Электронный адрес мтс для претензий: Как написать претензию в МТС

Содержание

Куда жаловаться на МТС и как написать претензию? | life in Russia

Оператор сотовой связи и предоставления доступа к беспроводному интернету, а также телевидению ПАО «Мобильные ТелеСистемы», не всегда удовлетворяет требования абонентов к качеству. В таком случае поможет претензия, которая должна быть обоснована потребителем. Жалоба МТС будет более действенной, если соблюдать определенные законодательством правила для составления подобных обращений.

Причины для написания жалобы

Основаниями жалобы на МТС могут послужить любые незаконные действия со стороны оператора связи, а именно:

  • беспричинное списание денежных средств с баланса;
  • тайное подключение услуг, навязанных и не предусмотренных тарифным планом;
  • отсутствие возможностей использования предоплаченных пакетов каналов домашнего интернета;
  • неудовлетворительное качество связи при условии поддержки мобильным телефоном функции высокоскоростного интернета для онлайн-доступа к приложениям;
  • хамского поведения сотрудника колл-центра или персонала салона;
  • любое нарушение законодательства о связи и порядка предоставления соответствующих услуг.

В любом случае абонент имеет право пожаловаться на МТС разнообразными способами, включающими в себя не только ведения переписки с представителем компании (руководителем), но и используя государственные рычаги через контролирующие органы.

Претензия в компанию МТС

Оставить любую жалобу можно, используя различные механизмы. Основное требование, которое может помочь потребителю в дальнейшем – наличие факта подтверждения такого обращения, особенно когда оно осталось без внимания руководства компании.

В каждом региональном представительстве образован отдел претензий, который фиксирует все поступающие жалобы, рассортировывает и передает их на рассмотрение соответствующему уполномоченному сотруднику.

ВАЖНО! По правилам досудебного урегулирования споров ответ должен быть подписан директором или лицом, его замещающим. Если под письмом стоит роспись работника звена, то такой ответ нельзя признавать официальным.

Перед тем как решить, каким именно способом подать жалобу на действия МТС, следует определить серьезность вопроса. Необходимо отдельно рассмотреть каждый конкретный случай.

В службе техподдержки

Считается, что самый неэффективный способ для подачи в МТС претензии – дозвон оператору колл-центра. Здесь в режиме реального времени можно быстро решить сиюминутную проблему, узнать о подключенных дополнительных опциях и отказаться от них. Все звонки записываются самой компанией для оценки эффективности работы службы и контроля за совершенными действиями.

ВАЖНО! Это действие (аудиофиксация) должно быть обозначено перед выражением сути претензии. В идеале человек для доказательства в будущем совершенного звонка может самостоятельно вести запись разговора.

Если сотрудник компании говорит о необходимости проведения комбинации, то следует попросить выслать эту информацию в виде СМС-сообщения на контактный номер телефона.

В любом случае, решить глобальные проблемы, которые возникли с любой из услуг, крайне сложно. Потому что прямые подтверждающие данные о передачи претензии оператору отсутствуют у абонента.

На официальном сайте

Найти на официальном сайте обратную связь не так просто, поскольку в открытой части сайта отдельной вкладки не выведено. Важно понимать, что единого ресурса у МТС нет. Все регионы имеют собственную приставку в адресе. Компьютер отправляет IP устройства при входе на сайт и происходит автоматическая переадресация странички.

Поможет проделать процедуру подачи жалобы на сайте МТС приставка .mts.ru/personal/feedback-fix, где вначале строки указывается наименование региона пребывания.

Здесь указывается суть обращения. В случае с претензией, следует активировать строку «Пожаловаться». Далее следует заполнить все поля, обозначенные красными звездочками, и указать каким именно способом человек желает получить ответ.

После того как абонент активизирует вкладку «Отправить запрос», необходимо понимать, что одновременно он соглашается с обработкой персональных данных.

Одновременно после того, как страничка обновится, появится сообщение о том, что жалоба продублирована в адрес электронной почты и ей присвоен номер.

ВНИМАНИЕ! Написать жалобу в МТС можно и через личный кабинет. Процедура будет аналогичной, как если бы вышеуказанный адрес был вписан просто на сайте.

По электронной почте

Отдельного электронного адреса для приема корреспонденции с жалобами и претензиями у МТС нет. Здесь подойдет общий сервис [email protected] Желательно изложить все свои недовольства на бумаге, подписать ее и отсканировать в цвете. Можно воспользоваться и окном для ввода письма самого почтового ресурса (mail, yandex, gmail и прочие), но статус официального обращения можно будет оспорить.

Если в дальнейшем предполагается, что будет судебное разбирательство и потребуется приложить доказательства соблюдения попытки мирного урегулирования конфликта, то стоит сделать все строго по правилам.

СОВЕТ! Отправка письма осуществляется с любого почтового сервиса. Если функционалом предусмотрена возможность «уведомить о получении письма», то не стоит пренебрегать им.

В любом случае, каким бы способом ни воспользовался человек (прикрепления отдельного документа или заполнения претензии в соответствующем окне), необходимо предметно обозначить тему, например, «Претензия в МТС на возврат денежных средств».

Отсутствие обратной связи будет являться поводом для обращения в контролирующие органы.

Заявление на имя генерального директора

Рекомендуется отправлять письмо на имя генерального директора или руководителя филиала. Первый дает доверенность на любые действия, в том числе и связанные с распределением денежных средств, своему представителю в субъекте РФ.

Можно воспользоваться шаблоном формы для типовой жалобы или распределить текст по собственному усмотрению. Обязательно следует четко обозначить суть жалобы на обслуживание, например, деньги списывают, а обращения в техподдержку не приносят результата при необходимости отключения навязанной услуги или человек постоянно имеет дело с мобильным спамом.

Благодаря четкой формулировке запроса и описанию действий, которые были предприняты для устранения нарушений обслуживания, можно рассчитывать на быстрый и результативный исход жалобы.

Обращение в контролирующие органы

Когда все способы обращения в компанию исчерпаны, а абонент не удовлетворен результатом, то есть возможность для оформления жалобы на МТС в Роспотребназор или иной контролирующий орган.

Достаточно описать все действия, которые были совершены, для исчерпания конфликта.

Обращение к ОЗПП

Существуют официальные (государственные) надзорные органы и общественные некоммерческие объединения, как ОЗПП. Сотрудники помогают разобраться в ситуации и представляют интересы абонента при визитах в офис компании. У них в компетенции также есть возможность составить бланк претензии в Роспотребнадзор или составления жалобы в Роскомнадзор.

На местах может быть создано не одно общество по ЗПП, которое взаимодействует с телефонными компаниями по восстановлению нарушенных прав потребителей услуг связи. Их адреса и контактные данные в конкретном регионе можно найти в интернете.

Роспотребнадзор

Оператор сотовой связи МТС может своим безразличием к проблеме потребителя навлечь на себя проверку Роспотребназора. Все зависит от сути претензии абонента. Так, если систематически плохо ловит сеть, а средства списываются в обычном формате и на сайте МТС не размещена информация о проведении профилактических или ремонтных работ, то можно идти с жалобой в Роспотребнадзор.

Заявление в суд

Готовить исковое заявление в суд можно только после подачи претензии в МТС. Здесь необходимо соблюсти процессуальные требования в соответствии с действующим ГПК и обосновать требования о восстановлении нарушенных прав по ЗоЗПП и ГК РФ.

В силу специфики услуги, желательно обратиться к юристу, чтобы избежать эмоциональной окраски недовольств действиями компании, руководствуясь только законными рамками и деловым стилем. Каждая ситуация индивидуальна, и поэтому нельзя найти унифицированной формы искового заявления.

Правила составления жалобы

Заключая договор об оказании услуг связи, абонент редко внимательно знакомится с его сутью, но при составлении жалобы необходимо быть уверенными в соблюдении его существенных условий.

ПРИМЕР! Один член семьи покупает несколько сим-карт и передает их в пользование родственникам. Если один из них начнет жаловаться на обслуживание, то его требование не будет удовлетворено в силу подмены стороны договора.

Это самая распространенная ошибка, приводящая к негативным последствиям. Необходимо претензию отразить в двух экземплярах, если абонент решит в личном порядке посетить салон связи.

Претензия в электронном виде

Когда обращение составляется через электронные каналы, то следует иметь в виду, что использование электронно-цифровой подписи (ЭЦП) является необязательным. Компания дозволяет сделать скан или скрин с подписанного обращения. Требований к разрешению изображения или формата нет.

Если переписка в режиме онлайн будет необходима для судебных действий, то придется привлечь нотариуса и зафиксировать отсутствие подлога текста.

Заявление в бумажном виде

Заявление в бумажном виде можно написать от руки или при использовании печатной формы. Передача такой претензии обязательна при посещении салона связи. Там же можно взять бланк и заполнить жалобу на месте.

ВАЖНО! Попросить отксерокопировать заявление и получить второй экземпляр с отметкой о принятии.

Сроки регистрации и получения ответа

В соответствии с правилами работы с клиентами, сотрудники МТС должны в течение суток зарегистрировать поступившее обращение.

Получение ответа должно произойти в разумный срок, но не более 30 календарных дней. Таким образом, используя контактные и бесконтактные способы взаимодействия с абонентами, возможно через жалобу решить проблему с обслуживанием в МТС.

Источник: https://rospotrebitel.com/uslugi/kachestvo/zhaloba-na-mts

Подписывайтесь на нас:

ВК vk.com/live_inrussia
Telegram t.me/topurist
Facebook facebook.com/govcare
Дзен zen. yandex.ru/media/urist
Одноклассники ok.ru/group/54010342211754

Отправить отзыв об обслуживании в МТС Банке

Я соглашаюсь с тем, что ПАО «МТС-Банк» (Российская Федерация, 115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1) (далее – Банк), ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (Российская Федерация, 109147, г. Москва, Марксистская ул., д. 4), Акционерное общество «Русская Телефонная Компания» (Российская Федерация, 109147, г. Москва, Воронцовская ул., 5, стр. 2) (далее, по отдельности – Партнер) будут обрабатывать мои персональные данные (в том числе биометрические персональные данные) и подтверждаю, что, давая такое согласие, действую своей волей и в своем интересе. Настоящее согласие дается для целей: заключения, исполнения Договора, проведения процедуры идентификации (установления личности), оказания информационных услуг, направления рекламных и информационных сообщений, получения рекламной информации по сетям электросвязи (в том числе по телефону, мобильной связи и электронной почте), осуществления Банком функций по обслуживанию Кредита и сбору задолженности и продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с помощью связи и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место моего рождения, пол, паспортные данные и иные данные документа, удостоверяющего личность, адрес (регистрации, фактического проживания), фото- и видеоизображения, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, сведения о занятости, доходах и расходах, отношение к воинской службе, номер телефона (мобильный, стационарный, рабочий), о выезде из Российской Федерации, о наличии активов, адрес электронной почты, остаток ссудной задолженности, суммы и даты платежей по Договору, остаток собственных средств на счете, доступный платежный лимит по картам клиента (далее – Персональные данные).

Под обработкой Персональных данных понимается совершение Банком, Партнером операций с Персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, уничтожение, в т.ч. информационных системах Банка, Партнера. Настоящее согласие действует до заключения Договора, но не более 30 календарных дней, и может быть отозвано до заключения Договора путем направления соответствующего письменного заявления в Банк. В случае заключения Договора, настоящее согласие действует до полного исполнения обязательств по Договору, а также в течение 5 (лет) после полного исполнения мною всех обязательств по Договору и расторжения Договора комплексного обслуживания, и может быть досрочно отозвано путем направления соответствующего письменного заявления Банку.

В случае отзыва настоящего согласия на обработку своих персональных данных Банк обязан прекратить обработку Персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня получения такого заявления, кроме данных необходимых для хранения в соответствии с действующим законодательством РФ.

Банк вправе передавать персональные данные Заемщика иным третьим лицам перечень которых размещен на сайте банка по адресу: www.mtsbank.ru в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Я ознакомлен, что обработка Персональных данных осуществляется с применением следующих основных способов обработки Персональных данных: автоматизированный и неавтоматизированный.

Как правильно написать претензию в МТС?

Жалоба к оператору МТС – это последняя мера, к которой иногда стоит прибегать при использовании услуг связи. Например, при некорректных списаниях,  составить претензию на возврат денежных средств – единственное правильное решение.

В этой статье разберем моменты оформления претензий в ПАО “МТС” онлайн и офлайн, кому писать и куда направлять в дальнейшем. Всего существует три способа!

В салоне

Эффективный метод обратной связи – письменная претензия на официальном бланке. Написать можно в салоне. В заявлении оставляете реквизиты: ФИО, паспортные данные, контактную информацию. Далее пишите суть претензии и оставляете её в офисе.

Образец бланка претензии

Важно! Попросите у специалиста офиса МТС, копию жалобы. Обратите внимание, чтобы на копии сотрудник поставил печать.

Срок рассмотрения такой претензии занимает до 30 дней. Ответ придет по указанным контактным данным.
Так же бланк претензии для заполнения можно скачать по этой ссылке:

 Претензия, затем распечатать и принести в салон.

Онлайн способы

Отправить жалобу можно и в режиме онлайн через официальный сайт МТС, причем даже двумя способами:

  1. Заполнение претензии на сайте;
  2. Письмо на электронный адрес  [email protected] в отдел по работе с клиентами.

Разберем каждый из способов по порядку.

Претензия через сайт

Проходим по ссылке  https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/

Выбираем пункт оставить претензию и задаем тему обращения.

Заполняем поля в соответствии с проблемой.

Поставьте одну или несколько галочек для того, чтобы выбрать каким образом компания МТС даст ответ на претензию.

Подать жалобу, можно нажав на кнопку отправить. Срок рассмотрения такой претензии равняется 30 дням.

С помощью электронной почты

  1. Открываем почтовый клиент;
  2. В поле получатель (куда будем отправлять письмо)  вводим адрес [email protected];
  3. Излагаем мысли в свободной форме, образец тут не нужен;
  4. Не забываем указать контактные данные;
  5. Нажимаем кнопку отправить.

Ответ получите в течение тех же 30 дней с момента написания претензии.

Звонок оператору

Иногда консультация с оператором по телефону решает проблему без написания претензии за пару минут. Поэтому перед тем как писать жалобу, советуем предварительно поговорить со специалистом. Ведь ответ может исчерпать все требования. Номер контактного центра МТС 8-800-250-08-90.

Теперь вам стало известно, как и куда писать жалобу в МТС!

МТС претензия — когда необходима, как оформить и доставить

MTS — крупная компания, занимающаяся предоставлением телекоммуникационных услуг. В арсенале «Мобильных ТелеСистем» больше 1 млн абонентов, обширная зона покрытия, широкий спектр услуг, которыми пользуются жители не только СНГ, но и Азии. В штате компании работает больше 30 тыс. человек, каждый из которых старательно выполняет свои обязанности. Но бывают ситуации, когда потребителей не устраивает уровень обслуживания, что выступает причиной оформления жалобы. Когда дело касается недовольства качеством услуг МТС претензия может подаваться как в саму компанию, так и в Роспотребнадзор. Рассмотрим, как написать жалобу на МТС. Для этого нужно произвести ряд простых действий, в процессе которых требуется придерживаться общепринятого алгоритма. Важно понимать, куда пожаловаться, если сотрудники «Мобильных ТелеСистем» не реагируют на ваше обращение.

Причины для написания жалобы на МТС

Не всегда пользователям услуг нравится качество обслуживания, что выступает причиной жалобы на оператора сотовой связи МТС. Важно отметить, что «Мобильные ТелеСистемы» обеспечивают население телевидением, интернетом, мобильной связью. При плохом выполнении обязанностей пользователь вправе расторгнуть соглашение без подачи претензии.

Многие не знают, как пожаловаться. На МТС жалоба оформляется в таких ситуациях:

  1. Низкий уровень телевизионного вещания
  2. Отсутствие заявленной скорости интернета.
  3. Плохая мобильная связь, частые сбои в работе.
  4. Необоснованное списание средств со счета.
  5. Взимание дополнительной суммы за услуги, не входящие в действующий пакет или тарифный план.
  6. Блокировка услуг, счета без объяснения причины, при отсутствии оснований на это.
  7. Жалоба на обслуживание сотрудником call-центра.
  8. Отправка рекламных предложений, спам-рассылка.
  9. Нарушение условий соглашения.

В МТС написать претензию можно в связи с неудовлетворительной работой сотрудников компании, выраженной в некорректном поведении, некомпетентности, в предоставлении недостоверной информации. Вышеописанные причины регулируются законодательством и выступают основанием для оформления жалобы.

Как написать претензию в МТС

Претензия в МТС на возврат денежных средств может подаваться в нескольких видах. Способ подачи потребители выбирают самостоятельно.

Как написать претензию в МТС:

  1. В свободном неофициальном виде.
  2. На специальном бланке. Если требуется оформить претензию к МТС, образец рекомендуется скачать на официальном сайте.

Оставить жалобу можно несколькими способами:

  1. На сайте онлайн.
  2. Отправить с помощью почтового отделения.
  3. Отнести в офис «Мобильные ТелеСистемы».

