Можно ли вернуть колготки детские в магазин: Подлежат ли возврату детские колготки по закону?

Содержание

Подлежат ли возврату детские колготки по закону?

По законам, действующим на территории Российской Федерации, покупатель вправе обратиться в магазин в течении четырнадцати дней после совершения покупки для обмена или возврата качественного, или некачественного товара.

Но не на все виды товаров распространяется это право покупателя. Есть определенная категория продукции, которая не может быть возвращена или обменена в течение четырнадцати дней, если в ней не обнаружен какой-либо недостаток или заводской дефект.

Существует ли возможность возврата колготок для ребенка обратно в магазин?

Большая часть товаров, предназначенных для детей, не подлежит обмену или возврату, если на это нет весомых оснований, например, заводского брака или дефекта.

Чулочно-носочные изделия относятся к числу невозвратных товаров, поэтому покупатель не может рассчитывать на обмен детских колготок, если они ему просто не понравились или не подошли ребенку по размеру, так как это противоречит нормам, установленным законом.

Единственное, что может сделать покупатель, это обратиться в магазин и попросить продавца пойти ему навстречу, если приобретённые детские колготки не подошли по размеру. При этом, продавец имеет право, как пойти навстречу клиенту, так и отказать ему. это исключительно право продавца, и обжаловать его действия покупатель на законных основаниях не сможет.

Каким образом происходит возврат бракованной чулочно-носочной продукции для детей?

Приобретая любой товар, покупатель имеет полное право рассчитывать на получение качественной продукции, не имеющей дефектов и изъянов и соответствующей всем стандартам качества.

Если приобретенный товар не отвечает этим требованиям, то покупатель вправе сдать такой товар обратно в магазин и вернуть назад затраченные денежные средства. При этом такой товар признается продукцией ненадлежащего качества.

Дефекты у товара могут быть явными и скрытыми. К явным дефектам относятся все виды повреждений и изъянов, которые видны покупателю невооруженным глазом без проведения дополнительных проверок и экспертиз. Скрытые дефекты могут проявиться чуть позже и выражаются в нарушении функционала предмета.

Также недостатки могут быть существенными или несущественными. К существенным недостаткам относятся повреждения, которые делают приобретенную вещь непригодной для дальнейшего использования. Несущественный дефект не оказывает такого пагубного воздействия, но тем не менее, может отражаться на внешнем виде вещи или на отдельных функциях.

В случае, если продавец предупреждает покупателя о том, что приобретаемый товар имеет какой-либо явный или скрытый дефект, то покупатель затем не может обратиться в магазин с жалобой на этот недостаток и требовать принять некачественный товар обратно. Если же в процессе эксплуатации или носки товара выявляются другие недостатки, покупатель может обратиться в магазин и потребовать принять меры в отношении выявленного дефекта.

Но бывают случаи, когда даже сам продавец не знает о возможном недостатке продаваемого товара. Это касается скрытых дефектов, которые могут быть выявлены только спустя какое-то время после эксплуатации. В этом случае, проводится экспертиза, которая направлена на то, чтобы понять причину возникновения такого недостатка: вызван ли он заводской недоработкой или же связан с неосторожными действиями покупателя.

Детские колготки, которые не отвечают стандартам качества, покупатель вправе вернуть обратно в магазин. недостатками у колготок могут считаться непроработанные швы, которые расползлись после первой носки или были заметны сразу после совершения покупки, стрелка на приобретенном изделии, которое еще не носилось, затяжки на новом изделии, порванная ластовица.

Если покупатель обнаружил на новом изделии любой подобный изъян, ему необходимо обратиться в магазин, предоставив продавцу изделие с упаковкой и всеми бирками, а также товарный или кассовый чек на покупку.

При этом покупатель может потребовать у продавца не только возврата денежных средств за бракованную единицу, но и рассчитывать на обмен такого товара на аналогичный, но хорошего качества, выбрать любые другие детские колготки с перерасчетом стоимости, потребовать скидку на дефектный товар.

Продавец обязан рассмотреть жалобу покупателя в течение десяти дней после ее поступления, и удовлетворить требования покупателя.

Особенности составления претензии, содержащей требования о необходимости возврата продукции с браком

Для того, чтобы подать жалобу в магазин на приобретенный некачественный товар, покупателю необходимо составить письмо-претензию в адрес магазина.

Претензия составляется в двух экземплярах. Один вариант отдается в магазин, второй остается на руках у покупателя. При этом покупатель может передать претензию двумя способами: отнести ее лично в магазин и передать руководителю, при этом взяв отметку о принятии претензии, а также направить ее по почте заказным письмом с уведомлением.

Претензия заполняется в свободной форме, однако в обязательном порядке там должна быть подробно отражена суть проблемы, описаны все выявленные недостатки, а также быть указание на требования покупателя.

Помимо этого, в претензии указываются следующие данные: ФИО и адрес адресата заявления, ФИО и контактные данные покупателя, сведения о приобретенном товаре, дата составления претензии и подпись заявителя.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь.

Если покупатель опасается, что не сможет справится самостоятельно с составлением письма-претензии, он может обратиться за помощью к квалифицированному юристу или непосредственно заполнить претензию в магазине под руководством продавца.

Подлежат ли возврату детские колготки и при каких условиях

Невзирая на множество спорных моментов, потребитель в России надежно защищен законодательством. Защитить свои права в нашей стране не составит труда в большинстве спорных моментов.

Один из острых вопросов, вызывающих негодование у молодых мам и продавцов детской одежды, — можно ли вернуть в магазин детские колготки. Ответ, который подойдет для этой ситуации, должен знать каждый ответственный и внимательный родитель.

Можно ли вернуть колготки в магазин?

Нужно уточнить, что любое изделие делится на две категории: надлежащего или ненадлежащего качества. К представителям качественного товара нужно отнести все приобретенные изделия, имеющие правильную форму и наполнение, а также вещи, которые не были испорчены заводским или иным браком.

Детские колготки подлежат возврату или нетДетские колготки подходящего качества не подлежат возврату или обмену. Этот факт закреплен в законе «О защите прав потребителей» и разделе ГОСТа 17037-85 «Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения».

Данный товар попадает в п.5 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Поэтому при покупке данной категории изделий будьте предельно внимательным и проверяйте размер на месте. В ином случае поставщик имеет законное право отказать вам в обмене или возврате.

Единственная возможность разрешить спорную ситуацию – попытаться спокойно договориться с продавцом, закрыв глаза на российское законодательство.

Важно! Продавец крайне редко соглашается на обмен товаров хорошего качества из категории чулочно-носочных изделий. В этом вопросе правда и закон не на стороне покупателя.

Когда можно вернуть колготки в магазин

Мы уже выяснили подлежат ли возврату колготки приличного качества в магазин или нет. А что же с товаром, который не соответствует стандартам качества? Здесь закон полностью поддерживает потребителя.

Бракованные вещи можно обменять на тот же товар хорошего исполнения, но учитывайте ряд важных моментов:

  1. Детские колготки подлежат возврату или нетНеобходимо сохранить чек, доказывающий покупку именно в данной торговой точке. Если кассовый чек утерян, потребитель может предоставить свидетеля покупки.
  2. Товар не должен иметь поношенный вид или следы эксплуатации. В ином случае поставщик может направить изделие на экспертизу, которая может подтвердить, что брак появился после использования товара по назначению.
  3. Бракованные колготки можно обменять на точно такое же изделие, но отличного качества.
  4. Вы, как покупатель, вправе требовать деньги за товар неподходящего качества или просить устранить продавцом брак на купленных колготках.
  5. Покупатель может воспользоваться предложением замены бракованных колготок на товар того же производителя или аналогичное по свойствам изделие другой марки.

Как оформить возврат плохих колготок

Сдать некачественный товар обратно в магазин не составляет труда. Дорожащие своей репутацией работники торговли безропотно возвращают деньги за брак или совершают обмен.

Если вы столкнулись с иной ситуацией, вам необходимо:

  1. Детские колготки подлежат возврату или нетНаписать заявление на имя руководителя торговой точки. Вся информация о владельце представлена в уголке потребителя. Укажите в заявлении срок рассмотрения претензии. Обычно 10 дней для рассмотрения жалобы достаточно.
  2. По истечении установленного срока владелец бизнеса либо вернет вам деньги, либо затребует экспертизу, подтверждающую брак изделия. Учтите, если эксперт подтвердит, что вина за порчу изделия лежит на покупателе, продавец может потребовать у вас оплату издержек за процесс.
    Потребителю придется оплатить экспертизу и бизнесмен не вернет деньги за колготки. Если владелец торговой точки отказывается принять у вас заявление, вы можете отправить бумаги по почте. Отправив письмо с извещением, вы официально уведомляете продавца о своей жалобе. Такой вариант будет считаться действительным, даже если ответчик не получил письмо на руки.
  3. Покупатель может затребовать свою независимую экспертизу. С результатами опытов потребитель направляется в суд или Роспотребнадзор. Оба органа в одинаковой степени повлияют на исход дела.

Читайте купальники подлежат возврату или нет.

А тут информация о том, как Роспотребнадзор проводит проверку продуктов на качество.

По ссылке права потребителя в течение гарантийного срока.

Как правильно составить заявление

Если сдать обратно детские чулочные изделия не представляется возможным мирным способом, стоит детально изучить вопрос составления заявления для строптивого продавца.

Детские колготки подлежат возврату или нет

  1. В шапке документа указываются все данные заявителя и ответчика: фамилия, имя, отчество, домашний и рабочий адрес, контактный телефон.
  2. Если в разбирательстве будет участвовать представитель истца или ответчика, его данные также указываются в том же углу где и сведетения ответчика (правая верхняя часть листа).
  3. В основной части заявления нужно указать подробные сведения о произошедших событиях – когда и кем куплен товар, какой именно брак выявлен, что предпринято заявителем для мирного разрешения ситуации.
  4. Нужно указать был ли покупатель поставлен в известность об особенностях или проблемах приобретаемого изделия.
  5. Далее размещаются ссылки и цитаты статьей ЗоЗПП РФ и Гражданского Кодекса, имеющих отношение к данной ситуации.
  6. Обязательной частью заявления является абзац, в котором заявитель предлагает решение возникшей ситуации: обмен, возврат или компенсация.
  7. После основного текста укажите бумаги, доказывающие слова и подтверждающие ситуацию. Сюда входят квитанции об оплате, письменные показания свидетелей и прочие доводы.
  8. Не забудьте указать сроки, в которые ваше заявление необходимо рассмотреть. В противном случае борьба за колготки растянется на несколько лет.
  9. Завершать претензию будет подпись истца и дата, указывающая когда был составлен документ.

Важно помнить, что любая претензия должна быть написана в 2 экземплярах, один из которых будет завизирован и останется на руках у пострадавшей стороны. Чтобы не тратить время на составление заявления с нуля, воспользуйтесь образцом, размещенным здесь.

Советуем ознакомиться со статьей «Права потребителя на отказ от товара до его получения».

Здесь вы можете узнать о том, что такое потребительские свойства товара.

Заключение

Ответ на вопрос «а можно ли вернуть колготки» вызывает много бурных споров. Все дело в том, что закон в данном случае часто трактуется в угоду продавца. Не все покупатели имеют представления о соответствующем и несоответствующем качестве товара.

Необходимо понимать, что сдать обратно чулочные изделия вы сможете только в случае брака. Это касается и детских колготок, и изделий взрослого отдела. Если следовать основам ЗоЗПП РФ, проблем с урегулированием данного вопроса не должно возникнуть.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 938-86-71
+7 (812) 467-34-68
+7 (800) 350-24-63
 
Это быстро и бесплатно!

Возврат белья и чулочно-носочных изделий

При покупке белья нам далеко не всегда удаётся его примерить в спокойной обстановке. Покупка колготок и чулок и вовсе не оговаривается. Как быть в том случае, если трусики вам явно малы либо попросту не подходят по форме, а купленные колготки оказались с дефектом? Забыть о досадном событии либо попробовать вернуть товар в магазин? Если стоимость покупки незначительна для вашего бюджета, то, возможно, вы не станете требовать обмена либо принятия товара обратно, но как вы поступите, если бюстгальтер, комплект белья или чулки обошлись вам в несколько тысяч и вы рассчитывали на достойное качество и сервис?

Возврат белья и чулочно-носочных изделий в магазин

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров» швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные изделия входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки, комплектации или габаритов.

Существование такого постановления на самом деле обосновано. Нижнее бельё, купальники, чулки, носки, колготки являются предметами личными, интимными. Вряд ли кому-либо из потребителей захочется совершить покупку таких вещей, бывших в употреблении неизвестных лиц.

Чтобы избежать разочарования от покупки и неприятного общения с продавцом, перед покупкой следует внимательно проверять такой товар, как нижнее бельё, носки, чулки, колготки в магазине.

Если приобретённые колготки или нижнее бельё являются товаром надлежащего качества, то вернуть продавцу такое изделие в течение 14 дней не получится.

Это правило не распространяется на изделия, которые относятся к верхнему трикотажу, а именно: пижамы, майки, различное бельё для сна, топы и прочее. В таком случае вернуть или обменять такой товар можно в установленный 14-дневный срок, но при этом изделие должно сохранить товарный вид и не подвергаться носке.

Что делать, если колготки и бельё окажутся ненадлежащего качества?

В большинстве случаев продавцы чулочно-носочных изделий отказываются вернуть денежные средства или обменять товар на аналогичный, ссылаясь на то, что Постановлением Правительства такая продукция обмену и возврату не подлежит. Но это имеет отношение только к товарам надлежащего качества.

Если товар окажется ненадлежащего качества, то есть со всевозможными дефектами (браком), то покупатель имеет полное право:

  • заменить товар на новый этого же производителя и модели;
  • заменить товар на аналогичный другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать устранения недостатков товара бесплатно или возместить расходы на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Право на возврат товара ненадлежащего качества закреплено федеральным законом «О защите прав потребителей», и отказ продавца заменить изделие или вернуть за него деньги считается нарушением.

В случае отказа продавца возвратить уплаченные за товар деньги или обменять его необходимо составить письменную претензию в двух экземплярах в свободной форме с подробным описанием ситуации. Одну копию предоставить магазину, а второй экземпляр с отметкой продавца о принятии нужно оставить себе.

Если продавец всё равно отказывается выполнять требования, следует написать жалобу в Роспотребнадзор и подать исковое заявление в суд. Опытные юристы или адвокаты помогут подготовить документы и защитить в суде.

Адвокат Павел Стерлигов, Москва
Коллегия адвокатов «Стерлигов и партнёры»

Чтобы устранить риск неприятных сюрпризов, при покупке чулок старайтесь выбирать их цвет при дневном освещении, потому что искусственный неоновый свет большинства магазинов делает цвет чулок светлее, чем он есть в действительности.

— Женевьев Антуан Дарьо


Подлежат ли возврату колготки по законодательству?

Каков порядок возврата продавцу колготок ненадлежащего качества? Можно ли вернуть колготки надлежащего качества? Как осуществить возврат колготок, купленных в интернет магазине?

Порядок возврата купленных колготок зависит от того, по какой причине он производится. Действительно ли колготки имеют брак или обмен и возврат их производится по другим основаниям: несоответствие размера или цвета.

Осуществление возврата бракованных колготок

Возвратить торговой организации купленные колготки, если они окажутся бракованными, для потребителя не составит особой сложности. Ведь вся процедура возврата товара с изъяном строго регламентирована законом, который стоит на защите прав потребителей.

Для этого покупателю необходимо в течение срока гарантии обратиться в ту торговую точку, где им был куплен товар. Подтвердить это можно товарным или кассовым чеком за покупку. Если чек утерян или выдан не был, то факт приобретения колготок именно у этого продавца могут подтвердить свидетели, присутствовавшие при их покупке.

При себе заявителю необходимо иметь паспорт. Если продавец не признает проданные им колготки бракованным товаром, то он может сам произвести проверку его качества в присутствии потребителя.

При возникновении сложностей или споров между продавцом и покупателем по поводу качества товара, возможно, придется проводить экспертизу. Все расходы по ней должен будет оплатить продавец. За покупателем сохраняется право требовать проведения экспертизы в его присутствии и обжаловать в судебные органы ее результаты в случае несогласия с ними.

Потребитель должен знать, что при установлении его вины в порче колготок, ему предстоит возместить продавцу не только все понесенные им расходы по экспертизе, но и затраты по хранению товара и его доставке на экспертизу.

Что может требовать покупатель при обнаружении им дефектов в колготках? Он вправе настаивать на возврате не только уплаченных им денег за их покупку, но и убытков, если таковые имелись. Если продавец согласится с доводами покупателя, то он обязан будет вернуть ему деньги в течение десяти дней.

Важный момент: если стоимость колготок возросла с момента их покупки до дня удовлетворения требований покупателя, то покупатель может требовать оплаты ему этой разницы в цене.

Если на товар не был определен гарантийный срок, то покупатель вправе обратиться с претензией в течение двух лет со дня покупки товара. В этом случае труднее будет доказать, что недостатки в колготках имелись до их приобретения покупателем. Но только это обстоятельство даст покупателю возможность получить свои деньги.

Закон также оговаривает, что любой товар можно возвратить продавцу в течение срока его службы, но не позднее 10 лет со дня его приобретения. Если товар будет иметь серьезные и неустранимые недостатки, то рекомендуется обращаться к изготовителю товара.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь.

Как можно вернуть колготки, качество которых соответствует заявленному?

Колготки являются одними их самых покупаемым товаров. Если после их приобретения покупателя не будет устраивать их размер, цвет, фасон, то закон позволяет ему вернуть их торговой организации. При каких условиях это возможно?

Возврат денег за колготки надлежащего качества будет произведен, если:

  • покупатель обратился не позднее 14 дней со дня их приобретения;
  • сохранена их упаковка и товарный вид;
  • товар не был в употреблении;
  • имеются подтверждения покупки колготок у конкретного продавца (товарные или кассовые чеки, показания свидетелей).

При обращении в магазин покупатель должен иметь при себе паспорт. Колготки подлежит обмену на аналогичный товар, но нужного размера, расцветки или фасона. Возможно, что в данный момент такой товар отсутствует. Если покупатель соглашается подождать его поступления, то он будет извещен надлежащим образом о его наличии.

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества можно скачать здесь.

При несогласии покупателя ждать, ему возвращается их стоимость. Обоснованные требования покупателя должны быть удовлетворены в течение 10 дней со дня его обращения с заявлением о некачественном товаре.

Как сдать колготки обратно в магазин, если они приобретались дистанционным способом?

Приобретение колготок в интернет магазине не препятствует их возврату продавцу. При таком способе покупки потребитель не имеет возможности тщательно ознакомиться с колготками, рассмотреть их расцветку и качество. В этих случаях следует руководствоваться Правилами дистанционной торговли.

Пока покупатель не принял товар, он может при визуальном осмотре отказаться от их получения. Если товар им был все же принят, а претензии к его качеству или размеру появились позднее, то ему дается семь дней для решения вопроса с продавцом.

Если покупатель вместе с товаром не получил никакой информации о порядке его возврата, то возможность отказаться от колготок сохраняется за ним в течение трех месяцев с момента их получения.

Если требования заявителя признаны продавцом обоснованными, то деньги должны быть возвращены покупателю в течение 10 дней со дня его обращения. Ему возвращаются деньги в сумме, которую он уплатил при покупке колготок, без расходов на доставку товара от покупателя продавцу.

Возврат колготок не допускается, если они обладают определенными индивидуальными свойствами, благодаря которым они не могут быть использованы другими потребителями.

Подлежат ли возврату детские вещи согласно закону?

Многие люди покупают вещи для детей без примерки, выбирая их в подарок для ребенка. После этого выясняется, что вещь не подходит. Бывает, что покупатель обнаруживает дефекты. Можно ли вернуть в этом случае товар обратно? Закон разрешает это сделать, но при определенных условиях.

В каких случаях можно оформить возврат детской одежды?

По закону о защите прав потребителей возврат детских товаров может проводиться в двух случаях: если вещь некачественная и если в товаре не обнаружены производственные дефекты.

Некачественный товар без всяких оговорок магазин примет обратно, обменяв его на новый или вернув деньги покупателю.

Браком считаются:

  • наличие дырок;
  • некачественных швов;
  • недостаток пуговиц или декоративных элементов;
  • нестойкая окраска изделия.

При обнаружении таких изъянов покупатель смело может возвращать товар в магазин. Но следует помнить, что по закону о правах потребителей при сдаче некачественного товара всегда проводится экспертиза. Ее результаты служат основанием для возврата денег или замены товара на новый.

В случае с качественным товаром, который не подходит по размеру или по сезону, возврат оформляется иным образом.

Закон разрешает обменивать или возвращать качественные товары в магазин, если покупатель правильно подойдет к процессу возврата:

  • не пропустит сроки возврата, установленные законом;
  • вернет новую, не ношеную вещь;
  • оформит соответствующим образом все документы.

Процедура возврата новой качественной детской вещи в магазин

Возврат детских товаров проводится также, как и возврат товаров для взрослых. Согласно п.1 ст. 25 закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет законную возможность вернуть качественный товар в магазин в течение двух недель с момент ее покупки.

Вернуть качественный товар можно на основании того, что ребенку не подошел размер, или вещь имеет не ту форму и не такой цвет.

При этом покупатель должен соблюсти ряд требований:

  • у товара должен быть сохранен витринный вид: ценники, этикетки, ярлыки и другие маркеры, использующиеся при продаже товаров, должны быть на месте;
  • возвращаемый товар не должен иметь ношеный вид, на нем не должно быть никаких повреждений;
  • сохранить чек, свидетельствующего о покупке товара именно в этом магазине

Возврат детской вещи всегда должен быть обоснован, как и возврат любого другого товара. Обоснования должны подходить под те, что перечисляет закон о защите прав потребителей. Только в этом случае магазин примет не бракованный товар назад.

Условия возврата детских товаров, установленные законом

Качественные товары подлежат возврату в течение 14 дней, прошедших с момента покупки. Позднее вернуть товар будет невозможно. День, в который товар был куплен, не берется в расчет.

Для определения точного срока возвращения товара к дате покупке прибавляют 14 дней. Получившийся результат будет крайним сроком возврата товара. После этого его нельзя будет сдать в магазин.

При сдаче некачественного детского товара покупатель имеет право возврат его по гарантии даже в том случае, если продавец не давал гарантии. Гарантия устанавливается законом «О защите прав потребителей».

Процедура возврата товаров из рассматриваемой категории

Перед возвратом качественного возвратом товара покупатель должен убедиться в том, что все бирки и ярлыки находятся на месте. После этого нужно взять чек и паспорт и можно отправляться в магазин. При этом следует точно определить причину возврата вещи.

Вещь может не подойти по размеру: оказаться слишком большой или слишком маленькой. Причина возврата нужна для того, чтобы указать ее в заявлении на возврат. По закону при возврате покупатель должен написать заявление, в котором указывает причину его возврата. Заполняется заявление в магазине в присутствии продавца.

Согласно закону «О защите прав потребителей», покупатель может потребовать при возврате:

  • Обменять товар на другой большего или меньшего размера, другого фасона или цвета. При этом стоимость нового товара не должна превышать цену возвращаемой вещи. Если в магазине не найдется товаров для обмена по той же цене, продавец может попросить подождать несколько дней, пока не появится товар по нужной цене;
  • Если покупатель не хочет ждать, то ему магазин должен вернуть деньги тем же путем, как покупатель рассчитывался за товар: наличными либо на карту.

Какие вещи для детей не подлежат обмену или возврату ни при каких обстоятельствах?

Следует знать, что существует категория детских товаров, которая не подлежит возврату или обмену. Это позволит не тратить напрасно силы и время. Это товары, которые по санитарно-гигиеническим нормативам не могут быть обменены, так как сразу после покупки утрачивают свою изначальную стоимость.

Их нельзя вернуть или обменять даже в течение 14 дней, выделенных на возврат законом. К таким детским товарам относятся:

Вся одежда для новорожденного, включая пеленки, распашонки, ползунки, шапочки и пр.;

  • детские колготки и носки;
  • надувные и резиновые игрушки;
  • майки для детей;
  • головные уборы.

Нельзя возвращать только надувные игрушки или игрушки, сделанные из резины или латекса. Остальные игрушки можно возвращать или обменивать в установленные законом сроки.

Следует помнить, что бракованные товары возвращаются по гарантии. Если нет четких гарантий, данных продавцом, то покупатель имеет право на возврат в течение двух лет. В этот срок можно вернуть деньги или обменять некачественный товар, если будет проведена его экспертиза. Покупатель должен убедительно доказать, что купленный им товар имеет брак.

В случае возврата некачественных товаров следует всегда проводить экспертизу. Результаты экспертизы, доказавшей наличие брака производителя, станут основанием для судебного разбирательства. Пройти ее можно в организации, занимающейся защитой прав потребителей. Проводится экспертиза с частицами товаров, которые не подвергались стирке.

Поэтому перед использованием текстильного изделия всегда следует срезать с него небольшой кусочек ткани, который обычно пришивается вместе с запасной пуговицей. Это поможет провести экспертное исследование, доказывающее нестойкость красителя на изделии.

Новые стильные детские колготки для девочек Теплые чулки Детские зимние колготки Длинные толстые колготки для девочек Детская одежда Pantimedias | |

Детские колготки нового стиля для девочек Теплые чулки Детские зимние колготки Длинные толстые колготки для девочек Детская одежда Pantimedias

Характеристики:

  • 100% новый бренд.
  • Материал: хлопок
  • Цвет: 4 цвета.
  • Размер: 59,4 см / 23,39 дюйма
  • Подходит для детей 2-4 лет

Внимание:

1.Цвет может немного отличаться из-за настроек монитора компьютера.

2. Из-за разницы в способах измерения допускается отклонение в размере на 1-3 см (1 см = 0,39 дюйма). Спасибо за понимание!

aeProduct.getSubject()

2002861  (1)

2002861  (2)

9002

000

000

000

000

000

000

000

000

9000

aeProduct.getSubject()

1.Если вы удовлетворены нашими товарами и услугами, оставьте положительный отзыв и 5 звезд . и 5 звезд для детальной оценки вашего заказа.

2. Если вы не удовлетворены нашими продуктами, пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем оставить отрицательный отзыв или выставить подробную оценку . Мы гарантируем, что 100% решим любую проблему для вас.

aeProduct.getSubject()

1. Время подготовки: нам нужно 2-3 рабочих дня , чтобы каждый день готовить ваш заказ согласно нашим многочисленным заказам.

2. Бесплатная доставка по всему миру

О таможенных пошлинах

Принимая во внимание выгоду наших клиентов, мы вынуждены отправлять ваш заказ обычной почтой. Пожалуйста, поймите, однако, таможенные пошлины находятся вне нашего контроля, мы не можем гарантировать отсутствие налоговых сборов и не будем нести никаких налоговых сборов. Но мы вернем вам оплату за экспресс-доставку (если вы ее оплатили) на ваш счет в течение 24 часов. Приносим искренние извинения за возможные неудобства.

aeProduct.getSubject()

Наш интернет-магазин продает на основе их превосходного дизайна и проверенной надежности. Так что качество гарантировано. Также у нас есть команда QA, которая проверяет правильность работы ваших заказанных продуктов, прежде чем они будут упакованы и отправлены вам. Но перед покупкой вам необходимо тщательно подтвердить свой размер платья ( размер будет показан под каждым элементом ).

Внимание : мы не можем принять обмен или отмену после отправки вашего заказа.

Следующая информация необходима, если вы отразите проблему:
* Номер заказа
* Артикул товара
* Изображение дефекта.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно политики возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами!

aeProduct.getSubject()

Если вы не на 100% удовлетворены качеством своей покупки в Магазине, вы можете вернуть или обменять свои товары в течение 30 дней с даты доставки.

Запрос:

  • 1.Товары получены в течение 30 дней с даты доставки.
  • 2. Товар получен неиспользованным, неповрежденным и в оригинальной упаковке.
  • 3. Стоимость обратной доставки оплачивается покупателем.

.

2 пары / партия весна осень эластичные чулки для девочек детские колготки 4 детских колготок с мультяшным рисунком (можно оставить сообщение смешанного типа) | детские колготки | чулки детские колготки для девочек

Спасибо за покупки в магазине New South kids , желаю вам хорошо провести время здесь!

Наша продукция

Мы используем настоящие фотографии, чтобы показать наши продукты, что вы видите, что получаете.

Доставка

Обычно мы обеспечиваем Бесплатная доставка авиапочтой Китая. Это дешевле, но медленнее. Мы доставим товар в течение 5 рабочих дней (кроме выходных) после получения оплаты. Посылка дойдет до вас в течение 1-4 недель. Срок доставки зависит от пункта назначения. В отдаленных странах и строгих таможнях (например, в Бразилии) это продлится более 4 недель, пожалуйста, проявите терпение.Если вы не можете ждать так долго, выберите другие способы доставки, например EMS.

Теперь авиа-отправление Почты Китая принимает посылки в более чем 55 стран: США, Великобритания, Австралия, Российская Федерация; Бразилия, Канада, Мексика, Италия, Турция, Испания, Малайзия, Франция, Швеция, Новая Зеландия; Норвегия; Швейцария; Япония, Таиланд; Ирландия; Израиль; Бельгия; Польша; Южная Корея, Австрия, Германия, Дания, Сингапур, Казахстан, Шри-Ланка, Греция, Кипр, Венгрия, Португалия, Румыния, Чехия, Финляндия, Болгария, Нидерланды, Хорватия, Мальта, Словакия, Словения, Индонезия, Азербайджан, Украина, Юг Африка, Литва, Латвия, Беларусь, Эстония, Саудовская Аравия, Аргентина, Чили, Перу.Если вашей страны нет в списке, свяжитесь с нами, мы поможем вам снизить стоимость доставки.
Примечание: для любого срочного заказа или для комбинированной доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы изменить способ доставки экспресс-доставкой, мы найдем лучшее решение для экономии ваших затрат.

О цвете

Цвет может отличаться на дисплее разных компьютеров. Цвет самого элемента может незначительно отличаться от цвета на изображениях выше, спасибо за понимание.

Возврат и обмен

Все наши товары будут проверены и упакованы в хорошем состоянии перед отправкой. Мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить всех наших клиентов. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены, вы можете вернуть нам товар в исходном состоянии в течение 15 дней с момента получения для возврата или обмена. Перед возвратом товара, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения подробной инструкции по возврату.Мы вернем вам деньги после получения возвращенных товаров. Покупатель оплачивает стоимость доставки при возврате товара.

Пошлины и налоги

Обратите внимание, что покупатели несут ответственность за уплату всех таможенных пошлин и налогов на импорт в вашей стране. Мы поможем вам объявить товар «подарком» по невысокой цене.

Обратная связь

.

Девочка Весна Осень Лето Сетчатые Детские Колготки Детская Балетная Одежда Подарок Для Новорожденных Колготки Чулки | |

Об оплате

1) Мы принимаем Alipay, West Union, TT. Все основные кредитные карты принимаются через безопасный платежный процессор ESCROW.

2) Оплата должна быть произведена в течение 3 дней с момента заказа.

3) Если вы не можете оформить заказ сразу после закрытия аукциона, подождите несколько минут и повторите попытку. Платежи должны быть завершены в течение 3 дней.

О доставке

1. ДОСТАВКА ПО ВСЕМУ МИРУ. (За исключением некоторых стран и APO / FPO
2. Заказы обрабатываются своевременно после подтверждения оплаты.
3. Мы отправляем только по подтвержденным адресам заказа. Адрес вашего заказа ДОЛЖЕН СООТВЕТСТВОВАТЬ вашему адресу доставки.
4. Представленные изображения не являются фактическим товаром и предназначены только для справки.
5. ВРЕМЯ ПЕРЕХОДА ОБСЛУЖИВАНИЯ предоставляется перевозчиком и не включает выходные и праздничные дни. Время доставки может меняться, особенно во время курортного сезона.
6. Если вы не получили посылку в течение 30 дней с момента оплаты, свяжитесь с нами. Мы отследим доставку и свяжемся с вами в кратчайшие сроки.Наша цель — удовлетворение клиентов!
7. Из-за наличия на складе и разницы во времени мы отправим ваш товар с нашего первого доступного склада для быстрой доставки.

Возврат и возврат

1. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы не получили посылку более 30 рабочих дней, исключая выходные и праздничные дни.Мы отследим доставку и свяжемся с вами в кратчайшие сроки. Наша цель — удовлетворение клиентов!

2. ВРЕМЯ ПЕРЕХОДА ОБСЛУЖИВАНИЯ предоставляется перевозчиком и не включает выходные и праздничные дни. Время доставки может меняться, особенно во время курортного сезона.

О гарантии

1.12 месяцев ограниченной гарантии производителя на дефектные изделия (за исключением предметов, поврежденных и / или неправильно использованных после получения). Гарантия на аксессуары составляет 3 месяца.
2. О дефектных элементах НЕОБХОДИМО сообщить и вернуть их в течение гарантийного срока (и, если возможно, в оригинальной упаковке). Вы должны сообщить нам, в чем заключается дефект, и сообщить номер вашего заказа. МЫ НЕ РЕМОНТ ИЛИ ЗАМЕНА ИЗДЕЛИЙ С истекшим сроком гарантии.

О нас Обратная связь

Мы поддерживаем высокие стандарты качества и стремимся к 100% удовлетворенности клиентов! Обратная связь очень важна. Мы просим Вас немедленно связаться с нами

.

YWHUANSEN Детские колготки в полоску с двойной иглой от 1 до 7 лет Винтажные детские хлопковые колготки Одежда для малышей Детские колготки Брюки | |

YWHUANSEN Детские колготки в полоску с двойной иглой от 1 до 7 лет Винтажные детские хлопковые колготки Детская одежда Детские колготки Штаны

-Материал: 80% хлопок, 17% полиэстер, 3% спандекс

Наше преимущество:

(1) We фабрика в Иу, Китай. Наши цены очень конкурентоспособны.

(2) Мы можем предложить вам лучшую цену на равных условиях в Китае.

(3) Наша фабрика работает более 20 лет. Мы профессионально производим аксессуары для волос. Таким образом, мы можем быть уверены, что предоставим вам продукцию хорошего качества.

(4) Мы готовы строить взаимные выгоды и долгосрочные деловые отношения со всеми клиентами.

Приглашаем всех клиентов со всего мира связаться с нами в любое время.

Удовлетворенность клиентов

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы до или после покупки.Мы стремимся к вашему 100% удовлетворению.

Примечания

1. Покупатель несет ответственность за любое страхование, которое вы считаете необходимым.

2. Время обработки конкретного заказа зависит от типа продукта и состояния запасов. Обычно время обработки может составлять от 2 до 15 рабочих дней.

3. Различия в цвете могут быть вызваны некоторыми другими причинами, такими как отражение цвета на мониторе, освещение, фон и т. Д. Если вы считаете, что полученный товар имеет неправильный цвет, свяжитесь с нами, чтобы узнать, возможен ли возврат или возврат. .

4. Размеры проиллюстрированы конкретными размерами в подробной спецификации. Пожалуйста, проверьте спецификации перед размещением заказа. Обычно допустимые различия в размере составляют примерно 0,5 см в измерениях. Если вы обнаружите, что размер товара вам не подходит, вы можете напрямую связаться с нами.

5. Если вы получили неправильный или бракованный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней с даты получения товара. Мы ответим в течение 24 часов. Возврат должен включать все оригинальные товары, неповрежденные, в состоянии повторной продажи, всю оригинальную упаковку, включая руководства, гарантийные формы и т. Д.Покупатель несет ответственность за возврат почтовых отправлений, если это не вина продукта или нашей услуги.

Отзыв

1. Поскольку ваши отзывы очень важны для развития нашего бизнеса, мы искренне приглашаем вас оставить положительный отзыв и получить пять звезд, если вы удовлетворены нашим продуктом и сервисом. Это займет у вас всего 1 минуту.

2. Пожалуйста, свяжитесь с нами перед тем, как оставить отрицательный или нейтральный отзыв. Мы поможем вам разобраться с любыми видами проблем.Большое спасибо!

.

admin

Related Posts

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *