивать ситуацию, так как в случае угрозы насилия эти рекомендации не сработают. Тогда, по словам собеседницы издания, становятся актуальны принципы самозащиты. Психолог также описала своё мнение по поводу реакции детей на травлю в учебных заведениях.

В случае школьного буллинга на самом деле не угадаешь, что сработает — игнорировать и терпеть проблемы в школьных коллективах нельзя. Здесь важно подключать значимых взрослых для урегулирования, и в случае, если ни один цивилизованный метод не срабатывает, лучше перевестись в другую школу.

А вот советы об ответной агрессии и насилии обидчикам могут, наоборот, усугубить ситуацию — в определённых случаях травля может на время прекратиться, но есть риск её усиления, полагает девушка.

Буллящие подростки чаще всего держатся компаниями, и отвечающий может оказаться в меньшинстве или по неосторожности нанести непоправимый ущерб. Очень важно в любой ситуации адекватно оценивать риски и последствия.

Автор треда добавила, что описанные ею в первоначальной серии постов методы могут относиться к ссорам с коллегами, близкими, людьми в общественных местах (но в том случае, если нет угрозы физического насилия) и соцсетях.

Объяснения своих первых рекомендаций твой психолог, помимо того, запостила в новом треде и в ответах комментаторам. А многие люди в ответ заверили: они с самого начала поняли, что девушка имела в виду. Кто-то даже удивился массовому хейту в адрес автора и расстроился.

Little Ra

Очень триггернула тви эта инструкция. Во-первых, да, эти советы сработают в адекватном обществе в единичных случаях агрессии. Но больно смотреть, как накинулись на @nufrolofff, проецируя свою боль. Я понимаю обе стороны. Были, знаем. Но мне бы хотелось поддержать Вас?

JennieKostina

Да блин, странно, всё же было понятно. Сразу приходили на ум люди, которые огрызаются, или споры, ссоры, конфликты. Из-за мелочей,вроде открытого окна, что сквозняк, или необъективной критики. Неправильно, я думаю, если некоторые приравняли агрессию и «насилие».

Подобная резкая критика авторов тредов в твиттере — дело обычное. Ранее люди аналогично отреагировали на мнение феминистки, почему бюстгальтер — ненужный предмет одежды. Они не только разбили в пух и прах аргументы девушки, а ещё и превратили её пост в мем.

Но сколько бы негатива не было в этой соцсети, в ней всегда можно найти забавный и упоротый контент. Как, например, мемы с собакой, которую окрестили Доге 2.0. Ведь хороший мальчик ухитрился идеально повторить неловкую мордочку оригинала.

Как реагировать на агрессию и оскорбления? | PRO ЖИЗНЬ

Каждый человек хоть раз в жизни сталкивался с грубостью в свой адрес, но не каждый знает, как реагировать и стоит ли вообще придавать этому значение.

Сначала же разберёмся что же такое агрессия?

Агрессия-это поведение или действие человека направленное на нанесение физического или психологического вреда другим людям. Также это способ выражения своего гнева или протеста.

Так какие чувства мы испытываем, когда нас оскорбляют?

Обида, злость, возмущение, гнев, печаль, страх, досада, растерянность, ненависть и презрение. Как вы могли заметить, что это только отрицательные чувства и нам приходится отвечать.

Так зачем же нам отвечать на грубость?

При грубости в нормальном человеке проявляется аутоагрессия. Аутоагрессия – это направление агрессии на самого себя. Такая реакция организма несёт за собой плохие последствия, поэтому нужно защищаться от агрессии в свою сторону.

Как отвечать на грубость?

Спокойствие, да, вы не ослышались, спокойствие именно оно показывает, что вы уверены и спокойны. Чаще всего от вас ждут иной реакции, что ответите тем же. Они питаются вашей нервозностью именно поэтому, и следует быть спокойным.

Чихание. Данный метод используют для продолжительной грубости. Человек не может остановиться и вам следует ему помочь это сделать. Следует слушать спокойно и до того момента пока он не поймет что вы так и будите слушать его и демонстративно чихните с фразой «Извините, у меня аллергия на чушь, так на чём мы остановились?»

Юмор. Когда человек хочет сказать вам что-то оскорбительное, то вам лучше его рассмешить, и он расслабится.

Айкидо. Этот способ переводит негатив вашего собеседника на самого себя, то есть вы соглашаетесь и благодарите за потраченное время именно на вас.

Каждое отступление выстраивает вашу линию судьбы именно поэтому нужно работать над своим духом. Чтобы стать «хищником» сильным, росомахой надо работать над своим духом. Необходимо учиться отстаивать свою позицию, необходимо в малейшей ситуации, где вас поджимают давать «сражение» (ни в коем случае не драка) но должно быть сражение на энергетическом уровне морально-психологическом.

Вы не должны отступать, должны бороться и очень важно быть готовым к драке. Это не значит, что вы должны первым вступать, но если ваши слова, агрессия не будет подкреплена возможностью подраться, тогда это будет всего лишь блеф, который раскусит любой человек. Если вы не готовы драться нужно проявлять гибкость, если вы сильны и уверены в себе, то вы должны всегда быть готовы в драке (не важно кто вы, женщина или мужчина). Есть много инструментов, которые помогут и более слабому человеку победить сильного. Однако всегда пользуйтесь теми методами, которые не запрещены законами. Ни в коем случае не будьте агрессорами, всегда только лишь защищайте свою жизнь и только теми способами, которые не запрещены.

Ставьте пальчик вверх , и подписывайтесь на канал!

Как правильно реагировать на гнев и крики

Трудно не принимать близко к сердцу, когда вам говорят: «Ты как заноза в заднице». Как это понимать? Дословно? Из-за нас действительно у кого-то появилась болезненная заноза в этом самом месте? Нет, нас пытаются оскорбить. К сожалению, в школе не учат, как правильно на это реагировать. Возможно, учительница советовала нам не обращать внимания, когда нас обзывают. И что, хороший оказался совет? Ужасный!

Одно дело проигнорировать чье-то грубое или несправедливое замечание. И совсем другое — быть «тряпкой», позволяя себя оскорблять и принижать нашу ценность как личности.

С другой стороны, мы можем не относить эти слова на свой счет, если учтем, что оскорбляющие просто преследуют свои цели. Они хотят нас запугать и агрессивным тоном и провокационными выражениями пытаются продемонстрировать свое доминирование. Они хотят, чтобы мы подчинились.

Мы можем решить для себя признать их чувства, но не содержание их слов. К примеру, сказать: «Ужасно, не так ли!» или «Я не виню вас за то, что вы злитесь». Так мы не соглашаемся с их «фактами». Просто даем понять, что услышали их слова.

Мы можем сказать: «Это ваша точка зрения. Я никогда не думал об этом в таком ключе», признавая, что человек высказал свое мнение.

При этом свою версию фактов оставим при себе. Это будет просто проявлением осмотрительности — иными словами, в нашей власти решать, как и когда поделиться с другими собственными мыслями. Если высказать все, что думаем, это делу не поможет. «Нападающему» все равно это неинтересно. Так что же делать?

Как ответить на оскорбление

1. Cогласиться: «Похоже, вам со мной трудно найти общий язык». Мы соглашаемся не с их утверждениями, а только с тем фактом, что они испытывают определенные эмоции. Эмоции, как и мнения, по определению субъективны и не всегда основаны на фактах.

Или признать их недовольство: «Так неприятно, когда такое происходит, правда?» Мы не обязаны долго и подробно объяснять, почему их критика и обвинения несправедливы, пытаясь добиться у них прощения. Мы не обязаны оправдываться перед лицом ложных обвинений, они не судьи, а мы не обвиняемые. Это не преступление, и мы не должны доказывать свою невиновность.

2. Сказать: «Я вижу, что вы злитесь». Это не признание вины. Мы только делаем вывод, наблюдая за словами, тоном голоса и языком тела оппонента. Мы демонстрируем понимание.

3. Сказать правду: «Меня раздражает, когда вы на меня орете просто за то, что я высказал то, что чувствую».

4. Признать право на гнев: «Понимаю, что вас злит, когда такое происходит. Я вас не виню. Я бы тоже рассердился, если бы со мной такое случилось». Так мы признаем право другого человека испытывать эмоции, несмотря на то, что он выбрал не лучшее средство для их выражения.

Еще несколько возможных ответов на бурное выражение эмоций

— Никогда об этом не думал в таком ключе.

— Возможно, вы в чем-то правы.

— Не знаю, как вы это переносите.

— Да уж, ужасно.

— Спасибо, что обратили на это мое внимание.

— Уверен, вы что-нибудь придумаете.

Важно следить за своим тоном, чтобы наши слова не показались собеседнику саркастичными, уничижительными или провокационными. Вам случалось когда-нибудь заблудиться, путешествуя на машине? Вы не знаете, где вы и что вам делать. Остановиться и спросить дорогу? Развернуться? Ехать дальше? Вы в недоумении, вы беспокоитесь и не знаете точно, куда ехать. Используйте в этом разговоре такой же тон — недоуменный. Вы не понимаете, что происходит и почему ваш собеседник бросается ложными обвинениями. Говорите медленно, мягким тоном, но в то же время четко и по делу.

Этим вы не «угодничаете», не «подлизываетесь» и не «даете одержать верх». Вы выбиваете у агрессора почву из-под ног, лишаете его жертвы. Ему придется искать другую. Ну и отлично.

Советы психолога. Как избежать агрессии.

Советы психолога. Как избежать агрессии.

«Человек обладает способностью любить, и если он не может найти применения своей способности любить, он способен ненавидеть, проявляя агрессию и жестокость. Этим средством он руководствуется от собственной душевной боли»   Эрих Фромм.   Здравствуйте, уважаемые  мамы, папы, дедушки, бабушки!  В этой статье я буду говорить о проявлении нашими детьми жестокости и агрессии. К сожалению, эти явления живут среди нас, взрослых, и среди наших детей. Что же это за явление, стоит ли о нем говорить, и как мы можем его преодолеть?  

Что такое агрессия? Агрессия – это поведение, которое причиняет вред предмету или предметам, человеку или группе людей. Она может проявляться физически (ударили) и вербально (нарушение прав другого человека без физического вмешательства).

В психологии различают два вида агрессии: инструментальную и враждебную. Инструментальная агрессия проявляется человеком для достижения определенной цели. Она часто выражается у младших детей (я хочу забрать игрушку, предмет и т.д.). У старших детей больше проявляется враждебная агрессия, направленная на причинение человеку боли.

Очень часто агрессию, ее проявление путают с настойчивостью, напористостью. Как вы считаете, это равнозначные качества? Что вас больше обрадует в ребенке: настойчивость или агрессивность? Безусловно, настойчивость. Это качество в сравнении с агрессивностью имеет социально приемлемые формы, т.к. не допускает оскорбления, издевательства и т.д.

Уровень агрессивности детей меняется в большей или меньшей степени в зависимости от ситуации, но иногда агрессивность принимает устойчивые формы. Причин для такого поведения много: положение ребенка в коллективе, отношение к нему сверстников, взаимоотношения с учителем и т.д.

Стойкая агрессивность некоторых детей проявляется в том, что они иначе, чем другие, понимают иногда поведение окружающих, интерпретируя его как враждебное. К агрессии больше склоны мальчики. Она входит в мужской стереотип, который культивируется в семье и СМИ.

Причины  агрессии.

Причины, по которым подростки совершают агрессивные поступки, остаются полностью не выясненными. Тем не менее, мы определили следующие категории, обусловливающие агрессивное поведение подростка, а именно:

• врожденные побуждения или задатки;
• потребности, активизируемые внешними стимулами;
• познавательные и эмоциональные процессы.

Очень часто причиной  агрессии является семейная ситуация:

1)       агрессивное поведение членов семьи в обыденных жизненных ситуациях (крики, ругань, «хамство», унижение друг друга, взаимные упреки и оскорбления). Психологи считают, что ребенок проявляет агрессивность в обыденной жизни в несколько раз чаще там, где агрессию взрослых он видел ежедневно, т.е. она стала нормой его жизни.

2)       непоследовательность родителей в обучении детей правилам и нормам поведения. Эта методика воспитания детей отвратительна тем, что у детей не формируется нравственный стержень поведения. Сегодня родителям удобно говорить одно, и они навязывают эту линию поведения детям. Завтра им удобно говорить другое, и это вновь навязывается детям. Это приводит к растерянности, озлоблению, агрессии против родителей и других людей.

 Факторы  агрессивности.

Основными факторами, определяющими формирование детской агрессивности, являются: семья, сверстники, средства массовой информации. Дети учатся агрессивному поведению посредством прямых подкреплений так же, как и путем наблюдения агрессивных действий. Общество, больное агрессией и нетерпимостью, заражает и свое молодое поколение. Опасность состоит в том, у нового поколения болезнь может стать врожденной и массовой, превратиться из социальной патологии в социальную норму.

Преодолению агрессивности ребенка помогает расположение, использующее в своем арсенале умение слушать, теплоту общения, доброе слово, ласковый взгляд.

Неприятие, наоборот, стимулирует детскую агрессивность. Оно характеризуется безразличием, устранением от общения, нетерпимостью и властностью, враждебность к факту существования ребенка. Неприятие ребенка приводит к проявлению такого заболевания, как детский госпитализм. Что это такое? Одиночество, отсутствие желания общаться с родными людьми, отсутствие в семье традиций, обычаев, законов.

Огромное значение в воспитании детей имеет поощрение словом, взглядом, жестом, действием. Очень значимо для человека и наказание, если:

1)       оно следует немедленно за проступком;

2)       объяснено ребенку;

3)       оно суровое, но не жесткое;

4)       оно оценивает действия ребенка, а не его человеческие качества.

Наказывая ребенка, отцу и матери нужно проявлять терпение, спокойствие и выдержку.

Рекомендации для родителей.

1. Старайтесь избегать скандалов и публичных ссор при ребенке, иначе у него может сформироваться модель конфликтного поведения, которое он будет переносить на окружающий социум.  

2. Следите за тем, как ваш ребенок питается до школы и в школе. Большинство детей приходят в школу с пустым желудком, что также провоцирует агрессивное поведение.

3. Необходимо адекватно оценивать возможности своего ребенка и не ставить перед ним заведомо неосуществимых задач, невыполнение которых неизбежно приведет к заниженной самооценке, суицидальным попыткам.

4. Не будьте равнодушными к проблемам ребенка, старайтесь посещать школу не только в то время, когда проводится родительское собрание, но и в течение четверти (особенно это касается родителей, дети которых учатся нестабильно, имеют проблемы с дисциплиной и успеваемостью). Во время посещения школы спокойно и тактично разговаривайте с педагогами, постарайтесь выяснить истинные причины проблем (версия учителя) и только потом предъявляйте свои претензии и требования (версия ребенка и родителей).

5. Избегайте практики физического наказания, в частности, после посещения родительского собрания многие родители возвращаются домой с одной целью, как можно сильнее наказать ребенка и тем самым отомстить за пережитый позор. После подобной тактики воспитания конфликты между родителем и ребенком становятся традиционной формой общения, дети перестают доверять не только родителям, но и взрослым вообще, боятся рассказывать о своих проблемах и трудностях, лгут и выкручиваются, становятся замкнутыми, убегают из дома, ищут поддержки на стороне.

Родители, которые внимательно слушают своих детей, замечают, что активное слушание помогает справиться с отрицательными чувствами, переживаниями. Разговаривая на равных с родителями, дети привыкают к тому, что им не нужно оправдываться и бояться своих собственных чувств. Активное слушание побуждает активно думать и говорить о проблеме, улучшает отношения между детьми и родителями. Оно помогает войти в положение собеседника и увидеть мир под другим углом.

5. Умеренная дозировка компьютерных игр и телевидения, совместное составление режима дня помогут ребенку рационально распределить нагрузку и отдых. Ограничьте общее количество времени, отведенного для просмотра телепередач, чтобы телевидение не играло доминирующей роли в формировании образа мира у вашего ребенка. Если нужно, составьте расписание, когда можно смотреть телевизор и играть на компьютере. Внимательно следите за тем, что смотрит ваш ребенок. Переключите на другую программу или выключите телевизор, если считаете программу вредной и опасной для его психики.

«Золотые правила» воспитания.

1.        Постарайтесь сохранить в своей семье атмосферу открытости и доверия.

2.        Не давайте своему ребёнку несбыточных обещаний, не вселяйте в его душу несбыточных надежд.

3.        Не ставьте своему ребёнку условий.

4.        Будьте тактичны в проявлении воздействия на ребёнка.

5.        Не наказывайте своего ребёнка за то, что позволяете делать себе.

6.        Не изменяйте своим требованиям по отношению к ребёнку в угоду чему – либо.

7.        Не шантажируйте ребёнка своими отношениями друг с другом.

8.        Не бойтесь поделиться с ребёнком своими чувствами и слабостями.

9.        Не ставьте свои отношения с собственным ребёнком в зависимость от его учебных успехов.

10.     Помните, что ребёнок – это воплощённая возможность!

Педагог-психолог МОУ сош Андреева Л. Г.

Михаил Лабковский: Победить агрессию можно только агрессивными мерами — Общество — Новости Санкт-Петербурга

Михаил ЛабковскийПоделиться

После первого нападения в Пермской школе министр образования вице-премьер Ольга Голодец заговорила об усилении мер безопасности в школах. Спустя несколько дней аналогичный инцидент произошел в школе в Улан-Удэ. Но очевидно, что результатом этих мер должны быть не рамки металлодетекторов на входе и не дополнительная решетка вокруг школы. Как выстроить систему работы с детьми и родителями так, чтобы избежать новых трагедий, — об этом «Фонтанка» поговорила с психологом Михаилом Лабковским. Решать проблему подростковой агрессии психолог предлагает системными методами.

— И в Перми, и в Улан-Удэ на детей и учителей напали сами же ученики школ. А все системы школьной охраны лучше всего защищают от родителей, чтобы не топтались в фойе. Выходит, что главным человеком в вопросах безопасности оказывается не охранник, а школьный психолог, который вовремя обратит внимание на проблемного ребенка?

– Когда я начал работать школьным психологом 30 лет назад, не было понятно, чем я должен заниматься. Не было педагогических методичек на этот счет. Сейчас все это уже есть. Но школьные психологи работают по запросу. В школе в среднем от 900 до 1,5 тысяч учеников. Не думаю, что психолог может мониторить их всех.

— Может, надо просто не одного психолога, а пять?

– Возможно. Например, в Израиле в школах есть психологи и консультанты. Консультант — это педагог, который окончил психологические курсы. У него другая квалификация, он не может ставить диагнозы. Но может побеседовать с учеником на тему его тяжелого душевного состояния. Учителя, выполняющие эту работу, получают дополнительный заработок и квалификацию. Но отличия от психолога есть.

— В чем они заключаются?

– Психолог — это работа достаточно сложная. Человек, который имеет высшее психологическое образование, может вести собеседования, тестирование, делать упражнения и корректировать поведение. А консультант может выслушать ребенка, как на телефоне доверия. Чтобы понять, что не так. И, если ситуация тяжелая, уже обратиться к психологу.

— Но может ли это решить проблему? Такая система есть во всем мире, и в Европе, и в США. При этом, если у нас школьники использовали какое-то холодное оружие, в Америке подростки одноклассников расстреливали.

– Обсуждая проблему в таком ключе, мы ведем себя так же, как министр образования Голодец. Всех проверять на наличие ножей и топоров на входе в школу невозможно.

— Не может быть, чтобы у проблемы не было решения.

– Мы живем в очень агрессивной среде, которая подогревается средствами массовой информации. Достаточно включить любой канал, и там ведущие орут так, что у них только слюни изо рта не летят. На это уже Comedy club пародии делает. Дети во всем этом существуют. Они не могут быть оторваны от этой реальности. Время сейчас в целом агрессивное. При детской неустойчивой психике это провоцирует девиантное поведение. Было ли это раньше, в более спокойные времена? Было. Но, наверное, не так часто. Детей избивали, бойкотировали. Помните, был знаменитый фильм «Чучело»? Сегодня агрессия снова существует на уровне государственной политики. Как шутили в советское время, «побьем Америку по яйцам!» Имелось в виду, конечно, по количеству куриных яиц.

А что касается таких случаев, как в Улан-Удэ и Перми, то это результат психопатологии. И здесь не один психолог, но и психиатр нужен. Я не исключаю, что с этими детьми проводятся психиатрические экспертизы. Потому что бывает, что внешне семья благополучная, а ребенок неблагополучен, потому что в семье подвергается насилию. Не физическому, а моральному.

— А сколько у нас таких недообследованных семей? Если так судить, то может вообще благополучных семей не оказаться.

– Никто не проводит на этот счет никаких исследований. Я хочу отметить, что дети, атаковавшие одноклассников, таким образом отреагировали на моральное давление, на слова, которые сочли оскорбительными. Физически их никто не избивал. Органы опеки и попечительства у нас реагируют только на физическое насилие в отношении ребенка.

К сожалению, даже по диспансеризации у нас никакие обследования у психолога и уж тем более психиатра не проводится. Дети не проходят никаких обследований на предмет адекватности психического развития, психологических проблем и так далее.

— А что будет, если мамам сказать, что их детей в добровольно-принудительном порядке будет обследовать психиатр?

– Это зависит от того, как преподнести продукт. Если сказать: сейчас мы вас проверим, они, конечно, будут против. А если объяснить, что им помогут выяснить, все ли с ребенком в порядке, и, если есть проблема, – решить ее, отношение будет другим. В конце концов, психиатр — это врач, его задача помочь человеку, а не в тюрьму его упрятать.

— Но наш исторический бэкграунд говорит о другом.

– Мне чуть ли не каждый день звонят родители и говорят, что у них проблемы с детьми. Одна мама говорит, что ее двенадцатилетняя дочь не хочет жить. Вторая – что ее сын считает себя полным уродом и не выходит на улицу. У третьей ребенок страдает булимией. А все потому, что несколько лет назад не нашелся врач, который объяснил бы, что их дети больны.

Потом родители обращаются в к специалистам по пищевым расстройствам или предотвращению суицида. У нас, извините, время первых проб наркотиков — 12,5 лет, но этим по существу никто не занимается.

— Какая-то безысходность.

– Лет десять назад я проходил психологическое тестирование. Тест был голландский. У меня был выявлен повышенный уровень агрессии. Но врач, который проводил тестирование, сказал мне: «Михаил, беспокоиться не о чем: для России у вас уровень агрессии в пределах нормы. Просто тест рассчитан на голландцев». То, что у нас в метро все стоят с мордой кирпичом, никто никому не улыбается — тоже результат повышенной агрессии.

— Получается, всех надо загонять на диспансеризацию к психиатру?

– Если такие случаи продолжатся, государство будет вынуждено вырабатывать некую программу, при которой в диспансеризацию включат психологов или психиатров. Мы не можем «отслеживать» отдельных детей, это нереально. Интересно, что американцы в свое время не сразу казнили серийных убийц, но долго их изучали. И сегодня в США могут выявить склонность к убийствам уже в пятилетнем возрасте.

— С ужасом представляю себе первый месяц после начала такой диспансеризации в младших классах. Когда будут выявлены тысячи проблемных детей.

– Надо будет с ними работать, лечить, корректировать.

— А достаточно ли у нас ресурсов? Специалистов, лекарств, возможности все это профинансировать?

– Нет. Я был свидетелем и участником излечения одного моего алкоголического товарища. Понадобилась куча дорогих импортных антидепрессантов, протекторы печени, другие серьезные медикаменты. Чтобы один алкоголик перестал пить, нужно несколько тысяч долларов. Когда я это увидел, я понял, что никто никогда в жизни заниматься алкоголиками не будет. Товарища, кстати, вылечили, он не пьет уже шесть лет. Но алкоголизм — это далеко не самое сложное психическое заболевание. Вещи, которые мы обсуждаем, гораздо серьезнее.

— Получается, и диспансеризация — тупиковый путь, если за ней не последует лечение.

– В конце концов, у этих детей есть родители. Пусть они и оплачивают лечение, это в их интересах.

— Кто-то осознанный, возможно, так и сделает. Но другие уйдут в глухую оборону — как только им скажут, что у них ребенок неполноценный. На родителей должна налагаться какая-то ответственность за бездействие?

– По идее, должна. Но пусть родители сами решают этот вопрос. Важнее другое. Сегодня у нас никто не принимает во внимание моральное насилие. Гематом, переломов у ребенка нет, не о чем и говорить. А оказывается, что унижения и оскорбления в семьях травмируют детскую психику гораздо больше.

— Синяки и переломы — вещественная и доказуемая вещь. А как выявить это самое моральное насилие?

– Школьный психолог в беседе с ребенком выясняет, что ребенка в доме третируют, унижают, оскорбляют. И дальше органы опеки могут вмешаться.

— А насколько адекватно ребенок может объяснить, что его обижают дома? Может быть, ему просто новую игрушку не купили.

– Это работа психолога. Он не спутает «некупленную игрушку» и моральное насилие. Есть известные маркеры: заниженная самооценка, замкнутость, забитость.

— Так а что считать моральным насилием?

– Когда ребенку дома говорят: «Ты урод, из тебя ничего не вырастет. Я бы тебя в детдом сдала. Просто я залетела, а так я никогда тебя не хотела. Я тебя ненавижу».

— И что, в случае такого морального насилия органам опеки надо изымать ребенка, как при физическом?

– Конечно. Это просто разные формы насилия.

— Тогда каждого второго придется отбирать.

– Ну мы слишком далеко заходим в своих фантазиях.

— Наверное. Родители, у которых нет личных проблем, никогда так не будут разговаривать со своими детьми. Получается замкнутый круг – «передай невроз другому».

– Когда я был молодой, в автомобилях не было ремней безопасности вообще. Эти ремни в автомобилях даже крепить было не к чему. Но, когда издали соответствующий закон, людям пришлось буквально сверлить дырки в своих «Жигулях» и «Волгах», чтобы установить ремни. И все люди сегодня, как вы можете заметить, пристегиваются. Если государство, вместо того, чтобы менять уголовную статью о побоях на гражданскую, начнет преследовать родителей за моральные издевательства над детьми, то даже самые психованные родители будут где-нибудь головой об стенку биться, а на детей даже орать не посмеют. И все сразу станут законопослушными. И никому не будет интересно, что у родителей тоже было тяжелое детство и жизнь нелегкая.

Если у нас на улице мать орет на ребенка, доводит его до истерики и бьет по заднице, никто даже замечания ей не сделает. В любой другой стране вызовут полицию. И даже самые агрессивные мамы ведут себя, как ягнята.

— Ваши аргументы логичны. Но, если посмотреть на это с другой стороны, вы говорите страшную вещь. Что государственная машина должна влезать в самые сокровенные семейные дела человека.

– А кто будет защищать ребенка, если она туда лезть не будет? Мы можем наше общество изменить и сделать менее агрессивным. Но только за счет достаточно жестких и агрессивных мер.

PS: 18 февраля Михаил Лабковский прочитает в Петербурге лекцию «Про любовь и счастье».

Венера Галеева,

«Фонтанка.ру»

Как реагировать на агрессию и оскорбления: system_psiholog — LiveJournal

В современном мире просто необходимо знать, как реагировать на агрессию и оскорбления правильно, не опускаясь до уровня обидчика и не разрешая негативу оседать в душе неприятным осадком. Кажется, еще никогда наше общество не находилось на таком пике напряжения, стресса и неопределенности. Многие неудовлетворенные жизнью люди находят выход в агрессивном поведении, сливая таким образом свои фрустрации. Как отвечать на хамство и реагировать на оскорбления, пресекая на корню все провокации агрессоров? Мы попробуем в этом разобраться.

…В городском троллейбусе в час пик не протолкнуться. Поглощенные своими мыслями и планами люди едут по делам, периодически поглядывая в окно. Контролер, молодая женщина лет 30, ловко лавирует в этом живом бурлящем людском потоке. Все как обычно, типичный рабочий день посреди недели. И вдруг на одной остановке в салон заходит пожилой мужчина в поношенном грязном костюме. Он грубо распихивает женщин у входа, называет их толстыми свиньями. Толкает контролера и плюхается на свободное сиденье, бормоча ругательства. Несколько секунд напряженной тишины, и раздаются его едкие комментарии по поводу рядом сидящих людей. В ответ на слова: «Мужчина, как вам не стыдно? Что вы себе позволяете?» — он посылает всех в известном направлении. Когда к нему подошла контролер, грубиян начал кричать о том, что он — ветеран Афганистана и платить за проезд не собирается. Свои слова он щедро приправил матами, оскорблениями и даже угрозами. На бедную женщину в этот момент было жаль смотреть.

Кажется, все были в легком ступоре от такого поведения и, опешив, не знали, как реагировать на хамство. Крепкие мужики сидели молча, втупив глаза в пол. Кто-то уже советовал вызывать полицию. Но вдруг, когда троллейбус подъезжал к остановке, к грубияну подошла высокая женщина и, пристально глядя в глаза, сказала: «Мужчина, вам пора на выход». Негромко, но твердо и уверенно. Старик дернулся и уже хотел покрыть матами и ее, но вдруг осекся, зацепившись за ее взгляд. Не знаю, что он там увидел, но совершенно неожиданно хам сорвался с места и молча вышел на остановке, не оглядываясь…

Этот случай очень показателен. Как часто у нас выбивает почву из-под ног откровенная агрессия, и любые возможные умные ответы на хамство просто вылетают из головы в тот момент, когда нужно быстро реагировать. А как хочется быть такими, как та женщина, которая одним взглядом закрыла рот хамоватому деду. Как этому научиться и не реагировать на негатив и оскорбления сердцем, включая только здравый рассудок?

В интернете есть вроде бы неплохие советы психологов с пошаговыми способами и рекомендациями, но они не действуют по одной простой причине — в стрессовой конфликтной ситуации вы о них забудете, их просто выбьет из головы. Чтобы красиво ответить на хамство, найти остроумные ответы на оскорбления, нужно понять, что движет человеком, пытающимся вас побольнее зацепить. Почему он так поступает? Что творится в его голове?

Что дает понимание психики

«Системно-векторная психология» Юрия Бурлана определяет 8 векторов — базисных элементов, которые мозаично создают человеческую психику. Их сочетание и состояние влияет на все, что происходит с человеком, вплоть до того, что и как он говорит, чего хочет, о чем мечтает и какими качествами характера обладает.
Чаще всего люди, ведущие себя агрессивно и конфликтно, обладают анальным вектором. В хорошем, развитом и реализованном состоянии такой человек — это верный и заботливый семьянин, талантливый мастер с золотыми руками, прекрасный педагог, любящий детей, и перфекционист, который любое дело доводит до идеального завершения. Но этот же человек в другой жизненной ситуации может оказаться тем хамоватым дедом в троллейбусе, мужем, избивающим свою жену, или же троллем в интернете, который пишет гадостные и обидные комментарии. Почему он таким стал? На это могут быть разные причины:

1. Неразвитость заданных от природы качеств.


2. Нереализация в обществе, в профессии, вызывающая глубокие обиды на этот мир за то, что «не оценили, не поняли, недодали». Невозможность почувствовать себя востребованным и нужным человеком.


3. Длительное переживание стресса в силу жизненных обстоятельств.


4. Длительное отсутствие сексуальных отношений при достаточно большом объеме либидо.

Агрессивный и пышущий злобой грубиян чаще всего глубоко несчастен внутри. Чтобы знать, как ему ответить на оскорбление красиво, фразы и слова, заранее заготовленные и даже отрепетированные, тут не помогут — вы должны понимать, что движет человеком, прочувствовать изнутри его состояние. Тогда вы будете иначе воспринимать агрессивные выпады и, соответственно, они не будут вас ранить. Вы поймете, что нужно сказать, чтобы вас услышали, и как ответить на оскорбление остроумно, чтобы пресечь все дальнейшие попытки манипулирования и словесного запугивания. Когда мы не понимаем человека, мы можем реагировать неправильно. Психологическая грамотность поможет избежать таких ситуаций, а глубокое понимание состояния обидчика подскажет правильную реакцию.

Как отвечать на грубость достойно и красиво

Ощущение внутреннего достоинства — очень хрупкая и важная вещь, его невозможно добиться аффирмациями перед зеркалом по утрам. Вы будете этому научаться постепенно, раскрывая все секреты своего внутреннего мира и узнавая потенциал, заложенный в вас природой. На тренинге «Системно-векторная психология Юрия Бурлана» люди заново знакомятся с собой и обретают внутренние силы и уверенность в себе. Они пишут в отзывах о своих результатах, что жизнь изменилась до неузнаваемости после того, как появилось четкое понимание и осознание особенностей своей психики, а также психики других людей.

Вы узнаете, что чужая душа не потемки, если немного ее изучить. И всегда точно будете знать, как ответить на грубость и оскорбления, не потеряв душевного равновесия.

«…Мои результаты, их много. В повседневной жизни это приятная легкость в общении с людьми, им интересно со мной, а мне с ними. Я вроде бы ничего особенного не делаю, но они — люди, даже мало знакомые, почему-то поставили перед собой задачу делать мне приятные вещи, постоянно меня радуют…»

Автор Елена Ковальчик
Корректор Алла Антипина

Статья написана с использованием материалов онлайн-тренингов Юрия Бурлана «Системно-векторная психология»

Читать также:

Что делать если начальник орет и унижает
Ненавижу людей: пропасть между мной и обществом
Как вдохновлять мужчину

Как вести себя с пассивно-агрессивным человеком

Нам всем приходилось иметь дело с ними в нашей жизни — с пассивно-агрессивными людьми. Пассивно-агрессивный относится к человеку, который враждебно относится к вам, но не выражает эту враждебность открыто или прямо. Вместо этого они находят способы косвенно выразить это через свое поведение. Вы можете обнаружить, что этот человек играет с вами в «игры разума» или предлагает альтернативную реальность, которая не согласуется с тем, что вы считаете правдой.

Общение с пассивно-агрессивным человеком может вызвать разочарование.Поскольку они отказываются прямо выражать свою агрессию, вы можете оказаться в безвыходной ситуации. Приведенные ниже советы могут помочь вам найти нейтральное заземление.

Имейте в виду, что когда люди говорят о пассивно-агрессивном человеке, они на самом деле имеют в виду пассивно-агрессивное поведение этого человека. Пассивное агрессивное поведение обычно не считается расстройством личности (по крайней мере, сегодня), а скорее ситуационным компонентом, который проявляется, когда человек находится в состоянии стресса или чувствует какую-то угрозу.

Человека, который ведет пассивно-агрессивное поведение, обычно можно распознать по следующим характерным признакам:

1. Угрюмое, оскорбительное или негативное общение

В общении с вами человек может вести себя агрессивно, воспринимая все, что вы говорите, отрицательно . Они могут постоянно жаловаться на то, что они считают неправильным, вести себя постоянно сварливо или просто быть угрюмыми в большей части своего общения с другими, особенно если это касается того, за что они несут ответственность или преследуют цель.Когда они приходят, оскорбления не являются прямыми — они тонкие и могут быть восприняты в любом случае (но всегда подразумеваются отрицательно).

2. Они молчат, препятствуют или удерживают

Пассивно-агрессивный человек также может молчать и отказывать вам в общении или информации в качестве формы манипуляции. Они могут просто отказаться говорить на какую-то тему или завершить обсуждение словами: «Ты всегда добиваешься своего». Если вам нужна информация, близость, общение или какой-либо другой вид поддержки, они отказывают вам в этом в качестве наказания.Если вам нужна конкретная информация или помощь от них, они могут скрыть ее от вас. Если они знают, что могут помешать вашим целям или прогрессу, они будут искать недостатки в каждом предложенном вами выборе.

3. Они регулярно отрицают, забывают или откладывают дела на потом.

Вместо того, чтобы признать невыполнение или сделать что-то согласованное, они будут прибегать к оправданиям вроде «Я забыл». Они могут отрицать, что вы оба согласовали курс действий или какую-то цель, которую они собирались достичь. Или они откладывают дела регулярно и последовательно, потому что им не нравятся жесткие графики или постановка целей.Они могут не выполнять свои обязанности или обязанности, а затем сказать «Я забыл» или «У меня просто не было времени сделать это» в качестве универсального оправдания. Или отрицать, что вы когда-либо обсуждали этот вопрос.

4. Неуверенность в своем соглашении

Пассивно-агрессивные люди почти всегда уклончивы в своем согласии с тем, с чем они не согласны. Они мастера двусмысленности, гарантируя, что вы никогда не узнаете, в какой точке они находятся. Они избегают приковывать все, с чем не согласны, но никогда не выражают свое несогласие напрямую.

5. Делаем это наполовину

Когда человек не хочет что-то делать, он сделает это так, чтобы это пришлось переделывать. Или что это займет гораздо больше времени, чем планировалось. Или это будет сделано, но без внимания к деталям или к результату конечного продукта. Они, конечно же, будут отрицать какие-либо знания о качестве своей работы, обвинять других и играть роль жертвы.

6. Борьба между независимостью и зависимостью

Люди, которые ведут пассивно-агрессивную борьбу за выражение своей независимости социально приемлемым способом.Вместо этого, они делают это в упорной, обструкционистском образом, в расстраивает попытку оказать некоторый контроль над своей жизнью. Они часто бывают скромными и не знают, как стать более решительными и уверенными в себе или как выразить свою настойчивость в позитивной манере.

После того, как вы определили, что имеете дело с кем-то, кто неоднократно проявляет пассивно-агрессивное поведение, что вы можете сделать?

1.

Не реагируйте на их поведение

Они ждут от вас реакции, чтобы подтвердить, что их поведение оказало ожидаемое воздействие.Если вы рассердитесь на них, вы только ухудшите ситуацию. «Вы просто пассивно агрессивны» тоже не поможет. Любая негативная реакция с вашей стороны усилит их — и побудит их продолжать действовать таким же образом. Это самая сложная часть общения с пассивно-агрессивным человеком.

2. Не обвиняйте и не осуждайте

Легко обвинить и осудить человека, когда кажется, что он ищет кого-то, кто присоединился бы к нему в подобном поведении.Не делайте этого о человеке и не говорите таких вещей, как: «Ну, вы согласились на этот крайний срок, почему это не сделано?» Это просто втягивает вас в их мир негатива, препятствий и отрицания. Если они не в состоянии защищаться, они будут более открыты для ваших предложений.

3. Взаимодействуйте позитивно и настойчиво

Вместо этого это помогает позитивно и уверенно взаимодействовать с человеком, сосредотачиваясь на конкретных целях или обсуждаемых вопросах. «Как мы можем помочь вместе продвигаться вперед в этом проекте» или «Что мы можем сделать, чтобы принять решение, которое будет работать для нас обоих?» Будьте открытыми и убедитесь, что человек чувствует себя ценным, важным элементом решения или усилий.

4. Будьте конкретны — и вызывайте сочувствие.

Будьте как можно более конкретными и мягко напомните им о том, как проблема или проблема влияет на вас или большую команду или проект. Например, если вы вдвоем планируете отпуск вместе, но этот человек не помогает принять окончательное решение о вашем пункте назначения, вы можете попробовать: «Я очень хочу провести это время наедине с вами. Для меня очень много значит делать это с вами, поэтому какое из этих двух направлений вам больше всего подходит? » На работе это может выглядеть примерно так: «К сожалению, мы не смогли сделать это сегодня, но сколько времени вам нужно, чтобы это сделать? Понедельник подойдет вам? Я знаю [коллега по команде] Джилл действительно с нетерпением ждет возможности поработать с вами на следующем этапе проекта. ”

5. Удалите себя

Если ничего не помогает или для вашего собственного психического здоровья, возможно, вы не сможете регулярно иметь дело с пассивно-агрессивным человеком. В таких случаях лучше всего свести ваши взаимодействия к минимуму, очень целенаправленно и очень конкретно. Если они не могут или не будут работать на работе, найдите другого коллегу, который заменит этого человека. Если вы состоите в отношениях с этим человеком, возможно, это признак того, что эти отношения не приносят столько пользы, как вы думали.

Почему одни люди без провокации реагируют агрессивно, а другие — нет

ВАШИНГТОН — Конкретные личностные переменные, такие как гнев или раздражительность, предсказывают тенденцию либо к добровольному агрессивному поведению, либо к агрессивному поведению, когда его провоцируют, согласно недавнему метаанализу в сентябрьском выпуске Psychological Bulletin , опубликованном Американская психологическая ассоциация (APA).

В обзоре 63 исследований психолог Энн Беттенкур, доктор философии и соавторы Амелия Талли, магистр медицины, Университет Миссури, Колумбия, Арлин Джеймс Бенджамин, доктор философии, Государственный университет Панхандла, и Джеффри Валентайн, доктор философии, Университет Дьюка, исследовали связь между переменные личности и агрессивное поведение в провоцирующих и относительно нейтральных условиях. Были определены следующие личностные переменные: характерная агрессивность, черта раздражительности, черта гнева, личность типа А, рассеянность-размышление, эмоциональная восприимчивость (склонность чувствовать себя неадекватной или уязвимой), нарциссизм и импульсивность.Участники исследования в возрасте от 7 до 48 лет подвергались разным провоцирующим ситуациям, таким как словесные оскорбления, разочарование в виде сложных головоломок, физическая агрессия, громкие звуки и пренебрежительные комментарии. Нейтральные условия сравнения были аналогичны условиям провоцирующих, но отсутствовали оскорбительные, раздражающие и разочаровывающие ситуации.

Лица с агрессивным и раздражительным характером с большей вероятностью будут вести себя агрессивно независимо от того, провоцируют ли они их.«Это может указывать на то, что эти люди обладают способностью к хладнокровному стилю агрессивного поведения, резко реагируя в результате на незначительное возбуждение или совсем без него», — сказала ведущий автор Б. Энн Беттанкур.

Обзор также показал, что личностные переменные и уровень провокации взаимодействуют, влияя на агрессивное поведение. Например, люди типа А, склонные к выражению гнева (черта гнева), склонность к саморазрушению и обдумывание расстраивающих ситуаций, эмоциональная восприимчивость, нарциссизм и по большей части импульсивная, с большей вероятностью будут вести себя агрессивно. только в провоцирующих условиях.Такой тип реакции считается «вспыльчивым», поскольку человека обычно расстраивает провоцирующая ситуация, которая вызывает агрессивное поведение. Беттанкур и ее коллеги назвали два разных паттерна ассоциаций между личностью и агрессивным поведением как склонные к агрессии и чувствительные к провокациям.

«Проблемы агрессии и насилия продолжают мешать межличностной жизни людей, их межгрупповым взаимодействиям и обществу в целом. Социологам необходимо лучше понимать сложную динамику между личностными переменными, ситуационными переменными и агрессивным поведением, чтобы лучше понять человеческой агрессии.Знания, полученные в результате дальнейших исследований, позволят усовершенствовать терапевтические и политические меры, направленные на снижение агрессии и насилия «, — заявил Бетанкур.

Статья: «Личность и агрессивное поведение в провоцирующих и нейтральных условиях: метааналитический обзор», Б. Энн Беттенкур, доктор философии, Амелия Талли, магистр медицины, Университет Миссури — Колумбия; Арлин Джеймс Бенджамин, доктор философии, Государственный университет Панхандла; Джеффри Валентайн, доктор философии, Университет Дьюка; Психологический бюллетень , Vol.132 №5.

С доктором Бетанкур можно связаться по телефону 573-884-6036 или по электронной почте.

Американская психологическая ассоциация (APA) в Вашингтоне, округ Колумбия, является крупнейшей научной и профессиональной организацией, представляющей психологию в Соединенных Штатах, и крупнейшей в мире ассоциацией психологов. В APA входят более 150 000 исследователей, преподавателей, клиницистов, консультантов и студентов. Через свои подразделения в 54 областях психологии и связи с 60 ассоциациями штатов, территорий и канадских провинций, APA работает над продвижением психологии как науки, как профессии и как средства укрепления здоровья, образования и благосостояния людей.

Что делать, если кто-то оскорбляет вас

Чувствуете себя оскорбленным?

Не воспринимайте это слишком лично, когда кто-то оскорбляет вас, особенно когда этот кто-то является членом вашей семьи или настоящим другом, который думает, что это только хорошо для вас. Просто постарайтесь сохранять спокойствие, прежде чем говорить и действовать в вашу пользу. Вы также должны понимать, кто вас оскорбил и по какой причине.

Конечно, с оскорблениями со стороны членов семьи бороться сложнее, чем с посторонними.

Помните, что не все оскорбления имеют целью оказать негативное влияние, как думает человек. Особенно для молодой возрастной группы, когда семья или родители оскорбляют вас, вам лучше определить их цель. Должен | быть некой положительной причиной для таких так называемых оскорблений. Семья и родители хотят, чтобы вы преуспели в жизни. Они критикуют вас за доброту, чтобы вы могли понять самые важные вещи в жизни, если идете по ложному пути.

Оскорбления — это неформальный способ выражения, при котором человек неуважительно обращается с другим человеком.Так что же делать, если тебя оскорбляют. Более того, если вы просто не можете избавиться от чувства оскорбления, вот 10 лучших способов реагировать, когда кто-то вас оскорбляет.

Когда вы не знаете, что сказать или сделать, когда кто-то вас оскорбляет?

1. Реагировать гневом

Гнев — это эмоция, к которой мы прибегаем, когда чувствуем себя уязвимыми или хотим защитить себя от любой опасности, которую может почувствовать мозг. Гнев — не лучшее решение, когда кто-то вас оскорбляет.Разгневавшись, другой человек поймет, что оскорбления дошли до вас. Гнев также имеет тенденцию затуманивать ваши мыслительные способности и может вызвать новые оскорбления. Проклятия и личные отношения могут быть одним из результатов злости.

Не рекомендуется злиться, так как это может только ухудшить положение, и даже малейшее оскорбление может превратить горы из мухи слона, чего вам следует избегать. Так что лучше преодолеть печаль, которую вы испытываете от таких оскорблений, потому что позже это превратится в гнев, чтобы отомстить.

Связанные: 10 способов улучшить ваше управление гневом

2. Защити себя с юмором

Юмор — лучший защитный механизм в этой ситуации. Юмор — лучшее решение, если вы не знаете, как ответить, когда кто-то вас оскорбляет.

Вы можете немедленно использовать оскорбление оскорбителя и весело оскорбить его в ответ, чтобы снять напряжение. Это предлагается, когда оскорбления исходят от кого-то, кто не оскорблял что-либо лично или не переходил черту, которую он не должен.

Оскорбления — это тоже способ проявить привязанность, а не только проявить неуважение к кому-либо. Люди склонны оскорблять своих друзей или близких больше, чем других.

Так что юмор можно использовать чаще, когда кто-то из близких вас оскорбляет. Смейтесь над оскорблением и двигайтесь дальше. Вот как реагировать на оскорбления, когда это ваш собственный человек.

3. Восстановить самообладание

Не реагируйте мгновенно, сделайте глубокий вдох и успокойтесь.Это позволит избежать многих конфликтов, которые могли бы возникнуть, если бы вы не остановили себя и не успокоились. Пребывание в правильном настроении имеет решающее значение, поскольку позволяет вам видеть вещи намного яснее.

После того, как вы придете в себя, вы можете ответить как хотите, надеясь, что это не приведет к дальнейшей эскалации вопроса.

Связано: 7 преимуществ понимания того, что чувствуют другие

4. Сообщите властям

Если оскорбления перерастают в нечто более агрессивное, сообщите об этом ответственному лицу.Как будто кто-то никоим образом не может оскорбить вас по поводу вашей религии, сексуальной ориентации и так далее. Если кто-то переступит черту, сообщите об этом властям. При необходимости сообщите об этом своему начальнику или сотруднику или подайте официальную жалобу в полицию.

Помните, что не стыдно противостоять обидчику и обращаться за помощью, если вы столкнулись с агрессией. Потому что, как правило, подобные оскорбления и издевательства могут быстро трансформироваться в нечто физическое. так что обратиться за помощью — лучшее, что можно сделать, если вы видите, что линии пересекаются.

Некоторые люди имеют склонность оскорблять людей, о чем иногда даже не подозревают. И лучший способ справиться с такими людьми — просто игнорировать их. Игнорирование людей, чьи оскорбления просто слабые и жалкие, также является отличным ответом на ваш вопрос, что делать, когда кто-то оскорбляет вас.

Игнорирование их заставит их понять, что вы даже недостаточно заботитесь, чтобы реагировать на то, что они говорят, что их оскорбления не имеют для вас никакого значения. Это доставит вам удовольствие, заставив их чувствовать себя плохо, даже если они ничего не сделают удаленно.Просто держитесь подальше от того, кто игнорирует ваши хорошие стороны, и сосредоточьтесь только на своих ошибках.

6. Поговорите с человеком и попросите его остановиться

Это нормально — сказать человеку, чтобы он отступил, поскольку вы не одобряете, что он вас оскорбляет. Если этот человек находится рядом с вами, будет очень легко поговорить с ним и сказать, что вы не в порядке с оскорблениями, это не имеет значения, даже если они являются шутливыми оскорблениями. В целом результат постоять за себя хорош, поскольку в будущем по этому поводу не будет проблем.Когда кто-то оскорбляет вас, есть несколько умных слов, и ваш подход к ответу имеет значение в конце.

Связано: 4 причины, почему хорошо быть высокомерным

7. Все остальные варианты действий, когда кто-то оскорбляет вас

Оскорбляйте их так же сильно, как они оскорбляли вас. В этой слишком очевидной ситуации произойдет одно из двух событий: 1) человек должен прекратить оскорблять вас, потому что он не согласился с вами сделать то же самое, или 2) ситуация усугубится, поскольку он не примет оскорбление и оскорблять вас больше или становиться агрессивным.

Примите оскорбление. Это может быть конструктивная критика, которая, в свою очередь, на самом деле полезна для вас, и вам не следует с ней бороться, а лучше принять ее снисходительно и стать лучше. Хотя есть разница между критикой и оскорблением, которую нужно понимать и действовать соответственно.

8. Подумайте логически, прежде чем что-либо делать

Мы не говорим принимать то, что человек говорит вам после оскорбления.Но мы хотим, чтобы вы подумали об этом с точки зрения логики. Как было сказано ранее, если есть ваши доброжелатели, которые оскорбляют вас, то вам лучше знать их цель. Ни один человек, который хочет, чтобы вы росли, никогда не попытается демотивировать вас любым способом. Такие люди просто хотят, чтобы вы изменили себя в лучшую сторону.

Так что подумайте логически и обсудите с ними причину, по которой они вас оскорбляют, или какие изменения они хотят в вас. Для этого вы должны заставить себя поверить в то, что вы несовершенны, и что они ваши собственные, которые говорят в вашу пользу.

Они не оскорбляют вас, но говорят правду, которую вы должны знать. В конце концов, они ваши родители, учителя, настоящие друзья, которые знают, что нужно улучшить в вашей личности для вашего лучшего.

По теме: 6 советов, как превратить себя в СУПЕР ЧЕЛОВЕКА

9. Это действительно оскорбление или это вы думаете?

Я знаю, каково это, когда тебя оскорбляют. Но прежде чем делать и говорить что-либо в качестве контратаки, вы можете сначала проверить, действительно ли это оскорбление для вас или ваше мышление убеждает вас думать, да.Действительно, мыслительный процесс человека — это корень всего, о чем мы думаем и что делаем. Это может показаться вам оскорблением, но человек, который выражает такие эмоции, может не иметь намерения делать это.

Например, в кругу друзей распространены шутки и смешные оскорбления. Ваши друзья, которые, по вашему мнению, оскорбляют вас, высказывают свои забавные комментарии как часть остроумия, не обязательно для того, чтобы демотивировать или заставить вас чувствовать себя неполноценным. Так что не принимайте это на свой счет. Да, это твой разум верит тебе, что твои друзья пытались тебя унизить.Это просто показывает вам отрицательные замечания. Так что лучше прочесть тон их голоса и проверить свое чувство юмора, прежде чем называть его «чувство оскорбления».

10. Сохраняйте позитивный настрой

И если вы действительно обнаружили, что кто-то оскорбляет вас добровольно, то что вы можете сделать, кроме как злиться и мстить… — это сохранять позитивный настрой. Да, поначалу это кажется трудным, когда вас наводняют идеи, как расплатиться. Кроме того, я знаю, что это легко сказать, не зная о своем душевном состоянии и чувствах.Но это лучший способ сделать это для себя. Сохраняйте позитивный настрой — вот что делать, когда вас оскорбляют. Вам не нужно воспринимать эти слова, влияющие на вашу позитивную душу.

Идея сохранять позитивный настрой даже после того, как кто-то вас оскорбляет, на самом деле является доказательством того, что их слова просто не могут вас определить. Конечно, вы чувствуете себя подавленным, когда кто-то оскорбляет вас и все равно причиняет боль. Но помните, что они оскорбляли вас просто потому, что не знали вас, вашу личность и то, что вы можете сделать.Проявите в жизни свой позитивный подход, который никогда нельзя заразить никакими негативными средствами. Вы больше, чем они могут говорить и судить. Просто покажите им, что ваша личность намного больше, чем их слова. Так что лучше не позволяйте их личным комментариям влиять на вас негативно, особенно тем, которые вас не мотивируют.

Как ответить, когда кто-то оскорбляет вас

Несмотря на то, что приведенные выше советы отлично подходят для решения любой ситуации, в которой вам придется что-то делать, когда кто-то неоднократно оскорбляет вас.Но что сказать, чтобы дать им лучшую отдачу. Что ж, вот несколько лучших цитат оскорбления, которые вы можете использовать в той же ситуации. Это часть того, когда кто-то оскорбляет ваши цитаты, и этого достаточно, чтобы дать им жесткий ответ.

Вот несколько цитат, которые можно использовать, когда кто-то вас оскорбляет.

1. Спор с дураком доказывает, что их двое.
2. Если вашей целью было причинить вред, то миссия выполнена.
3. Если бы у меня был шанс быть кем-то другим, я был бы вами. Я хочу знать, как человек может быть таким грубым.
4. Повторите в точности то, что они сказали. Однозначно, это будет раздражать человека.
5. Ты ненавидишь меня, потому что ты не я.
6. У вас недостаточно мозгов, чтобы высказать свое мнение.
7. Дай угадаю, ты родился на шоссе? Потому что больше всего несчастных случаев происходит именно там.
8. Вы как «Положения и условия». Их тоже все игнорируют.
9. Вы напоминаете мне Пенни, Двуликий и Недостойный.
10. Очень желаю тебе наступить на лего.
11. Я знаю, что ты не мой ненавистник. Но Фанат, который все во мне замечает.
12. Спасибо, что сделали меня такой знаменитой.
13. Пожалуйста, не паникуйте. Я тебя не оскорбляю. Но, описывая вас.
14. Как странно, что «Awesome» заканчивается на «Me». А «Ugly» начинается с «U».
15. Желаю, чтобы ты был у меня дома и увидел, Как ты выглядишь здесь фальшивкой?
16. Да, я знаю, что не идеален. Но, рада, что я не ты.
17. Я просто завидую всем, кто вас не встречал.Как же им повезло.
18. Возникли проблемы со мной? Тогда позвони мне. Нет моего номера? Тогда знай меня хорошо.
19. Я могу представить, насколько расслабленно чувствует себя ваша семья, когда вас нет дома?
20. Земля уже заполнена. Итак, вы можете вернуться на свою планету.

Умные вещи, которые можно сказать, когда кто-то оскорбляет вас

Что ж, раньше мы обсуждали несколько лучших идей, которыми можно заняться после таких оскорбительных слов и личных комментариев. Но быть спокойным и игнорировать их возможно не для всех и не в каждой ситуации.

И да, иногда вам нужно мощно ответить на их оскорбления, чтобы в следующий раз они подумали, прежде чем говорить что-то против вас. Вам нужно давать убедительные ответы, точно так же, как и их слова.

В зависимости от уровня оскорблений и особенно от последовательного поведения «этого» человека по отношению к вам, вам всегда нужно быть наготове.

Вот несколько быстрых ответов, чтобы сказать, когда кто-то вас оскорбляет.

1. Мне жаль вас, мир — тяжелое место для таких, как вы.
2. Надеюсь, вы встретите больше таких, как вы.
3. Похоже, у вас нет ума ничего понимать.
4. Я понимаю. Природа сделала тебе зло.
5. Вы так же бесполезны, как «ueue» в «Queue».
6. Вы тот последний кусок хлеба, который все игнорируют.
7. Я так завидую тем, кто вас не видел.
8. Вам нужно записаться на прием, чтобы получить от меня ответ.
9. Ваша семья должна быть счастлива, когда вас нет дома.
10. Слава богу, мы видим тебя только в школе.
11. Лучший совет: перестань быть собой.
12. Вы настолько естественны или у вас уже есть привычка вести себя подобным образом?
13. Больше не удивительно. Только что понял, почему все предпочитают разговаривать за вашей спиной.
14. Тому, кто тебя видит, самому не везет на день отдыха.
15. Я подам в суд на родителей, получив такое лицо, как ты.
16. Вы зайдете так далеко в жизни. Что никто не хочет, чтобы ты вернулся.
17. Ты двуличный, как пенни.
18. Конечно, я могу победить тебя. Но это будет жестокое обращение с животными.
19. Слушай, твой нос снова в моем деле.
20. Забавно то, что человек, который так много о тебе говорит, ничего реального не знает.
21. Ты мило выглядишь, когда заткнись.
22. Мне жаль членов твоей семьи, когда ты дома.
23. Даже зеркальное управление смеется, увидев тебя.
24. Я знаю, куда вкладывать свое время. Надеюсь, ты это тоже знаешь.
25. Это был великий день До того, как я тебя увидел.
26. Ты родился глупым или обучен профессионалами?
27. Извините, на сегодня все готово. Но ты никогда не сможешь прийти снова.
28. Хотел бы я отменить нашу первую встречу, чтобы спастись.
29. Вас посадят в тюрьму, если глупость будет считаться преступлением.
30. Сложно сообщить. Но никто не может фотошопить такое лицо, как ваше.
31. Мы хотим, чтобы вы пошли по другую сторону этой двери.
32. Даже лук заплакал, увидев тебя.
33. Вы любезны. Потому что вы думаете о других больше, чем о себе.
34. Оставайся там. Мы пытаемся игнорировать вас.
35. Когда у тебя есть жизнь. Тогда живи этим. Не тратьте это на других.
36. Вам нужен укус за шею от змеи.
37. Я просто жду твоего отпуска. Чтобы я мог насладиться прекрасным днем.
38. Здесь ничего не осталось. Вы можете пойти куда-нибудь еще.
39. Из-за таких, как вы, многим людям приходится посещать уроки медитации.
40. Надеюсь, вы скоро вспомните. Сейчас нам тоже становится тяжело.
41. Ваш разум лучшего качества, потому что он еще не используется.
42. Вашим родителям должно быть стыдно каждый раз после того, как вас представили.

Заключительные мысли:

Действительно, оскорбления и унижения вредят потенциальному усилию и душевному спокойствию. Даже иногда это создает негативное впечатление в убеждениях человека и подрывает его уверенность в себе. Но, как уже говорилось в некоторых случаях, не все оскорбления предназначены для того, чтобы вас унизить, вам решать, как реагировать и реагировать на оскорбления.

Вы можете оставаться в гневе и думать о том, чтобы отомстить человеку, или можете извлечь из этого сообщение и соответственно развиваться. Так что выбор за вами, что делать, когда вас оскорбляют.

Если вы возьмете примеры величайших личностей в мире, все они ответили на свои оскорбления с большим успехом. Конечно, вы можете последовать этому подходу, чтобы отплатить оскорбленным чувствам такими положительными замечаниями в собственной жизни. Или просто расставьте приоритеты в своем личном эго и составьте план мести за них, конечно, с негативными чувствами.

Я думаю, что первый вариант погашения с огромным успехом лучше, как вы думаете?

Поделитесь своими предложениями в комментариях, как вы ответите, когда вас оскорбят?

Когда и как реагировать на микроагрессию

Микроагрессия определяется как словесное, поведенческое и экологическое оскорбление, которое выражает враждебное, уничижительное или негативное расовое пренебрежение и оскорбления в адрес целевого человека или группы. Для чернокожих они повсеместны в повседневной работе и в жизни.Вы можете ответить одним из трех способов: отпустить, немедленно позвонить, поднять вопрос позже. Вот схема, позволяющая решить, какой путь подходит для данной ситуации, и как вести беседу, если вы ее решите. Во-первых, определите, что для вас важно. Во-вторых, обезоружить человека, совершившего микроагрессию; объясните, что вы хотите провести неудобный разговор. В-третьих, попросите их пояснить свое утверждение или действие, а затем сфокусируйте их на негативном воздействии, которое они оказали.Наконец, решите, как вы хотите, чтобы инцидент повлиял на вас.

На рабочих местах в США и по всему миру люди наконец-то вступают в реальные разговоры о расе, справедливости, разнообразии, равенстве и инклюзивности. Это хорошо, так как мы надеемся, что проложит путь к значимым антирасистским действиям как со стороны отдельных лиц, так и со стороны организаций. Но эти обсуждения, по всей вероятности, будут очень неудобными — не только для белых сотрудников и руководителей, которые могут столкнуться с их привилегиями впервые, но и для цветных людей, особенно чернокожих американцев, которые знают, что откровенные разговоры с коллегами означают, что они либо лицо или необходимость обозначить «микроагрессию». ”

Это инциденты, в которых кто-то случайно (или намеренно) делает оскорбительное заявление или задает невнимательный вопрос. Микроагрессия определяется как вербальное, поведенческое и экологическое оскорбление, которое выражает враждебное, уничижительное или негативное расовое пренебрежение и оскорбления в адрес целевого человека или группы. Для чернокожих они повсеместны в повседневной работе и в жизни. Вот несколько, казалось бы, безобидных заявлений, которые в контексте расистских предположений и стереотипов могут нанести серьезный ущерб.

• «Когда я вижу тебя, я не вижу цвета». (сигнализируя о том, что человек не признает вашу Черноту или не будет удерживать ее против вас)
• «Мы все одна раса: человечество». (сигнализируя о том, что ваш опыт как черного человека ничем не отличается от опыта людей других рас)
• «Вы так красноречивы». (сигнализируя о том, что черные люди обычно не способны к компетентному интеллектуальному разговору)
• «Я вижу, у вас сегодня большие волосы! Планируете ли вы надеть его в таком виде на встречу с клиентом? » (сигнализируя о том, что натуральные черные прически не являются профессиональными)
• «Каждый может добиться успеха в обществе, если будет достаточно много работать. (Сигнализируя о том, что несопоставимые результаты для чернокожих являются результатом лени)

Судя по названию, микроагрессия кажется незначительной; но усугубляясь со временем, они могут пагубно сказаться на опыте, физическом здоровье и психологическом благополучии сотрудников. Фактически, исследования показывают, что тонкие формы межличностной дискриминации, такие как микроагрессия, являются как минимум как вредными как более явные проявления дискриминации.

Микроагрессия укрепляет привилегию белых и подрывает культуру включения.Лучшее решение — это, конечно, повышать осведомленность о микроагрессиях, настаивать на том, чтобы сотрудники не-чернокожие прекратили их совершать, и обзывать тех, кто это делает. Но в отсутствие этих изменений — и при понимании того, что полное предотвращение, вероятно, невозможно — как чернокожие сотрудники и менеджеры должны реагировать на микроагрессию, с которой они сталкиваются, в рамках и вне текущих дискуссий о расе на рабочем месте?

Есть три основных способа реагирования:

Давай. В течение долгого времени наиболее распространенной реакцией по умолчанию было отказ от оскорбительных комментариев на рабочем месте. Поскольку они распространены, но тонки, они могут быть эмоционально истощающими, чтобы противостоять. Тем не менее, молчание накладывает эмоциональную нагрузку на чернокожих сотрудников, которые остаются в недоумении, что произошло и почему, ставят под сомнение свое право чувствовать себя оскорбленным и укрепляют убеждение, что они небезопасны от обесценивания идентичности на работе.

Ответьте немедленно. Этот подход позволяет выявить нарушение и объяснить его последствия, в то время как детали происшествия свежи в умах всех участников.Непосредственность — важный компонент исправления плохого поведения. Но такой подход может быть рискованным. Преступник может занять оборонительную позицию, оставив у цели ощущение, будто она каким-то образом «потеряла контроль», не проявила себя как лучшая личность и будет названа слишком чувствительным нытиком, нарушителем спокойствия или стереотипно злым чернокожим человеком.

Ответьте позже. Более сдержанный ответ — позже обратиться к преступнику в частном порядке, чтобы объяснить, почему микроагрессия была оскорбительной.Здесь риск заключается в задержке во времени. Для продолжения разговора необходимо помочь человеку, совершившему микроагрессию, сначала вспомнить о ней, а затем оценить ее влияние. Чернокожий служащий, поднявший это, может считаться мелким — как человек, затаивший обиду или цепляющийся за «мелочи», в то время как другая сторона, «не желая причинить вред», уходит. Такие обвинения — это форма расового газлайтинга, которая может быть очень разрушительной.

Мы рекомендуем следующую схему для определения того, какой курс лучше всего подходит для вас в той или иной ситуации, а затем, если вы решите отреагировать, обеспечения эффективного диалога.

Различить . Определите, сколько инвестиций вы хотите сделать для борьбы с микроагрессией. Не испытывайте давления на каждый инцидент; скорее, почувствуйте себя вправе сделать это, когда вы решите, что должны. Считайте:

• T Важность проблемы и взаимосвязь . Если для вас важно одно или оба, избегание — неправильный подход. Выражайте себя так, чтобы уважать вашу заботу о другой стороне, и заявляйте о себе, признавая свою озабоченность по поводу проблемы.
• Ваши чувства. Микроагрессия может заставить вас усомниться в правомерности вашей реакции. Позвольте себе почувствовать то, что вы чувствуете, будь то гнев, разочарование, разочарование, раздражение, замешательство, смущение, истощение или что-то еще. Любая эмоция законна и должна влиять на ваше решение о том, нужно ли, как и когда реагировать. С более активными отрицательными эмоциями, такими как гнев, часто лучше заняться инцидентом позже. Если вы запутались, может быть предпочтительнее немедленный ответ.Если вы просто устали от тяжелой работы в то время как черный, возможно, лучше отпустить его — это лучше для вас, а не для преступника.
• Как вы хотите, чтобы вас воспринимали сейчас и в будущем . Если говорить и молчать, есть последствия. Только вы можете определить, что для вас больше в той или иной ситуации.

Снять с охраны . Если вы решите противостоять микроагрессии, будьте готовы обезоружить человека, который ее совершил.Одна из причин, по которой мы избегаем разговоров о расе, заключается в том, что они заставляют людей защищаться. Виновные в микроагрессиях обычно опасаются, что их сочтут расистами — или, что еще хуже, разоблачат их. Объясните, что разговор может доставлять им дискомфорт, но то, что они только что сказали или сделали, было неудобно для вас. Предложите им сесть рядом с вами, несмотря на неловкость их слов или поступков, пока вы вместе разбираетесь в корнях их поведения.

Вызов . Попросите правонарушителя разъяснить свое заявление или действие.Задайте зондирующий вопрос, например: « Что вы имеете в виду? »Это дает людям возможность проверить себя, распаковывая то, что произошло. И это дает вам возможность лучше понять намерения преступника. Одна из величайших привилегий — это свобода не замечать, что у вас есть привилегия; поэтому микроагрессия часто бывает непреднамеренно оскорбительной. Признайте, что вы принимаете их намерения, как они заявили, но перефразируйте разговор о влиянии микроагрессии. Объясните, как вы изначально это истолковали и почему.Если они продолжают утверждать, что « не означало, что это », напомните им, что вы цените их готовность разъяснить их намерения и надеетесь, что они оценят вашу готовность разъяснить их влияние.

Решить . Вы контролируете, что этот инцидент будет значить для вашей жизни и вашей работы — что вы извлечете из взаимодействия и что вы позволите ему получить от себя. Чернокожие люди, а также люди с различными другими маргинальными и интерсекциональными идентичностями уже подвергаются предвзятым ожиданиям и оценкам на рабочем месте.Жизнь достаточно утомительна, не позволяя микрогрессиям вас сбить. Пусть защита вашей радости станет вашим величайшим и наиболее стойким актом сопротивления.

Примечание для старых и новых союзников, не являющихся черными: работа союзничества трудна. Вы будете делать ошибки в процессе обучения — и вы всегда будете учиться. Для тех, кто обвиняется в совершении микроагрессии или консультируется с обвиняемым, вот несколько примечаний о том, как реагировать:

• Помните, что намерение не отменяет воздействия.
• Стремитесь понять опыт ваших черных коллег, начальников и сотрудников, не возлагая на них ответственность за ваше назидание.
• Верьте своим черным коллегам, когда они делятся своими идеями; не занимай оборонительную позицию и не играй в адвоката дьявола.
• Успокойтесь, переосмысливая многое из того, что вы считали правдой об окружающем мире и своем рабочем месте, и примите тот факт, что вы, вероятно, были соучастниками создания несправедливости.

Хотя все больше организаций поощряют откровенные дискуссии по поводу расы на рабочем месте, мы не можем игнорировать историческую негативную реакцию, которую терпели сотрудники Black за высказывания. Культурные изменения требуют времени и намерения. Таким образом, хотя мы поощряем своевременный и стратегический диалог о микроагрессиях, в конечном итоге каждый человек должен реагировать наиболее достоверно для того, кто он есть и как он хочет, чтобы его воспринимали.

Почему я так зол?

Гнев говорит нам, что мы должны действовать, чтобы что-то исправить. Это дает нам силы и энергию и побуждает к действию.

Но для некоторых людей гнев может выйти из-под контроля и вызвать проблемы в отношениях, работе и даже с законом.

Длительный неразрешенный гнев связан с такими состояниями здоровья, как высокое кровяное давление, депрессия, беспокойство и болезни сердца.

Важно справляться с гневом здоровым образом, чтобы не навредить вам или кому-либо еще.

Насколько распространены проблемы с гневом?

В опросе, проведенном Фондом психического здоровья, 32% людей заявили, что у них есть близкий друг или член семьи, которому трудно контролировать свой гнев, и 28% людей сказали, что они беспокоятся о том, насколько они иногда злы.

Несмотря на то, что проблемы с гневом могут иметь такое пагубное влияние на нашу семью, работу и социальную жизнь, большинство людей, у которых они есть, не обращаются за помощью. В том же опросе, проведенном Фондом психического здоровья, 58% людей заявили, что не знают, куда обращаться за помощью.

Иногда люди не осознают, что их гнев является проблемой для них самих и других людей. Вместо этого они могут видеть в других людях или вещах проблему.

Что злит людей?

Гнев у всех разный.То, что злит некоторых людей, совсем не беспокоит других. Но есть вещи, которые заставляют многих из нас злиться, в том числе:

• с несправедливым обращением и чувством бессилия что-либо с этим поделать
• Чувство угрозы или нападения
• другие люди, не уважающие вашу власть, чувства или собственность
• вас прерывают, когда вы пытаетесь достичь цели
• стрессовые повседневные дела, такие как оплата счетов или движение в час пик

Гнев также может быть частью горя. Если вы изо всех сил пытаетесь смириться с потерей близкого вам человека, вам может помочь благотворительная организация Cruse Bereavement Care Scotland.

Как мы реагируем на гнев

Ваша реакция на гнев зависит от многих факторов, в том числе от:

• ситуация, в которой вы находитесь в данный момент — если вы имеете дело с множеством проблем или стрессов в своей жизни, вам может быть труднее контролировать свой гнев
• ваша семейная история — вы могли научиться бесполезным способам борьбы с гневом от окружающих вас взрослых, когда вы были ребенком
• событий в вашем прошлом — если вы пережили события, которые разозлили вас, но почувствовали, что не можете выразить свой гнев, возможно, вы все еще справляетесь с этими гневными чувствами

Некоторые люди выражают гнев устно, криком.Иногда это может быть агрессивным, включая брань, угрозы или обзывания.

Некоторые люди бурно реагируют и наносят физический удар, ударяя других людей, толкая их или ломая предметы. Это может быть особенно опасным и пугающим для других людей.

Некоторые из нас проявляют пассивный гнев, например, игнорируя людей или дуясь.

Другие люди могут скрывать свой гнев или обращать его против себя. Они могут быть очень злыми изнутри, но не могут выпустить его наружу.

Люди, которые склонны обращать гнев внутрь себя, могут навредить себе, чтобы справиться с сильными чувствами, которые у них есть. Молодые люди чаще всего причиняют себе вред.

Разница между гневом и агрессией

Некоторые люди считают гнев и агрессию одним и тем же. Фактически, гнев — это эмоция, которую мы испытываем, в то время как агрессия — это то, как некоторые из нас ведут себя, когда мы злимся.

Не все, кто злится, агрессивны, и не все, кто действует агрессивно, злятся.Иногда люди ведут себя агрессивно из-за страха или угрозы.

Узнайте больше о тревоге, страхе и сдерживании гнева.

Алкоголь и некоторые запрещенные наркотики могут заставить людей действовать более агрессивно.

Если неконтролируемый гнев приводит к домашнему насилию или угрожающему поведению в вашем доме, поговорите со своим терапевтом или обратитесь в организацию по борьбе с домашним насилием, такую ​​как Refuge, Scottish Women’s Aid, Abused Men in Scotland, The LGBT Domestic Abuse Project или Survivor Scotland.

Как мне лучше справиться со своим гневом?

Для получения дополнительных советов по борьбе с гневом вы можете:

Как бороться с пассивно-агрессивным поведением

Как бороться с пассивно-агрессивным поведением

Опубликовано в h в статьях по корали

«Это твоя вина, что я забыл, потому что ты мне не напомнил. — Аноним

Есть ли кто-то, с кем вы постоянно общаетесь, заставляя вас чувствовать, что вы оказались на эмоциональных американских горках? Кто-то, кто сегодня дружелюбен, а на следующий дуется и уходит? Или они постоянно откладывают, откладывают, откладывают и прекращают разговоры?

Явную агрессию легко обнаружить, и это, очевидно, недопустимое поведение на рабочем месте. Но как насчет пассивно-агрессивного поведения? Пассивную агрессию можно определить как гнев, враждебность и / или замаскированную беспомощность, выражаемую скрытыми способами с целью получения скрытого предполагаемого преимущества.В DSM-IV пассивная агрессия описывается как «широко распространенный паттерн негативистского отношения и пассивного сопротивления требованиям адекватной работы в социальных и профессиональных ситуациях».

По сути, пассивно-агрессивные люди изо всех сил пытаются просить того, чего они хотят, и прибегают к тактике манипуляций, чтобы удовлетворить свои потребности. Это может проявляться как склонность к косвенному выражению враждебности посредством таких действий, как тонкие оскорбления, угрюмое поведение, упрямство или умышленное невыполнение требуемых задач.Поскольку пассивно-агрессивное поведение носит косвенный или косвенный характер, его трудно обнаружить, даже если вы чувствуете психологические последствия.

Мизери любит компанию

Намерение тонкой словесной враждебности состоит в том, чтобы подавить другого человека, чтобы он почувствовал себя доминирующим и превосходным, что заставляет другого человека чувствовать себя неуверенно или неадекватно. Он также может подпитывать ложное чувство важности, будучи постоянно критичным и негативным, и отражать борьбу за власть и контроль в отношениях.Примеры — сплетни, негативное мышление, привычная критика, покровительство, такое как обращение к взрослому, как к ребенку, признание чужого опыта и чувств недействительными, комплименты в ответ «вы так хорошо справились с кем-то из вашего образования» или «это так смело цвет в твоем возрасте ».

«Шучу»

Использование «шуток» или юмора для выражения скрытого гнева, неодобрения и отторжения путем демонстрации презрения к другому человеку. Это попытка маргинализировать человечество, достоинство и авторитет другого человека под видом «просто веселья» и сарказма.Если другой человек отреагирует отрицательно, он, скорее всего, скажет: «Почему вы так расстраиваетесь? Это была просто шутка.» Человеку доставляет удовольствие настраивать других на выход из себя, а затем подвергать сомнению их чрезмерную реакцию. Примеры — повторяющиеся поддразнивания, тонкие «копания» о внешности человека, его поле, социально-культурном происхождении, квалификации, поведении, решениях, внешности. «Не для расизма, но…», «Я просто говорю…»

Бесшумное лечение

Способ косвенного выражения гнева и негодования, применение скрытого наказания.Существует намерение создать негативную и сбивающую с толку среду и вывести других людей из равновесия, заставляя их чувствовать себя неуверенно и задавая вопросы об их реальности. Примеры — ведение себя как невидимка, социальная изоляция, пренебрежение, угрюмое негодование, прекращение разговоров с помощью «Хорошо» или «Как угодно».

Виноваты

Проецирование и искажение ответственности и правды, чтобы избежать ответственности. Это влечет за собой манипуляцию фактами и газлайтинг или неверное направление, чтобы отвлечь внимание от реальной проблемы.Примеры — симулирование уступчивости, обвинение других в собственной безответственности, халатности или неудачах, обвинение других в собственном нежелании следовать разумным правилам или профессиональному поведению, преднамеренное упущение, «я думал, вы уже знаете», рационализация и минимизация, «вы раздувая это до непропорциональности, это просто… »,« делай, что хочешь »,« все, что работает для тебя ».

Промедление

Уклонение от ответственности и обязательств путем медлительности, откладывания на потом — это способ расстроить других и / или отказаться от определенных задач без прямого отказа от них.Это может отражать зависть к чужому успеху с попытками усложнить жизнь за счет пассивной конкуренции и скрытого сопротивления. Примеры — забвение, блокирование, утаивание ресурсов или информации, ненужная бюрократия и волокита, оправдание, нарушенные соглашения, невыполнение. «Я не знала, что вы имели в виду сейчас», выполняя конкретный запрос, но выполняя его намеренно неэффективно и, когда об этом просили, обвиняя другого человека в соблюдении необоснованных стандартов.

Диверсия

Направление и проецирование невысказанных или нерешенных прошлых проблем на скрытые выражения гнева и негодования. Может отражать ревность и нацелен на неуловимое наказание или месть. Примеры — преднамеренный подрыв задач или соглашений, причинение материального ущерба или убытков, перерасход средств, преднамеренное раскрытие вредоносной информации, преднамеренное препятствование общению и рабочим усилиям, симулирование невиновности или замешательства, ложь, использование средств вычислений для получения того, что они хотят, или манипулирование ответами других, в то время как скрывая свои агрессивные намерения

Что ты умеешь?

Идеальное правило при работе с токсичными людьми, склонными к манипуляциям, — избегать контактов. Просто не увлекайся. В теории неплохо, но что, если с ними придется работать каждый день?

Знайте свои уязвимости и «кнопки» и не думайте, что если вы будете милыми, они потом изменятся и станут хорошими. Единственное, что вы можете контролировать, — это вашу реакцию и поведение. Будьте предельно ясны в отношении своих границ и того, чего вы от них ожидаете И будьте готовы к последствиям. Если они чувствуют, что проигрывают, они сделают все, чтобы вернуть себе господство. Вам нужно предвидеть их поведение и тактику и знать, чего ожидать, чтобы защитить себя.Убедитесь, что у вас есть система поддержки.

Ищите тактику, а не обращайте внимание на содержание того, что они говорят. Обозначьте тактику сразу же, как только вы ее обнаружите, но не поддавайтесь влиянию самих тактик. Укрепите в своем уме мысль, что они за что-то борются. Затем отвечайте исключительно на основании того, что вы действительно хотите или в чем нуждаетесь. Не реагируйте инстинктивно и оборонительно на то, что они делают. Оценивайте действия, а не намерения, и не принимайте оправданий.Сосредоточьте внимание в разговоре на них и их поведении. И избегайте сарказма, враждебности или угроз. Делайте прямые запросы и принимайте только прямые ответы. Затем предложите столько беспроигрышных решений, сколько сможете. Вам нужно четкое и имеющее силу соглашение, не имеющее места для маневра. Они получают то, что хотят, если вы получаете то, что хотите.

Частая, уважительная и конструктивная обратная связь помогает создать культуру открытого разговора. Большинство сотрудников хотят корректирующей обратной связи от своих менеджеров.Почти три четверти сотрудников считают, что их производительность улучшится, если их руководители предоставят корректирующую обратную связь. Почти половина менеджеров (44%) боятся этого. Люди, уверенные в своих силах, достаточно защищены, чтобы пролить свет на свои слабости. Неуверенные люди обычно менее охотно говорят что-то, что может навредить их симпатии. По мере того, как большему количеству людей становится комфортно давать и получать обратную связь, пассивно-агрессивное поведение рассеивается, создавая среду, в которой может процветать культура подотчетности.

« Лучший способ отомстить — не быть таким» ~ Марк Аврелий

Инвалидность и безопасность: агрессивное поведение и насилие

Агрессивное поведение распространено среди молодежи, особенно маленьких детей.

Тем не менее, семьи и медицинские работники могут предпринять шаги, чтобы помочь снизить уровень насилия и агрессии. Некоторые примеры: Сохраняйте спокойствие, хвалите позитивное поведение и работайте с медицинским работником ребенка.

Примеры физической агрессии:

Примеров словесной агрессии:

• Сказать «нет» правилам родителей или учителей
• Кричать или кричать
• Использование нецензурной лексики

Гнев или разочарование детей ясельного возраста обычно реактивный или импульсивный в ответ на что-то, что с ними случилось, например, когда у них уносят игрушку. По мере того, как дети растут и развивают более продвинутые языковые навыки, социальные навыки и способности планирования, проактивное или запланированное агрессивное поведение может стать более распространенным явлением.

Агрессивное поведение, которое причиняет ущерб объектам или людям или животным, считается агрессивным поведением. Не всякое насилие является результатом физической агрессии; словесная агрессия также может причинить вред.

Дети с отклонениями в развитии

Большинство детей с отклонениями в развитии не более агрессивны или агрессивны, чем другие дети. Однако некоторые дети могут испытывать сильное разочарование, связанное с их отклонениями в развитии. Это разочарование иногда проявляется в агрессии или даже самоповреждении, например, в ударе головой или порезании кожи.

У других детей есть состояния, которые более напрямую связаны с агрессивным поведением. Например, дети с оппозиционно-вызывающим расстройством часто раздражаются и злятся и спорят со взрослыми, чтобы получить контроль.

Есть много причин, по которым у детей с отклонениями в развитии могут быть проблемы с агрессией. Важно помнить, что у всех бывают моменты, когда они расстраиваются или злятся, и детей следует учить, что разочарование — это нормально. Лучше всего попытаться разобраться в причинах агрессии и насилия.Знание этого поможет родителям и медицинским работникам работать над уменьшением проблем; Обучение ребенка способам справляться с разочарованием должно быть частью этого плана.

Что мы можем сделать?

Родители

Не существует единого способа уменьшить агрессию и насилие у всех детей. Следует учитывать следующие факторы: возраст ребенка, его инвалидность и цели в семье. Вот несколько способов, которыми родители могут попытаться создать среду, в которой насилие и агрессия менее распространены.

• Говорите иди! Не применяйте агрессию или насилие самостоятельно.
• Сделайте все возможное, чтобы ваша домашняя жизнь была спокойной, поддерживающей и уважительной.
• Если ваш ребенок ведет себя агрессивно, поощряйте альтернативное или конкурирующее поведение. Например, возьмите под рукой блокнот для рисования или поиграйте в игру, требующую спокойного внимания вашего ребенка, например в «шпион».
• Обязательно сразу и часто хвалите хорошее поведение.
• Помогите ребенку выразить свои чувства.Разговор через свои эмоции помогает детям любого возраста.
• Работайте со своим ребенком, чтобы разработать стратегии, чтобы успокоить его или ее, когда он или она чувствует страх, злость или разочарование.
• Некоторым детям лучше заранее объяснить последствия плохого поведения. Важно, чтобы ребенок осознавал последствия, прежде чем они будут применены.
• После того, как вы установили последствия, применяйте их! Если плохое поведение не решается регулярно, оно может продолжаться или даже ухудшаться.
• Обратите внимание, когда и где ваш ребенок наиболее агрессивен или агрессивен, и постарайтесь избегать этих мест.
• Сообщите лечащим врачам вашего ребенка как можно больше подробностей о поведении вашего ребенка. Он или она сможет дать советы и вместе с вами разработать план.

Медицинские работники

Медицинские работники помогают снизить или предотвратить агрессию и агрессивное поведение. В зависимости от ребенка, вот некоторые из наиболее распространенных способов:

• Прямая терапия симптомов, которые вызывают наибольшие нарушения или наиболее затрудняющий диагноз (например,g., синдром дефицита внимания / гиперактивности, агрессия или компульсии).
• Предлагайте альтернативные тренинги и другие программы, которые помогают опекунам снизить агрессию в их повседневной жизни.

Ресурсы

Набор инструментов для решения сложных проблем поведения от Autism Speaks предоставляет стратегии и ресурсы для решения проблем, связанных со сложным поведением, а также для поддержки вас и вашего близкого человека с аутизмом в этих сложных ситуациях.

http://www.autismspeaks.org/family-services/tool-kits/challenging-behaviors-tool-kitexternal icon

На веб-странице Центра травм, посвященного насилию среди молодежи, есть информация о видах насилия и стратегиях предотвращения.

https://www.cdc.gov/ViolencePrevention/youthviolence/index.