Можно отправить обращение на электронный адрес организации [email protected] Используя почтовое отделение, сделайте отправку с уведомлением. В этом случае вам придет подтверждение того, что письмо было доставлено и вручено адресату.

Если вы отнесете жалобу в офис, то вручите бумагу в руки руководителю, чтобы быть уверенными, что ее рассмотрят. Используя заявление на сайте МТС, зайдите в раздел обслуживания абонентов и выберите пункт «Обратиться в компанию». Здесь нужно следовать инструкции, заполнив все поля.

Когда составляется претензия в МТС на возврат денежных средств

Может возникнуть ситуация, когда потребуется подать жалобу в МТС, чтобы вам произвели возврат денег. Также среди причин могут быть:

  1. Пополнение чужого номера или счета.
  2. Некачественное оказание услуг.
  3. Списание денег за те услуги, которыми вы не пользуетесь и которые не подключали.
  4. Списание за подписки, которые по данному номеру не подключались.

В каждом представленном случае важно правильно написать претензию в МТС на возврат денежных средств. Она может выражаться в устной и письменной формах.

Устная претензия выражается в офисе специалистам или руководителю отделения. Свое недовольство в устной форме можно направить в отдел по работе с клиентами. Для этого нужно набрать номер телефона 8-800-250-08-90. Изложите менеджеру основу проблемы, выслушав вас, специалист оформит обращение и передаст его на рассмотрение руководству.

Если после проделанной манипуляции нет результата, можно оформить претензию в письменном виде. Для этого нужно сформировать обращение и направить его на адрес электронной почты [email protected] Если вас интересует официальная жалоба, то ее нужно направить в офис по адресу: г. Москва, ул. Марксистская, д. 4.

После рассмотрения проделанных манипуляций вам должен поступить ответ с детальным решением проблемы. Примите во внимание: если вы подаете письменное обращение, то его нужно правильно оформить.

В шапке письма укажите данные свои и получателя, а в теле письма детально изложите детали обращения. Если будут указаны даты, цифры, то это послужит весомым аргументом. Не забудьте указать свои контактные данные, с помощью которых с вами можно связаться. Это могут быть не только мобильный номер телефона, но и дополнительные адреса электронной почты.

Рекомендуется обращения отправлять с помощью почтового отделения с уведомлением. Так у вас будет на руках документ и доказательство того, что вы отправляли письмо в компанию. Такие данные потребуются в случае судебных разбирательств. Если вы находитесь в международном роуминге, то для подачи претензии нужно набрать номер телефона +7 495 7660166.

Электронный вид претензии

Рассмотрим, как написать претензию в МТС. Ускоренным и упрощенным способом выступает подача через интернет. Первоначально нужно зайти в личный кабинет. Рассмотрение компанией МТС жалобы должно производиться в установленные законом сроки.

Для того чтобы постановление действовало, важно принять во внимание ряд требований:

  1. Объем текста, поданного в электронном виде, не должен превышать 2 тыс. знаков.
  2. Корректно изложить причину обращения и свои данные. Если причиной обращения выступает конфликт с представителем организации, то нужно указать его фамилию и имя.
  3. Важно приложить к заявлению доказательства, аргументы, подтверждающие конфликт. Предоставленная информация не должна быть в архивированном виде и превышать объем 5 Мбайт.
  4. Не используйте в письме латиницу и заглавные буквы. Свои контактные данные нужно указать корректно. Пропишите ФИО, номер телефона, адрес почтового ящика.

Понимая, как написать жалобу в МТС через интернет, ссылайтесь на действующие законы, факты, аргументы. Предложите свой вариант решения конфликта. Обратившись на официальный сайт, вы повышаете шансы решения проблемы.

Сроки рассмотрения

Жалобы на МТС может подать каждый, у кого возникла потребность. Для того чтобы вашу апелляцию рассмотрели, нужно подготовить документ в двух экземплярах.

Если вы подаете жалобу в салоне «Мобильные ТелеСистемы», то сотрудник должен ее зарегистрировать на протяжении суток. С этого момента можете отсчитывать 30 дней. На протяжении этого срока вам должны предоставить ответ — решение проблемы.

Ответ поступит на адрес электронной почты. Отправляемый документ заверяется цифровой подписью.

Как написать претензию в Роспотребнадзор

Если, обратившись в компанию «Мобильные ТелеСистемы», вы не получили ответ в заявленный срок, то можно пожаловаться на МТС в вышестоящую инстанцию — Роспотребнадзор. Чтобы обратиться в структуру, вы должны иметь VIP-статус в компании «Мобильные ТелеСистемы».

Роспотребнадзор выступает уполномоченным органом, защищающим права потребителей. Перед тем как оставить претензию, направить ее руководству предприятия, убедитесь, что в теле письма нет грамматических ошибок. На МТС написать жалобу можно на имя генерального директора.

Не допускайте в письме некорректных, нецензурных выражений. Если будут наблюдаться отклонения, Роспотребнадзор не примет ваше письмо. Необходимо знать, куда можно пожаловаться и как правильно это сделать.

Установленного, общепринятого образца заявления нет, его нужно писать в произвольной форме, придерживаясь ряда правил:

  1. Укажите в письме официальный адрес Роспотребнадзора, расположенного в регионе проживания.
  2. Укажите свои ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и другие контакты, с помощью которых можно будет с вами связаться.
  3. Детально изложите основу обращения и подробности, которые спровоцировали конфликт.
  4. Опишите, как вы воспринимаете проблему, какие пути выхода из нее видите.
  5. Обозначьте в заявлении дату, поставьте подпись.

Понимая, куда жаловаться, можно вернуть денежные средства, продолжив сотрудничество с «Мобильной ТелеСистемой». Для этого воспользуйтесь одним из предложенных способов:

  1. Отправьте заказным письмом.
  2. Передайте документ в руки уполномоченному лицу.
  3. Отправьте почтой или оформите заявку на сайте.

Для того чтобы Роспотребнадзор рассмотрел ваше письмо, к нему нужно приложить неопровержимые факты и свидетельствующие документы. Это может быть копия чека, смс-уведомление, направленное компанией, копия соглашения, детализация звонка.

После получения уведомления Роспотребнадзор обязуется на протяжении двух недель предоставить потребителю полный ответ. Заявление может рассматриваться и на протяжении месяца, все зависит от причины обращения. Примите во внимание, что при подаче документации в Роспотребнадзор платежи вносить не нужно, услуга предоставляется на бесплатной основе.

Как оформить претензию к работнику МТС:

Мне нравитсяНе нравится

ПАО «МТС-Банк»

Условия пользования сайтом

1. Общие положения

Настоящий интернет-сайт (далее — «Сайт») принадлежит Обществу с ограниченной ответственностью «Национальные Кредитные Рейтинги» (далее — ООО «НКР») и обслуживается им.

Настоящие Условия пользования включают в себя условия и положения, в соответствии с которыми посетитель Сайта (также далее по тексту «Пользователь») имеет право доступа к Сайту и его содержимому, включая (помимо прочего) рейтинги, оценки и иные материалы, инструменты, продукты, услуги, публикации и информацию (далее совместно — «Материалы»), размещаемые на Сайте.

ООО «НКР» оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия пользования без согласия Пользователей после предварительного уведомления, которое может быть сделано путем публикации подобных изменений (или исправленного текста Условий пользования) на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации. Использование вами Сайта после отправки уведомления о внесении изменений в условия пользования будет означать ваше согласие как Пользователя со всеми изменениями. Пользователь соглашается с тем, что уведомление о внесении изменений в настоящие Условия пользования Сайтом, размещенное на Сайте, представляет собой надлежащее и достаточное уведомление.

Настоящие Условия пользования применимы к любому контенту ООО «НКР» в социальных сетевых сервисах третьих лиц (например, на страницах ООО «НКР» в социальных сетях) со ссылкой на настоящие Условия пользования. В таких случаях понятие «Сайт» включает в себя контент ООО «НКР» во всех случаях, когда данное понятие используется в настоящих Условиях пользования.

Пользуясь Сайтом, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями пользования, поняли их содержание и согласились соблюдать их положения.

2. Предоставление лицензии

Настоящие Условия пользования предоставляют Пользователю персональную, отзывную, неисключительную, не подлежащую передаче лицензию на пользование Сайтом, при условии соблюдения настоящих Условий пользования. Пользователь имеет право распечатывать и скачивать Материалы, размещенные на Сайте, исключительно для личного некоммерческого использования. При наличии иных соглашений Пользователь имеет право распечатывать и скачивать Материалы с Сайта только в пределах, предусмотренных такими соглашениями, и исключительно для внутреннего использования в служебных целях. В любом случае Пользователь обязуется не затемнять, не изменять и не удалять уведомления об авторских и иных интеллектуальных правах, содержащиеся в подобных Материалах. За исключением вышеизложенного и если настоящими Условиями пользования не предусмотрено иное, Пользователь не имеет права создавать производные документы, изменять, копировать, распространять, перекомпоновывать, перегруппировывать, распределять, транслировать, передавать, воспроизводить, публиковать, лицензировать, продавать или перепродавать, дублировать, фреймить, давать внешние ссылки, скрейпить, анализировать или иным образом использовать или хранить для последующего использования с какой-либо из названных целей информацию и Материалы, полученные на Сайте или через него, без предварительного письменного согласия ООО «НКР». Кроме того, Пользователь не имеет права размещать какие-либо Материалы с Сайта на форумах, списочных серверах, электронных досках объявлений, в новостных группах, списках рассылки и на иных интернет-сайтах без получения предварительного письменного согласия от ООО «НКР». Пользователь гарантирует ООО «НКР», что не будет использовать Сайт в противоправных целях или целях противоречащих положениям настоящих Условий пользования, включая, помимо прочего:

  • нарушение работы, причинение ущерба или взлом Сайта;
  • сбор любой информации о других пользователях Сайта;
  • систематическое извлечение информации, содержащейся на Сайте с целью формирования баз данных для внутреннего или внешнего коммерческого использования.
3. Интеллектуальные права

Все Материалы, размещенные на Сайте, кроме отмеченных отдельно, защищены законодательством, включая, помимо прочего, законодательство Российской Федерации об авторских и (или) смежных правах, товарных знаках. Сайт, размещенные на нем Материалы, верстка и дизайн являются исключительной собственностью ООО «НКР». За исключением случаев, прямо указанных в настоящих Условиях пользования, ООО «НКР» настоящим не предоставляет какие-либо явные или подразумеваемые права на указанные Материалы. В частности, помимо прочего, ООО «НКР» обладает авторскими правами на Сайт как коллективное произведение и (или) компиляцию, а также на все базы данных, доступные на Сайте, и имеет право отбирать, координировать, оформлять и улучшать Материалы Сайта. Общество с ограниченной ответственной «Национальные Кредитные Рейтинги», ООО «НКР» и иные наименования, логотипы и знаки, идентифицирующие ООО «НКР» и (или) продукцию и услуги ООО «НКР» являются товарными знаками ООО «НКР». Товарные знаки третьих лиц, размещенные на Сайте, принадлежат их законным правообладателям.

4. Принятие риска

Пользователь использует интернет исключительно на свой страх и риск и в соответствии с международным законодательством и законодательством Российской Федерации. Несмотря на то, что ООО «НКР» приняло все возможные меры для создания безопасного и надежного интернет-сайта, Пользователь обязан иметь в виду, что конфиденциальность любой корреспонденции или материалов, передаваемых на Сайт или скачиваемых с него, не гарантируется. Соответственно, ООО «НКР» и его лицензиары не несут ответственности за безопасность любой информации, передаваемой в интернете, точность информации, размещенной на Сайте, и за последствия ее использования. ООО «НКР» и его лицензиары также не несут ответственности за перебои и ошибки в работе сети интернет или предоставлении услуг по размещению данных на веб-узлах. Пользователь единолично принимает на себя весь риск, связанный с использованием Сайта.

5. Безопасность

С целью обеспечения безопасности и целостности Сайта ООО «НКР» оставляет за собой право отслеживать и фиксировать деятельность пользователей на Сайте в той степени, в которой это допускается законодательством Российской Федерации. Любая информация, полученная путем такого отслеживания, может быть предоставлена в правоохранительные органы в ходе проведения следственных мероприятий, связанных с возможной преступной деятельностью, осуществляемой на Сайте. ООО «НКР» также будет соблюдать любые судебные решения, которые предусматривают запросы такой информации. Попытка или фактическое несанкционированное использование любой части Сайта может повлечь уголовную и (или) гражданско-правовую ответственность.

Используя Сайт и предоставляя ООО «НКР» адрес своей электронной почты, Пользователь соглашается получать от ООО «НКР» любую информацию, которую ООО «НКР» сочтет необходимым предоставить. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения информации.

ООО «НКР» стремится защищать конфиденциальность представленной информации. Информация об адресах электронной почты хранится на защищенном компьютере (далее — «Сервер»), который ООО «НКР» использует для хранения данных и который доступен назначенным сторонним агентствам, поставщикам и (или) уполномоченным сотрудникам только под строгим контролем ООО «НКР» (далее — «Уполномоченный персонал»). Сервер подключен к сети Интернет через брандмауэр и не является общедоступным.

6. Возмещение ущерба

Пользователь соглашается гарантировать возмещение ущерба и не допускать возникновения убытков у ООО «НКР», его лицензиаров, поставщиков, всех их аффилированных лиц и, соответственно, всех их руководителей, членов органов управления, сотрудников, представителей и правопреемников вследствие ущерба, ответственности, издержек и иных расходов (включая оплату услуг адвокатов и иных специалистов, а также судебные издержки в разумных пределах), вытекающих из претензий третьих лиц, возникших на основании или в связи с использованием Сайта или нарушения Пользователем настоящих Условий пользования.

7. Ограничение ответственности

ООО «НКР» получает все Материалы, размещаемые на Сайте, из достоверных и надежных, по его мнению, источников. Настоящим Пользователь полностью соглашается с тем, что:

  1. 1) кредитные рейтинги и иные оценки, приведенные на Сайте, являются и будут являться исключительно изложением оценки относительных будущих кредитных рисков (кредитный риск — риск того, что компания может не выполнить свои договорные и финансовые обязательства при их наступлении, следствием чего является определенный финансовый ущерб) юридических лиц, кредитных обязательств, долговых и аналогичных долговым ценных бумаг, а не утверждением настоящего или исторического факта относительно кредитоспособности, инвестиционными или финансовыми консультациями, рекомендациями, касающимися решений о предоставлении кредитов, покупки, сохранения или продажи ценных бумаг любого рода, подтверждением точности тех или иных данных, выводов, а также попытками самостоятельно определить или подтвердить финансовое состояние какой-либо компании;
  2. 2) кредитные рейтинги и (или) иные оценки, предоставляемые посредством Сайта, не направлены на определение любого другого риска, включая, помимо прочего, риск потери ликвидности, риск, связанный с рыночной стоимостью;
  3. 3) при публикации кредитных рейтингов и (или) иных кредитных оценок на Сайте не учитываются личные задачи, финансовая ситуация или нужды Пользователей;
  4. 4) каждый кредитный рейтинг или иная оценка является одним из факторов инвестиций или решения о предоставлении кредита, принимаемого Пользователем или от имени Пользователя самостоятельно;
  5. 5) Пользователь обязуется с должной осмотрительностью проводить собственное исследование и оценку ценных бумаг или решения об инвестициях, а также каждого эмитента или поручителя, в отношении ценной бумаги или кредита, который Пользователь рассматривает на предмет покупки, удержания, продажи или предоставления. Кроме того, Пользователь соглашается с тем, что все инструменты или материалы, доступные на Сайте, не являются заменой независимой оценки и экспертизы. Пользователю всегда следует обращаться к специалистам за профессиональными консультациями в области инвестиций, налогообложения, законодательства и т. д. В настоящем параграфе термин «кредитный риск» означает риск того, что предприятие может не выполнить свои договорные и финансовые обязательства при их наступлении, следствием чего является определенный финансовый ущерб.

ООО «НКР» принимает все необходимые меры, чтобы информация, используемая при присвоении кредитных рейтингов, соответствовала высоким требованиям качества и поступала из источников, которые ООО «НКР» считает надежными, включая, в том числе, независимые сторонние источники. Однако вследствие возможности человеческой или технической ошибки, а также иных факторов, Сайт и все связанные с ним Материалы предоставляются по принципу «КАК ЕСТЬ» и «КАК ДОСТУПНО» без каких-либо гарантий. ООО «НКР» не предоставляет Пользователю или иным физическим и юридическим лицам никаких выраженных или подразумеваемых заверений или гарантий в отношении точности, результатов, своевременности, полноты, коммерческой выгоды, пригодности для каких-либо целей Сайта или Материалов.

ООО «НКР» не предоставляет никаких гарантий того, что отдельные Материалы, размещенные на Сайте, являются подходящими или доступными для использования в каком-либо конкретном государстве, а также доступ к ним на территориях, где что-либо из содержания Сайта является незаконным или запрещенным. В том случае, если Пользователь желает получить доступ к Сайту, находясь на подобной территории, Пользователь поступает так по собственной воле и несет ответственность за соблюдение соответствующего местного законодательства. ООО «НКР» имеет право частично или полностью ограничивать доступ к Сайту в отношении любого лица, географического района или юрисдикции по выбору ООО «НКР» в любое время. Настоящим вы соглашаетесь и подтверждаете, что никакая устная или письменная информация, рекомендация, предоставленная компанией ООО «НКР», одним из его сотрудников в отношении Сайта не может являться заверением или гарантией, за исключением тех случаев, когда такая информация или рекомендация включены в настоящие Условия пользования посредством письменного соглашения. Также Материалы, размещенные на сайте, могут содержать типографические ошибки или какие-либо неточности. Кроме того, возможны случаи, когда Сайт или размещенные на нем Материалы могут быть не доступны. ООО «НКР» вправе в любое время и по любой причине вносить изменения в Материалы и структуру расположения Материалов, размещенных на Сайте. Пользователь принимает на себя риск использования или принятия каких-либо решений на основе Материалов, размещенных на Сайте.

ООО «НКР» не несет ответственности перед физическими и юридическими лицами за какие-либо прямые и косвенные убытки или ущерб, возникающие или возникшие в связи с доступом к Сайту и его Материалам либо в связи с невозможностью доступа к Сайту и размещенным на нем Материалам. Кроме того, ООО «НКР» не несет ответственности за вышеуказанные убытки и ущерб даже в том случае, когда ООО «НКР» уведомили о возможности возникновения таких убытков и (или) ущерба.

ООО «НКР» не несет ответственности перед физическими и юридическими лицами за какие-либо прямые и косвенные убытки или ущерб, причиненные физическому или юридическому лицу в том числе, но не исключительно, в связи с неосторожностью ООО «НКР», а также вследствие любых непредвиденных или форс-мажорных обстоятельств, вызванных или иным образом связанных с использованием или невозможностью использования Сайта и размещенных на нем Материалов.

Пользователь обязан прилагать все разумные усилия и действия для минимизации любых потерь, убытков и ущерба (возникающих по любой причине) и никакое положение настоящих Условий пользования не может рассматриваться как отменяющее обязанность Пользователя минимизировать возможные убытки или ущерб.

Настоящим ООО «НКР» освобождается от ответственности за причинение любого рода убытков или ущерба, неисполнение обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств, включая, кроме того, сбои электронного, механического оборудования, коммуникаций, телефонного или интернет-соединения, компьютерные вирусы, несанкционированный доступ, кражу, ошибки операторов, суровые погодные условия, землетрясения, стихийные бедствия, забастовки и иные проблемы занятости, войны, террористические акты или государственные запреты.

8. Заключительные положения

ООО «НКР» вправе по своему усмотрению размещать ссылки на другие ресурсы сети Интернет с целью предоставления своим Пользователям доступа к смежной информации и услугам. Данные интернет-сайты могут не принадлежать ООО «НКР», а поддерживаться третьими лицами, на деятельность которых ООО «НКР» не имеет влияния. Соответственно, ООО «НКР» и его органы управления, работники не несут ответственности за содержание, правильность информации, качество предлагаемых или рекламируемых продуктов или услуг и (или) скачиваемого с подобных интернет-сайтов третьих лиц программного обеспечения. Кроме того, указанные ссылки не являются положительной оценкой третьих лиц, интернет-сайтов, продуктов или услуг, предоставляемых третьими лицами.

Все возможные споры, вытекающие из настоящих Условий пользования или связанные с ними, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Настоящие Условия пользования вступают в силу с момента начала использования Сайта Пользователем. ООО «НКР» оставляет за собой право по своему усмотрению отказать любому Пользователю в доступе к Сайту, любой части Сайта, любому Материалу, размещенному на Сайте, в любое время.

В результате вступления в силу настоящих Условий пользования или использования Сайта между Пользователем и ООО «НКР» не возникает совместного предприятия, партнерства, трудовых или агентских отношений.

Отсутствие требования о строгом соблюдении положений настоящих Условий пользования не может рассматриваться в качестве отказа от права потребовать такого исполнения в случае нарушения или неисполнения обязательства. Отказ ООО «НКР» от какого-либо права, предусмотренного настоящими Условиями пользования, не является отказом от любого другого права или положения, а также отказом от аналогичного положения в любое другое время.

Если какое-либо из положений Условий пользования признается недействительным или противоречащим законодательству Российской Федерации, соответствующее положение считается удаленным, действительность остальных положений настоящих Условий пользования при этом не затрагивается.

© 2021 ООО «НКР».

Данный документ является интеллектуальной собственностью Общества с ограниченной ответственностью «Национальные Кредитные Рейтинги» и охраняется законом. Представленная информация предназначена для использования исключительно в ознакомительных целях. Не допускается распространение настоящей информации любым способом и в любой форме без предварительного согласия со стороны ООО «НКР» и ссылки на источник. Использование информации в нарушение указанных требований запрещено.

образец, инстанции обращения, как отправить

Компания МТС является одним из ведущих операторов связи не только в России, но и в странах СНГ. В 2014 году бренд МТС седьмой раз попал  в топ-100 самых дорогих брендов в мире. Внушительным является и количество абонентов у этой компании, а количество сотрудников в штате превышает несколько десятков тысяч человек. Однако чем крупнее компания, тем чаще ее клиенты могут столкнуться с некоторыми проблемами.

В нашей статье мы поговорим о том, что делать абоненту МТС, если его права были нарушены. По каким причинам чаще всего жалуются клиенты этой компании? Каким образом следует поступить, нужно ли писать жалобу на МТС? И если писать, то куда ее в итоге отправить, чтобы добиться справедливого решения. Обо всем этом далее.

На что обычно жалуются клиенты?

Благодаря тому, что компания МТС предоставляет огромный спектр услуг в сфере телекоммуникаций, жаловаться есть на что. Однако можно выделить из общей массы часть самых частых причин для жалоб. Следует писать жалобу, когда:

  • У Вас без предупреждения списали деньги за услуги, которых Вы не подключали. Навязыванием дополнительных платных услуг страдают многие операторы, компания МТС не исключение. Списание производят без оповещения, услуги подключают без согласия, либо же не оговаривают, что за них взимается плата. А ведь за тот период, когда была активна услуга, о которой Вы даже не знали, может быть списана достаточно крупная сумма;
  • Вам предоставляют услугу не в полном объеме или некачественно. Подобное может возникать в тех случаях, когда качество услуги не соответствует тому, что указано в договоре. Плохое соединение, неполадки в установлении связи, низкая скорость интернета или технические неполадки со стороны оператора – вариантов может быть достаточно много. Объединяет их всех одно – Вы либо переплачиваете за услуги, либо не получаете ее в полной мере согласно установленным правоотношениям;
  • Вы получаете спам в виде СМС сообщений. Когда не указывается от какой компании приходит сообщение с рекламой, это означает, что спам не был заблокирован. Рекомендуется сообщать обо всех подобных номерах, чтобы оператор занес его в список блокируемых для Вашего номера. Услуга защиты от спама обязана быть бесплатной, ведь одной из задач оператора является защищать Вас от подобной противозаконной рассылки без заключения договора с оператором.

Перед написанием жалобы выяснить точную причину необходимо. Именно она будет выступать основным аргументом, а так же её Вам потребуется подробно описать в тексте самой претензии. Помимо прочего, Вам потребуется собрать доказательства. По возможности сохраняйте переписки с оператором, распечатайте точные данные по Вашему лицевому счёту, не удаляйте СМС сообщения.

Полезный совет

Для того чтобы уточнить причину Вам потребуется связаться с сотрудником компании. Без звонка на горячую линию в данном случае обойтись не получится, поэтому первоначально рекомендуется обсудить ситуацию с оператором колл-центра.

Как правильно составить

Первоначально Вы можете оставить жалобу на сайте компании МТС, там будет специальная форма для обратной связи. Подобное обращение будет рассматриваться внутри компании, поэтому предоставление к ней дополнительных документов не требуется. Однако для написания жалобы на оператора, которая будет направлена уже в другие инстанции, потребуется уделить несколько больше внимания.

Юридически верная жалоба состоит из:

  1. Юридического названия организации, в которую она направляется, а так же её контактов;
  2. ФИО, адреса и контактов для связи с заявителем, то есть с Вами;
  3. Названия. Вы можете написать как «жалоба», так и «претензия»;
  4. Информационной части. Именно она является телом составляемого заявления, в нем должна содержаться вся необходимая информация. Вам потребуется описать возникшую ситуацию, которая является причиной написания жалобы. В описании обязательно следует воздержаться от эмоций, текст должен быть написан в деловом тоне, данная часть должна быть максимально информативной. Потребуется указать данные договора, который был заключен между Вами и оператором связи, его реквизиты и условия, которые обсуждались при заключении. Во время описания нарушений со стороны компании МТС требуется предоставлять ссылки на законы или конкретные статьи, согласно которым были нарушены Ваши права или правовые нормы;
  5. Требований, которые Вы выносите данной жалобой. Вы можете запросить как проверку, так и решение вопроса. При указании возмещения средств необходимо точно прописывать сумму;
  6. Дополнительно приложенных документов, среди которых обязательно должна быть копия договора между Вами и мобильным оператором. В данном пункте должны быть указаны все документальные подтверждения Ваших слов и ситуации в целом. Постарайтесь каждый свой аргумент, прописанный в информационной части, подкреплять документальными доказательствами;
  7. Даты и личной подписи заявителя. В случае если вы являетесь юридическим лицом, вместо подписи используется печать.

Скачать

Образец претензии.doc

Жалобу следует составлять в двух экземплярах, поскольку копия жалобы будет крайне полезна в случае судебного разбирательства. При отправке жалобы в разные инстанции, Вы должны сохранять копию каждой. Помимо этого, решение по каждой жалобе так же рекомендуется приложить в виде копии к следующей жалобе. Даже учитывая, что Вы можете обращаться в разные службы для решения сложившейся проблемы, в основе своей у составленной изначально жалобы будет меняться только адрес и название организации, куда она будет направлена для рассмотрения.

Скачать

Для того, чтобы Ваши слова были достаточно аргументированы, рекомендуется воспользоваться бесплатной консультацией юриста. Учитывая богатый опыт и практику в решении подобных проблем, он сможет подсказать Вам какие именно статьи и законы следует упомянуть в жалобе.

Куда следует направить?

В первую очередь клиенты обращаются непосредственно в саму компанию. И это правильно, ведь в сложившейся ситуации нужно разобраться. Однако что делать после звонка на горячую линию? Давайте рассмотрим варианты, куда можно обратиться с жалобой на МТС:

  • Официальный сайт МТС – зайдя в личный кабинет, Вы сможете воспользоваться опция обратной связи. Перед тем как пользоваться этим способом отправки жалобы, Вы можете уточнить у оператора колл-центра как лучше отправить свою претензию. Если проблема связана именно с технической составляющей, то необходимо, чтобы Ваша жалоба поступила в отдел технической поддержки;
  • Роспотребнадзор – принимает жалобы, связанные напрямую с плохим качеством предоставляемых услуг. Подать жалобу в Роспотребнадзор Вы можете как письменно при личном посещении отделения, так и через официальный сайт или заказным письмом;
  • Роскомнадзор – осуществляет надзор как раз в нужной сфере, а именно – информационные технологии и массовые телекоммуникации. Жалоба в эту службу может решить подавляющее количество проблем с компанией МТС. Подать её Вы можете на официальном сайте службы, приложив все необходимые доказательства, либо лично посетить одно из отделений. Письмом тоже отправить можно, реквизиты для отправки Вы сможете найти на официальном сайте регионального отделения;
  • Федеральная Антимонопольная Служба – занимается рассмотрением вопросов, связанных с ценовой политикой, а так же принимает жалобы относительно спама путем СМС сообщений. Если оператор связи завышает свои тарифы, то обращаться в ФАС необходимо. Жалобу Вы можете подать как письмом, так и в региональном отделении Вашего города;
  • Суд – последняя инстанция, куда следует обращаться, если в предыдущих добиться справедливости не удалось. Судебное разбирательство сможет поставить точку в конфликте, через суд Вы можете вернуть списанные средства. Для обращения в суд потребуется приложить чуть больше усилий, а так же внимания к деталям. Нужно собрать копии всех жалоб, все документальные подтверждения Вашей правоты, все документы, которые могут помочь в ходе дела. Подать иск рекомендуется в судебной канцелярии через специальное окно для приема граждан.
Loading…

Служба поддержки «МТС» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 | Контакты справочной МТС | Вход в «Личный кабинет»

Контактная информация и номера телефонов абонентской службы «МТС» для жителей всех регионов России

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов оператора «МТС»

Звонки на номер МТС 88002500890 бесплатны с городских и мобильных телефонов России.

8800 250 0890 / 0890

Как дозвониться оператору МТС?

Звонок в службу поддержки МТС по номерам «Горячей линии» из любой точки России, включая Москву и Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск и другие города не тарифицируются. Для обращений в абонентскую службу оператора с мобильного телефона, подключённого к сотовой сети МТС, пожалуйста, используйте совершенно бесплатный короткий телефон справочной службы и техподдержки

(только для абонентов МТС при нахождении на территории России).

Чтобы бесплатно позвонить в справочный центр  «МТС» с мобильного телефона другого оператора (Мегафон, Билайн, Теле2, Ростелеком, Йота) или городского телефона, для бесплатной связи с оператором поддержки MTS используйте номер телефона 8800 250 0890.

Для получения персональной информации, управления услугами и изменения установленного тарифа, пожалуйста, будьте готовы предоставить свои паспортные данные сотруднику «Горячей линии». Обратите внимание, что за подключение некоторых дополнительных услуг может взиматься плата, в соответствии с тарифами оператора. Не смогли дозвониться оператору колл-центра МТС?

Единый бесплатный номер службы поддержки группы компаний «МТС»:

8800 250 8 250

По данному номеру осуществляется поддержка клиентов сотовой связи МТС, Интернет и телевидение МТС и «МТС Банк». Все звонки на номер 8 800 250 0890 оплачиваются компанией МТС. Вызовы на номер линии 8800 абсолютно бесплатны для звонящих со стационарных или мобильных телефонов зарегистрированных в России.

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

+7 495 766 0166

При нахождении в роуминге МТС, за пределами России, вы можете созвониться с оператором по номеру +7 495 766 0166 со своего мобильного телефона совершенно бесплатно.

Вызовы на стационарный номер контактного центра +7 495 766 0166 с телефонов других операторов сотовой связи (включая Мегафон, Билайн и Теле2) и с местных номеров оплачиваются в соответствии с тарифами оператора связи. Используйте этот номер, если находитесь в международном роуминге или хотите позвонить в МТС с иностранного номера из-за рубежа. Обязательно набирайте номер справочной службы в международном формате с +7 и уточняйте стоимость международных вызовов. Особенно это важно, в том случае если вы звоните с телефона в гостиничном номере.

Абонентская служба МТС осуществляет консультации и поддержку клиентов по вопросам подключения и отключения услуг (как платных, так и бесплатных), изменения тарифного плана, предоставления информации по счёту, блокировке СИМ-карты и по другим запросам. Вы можете связаться со службой поддержки круглосуточно.

Личный кабинет абонента «МТС»

Группа компаний МТС объединяет в себе сразу три направления: Мобильная связь МТС Mobile, Домашний Интернет МТС «Дом» и МТС-Банк. Для каждого из них существует свой отдельный Личный кабинет. Пожалуйста, выберите личный кабинет в зависимости от того, клиентом какого подразделения МТС вы являетесь.

Личный кабинет клиента доступен на официальном сайте оператора МТС Россия. Чтобы получить информацию о возможности и процедуре подключении личного кабинета, с любыми обращениями и замечаниями по его работе, обращайтесь по телефону абонентской службы поддержки «Мобильные Теле Системы» 8800 250 0890 или 0890 с мобильного МТС. При проблемах со входом в «Личный кабинет» МТС или через приложение — свяжитесь со справочной службой оператора.

Онлайн-поддержка клиентов «МТС»

Не смогли быстро дозвониться до справочной службы оператора «МТС»? Тогда обращайтесь к нам через специальный раздел обратной связи на сайте МТС. В этом разделе вы можете задать любой интересующий вопрос, пожаловаться, выразить благодарность или оставить пожелание по работе сотового оператора и обслуживанию в официальных офисах и салонах. Любые вопросы касающиеся сотовой сети МТС (претензии, услуги, тарификация) вы можете задать также в электронном письме на официальный адрес [email protected] Специалисты компании постараются ответить на запрос в кратчайшие сроки.

Сотрудники абонентской службы МТС всегда доступны для общения с абонентами в наиболее популярных социальных сетях: группы «МТС» Вконтакте, на Одноклассниках и в Facebook. Вы можете рассчитывать на оперативный ответ через эти каналы связи с МТС.

Предпочитаете следить за последними новостями оператора MTS в более лаконичной форме? Помимо аккаунтов в социальных сетях «МТС» ведёт официальный микро-блог в Twitter где регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация для абонентов в краткой форме.

Города в которых работает «МТС»

Служба поддержки клиентов МТС работает в следующих регионах и городах России:

Москва (Мск) и Санкт-Петербург (СПб), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Брянская область (Брянск), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Томская область (Томск), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Дополнительная информация по специальным тарифам МТС Смарт и Супер МТС на нашем сайте. Абоненты с премиальными тарифами обслуживаются вне очереди, по приоритетному порядку.

В контактных данных, тарифах, адресах официальных сайтов и географии присутствия мобильного оператора возможны изменения. Уточняйте актуальную справочную информацию по круглосуточному телефону горячей линии «Мобильные Теле Системы» (справочно-информационная служба телекоммуникационной компании) 8800 250 0890 или на официальном веб-сайте компании www.mts.ru. Информация о многоканальных номерах тел. и ссылки актуальны по состоянию на март 2020 года.

Для контроля качества обслуживания абонентов, все разговоры с операторами консультационного центра абонентской службы МТС записываются. Просим вас с пониманием отнестись к проведению записи, поскольку это необходимо для контроля качества обслуживания клиентов. Все ваши дополнительные вопросы, включая «Как позвонить оператору МТС» или же, к примеру, «Какой номер оператора МТС», будут рассмотрены и получат оперативный ответ в центральном департаменте службы поддержки МТС в интернете и социальных сетях а также на официальном сайте телекоммуникационной компании.

Журнал Общества морских технологий — Общество морских технологий

Журнал Общества морских технологий — ведущее издание Общества морских технологий. Шесть раз в год он публикует первоклассные рецензируемые статьи по темам, представляющим интерес для общества: морские технологии, океанология, морская политика и образование.

* Участники МТС, авторизуйтесь для просмотра Журнала. Если вы просматриваете это на мобильном устройстве и не видите кнопку входа в систему, нажмите значок меню в правом верхнем углу, чтобы получить доступ к кнопке входа.

Пожалуйста, войдите, чтобы просмотреть журнал.


Запросить документы

Журнал МТС приглашает к подаче оригинальных рукописей, основанных на исследованиях в рамках одной из профессиональных дисциплин Общества. Мы ищем статьи для выпусков журнала Общества морских технологий за май / июнь, июль / август и ноябрь / декабрь.

Информацию для подачи рукописей можно найти здесь.

Авторам, которые намереваются подать рукопись, рекомендуется заполнить форму с информацией об авторе (доступную на указанном выше веб-сайте) и как можно скорее вернуть ее Эми Морганте.

Для комментариев, предложений или запросов, пожалуйста, отправьте электронное письмо Эми Морганте

Собственность

MTS Journal — это издание Общества морских технологий. Общество морских технологий издает журнал MTS Journal под нынешним названием с 1969 года.

Подписок

Члены: Онлайн-подписка на журнал MTS Journal является преимуществом индивидуального членства в Сообществе морских технологий.Чтобы подписаться на печатную версию журнала или для подписок, не являющихся участниками, щелкните здесь.

Учреждения: Журнал MTS Journal доступен институциональным подписчикам как в печатном, так и в онлайн-формате. Стоимость подписки:

  • Только онлайн (включая выпуски онлайн-журнала за 15 лет): 488
  • долларов США
  • Интернет с печатью: (включая выпуски журнала, заархивированные за 14 лет) 524
  • долларов США
  • Печать только в США: 244 доллара США; Канада: 276 долларов США; международный: 394 доллара США (включая доставку. )

Авторское право

Журнал MTS Journal (печатный ISSN 0025-3324) издается шесть раз в год Обществом морских технологий.

Общество морских технологий
1100 H Street NW, Suite LL-100
Вашингтон, округ Колумбия 20005
Тел .: 202.717.8705
Факс: 202.347.4302
[email protected]

Никакая часть публикации не может быть воспроизведена в любой форме и любыми средствами, за исключением случаев, разрешенных в соответствии с разделами 107 или 108 Закона США об авторском праве 1976 года, без предварительного письменного разрешения издателя или разрешения через

Центр защиты авторских прав
222 Rosewood Drive
Danvers, MA 01923
Тел .: (978)750-8400
Факс: (978) 750-4470

Политика претензий

Внутренние претензии : Отсутствующие претензии в журнале должны быть поданы в течение трех (3) месяцев с даты выпуска и могут применяться только один раз в год. Вторая и последующие претензии в отношении отсутствующих журналов сверх периодов претензии будут нести полную стоимость отсутствующего выпуска, включая почтовые расходы.

Международные претензии: Из-за ненадежной доставки и высокой стоимости почтовых услуг журнал выпускается для международных подписчиков. Стоимость замены составляет 135 долларов за выпуск или 116 долларов онлайн через IngentaConnect http://www.ingentaconnect.com/content/mts/mtsj. Агент несет ответственность за оплату всех транспортных расходов, пошлин и / или налогов. Мы настоятельно рекомендуем всем международным подписчикам рассмотреть возможность перехода на нашу онлайн-версию и архивы Журнала МТС.

Претензии, поданные из-за недостаточного (или отсутствия уведомления) изменения адреса, не будут удовлетворены.

Претензии по объединенным заказам : Претензии по поводу пропущенных заказов не принимаются для оптовых заказов, доставленных на объединенный адрес доставки агента.

Претензии отправляйте только на [email protected], без бумажных претензий.

Реклама

По вопросам рекламы обращайтесь к Эми Морганте.

Редакция журнала

Соредакторы:
Kelli Hunsucker, Ph.D.
Эмили Ральстон, Ph.D.
Флоридский институт технологий
Эндрю М. Кларк, доктор философии, P.E.
Фонд связи
Алисия М. Гортон, доктор философии, PMO
Тихоокеанская Северо-Западная национальная лаборатория
Энн Йохенс, доктор философии
Техасский университет A&M
Донна Коджак
HARRIS CapRock Corporation
Брок Розенталь
Ocean Innovations
Скотт Краус, Ph.D.
Аквариум Новой Англии
Ральф Рейнер, Ph.Д.
BMT Limited
Прасанта К. Саху, доктор философии.
Флорида
Технологический институт

Услуги современного тестирования

Положения и условия — Тестирование
Modern Testing Services (Global) Limited, ее дочерние компании и ее аффилированные лица (совместно именуемые «МТС») будут предоставлять свои услуги тестирования («Услуги») в соответствии с положениями и условиями, содержащимися в настоящем документе. («Условия»). Условия являются единственными условиями, на которых МТС готова вести дела с Клиентом, и они регулируют настоящий договор при полном исключении любых других явных или подразумеваемых условий.Условия могут быть изменены только путем изменения, выраженного в письменной форме и подписанного надлежащим образом уполномоченным представителем МТС.

1. ПРИЕМ УСЛУГ. Все заказы на любые Услуги подлежат принятию со стороны MTS, и обязательство не может быть принято, если MTS не примет заказ в письменной форме или не выпустит письменный отчет об испытаниях («Отчет»). Риск и собственность товара всегда остаются за Клиентом. В случае, если образец представлен вместе с неподписанной формой запроса на тестирование («TRF») и принят MTS в письменной форме или путем выпуска отчета, Условия будут регулировать контракт при полном исключении любых других явных или подразумеваемых условий. .Принятие компанией MTS образца, представленного с неподписанным TRF, никоим образом не рассматривается как отказ от Условий, и Клиент соглашается с тем, что любые Услуги, предоставляемые MTS, регулируются Условиями.

2. ПЕРЕДАЧА ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. MTS признает, что Клиент может запросить доступ к заказанным Отчетам по электронной почте. Если Клиент запрашивает доступ к своим заказанным Отчетам по электронной почте, Клиент подтверждает, что такие передачи не будут зашифрованы и больше не будут конфиденциальными.Клиент также признает, что такие передачи могут быть перехвачены третьими сторонами и непреднамеренно изменены. МТС не несет никакой ответственности, вытекающей из или в связи с передачей Отчетов по электронной почте.

3. ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ ОТЧЕТОВ И ПУБЛИКАЦИЯ. Отчеты не могут быть воспроизведены полностью без предварительного письменного разрешения МТС. Отчеты, подготовленные MTS, публикуются при условии, что они не будут публиковаться или использоваться в связи с любыми рекламными, рекламными или рекламными мероприятиями или материалами или в каких-либо целях без предварительного письменного согласия MTS на это.

4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. МТС обязуется уведомить Клиента заранее, прежде чем размещать какую-либо информацию Клиента в открытом доступе, за исключением информации, которую Клиент делает общедоступной или когда МТС и Клиент соглашаются раскрыть эту информацию. Вся остальная информация считается служебной и конфиденциальной. Если MTS требует по закону или разрешает в соответствии с договорными соглашениями разглашать конфиденциальную информацию, Клиент, если это не запрещено законом, должен быть уведомлен о раскрытии информации.MTS может предоставлять конфиденциальную информацию органам по аккредитации, включая, помимо прочего, HKAS или CNAS для целей оценки.

5. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Любое тестирование проводится в меру знаний и возможностей MTS. Отчет отражает результаты, полученные МТС во время и в месте проведения тестирования, и не освобождает продавцов или производителей от их договорных обязательств и не наносит ущерба праву покупателей на компенсацию за любые явные и / или скрытые дефекты во время тестирования, проведенного МТС, или возникшие после него. .Результаты любого отчета не являются рекомендацией для каких-либо конкретных действий.

Клиент несет ответственность за установление и уведомление MTS о стандартах, которым должен соответствовать любой представленный образец в любой стране или на территории, в которой такой образец предназначен для продажи. При отсутствии конкретных инструкций MTS будет применять методы и стандарты испытаний, которые по своему собственному усмотрению считаются подходящими.

Отчет, выпущенный MTS, должен относиться только к фактически протестированному образцу и не должен относиться или считаться относящимся к основной массе, из которой такой образец был получен.В случае, если MTS просят обследовать и протестировать какое-либо оптовое количество образцов на соответствие описанию контракта или образцу, MTS, при отсутствии противоположных письменных инструкций, должна вызвать случайный оптовый отбор образцов для целей тестирования. Клиент должен уведомить МТС путем предварительного уведомления в письменной форме, если ему требуется определенный процент для тестирования партии. Ни при каких обстоятельствах ответственность MTS не выходит за рамки тестирования и составления отчетов по образцам, фактически взятым из партии и протестированным MTS, и любые выводы, которые следует сделать на основании результатов такого тестирования, должны полностью оставаться на усмотрение и ответственность Клиента.МТС не обязана обновлять Отчеты после их выпуска.

MTS будет, в соответствии с требованиями Клиента, протестировать любой образец, представленный ему или отобранный MTS из партии (количество массы, из которой должна быть взята проба, и образец должен быть согласован между Клиентом и MTS) для подтверждения соответствие или иное описание контракта или образец (такое описание контракта или образец должны быть предоставлены клиентом). Ни при каких обстоятельствах MTS не будет давать никаких заключений относительно описания, количества или пригодности любого образца, для которого он, как утверждается, предназначен, если только в каком-либо конкретном случае MTS не обязана сделать это и не соглашается сделать это в письменной форме. .

6. ВРЕМЯ ОБОРОТА. Если иное не согласовано в письменной форме с Клиентом, любые периоды времени, указанные МТС в данном документе для оказания Услуг, являются только коммерческой оценкой, и МТС не будет нести ответственности перед Клиентом за любые убытки или ущерб, понесенные Клиентом, включая, но не ограничиваясь дополнительными расходами на авиаперевозки, понесенными Клиентом в результате несоблюдения МТС таких сроков.

7. РАСКРЫТИЕ ОТЧЕТА. В случае, если какой-либо Отчет, выпущенный MTS, требуется для использования в связи с любым судебным или арбитражным разбирательством или для доказательства в каком-либо судебном или арбитражном разбирательстве Клиентом, MTS предоставит всю помощь и объяснения, разумно необходимые в связи с этим, за исключением всех затрат и расходов, понесенных MTS. при оказании такой помощи, включая явку в суд, показания экспертов или объяснения, взимается за счет Клиента.

8. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ СТОРОН. Ничто в настоящем документе не может быть истолковано как создание партнерства, совместного предприятия или агентства между сторонами. Ни одна из сторон не имеет права связывать друг друга или брать на себя какие-либо обязательства от имени другой стороны.

9. ГАРАНТИЯ. МТС гарантирует только Клиенту, что Отчет не будет содержать каких-либо существенных ошибок или упущений, вызванных халатностью МТС или ее служащих или агентов. Любая претензия в связи с нарушением такой гарантии должна быть направлена ​​в МТС в письменной форме в течение шестидесяти (60) дней после даты выпуска Отчета, и Клиент отказывается от любых претензий по нарушению такой гарантии, за исключением случаев, когда своевременная письменная претензия в адрес МТС направляется в течение 60 (шестидесяти) дней.В случае своевременного предъявления Клиентом письменной претензии, МТС по своему усмотрению может либо повторно провести тестирование, чтобы исправить недостаток, бесплатно для Клиента, либо вернуть Клиенту уплаченную сумму бесплатно. интерес.

10. ВОЗМЕЩЕНИЕ. В случае, если MTS понесет какие-либо убытки или ущерб в результате того, что MTS и / или ее служащие и / или ее агенты осуществляют или предоставляют Клиенту Услуги или товары, поставленные Клиентом или по указанию Клиента, кроме в результате ошибки, халатности или умышленного невыполнения обязательств, Клиент должен возместить МТС убытки и возместить МТС такую ​​сумму понесенных убытков или ущерба.

МТС ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ОТЧЕТЫ, РЕКОМЕНДАЦИИ И СОВЕТЫ НА ИНФОРМАЦИЮ, ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ КЛИЕНТОМ И ЕГО АФФИЛИРОВАННЫМИ ЛИЦАМИ. МТС НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЕТЕНЗИИ, НЕПОСРЕДСТВЕННО ИЛИ КОСВЕННО ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ С УЧЕТОМ НЕПРАВИЛЬНОЙ ИЛИ НЕПОЛНОЙ ИНФОРМАЦИИ И ИНСТРУКЦИЙ, ПОЛУЧЕННЫХ ОТ КЛИЕНТА ИЛИ ЕГО АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ, КОТОРОЕ МТС НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЕТЕНЗИИ, ПРЯМО ИЛИ КОСВЕННО ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ С УЧЕТОМ НЕПРАВИЛЬНОЙ ИЛИ НЕПОЛНОЙ ИНФОРМАЦИИ И ИНСТРУКЦИЙ, ПОЛУЧЕННЫХ ОТ КЛИЕНТА ИЛИ СООТВЕТСТВУЮЩИМ ОТВЕТСТВЕННО, СООТВЕТСТВУЕТ КЛИЕНТАМ ИЛИ РАСХОДЫ ПО ТАКИМ ПРЕТЕНЗИЯМ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, АДВОКАТСКИЕ КОМИССИИ.

11. ОГРАНИЧЕННАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. В САМОЙ ПОЛНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ МТС, ЕЕ ФИЛИАЛЫ, ОФИЦЕРЫ, СОТРУДНИКИ, АГЕНТЫ, ПОСТАВЩИКИ ИЛИ ЛИЦЕНЗИАРЫ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА (A): БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, УБЫТКИ ЗА УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, ДОХОД, ДОЛЖНОСТЬ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЛИ СОДЕРЖАНИЕ) ПРИЧИНЕННЫМ В СООТВЕТСТВИИ С ЛЮБОЙ ТЕОРИЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ДАЖЕ ЕСЛИ МТС БЫЛА СОВЕТАЛАСЬ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УБЫТКА.

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ МТС И ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, СОТРУДНИКОВ, АГЕНТОВ, ПОСТАВЩИКОВ ИЛИ ЛИЦЕНЗИРОВ В ОТНОШЕНИИ УСЛУГ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СУММОЙ, СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ СТОИМОСТИ (5). ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ УСЛУГИ, КОТОРАЯ ВЗНАЧАЕТ ТАКУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ ТАКЖЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ, ЕСЛИ ЭТО СРЕДСТВО НЕ ПОЛНОСТЬЮ КОМПЕНСИРУЕТ ВАМ ЛЮБЫЕ УБЫТКИ ИЛИ НЕИСПРАВНОСТИ ЕГО ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ.

В случае, если МТС будет признана ответственной за любую потерю, повреждение или уничтожение товаров, подлежащих проверке со стороны МТС, вызванную ошибкой, небрежностью, умышленным невыполнением обязательств или действием МТС или ее служащих или агентов, тогда , в любом таком случае ответственность MTS ограничивается меньшим из следующих значений: (i) цена товара в счете-фактуре или (ii) пяти (5) размер комиссии, уплаченной в отношении Услуг, предоставляемых MTS, бесплатно любой интерес.

12. УТИЛИЗАЦИЯ ОБРАЗЦОВ. Без ущерба для права удержания MTS и других прав в соответствии с пунктом 14 настоящего Соглашения, образцы, не уничтоженные в ходе испытаний, могут по собственному усмотрению MTS считаться заброшенными и / или уничтоженными по истечении 30 (тридцати) дней с даты Отчет, за исключением случаев, когда с Клиентом заранее в письменной форме были достигнуты особые договоренности относительно его распоряжения.

13. ОПЛАТА. В случае, если условия оплаты не установлены или не согласованы между МТС и Клиентом, стандартные ставки МТС (которые могут быть изменены) и все применимые налоги будут определяться в качестве условий оплаты услуг МТС.

Клиент соглашается произвести своевременную оплату в течение 30 (тридцати) дней с даты выставления счета или в течение такого другого периода, который может быть установлен MTS как «Срок оплаты». В случае, если Клиент должен произвести оплату по любому просроченному счету, МТС оставляет за собой право приостановить все дальнейшее оказание своих Услуг и приостановить выпуск любых Отчетов до выплаты всех сумм, причитающихся МТС по вышеуказанному счету (счетам) вместе с процентами. из расчета 1,5% в месяц по ним.Клиент соглашается возместить МТС любые расходы, понесенные ею при взыскании просроченной оплаты, включая, помимо прочего, судебные издержки и гонорары, а также расходы на адвокатов и коллекторских агентств. Клиент не имеет права удерживать или отсрочивать выплату любых сумм, причитающихся МТС в связи со спором, встречным иском или зачетом, которые он может предъявить МТС.

В любом случае, когда Клиент запрашивает счета за Услуги для выставления третьим сторонам, включая, помимо прочего, агентов, поставщиков и фабрики, третья сторона, для которой выставлен счет, должна соответствовать местным кредитным требованиям для страны, в которой выставлен счет, который может включать частичную или полную предоплату.Оплата счетов-фактур, выставленных запрошенным третьим лицам, остается обязанностью Клиента и будет повторно выставлена ​​Клиенту в любом случае, если счета-фактуры остаются неоплаченными более шестидесяти (60) дней. МТС оставляет за собой право приостановить предоставление Услуг и / или изменить условия оплаты на полную предоплату для Клиентов с просроченными счетами на девяносто (90) дней и более.

14. АРБИТРАЖ И ВЫБОР ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА. Любой спор, разногласие или претензия, возникающие из или в связи с Условиями, или их нарушение, прекращение или недействительность, если они не урегулированы между сторонами, подлежат разрешению в арбитражном порядке.Стороны могут договориться о назначении арбитра или, в случае отсутствия договоренности в течение четырнадцати (14) дней после того, как одна из сторон направила другой письменный запрос о согласии с назначением арбитража, любая из сторон может обратиться в Гонконгский международный арбитраж. Center («HKIAC») по назначению арбитра. Место арбитража находится в САР Гонконг, HKIAC. Должен быть только один арбитр. Язык, который будет использоваться в арбитражном разбирательстве, — английский.

Арбитражное решение должно быть вынесено в письменной форме и является окончательным и обязательным для сторон, не подлежит обжалованию, и касается вопроса об арбитражных расходах и всех связанных с этим вопросов.Решение по вынесенному арбитражному решению может быть вынесено в любой суд, имеющий юрисдикцию, или в такой суд может быть подано заявление о судебном признании арбитражного решения или порядка его исполнения, в зависимости от обстоятельств.

Соглашения и контракты, к которым применяются настоящие Условия, должны толковаться в соответствии с законами Специального административного района Гонконг и регулироваться ими, и для целей судебного разбирательства это соглашение считается заключенным в Гонконге и быть исполненным там.

15. ПРАВА МТС ПРИ НЕОПЛАТЕ. Без ущерба для всех или каких-либо прав, которые MTS может иметь по Общему праву, MTS имеет следующие права в случае невыплаты или иным образом, как указано ниже:

(a) MTS имеет общее и конкретное право удержания в отношении всех доставленных образцов быть проверенным на предмет всех претензий и денег, которые клиент причитается МТС по любому контракту и любым другим способом.

(b) До тех пор, пока сумма контракта вместе с процентами не будет получена, в течение срока действия указанного залогового права MTS имеет право на получение разумной платы за хранение образцов, находящихся на хранении у MTS.

(c) В случае, если какое-либо право удержания не удовлетворено в разумные сроки с даты, когда МТС впервые уведомила об исполнении своего залога клиенту, образцы, находящиеся на его хранении, могут быть проданы, а выручка от продажи может быть использована. к удовлетворению каждого такого залога и всех связанных с ним процентов, других сборов и расходов.

16. ФОРС-МАЖОР. MTS не несет ответственности за любые убытки или ущерб, вызванные задержкой в ​​исполнении или неисполнением любого из своих обязательств по настоящему Соглашению, если это вызвано какой-либо причиной, не зависящей от MTS, включая, помимо прочего, Акт Бог, война, гражданские беспорядки, реквизиция, правительственные или парламентские ограничения любого рода, правила ввоза или вывоза, локаут в забастовке или торговый спор (в том числе с участием собственных сотрудников или сотрудников любых других лиц), трудности с поиском рабочих, поломка оборудования, и пожар или авария.В случае возникновения таких событий MTS может аннулировать или приостановить действие данного контракта, не неся никакой ответственности за любые убытки или ущерб, вызванные этим.

В случае, если по какой-либо причине, не зависящей от МТС, МТС не может выполнить и завершить свои Услуги по заказу, сделанному Клиентом, Клиент соглашается выплатить МТС сумму всех неудавшихся расходов и процент от согласованной суммы. комиссия, равная проценту от фактически выполненной услуги.В таком случае МТС освобождается от всякой ответственности за любое неисполнение заказанных Услуг.

В случае возникновения непредвиденных затрат времени или затрат в ходе оказания услуг, МТС имеет право взимать с Клиента дополнительные расходы, чтобы обоснованно отразить понесенные дополнительные затраты времени и затраты.

17. ДЕЛЕГАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ. MTS, по своему усмотрению, имеет право делегировать выполнение всех или любой части Услуг, заключенных с Клиентом, любому агенту или субподрядчику.

18. РАЗДЕЛЕНИЕ И ПОЛНОСТЬЮ. Настоящие Условия применяются в максимальной степени, разрешенной соответствующим законодательством. Если суд постановит, что мы не можем обеспечить соблюдение части настоящих Условий в том виде, в каком они изложены, МТС и Клиент заменят эти условия аналогичными условиями в той мере, в какой это предусмотрено соответствующим законодательством, но остальная часть настоящих Условий останется в силе. Это полный договор между МТС и Клиентом в отношении Услуг. Условия заменяют собой любой предыдущий договор или устные или письменные заявления относительно Услуг.

19. ОТКАЗ. Неспособность какой-либо из сторон настаивать на строгом выполнении любого из положений настоящих Условий или принуждать их к осуществлению каких-либо прав или средств правовой защиты в соответствии с настоящими Условиями не будет толковаться как отказ или отказ в какой-либо степени от права такой стороны утверждать или полагаться на любое такое положение, право или средство правовой защиты в том или другом случае; скорее, то же самое останется в полной силе и действии.


Положения и условия — Заводской аудит и проверка на соответствие
Modern Testing Services (International) Limited, ее дочерние компании и ее аффилированные лица (совместно именуемые «МТС») будут предоставлять свои услуги по аудиту и инспекции на соответствие заводским требованиям («Услуги ») В соответствии с содержащимися здесь положениями и условиями (« Условия »). Условия являются единственными условиями, на которых МТС готова вести дела с Клиентом, и они регулируют настоящий договор при полном исключении любых других явных или подразумеваемых условий. Условия могут быть изменены только путем изменения, выраженного в письменной форме и подписанного надлежащим образом уполномоченным представителем МТС.

1. ВРЕМЯ БРОНИРОВАНИЯ. Все запросы на Услуги должны подаваться как минимум за три (3) рабочих дня до желаемой даты оказания Услуг.MTS оставляет за собой право действовать по своему усмотрению при принятии или отклонении бронирований, полученных с уведомлением менее чем за 3 (три) рабочих дня. За ускоренное выполнение Услуг может взиматься дополнительная плата за любые принятые бронирования, полученные с уведомлением менее чем за 3 (три) рабочих дня.

2. ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ СТАВКА. Один (1) мандай определяется как один сотрудник МТС, выполняющий Услуги в течение одного обычного рабочего дня. Для целей настоящего положения предоставление Услуг включает поездку сотрудника МТС к месту, где запрашиваются Услуги, и обратно. Мандейская ставка оговаривается в письменной форме между МТС и Клиентом.

Обычные рабочие дни — с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней, предусмотренных местными обычаями. За любое выполнение Услуг по субботам, воскресеньям или в праздничные дни взимается плата в размере 1,5 (1,5) раза от согласованной Мандейской ставки.

3. ПЕРЕРАБОТКА. Стандартное время оказания Услуг — с 9:00 до 18:00. Любая работа, выполняемая вне стандартных часов, оплачивается по сверхурочной ставке в размере 40 долларов США в час.Эта ставка сверхурочной работы применяется только к сверхурочной работе, выполняемой с понедельника по пятницу в течение стандартной рабочей недели, за исключением праздничных дней. В соответствии с Положением 2 выше, любое выполнение Услуг по субботам, воскресеньям или праздничным дням будет оплачиваться в полтора (1,5) раза выше согласованной Мандейской ставки, независимо от того, сколько часов выполняется в эту субботу, воскресенье или праздничный день.

4. УСЛУГИ АБОРТА. Для любых Услуг по проверке продуктов, которые не могут быть выполнены из-за того, что уровни производства являются неполными или меньше требуемого процента для запрошенных Услуг, первоначально назначенная стоимость мандата будет взиматься с Клиента вместе с любыми транспортными расходами.Для любых запросов на Во время производственной инспекции («DPI») уровень производства должен составлять не менее двадцати процентов (20%), чтобы MTS могла выполнить запрошенную Услугу. Для любых запросов на Окончательную выборочную проверку («FRI») уровень производства должен быть не менее восьмидесяти процентов (80%), чтобы MTS могла выполнить запрошенную Услугу.

В отношении любых аудиторских услуг, которые не могут быть оказаны из-за обстоятельств, не зависящих от МТС, с Клиента будет взиматься первоначально согласованная плата за аудит вместе с любыми транспортными расходами.

5. ОТМЕНА И ПЕРЕПЛАТА. MTS должна быть уведомлена не менее чем за 1 (один) рабочий день до даты предоставления Услуги о любых отменах или переносе запросов на Услуги для Услуг по проверке продуктов и не менее чем за 3 (три) рабочих дня для Услуг по аудиту. Первоначально назначенная стоимость одного (1) мандата взимается в случае любых сбоев в своевременном уведомлении об отмене и изменении графика запросов на обслуживание.

6. РАСХОДЫ. Следующие расходы, понесенные МТС, будут оплачиваться с Клиента по каждому запросу на Услугу:

i) Поездки: Для всех проверок, проводимых в Азии, командировочные расходы взимаются в соответствии с Матрицей командировочных расходов.Для всех Инспекций, проводимых в других местах, расходы на поездку согласовываются между МТС и Клиентом во время запроса Услуги. Для всех аудитов, проводимых в любом месте, стоимость поездки согласовывается между МТС и Клиентом во время запроса Услуги.

ii) Размещение: Расходы на размещение оплачиваются Клиентом в следующих случаях:

1. Поездка требуется за день до или после оказания Услуги в связи с местом нахождения Услуги; или

2.Для выполнения Услуги требуется два (2) или более дня.

Для всех Услуг, оказываемых в Азии, стоимость проживания взимается в соответствии с Матрицей командировочных расходов. Для всех Услуг, оказываемых в других местах, стоимость проживания согласовывается между МТС и Клиентом во время запроса Услуги.

iii) Почтовые отправления: Все расходы на курьерские и почтовые услуги, понесенные МТС по запросу Клиента, несет Клиент.

iv) В случае возникновения непредвиденных затрат времени или затрат в ходе оказания Услуг, МТС имеет право взимать с Клиента дополнительные расходы, чтобы обоснованно отразить понесенные дополнительные время и затраты.

7. ПЕРЕДАЧА ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. MTS признает, что Клиент может запросить доступ к заказанным отчетам о проверках («Отчеты») по электронной почте. Если Клиент запрашивает доступ к своим заказанным Отчетам по электронной почте, Клиент подтверждает, что такие передачи не будут зашифрованы и больше не будут конфиденциальными.Клиент также признает, что такие передачи могут быть перехвачены третьими сторонами и непреднамеренно изменены. МТС не несет никакой ответственности, вытекающей из или в связи с передачей Отчетов по электронной почте.

8. ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ ОТЧЕТОВ И ПУБЛИКАЦИЯ. Отчеты не могут быть воспроизведены полностью без предварительного письменного разрешения МТС. Отчеты, подготовленные MTS, публикуются при условии, что они не будут публиковаться или использоваться в связи с любыми рекламными, рекламными или рекламными мероприятиями или материалами или в каких-либо целях без предварительного письменного согласия MTS на это.

9. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Все производственные аудиты и инспекции проводятся с учетом знаний и возможностей MTS. Отчет отражает выводы МТС во время и в месте оказания Услуг и не освобождает продавцов или производителей от их договорных обязательств и не ущемляет право покупателей на компенсацию за любые явные и / или скрытые дефекты во время предоставления Услуг, оказываемых МТС или возникающих. после этого. Результаты любого отчета не являются рекомендацией для каких-либо конкретных действий.

Результаты оценки в отчетах основаны на выборках записей, которые были доступны на момент запроса, наблюдений и интервью как менеджеров, так и рабочих. МТС не несет ответственности за упущения в отчете. МТС проводит все оценки в соответствии с высочайшими профессиональными стандартами. Однако следует напомнить, что каждая оценка основана на выборочном подходе. Следовательно, могут быть проблемы, которые не были обнаружены в ходе оценки. Проверяемая организация несет ответственность за выявление этих проблем с помощью собственного процесса мониторинга.

10. ОТНОШЕНИЯ СТОРОН. Ничто в настоящем документе не может быть истолковано как создание партнерства, совместного предприятия или агентства между сторонами. Ни одна из сторон не имеет права связывать друг друга или брать на себя какие-либо обязательства от имени другой стороны.

11. ГАРАНТИЯ. МТС гарантирует только Клиенту, что Отчет не будет содержать каких-либо существенных ошибок или упущений, вызванных халатностью МТС или ее служащих или агентов. Любая претензия в связи с нарушением такой гарантии должна быть направлена ​​в МТС в письменной форме в течение шестидесяти (60) дней после даты выпуска Отчета, и Клиент отказывается от любых претензий по нарушению такой гарантии, за исключением случаев, когда своевременная письменная претензия в адрес МТС направляется в течение 60 (шестидесяти) дней. В случае своевременного предъявления Клиентом письменной претензии, МТС, по своему усмотрению, может либо повторно провести проверку или аудит для устранения недостатка бесплатно для Клиента, либо возместить Клиенту сумму уплаченной комиссии, без процентов.

12. ВОЗМЕЩЕНИЕ. В случае, если MTS понесет какие-либо убытки или ущерб в результате того, что MTS и / или ее служащие и / или ее агенты осуществляют или предоставляют Клиенту Услуги или товары, поставленные Клиентом или по указанию Клиента, кроме в результате собственной ошибки, халатности или умышленного невыполнения обязательств МТС Клиент должен возместить МТС убытки и возместить МТС такую ​​сумму понесенных убытков или ущерба.

МТС ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ОТЧЕТЫ, РЕКОМЕНДАЦИИ И СОВЕТЫ НА ИНФОРМАЦИЮ, ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ КЛИЕНТОМ И ЕГО АФФИЛИРОВАННЫМИ ЛИЦАМИ. МТС НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЕТЕНЗИИ, НЕПОСРЕДСТВЕННО ИЛИ КОСВЕННО ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ С УЧЕТОМ НЕПРАВИЛЬНОЙ ИЛИ НЕПОЛНОЙ ИНФОРМАЦИИ И ИНСТРУКЦИЙ, ПОЛУЧЕННЫХ ОТ КЛИЕНТА ИЛИ ЕГО АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ, КОТОРОЕ МТС НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЕТЕНЗИИ, ПРЯМО ИЛИ КОСВЕННО ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ С УЧЕТОМ НЕПРАВИЛЬНОЙ ИЛИ НЕПОЛНОЙ ИНФОРМАЦИИ И ИНСТРУКЦИЙ, ПОЛУЧЕННЫХ ОТ КЛИЕНТА ИЛИ СООТВЕТСТВУЮЩИМ ОТВЕТСТВЕННО, СООТВЕТСТВУЕТ КЛИЕНТАМ ИЛИ РАСХОДЫ ПО ТАКИМ ПРЕТЕНЗИЯМ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, АДВОКАТСКИЕ КОМИССИИ.

13. ОГРАНИЧЕННАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. В САМОЙ ПОЛНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ МТС, ЕЕ ФИЛИАЛЫ, ОФИЦЕРЫ, СОТРУДНИКИ, АГЕНТЫ, ПОСТАВЩИКИ ИЛИ ЛИЦЕНЗИАРЫ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА (A): ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ, ВКЛЮЧАЮЩИЕ, ПОКРЫТИЕ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, УБЫТКИ ИЗ-ЗА УПУЩЕННОЙ ПРИБЫЛИ, ДОХОДА, ДОБРОСОВЕСТНОСТИ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ СОДЕРЖАНИЯ) ПРИЧИНЕННЫЕ В СООТВЕТСТВИИ С ЛЮБОЙ ТЕОРИЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ДАЖЕ ЕСЛИ МТС БЫЛА СОВЕТАЛАСЬ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ.

В МАКСИМАЛЬНОМ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОМ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ МТС И ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, СОТРУДНИКОВ, АГЕНТОВ, ПОСТАВЩИКОВ ИЛИ ЛИЦЕНЗИАРОВ В ОТНОШЕНИИ УСЛУГ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ ДО ПЛАТЕЖА (ДО 5). ВЫПОЛНЕННАЯ ОСОБЕННАЯ УСЛУГА, КОТОРАЯ ДЕЙСТВУЕТ НАЗНАЧЕНИЕ ТАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ ТАКЖЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ, ЕСЛИ ЭТО СРЕДСТВО НЕ ПОЛНОСТЬЮ КОМПЕНСИРУЕТ ВАМ ЛЮБЫЕ УБЫТКИ ИЛИ НЕИСПРАВНОСТИ ЕГО ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ.

14. ОПЛАТА. Клиент соглашается произвести своевременную оплату в течение 60 (шестидесяти) дней с даты выставления счета или в течение такого другого периода, который может быть установлен MTS как «Срок оплаты». В случае, если Клиент должен произвести оплату по любому просроченному счету, МТС оставляет за собой право приостановить все дальнейшее оказание своих Услуг и приостановить выпуск любых Отчетов до выплаты всех сумм, причитающихся МТС по вышеуказанному счету (счетам) вместе с процентами. из расчета 1.5% в месяц по ним. Клиент соглашается возместить МТС любые расходы, понесенные ею при взыскании просроченной оплаты, включая, помимо прочего, судебные издержки и гонорары, а также расходы на адвокатов и коллекторских агентств. Клиент не имеет права удерживать или отсрочивать выплату любых сумм, причитающихся МТС в связи со спором, встречным иском или зачетом, которые он может предъявить МТС.

В любом случае, когда Клиент запрашивает счета за Услуги для выставления третьим сторонам, включая, помимо прочего, агентов, поставщиков и фабрики, третья сторона, для которой выставлен счет, должна соответствовать местным кредитным требованиям для страны, в которой выставлен счет, который может включать частичную или полную предоплату.Оплата счетов-фактур, выставленных запрошенным третьим лицам, остается обязанностью Клиента и будет повторно выставлена ​​Клиенту в любом случае, если счета-фактуры остаются неоплаченными более шестидесяти (60) дней. МТС оставляет за собой право приостановить предоставление Услуг и / или изменить условия оплаты на полную предоплату для Клиентов с просроченными счетами на девяносто (90) дней и более.

15. ФОРС-МАЖОР. MTS не несет ответственности за любые убытки или ущерб, вызванные задержкой в ​​исполнении или неисполнением любого из своих обязательств по настоящему Соглашению, если это вызвано какой-либо причиной, не зависящей от MTS, включая, помимо прочего, Акт Бог, война, гражданские беспорядки, реквизиция, правительственные или парламентские ограничения любого рода, правила ввоза или вывоза, локаут в забастовке или торговый спор (в том числе с участием собственных сотрудников или сотрудников любых других лиц), трудности с поиском рабочих, поломка оборудования, и пожар или авария.В случае возникновения таких событий MTS может аннулировать или приостановить действие данного контракта, не неся никакой ответственности за любые убытки или ущерб, вызванные этим.

В случае, если по какой-либо причине, не зависящей от МТС, МТС не может выполнить и завершить свои Услуги по заказу, сделанному Клиентом, Клиент соглашается выплатить МТС сумму всех неудавшихся расходов и процент от согласованной суммы. комиссия, равная проценту от фактически выполненной услуги.В таком случае МТС освобождается от всякой ответственности за любое неисполнение заказанных Услуг.

16. АРБИТРАЖ И ВЫБОР ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА. Любой спор, разногласие или претензия, возникающие из или в связи с Условиями, или их нарушение, прекращение или недействительность, если они не урегулированы между сторонами, подлежат разрешению в арбитражном порядке. Стороны могут договориться о назначении арбитра или, в случае отсутствия договоренности в течение четырнадцати (14) дней после того, как одна из сторон направила другой письменный запрос о согласии с назначением арбитража, любая из сторон может обратиться в Гонконгский международный арбитраж. Center («HKIAC») по назначению арбитра.Место арбитража находится в САР Гонконг, HKIAC. Должен быть только один арбитр. Язык, который будет использоваться в арбитражном разбирательстве, — английский.

Арбитражное решение должно быть вынесено в письменной форме и является окончательным и обязательным для сторон, не подлежит обжалованию, и касается вопроса об арбитражных расходах и всех связанных с этим вопросов. Решение по вынесенному арбитражному решению может быть вынесено в любой суд, имеющий юрисдикцию, или в такой суд может быть подано заявление о судебном признании арбитражного решения или порядка его исполнения, в зависимости от обстоятельств.

Соглашения и контракты, к которым применяются настоящие Условия, должны толковаться в соответствии с законами Специального административного района Гонконг и регулироваться ими, и для целей судебного разбирательства это соглашение считается заключенным в Гонконге и быть исполненным там.

17. РАЗДЕЛЕНИЕ И ПОЛНОСТЬЮ. Настоящие Условия применяются в максимальной степени, разрешенной соответствующим законодательством. Если суд постановит, что мы не можем обеспечить соблюдение части настоящих Условий в том виде, в каком они изложены, вы и MTS замените эти условия аналогичными в той мере, в какой это предусмотрено соответствующим законодательством, но остальные положения настоящих Условий останутся в силе.Это полный договор между МТС и Клиентом в отношении Услуг. Условия заменяют собой любой предыдущий договор или устные или письменные заявления относительно Услуг.

18. ОТКАЗ. Неспособность какой-либо из сторон настаивать на строгом выполнении любого из положений настоящих Условий или принуждать их к осуществлению каких-либо прав или средств правовой защиты в соответствии с настоящими Условиями не будет толковаться как отказ или отказ в какой-либо степени от права такой стороны утверждать или полагаться на любое такое положение, право или средство правовой защиты в том или другом случае; скорее, то же самое останется в полной силе и действии.

Подача иска | МАСА МТС

Как мне подать претензию?

Отправьте в MASA MTS счет за машину скорой помощи, указав на лицевой стороне свой номер участника. Вы можете отправить свой счет по электронной почте на адрес [email protected], по факсу на 817-681-2399 или отправить счет по почте в MASA MTS — Отдел приема претензий по адресу 1250 S. Pine Island Road, Suite 500, Plantation, FL 33324. Вы можете также войдите в систему и загрузите свой счет или проверьте статус существующей заявки в разделе «Участники».

Файл онлайн

Как проверить статус существующей претензии?

Если у вас возникнут вопросы или обновите статус существующей претензии, войдите в раздел «Участники» нашего сайта. Вы также можете отправить письменные запросы или вопросы по адресу [email protected]

Войти сейчас

Нужна ли мне форма претензии?

Форма претензии не требуется.Просто отправьте нам счет.

Войти сейчас

Какие документы вам нужны для моего заявления?

Получив счет за машину скорой помощи, отправьте его в MASA MTS, указав на лицевой стороне свой номер участника. Мы свяжемся с поставщиком, чтобы получить форму заявления о медицинском страховании и объяснение льгот.При желании вы можете обратиться к поставщику за помощью в этом процессе.

Свяжитесь с нами по электронной почте

В какую службу скорой помощи я могу обратиться?

В МАСА МТС мы работаем со всеми поставщиками услуг экстренной перевозки. В экстренных случаях просто позвоните по номеру 911 и доберитесь до больницы. Когда вы получите счет от службы скорой помощи, просто отправьте его нам.Тысячи компаний скорой помощи работают по всей территории нашего покрытия. Когда вы становитесь участником MASA MTS, вы фактически попадаете под их действие.

Получите душевный покой

Должен ли я оплачивать счет за скорую помощь?

Если вы являетесь членом MASA, пожалуйста, воздержитесь от оплаты счета за машину скорой помощи. Мы позаботимся об этом за вас.Отправьте счет в MASA, указав свой членский номер на лицевой стороне. Вы можете отправить свой счет по электронной почте на адрес [email protected], отправить его по факсу 817-681-2399 или отправить по почте в MASA MTS — Отдел приема претензий по адресу: 1250 S. Pine Island Road, Suite 500, Plantation, FL 33324. Вы также можете войдите в раздел «Участники» нашего сайта, чтобы подать претензию или проверить статус существующей претензии.

Войти сейчас

Возместит ли мне MASA расходы, если я оплатил счет?

Если вы являетесь участником MASA MTS, не оплачивайте счет за машину скорой помощи.MASA MTS предпочитает платить напрямую провайдеру. Однако, если вы уже заплатили, отправьте нам копию счета за скорую помощь вместе с подтверждением оплаты. Вы можете отправить эти материалы по электронной почте на адрес [email protected], отправить их по факсу на 817-681-2399 или отправить их по почте в MASA MTS — Отдел рассмотрения претензий по адресу: 1250 S. Pine Island Road, Suite 500, Plantation, FL 33324. Вы также можете войти в систему. в разделе «Участники» нашего сайта, чтобы подать претензию и предоставить подтверждение оплаты.

Войти сейчас

Могу ли я позвонить в MASA в случае возникновения чрезвычайной ситуации?

№В случае возникновения чрезвычайной ситуации позвоните в службу 911 и доберитесь до больницы. Позже, когда вы получите счет от службы скорой помощи, просто отправьте его нам. Однако, если ваше состояние стабильно и врач хочет отправить вас в другое медицинское учреждение для получения специализированной помощи, позвоните нам, и мы поможем найти решения по транспортировке.

Свяжитесь с нами

МТС может отказаться от уплаты транзитного налога — Голос Сан-Диего

Тележка МТС проезжает через центр Сан-Диего./ Фото Адрианы Хельдиз

Коронавирус вскоре может заявить о своей первой политической жизни в Сан-Диего.

Metropolitan Transit System обсудит в четверг, следует ли продвигать свой план по включению меры по расширению транзита с повышением налогов в ноябрьском голосовании, известном как ElevateSD.

Роб Шупп, официальный представитель МТС, сказал, что правление агентства обсудит как будущее меры, так и финансовые последствия COVID-19 для агентства.

«Бюджет будет большой статьей», — сказал он.«Также будет обсуждение будущего Elevate».

Теперь было бы неожиданностью, если бы показатель сохранился . Сейчас многие ожидают, в том числе среди тех, кто близок к руководству МТС, что совет директоров не продвинется вперед с мерой по повышению налогов с продаж, чтобы увеличить частоту движения автобусов и троллейбусов и построить новые маршруты, включая троллейбусное сообщение с аэропортом. Наблюдатель округа Натан Флетчер, который должен был возглавить кампанию по принятию меры, теперь взял на себя ведущую роль в ответных мерах округа на кризис общественного здравоохранения, связанный с COVID-19.

Пассажиропоток МТС упал на 70 процентов после того, как губернатор Гэвин Ньюсом ввел приказ о домоседе. МТС поддерживала уровень обслуживания в течение нескольких недель, но в понедельник начнет сокращать обслуживание.

Агентство работало над бюллетенями 2020 года с 2018 года, когда тогдашний председатель совета директоров Жоржетта Гомес возглавила эту работу после того, как закон штата позволил МТС взимать налоги. МТС провела десятки информационных встреч с транзитными пользователями, провела раунды опросов и фокус-групп, построила прогнозы доходов и скомпилировала их в планы потенциальных расходов на эту меру.Новый закон штата, принятый депутатом парламента Тоддом Глориа в прошлом году, также позволил бы агентству предлагать меры только для части его юрисдикции, что повысило бы его шансы получить одобрение двух третей избирателей.

В то же время агентство предприняло ряд шагов по увеличению пассажиропотока, и они, похоже, сработали. Количество пассажиров увеличилось по сравнению с прошлым годом восемь месяцев подряд в прошлом году.

«История — это единственный раз, когда вы можете получить две трети голосов за транспортную меру, — это слияние президентских выборов и хорошей экономики, и не похоже, что в ноябре мы будем в хорошем экономическом положении. , поэтому я думаю, что будет действительно сложно продвигать меры по транзиту в ноябре », — сказал член совета Ла Меса Колин Пэрент, руководитель группы защиты общественного транспорта Circulate San Diego.»У меня есть все основания полагать, что в ноябре головы избирателей будут не такими».

Долгосрочная перспектива, по словам Родителя, одной из причин для оптимизма является возможность того, что в ближайшие три-пять лет закон штата может измениться, чтобы разрешить увеличение налогов на транзит только до 55-процентного порога или даже простого большинства.

Транзит из Сан-Диего идет в Вашингтон: MTS и Транзитный округ Северного графства также ищут деньги у федерального правительства в рамках пакета помощи Конгресса, известного как Закон CARES.

SANDAG подала в федеральное правительство заявки на грант от имени МТС и NCTD на сумму около 316 миллионов долларов, из которых примерно две трети потенциально направлялись в МТС.

Шупп сказал, что еще слишком рано говорить о том, какой ущерб кризис нанес бюджету МТС, или насколько помогли бы примерно 220 миллионов долларов.

«Мы работаем с экономистами SANDAG, чтобы спрогнозировать сокращение доходов из-за снижения налога с продаж», — сказал он. «Наездники упали на 70 процентов. Кто знает, сколько времени потребуется, чтобы оправиться от этого.220 миллионов долларов, конечно, помогут. Но будет ли этого достаточно? Время покажет.»

На своем последнем заседании Комитет по развитию бюджета МТС обсудил принятие бюджета, который был создан до эпидемии COVID-19.

«Это упростит количественную оценку воздействия в процессе, а не угадывает потери доходов и дополнительных расходов», — написал Шупп в электронном письме.

Комитет, тем не менее, попросил сотрудников собрать воедино альтернативные варианты, учитывающие влияние вируса и любое увеличение доходов от средств CARES Act, которые будут переданы совету директоров в четверг.

У обеих кампаний мэрии есть противник там, где он хочет

Член парламента Тодд Глория и член совета Сан-Диего Барбара Брай / Фото Дастина Майкельсона и Вито Ди Стефано

Стратеги кампании как члена парламента Тодда Глории, так и члена совета Барбары Брай на этой неделе представили свои аргументы в пользу того, почему все в гонке за мэры складывается так, как они надеялись.

Дженнифер Тирни в записке от 3 апреля назвала Глорию «подавляющим фаворитом» гонки, утверждая, что «почти каждый фактор в этой гонке дает ему преимущество.”

У Брая, как утверждала Тирни, две проблемы. У нее нет «реальной базы», ​​поэтому она рискует потерять тех избирателей, которые у нее есть, когда пытается привлечь новых. «Нет никаких доказательств того, что Брай превосходит Глорию в любой группе избирателей по всему политическому спектру», — написала она.

Проблема с меморандумом Тирни возникает, когда вы видите, на что она полагается, утверждая, что Глория ведет Брай не только с демократами и независимыми избирателями, но даже с республиканцами.

«В последнем опросе Survey USA, проведенном без участия Шермана в гонке (сентябрь 2019 г.), Глория победила Брая с республиканцами, 19: 17.Наш внутренний опрос показывает аналогичные цифры. Стать фактическим республиканцем в этой гонке — это путь, чреватый опасностями для Брая », — говорится в записке.

Нам бы очень хотелось увидеть подробности внутреннего опроса кампании, но Тирни вместо этого полагался на цифры открытого опроса SurveyUSA, которые местные политики, как правило, игнорируют. В данном случае это опрос 550 вероятных избирателей, проголосовавших за семь месяцев на выборах, которые уже состоялись и предшествовали исторической пандемии и последующему экономическому кризису.Преимущество Глории среди избирателей Республиканской партии в этом опросе означает, что он получил поддержку от 28 республиканцев, по сравнению с 25 республиканцами, которые сказали, что им нравится Брай, из 148 опрошенных республиканцев.

Все сказанное , утверждение Тирни о том, что нет никаких доказательств того, что Брай имеет конкретное преимущество, подтверждается. Самая убедительная информация в меморандуме взята из фактических результатов мартовских выборов, где она указывает, что Глория выиграла все общины в округе Совета депутата-республиканца Скотта Шермана, а также девять из 10 городских общин с наибольшим количеством республиканских регистраций и 19 общин. 20 лучших, наряду с победой в 75 процентах участков к северу от I-8 и 96 процентах участков к югу от I-8, что дает ему 85 процентов участков в масштабах города.

Мнение сторонников Брая: Главный консультант Брая, Том Шепард, на этой неделе разослал своим сторонникам электронное письмо, в котором хвалят статью Union-Tribune, в которой отмечалось во втором туре выборов мэра Сан-Диего, который был избран вторым в праймериз выиграли второй тур.

В самом деле, Шепард был консультантом по всем пяти финишам вторым первым, писал он сторонникам Брая.

«Барбара участвовала в этой гонке с гораздо более низким именем, чем Тодд Глория, но во время кампании мы наблюдали, что чем больше избиратели узнавали Барбару, тем больше она им нравилась», — написала Шепард.И после того, как Глория вступила в гонку с идентификатором, превышающим 50 процентов, Глория получила только 41 процент голосов в марте, пишет Шепард.

«Похоже, что чем больше избиратели знают о Тодде, тем больше им нравятся другие кандидаты», — написал он. «История, логика и опыт предполагают, что во втором туре Барбара получит львиную долю голосов избирателей на предварительных выборах, которые не поддержали ни одного из двух лучших финалистов».

Часть, которая здесь не сказано , заключается в том, что Брай нуждается в , львиную долю первичных избирателей, которые не поддержали Глорию или Брай, и даже если она получит это, этого все равно может быть недостаточно.

Отчасти потому, что Глория так далеко опередила Брая на праймериз. Если бы они просто боролись за 36 процентов избирателей, которые не поддержали ни одного из них на предварительных выборах, Брай мог бы выиграть 75 процентов из них и все равно не перевалить за 50 процентов. Имея всего четверть этих избирателей, Глория получила бы 50,3 процента голосов.

Но с другой стороны, предполагается, что только те, кто голосовал в марте, будут голосовать в ноябре. При нормальных обстоятельствах можно с уверенностью предположить, что явка вырастет в ноябре, когда в бюллетенях будет участвовать президент Дональд Трамп.Но опять же, мир после COVID-19 — это ненормальные обстоятельства.

Художественные группы пытаются предотвратить разговоры о сокращениях

Джонатон Глас, исполнительный директор Комиссии по искусству и культуре, которая отвечает за надзор за предоставлением городских грантов организациям искусства. / Фото Вито Ди Стефано

Две недели назад в Политическом отчете («неделя» — это измерение времени, разделенное семью днями, и это было два из них с момента выхода отчета, который мы обсуждаем — просто чтобы помочь вам определиться, если вы, как и мы , можно было бы использовать несколько указателей, чтобы отмечать течение времени), мы рассмотрели некоторые решения, которые город и округ должны были принять в ближайшее время.

Приближается один из самых больших : мэр Сан-Диего Кевин Фолконер прямо сейчас занимается веселой работой по подготовке как среднегодовой поправки к бюджету, так и проекта бюджета на следующий год. Рассматриваемый бюджет — это план того, как вы будете тратить деньги в следующем году и какие ограничения есть у городских менеджеров в том, как они их тратят. Но это зависит от того, как будет работать экономика и сколько на этом заработает городское правительство.

И мы действительно понятия не имеем, что будет делать экономика, и люди, которые делают эти оценки, в наши дни действительно разочаровываются.

Так что подсчитывать, какими будут налоговые поступления для города, сложно. Но мы знаем, что это плохо, поэтому вы можете просто предположить, что планирование городского бюджета будет действительно болезненным. Мэр должен будет пересмотреть прошлогодние ожидания, а затем спланировать планы на следующий год.

Мы будем внимательно следить за сокращениями, к которым он стремится.

Но зная, что будет плохо, две недели назад мы начали обсуждение того, что можно делать, и поговорили с членом совета Крисом Кейт, который упомянул, среди прочего, о возможном сокращении искусства.Город предоставляет гранты многим некоммерческим организациям, чтобы помочь с мероприятиями и капитальными расходами, которые способствуют развитию культуры и туризма в Сан-Диего.

Итак, мы получили известие от арт-сообщества: Чтобы быть более конкретным, мы получили письмо от Мэтта Карни и Алана Зитера, сопредседателя и бывшего сопредседателя, соответственно, Региональной коалиции искусств и культуры Сан-Диего. Они хотели бы, чтобы вы знали, что город взял на себя много обязательств в отношении городской культуры, и финансирование в прошлом году сократилось, вопреки утверждениям Кейт о том, насколько больше город инвестировал в это.

Несколько лет назад городской совет и бывший мэр Джерри Сандерс взяли на себя обязательство направить около 10 процентов налога на временное проживание (который представляет собой 10,5-процентный сбор на гостиничные счета) художественным организациям, которые поддерживают некоторые виды туризма, которые оплачиваются. налоги.

Карни и Зитер сказали, что это может быть больше, чем раньше, но не близко к этой цели. «Его заявление не раскрывает всей истории и наносит удар по экономическому сектору, который борется за сохранение рабочих мест, предлагая культурное обогащение в каждом районе Сан-Диего», — написали они о комментариях Кейт.

Кейт ответила на их письмо: Кейт признала, что в прошлом году группы получили немного меньше, чем годом ранее. Но он отметил, что художественные группы получили в прошлом году более чем на 40 процентов больше бюджета, чем пять лет назад. И они получили это даже в те годы, когда другим департаментам приходилось сокращать расходы.

«К сожалению, в эти беспрецедентные времена с миллионами безработных, резким падением доходов от туризма и налогов с продаж и потенциально закрытием тысяч предприятий городу придется принимать очень сложные решения с очень ограниченными ресурсами», — сказал Кейт в электронном письме.

Мэр, менеджеры отсылают сотрудников в библиотеку, работники парков

На прошлой неделе мы опубликовали новость о том, что мэр решил, что сотни городских служащих либо будут вынуждены взять отпуск, либо не будут получать зарплату с понедельника, но Ассоциация муниципальных служащих и другие лидеры профсоюзов возражали. По сути, это был отпуск городских рабочих, которые не нашли других ролей, помогающих мэру справляться с последствиями отключения коронавируса.

Союз, похоже, победил.В четверг менеджеры мэрии отказались от своего плана. Обе стороны, очевидно, согласились, что они постараются максимально адаптироваться к новым потребностям и позаботятся о том, чтобы сотрудники принимали участие.

Майкл Цуккет, генеральный директор Ассоциации муниципальных служащих, сказал, что он доволен постановлением и ценит усилия мэра по нему.

«Мы продолжим работать вместе, чтобы справиться с этим кризисом и его влиянием на городские финансы и деятельность», — сказал Цукше.

Шесть городских профсоюзов все еще ведут переговоры с городом о новых контрактах.

Казначей, сборщик налогов никогда не сдавался; Обещает сострадание

Дэн Макаллистер, избранный казначей, сборщик налогов, за последние две недели столкнулся с серьезным двухпартийным давлением, чтобы объявить о некотором перерыве в налогах на недвижимость. Они должны быть сданы, ну, вчера (пятница, 10 апреля).

На этой неделе руководители графства Кристин Гаспар и Джим Десмонд попросили его объявить, что владельцы ресторанов и другие лица могут получить перерыв в выплате своих взносов и выплатить их частями в течение следующего года.Макаллистер также получил известия от членов Линкольн-клуба округа Сан-Диего, группы руководителей предприятий, которые придерживаются консервативных взглядов на политические соревнования. Они также подтолкнули его к тому, чтобы сделать перерыв.

Но он был непоколебим: «Наша первая задача — собрать как можно больше денег, — сказал он. «Мы пытаемся донести до людей, что им важно платить налоги. Деньги местные и платят за школы, округа и города, а также за различные службы общественной безопасности и службы быстрого реагирования, на которые они полагаются сегодня.”

Он сказал, что теперь офис перейдет к заслушиванию просьб от людей, которые не могут произвести свои платежи.

«У нас будет возможность поговорить с людьми об их проблемах и о том, почему они, возможно, опоздали, и наша задача — проявить сочувствие и просмотреть подтверждающую документацию, которую они предоставляют. Это довольно легко сделать », — сказал Макаллисер.

Одно касающееся числа: Макаллистер сообщил, что ровно в крайний срок в пятницу вечером только около 80 процентов людей внесли свой второй взнос по налогу на имущество.Есть три основных группы налогоплательщиков на имущество. Одна группа автоматическая: ипотечные кредиторы, которые платят от имени заемщиков, чтобы никто не испортил их. Так поступают более трети плательщиков. Это замок. Вторая группа платит двумя платежами: один начинается в ноябре, а второй — в феврале, который должен быть произведен сейчас. И третья группа — это люди, которые примерно в это время просто платят онлайн или по почте самостоятельно.

Эта вторая группа сдала только около 80 процентов своих вторых выпусков на момент публикации нашей публикации.

Обычно налоги платят более 99 процентов налогоплательщиков.

Если у вас есть отзыв или отзыв о самом популярном информационном бюллетене по связям с общественностью, который выходит в субботу утром в Сан-Диего, «Отчет о политике», отправьте его по адресу [email protected] или [email protected], и мы Дойдем до этого, когда наши дети оставят нас одних.

Соглашение об услугах — Условия, Условия и ограничения. Позвоните морским техническим инспекторам сегодня 1-800-851-4289

ДОГОВОР НА УСЛУГИ: ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ

Marine Technical Surveyors, Inc.(далее «МТС») обязуется предоставлять и оказывать Услуги в соответствии с настоящими общими условиями и ограничениями (далее «Условия»). Услуги, предлагаемые MTS, включают осмотр, наблюдение, измерение и / или анализ товаров, продуктов, грузов и / или предметов, отправляемых и / или хранящихся навалом, с целью предоставления информации Клиенту и таким третьим лицам, как Клиент может назначить в соответствии со следующими Положениями и условиями, включая ограничения ответственности и отказ от сторонних бенефициаров, как указано ниже.Используемый здесь термин «Клиент» означает сторону, запрашивающую Услуги у MTS, и включает сторону, оплачивающую такие Услуги, если она отличается от стороны, запрашивающей Услуги.

Все предложения и / или тендеры на оказание Услуг, осуществляемые MTS, регулируются настоящими Условиями, и все вытекающие из них контракты, соглашения, рабочие задания или другие договоренности по предоставлению Услуг во всех отношениях регулируются этими Условиями. Условия и положения. Все запросы и заказы на Услуги от MTS должны сопровождаться достаточной информацией, техническими характеристиками продуктов и инструкциями от Клиента, чтобы MTS могла оценить и / или выполнить запрошенные Услуги, и Клиент гарантирует их точность.Клиент может полагаться на все Услуги, предоставляемые МТС своим Клиентам, включая любые отчеты, веса, осадки, измерения, тоннажи и / или мощности, выпущенные или произведенные, только при соблюдении следующих условий:

1. УСЛУГИ И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

MTS гарантирует только Клиенту, что его Услуги будут предоставляться качественно и соответствовать уровню заботы или навыков, которые обычно проявляются другими компаниями, предоставляющими аналогичные Услуги, при аналогичных обстоятельствах и в том же регионе.Клиент обязан обеспечить своевременное и своевременное предоставление МТС соответствующей информации и инструкций, чтобы запрошенные Услуги были предоставлены своевременно и эффективно. МТС НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ДРУГИХ ЗАЯВЛЕНИЙ И НИКАКИХ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ ВЕСА, ЧЕРТЕЖЕЙ ИЛИ ОБОРУДОВАНИЯ И / ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ОТЧЕТОВ, ПРОВЕДЕННЫХ ИЗМЕРЕНИЙ ИЛИ ИЗМЕРЕННОЙ ЕМКОСТИ. КЛИЕНТ СОГЛАШАЕТСЯ, ПРИНИМАЯ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ВСЕХ ДРУГИХ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ, ЯВНЫХ И / ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, ВСЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ, УСЛОВИЯ ТОВАРНОГО РАЗМЕРА ЭФФЕКТИВНОСТЬ И / ИЛИ ПРИГОДНОСТЬ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ.

2. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА

Клиент несет ответственность за условия на сайте, внутри и вокруг него, где запрашиваются Услуги, и должен сообщать MTS обо всех существенных условиях на сайте, на сайте и вокруг него, а также должен предоставлять всю информацию, необходимую для того, чтобы MTS могла выполнять запрошенные Услуги безопасно и эффективно. Клиент гарантирует пригодность сайта для запрашиваемых Услуг и должен незамедлительно принять все необходимые меры для устранения и / или устранения любых препятствий или препятствий, мешающих МТС предоставлять указанные Услуги.Клиент должен заранее уведомить MTS о любых известных или скрытых опасностях или опасностях, связанных с любым сайтом (ами), где запрашиваются Услуги и / или на которые заключен договор. Клиент гарантирует MTS, что вся информация и документация, предоставленная MTS в отношении запрошенных и / или заказанных Услуг, является достоверной, точной и полной, и, если какие-либо образцы представлены Клиентом или от имени Клиента, Клиент также гарантирует, что такие образцы являются ориентировочными. всего.

3. ПОДРЯДЧИК

MTS действует исключительно в качестве подрядчика оказания Услуг в соответствии с настоящими Условиями и может по своему усмотрению делегировать выполнение любой части или всей Услуги, заключенной по контракту с Клиентом, любому субподрядчику, инспектору или юридическому лицу, которое MTS считает разумно способным обеспечить уровень обслуживания или навыков, который обычно проявляется другими компаниями, предоставляющими аналогичные Услуги, при аналогичных обстоятельствах и в том же регионе.Клиент соглашается с тем, что все такие Услуги, предоставляемые таким субподрядчиком (-ами) и / или третьим лицом (-ами), всегда должны регулироваться настоящими Условиями и, в случае делегирования каких-либо функций, термином «MTS», используемым в настоящих Условиях. должны толковаться как включающие таких субподрядчиков и / или третьих лиц, за исключением того, что только должностное лицо компании Marine Technical Surveyors, Inc. может разрешить модификацию, поправку, отказ от прав или уступку настоящих Условий.

4.ЮРИСДИКЦИЯ И ПРИМЕНЯЮЩИЙ ЗАКОН

Настоящие Условия и все Услуги, предоставляемые в соответствии с ними, регулируются и толкуются в соответствии с законами штата Луизиана, но без учета его коллизионных норм. Все споры, претензии и / или причины исков, возникающие из или в связи с настоящими Условиями и / или любыми Услугами, предоставляемыми в соответствии с настоящими Условиями, должны подаваться в 23-й окружной суд штата Луизиана или в США. Окружной суд штата Средний округ Луизианы, за исключением любых других судов или трибуналов.

5. ИЗМЕНЕНИЯ ИЛИ ПОПРАВКИ

Любые модификации, дополнения или отказы от настоящих Условий или любых изменений настоящих Положений и условий вступают в силу только в том случае, если они сделаны в письменной форме и выполнены сотрудником MTS, а также сотрудником или должным образом уполномоченным агентом Клиента.

6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

MTS не несет ответственности ни по каким претензиям, прямо или косвенно, по контракту, правонарушению, гарантии, небрежности, строгой ответственности и / или за любое нарушение контракта, нарушение гарантии или несоблюдение должной осторожности на любую сумму. сверх комиссии, уплаченной МТС (или комиссии, взимаемой МТС, если комиссия не уплачена) за Услуги, в результате которых возникла такая претензия, или в размере Десяти тысяч долларов (10 000 долларов США.00), в зависимости от того, какая сумма меньше. Множественные последовательные или повторяющиеся действия и / или бездействие, которые, как предполагается, приводят к возникновению одной претензии, независимо от того, классифицируются ли они как отдельные действия или бездействие, или заявлены в соответствии с отдельными правовыми теориями, которые покрываются одной платой за Услуги , считается одной претензией для целей настоящего Ограничения ответственности. Это Ограничение ответственности может быть увеличено Клиентом, но только до принятия МТС запроса или заказа на Услуги, только по согласованной повышенной цене на такие Услуги, и только в том случае, если такое увеличение ответственности осуществляется в письменной форме путем внесения поправок, изменений, или изменить ограничение ответственности в соответствии с пунктом 5 выше.

7. ОТКАЗ ОТ КОСВЕННЫХ УБЫТКОВ

MTS ни в коем случае не несет ответственности за любые косвенные, случайные, косвенные, штрафные или особые убытки, а также MTS не несет ответственности за упущенную выгоду, потерю бизнеса, потерю деловой репутации, прерывание бизнеса и / или аннулирование. любого контракта (ов), независимо от того, возникают ли такие претензии прямо или косвенно, или вследствие небрежности, грубой небрежности или отсутствия должной осторожности. Клиент признает и соглашается с тем, что тарифы на Услуги, взимаемые МТС, отражают эти отказы, и в противном случае будет взиматься повышенная ставка за Услуги.

8. ПРИЕМКА

Клиент соглашается с тем, что принятие настоящих Условий и положений является существенным элементом соглашения МТС о предоставлении запрошенных Услуг, и если заказ или запрос на Услуги инициирован Клиентом до получения или подтверждения Клиентом настоящих Условий, либо в качестве приспособления для Клиента или по запросу Клиента, обе стороны должны считать, что начало оказания Услуг является формальным принятием всех настоящих Условий.В случае, если Клиент использует заказ на поставку или другой документ для описания запрошенных им Услуг, или для предоставления сведений о продукте, товарах, грузах или другой существенной информации и / или данных, такая форма используется только для удобства и любые дополнительные или противоречивые условия, которые он может содержать, отменяются и не имеют юридической силы. Настоящее Соглашение не может быть передано Клиентом какой-либо другой стороне без предварительного письменного согласия MTS, и такое согласие предоставляется только в соответствии с настоящими Условиями.

9. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИЛИ КОЛИЧЕСТВА

MTS не дает никаких гарантий относительно качества или количества товаров, продуктов, грузов, предметов, отправленных и / или хранящихся навалом, для которых запрашиваются или заказываются Услуги, и прямо отказывается от ответственности в качестве гаранта или страховщика за утрату, повреждение, уменьшение количество, снижение качества и / или уменьшение стоимости товаров, продуктов, грузов, предметов, отправленных и / или хранящихся навалом, для которых запрашиваются или заказываются Услуги.

10. ВЛАДЕНИЕ ДОКУМЕНТАМИ

Рабочий продукт и интеллектуальная собственность, такие как отчеты, измерения, объемы, мощности, потери, данные, расчеты и т.п., подготовленные МТС, остаются собственностью МТС. Собственные концепции, системы и идеи, разработанные во время оказания Услуг в соответствии с настоящими Условиями, остаются собственностью MTS и поддерживаются в соответствии с политикой и практикой хранения документации MTS.

11.РАЗДЕЛЕНИЕ

Если какой-либо суд, имеющий юрисдикцию, установленную в Условиях, объявит какое-либо положение или часть настоящих Условий недействительными или не имеющими исковой силы, то настоящие Условия и положения будут считаться делимыми, и в таком случае не имеющая исковой силы и / или недействительная часть (и) ) и / или положение (я) должны быть изменены только в той мере, в какой это позволяет соблюдение закона, установленного таким образом, и только для этой процедуры, а остальная часть настоящих Положений и условий будет интерпретироваться так, как если бы Условия, измененные таким образом, были первоначально включены в настоящие Условия.В качестве примера вышеизложенного: если какое-либо положение о возмещении убытков в настоящих Условиях будет объявлено недействительным, то МТС и Клиент намерены изменить такую ​​часть или положение настоящих Условий только в той мере, в которой они соответствуют закон, установленный этим судом, и только для этих разбирательств. Несмотря на вышесказанное, если какой-либо суд, обладающий юрисдикцией в отношении настоящих Положений и условий, откажется изменить часть (части) или положение (положения) настоящих Положений и условий и вместо этого объявит их недействительными, то оставшиеся Положения и условия будут делимые и делимые, и продолжают действовать.

12. ВОЗМЕЩЕНИЕ И ВОЗМЕЩЕНИЕ ВРЕДА

Клиент должен возместить и обезопасить МТС, ее должностных лиц, сотрудников, агентов, представителей, подрядчиков и субподрядчиков, а также любые другие стороны или лица, оказывающие Услуги для или по запросу МТС в соответствии с настоящими Условиями, от любых и всех претензии, иски, основания исков, обязательства (включая судебные издержки, консультантов, экспертов и адвокатов), прямо или косвенно возникающие из или в связи с:

  • a) Любые претензии, иски, судебные разбирательства, действия или расследования со стороны любого правительства или государственного органа, агентства, департамента, бюро или другого государственного учреждения, возникающие из любого фактического или предполагаемого несоблюдения Клиентом любого закона, постановления , постановление, правило, приказ или любой другой мандат упомянутого государственного или судебного органа.
  • b) Иски, иски, основания исков, агентские процедуры или любые решения любого другого суда или трибунала в любой юрисдикции или в соответствии с любым применимым законодательством, кроме тех, которые указаны в разделе «ЮРИСДИКЦИЯ И ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО».
  • c) Иски, иски, основания исков или любые решения любого другого суда или трибунала, превышающие раздел ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, изложенный в настоящем документе.
  • d) Ответственность за любые претензии, убытки, убытки и расходы в той мере, в какой такие претензии, убытки, ущерб или расходы вызваны небрежными действиями, ошибками или упущениями, вызванными или внесенными Клиентом, его должностными лицами, сотрудниками, агентами, представители, подрядчики и субподрядчики, а также любые другие стороны или лица, выполняющие какие-либо обязательства Клиента в соответствии с настоящими Условиями.

13. ДОСТУП И БЕЗОПАСНОСТЬ НА МЕСТЕ

Клиент должен обеспечить и получить весь необходимый доступ к сайту и такой доступ к утверждениям, разрешениям, лицензиям и согласиям, необходимым для начала и завершения запрошенных Услуг, и будет выполнять все необходимые соглашения о доступе к сайту, чтобы разрешить доступ MTS для целей: запрошенные Услуги. МТС будет нести ответственность за надзор за своими сотрудниками, но не будет нести ответственности за надзор или любые меры предосторожности в отношении здоровья и безопасности для любых других сторон, включая Клиента, подрядчиков Клиента, субподрядчиков или любых других лиц, присутствующих на площадке.

14. ФОРС-МАЖОР

MTS ни в коем случае не несет ответственности за любую задержку или невыполнение каких-либо Услуг в соответствии с настоящими Условиями в той степени, в которой такая задержка или невыполнение происходит полностью или частично из-за:

  • a) Тропические штормы, ледяные бури, землетрясения, приливные волны, наводнения, молнии, пожары, взрывы или вулканическая активность;
  • b) Война (объявленная или нет), беспорядки, гражданская война, революция, террористические акты, военные действия, саботаж, гражданские восстания и / или пиратство;
  • c) Забастовки, приостановки работы, перерывы в работе, трудовые споры или ограничение работы по какой-либо причине, частичной или общей;
  • г) Сбои или перебои в работе поставщиков коммунальных услуг, включая, помимо прочего, услуги электросвязи, электричества, газа и / или Интернета;
  • e) Закон (ы) Бога;
  • f) Внутренние пороки или состояние товаров, продуктов, грузов, предметов, отправленных и / или хранящихся навалом, для которых запрашиваются или заказываются Услуги;
  • g) Карантинные ограничения, сдерживание или арест в рамках судебного процесса или любые действия правительства, вызывающие задержку или невыполнение Услуг, охватываемых настоящими Условиями.

15. УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРЕТЕНЗИИ И ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОДИН ГОД

Уведомление о любых претензиях Клиента к МТС должно быть подано в течение шестидесяти (60) дней с даты, указанной в письменном отчете или другом документе, в котором фиксируются вес, измерения, испытания, обследования или другие результаты проверки, на основании которых Клиент подает претензию, и непредоставление такого письменного уведомления в течение шестидесяти (60) дней с даты выпуска документа должно приводить к презумпции, что услуги, завершающиеся таким письменным отчетом или другим документом, фиксирующим вес, измерение, испытание, осмотр или другой результат проверки были выполнены с должной тщательностью в соответствии со всеми применимыми стандартами и в рамках настоящих Условий.Ни в коем случае МТС не несет юридической ответственности, если иск не подан в юрисдикции, указанной в настоящем документе, в течение одного года после более ранней из: (1) даты предоставления Услуг, на которую Клиент подает претензию; или (2) дату письменного отчета или другого документа, в котором фиксируются вес, измерение, испытание, осмотр или другой результат проверки. Претензии или причины действий, возникающие в связи с Услугами MTS в соответствии с настоящими Условиями, независимо от причины (ей) или теории ответственности, включая небрежность, возмещение ущерба или другие претензии о возмещении, которые не были поданы в течение одного года исковой давности, должны быть навсегда заблокированы и не могут быть использованы в качестве зачета или возмещения.

16. ГАРАНТИИ И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

Клиент гарантирует и заявляет, что он уполномочен приобретать Услуги, предлагаемые MTS, а также гарантирует, что любая информация, документация, образцы, вес, меры, описания и детали, касающиеся товара (-ов), продукта (-ов), груза ( es), товары, отправленные и / или хранящиеся оптом, для которых предоставляются Услуги, должны быть правдивыми, точными, полными, репрезентативными в целом и не вводить в заблуждение ни в каком отношении.Клиент признает, что MTS будет полагаться на такую ​​информацию, документацию, образцы, вес, меры, описания и подробные сведения о товарах, продуктах, грузах, отправленных и / или хранимых навалом товарах, которые предоставленные Клиентом, и что МТС не будет предпринимать никаких подтверждений или проверок их точности или полноты.

17. ОПАСНЫЕ ВЕЩЕСТВА

Любые услуги, запрашиваемые Клиентом в отношении веществ, классифицированных, определенных любым федеральным, государственным, муниципальным, местным или другим государственным органом власти, должны предоставляться только в том случае, если Клиент информирует MTS об опасном или токсичном характере, предоставляет MTS все применимые данные по безопасности Лист (ы) («SDS») и полностью соответствует требованиям раскрытия информации в разделе «ГАРАНТИИ И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА», изложенном выше.Любые образцы любых веществ, идентифицированных или признанных опасными или токсичными, как указано выше, должны считаться собственностью Клиента в целях обработки и утилизации; тем не менее, MTS может взять на себя обязательство по утилизации образцов по своему усмотрению, и в этом случае расходы и риски, связанные с утилизацией и транспортировкой, несет исключительно Клиент. Клиент соглашается возместить MTS любые затраты, ущерб (-ы), травмы или ущерб, возникшие в результате обращения, утилизации и транспортировки, связанных с этим.

18. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ОТЧЕТЫ

MTS может предоставлять предварительные отчеты о весах, осадках, измерениях, тоннах и / или вместимости, но на такие предварительные отчеты, веса, осадки, измерения, тоннажи и / или мощности, выпущенные или подготовленные, Клиент может полагаться только на свой страх и риск. и МТС не несет никакой ответственности в связи с любыми различиями или отклонениями между окончательным отчетом и такими предварительными отчетами, весами, осадками, размерами, тоннажами и / или грузоподъемностью.

Связь и руководство | Медикейд школам | NH Medicaid

Уведомление: документы с часто задаваемыми вопросами будут изменены
В пятницу, 21 февраля 2020 года, вступило в силу He-W 589, новое правило Medicaid to School. Руководство, представленное в наших ранее опубликованных документах часто задаваемых вопросов (с SFY 2020-01 по 2020-06), касается правила чрезвычайной ситуации и может быть неприменимо к новому правилу. Департамент изучает каждый руководящий документ и обновит эту страницу, чтобы узнать, какие указания остаются в силе.

Информация и ресурсы поставщика

Полезные советы по регистрации в NH Medicaid:

Политика и рекомендации

  • Информационный бюллетень Medicaid для школы SFY2021-03: Требования к выставлению счетов и аудиту (21 декабря 2020 г.)
  • Информационный бюллетень Medicaid для школ SFY2021-02: Услуги по реабилитации (21 декабря 2020 г.)
  • Распоряжения о транспортировке от Medicaid в школы (21 декабря 2020 г.)
  • Таблица заказов типов поставщиков (27 августа 2020 г.)
  • Уведомление NH Medicaid для школ об увеличении процента федеральной медицинской помощи (FMAP) Готовность и меры реагирования CMS на COVID-19 (23 июля 2020 г.)
  • Информационный бюллетень Medicaid для школ: регистрация поставщиков Medicaid и номера NPI, SFY 2021-01 (20 июля 2020 г.)
  • Руководство по политике Medicaid для школ, SFY 2020-01
  • Политика Medicaid для школ и руководство по выставлению счетов SFY 2020-02
  • Политика программы Medicaid для школ и руководство по выставлению счетов SFY 2020-03
  • Политика Medicaid для школ и руководство по выставлению счетов за SFY 2020-04
  • Политика Medicaid для школ и руководство по выставлению счетов SFY 2020-05
  • Политика Medicaid школам и руководство по выставлению счетов за SFY 2020-06
  • Информационный бюллетень Medicaid для школ: Разъяснения по операционной политике, SFY 2020-07
  • Отмена требований к своевременной подаче заявлений по программе Medicaid в школы (29 июня 2020 г.)
  • Связь

  • Распоряжения о транспортировке от Medicaid в школы (21 декабря 2020 г.)
  • Отчет о программе Medicaid для школ (4 ноября 2020 г.)
  • NH Medicaid to Schools Дополнительный информационный бюллетень: Готовность к COVID-19 и ответные меры (7 мая 2020 г.)
  • Отчет о программе Medicaid для школ (3 февраля 2020 г.)
  • Письмо губернатора Сунуну по поводу SB 684
  • Письмо губернатора Сунуну о недавнем чрезвычайном положении
  • Письмо комиссара Мейерса о недавнем чрезвычайном правиле
  • Письмо Ассоциации администраторов школ NH, ноябрь 2019 г.
  • Ответ DHHS на Ассоциацию школьных администраторов NH
  • Письмо от NH Association of Special Education Administrators, ноябрь 2019
  • Ответ DHHS на NH Association of Special Education Administrators

Предыдущие встречи с заинтересованными сторонами

  • Четверг, 17 декабря 2020 г., 14:30 — 16:00
    Встреча прошла через Zoom
    Specialized Transportation Presentation
  • Пятница, 21 августа 2020 г., 14:30 — 16:00
    Встреча прошла через Zoom.
    Повестка дня
    Вопросы и ответы помощника по реабилитации: проект презентации ожидает выпуска окончательного руководящего документа
  • Среда, 11 декабря 2019 г., 10:00 — 12:00
    Здание Health Trust
    Треугольник, 25,
    Конкорд, NH
    Части административного правила He-W 589 первоначального предложения будут рассмотрены во время собрания заинтересованных сторон.
  • Четверг, 21 ноября 2019 г., 12: 30–14: 00
    Департамент транспорта
    Гранитный номер
    Хазен Драйв, 7,
    Конкорд, NH
    Части рабочего проекта административного правила (который еще не прошел полную проверку) будут рассмотрены на встрече заинтересованных сторон 21 ноября.
  • Вторник, 5 ноября 2019 г., 14:30 — 16:30
    Департамент здравоохранения и социальных служб
    Коричневое здание — Аудитория
    Приятная улица, 129 (индекс
    ) Конкорд NH
    Части рабочего проекта административного правила (который не был полностью проверен) будут рассмотрены на заседании заинтересованных сторон 5 ноября.
  • Вторник, 29 октября 2019 г., 14: 00–16: 00
    Здание Health Trust
    Треугольник, 25,
    Concord, NH
    Повестка дня, раздаточный материал и часть правила MTS

    Основная цель этих встреч — получить обратную связь с заинтересованными сторонами по мере того, как Департамент проводит регулярную нормотворческую деятельность, а также для обеспечения открытой линии связи для вопросов, проблем и потенциальных возможностей, связанных с Medicaid, для школ.Информация, собранная в ходе этого процесса, также будет использоваться для будущих рекомендаций, технической помощи и тренингов, связанных с соблюдением требований в рамках программы Medicaid.

    Пожалуйста, ответьте, отправив письмо Лоре Реболледо по адресу [email protected] Пожалуйста, укажите, планируете ли вы присутствовать лично, или если вы хотите участвовать в телеконференции. Мы вышлем информацию о звонке до встречи.

Формат Adobe Acrobat Reader. Вы можете загрузить бесплатную программу чтения с сайта Adobe.

МТС и Lyft откроют скидки на проезд в общественном транспорте по вторникам в течение лета

Кредит: Мэтт Хоффман

Вверху: троллейбус Blue Line MTS в Баррио Логан, Сан-Диего, 21 февраля 2018 г.

San Diego Metropolitan Transit System начнет партнерство со службой бронирования поездок Lyft Tuesday, чтобы предоставлять скидки на общественный транспорт по вторникам в течение всего лета.

В так называемые «транзитные вторники» жители, заявившие код скидки «транзитный вторник», могут получить скидку 25% на до двух поездок на троллейбусы и остановки скоростных автобусов МТС и обратно в день.По данным МТС, акция доступна для первых 500 человек, получивших код.

«Эта промо-акция« Транзитный вторник »с Lyft использует удобство смартфонов, чтобы побудить жителей пользоваться общественным транспортом только один день в неделю», — сказал генеральный директор МТС Пол Яблонски. «Если все будут ездить только один день в неделю, это окажет огромное положительное влияние на трафик и качество воздуха».

Жители, которые активировали код, могут получить скидку до 3 долларов за поездку на 26 поездок со вторника по август.27 с 6:00 до 19:00 Согласно Lyft, скидка не суммируется с другими кредитами на поездки и предложениями скидок. Жители могут посетить sdmts.com/inside-mts/events/transit-tuesday, чтобы найти соответствующие троллейбусы, автобусные остановки и транзитные центры.

«В течение всего лета партнерство Lyft с кампанией MTS Transit Tuesday помогает пассажирам, у которых есть несколько миль, чтобы проехать между остановками общественного транспорта и конечным пунктом назначения, легко добраться туда, — сказал менеджер рынка Lyft San Diego Хао Мэн.«Поскольку одна треть пассажиров Lyft использует общественный транспорт для поездок на работу хотя бы раз в неделю, мы надеемся, что это повлияет на то, как передвигаться по Сан-Диегану».

ЛУЧШИЙ ПОДКАСТ

Новости Сан-Диего; когда хочешь и где хочешь.

alexxlab

Related Posts

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *