Специфика межличностных отношений такова, что каждому из нас, независимо от склада характера и социального статуса, приходится сталкиваться с таким неприятным аспектом, как грубость. Нарваться на нее можно где угодно: в общественном транспорте, в регистратуре, очереди, на работе и дома. Порой выпады оппонента ставят в тупик, и первое, что хочется сделать – это нагрубить в ответ. Последствия разгоревшегося конфликта, как правило, оказываются существеннее, нежели его причина. Как вежливо ответить на грубость, чтобы свести неприятный диалог на «нет»? Из этой статьи вы узнаете несколько прикладных и эффективных способов поставить дерзкого оппонента на место, не опускаясь до его уровня.
Почему на грубость и хамство непременно стоит отвечать?
Ставить трамвайного хама с его грубостью на место можно и нужно. Согласитесь, сложно оставаться спокойным, аки Будда, безмятежно сидящий на тибетском склоне, и представлять водопад в то время как вам на голову летят тонны ментального мусора. Любая грубость и хамство, принятые, но подавленные вами, вызовет аутоагрессию, эмоцию, запускающую психологическое самоуничтожение. Бесконечное подавление собственных эмоций и удерживание злости внутри приводят к появлению апатии, депрессивных состояний и неврозов. Иными словами, запущенный в ваш адрес негатив чужого хамства и грубости, не получивший отпор, рано или поздно уничтожит вас изнутри.
Почему хамы так себя ведут?
Люди, избравшие подобный способ самоутверждения грубостью, пытаются казаться окружающим сильнее, чем они есть на самом деле. Их тактика – это нападение. Их оружие – бестактность, оскорбления, хамство и брань.
Что руководит трамвайными хамами? Неуверенность и низкая самооценка, а также психологическая незрелость. Примечательно, что они чаще других становятся жертвами себе подобных, подсознательно выбирая в качестве визави таких же грубиянов. Причина в том, что хамам присуще некое чутье, позволяющее вычислить того, с кем они могут быть на одной волне. А с невозмутимым оппонентом-интеллектуалом, способным «посадить в лужу», они связываться не рискнут.
Грубиянов можно условно разделить на категории:
- консерваторы, воспитанные в старых традициях, на дух не переносящие все новое и незнакомое;
- люди с сильно заниженной самооценкой и внутренними комплексами;
- люди с подсознательным чувством вины;
- энергетические вампиры-агрессоры.
В глазах сильного духом человека хам выглядит словно моська, лающая на слона. Если вы замечаете, что все чаще сталкиваетесь с этими типами граждан, задумайтесь, почему в качестве жертвы они выбирают именно вас? Возможно, вы избрали неправильный способ реагировать. Детальный анализ собственного поведения поможет выявить уровень вашей самооценки и неуверенность в себе. Вполне возможно, что вам придется поработать над этими качествами, подтянув их до нужного уровня. Если все сделаете правильно, то заметите, что грубияны постепенно перестанут встречаться на пути, а затем вовсе исчезнут из вашего окружения.
Как отвечать на грубость и хамство правильно?
Искусство правильно реагировать, чтобы грубиян ушел за горизонт с немым вопросом «Что сейчас произошло?», шлифуется и оттачивается постепенно. Существует несколько эффективных психологических приемов, с помощью которых вы овладеете им, даже если никогда не вступали в открытый конфликт. Опускаться до уровня хама и реагировать подобно ему не придется. Представленные техники предполагают бесконфликтную и методичную нейтрализацию. Вы сможете взять разговор в свои руки и управлять им по своему сценарию. Никакой хам не захочет участвовать в вашей игре и предпочтет как можно быстрее скрыться.
Техника «Спокойствие, только спокойствие»
Хорошо в этой ситуации работает просьба повторить то, что произнес оппонент и вежливо попросить его решить свою проблему самостоятельно. Техника применима для диалога с раздражительными гражданами, которые пытаются избавиться от внутреннего дискомфорта, выплеснув свой гнев на окружающих.
Техника «Айкидо»
Позволяет изящно отвернуть негатив оппонента от себя и запустить обратно. Как реагировать на грубость? В ответ на критику, соглашайтесь с каждым утверждением, доводя диалог до полного абсурда. Рано или поздно грубияну надоест, а его аргументы в ваш адрес закончатся. Кроме того, он не получит от вас ни грамма энергии, зато свою истратит до последней капли. Техника борьбы с хамством применима в разговоре с типичным трамвайным хамом, ворчуном и любителем поучить жизни.
Техника неожиданного комплимента
Для того, чтобы выразить ярко окрашенную эмоциями реплику, человеку необходимо набрать в грудь воздух. Неожиданная информация заставит его выдохнуть и, что называется, спустить пар. Если вы поймаете этот момент, непременно, им воспользуйтесь. Как отвечать на хамство без грубости и правильно реагировать на грубость? Скажите оппоненту приятный комплимент или по-доброму пошутите. Никакого сарказма или двусмысленности. Если человек воспримет вашу фразу как издевательство, конфликта будет не избежать. Техника применима при общении с родственниками, коллегами, знакомыми и малознакомыми людьми.
Техника констатации факта
В некоторых ситуациях не остается ничего иного, как указать грубияну его место и назвать вещи своими именами. Техника применима, если оппонент переходит на личные оскорбления. Как реагировать? Ответить можно следующим образом: «Может я и склеротик, но это поправимо. А, вот таблетки от хамства для вас, к сожалению, пока не изобрели».
Техника «Апчхи»
Этот вариант подходит, если на вас собираются обрушить лавину нравоучений, а слушать их нет ни желания, ни времени. Как реагировать на грубость? Если оппонент уже не может остановить поток ментального мусора и только набирает обороты, ускорьте процесс. Помогите хаму. Сделайте вид, что некоторое время внимательно слушали, дав ему ощутить себя хозяином положения. А затем специально очень громко чихните. Это послужит оппоненту встряской и выбьет его из колеи. Далее вежливо и спокойно скажите, что у вас аллергия на чушь и предложите ему продолжить.
Защита от «тяжелой артиллерии»
Существует категория грубиянов, для которых хамское поведение и предвзятое отношение к окружающим являются единственным стилем общения. Вступать в конфликт с магистрами хамских наук крайне не рекомендуется, поскольку их подкованность в искусстве конфликтов может в разы превосходить ваше умение давать отпор. И все же, есть методики, позволяющие выйти из неравной битвы победителем.
К примеру, настойчивая вежливость. Такое поведение с вашей стороны резко контрастирует с тем, как привык себя вести хам. Независимо от градуса накала, отвечайте грубияну максимально вежливо. Скоро он поймет, что играет на чужом поле по правилам, которые известны только вам и предпочтет капитулировать.
Секрет самой мощной техники
В психологии существует универсальный и наиболее действенный метод взаимодействия со сложным собеседником. Это субъектное общение. Оно заключается в том, чтобы увидеть в грубияне человека. Как реагировать на грубость? Проявите к визави свою искреннюю расположенность и попробуйте заглянуть вовнутрь его переживаний. Проведите ассоциативную параллель с обидчиком и мысленно попробуйте встать не напротив, а рядом, глядя с ним в одну сторону.
Читайте также: Трансерфинг или формирование своей реальности
Отвечать на нападки можно следующим образом: «Вы действительно желаете меня обидеть? Зачем это вам нужно?», «Что еще накопилось у вас в душе?», «Хамство никого не красит, особенно, такого хорошего человека, как вы». Это как минимум обезоружит оппонента, и, возможно, он поймет, что зря набросился на вас. Не исключено, что ваша доброжелательность смягчит напор агрессора, и он трансформирует свой гнев в желание подумать над мотивами своего поведения. Проявите к оппоненту искренность и снисходительность. Вот увидите, для вас он перестанет быть плохим.
Известно, что абсолютно плохих людей не существует, а обозленный на весь мир человек глубоко несчастен. Помните об этом вступая в неприятные диалоги. Ведь даже в самой сложной ситуации можно оставаться хозяином положения и найти из нее благоприятный выход!
Спасибо, что помогли сделать качество статей лучше!
Учимся хамить красиво. 40 нестандартных ответов!
Учимся хамить красиво или как культурно поставить на место!
Автор Клубер На чтение 5 мин. Просмотров 14.7k. Опубликовано
На каждую силу найдется другая сила. Когда человек полон злобы и обиды, не всегда выходит промолчать на его сквернословие. Иногда хочется ответить. Как же ответить, не выходя из себя и не опускаясь до уровня собеседника?
1. Чтобы разговаривать с Вами на одном уровне, мне надо лечь!..
2. Я не знаю, что вы едите за завтраком, но это реально действует! Интеллект стремится к нулю!
3. Только не надо вынимать наушники из ушей. Не дай Бог сквозняком застудишь мозг изнутри.
4. Мне пора к психологу? Нет, конечно, большое спасибо за дельный совет, но не стоит ровнять всех по себе.
5. Рот будешь открывать у стоматолога.
6. Чтобы меня шокировать, вам придется сказать что-нибудь умное.
7. Еще один гудок с твоей платформы и твой зубной состав тронется.
8.Чтоб ты свою свадьбу в «McDonalds» отмечал.
9. Если бы мне доставляло удовольствие общаться с cyкaми, у меня бы давно уже была собака.
10. Ума как у ракушки.
11. Глядя на вас начинаю понимать, что ничто человеческое Богу не чуждо. У него отличное чувство юмора.
12. Говорите, говорите… я всегда зеваю, когда мне интересно!
13. Украсил бы ты мир своим отсутствием, пока я грех на душу не взял!
14. Из положительных качеств у тебя только «резус-фактор».
15. Я живу напротив кладбища. Будешь выпендриваться-будешь жить напротив меня.
16. Это тебя все любят? А, ну, да, любовь же зла…
17. Да что бы тебе в бане чайной ложкой можно было прикрыться!
18. – Девушка, скучаете? – Не настолько…
19. Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
20. – «спасибо» в карман не положишь. – в руках понесёшь!!!
21. Слышь, ты, розочка! Тюльпань отсюда, а то как загеоргиню, обсеренишься!
22. Я пришел к тебе с приветом, с утюгом и пистолетом
23. Чем дальше в лес, тем злее дятлы.
24. Лучше умно молчать, чем тупо говорить
25. Это набор слов, или мне нужно вдуматься?
26. Прости что не оправдал твои стереотипы
27. В некоторые головы мысли приходят умирать
28. Он: Мы пойдем к тебе или пойдем ко мне?
Она: Одновременно. Ты – к себе, а я – к себе.
29. Что, словесная нефтескважина иссякла?
30. Дурдом на выезде, психи на природе!
31. Что смотришь? Ты в музее что ли? Ща я тебе устрою культурное мероприятие в двух действиях без антракта! Дам затрещину – голова отлетит
32. А ты, что думаешь, что если на меня громче орать будешь, я буду тише слушать?
33. Ты сейчас у меня очки свои домой понесешь. В разных карманах.
34. Ваш стиль речи напоминает мне базарный говор далеких девяностых конца прошлого столетия.
35. И не надо смеяться! Смех без причины – это признак того, что человек либо идиот, либо хорошенькая девушка. Хочешь убедить меня во втором – для начала побрейся.
Как отвечать в конкретных ситуациях. Примеры!
1. Согласиться с оскорбляющим вас человеком. Классика:
– Да, ты круглый дурак и идиот!
– Да. У меня и справка есть! А по-твоему это очень умно доказывать что-то дураку?
– Ты просто дура!
– Согласна! Это от того, что постоянно приходиться разговаривать с дураками.
– Меня не устраивают твои ответы!
– Какие вопросы, такие и ответы!
– Да, я умнее всех вас вместе взятых!
– Конечно! Ведь у тебя ума палата. Еще бы сторожа к этому сарайчику…
2. Довести высказывание направленное в вашу сторону до абсурда:
– Эй, притормози!
– Не могу, тормоз должен быть один. (Нельзя, в нашей паре уже есть один тормоз!)
– Что ты делаешь?
– В штаны делаю.
– Ты, что меня сейчас разводишь?
– А ты сейчас кем себя считаешь пчелкой или кроликом?
3. Перевернуть негативное высказывание в позитивное:
– Ты – лошара!
– Если бы не лохи, где бы ты сам сейчас был?
– Одни идиоты вокруг!
– А тебе, что не обычно чувствовать себя умным?
– Что за телефон схватился, когда я с тобой разговариваю?!
– Я тоже предпочитаю говорить с умными людьми!
4. Давите человеку “на слабо”. Ведь никто не любит чувствовать себя слабаком:
– Что-то ты как-то хреново танцуешь..
– Я не танцую, я просто убираю ноги, чтобы ты мне из не отдавил…( А знаешь, как я классно крестиком вышиваю!)
– Что ты вякаешь?
– Странно, а другим моя речь нравиться… У тебя что, нет чувства прекрасного, или проблемы со слухом?
– Умную из себя строишь?
– А у тебя проблемы в общении с умными?
5. Чего ты хочешь?
– Ну, и что ты притих?
– А ты что, уже хотел к этому времени на стол к хирургу попасть?
– Ну, и кто тут смелый?
– Ты так разговариваешь со мной, как– будто у тебя абонемент в травмпункт пропадает.
– Ты простая домохозяйка!
– А ты бы хотел чтобы я была валютной проституткой?
С хамством нужно бороться! Если, когда Вам хамят, хочется заплакать — значит собеседник добился своего. Самоутвердился за Ваш счет и подкрепился немалой долей Вашей энергии! Не поощряйте такое поведение ни в коем случае!
По материалам — misstits.ru
Новое видео:
Как ответить хаму с юмором? — Поболтаем …
Всех хамов за решетку!
Как ответить хаму, чтобы не уронить свое человеческое достоинство и в то же время, поставить человека на место, показать, что его действия не приемлимы для вас. Этот вопрос довольно актуален во все времена. Хорошо, что большинство людей доброжелательные, интеллигентные люди, а как быть с тем кусачим меньшинством, которые так и стремиться обхамить, нагрубить, раскритиковать?
Наверное, каждый человек рано или поздно сталкивается с хамством в его сторону. Иногда такая ситуация может застать вам совсем неожиданно, порою незнаешь не то что, как ответить хаму с юмором, а как вообще защитить себя. А само хамство может проявляться в любом виде. Это может быть и сарказм, и простой неприятный жест или же нецензурная лексика.
Бывает, что человек хамит кому-то чисто случайно, но есть много особ которые не могут и дня прожить без того чтобы не обидеть кого-то.
Просто диву даешься на таких людей! Какой им смысл в том, чтобы грубить другим людям, подкалывать и подкусывать? Разве это сдлает их счастливее, гармоничнее или же лучше?
А ведь много таких людей ходит по земле, к сожалению!
Для них это является почти образом жизни. Конечно же, нет никакой гарантии, что вас не застанет хамство врасплох.
В том случае если обидеть человека получилось по случайности, то такой обидчик будет мучить себя и переживать об этом. А если же ответить на хамство аналогичным способом, то все сожаления развеются в пух и прах.В ситуации, когда для человека такое поведение – образ его жизни, то основания для него могут следовать ещё из детства такого хама. Таким глупым способом они скрывают свою закомплексованность и свои недостатки. Они чувствуют человека, который им ничего не сделает, и хамят ему.
Как же правильно реагировать на всякого рода невежливость? Как грамотно ответить на хамство?
Жаль, что этому не учат в школе, а родители наши и сами не всегда знают, как правильно поступить в такой ситуации, чтобы пресечь данное поведение и в то же самое время не опуститься на низкий уровень быдла? Важно научится не принимать слова грубияна на свой счет.Посмотрите видео, в котором Андрей Ермошин дает советы, как реагировать на хамство, на провокацию грубых людей. Важно быть спокойным, добрым и сильным. Есть психопаты, которые проявляют себя грубо, ищут скандал. Отойдите лучше от него. Амортизация хамство. Не берите на свой счет действия и слова хама. Это его проблема, это ему плохо, потому он так и ведет себя. Значит, у того человека дисгармония внутри.
Есть хорошие способы амортизации.
Если вас обзывают, можно согласиться с их утверждением и развить до абсурда. Задать вопрос. Вопросы более актуальны:
— Что вы хотели мне сказать?
— Вас что-то не устраивает?
Старайтесь не встречаться глазами с грубыми людьми. Базовое спокойствие — это прежде всего. Базовая работа с собой оберегает человека во многом.
Как противостоять агрессии в общественных местах?
vnmsaru.mirtesen.ru
Хотя грубости идут и в вашу сторону, они адресованы не вам, а всем кого так ненавидит этот хам. Правильнее будет пожалеть такого грубияна, ведь для него все плохие и он живет в таком же плохом мире. Если вы будете с ним вежливы и терпеливы, то такие действия собьют его с толку, и вы одержите контроль в этой ситуации. Также можно попробовать дать хаму какой либо юморной ответ. Если эти ответы не останавливают грубияна, и он продолжает свои оскорбления, то лучшим решением является самый обыкновенный игнор. Бывает и ситуации, когда вы регулярно встречаетесь с такого рода грубияном. Тогда нужно просто исключить сделать все возможное, дабы исключить такие встречи.
Как ответить на хамство с юмором примеры:
Вот какие ответы на хамство предлагает всемирная паутина ————————————————-
Иди пустыню пылесось
Сегодня знакомый парень написал:
А ещё слышал как выходившая из красивой тачки девушка услышав реплику двух парней “смотри какая, небойсь много сосала на такую машину“ повернулась и сказала “я сейчас позвоню и ты на вертолет отсосёшь“
Ну и рожи у парней были, Я чуть не умер от смеха
Продолжай, продолжай! Когда ты говоришь, я себя такой умной чувствую…
Уходи по-англиски,..пока я тебя по-русски не послала
Ты вывихнутый что ли? В лифте родился? Или дэбил какой в децтве укусил? Йопаный ты па галаве, ты наркОман, что ли, сцука?)))
Говоришь так, как будто у тебя в кармане запасная челюсть!
У вас дурное амбре изо рта!
Бесит, када на поручень в транспорте облокачиваюцца, аж ложацца! Так и подмывает сказать: “Вы свои профессиональные навыки-то в транспорте не демонстрируйте! Это вам не шест!“
Словом можно обидеть…….,словарем-ушыбить))))УСЕК?!
Дай мне ружье и я скажу свое мнения))))))
Он разбил мне сердце,а я ему нос
Не хами хамке, Хамка!!!
Говорите говорите..я всегда зеваю,когда мне интересно!
Ты неопознанный летающий обьект! Вылетишь в форточку с пятого этажа об асфальт — тебя никто не опознает…
С такими тиррадами только в углу стоять
-А может тебе барабан подарить?
-Зачем?
-Возглавишь колонну, идущих на х*й!
Ты лезеш в мою жизнь, потому что своя не удалась??? Да??? Бедный… Ну тогда ладно…
идет девчонка с красивой задницей,за ней два типа,один говорит:“Вот это станок“!!
Девушка:“у тебя не тот разряд ,что б на нем работать“:-D
Ты чего лыбишься? 32 — норма? Не надо мне зубы показывать, я не стоматолог
Не нервируйте меня , мне уже негде прятать трупы
Я на таких как ты в Марио сверху прыгал
У твоей мамы кроме тебя абортов не было?
Футы-нуты, пальцы гнуты. Мы круты, но долбануты…
Вертел я тебя, твое мнение и все твоё мировозрение.
Я не смеюсь над теми,над кем Бог уже поугарал.
Остынь! Второй комплект зубов не вырастит
-Ты Еблан,
-Еблана ты в зеркале увидишь!
Тебя в детстве клоуны в автобусе забыли…
Ты не настолько красивая, чтобы мне хамить…
А чего ти сегодня такая злая? С метлы упала,что ли?
Иди касаток лови!
Ты список потерял ,кого боятся
Ты злишься? значит ты неправ.
С банальной точки зрения моей эрудиции
ваши эмоции в даной концепции,
неосицитируються с действиями вашего мышления
но тем немение мне смешно можете продолжать !!!!!
И после этого хам впадает в полный тупняк!!!!))))))))))
Поцелуй меня с разбегу я за деревом стою!
Ты так разговариваешь со мной как будто у тебя абонемент в травмпункт
Ещё один гудок с твоей платформы и твои зубы тронутся в путь!
Иди айсберг растопи!
If you want to have a sex fuck my dog, his name is Rex
-так оглядываешь человека с гловы до ног и говоришь: “Дааа.бывает в жизни и такое)“
Если я тебе не нравлюсь — разрешаю застрелиться.
Не будь уткой, ответь шуткой!
Конечно же, когда невежливое поведение застает врасплох, сразу хочется ответить тем же. Но стоит задуматься поможет ли это? В мире и так много хамов и грубиянов, не нужно превращаться в одного из них, пополняя при этом их ряды.
Конечно, часто бывает совсем нелегко сеять разумное, доброе, вечное и не отвечать на резкое слово в ответ грубостью и злостью. Лучше все же делать выбор в пользу добра, быть выше этого. Хороший способ — обратить все в шутку! Будто это все шутку-юмор такой.
Люди разные и часто бывает то, что для одного человека всего лишь невинная шутка или же простое высказывание, не для другого же это — оскорбление чуть ли не вроное, которая можно смыть кровью. Не зря раньше дворяне вызывали на дуэль. Часто лишь непонимание встает между людьми и мешает им гармонично, по-доброму общаться.
Учиться прощать, понимать, быть добрым, это нелегко, это целое искусство. особенно, когда в самой душе мало тепла, мало света, а тут еще в ответ едкой желчью поливает другая, замученная, злая и уставшая от всего белого света душа. Пожалеть бедолагу, посочувствовать, это бывает важно и реально.
Но, как же быть, если человек позицию добра воспринимает, как слабость? Как пассивность и разрешение на дальнейшее нарушение вашего самоуважения!? Тогда, вежливо и четко нужно человека «ставить на место» обратно и давать понять, что с вами так обращаться нельзя.
Пусть они себя ведут так с кем угодно, но только не с вами!
Нечего позволять ходить грубым копытам по лепесткам вашей нежной души!
Это ваша душа, ваша жизнь и ваше самоуважение! Учитесь отстаивать себя, свое счастье, свою территорию и свое самоуважение спокойно, четко, уверенно и целеустремленно.
Добро должно быть с кулаками, не зря приумано не нами…
Будьте уверенны в себе!Любите себя, мир и эту жизнь настолько, на сколько это возможно!
Понравиласть новость/статья ? Вы можете поделиться ей с друзьями в социальных сетях, нажав поочерёдно кнопочки:
«Вы изволите хамить мне … А зачем? Ваша цель обидеть меня? Почему?»
Такие вопросы, заданные с улыбкой злобно настроенному хаму, могут поставить его в тупик на некоторое время, а затем еще более распалить его гнев. Ведь основная цель обидчика — унизить, а Вы унижаться «не изволите»…
Да и с какой стати? 🙂 Хам не должен стать хозяином положения!
Притча.
К мудрецу в дом однажды пришел завистник — его сосед.
«Я богаче, успешнее и умнее тебя. Но жители нашего города все равно уважают тебя больше, чем меня. Что ты думаешь обо мне?» — спросил он.
«Ты похож на человека величайшего ума, ты заслужил того, чтобы тебя боготворили», — ответил мудрец.
Завистнику понравился такой ответ, но он не смог удержаться от возможности задеть старика:
«А ты похож на кусок дерьма! Не понимаю, почему люди постоянно ходят к тебе!»
Мудрец только улыбнулся в ответ. Соседа разозлила такая реакция и он спросил:
«Почему ты молчишь? Чему улыбаешься? Разве тебя не обидели мои слова?»
«Здесь не на что обижаться», — ответил мудрец, — «Каждый видит в других то, что познал в себе».
Думаю, смысл понятен:
Послушай, как человек оскорбляет других — так он дает себе характеристику.
© Read more
Как ответить на грубость, оскорбление и неудобные вопросы.
Никому не хочется просто так мирится с хамством и грубостью, которую можно услышать в общественном транспорте, на работе, в сети, и просто на улице.
Не нужно исполнять роль жертвы, а научится правильно реагировать на агрессию в вашу сторону.
Очевидно, что для большинства людей грубость в их адрес может отрицательно повлиять на самочувствие, самооценку и работоспособность.
Как ответить на грубость.Чтобы суметь ответить на грубость, для начала нужно поработать над повышением самооценки.
Стоит отметить, что нагрубить человеку с сильным духом не просто.
И все же, если вам срочно необходимо узнать, как общаться с хамом, то можете использовать один или несколько методов борьбы.
Ответы на грубость.Спокойствие.
При разговоре с подобными людьми никогда не стоит демонстрировать им, что вы растеряны. Старайтесь выражать свою точку зрения откровенно, твердо и открыто.
Старайтесь не переходить в оборону и говорить спокойно и расслабленно.
Чаще всего грубияны — это слабые, завистливые люди, которые трудно привыкают к честности и спокойствию, а иногда и вовсе не знают этих слов. Они берут энергию для своего негатива именно у тех людей, кто поддается на грубость и начинает нервничать. Не давайте им «питаться» вашей нервозностью.
Чихание.
Этот метод больше подходит в качестве реакции на продолжительную грубость.
Если человек, который вам грубит, не может остановиться, вы вполне можете помочь ему это сделать.
Для начала попробуйте слушать его спокойно, до тех пор, пока он сам не убедится, что прав. После этого громко и демонстративно чихните — повиснет небольшая пауза, в которую спокойно произнесите фразу: «Простите, у меня аллергия на чушь» и вежливо добавьте: «Так на чем вы остановились?»
Айкидо.
Проще говоря: ты мне, я тебе. Этот метод переводит негатив вашего собеседника на него самого. Вам всего лишь нужно соглашаться с его выпадами в ваш адрес, благодарить за потраченное время и силы для подчеркивания ваших недостатков.
Можете даже похвалить собеседника за внимательность и те «советы», что вы услышали. Делайте это спокойно и старайтесь не показывать язвительность ваших фраз.
Стоит отметить, что чем больше свидетелей конфликта будет, тем лучше для вас, т.к. грубиян вряд ли получит нужного одобрения со стороны, и вероятнее всего вызовет смех и шутки в свой адрес.
Занудливость.
Подобным методом могут воспользоваться администраторы форумов, сайтов, блогов и групп в соц. сетях.
Несмотря на то, что большинство участников сообществ знакомы с общими правилами, некоторые все же сознательно нарушают их, после чего в личках администраторов выражают недовольство, связанное с тем, что им закрыли доступ.
После того, как все доводы закончились, эти персонажи переходят к откровенной грубости и хамству.
Проще всего просто забанить, но если вы хотите доказать вашу правоту, постарайтесь без эмоций, детально описать все ошибки нарушителя. Сначала собеседник будет упираться и продолжать «развлекаться» грубостями, но когда поймет, что с ним общаются сухо, без эмоций, просто отстанет.
Игнорирование.
Возможно, самый известный и простой метод борьбы с грубостью. Иногда молчание не только эффективно и безопасно, но и красиво.
В случае, если вам от грубияна ничего не надо, или вы психологически просто не готовы вступать в дебаты с ним, или если «собеседник» просто не в своем уме, и может навредить вашему здоровью — просто игнорируйте его. Грубиянам хочется завоевать ваше внимание, не давайте им этой радости.
Стоит отметить, что игнорировать тоже нужно правильно. Не нужно включать обидный взгляд и вздохи — это сигналы того, что вы обратили на него внимание. Не показывайте никаких эмоций, хам для вас — пустое место.
Как красиво ответить на грубость.Существуют несколько фраз, которые можно использовать при «стычке» с грубияном:
«Извините, это все?»
«Я был лучшего о вас мнения»
«Хамство вам не очень идет»
«Вы желаете вежливого ответа или правды? «
«Почему вы пытаетесь выглядеть хуже, чем вы есть на самом деле?»
«Как у всех, у меня тоже бывают неудачные дни. Не стоит расстраиваться, все у вас получится»
«Да, конечно, проходите. Да будет везенье на вашей стороне» (в случае, если кто-то лезет без очереди)
«Похоже эта роль вам не подходит. А что вы на самом деле хотите?»
«Благодарю за то, что вы проявляете интерес к моей персоне.
«Вы хотите обидеть меня? Для чего?»
Как реагировать на оскорбление.Если вас случайно или намерено обругали не стоит понимать эти слова буквально и принимать все на свой счет.
Поймите, что если у того, кто вас оскорбил, плохое настроение или он просто недостаточно хорошо воспитан, это не значит, что виной всему вы.
Для того, чтобы уметь правильно реагировать на оскорбления, нужно, прежде всего, знать, что человек, который вас оскорбляет всеми возможными способами, сам является жертвой, а именно жертвой строптивости своего характера.
Чаще всего, те, кто «нападают» и пытаются унизить других, являются слабыми личностями, которые просто не способны справиться с отрицательными эмоциями, что и подвигает их выплескивать все на окружающих.
Что делать в ответ на оскорбление.Если оскорбил незнакомый человек.
Самый лучший вариант — игнорирование. Старайтесь просто не замечать того, кто пытается вас оскорбить. Конечно, бывают случаи, когда нужно действовать иначе, но чаще всего нужно действовать так, будто незнакомца нет, и его слова — пустой звук.
Если оскорбил близкий человек.
С самого начала постарайтесь расставить все точки над «И». Вам стоит спокойно и прямо сказать ему о том, что сказанные слова вас задели. Правильным шагом будет обсуждение ситуации.
Если оскорбил коллега по работе/начальник.
При таком стечении обстоятельств, попробуйте аккуратно уйти от конфликта. Если сослуживец неустанно оскорбляет и молчание вам не помогает, попробуйте ответить нейтральной колкостью.
В случае начальника конфликты не нужны, а значит, не отвечайте на оскорбления. Вместо этого представьте вашего руководителя в роли капризного и драчливого маленького ребенка.
В голове у себя погладьте его по головке, покормите кашкой и помогите ему сесть на горшок. Именно такой способ рекомендуют психологи. Вы не только перенесете оскорбления, но и приобретете хорошее настроение, или, как минимум это вызовет улыбку с вашей стороны и повысит работоспособность. Кроме этого, босс также может обратить внимание на вашу стойкость.
Как ответить на оскорбление.Человек, который пытается вас оскорбить, хочет самоутвердиться, выделиться, а значит нужно дать ему холодный ответ «Ну что, самоутвердился за мой счёт?».
Выслушивая такого человека, попытайтесь понять, в чем цель, почему вас хотят оскорбить.
* Если вы не знаете, как стоит отвечать на оскорбление, то вам нужно знать одну важную вещь — не нужно доходить до взаимных оскорблений и необдуманных реакций.
Кроме того, что это может выглядеть глупо, вы также поддаетесь на манипуляцию, которая может окончиться капканом для вас. Не нужно играть по правилам, которые вам навязывают.
* Еще одно главное правило — отвечайте на грубость спокойно, не теряя чувство собственного достоинства. Но, стоит отметить, что культурный ответ на «атаку» хама чаще всего не производит никакого эффекта, т.к. игра происходит на чужой территории и не по вашим правилам.
* Если дело касается троллинга, или других подобных ситуаций, лучше всего игнорировать обидчика.
* Бывает, что вам нужно ответить, но вы заведомо знаете, что все ваши аргументы просто не будут работать против упрямого грубияна. В этом случае самым лучшим вариантом будет развернуться и уйти.
* У человека, который вас оскорбил или пытается это сделать, может просто день не удался. Поэтому с вас достаточно будет спросить: «Плохой день?». Если человек адекватный, он согласится и может даже попросит прощения.
Но, если дело касается тролля, то подобный вопрос не только неуместен, но также может привести к дополнительным оскорблениям в ваш адрес.
* Чаще всего отвечать на оскорбление не является хорошей стратегией, и вы можете уйти от этого, лишь нейтрально переспросив человека, о том, что он только что вам сказал. Попробуйте притвориться, что вы не расслышали его слов или не обратили на них внимания. В этом случае продолжать свои «атаки» будет лишь откровенный хам.
* Если вы попали в ситуацию, когда ответить обидчику просто необходимо, или вас душит желание это сделать, не бросайтесь на него. Главное быть спокойным, холодным в словах и выражениях. Глушить оскорбления желательно остроумными репликами и только после того, как собеседник закончил свой монолог.
* Бывает оскорбление больше похоже на издевку. В таком случае, пожалуй, лучшим вариантом будет ответ в виде шутки, который не только не обидит человека, но и сохранит нормальные отношения.
Одна из частых ошибок, которую допускают люди, это попытка оправдаться, мол, «нет, ты не прав, я не виноват». Во-первых, такая стратегия может сделать из вас униженного, а во-вторых, попытка оправдаться просто бессмысленна, т.к. оправдание, как правило, никто не слушает.
Неудобные вопросы.«Сколько стоит?», «Когда женишься?», «Какая у тебя зарплата?» — это вопросы раздражают, и, несмотря на то, что задавать их — дурной тон, некоторые все же не могут сдержаться.
Можно рассмотреть несколько ситуаций, но для начала отметим несколько универсальных ответов.
Как оригинально ответить.— «Я поражаюсь вашей способностью задавать вопросы, которые могут поставить в тупик!»
— «Вы удивительная женщина (мужчина). Меня всегда поражала ваша способность задавать неудобные (корректные, непростые, риторические) вопросы!»
— «Я с удовольствием попробую ответить на ваш вопрос, вот только ответьте вы сначала, почему вас это так сильно интересует?»
— «А с какой целью вы этим интересуетесь?»
— «Вы действительно желаете об этом поговорить?». Если ответ будет положительным, то просто ответьте: «А я — не очень» — и завершите диалог улыбкой.
— Если человек вам не очень приятен, и у вас нет желания с ним общаться, особенно после некорректного вопроса, можете холодно ответить: «Это мое собачье дело».
— Переспросите: «Я правильно понимаю, что…»
Вопросы о деньгах.
Когда вы сталкиваетесь с неприятным вопросом, у вас есть все право не давать собеседнику никакого конкретного ответа. Например, на вопрос «Сколько ты зарабатываешь?» можно уклониться ответом «Как большинство, средняя зарплата по отрасли (значительно меньше Абрамовича)».
Также можно на такой вопрос ответить встречным вопросом. Например, на вопрос «Сколько стоит куртка?» можете поинтересоваться у собеседника, сколько стоит его куртка. Еще один способ ответить на такой вопрос это существенно завысить или занизить цифру и далее перевести беседу в шутку.
Вопросы про работу.
«Чем ты занимаешься?», «Что делаешь на работе?».
При ответе на подобные вопросы, психологи советуют называть ту профессию, которая сможет придать вам больше уверенности за то, что вы делаете. Если работа у вас разная, вы занимаетесь множеством разных дел, можно разложить всю работу за месяц по полочкам. Так вы будете знать, на что уходит больше всего времени.
Вопросы о личной жизни.
«Почему нет девушки (парня)?», «Когда свадьба?», «Почему еще не женились?».
Не стоит относиться к таким вопросам серьезно. В ответ вы можете спросить собеседника, почему такой необычный вопрос пришел ему в голову. В этом случае собеседник окажется в неловкой ситуации.
Есть еще один вариант — просто отвечайте прямо, как есть. Например, на вопрос «Почему еще один(одна)?» гордо признайтесь, что терпеливо ищете свою половинку, которая бы не оставила вас в трудный час.
Третий вариант будет «отзеркаливание». Например, «Я правильно понимаю, что вы не против подержать свечку над моей кроватью?», или «…, что, на сегодняшний день, твоей основной задачей является обсуждение моей личной жизни?», или «…, что интерес к бедам других людей для вас в порядке вещей?»
Как реагировать на хамство.
Хамов можно встретить везде. Это люди, которые часто испытывают на себе давление, что и приводит к хамству, как оружие защиты.
Почему хамят?
Причина 1: Отчаяние.
У человека не заладился день — вот он и хамит. Например, уставшая за весь рабочий день продавщица, клиент, коллега, доведенный до стресса.
Чаще всего такие люди, после того, как выплеснут весь гнев на кого-то, чувствуют за собой вину и могут даже принести свои извинения.
Если вы решите в такой ситуации ответить тем же оружием, то чувство вины уйдет и человек подумает, что хамить — это нормально.
Причина 2: Самоутверждение.
Когда хам унижает другого человека, он чувствует себя выше него, особенно если этот человек, по той или иной причине, не может дать обидчику отпор.
Обычно такие хамы обладают, пусть и не большой, но все-таки властью. Они считают, что могут просто так срывать злость на тех, кто от них зависит и уйти от этого безнаказанными.
Причина 3: Желание быть замеченным.
Если хамство является неотъемлемой частью человека, значит, его корни могут быть спрятаны в детстве.
Ребенок всегда хочет внимания и любви от своих родителей. Если он этого не получает, то начинает хамить, чтобы хоть как-то на него обратили внимание. С возрастом человек использует ту же самую стратегию.
Ответы на хамство.
Способ 1: Не нужно воспринимать все сказанное вам на свой счет.
Часто человек, который хамит, не делает это конкретно вам — скорее это гнев на мир вообще: невоспитанная молодежь, мужики козлы и т.д. и только сам грубиян белый и пушистый.
Такому хаму можно лишь посочувствовать, т.к. в мире, в котором он живет, жить нелегко. Помните, каждый человек видит мир по-своему. Если хам говорит, что вы необразованный человек, вы можете своими знаниями попытаться опровергнуть его заявление, но это вряд ли получится.
Способ 2: Хам не должен стать хозяином положения.
Старайтесь не дать хаму власть над ситуацией, чтобы они не почувствовали себя сильнее.
В случае, если вам хамит начальник, и уйти от этого невозможно, задумайтесь о том, что вы не на всю жизнь прикованы к нему. Вы не являетесь рабом, вы лишь профессионально выполняете свою работу, т.е. вы помогаете ему осуществлять работу, а значит, вы можете называть себя партнером в определенном деле. Вы можете потребовать к себе больше уважения, т.к. имеете полное право это сделать.
Способ 3: Помните о своих правах.
Когда вам хамят в общественном месте, то бороться надо не с обидчиками, а с их начальством.
Узнайте имя, фамилию, должность и контакты. Можете попросить книгу жалоб, если таковая есть. Если это не помогло, попробуйте обратиться в общество по защите прав потребителей или к юристу.
Используйте ваше оружие — права человека и рычаги влияния. Этот способ подходит в случае, если хамом является чиновник, управляющий, официант, охранник и другие представители больших организаций
Способ 4: Включите воображение.
Попробуйте вообразить себе обидчика за стеклянной стеной: вы его видите, замечаете, что он что-то высказывает, но вы просто не слышите.
Также можно представить хама в образе большой рыбы в аквариуме: вроде губами шевелит, плавниками двигает, но непонятно для чего все это.
Если вы смотрели фильм «Матрица», то помните момент, когда Нео останавливал пули, пущенные в него. Представьте, что грубость, брошенная в ваш адрес — это пули, а вы неуязвимый, и вся грубость до вас не долетает, падая со звоном на пол.
Способ 5: Пытайтесь связаться с хамом.
Пытайтесь узнать причину агрессии. Например, можете сказать: «Сейчас вы мне хамите, зачем вам это нужно?» или «На вашем лице улыбка, и при этом вы говорите неприятные вещи, поэтому я пока не придумал, как реагировать на ваши слова».
Возможно человек, услышавший вас, обдумает свои действия, посмотрит на себя со стороны и переосмыслит свое поведение. Использовать этот метод можно при общении с людьми, с которыми вам придется еще не раз встречать и беседовать — коллеги по работе, знакомые, близкие.
Есть шанс, что человек посмотрит на себя со стороны и переосмыслит что-то в своём поведении.
Как красиво ответить на хамство.Хамство хорошо можно лечить вежливостью, которая пугает хамов, заставляя их осторожничать при общении:
— «Видите ли, уважаемый, я не намерен(а) общаться с Вами в таком тоне»
— «Уважаемый, Вы, возможно, с кем-то меня спутали»
— Если хам никак не может остановиться, после всех ваших попыток, то поберегите свои нервы, пожелайте ему всего хорошего и покиньте место беседы.
— Иногда хама стоит поставить на место, иначе своим молчанием вы сделаете их сильнее. Хороший ответ может закрыть рот хаму. Но помните, хамить на хамство не ставит вас выше.
— Попробуйте использовать юмор. Если вам хамят, улыбнитесь и скажите «Ну ты и болван (дурак, идиот)!» Подобный поступок может еще больше разозлить хама, реакция которого рассмешит вас.
— Улыбка в ответ часто раздражает хама, так что искренне улыбайтесь.
— «Вы изволите хамить мне … А зачем? Ваша цель обидеть меня? Почему?»
Отвечайте так, чтобы ваше слово оказалось последним и тогда хамство прекратится.
— Не обращайте внимания на хама. В голове представьте сценарий: «Вы — листок у дороги… Все проходит мимо и ничем вас не задевает».
Чем ниже интеллект, тем громче оскорбления.
Столкнуться с необоснованной грубостью можно на каждом шагу: на улице, в магазине, в общественном транспорте – и даже на работе. А вот как реагировать и грамотно выходить из таких ситуаций, знает далеко не каждый. Но психолог Марина Прохорова все рассказала.
«Когда человек голоден, он становится злым и агрессивным»
Мария прохорова
психолог, аккредитованный гештальт-терапевт
– Такой тип поведения, как хамство, характерен для ожесточенных, озлобленных и обиженных на весь мир людей. Чаще всего они росли в дефиците родительской любви и условиях эмоционального голода. И, повзрослев, такие люди действуют из этого же дефицитного состояния, видят окружающую действительность искаженно и очень остро на нее реагируют.
Человек, находящийся в состоянии полноты, всем доволен. У него нет желания замечать плохое, защищаться от окружающего мира и грубить прохожим – это удел несчастных людей.
Банальный пример: когда человек голоден, он становится злым и агрессивным. А после того, как физический голод утолен, человек становится добрее, мягче, сговорчивее. И в случае с эмоциональным голодом все то же самое.
Почему люди хамят
Для того чтобы понять причины хамского поведения, стоит обратиться к родительско-детским сценариям и посмотреть, в каком жизненном контексте, в каких условиях рос человек: взрослый человек демонстрирует то, что когда-то видел. В детском возрасте его психика восприняла определенные образцы поведения – осознанно или неосознанно, – и сейчас он по ним живет.
По сути, хамство – это приобретенное поведение, которое человек выбирает для себя как самое подходящее. Таким образом он может просто защищаться. Защищать своего неуверенного в себе, закомплексованного, израненного внутреннего ребенка, который сам нуждается в помощи, но не может продемонстрировать собственную уязвимость, так как боится, что окружение использует его слабость против него. Поэтому нападение он использует как способ защиты.
Можно предполагать, что либо в семье этого человека имело место физическое или моральное насилие, либо его обижали в школе – подростки бывают очень жестоки в своих проявлениях. И если это продолжается годами, то ребенок так или иначе впитывает в себя образцы поведения – и впоследствии может их воспроизводить.
А как реагировать на хамство? Переходить на язык хама бесполезно
Чаще всего первое, что хочется сделать, – ответить на грубость так же агрессивно. И это нормальная реакция, которая свидетельствует о том, что у вас все хорошо с внутренними границами, вы чувствуете их нарушение и можете поставить обидчика на место, дав понять, что с вами так поступать нельзя.
Однако в такой ситуации стоит помнить, что переходить на язык хама бесполезно – конструктивный диалог с ним невозможен, а чтение нотаций и взывание к чувству стыда – пустая трата времени. Это будет лишь дополнительной зацепкой для хама, чтобы еще больше развить конфликт, подпитаться вашей энергией и прокачать собственное эго.
Лучше всего в такой ситуации сдержать свой порыв ответить гадостью на гадость, сделать условный шаг назад и попытаться увидеть, что на самом деле скрывается за личиной хама. И если вам удастся разглядеть, то желание нагрубить сразу пропадет, сменившись жалостью, сочувствием и, возможно, даже состраданием.
Вместо ответной грубости лучше сказать что-то такое, что удивит, затронет хама, перевернет картину его мира, в которой все люди враги и от них нужно защищаться. После проявлений доброты с вашей стороны парадоксальным образом поведение хама будет меняться. Еще минуту-две по инерции он будет кусаться и защищаться, но потом так или иначе обратится к своей человеческой природе, станет мягче и начнет демонстрировать совершенно другого себя.
Три реакции: бей, беги, замри
На стрессовые ситуации у людей могут быть разные реакции, чаще всего встречаются три: бей, беги или замри.
Вариант «беги» хорош в том случае, если с хамом вы столкнулись на пару минут и больше жизнь вас связывать не будет – то есть это обычный прохожий, а не родственник или коллега по работе. В такой ситуации лучше позаботиться о себе и проигнорировать нападение, обойти его стороной и не думать об этом. Важно понимать, что это делается специально, а прилетевшие оскорбления не имеют к вам никакого отношения – этот человек видит вас впервые.
Вариант «бей» (то есть отвечай) уместен в том случае, если вы чувствуете собственную силу и устойчивость. Однако важно учитывать контекст ситуации: вступать с хамом в перепалку, находясь с ним один на один, может быть опасно. Нападающий вариант поведения лучше использовать в общественном месте, где вы можете заручиться поддержкой окружающих. Причем отвечать нужно не на языке хама, а со своей устойчивой позиции, просто очертив границы дозволенного в ваш адрес.
Реакция «замри» скорее говорит о том, что вы сами попадаете в травматичную ситуацию. Если в ответ на грубость и агрессию вы замираете, ничего не можете сказать и сделать, вас обездвиживает, скорее всего, вам нужна квалифицированная психологическая помощь. Возможно, в этот момент вы регрессируете в возраст ребенка – и тогда важно определить, что в вашей истории было такого, с чем вы не смогли справиться.
А вообще лучшая реакция на хамство – это юмор. Снисходительное отношение к попытке испортить вам настроение и ответ в саркастичной форме поставят хама в тупик, а вам помогут сохранить самооценку в балансе.
А что делать, если хамят кому-то рядом?
Здесь важно понимать и контекст ситуации, и вашу собственную реакцию на грубость. «Бей» и «беги» указывают на то, что у вас достаточно внутренней силы, чтобы противостоять хамству и быть поддержкой другому человеку. В таком случае вы можете стать тем самым «взрослым», поддержки которого сейчас не хватает жертве. Поэтому, если вы видите, что человек, на которого нападают, не способен самостоятельно выбраться из травматичной ситуации, можно его защитить и поддержать.
Такое поведение будет еще и уроком для нападающего, который сможет увидеть, что не все кругом враги, а есть и добрые люди, готовые помочь.
Если же это не единичный случай с обычным прохожим, а ситуации повторяются регулярно (например, на работе кого-то постоянно обижают), то может получиться очень опасная ситуация, в которой жертва всегда будет занимать слабую позицию, обидчик будет отыгрывать роль агрессора, а вы – роль спасателя. И эту ситуацию невозможно будет изменить, потому что каждый участник раз за разом будет отыгрывать одни и те же роли. Причем человек в позиции жертвы не будет эволюционировать – и вы, несмотря на самые добрые побуждения, будете оказывать ему медвежью услугу.
В такой ситуации лучше поговорить с жертвой, показать, что вы понимаете, как ей непросто, и посоветовать обратиться за помощью к психологу, который поможет исследовать происходящее и научит находить выход из подобных ситуаций и защищать себя. Человеку важно немного себя «подрастить», найти в себе внутренние ресурсы и силу, которые позволят справляться со сложностями и с достоинством выходить из любой ситуации.
Чем руководствуются хамы? Такой человек чаще всего о себе думает плохо
Чаще всего человек с хамским поведением руководствуется своими страхами: быть отверженным, остаться в одиночестве, быть непонятым – это тяжело, это очередная психологическая травма. И, чтобы ее предотвратить, человек, используя такой кривой способ, защищается.
При помощи напускной грубости и хамства человек маскирует собственную неуверенность в себе и низкую самооценку. Через браваду и эпатаж он пытается избежать непосредственного контакта с окружающими, в котором может проявить себя настоящего. А о себе самом такой человек чаще всего думает плохо – поэтому и боится, что его отвергнут и не примут.
То есть если я сам боюсь чего-то, то буду усиленно демонстрировать обратное, чтобы уж наверняка создать нужное впечатление о себе. В таком случае человек может обрекать себя на одиночество – у озлобленных и грубых людей друзей не так много. Вокруг него будут собираться либо такие же, как он, либо люди слабые, «подчиненные», которые будут смотреть на него снизу вверх и подпитывать его эго.
Кроме того, может существовать такая иллюзия, что хамство – это признак силы и власти, атрибут «высшей прослойки» общества: якобы люди, чего-то достигшие, могут позволить себе такое поведение. И человек, который хочет приобщиться к этой прослойке и позиционировать себя как успешного и уверенного в себе, может позволять себе хамское поведение, давая окружающим понять, что они никто и с ними можно так обращаться.
За маской хама и грубияна скрывается ребенок
Важно понимать, что за маской хама и грубияна скрывается ребенок. Физиологический возраст у этого человека может быть абсолютно любой, психологически же он, очевидно, застрял в детских годах – в том периоде, когда произошла травма, с которой он не смог справиться.
Позиция взрослого – быть тактичным, уверенным в себе, общаться с людьми в одной плоскости. Хам же всячески пытается добиться своего превосходства и показать, что он выше и круче, хотя внутри чувствует себя с точностью до наоборот, и от этого идет конфликт.
Чаще всего такому человеку нужна помощь, хотя сам он этого не осознает, будучи уверенным в том, что у него все прекрасно, он со всем справляется и все держит под контролем. Среди обычных людей ему живется непросто.
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Фото: из личного архива героини.
Если в мире и существует тренинг «Как ответить на хамство?», без сомнения, он пользуется бешеной популярностью. Владение тонким искусством остроумно осадить скандалиста бывает необходимо каждому из нас, регулярно сталкивающихся с грубостью случайного попутчика в общественном транспорте, продавца в магазине, коллег, а порой и родных людей. Отчего так происходит и что с этим прикажете делать?
Уметь достойно отреагировать на нападки хама — непросто, но необходимо
Кто такие хамы и что ими руководит?
«Хочешь победить врага – изучи его», говаривал Железный Канцлер Отто фон Бисмарк. Пойми мотивы и побуждения, нащупай слабые стороны. Как минимум, противник начнёт выглядеть менее пугающим. Как максимум, научишься выходить победителем из стычек, зная, чего ждать от врага в той или иной ситуации и чего он боится. Так что, прежде чем размышлять, как достойно ответить на хамство, посмотрим, что оно собой представляет.
Само слово «хам» произошло от имени библейского Хама, сына Ноя, однажды заставшего отца в неприглядной ситуации и посмеявшегося над ним при братьях. Для человека времён Ветхого Завета поступок и недопустимый, и кощунственный! С тех пор всякого грубияна, попирающего культурные традиции, правила приличия и чувства других людей стали называть по имени недостойного предшественника.
В то время как другие сыновья старались помочь отцу, Хам над ним смеялся
Отчего ветхозаветный Хам поступил неподобающим образом, пусть рассуждают теологи. А вот что толкает современных «хамов трамвайных» говорить гадости окружающим без весомой причины?
Психологи выделяют несколько возможных мотивов.
- Человек не уверен в себе, полон явных и скрытых комплексов и пытается компенсировать ощущение неполноценности за агрессией. В народе такое состояние тонко описали пословицей «Слабая собака громче лает»: дескать, я сильный и зубастый, бойтесь!
- Хам проверяет вас «на вшивость», определяя манеру дальнейшего общения. Можно ли не церемониться, срывая на собеседнике приливы дурного настроения, или некрасивое поведение чревато трёпкой?
- Ваш оппонент не классический хам, просто у него не задался день. Ну а вам не повезло оказаться рядом, когда человек дошёл до точки кипения.
Представителей типов № 1 и 2 остаётся только пожалеть. Подумайте, в каком душевном состоянии они перманентно прибывают, если вынуждены огрызаться по самому ничтожному поводу! С № 3 стоит попробовать договориться.
Так как отвечать на хамство и оскорбления, если вы, конечно, решите отвечать?
Когда молчание – золото
Грубое слово способно больно ранить
Когда в лицо летит брошенная кем-то гадость, даже у миролюбивого человека возникает вполне объяснимое желание поставить обидчика на место. Да и жизненный опыт подсказывает, что безответных клюют раз в десять чаще, чем боевых и умеющих постоять за себя. Нежелание вживаться в роль жертвы и искушение отплатить хаму за испорченное настроение той же монетой часто подталкивают вступить перепалку с агрессором и… загоняют нас в ловушку.
У Марка Твена есть умнейшее высказывание: «Не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они задавят вас своим опытом». Это применимо и к перепалке с хамом. Поверьте, у вашего визави неизмеримо больше сноровки в том, чтобы оскорбить, уязвить, унизить собеседника, он тренируется ежедневно!
Выдержать схватку с хамом культурному человеку крайне трудно
Если после каждого выпада противника вы станете думать, как культурно ответить на хамство, утонете в пучине негатива, обрушенного на вашу голову скандалистом. Ему-то лезть за словом в карман не придётся!
Если отбросите приличия и перейдёте на русский матерный со всеми вытекающими, встанете на одну доску с хамом. Мало того, что в этот момент вы будете выглядеть не лучше атаковавшего вас грубияна, вынужденное превращение в бушующего Халка оставляет в душе воспитанного человека неприятный осадок, даже когда удаётся перекричать собеседника. И это в то время, как противник покидает схватку бодрым и свежим, ведь подавляющее большинство хамов откровенно черпают в скандалах энергию! А ещё подобным поведением вы даёте наглецу знать, что он:
- задел вас за живое;
- заставил играть по своим правилам –
– а следовательно, победил.
Игнорирование агрессора экономит силы, время и нервы
Решение проигнорировать крикуна обычно окупается. Представьте себя эдаким слоном, спокойно шествующим по слоновьим делам, а скандалиста – визгливой Моськой, брызжущей слюной из подворотни. Ну не смешно ли?
Главные инструменты в борьбе с хамом
Приём «Слон и Моська» работает с людьми, появляющимися в нашей жизни на короткий миг, чтобы затем исчезнуть. Согласитесь, не имеет смысла тратить душевные силы на долгие препирательства с незнакомцем, ткнувшим вас локтем в очереди, невоспитанной официанткой или истеричной бабой в автобусе.
Другое дело – хамы, с которыми приходится контактировать регулярно. Игнорировать их выпады и трудно, и опасно – во-первых, для собственной репутации (кому хочется иметь славу дверного коврика, о который может вытирать ноги любой желающий?), а во-вторых, для здоровья. Стрессы и подавляемые в душе обиды до добра не доведут.
Долготерпение нередко приводит к депрессиям
Но как ответить на хамство красиво, если в пиковый момент достойные слова не приходят в голову?
Спокойствие, только спокойствие
Не принимайте происходящее к сердцу. Уясните, что 99% хамских выпадов к вам лично не имеют отношения, скандалисту просто необходимо сбросить негатив. Вы лишь столкнулись не в то время не с тем человеком, так учитесь абстрагироваться от ситуации. Это сбережёт вам нервную систему и поможет сдержать под контролем эмоции. А вот гнев, дрожащий от обиды голос или выступившие на глазах слёзы подействуют на хама подобно красной тряпке на быка, просигнализировав, что его удары достигли цели, а вам помешают взять верный тон. Поэтому дышите ровно, думайте о природе и птичках и старайтесь сохранять невозмутимость.
Как ответить на хамство достойно: удачные примеры
Сохраняйте лицо, не дайте хаму втянуть вас в игру по его правилам
Последняя фраза при случае послужит прекрасным способом, не теряя достоинства, принести извинения оппоненту, если вы отчасти спровоцировали вспышку его гнева неловким словом или поступком. Для хама №3 одной из перечисленных фраз наверняка окажется достаточно, чтобы осознать, что его «занесло» и вернуться к спокойному общению.
Сарказм и скука
Если перед вами оказался достойный представитель типа №1 и 2, действуйте грубее, но не выходя за рамки приличий. Знание того, как красиво ответить на хамство с помощью фраз, брошенных словно невзначай спокойным, скучающим тоном, позволяет выходить победителем из неприятных стычек.
Заготовьте шаблонные фразы для ответа – отрастите пару колючек на собственном языке
Как можно поступить?
- Дождитесь паузы в гневном монологе оппонента и спокойно спросите: «Это всё, что вы хотели сообщить?» «Вы закончили?»
- Подключите сарказм: «Да-да, я вас сосредоточенно слушаю, продолжайте». «Поверьте, ваше мнение очень ценно для меня». Особенно эффектно фразы звучат после короткого зевка.
- Дайте понять скандалисту, что он вмешивается в то, что его не касается: «Не беспокойтесь, я превосходно разберусь со своими делами сам». «Если мне понадобится совет, я к вам обращусь». «Простите, а почему вы считаете себя вправе делать мне замечания?»
- Пропустите шпильку, показав, что старания хама вас не задевают: «Честно сказать, слабовато. Может, попробуете ещё раз?» «Я вижу, вы пытаетесь оскорбить меня. Не стоит тужиться, поверьте, у меня богатый опыт в разговорах с хамами». «Я не в ответе за вашу неудавшуюся личную жизнь».
- Порвите дебоширу шаблон, ответив на недовольное замечание нечто нейтральное, не имеющее отношения к теме разговора. К примеру, вместо того чтобы отреагировать на резкую реплику коллеги возражениями, спросите: «Кстати, не в курсе, где в этот раз планируют проводить корпоратив»?
Любовь и терпение
Случается, что хамское поведение позволяют себе родные люди. Конечно, это больно, но именно в таких случаях выдержка особенно важна. Если вы поддадитесь желанию любимого человека поскандалить, что бы его ни вызвало, рискуете испортить отношения надолго, если не навсегда.
Куда разумнее попробовать разрядить ситуацию мягким замечанием.
Помните, что скорее всего близкий человек не имел намерения вас обидеть
Видео: Как взять верный тон для разговора со скандалистом
Как ответить на хамство умными словами: видеоинструкция от канала «Хочу всё знать»:
И последнее. Если не желаете терпеть нападки хамов и переживать по поводу собственной несостоятельности в словесных баталиях, работайте над самооценкой. Чувство собственного достоинства, твёрдая уверенность в том, что агрессор не может задеть вас – ведь на деле бедолага со всей его злобой и нападками на окружающих кажется скорее смешным и жалким, чем угрожающим – станут надёжным щитом против чужого негатива. А вооружившись им, вы без труда научитесь понимать, когда стоит проигнорировать дебошира, в какой момент вставить одну-две хлёстких реплики, не переходя на личности, и как ответить на хамство с юмором, чтобы чужие потуги поднять самооценку за счёт чужого настроения разбились о скалу вашего непробиваемого спокойствия.
Человек ежедневно сталкивается с недовольными или грубыми людьми. Они агрессивно реагируют на любой поступок окружающих и оскорбляют незнакомцев, чтобы доказать свою правоту. Некоторые не знают, как отвечать на хамство, поэтому теряются в таких ситуациях. Другие и вовсе не уверены, нужно ли отвечать грубостью на грубость, тем более в споре с посторонним человеком. Вопрос был рассмотрен психологами и они смогли найти правильное решение.
Учёные, рассматривавшие поведение человека в конфликтах, выяснили, что отвечать на агрессию и хамство можно и даже нужно, но всему нужна мера! Человек даёт волю своим эмоциям, благодаря чему в крови выделяются необходимые для нормальной жизнедеятельности гормоны, таким образом он может «остыть» от непредвиденной ситуации и психологически успокоить свой организм, контролируя поведение. Но не стоит перегибать палку и утрировать, особенно во время критичных споров, сильной грубости, хамства или агрессии, в таких ситуациях нельзя обижать «соперника», но и давать себя в обиду тоже не нужно. Лучше смотреть на всё со стороны, так легче принять правильное решение в критичной ситуации.
Если же индивид будет сдерживать себя и не выговариваться, то в скором времени у него появится снижение стрессоустойчивости, подпитанное постоянным недовольством. В перспективе, он теряет навык глубокой концентрации, снижается работоспособность, человек все больше замыкается в себе. Такие изменения влекут за собой уменьшение уверенности и резкое падение самооценки, что сильно бьет по психологическому состоянию.
Запомните: Быть постоянно угнетенным не самая лучшая роль для человека
Иной, но не менее пагубной альтернативой будет полное разочарование в окружающих, недовольство собственной жизнью и отрицание действительности, что приводит к частичному или полному душевному опустошению. Такие качества проявляются у тех, кто слишком часто ругается или подсознательно ищет поводы для ругани. У таких представителей человеческого общества выделяется чрезмерное количество гормонов, в том числе адреналина. В конечном итоге биологически активные вещества не успевают выводиться из организма и начинают скапливаться, давая ответную реакцию в виде агрессии, постоянных криков и создания конфликтных ситуации на пустом месте. Чтобы избежать тех или иных неприятных последствий, нужно знать, как отвечать на грубость.
Как отвечать на хамство и грубость
Социологи, рассмотрев разные варианты окончания споров между родными и незнакомцами, нашли наиболее правильные варианты ответа на агрессию. Чтобы понять, как отвечать на хамство в том или ином случае, нужно проанализировать создавшуюся конфликтную ситуацию. Затем, можно использовать один из представленных ниже методов.
Чтобы поставить нахала в неловкое положение, достаточно спокойно ответить на грубость. Важно не повышать голос и говорить как можно увереннее. Даже если оппозиционер продолжить кричать и доказывать свою правоту, нужно оставаться сдержанным и произносить свои мысли «с расстановкой». Этот вариант сработает, если случилась какая-то курьёзная ситуация на улице или в общественном месте. Причём человек должен быть уверен в том, что не начнёт ругаться с грубияном, иначе этот способ не будет действенным.
Похожим методом избавления от агрессивных людей будет настойчивость. Нужно громко и чётко повторить просьбу, не реагируя на оскорбления. Такой метод подойдёт в том случае, когда конфликт происходит из-за мелких причин. Например, когда человеку на вопрос или обращение отвечают грубостью.
Если для аргументации своей точки зрения потребуется много сил или человек понимает, что не сможет спокойно ответить нападающему, то ему подойдёт вариант согласия. Достаточно соглашаться со всем, что говорит хам. Чтобы усилить эффект, можно улыбнуться и похвалить его за полезные сведения. Такой способ поможет, когда причиной ссоры является какая-либо фраза или действие человека. Доводя до абсурда всё сказанное агрессором, человек заведёт того в тупик, что станет мирным выходом из спора.
Канцеляризмы и предложения в деловом стиле станут палочкой-выручалочкой тех, кто вынужден выслушивать оскорбления по работе. Достаточно сухо объяснить хаму, что он нарушает такие-то правила или мешает клиентам. Грубиян не сможет ответить на такое заявление, поэтому предпочтёт оставить более умного оппозиционера.
Метод «терапии смехом» подойдёт тем, у кого есть чувство юмора. На брань и замечания незнакомца можно ответить коротким анекдотом, острым словом или просто смехом. Человек при споре ожидает увидеть ответную реакцию, поэтому если слушающий сможет рассмешить его или не будет придавать значения грубости, то конфликт сам собой разрешится. Схожим по смыслу вариантом будет не относящийся к предмету ссоры вопрос. Он также обескуражит противника, в результате чего у него пропадёт желание ругаться.
Расскажите, как вы отвечаете на грубость, наглость и хамство в свою сторону. Поделитесь советами и способами, как поставить наглеца на место. Ждем ваши комментарии и советы на форуме. Ссылка на тему ниже, чего ждете?! Кликайте))) ↙↙↙
😭😡👿 Как ответить на хамство 👿😡😭
Универсальным способом избавления от грубияна будет зевок. Он укажет на то, что человек не заинтересован в теме конфликта. Это охладит пыл хама. Также можно чихнуть, а затем извиниться. При этом стоит упомянуть аллергию на чушь или на дураков.
Финальным методом, который поможет выйти из спора победителем, будет звонок телефона. Если во время ссоры зазвонил телефон, нужно ответить и с достоинством направиться туда, куда человек собирался идти. Агрессор вряд ли последует за говорящим. Также можно инсценировать разговор по сотовому, сопровождая его теми же действиями. Такой вариант поможет, когда человек растерялся и совсем не знает, как отвечать на грубость.
Как видите несколько самых простых, но действенных методов могут помочь Вам выйти из неловкой ситуации с высоко поднятой головой и заглушить конфликт на любом этапе.
Метки: агрессия, поведение человека, хамство
Следующая статья >>> Как пережить расставание с мужем — советы и помощь психолога
Следующая статья >>> Прокрастинация/как победить прокрастинацию — 5 шагов для победы над собой
Существует много определений грубости, но независимо от того, что обозначают его термины, все знают, что это абсолютно неприемлемая форма общения в приличном обществе. И если человек хочет активно взаимодействовать с другими индивидами высокой стадии развития, нужно избавиться от грубости.
Причины шероховатости
- Образование. Человек воспитывался таким образом или в таких социальных условиях, при которых грубость была нормой поведения.Соответственно, этот человек просто не понимает и не принимает другую форму общения. Грубость для него естественна и знакома.
Как избавиться от грубости в этом случае? Человек должен быть перевоспитан для нормальной жизни. Лучше всего посетить психолога, и проблему можно решить, активно взаимодействуя с новым процветающим обществом и полностью разрывая связи с первым.
- Окружающая среда. Есть ситуация, когда человек получил нормальное воспитание, но по воле судьбы он попал в такое общество, для которого грубость является нормальной формой общения.
Как избавиться от грубости? Есть два варианта: либо человек научится общаться в соответствии с окружающей средой, либо изменит его. Иногда возникает ситуация, когда окружающие могут вас понять, только если вы общаетесь на их языке. Это неизбежная необходимость. Если человек сохраняет свое внутреннее воспитание, беспокоиться не о чем. Пройдет время, ситуация изменится — и человек вернется в нормальное общество или научится сосуществовать в этом.Если выхода нет, нужно поменять позицию.
- Отрицательные эмоции. Есть ряд негативных эмоций, которые могут спровоцировать грубость. В этом случае не ставьте клише на человека «грубо», как раз в это время и в этой ситуации абсолютно адекватный и образованный человек может потерять контроль над собой. Эмоциями, которые могут вызвать вспышку гнева, являются усталость, раздражительность, неудовлетворенность. Это способ психологического расслабления. Иногда грубость является естественной реакцией на боль.
Когда причиной шероховатости является боль, проблема требует специального решения. Если возможно, вам нужно избавиться от причины боли, переосмыслить ситуацию, заняться медитацией, обратиться за профессиональной помощью к психологу.
- Способ чувствовать себя более значимым личность. Часто эта причина грубого поведения сопровождается юностью, переходным возрастом, но не всегда. Почему это происходит? Человек хочет быть кем-то значительным, особенным, заслуживающим подлинного восхищения, но есть много претендентов на эту роль. И если он до сих пор не блестит особыми талантами, все это может привести к грубости. Это своего рода реакция на негативные эмоции, бушующие в человеке. По крайней мере, в этом он не такой, как все, он способен выйти за рамки обычных социальных принципов, а в остальном — нет, они боятся.И он смелее, он «круче» и, соответственно, лучше многих.
Как избавиться от грубости самостоятельно и помочь своим детям? Необходимо дать человеку возможность реализовать свое стремление к первенству, помочь, поддержать. И нужно полагаться на предпочтения самого человека, а не на его стремления, которые вы не могли реализовать. Для подростка очень хороший выбор — это спорт, который укрепляет не только тело, но и характер, и создает сильную, волевую личность.Девушка тоже может реализовать себя в спорте, но не все. Определите, что больше всего нравится вашему ребенку, и действуйте.
Если грубость исходит от самой себя, это явление, как ни странно, искоренить гораздо труднее, чем защищаться от ответной грубости. Что может быть сделано?- Примите себя в задаче, поставьте перед собой цель и четко сформулируйте ее: «Да, я ворчу, но я хочу от этого избавиться», также чтобы понять, почему это необходимо, как проблема будет решена, каким результатом вы хочу увидеть.
- Вести дневник, анализировать причины.
- Назначьте себе наказание за каждую грубость и подарок за каждый успех.
- Медитация по методу Сильвы дает хорошие результаты.
Как реагировать на грубость?
Реагировать на грубость не только возможно, но, в большинстве случаев, даже необходимо. И дело даже не в том, что, поставив грубого человека на место, вы почувствуете внутреннее удовлетворение. Главное — установить на ранних этапах право на достойное отношение в обществе, а также исключить подобные инциденты в будущем.Если вы постоянно терпите грубость и молчите, ситуация может только ухудшиться. Жизнь не хорошая сказка, надо учиться ставить некоторых членов общества на место с детства, и во многих ситуациях это оправдано. Всегда стоит понять, когда это уместно, но когда необходимо скромно опустить глаза и скорбеть с сожалением, вздох (скажем, когда вас критикует начальник). Всегда трезво оценивайте ситуацию. Как бороться с грубостью?
Взаимная грубость
Как вариант для импульсивного, склонного к истерике и необоснованной личности, он имеет право на жизнь.Но это самый низкий шаг. Ответная грубость может привести к склоку, скандалу, даже драке. Стоит ли идти так низко? Ведь есть гораздо более эффективные способы борьбы со скандалами. И вы сможете похвастаться своим «усиленным» спокойствием. Многие восхищаются этим.
Игнорирование
Игнорирование — хороший вариант, но только для тех людей, в чьей душе царит абсолютное ледяное спокойствие, и они способны обратить внимание на грубость не более, чем тявкающая собака. Если внутри вас бушуют страсти, эмоции накаляются, а вы загоняете их глубже и гордо молчите, ничего хорошего это не принесет.Более того, ученые доказали, что такие невпечатленные эмоции со временем превращаются в серьезные заболевания. Не позволяйте этому случиться. Лучше сказать что-нибудь грубое.
Жаль
Очень хороший способ ответить на грубость. И это приемлемо, и правильно, и достойно. Но это правда, что большинство негодяев способны вызывать только жалость. Быть причиной грубого воспитания детей, негативных эмоций или внутренней боли.
Смех
Нет лучшего ответа на человека, который обидел вас, чем.Искренний и радостный смех. Иногда это поможет разрядить ситуацию, в других случаях это послужит хорошим наказанием для хамов. Фраза, произносимая точно и аккуратно, позволит вам покинуть настоящего победителя с поля битвы. Поэтому мы учимся реагировать на грубость.
Интересные варианты ответов на грубость и грубость
- Глядя на вас, я понимаю, что означает выражение «тупик развития».
- Возможно, вы не знаете, но другие совсем не заинтересованы в наблюдении за проявлением вашего низкого уровня IQ.
- Такого сочетания слабоумия и неприглядного внешнего вида я не видел.
- Уходи, ты портишь мое биополе.
- Обратите внимание — это плинтус. И помните, это ваш уровень.
- Тот факт, что вы выглядите так ужасно, не означает, что вам нужно вести себя так же.
- Не показывай мне вариант твоего примитивного развития.
- Мне искренне вас жаль, наверное, очень сложно жить с таким неполноценным менталитетом.
- Скажите, когда вы родились, природа отдыхала?
- Кого ты шуршишь, саше?
Как правильно реагировать на грубость?
Бывает, что день и так не просят, а еще грубее работать, в магазине, на транспорте портит настроение полностью. Ты можешь молчать, не отвечать, терпеть. Но терпение имеет свойство заканчиваться, и как реагировать на грубость?
Игнорировать или нет?
Самый простой вариант — сделать вид, что вы ничего не заметили, и как можно скорее сбросить с головы чьи-то оскорбительные слова, чтобы сохранить душевное спокойствие.Но не расстраиваться из-за мелочей не всегда возможно, так как молча убегает от какого-то злого человека. С другой стороны, необходимо защищать свои интересы и защищать свою самооценку. Как правильно ответить на грубость? Есть несколько способов.
Раскрытие
Грубость не только очевидна, но и скрыта. Например, коллега по работе может критиковать ваши профессиональные достижения только из-за личной неприязни. В этом случае вам следует разоблачить критику, объяснив ситуацию.Недоброжелатели, скорее всего, будут бояться, что его поймают на предвзятости, и в следующий раз он подумает, прежде чем открыть рот.
Shock
Как отреагировать на грубость на транспорте, на улице или в магазине? Остановить поток оскорблений, изливающихся на вашу голову, вы можете какой-то странный вопрос, который приведет собеседника в замешательство. На возражения уходит много времени, и хамские люди обычно не воспринимают ничего конструктивного, поэтому вопрос может быть совершенно абсурдным, например: «На какой скорости бегемот вылетит на Марс?».Хэму придется подумать о том, что ты имел в виду.
Юмор
Часто вы грубые люди, с которыми вы не очень, ссориться, например, начальник, который поднялся не с этой ноги, или близкий человек, у которого есть какие-либо проблемы, и его недовольство добрался до тебя. Помогает поставить под угрозу ситуацию и даже поднять настроение собеседнику, помогает пошутить. Отрезать какую-то колючую бабушку на входе тоже очень приятно. Но, увы, остроумные ответы на грубость нередко приходят в голову уже тогда, когда сама ситуация остается в прошлом.
Ваши вопросы
Возможны не только достойные ответы на грубость, но и вопросы. Например, в автобусе вы случайно кого-то толкнули и извинились, но человек по-прежнему возмущен: «Что вы, ослепший? Совершенно глупый?». Вы можете спросить: «Вы думаете, что я слепой и глупый?». Ответ, скорее всего, будет положительным: «Конечно! Ты толкнул меня!». Уместно спросить: «Вы думаете, что я вас толкнул нарочно?». Переводя атаки в вопросы, вы позволяете собеседнику понять ситуацию: это больно, и его первая реакция — агрессия, но это не повод грубить в ответ на извинения.
Утомление
Такие вопросы могут быть доведены до откровенности, при которой любая грубость увязнет. Например, босс может объявить всю работу, проделанную вами, халтурой. Как ответить на грубость в этой ситуации? Начните тщательно спрашивать: что именно не так, где он нашел ошибку, в какой момент, в том или ином месте, и что нужно исправить, где и как? В следующий раз босс придет к вам только с конструктивной критикой.
,Не все люди, которые встречают нас по жизни, вежливы и вежливы. Очень часто нам приходится сталкиваться с грубостью и грубостью. Отсутствие культуры и элементарных правил поведения для многих стало нормой. С такими людьми иметь дело неприятно. Иногда говорят, что несколько слов могут испортить настроение на весь день. Как правильно действовать? Как ответить на грубость грубостью, и будет ли это правдой?
Почему люди грубые
Есть много причин, почему человек становится грубым.Чаще всего у таких людей возникают проблемы в личной, семейной или профессиональной жизни. Оскорбляя других, они выплевывают негативные эмоции и чувствуют облегчение. В результате многим это поведение становится привычным. С такими людьми сложно общаться. Для этого нужно хорошо знать, как реагировать на грубость: грубость, шутка или улыбка. Часто бывает, что человек с самого детства привыкает к грубости в семье и считает такой образ жизни нормой. При этом он с трудом понимает, что оскорбляет и унижает кого-то своими словами.Есть люди, которых называют «энергетическими вампирами». Они «съедают» эмоции окружающих, как правило, негативно. После общения с ними человек чувствует срыв, головные боли и прочее.
Как научиться реагировать на грубость
Существует ряд методов, которые могут помочь справиться с грубостью и избежать конфликтной ситуации. Прежде всего, вам нужно научиться сдерживать свои эмоции. Ведь чаще всего обидчику просто нужно ссориться, и не важно с кем. Видя ваше спокойствие и самообладание, он, скорее всего, отступит.Отвечайте на все атаки легко и уверенно. Не нужно быть осторожным и смиренным, это только подстегнет это. Если вы видите, что конфликт разгорается, попробуйте согласиться с обвинениями в свой адрес. Агрессор ожидает от вас противостояния, и когда вы услышите, что согласны с ним, он будет сбит с толку. Хорошо, пусть он думает, что вы не лучший член общества. Каждый имеет право на собственное мнение. Многие люди задаются вопросом: «Как ответить на грубость грубостью?» Обычно это первая реакция на грубость.Оскорбление в этом случае друг друга может быть очень долгим, но результаты не годятся. Если вы все же решили пойти по этому пути, то помните, что вы не вернете сказанное. Очень тщательно подбирайте слова. Несомненно исключить нецензурную лексику.
Как избежать бестактных вопросов
Если вы потерялись в неприятных ситуациях и не знаете, как реагировать на грубость, фразы и слова, заученные наизусть, всегда придут на помощь. Очень часто даже самые культурные люди задают бестактные вопросы, на которые они не хотят отвечать.Попробуйте ответить на вопрос вопросом. Например: «Почему ты спрашиваешь?» Или «Почему ты заинтересован?» Образованный человек поймет, что развивать эту тему не стоит. Если этого не произошло, вы можете прямо и решительно сказать наглому, что не хотите это обсуждать. Зная, как реагировать на грубость — грубость или показывать чудеса самоконтроля — вы можете стать более уверенным и добиться большего в жизни.
,Как отреагировать на грубость
Работа в компании Debrett означает, что мы высоко ценим наше поведение. Люди часто удивляются, когда встречают нас лично, что мы не все эксперты в том, чтобы выйти из машины, выпить реверанс или размешать чашку чая (, то есть — это другое дело).
В других отношениях этот уровень ожиданий является положительным: это означает, что мы постоянно проверяем себя, стремимся быть вежливыми и полезными на работе.Мы надеемся, что в основном мы реализуем это намерение, хотя даже у нас есть выходные дни!
Но должны ли манеры и вежливость действительно требовать усилий или они должны быть инстинктивными, неосознанными?
Бывают времена, когда быть вежливым непросто, даже для самых безмятежных и святых. Вы можете быть уставшим, напряженным или плохо себя чувствовать. Или вы можете столкнуться с уровнем грубости, который просто заставляет вашу кровь кипеть.
Это может быть агрессивный телефонный звонок, дверь, открывающаяся перед вами, невежественное замечание в социальных сетях, или локоть, отталкивающий вас в сторону.Безотносительно провокации явная грубость разжигает внутреннюю ярость и искажает наши более рациональные тенденции.
Что вы делаете в этих обстоятельствах? Вы отвечаете тем же? Вежливо вызывать человека на его поведение? Или игнорировать и подняться над этим? Мы оценили варианты:
1. Ответить в добром
Вы знаете, как это происходит: вы противостоите саркастическому комментарию в Twitter с еще более разрушительной репликой. Вы бросаетесь впереди кого-то чисто, чтобы в вы могли хлопнуть следующей дверью их лица.Борьба с огнем огнем может быть самой низкой формой знаменателя конфликта, но это, безусловно, удовлетворительно.
Как показали: многочисленные знаменитости (и мировые лидеры), которые превратили социальные сети в художественную форму.
Подходит для: выпуская пар
Не рекомендуется, если: ваш оппонент — давний коллега: сарказм или агрессия мало что сделают для вашего профессионального авторитета. Если кто-то является грубым преступником, отведите его в сторону, когда вы почувствуете себя спокойнее, и поговорите с ним наедине.О, и лучше не брать на себя Дж. К. Роулинг.
2. Позвоните им
